關於公司年度工作計劃集合7篇

日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將在忙碌中充實着，在喜悦中收穫着，來為今後的學習制定一份計劃。我們該怎麼擬定計劃呢？下面是小編精心整理的公司年度工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司年度工作計劃 篇1

一、指導思想

20xx年是後勤發展總公司發展關鍵的一年，隨着學院新校區建設工程初具規模，學院的後勤管理和服務工作面將愈來愈廣，後勤發展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院後勤社會化改革，實行準企業化運作模式，強化素質求生存，規範管理樹形象，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，團結協作爭一流，為廣大師生提供優質的服務，為學院三大工程提供有力的後勤保障。

二、工作目標

1、以食品衞生安全為中心，強化食品衞生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現一例食物中毒現象。同時，確定新校區餐廳的經營方案。

2、以學生公寓管理為重點，完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內不發生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一台階。

3、以師生員工滿意為目標，樹立後勤服務新形象，力爭師生對後勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為學院文明單位創建和辦學水平評估提供較好的後勤保障。

4、以深化後勤改革為動力，確保20xx年公司按準企業化模式運作。規範並開拓學院後勤經營服務市場。

三、主要工作

（一）、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業道德教育，保持共產黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質，增強公司員工的凝聚力。

1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能瞭解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂於奉獻。

2、按學院宣傳部、組織部下發的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發揮黨員的先鋒模範作用和黨支部的戰鬥堡壘作用，保證共產黨員的先進性，調動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。

3、制定公司員工崗位技能培訓計劃並組織實施，強化員工的綜合素質和業務能力，為下半年做好新校區服務和管理工作打下基礎。

4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務明星和先進班組，並在各服務窗口進行一次宣傳。

5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。

6、穩定公司員工隊伍，加強後勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優秀人才，提高後勤人員的整體素質。

（二）、以落實規章制度為抓手，加強公司規章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。

1、將《後勤發展總公司規章制度》編印成冊，並多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試，做到人人瞭解、個個遵守總公司的相關規定。

2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。

3、狠抓規章制度的貫徹和執行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日常考核和績效工資掛鈎。

4、加強公司運行成本核算，節約開支，杜絕浪費。重點加強衞生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好台帳，做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

（三）、以食品衞生安全為中心，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現象的發生，做好新餐廳經營方案的確定和相應的準備工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例學生食物中毒現象。

2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發現問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。

3、加強對現有租賃食堂的內部管理，定期召開飲食中心會議，組織衞生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業人員的衞生意識，做到進貨質量達標，生產過程規範，質量價格相符，剩餘飯菜保存好，銷售過程防感染。

4、開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯繫，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。

5、繼續辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質量上下功夫，讓教職工滿意。

6、積極參與學院新校區餐廳建設的相關工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察並研究確定新餐廳經營方案，做好各項準備工作。並對原餐廳兩年的租賃情況進行總結，提出老餐廳的改造方案。

（四）、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內的行為規範教育，總結學生公寓物業管理的經驗，開展公寓文化建設，切實與學生系統共同做好思想政治工作進公寓工作。

1、嚴格按省教育廳下發的高校文明宿舍創建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類台帳基礎上加以規範，並定期進行檢查。

2、發揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內物業管理的新方式。

3、提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的`公寓服務項目。

4、加強對學生公寓教導員業務指導，充分發揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內的行為規範教育，試行建立學生在公寓內綜合表現檔案，力爭年底有一定成果。

5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開闢公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區文化活動，開展宿舍衞生競賽。

（五）、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯繫，經常聽取師生對後勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立後勤服務新形象。

1、牢固樹立始於師生需求，終於師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和師生對後勤服務的滿意度，打造後勤服務的新形象。

2、堅持與學生系統聯繫制度，發揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯席會議。

3、定期召開學生座談會，設立學生公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取師生對後勤服務的意見和要求，並及時處理，加以改進。

4、加強和學院相關部門的聯繫，與後勤管理處、保衞處共同制定學生食堂、學生公寓突發事件應急預案，並組織演練。

5、配合後勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質量優良的學習和生活設施，以便公司今後更好的管理。

6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。

　　後勤發展總公司

　　20xx年xx月xx日

公司年度工作計劃 篇2

物業管理公司年度消防安全工作計劃提要：每月進行一次滅火器材的使用、消防設施性能的培訓，時間為一小時。讓員工瞭解消防設施及器材的'使用方法，以及需要注意的一些問題安全生產，是企業經營管理的一個重要方面，它維繫着企業的生命。為保障公司和租户生命財產安全，及時消除火險隱患，特制定20xx年度消防安全工作計劃如下：

