人力資源管理培訓方案
人力資源,又稱勞動力資源或勞動力,下面是小編整理的人力資源管理培訓方案,希望對你有幫助。
一、培訓需求調查與分析:
1.為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,人力資源部對在職人員進行培訓需求調查;
2.調查方式為:訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在部門經理級以上人員;問卷調查法:全體後勤人員全部發放,收集後將培訓需求進行分析、整理、上報;
A.參加公開課程或是自學教材,主要以業務技能、管理技巧類為主;
B.培訓內容:提升管理類、各崗位專業類、人力資源管理、商務禮儀、市場營銷、心理學、財務管理、法律; 通過調查,瞭解到在職人員對學習的內容偏向於哪方面,人力資源部門本着“幹什麼學什麼,缺什麼補什麼”的原則,為大家補充、收集相關的培訓材料,真正做到有針對性的培訓。
二、培訓目的
1.滿足現實工作需要;
2.支持員工未來符合組織需要的發展
三、培訓時間:
1.每週二、四早晨1個小時左右由人力資源部負責協調培訓內容及培訓講師,全體後勤人員需明確自己對培訓所具有的基本責任;
2.一、三、五則由部門主管對專業知識、公司政策變動等進行培訓,培訓的時間在1小時內;
四、培訓方式
1.內部高層領導培訓:目的是充分利用公司現有的資源通過培訓與工作相結合,講授工作中的實際疑難問題並給予解答、傳授心得,進一步提高員工的工作能力,改變工作態度,要求培訓在工作過程中進行。由人力資源部協調組織各高層管理人員為後勤人員培訓,內容涉及到:市場營銷、品牌推廣、財務管理、職業規劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價格談判技巧、產品類型的定義等(具體培訓的內容與各高層溝通後製定培訓計劃)。
2.外部培訓師培訓:由公司指定的培訓講師通過培訓後發現的問題,以及需要為後勤人員培訓的事項與人力部總監溝通確定後作為培訓的教材。
3.外聘培訓師:根據公司人員的培訓需求,確定培訓的課程,結合預算可請外界培訓講師培訓;
4.光碟培訓:在公司管理人員培訓的.同時可穿插進光碟培訓,避免培訓形式單調,人員容易對培訓疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業經理人常犯的11種錯誤、細節決定成敗等內容)
5.部門內部培訓:各部門主管均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。部門主管是否對下屬進行培訓該納入日常考核;
6.企業外部培訓:根據企業發展戰略,考慮將中層以上的核心管理人員送出去,由公司出資參加培訓;
7.員工自學:按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟;
五、培訓對象
1.新進員工:公司發展史、企業文化、規章制度等崗前培訓,目的:使員工儘快適應公司的文化,儘快進入工作狀態。
2.生產工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術水平,進而提高合格率,降低損耗成本。
3.行政管理人員:針對管理能力、專業知識的培訓,目的:提高科學管理的水平,為公司發展鑄造一支高素質管理隊伍。
4.其他有培訓需要的人員:根據員工提出的培訓要求與人力資源總監商量而定。
六、培訓的實施與評估:
1.具體的培訓計劃由培訓負責人提報人力資源部總監審核,確定後按照計劃實施培訓。培訓計劃主要包括:培訓課件、培訓對象、培訓日期、培訓課時、培訓場地、授課方法;
2.培訓評估通過訪談與問卷調查的形式進行收集、整理、彙總。在日常工作中能否體現出的培訓的效果;
七、培訓中存在的問題:
1.主管領導要高度重視培訓帶來的巨大收益;
2.培訓需要落實到各中心、部門主管,肩負起培訓的責任,不單靠人力資源部門組織,比較被動;
3.企業內部沒有形成學習的氛圍,需要加強宣傳學習的重要性、保證受訓人員滿足公司的要求、鼓勵員工根據自身需要申報各類專業職稱,對取得職稱的員工給予相應的獎勵;
4.邀請專家來公司授課,費用較大,不在預算範圍內;
5.日常工作中如有培訓的機會,部門主管可安排人員參加外部的培訓,費用權限在500元以內,不再簽訂培訓協議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會、培訓講座等,不斷更新自身的知識及觀念。
八、培訓預算
培訓是一種投資,也是對員工的福利,按照集團公司月度總工資的3%劃撥為培訓經費,具體由人力資源部門總監與各中心、部門主管商定培訓教材後決定開銷;
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