主任述職報告模板集合六篇

隨着社會一步步向前發展，我們使用報告的情況越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編幫大家整理的主任述職報告6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

主任述職報告 篇1

尊敬的各位領導、同事：

下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領導、同事彙報一下，希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。

一、規範管理

為了工作的順利完成，根據科室的實際制定了藥房調劑操作規範,具體要求是調劑藥品要細心、 提問要耐心、 對患者要有愛心； 對藥品品種、數量、效期要勤查看； 提前備藥，保障供應； 提前溝通，及時反饋。

這些措施的實施，減少了在工作中的失誤和差錯，在下半年有效地提高了工作效率。

二、個人執行力情況

（1）團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難，儘自己所能予以幫助。

（2）全局意識。從醫院的利益去考慮問題，不計辛苦、不計得失，盡最大努力去完成工作。

（3）嚴格要求自己，少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前，以實際行動帶動科室成員。

（4）對相關領導臨時交辦的工作，做到及時認真、準確保質保量。

在這一年中自己以務實的工作態度贏得了科室人員的尊重，也帶動了他們的工作熱情。

三、完成任務指標

藥房全年調配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次， 中草藥處方3456人次，煎藥20xx人次，麻醉處方719人次；

全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務；

特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。

本年度根據科室實際情況組織科室人員進行了，藥事管理基本知識相關法規、抗菌藥物的臨牀應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同時感謝院領導和各科室的支持，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作，並努力地完善自我。今後我會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

四、20xx年工作思路

1、明年的第一要務就是要適應各種變化，重視學習，促進人員素質的大幅度提高。、

2、嚴格按照處方書寫規範進行處方質量控制。

3、特殊藥品嚴格按有關規定執行，做到賬物相符、登記完整。

4、加強服務意識，提高服務質量，提高溝通能力和對患者的服務水平，做到患者和醫生滿意。

5、加強工作責任心,發藥時做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發現問題及時與醫生聯繫,杜絕差錯事故的發生。

藥房：XXX

20xx年X月X日

主任述職報告 篇2

轉眼一個學期的工作和生活就要結束了，對於我來説這半年意義重大，因為我成為了高新區國小教師隊伍中的一員，擔任一(1)班和三(1)班的英語教學工作。 感受着肩上學校、家長和學生們寄予的那份沉甸甸的信賴、期望和重託，我將我這學期的教育教學工作彙報如下：

我們的國小不僅是培養優秀國小生的搖籃，它也是培養優秀教師的搖籃，在這片沃土，這個充滿生機、活力和温暖的大集體裏學習、生活，老師們兢兢業業的工作作風，踏踏實實的教學風範讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習，在教學中鍛鍊自己，追求進步才能讓自己不僅成為這裏的一員，也會在將來的某一天成為這裏的驕傲，為學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。

自從參加工作以來，我首先以 "學高為師，身正為範"的師德嚴格要求自己，我深深地明白，要做一個合格的人民教師，特別是高新區國小這所高起點、高標準的學校的優秀教師，必須愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到高質量有效的教育，都能有不同程度的發展，基於以上認識，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節課，上好每一堂課，批好每一份作業，關注到每個學生，努力去做一個受學生尊敬的和信賴的老師。

在學科教學方面，我時刻告誡自己要做一個研究型的教師，所以我堅持學習教育教學理論，閲讀和學習了《新教育之夢》、《中國小英語教學》、《做一個聰明的教師》、《給英語教師的101條建議》等等書籍，並把這些理論運用於教學實踐。半年來，我寫了理論學習一百三十多篇，個案、隨筆20多篇，並和王鳳潮、劉青等老師一起開展《國小中年級英語詞彙教學》的課題研究。在高校長和常老師的引領下，在同伴的互助中，在自我反思中，我的專業水平也在逐步提高。