1、每週對公司員工進行一次消防知識培訓，時間為一小時。對員工講解消防基礎知識，消防法規及應急自救等內容。

2、每月進行一次滅火器材的使用、消防設施性能的培訓，時間為一小時。讓員工瞭解消防設施及器材的使用方法，以及需要注意的一些問題。

3、在十一月份進行一次消防實戰演習，讓員工進行一次滅火、應急疏散及逃生自救的實戰演習，

4、定期通過版報形式向公司員工及租户宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識。

5、每月由防火安全領導小組對公司各處進行一次防火安全大檢查，全面檢查消防安全狀況，並填寫檢查記錄。同時，還要進行每日防火巡查。

6、每月對公司的消防設施、滅火器材和消防安全標誌進行維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

7、在近期與租户和公司各部門簽定《防火安全責任狀》，進一步落實防火安全責任。

xxx

20xx年*月*日

公司年度工作計劃 篇3

新年伊始，為配合公司的發展規劃，方便各項工作的順利展開，制定此工作計劃：

一、加強學習，充實自我

由於工作崗位的調整，自身經驗的缺乏與不足，需要不斷的學習來充實、調整自我，才能更好的適應新的工作崗位，更快的開展工作。首先熟悉整個生產車間的運轉情況，瞭解各個流水線的具體工作內容，然後深入到各個人中，學習瞭解各項工作的具體操作方法、操作要點。為後續工作的開展打下基礎。

二、制定完善各項規章制度

結合生產實踐，制定完善生產部的`各項規章制度，設備操作標準，各工序作業指導書等，為日後的生產管理提供依據。

三、加強勞動紀律，促進管理工作

貫徹執行各項規章制度，充分發揮班組長的管理作用，加強現場管理，實現全年安全生產。

四、實現全年安全生產

1、人員安全：安全生產全年目標—無重大生產設備事故，無重大事故隱患，把工傷事故發生率降至最低。主要措施：

1）加強對員工的安全生產培訓。

2）培養員工安全生產的意識，瞭解安全對公司生產及個人的重要意義。

3）定期檢查車間生產安全隱患並及時排除，最大限度的減少潛在的危險因素。

2、質量安全：對產品加工過程進行嚴格監控，避免私自添加、更改等情況造成質量安全事故的發生。

五、穩定產品質量，提高成品率

實現無大批量產品報廢，降低產品次品率和報廢率。主要措施：

1、嚴格按照生產作業操作，

2、加強員工對質量檢查的培訓，牢記產品檢查的重點、要點。

3、建立操作人員、主管的日檢查制度。

4、增加產品入庫前檢查，保障產品的入庫質量。

5、組織重要崗位和負責人定期進行學習和技術交流，改善加工工藝，優化加工程序，提高產品質量，使產量再上新台階。

六、生產成本控制

1、節約人員成本：積極響應厂部號召，個別員工實行績效工資，以提高工作效率，減少返工率，保證產品質量。

2、合理使用資源：積極響應社會號召，提倡節約，反對浪費，節約水、汽、電等能源，在員工中宣傳，在例會、晨會中反覆強調，加強節約精神，提高員工在日常生產、生活中的節約意識。

七、人員管理

1、人員培訓：定期對員工進行規章制度，操作標準等的培訓，更好的執行各種制度，嚴格生產管理，保證產品質量安全。

2、各崗位人員績效考核：完善本部門績效考核制度，以及各崗位人員的績效考核標準，實現績效與產量和產品質量掛鈎。

3、減少人員流失：配合厂部的福利及優惠政策，留住老員工，發展新員工，為公司擴建和新廠建設做好了解保證產品質量，標準，公司生產及個人的重充分準備。

公司年度工作計劃 篇4

一、加強工會組織建設，切實強化主體責任

完成XXX工會換屆工作。根據區域生產經營形勢，及時與總部溝通，確定換屆時間和具體事宜。每季度召開工會委員會會議。對工會工作的方針目標、工作任務、計劃總結，在本季度內重點工作及重大活動;落實職代會作出的各項決定及民主管理方面的重大問題;工會換屆前的各項籌備工作;閉會期間委員及會員代表的增補與確認;對工會各項工作的表彰與獎勵等事宜進行審議。

