2014年人力資源管理員考試重點複習指導(26)
企業定崗分析
定崗是企業崗位管理中一項基本工作,合理的定崗定責可以避免“人口混雜、遺失東西;事無專管,臨事推諉;任無大小,苦樂不均”等管理弊病,使得物物有人管、事事有人問;科學地確定崗位設置原則,可以避免管賬、管物不分離,減少企業“內控”風險等崗位管理問題;有針對性地分析崗位影響因素,可以使定崗方案切合實際;而有效地定崗定責之後,才能夠配套地對員工的崗位職責與任務的`完成情況進行績效與激勵,以加強崗位職責的執行與控制。
定崗之前首先要定責,定責包括部門職責與崗位職責兩項內容;一般情況下,定崗分析第一步要進行崗位使命與職責分析,在崗位的初步確定過程中是比較重要的環節,崗位工作結構與工作量分析是崗位設置的必要分析環節;第三步是崗位任職資格與任職者分析,是對崗位人員的分析,如果沒有合適的人員能達到崗位任職資格要求,則可能影響崗位設置,或者有些員工能力較強、具有另外的專長,則可能根據人員情況,一人多崗,因此,人力資源部門在設計定崗方案時,比較偏向於組織的客觀要求,而部門管理人員在實際安排人員的時候,則偏向於實際的員工隊伍情況。
崗位設置的分析流程與方法是從定性判定:部門職能分解---崗位設置依據與目的---崗位與部門職能的匹配;到定量判定:崗位結構、工作量、工作強度等合理性分析;崗位設置的原則性要求以及風險控制、人員激勵等特殊性要求;考慮崗位與流程的匹配、與人員的匹配問題。
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