銀行網點年度工作計劃
20xx年,是營業部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結20xx年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經營管理水平,加快業務發展”為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。
一、注重發揮網點優勢,抓住發展機遇,推動優勢業務快速發展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不鬆懈,穩紮穩打,促進網點良性發展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的.存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客户經理和相關營銷人員馬上行動,採取多種方式聯繫客户,爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客户的資金流向,將短期遊資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客户主動上門。
其次,“穩得住”,穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑑20xx年營銷的成功經驗,採取主動聯繫即將到期客户、向客户贈送營銷禮品等方式,至少穩定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產品,時間短週轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客户。櫃面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。
二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業務全面發展。
分理處地處市區繁華地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潛在客户。以新增商友卡為媒介,可以吸引商户貨款增加網點存款,帶動中小商户轉賬pos新增工作,同時還可向商户推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商户拓展工作,具體工作從20xx年11月份開始進行商户摸底宣傳,20xx年是我網點商友卡新增髮卡的重要客户羣,在來年由網點負責人牽頭、客户經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平台,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
四、提升服務水平,規範服務,爭創一流的服務網點。
首先、規範服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客户之所想、急客户之所急,從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、客户經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰鬥力。
再次、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客户,減輕櫃枱壓力,進一步優化服務環境。
相關文章
-
銀行網點的年度工作計劃
歲月之聲激越時如萬馬奔騰,坦蕩時若明月清風,飄逸時玉泉流瀉,沉靜時若秋水長天。彈指間,一曲歌聲宛如鶯燕,洋洋盈耳:擔起責任,譜生命華章!“生命的意義在於付出,在於給予,而不是在於接受,更不在於索取。”——巴金借我虎賁三千,復 -
銀行網點2016工作計劃
無論是單位還是個人,無論辦什麼事情,事先都應有個打算和安排。有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。歡迎來到聘才網,下面是小編為大家為 -
電網調度運行年度工作計劃
1、適應形式需求,增強全局觀念,加強調度紀律,確保電網安全穩定運行。調度運行系統成員要清醒的認識所擔負的電網安全責任,以高度的責任感和使命感突出抓電網的安全管理,全力以赴保證電網的安全穩定運行,結合電網運行情況,制 -
銀行的年度工作計劃
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面着手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。一、 以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為 -
銀行出納年度工作計劃
一、 以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並 -
銀行工會年度工作計劃範文
【網絡營銷培訓總結一】1.供求信息供求信息是您發佈到網站上買賣信息,它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果,供求信息的發佈顯得至關重要。而水果的買賣 -
銀行會計結算年度工作計劃範文
根據我行20**年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在200**年的工作主要從三個方面着手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓櫃員業務素質以提高我行的服務水平與風險防範能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計 -
銀行年度工作計劃2018
由於工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面,小編為大家分享銀行年度工作計劃,希望對大家有所幫助!根據我行今年一 -
工商銀行財務年度工作計劃範文
評語是學校、教師對學生一學期以來的表現給予的結論性總結,是對學生的一種評價。你想知道上學期大學輔導員對學生評語怎麼寫嗎?接下來就一起分享本站小編為大家整理的上學期大學輔導員對學生評語吧!上學期大學輔導員對 -
銀行客户經理年度工作計劃範文
簽訂離婚協議書,雙方自願是基本條件,對子女和財產問題已有適當處理是必要條件。而淨身出户離婚協議書中它不僅應明確是表明雙方自願離婚的意願,同時還應明確雙方離婚後比較重要的問題,如孩子如何撫養,財產如何分割等。以下