從增強自身活力和凝聚力出發，對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進行適時調整，在實現工會組織羣眾化的同時，加強工會組織的民主化和法制化建設，積極參加集團和地方工會相關培訓，努力提高工會幹部的整體素質。同時，確保工會組織覆蓋率和入會率為100%，最大限度地把廣大職工吸收和組織到工會中來，為工會及時增添新鮮血液。

二、加強民主管理，嚴格照章辦事

分別在年初、年中組織各公司召開職代會和區域工作會。規範兩個會議的議程和內容，職代會重點在統一思想部署工作，工作會重點在對標先進、示範引領。職代會審議行政報告、安全生產報告、業務招待費使用情況報告、20xx年度財務決算、20xx年度財務預算情況説明及相關材料。

通過平等協商，在職代會上對《集體勞動合同》、《工資集體協商協議》、《女職工專項集體合同》、《勞動安全衞生專項集體合同》進行審議，簽訂後報地方相關部門備案。

認真落實廠務公開制度，健全工作機制，豐富工作內容，通過召開職代會、實施廠務公開、出版《XXX》報、會議宣傳、LED屏和微信公眾號公示等多種形式，規範公開工作，讓職工瞭解廠情，調動職工參與企業民主管理的積極性，合力共進，共謀發展。

三、加強職工創新活動，充分調動全員積極性

協調各公司黨羣部積極配合企管部、安環部完成勞動竟賽評比。每月從績效指標、基礎管理、安全生產(環保)、專項管理達標、附加項等5方面組織評比，既要關注全年評比結果，也要注重日常，同時將完成利潤情況作為各公司總體指標的掛鈎。

建立合理化建議徵集→經濟技術創新→創新工作室的職工創新活動鏈條，每月進行評審獎勵，強化激勵時效性。對合理化進行分級瘦身，一般性的由工會進行鼓勵，產生重大經濟效益的提升為經濟技術創新項目，經常性開展經濟技術創新的'職工納入創新工作室，由公司給予人財物的大力支持，以此調動全員創新創效的積極性。規範創新工作室場地建設、完善制度，成員結構，加快建立項目，總結成果，充分發揮創新工作室作用。根據集團工會要求，完成年度集團重點經濟技術創新項目立項申報工作。

開展“攻堅克難、指標承包”活動。從提高迴轉窯日生產量、熟料強度，降低熟料標煤耗、水泥綜合電耗、等對盈利創效影響大的指標，組建骨幹團隊進行攻克。通過申報立項、組建攻堅小組、下達攻堅任務，由領導小組每月對攻堅克難考核結果進行審定，進行獎勵，並在年度工作會進行總結和表彰。

開展“崗位大練兵，技術大比武”活動。結合XX市水泥行業職業技能大賽預賽要求，編制題庫、組織培訓，各公司分別開展技術比武，選拔參加市總工會中央控制室操作員、水泥巡檢員、粉磨站深加工操作員決賽人選。配合XX市總工會、市工業和信息化局、市建築材料工業協會舉辦好5月份在XXX進行的XX市水泥行業職業技能大賽決賽。

開展“拼搏三季度”技術創新競賽活動。以能降低成本、降低能耗，提高效率和產品質量，解決生產瓶頸，確保安全環保，增加利潤的技術項目進行申報，包括新技術、新材料、新工藝、新設備的引進，同時也包括原材料替代、工藝改進、設備改造、安全環保等項目的技術創新。廣泛發動工會會員，努力擴大參與面，力爭會員參與率達100%。

四、凝聚幹事力量，助力企業和諧發展

按照上級工會和區域黨委要求，積極做好疫情防控和復工應急預案檢查工作。體現工會組織的關懷，時刻提醒廣大職工養成戴口罩，勤洗手，測體温，常通風等習慣，發放口罩、酒精、消毒液防護品，做好日常防控工作。

開展“兩節送温暖”。春節、中秋前夕各公司分別為全體會員發放300元標準的米麪油，進行節日慰問;開展慰問困難職工、小年包餃子活動，為職工送温暖，增強凝聚力。

組織“安康杯”籃球比賽暨XX區域第三屆職工籃球比賽(含友誼賽)。由各黨支部、營銷公司5支代表隊參賽。賽前進行三分投籃比賽，為正式比賽提前預熱。場邊安排啦啦隊為球隊加油鼓勁，啦啦隊的氣勢作為賽事評選精神文明單位的重要依據。各企業分別舉辦至少一場政企籃球友誼賽，邀請政府相關部門進行。籃球隊以本企業員工為主，適當邀請區域內其他企業2-3名隊員增強球隊實力，展現XX區域員工風采，加強政企聯繫，擴大在XX地區知名度和影響力。