作為一名剛開始國小教學的青年教師來説，有的是一腔的熱情，和對職業的堅定信念，而缺少的是老教師的寶貴教學經驗，因此我要虛心的向她們學習上課中教學方法、教學技能和課堂調控技能等等。在組長王鳳潮老師的帶領和指導下，我積極參加組裏每週一次的教研活動，與老師們一起學習新課程理念，探討教學教法。積極參加學校組織的邀請課、過關課等交流學習活動，認真備課，虛心學習。主動聽其他老師的課，本學期共寫50餘篇聽課記錄與課後反思。青年教師的成長、成熟要靠自己在教學中的苦練和摸索。

面對新接觸的國小教學我不斷地思考，摸索，實踐：如何調動學生的積極性和主動性，消除課堂死角現象;如何既拔高優秀生又保整體質量。為此我也正在每堂課的教學中嘗試着積極製作教學用具，設計靈活多樣的遊戲活動，使學生們在積極參與的同時獲得知識;在課後，我認真地給孩子寫評價，主動跟孩子們交流與家長溝通，不斷鼓勵後進生，幫助他們解決學習上的困難，取得進步。一(1班)的王一笛同學是一個內向的女孩，平時説話聲音很小，其會考試時英語成績在班級中倒數第三(78分)。

我意識到這樣的後進生更需要老師的關愛，因此我在課堂上總是鼓勵她大聲説英語，課外時間給予個別輔導，終於，一笛逐漸變得活潑開朗，能夠大聲流利地説英語了，人也變得越來越自信和大膽，在期末考試中取得100分的好成績。一個學期結束了，我班大部分學生都在英語學習和生活習慣方面取得了很大的進步，並且有一部分學生積極主動參與"希望之星"英語風采大賽，20多名學生獲獎，其中一年級2人，三年級3人獲得了保定賽區金獎。

本學期我擔任了一(1)班的副班主任工作，在班主任孫俊紅老師的幫助下，我從剛開始望着紀律鬆散的學生不知所措到現在能幫助班主任管理班級得到學生的配合，心中對每位幫助過我的老師充滿感激。以後我更應多觀察、多問、多做，提高自己班級管理方面的能力。

作為一名黨員，我時刻以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，把工作利益放在第一位，每天早出晚歸，堅守崗位，晚上經常備課、學習到11點以後。除完成教學工作外，我積極參加學校組織的各項活動，和其他老師們一起加班進行校園文化建設。

我深知學無止境、教無止境，要成為一名優秀的的英語教師必須付出艱辛、持久的努力。和老教師相比，我在管班方面還經驗不足，但我相信自己能在不斷的學習、反思和實踐中不斷進步，在教學這條路上踏踏實實，一步一步實現自己的理想，和高新區國小一起成長。

述職人：

20xx年xx月xx日

主任述職報告 篇3

我是xx車間黨支部書記，車間主任。在廠黨委和生產廠長的直接領導下，全面負責xx車間的黨支部建設和車間各項生產工作。xx車間有1、2#xx線和xx線三條x軋生產線，在廠領導的直接關懷和安全保衞部的直接領導下，我們始終把安全工作擺在車間的重要位置，通過開展全員教育，認真執行各項規程，強化現場管理，消除各類不安全隱患。安全工作有利於促進生產的順利進行，安全工作只有起點，沒有終點，本車間管理層始終如一的端正"安全工作從零開始"的態度，投入到安全生產管理工作。為全面完成厂部下達的生產任務及各項經濟指標，實現輕傷以上事故為零，我們主要從以下幾個方面開展工作：

一. 堅持以人為本，抓好職工的安全思想意識教育

由於我廠的生產線自動化程度較高，職工對崗位工藝程序不熟練、思想麻痺大意很容易導致誤操作和違章操作現象發生。另外，職工因健康原因，班前休息不好會在作業中精神恍惚或注意力不集中，因安全自我防護意識差、安全知識欠缺而進行習慣性作業等，所有這些都會釀成不安全事故。對此，本車間結合崗位工藝規程的學習，深入開展安全教育活動，通過不定期的安全知識問答、安規抽背等活動，提高職工的安全素質水平，利用廠安全部下發的公司內外事故案例，組織學習分析，通過一個個血淋淋的教訓，使職工真正認識到發生不安全事故不僅是個人和家庭的痛苦，也給企業造成損失。痛定思痛，進而提高自身的安全操作技能和安全防範意識。

