必看:人力資源的五個基本點
1.不懂基層工作的人做不好人力資源
看上去人力資源就是六大模塊,只要分模塊把自己崗位上的工作做好就行了,但實際上一個人力資源管理人員如果不知道企業的基層工作,不懂得基層工作的工作流程,而僅僅是靠書本上的知識和自己的臆想,那麼這個人力資源就沒必要存在了。就像我們考試一樣,你如果沒有學過 計算機編程語言,讓你上考場,你只能乾瞪眼。
不管在人力資源管理系統中處於哪個層次,都必須對公司的各項流程、業務非常瞭解,説白了,人力資源要比營運部門的管理人員更精通業 務,人力資源要做到自己提供好的人員給營運部門,讓營運部門的管理層來選擇由你提供的人員,這樣的人力資源才是完美的、成熟的。
某公司一人力資源總監助理,研究生學歷,很強勢的,但是從沒有到基層去鍛鍊過,哪怕怎麼收貨都不知道,整天就知道從書本上和培訓講 師那看到的理論知識往公司套,不可否認有很多內容是合理的,但是很多方面都是不符合公司實際情況的。舉個例子,年底公司在核算人力成 本,老闆對人力資源總監説人力成本太高了,總監就交代他助理去查,然後縮減人員,於是這個助理就開始了網上學習,然後去問薪資組要工資 表,問門店要銷售數據,然後到門店去大體估量一下每個部門的面積,最後算人均米效。這種方法確實很科學,但是跟公司實際情況出入太大, 公司目前的情況是算出的人均米效跟理論上的數據差距較大,你不可能按照理論上的數據去裁員吧,這樣只能讓人笑掉大牙……
2.避免“人治”,堅持用制度化、流程化管理
相信很多公司都成立了人力資源部,但實際上大部分的人力資源部更像是人事行政辦公室,人力資源管理的很多方面只能是枱面的規定,實際執行的並不盡如人意,人力資源部做的工作跟行政辦沒啥大區別。這是中國的國情決定的,也是企業“人治”因素的必然結果。要想改變這種情況,需要科學的看待人力資源部門,用系統化、流程化的制度去執行自身企業的各項管理規定,而不是在執行制度時考慮各種人為因素。如果公司的老總真心想把人力資源搞下去,就必須力挺人力資源部,儘可能的避免一些人事上的干擾。
3.人力資源工作就是簡單的事情重複做,複雜的事情繫統做
做過人力資源的同仁都知道,人力資源工作很繁瑣,很多事情是在重複循環的做,做的多了,就會感覺事情很簡單,一定程度上就會產生逆反心理,不想再去做了。可是實際上,沒有將這些簡單的事情重複的做,就不可能積累、總結出更加合理的經驗和方法,再去往更高層次上去發展,就變的不太可能。曾經跟一家公司的老總聊過天,他説公司招過幾個在簡歷上工作經驗非常好,學歷也蠻高的人力資源專員或主管來他公司做人資經理,可是效果並不好,這幾個人跟簡歷上的'描述並不同,不能很好的扛起公司人力資源的大旗,很多細節上的問題處理不得當,導致公司人力資源部一起半死不活的狀態……
人力資源是一個大系統,每個模塊之間是相通的,相信一個好的績效考核專員可以到其他各個模塊都能做好,人力資源工作難免會遇到很多複雜的事情,例如人員定崗定編,這個工作不僅僅要招聘組去招人定編, 還要充分考慮人力成本,這就需要績效薪酬組的人員去協助招聘組完成這項工作,看似很難的工作,在人力資源系統中靠各個組塊的力量就相對簡單的完成了。
4.做人力資源要多學習、交流,閉門造車做不了人力資源工作
個人認為,從事人力資源工作自己日常的工作、交流、學習的時間分配比例應該是70:15:15.雖然工作很忙,但是自己接觸的事情總歸是有限的,自己的思路也是狹隘的,跟別人交流,可以對比他們的經驗和不足,來解決自己日常工作中遇到的許多困難,這樣自己的辦事效率可能會提高數倍,不知道您同意不……
我們日常生活中跟網絡接觸非常多,網上上“百度”的使用頻率非常高,當我們遇到解決不了的問題時,肯定第一反應是找“度娘”,可能搜到的結果並不好,但是也確實是我們學習的過程。再有就是很多好的人力資源論壇,上面好多同仁提供的案例和思想是非常好的,在學習了網絡上提供的各種資料後,再整合他們的各種思想,我們在進行人力資源工作時就會相對輕鬆。
5.做人力資源要調整心態,擺正自己的位置
有人説,人力資源部門就是老闆的“東廠”,很多事情會交給人力資源部去搞定。這句話有一定的道理,説明了人力資源在公司的重要性,也説明了人力資源部的尷尬位子,很容易就被人誤解了。
所謂曲高和寡,人力資源部一定程度上是很少有別的部門非常認可的,因為人力資源部做的好多工作都觸動了他們的利益,所以人力資源部在工作時難免會遇到很多阻力。但作為人力資源工作的人員,一定要擺正心態,耐得寂寞,多多的跟各部門溝通,才能將工作順利開展下去。實際上,人力資源部是跟基層聯繫非常緊密的一個部門的,招聘、考核、員工關係,各個模塊都牽扯到基層員工的利益。作為人資工作的同仁,一定要擺正自己的心態,不能完全的偏向老闆,更不能只為員工考慮,一定要把握好公司和員工利益之間的那個平衡點,將自己作為一杆秤,調和各種關係,將自己人力資源的工作盡善盡美的進行下去。
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