工會與團委聯合開展文藝匯演排練，節目以安全、環保、質量、企業文化等為題材，進行文藝節目原創。

通過開展“夏送清涼，冬送温暖”、金秋助學、職工子女升學獎勵等活動，讓職工及時感受到企業關懷和温暖。

開展“環保衞士在行動”主題活動，在植樹節開展礦山、廠區義務植樹，服務綠色礦山、綠色工廠建設。

繼續開展先進職工療休養，以公司為單位進行，進一步激發區域廣大職工幹事創業的內生動力。活動期間，按照分組進行活動，禁止單獨自由活動;禁止通過微信朋友圈、小視頻進行網絡傳播。

五、加強內部管理，提升企業標準化建設能力

結合安全環保部對照集團工會相關文件要求，把開展“安康杯”競賽活動，當成工會組織維護企業穩定健康發展，保護職工生命安全的重要抓手。通過加強組織領導、提升活動質量、注重宣傳報道，使此項活動取得實效。做好過程留痕整理，為年度考核工作做好準備。

每月配合區域企業管理委員會、企業管理部完成專項管理達標工作，建立“日常檢查、月考核、區域抽檢”和“達標示範區”、“公開曝光”等形式，鞏固提升“示範型”、“優化型”成果。

開展XXX首席職工評選活動。首席職工評選要在程序上規範，在推薦人選進行多方審核把關，將技術比武作為推薦首席職工的重要參考，突出“技術優、貢獻大”條件，組織參加集團首席職工培訓。每年3月份開始履行集團首席職工待遇，並加強首席職工的日常管理考核。

積極動員公司全體職工參加XX市工會“一日捐”活動、職工互助保障計劃，為職工續保辦理“意外傷害互助保障計劃”和“重大疾病互助保障計劃”。

做好女工工作，維護女工的合法權益。利用“三八”婦女節，組織三個公司女職工通過網絡婦女維權知識和健康知識培訓和知識答題的形式，進一步提升維權和健康意識。結合企業管理部，5月份對女職工進行體檢，建立健康檔案。為女職工參保“女職工特殊疾病互助保障計劃”。合理使用“母嬰關愛室”，使之成為女職工健康交流、育嬰分享的課堂和心理疏導、談心交流的驛站，實現了一室多能、一室多用。

六、及時收繳會費，做好經費使用及管理工作

及時足額收繳會費，及時聯繫地方工會，做好經費返還接收工作。年初制定全年預算，收繳憑證齊全，台賬清晰準確，做到位職工羣眾辦實事、做好事、解難事，讓工會經費真正惠及職工羣眾和工會會員。經審委員會按期對工會經費使用情況進行檢查，嚴格把關，形成審議報告，確保經費使用合法合規。

公司年度工作計劃 篇5

為全面貫徹中共中央關於社會治安綜合治理一系列方針，落實中華人民共和國國務院第421號令《企事業單位內部治安保衞條例》，加強治安防範，維護社會穩定，確保公司安全，為總公司“三四六工程”的建設及各項任務的順利完成，創造良好的治安環境，特制定20xx年工作計劃如下：

一、擬定二○xx年總公司社會治安綜合治理目標管理責任書，三月底之前做好責任目標籤訂前的準備工作，抓好綜合治理目標的`逐級細化分解和落實。

二、調整各類組織機構，修定完善各項管理制度，制定年度綜治工作要點，指導督促各基層單位抓好綜治工作的開展。

三、強化治安管理，落實各項防範措施，抓好《企事業單位內部治安保衞條例》及《治安防範責任不作為經濟賠償辦法》的學習貫徹和執行。“五一”前完成公司機關電子防盜監控系統的安裝及增配，全方位的保證機關辦公樓安全及員工人身財產安全。

四、對機關、各單位及家屬院統一制定內部防範、安全管理、值班巡邏工作制度，定期不定期的對各項措施的落實情況進行檢查，督促指導做好治安防範工作。

五、貫徹公安部61號令，落實防火安全責任制，組織對公司消防設施器材進行全面維護與保養，使其配置合理，完好有效，十月份組織一次消防宣傳培訓和演習，增強和提高員工的安全意識及防火自救的能力。