我們認真開展車間安全生產例會，在安排生產任務之前，堅持首先佈置安全工作。並要求各班組長做到班前有佈置、班中有檢查、班後有總結，對每天的安全生產情況及時掌握。由車間安全員配合班組長對各種不利於安全的苗頭、現象嚴肅考核，從而杜絕今後。加強對班組週一安全會的指導和考核，及時向職工貫徹廠安全保衞部文件精神和要求。對公司內外的不安全事故信息，及時向職工傳達，並結合各崗位實際，制定相關控制措施，舉一反三，吸取事故教訓，以杜絕類似事故發生。

二. 嚴細標準化作業，開展長期性的崗位危險預知活動

生產線的操作規程是每一名崗位職工的操作行為規則，因為，我們xx廠的設備自動化程度較高，設備各工藝程序的連鎖反應，造成了崗位不安全因素的隱性特點，從表面很難由直觀判斷得出。而我們的職工是由老廠抽調和新入廠青工組成，老職工以前直觀的安全經驗不夠用，新職工缺少經驗，為此，對崗位規程不僅要求職工學會，更重要的是學通、熟用，要清楚為什麼這樣規定。為防止職工在崗位上受到其他意外傷害，做細安全監護，我們深入貫徹廠安全管理運行模式，年初，各級基層管理人員和車間簽訂了安全生產雙向責任書，落實安全生產責任制，建立了車間安全管理網絡、在班組開展安全結對子活動，對職工的標準化作業，起到全面的監督指導作用。

崗位危險預知，就是對崗位潛在的危險，可能的傷害事故提前知道，並採取相應的對策措施，對危害加以預防、控制。為使活動開展的紮實、深入、有效，我們對車間各線崗位危險原點，制定責任人，對危險原點所產生的危害和相關控制措施，對職工宣講教育，並本着"四我三不"的原則做好監控。我車間共有危險源(點)x個，其中a級危險源點(放射危害)2個，b級危險源(點)5個，c級級危險源(點)9個，我們做為危險預知活動的重點，加強職工對放射危害的學習，提高職工在相關區域作業時，防輻射危害的意識。另外，預防有毒氣體傷害和退火改鍍鋅後，鋅鍋爆炸、墜落傷害，對有毒氣體傷害我們嚴格退火爐氫氣、煤氣清掃規程，對空氣呼吸器、煤氣報警器等防護用品加強管理，保證隨時待用狀態，並針對安全生產需要申報3台便攜式氧分析儀、3台蘇生器。嚴格執行煤氣巡檢制度，同時制定了煤氣事故應急預案，並進行煤氣事故應急演練，提高職工的煤氣事故預防技能。在恢復xx生產過程中，針對很多職工沒參加過xx生產，安全操作技能缺少經驗的現狀，從爆炸、墜落傷害進行危險預案學習，掌握相關掌控措施，做到防患於未然。

主任述職報告 篇4

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

由於工作的需要，組織安排今年二月份，我由於家園二區社區居委會調到XX社區居委會工作。在近一年的工作時間裏，我已經融入到這個羣眾也能夠説是這個新家裏，在近一年的工作過程中，我已經與居民代表建立了感情與友誼並時常感受到親如家人的居民給予的温暖。在一年的工作中，我和我的同事們常常感受到居民代表給予我們極大的信任和堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，一年來不敢有懈怠，我明白只有勤奮工作才能不辜負大家的信任支持與重託。

全年的工作的剛才主任都已經做了很詳細的報告，下面我就分管的工作各位居民代表表做述職，請各位居民代表審議。上半年我主管社區服務福利、社保、再就業、環境衞生與物業這兩大委員會並親自主抓宣傳報道、國防與全程等工作。

