人力資源經驗分享:獎懲制度制訂的要點
今年參與制定了一些管理制度,在制定制度的時候,我覺得獎懲制度最難,在制定的時候要求把握幾個地方:
1、獎勵我們希望發生的事情,比如積極地選擇重大的交易機會,為公司的發展提供建議等,獎勵要重,有吸引力。獎勵的東西一定明確,就像一則寓言,我們評價蜜蜂的成績是釀造的蜂蜜,絕不是蜜蜂到多少花。
2、懲罰的東西,要儘量的少,只對那些公司必須禁止的行為進行規定,而且制定一定能夠定性和量化的標準和規定,懲罰的力度一定明確,不上一味從嚴從重。
3、注意獎勵和懲罰都上工作中的兩個極端,我們希望現在獎勵的東西成為公司日後的常態,懲罰的東西的永遠不發生。很多時候我們把握的並不是很好,指定的規章制度,只要沒有達到獎勵的標準就做懲罰,忽略了很多的時候,絕大數人都是平庸的,每個人都多的時候都處在平庸的狀態(包括我們都是),總有低落的時候,但這種狀態仍然是可以勝任崗位的要求的。對於這個時候的工作看多懲罰的話,結果不言而明,公司的工作氛圍和人員流動率表現不怎樣。
4、做為第3點的補充,獎勵的.對面並不是懲罰,因為很多的事情,在定性和定量的時候,存在很大的難度。在無法準確執行的時候,我們能做的最好辦法,就是用獎勵的方式避免發生這些事情,用懲罰的方式,吃力不討好。
5、在做懲罰制度的時候,不要做例外規定,這樣的規定會降低制度的嚴肅性,影響效果。出現例外的時候做特別處理就可以了,做好溝通工作,而且這樣處理的時候,會顯得很人性化。
6、制定獎懲制度的時候,最重要的就是公平,公正,公開。老話了,但説的很對。
另外,獎勵的方式也要特別注意,這個決定了我們的制度所能取得的效果,獎勵書面上的通行版都是固化的,明文寫出來,這樣的東西,在長期執行中,邊際效益會減少。會被員工誤看做福利。要和非固定的獎勵配合!
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