六、完善穩定信息網絡，落實穩定責任查究制和領導包案制度，定期分析研究穩定工作，掌握“重點”、“難點”人的思想狀況，及時化解消除不穩定因素，杜絕越級上訪和羣體性鬧事事件的發生。

七、修訂完善突發事件應急預案，成立相關組織，明確各自任務，抵禦不可預見的情況發生，保證人員在最短時間內做出快速反應，將損失降到最低點。

八、制定普法教育計劃，抓好依法治理工作，下半年擬組織一次法律知識講座，組織一次綜治基礎知識、治安防範培訓，提高中層人員依法行政、依法管理的水平，提高基層安全管理人員的專業技能和自我防範能力。

九、落實社會治安綜合治理一票否決權制，搞好二○xx年綜治工作的考評驗收，對工作突出、成績顯著的單位和個人報請公司予以表彰。

十、嚴格落實鄭熱綜治【20xx】13號文，關於《集體户口管理制度》的通知精神，規範户口管理，使户籍使用最大限度地發揮其作用。

十一、繼續開展“創建”、“創安”活動，深入紮實地做好創建和諧社會促進平安建設工作，保持發揚榮譽，力爭文明創建、綜治工作再上新台階。

公司年度工作計劃 篇6

在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到於眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺衝擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：

1、疊裝陳列

(1)首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

(3)疊裝區域附近位置儘量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，並且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列：

(1)每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無摺痕。

(2)掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到後，由淺到深，由明至暗，側列從前到後，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。

在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定着專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務質量：

服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的`是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善於與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;

(3)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

(5)善於做出工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

2、客户維繫要求：

(1)知道顧客的真正需求，在瞭解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維繫客户所必要的條件。

(2)建立客户資料，對客服的喜好要清楚瞭解，客户電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客户。

(3)對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

(4)對所有客户的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。瞭解客户最需要的服務質量，儘自己的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每週、每天，每日當班工作結束後核對任務完成情況，總結工作得失;

2、於老客户保持良好關係，在週末時發送祝福短信，讓客户感受到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客户為宗旨、提高自身素質同時加強客户維繫量。當穩定的客户羣體帶動散户消費羣體，確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。

我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年裏，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在20xx年幹出漂亮的成績。

一、自我認識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟着時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。為什麼而做，要怎麼做才能做到，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面裏，我們面對經銷商，面對營業員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業績，提高自己。

二、心態修煉。做到“四心”。哲人説:“你的心態就是你真正的主人”。偉人説：“要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商，我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業營銷技巧。做到“把握重點，產生銷售”。記得有這麼一個故事説：“一天一位女士到店裏買鞋，在試穿了很多雙以後還是不滿意，其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大，於是就對該女士説，你的一隻腳比另外一隻腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員説完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士説，你的一隻腳比另外一隻腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話説到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛鍊口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。

公司年度工作計劃 篇7

一年來，黨辦在校黨委的領導下，立足本職工作，增強服務意識，以評估工作為中心，認真履行調研、協調、督查、信息及其它各項工作職責，簡要總結

一、評估工作

1、陪同校黨委領導到兄弟院校調研考察評估工作，多渠道收集兄弟院校的信息和資料，學習借鑑外校的先進經驗，為評估工作決策服務。協助校黨委領導深入到教學單位和教學一線，瞭解院(部)工作和教學、學生工作中存在的主要困難和問題，協調有關部門及時予以幫助解決，並深入瞭解和跟蹤有關問題，提交領導研究決策。

2、由我們牽頭，組織督促黨羣部門認真完成評估領導小組分配的黨羣部門為教學工作服務及學風、思想政治工作等方面的評建材料。為提高對評估工作的認識，切實做好評建工作，我們牽頭組織黨羣部門到已評估過的學校進行考察，並在支部學習評估指標和學校辦學指導思想等的活動中給予輔導。

3、在評建的不同階段，根據工作需要，積極推進思想發動工作。積極加強與各學院黨總支的聯繫，組織各種專題的總支書記座談會20餘次，研究評建工作和教學工作的重大問題，瞭解師生的思想狀況，推動學院思想發動工作的深入進行，努力形成上下合力。5月份，組織全校40多名機關處級幹部每人聯繫一個學生宿舍，深入學生之中瞭解情況，宣傳、推動評建工作，幫助學生排憂解難，收到了較好的效果。在此基礎上，我辦與校辦一起，又進一步推行機關、後勤的每一個黨支部聯繫一個學生班級的工作，使的機關、後勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務育人的工作之中。

