科室護理工作計劃範文參考

科室指管理機構的直屬單位。下面，小編為大家分享科室護理工作計劃，希望對大家有所幫助!

我科將繼續在護理部的指導下，以優質護理為目標，堅持“以人為本，以病人為中心”的原則，重點圍繞優質護理服務、護理質量和安全、護理服務、護理科研等方面開展工作，具體計劃與目標如下：

　　一、以《20xx年***醫院護理部工作計劃》為指導思想，持續提高護理質量，保障患者安全

(一)持續提高護理質量,保障患者護理安全。

工作目標：保證護理質量的持續改進，保障患者安全。

工作指標：

住院病人護理質量：合格率≥90%(合格分≥180分)，其中：分級護理合格率≥90%(合格分≥90分)，健康教育合格率≥90%(合格分≥45分)，護理文書書寫合格率≥90%(合格分≥45分);

病房管理、消毒隔離質量：合格率≥90%(病房管理≥45分，消毒隔離≥45分);關鍵環節時段護理質量：合格率≥90%(合格分≥90分);

優質護理服務：C級標準達到≥90%，B級標準達到≥60%， A級標準達到≥20%;

搶救儀器、物品完好率達100%;

護理安全不良事件I級事件0起; 護理安全(不良)事件上報率100%; 輸血、輸液反應上報率100%。

工作措施：

1.成立品管圈管，將品管圈持續引入護理管理中，調動科室人員積極性，制定圈名、圈徽，每月開展活動至少一次。

2.學習、使用科學的評估、分析工具，對護理質量存在的問題進行分析、改進。

3.對不良事件進行分析討論，由護士長組織，當事人進行闡述，同時進行自我分析，由質量安全管理組成員共同分析、討論並制定整改措施，護士長進行追蹤。每月2次警示教育及護理風險教育與培訓，保證患者護理安全。

4.護士長按時完成安全管理手冊，落實科室安全管理工作。

5.2月開展“我為安全獻計策討論會”，要求科室全體人員參加，N2級以上人員必須提出建議。

6.一級質控由組長具體負責，護士長每月至少參加一次。組長帶領1-2名組員按照標準進行質控，發現問題及時反饋給相關責任人及時整改。科務會上由組

長反饋當月質量彙總及重點問題，護士長根據反饋情況提出次月檢查重點。

　　二、人性化在職培訓，提升護理人員綜合能力

工作目標：

1.提高護理服務能力，為患者提供整體化無縫隙的全程、全面、全方位的服務。

工作指標：

理論考試≥80分合格，補考後合格率100%;操作技能考核≥85分合格，補考後合格率100%;基礎生命支持技術考核合格率100%(補考後合格率)。

每年參加護理部組織的院內學習每人?10次，護理師及以上職稱護士每年總學分?25分,Ⅰ類學分?12分,其中國家級Ⅰ類學分?5分，護理師以下職稱護士按要求完成地區衞生技術人員繼續醫學教育一次。

工作措施：

1.詳見20xx年護理人員在職培訓計劃。

2.鼓勵1-2名護士利用業餘時間參加高等護理專業業餘考試，提高護理人員學歷層次。

　　三、注重務實研究，發展護理科研

工作目標：強化護理科研意識，通過科研促進護理工作質量的.提高。 工作指標：力爭年內申報到院內護理科研課題1項;發表1篇論文。

工作措施：

1.爭取1-2名護理人員入選優秀護理骨幹培養對象。

2.積極參與我院第四屆臨牀護理實踐創意活動，爭取1-2項創意參加活動。

　　四、重視護理文化建設 ,提升護理服務內涵，為患者提供全程優質護理服務

工作目標：提升護理人員素質，改善臨牀護理服務，提高患者體驗滿意度。工作指標：住院患者滿意率≥94%;醫生對護理工作的滿意率≥92%。 工作措施：

(一)開展人性化專科特色護理服務

1.制定住院患者入院及出院告知書，詳細告知患者辦理出、入院的相關流程及方法。

2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間病房中、專科疾病健康教育單張，通過多種途徑為患者提供健康教育知識。

3.為病人提供雨傘，方便雨天及雪天病人外出。

4. 科室每月完成32%出院患者的回訪工作。

(二)做好滿意度調查工作

1.每月召開工休座談會1次;每個責護分管病人每週發放3張對護士滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時制定改進措施，持續改進護理服務。

2.每季度開展一次醫護溝通座談會，促進科室醫護和諧;及時與護士溝通，發現有情緒波動的人員私下與其溝通，關心護士工作生活問題，讓護士具有良好的工作環境和心態。

3.定期組織業餘活動，增加團隊凝聚力。

　　五、加強護理實習生教育

工作目標：按照教學醫院的要求，不斷完善教學相關制度及考評體系

1.制定20XX年***科護理實習生臨牀教學計劃，落實實習生管理計劃。