4、陪同校黨政領導積極加強與教育部、省、市領導的聯繫，爭取到教育部高教司、省委省政府、省教育廳、市委市政府領導對學校評估工作的重視、瞭解和支持，我們主動起草了省市領導在評估歡迎會和反饋會上的講話，使各級領導在講話中對學校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定，對學校工作給予了高度讚揚並表態支持，為評估取得好成績起到了很好的作用。

5、積極參與省預評專家組和教育部專家組進校考察期間的接待和綜合協調工作，以認真細緻的工作，熱情周到的服務，為省預評專家和教育部專家組的工作和生活創造了良好的條件，多次得到專家組肖瑞峯組長和其他專家教授的充分肯定和表揚。

二、督查協調工作

1、根據黨員代表大會後學校實行常委制的新情況，分別制定了常委會、全委會會議制度，進一步規範議事程序，貫徹好民主集中制。同時認真做好常委會、全委會的議題收集、會議記錄、決定事項通知工作，並加強對執行情況的督查，確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執行。

2、年初和年中，根據黨委研究的情況，擬定了學校的年度和學期工作計劃，針對評估工作的.要求，修改了院(部)考核指標體系，加強督查和考核，保證工作任務的完成。下一步我們還將根據學校發展的實際，對考核辦法和考核指標作進一步的調整。

3、制定了《處級幹部外出請銷假制度》，嚴格工作紀律。

4、在1400畝擴徵土地的徵遷過程中，我們積極協助領導和有關職能部門加強與XX市委、市政府和有關部門的聯繫，做好徵遷的協調工作。

5、為了不斷改善我校周邊環境，特別是XX區的周邊環境，我們積極與市委、市政府密切合作，安排校、市領導的峯會，共商學校發展大計，同時還就XX區周邊飲食商業網點和網吧的問題、公園路圍牆安全等問題組織有關職能部門對口工作，取得了明顯的成效。

6、與市教育局和有關中國小積極聯繫，幫助解決青年教師子女的上學(甚至上重點中學)的需要，切實為他們解決後顧之憂。

三、信息工作

1、我們在黨辦網頁上設立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻資料”、“黨委發文”、“領導講話”等欄目，把一些中央、教育部的最新方針政策、領導講話以及學校的有關規章制度、政策措施等上網，方便師生查詢學習。

2、認真及時準確地做好對外信息報送工作，及時宣傳學校發展中取得的重大成績，及時反映學校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問題，如公園路圍牆影響學校治安安全等，以信息形式引起省市領導的重視。

四、保密工作

針對學校機構調整和人員變動等情況，重新調整了校保密委員會，完善了保密委員會的工作制度，召開保密委會議，明確工作職責。在黨辦網頁上開闢“保密工作”專欄，宣傳國家、省和學校有關保密工作法律、法規和制度。針對通訊、計算機和互聯網的保密工作注意事項加強宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評。

五、信訪工作

1、我們在校園網上開通了“機關作風評議”網頁，收集師生員工對機關工作作風的意見，針對提出的意見和建議，批轉有關單位提請改進，促進機關各部門進一步改進工作作風，增強為師生服務的意識。

2、在平時的信訪工作中，我們注意以熱情的態度接待師生來訪，耐心細緻傾聽意見，加強與有關的協調，力爭做到事事有着落，件件有反饋，盡力幫助師生員工解決工作、學習和生活中的困難和問題。此外我們還經常注意上校園網的bbs及各種校園，瞭解學生的思想動態和要求，向領導彙報和批轉有關部門處理

六、工作重點

1、研究改進部門和人員考核辦法，進一步簡化工作程序，制定好定性和定量考核指標，增強考核工作的科學性、有效性。

2、為推動校內管理體制和管理模式改革，促進管理重心下移工作進行廣泛調研和積極探索。

3、為學校博士學位授予權申報工作加強協調和服務。

雖然黨辦人手較少，但我們將以 “真誠、務實、精幹、高效”為工作原則，在每一項具體的工作中體現好服務意識，樹立良好的工作作風，切實為師生服務。