一、社區服務福利委員會今年的亮點工程就是成立了社區志願者服務站，服務站從籌劃到建立包括組織機構的建立，制度的完善，各項活動組織的組織，日常運營等，每一個步驟無不凝聚着羣眾的智慧和力量，尤其是我們居民代表中的20位志願者每一天都輪流值班到崗確保了服務站能正常運轉和健康發展。

二、環境衞生委員會今年的突出重點就是成立了富樂公寓服務站，從物業撤出富樂公寓，環境問題面臨困境，到在困境中求生存謀發展，由業主委員會牽頭成立自治服務站，透過艱辛努力不僅僅使矛盾得到成功化解也探索出一條環境治理的新路子。此外健康社區驗收合格也標誌着社區環境衞生上了一個新台階。

三、為了更加方便居民辦事，今年全程辦事代理不僅僅根據各委員會工作資料增加了服務項目而且於區行政服務大廳實現網上對接，直接能網上辦理事項，全程保證每一天有人值班，並創意性地設立了全程辦事居民評意表，增加了反饋信息，提高了辦事效率，個性是志願者服務站做為方便居民辦事的一個前移窗口的出此刻街道受到表揚並做為典型經驗存盤。全年即辦事項達325項，接待諮詢、辦事人員，組織居民活動達5000人次，收到表揚信達20餘件。

四、上半年宣傳工作確立了主題為“打造精品文化社區，共建和諧完美家園”的宣傳框架，透過多種宣傳方式，宣傳社區工作，上半年宣傳信息報送量在街道排行第一，而且我本人代表街道參加全區“弘揚新時期懷柔精神，加快新農村建設”的演講比賽榮獲第一，不僅僅為街道爭得了榮譽，同時也為XX的宣傳工作爭得分值。

五、下半年為了加強黨建工作，我主動認領了綜治、民調、司法、交通等工作。在矛盾排查調處上工作上，成立了三級矛盾調處站，排查的重點難點是(一)是大磚廠與歐曼重卡噪音擾民的矛盾。社區黨總支發揮了核心作用，多次和居民代表聯繫瞭解狀況並與福田汽車廠聯繫，多次到現場瞭解狀況解決問題，透過合理合法的程序將此矛盾反映到區矛盾調處中心，在工業局和區矛盾調處中心的關注下，責令廠方限期整改併發放了擾民費。控制了矛盾的激化也制止了羣眾訪和越級訪事件的發生。

(二)是富樂公寓居民與物業公司的矛盾。社區居委會牽頭將業主委員會、建委小區辦、物業公司幾家聚集，先後開十幾次協調會，透過層層反覆討論研究，召開兩次全體業主大會，透過兩個月的努力，最後成立了富樂公寓服務站，也使全體業主與服務站之間達成共建和諧社區的共識。三是190號院5棟樓關於地下室漏水院牆傾斜隱患引起居民極大的不滿，居民代表唐庚祥老師找到我跟我説，此事再不解決，搞不好居民就該要上訪，我多次和黨總支交換意見，得到支持。在業主委員會和居委會的共同努力下，建委出資64萬元為5棟樓重新做了防水並拆除舊牆壘建了新牆。這樣一年來，共排查、調解大小矛盾糾紛23宗，比去年下降了10%，全部事件均得到妥善解決，無一宗激化。

六、在打黑除惡專項整治活動中，我和老於經常深入社區各樓院，透過張貼發放宣傳材料的機會，跟各小區樓院的門衞、物業取得聯繫，瞭解治安狀況，統計小區交通車輛，瞭解安全行駛狀況，走訪xx-x、兩勞幫教及社區矯正人員。調查社區建築工地監督安全生產，全年累計張貼各種關於普法，安全，交通，治安防範的標語宣傳材料達200張，發放一封信等近20xx份。全年展出大型展板共4次，展板100餘塊，有20xx多居民參加了現場觀看受到教育。

七、經過努力，社區全年無一例重大刑事案件發生，無一件重大火災與交通故事發生，持續全年重大刑事案件為零指標，確保了社區平安。

八、20xx年工作思路

(一)以建立“平安街道”為契機在社區開展“平安和諧社區行”活動，組織一支相對穩定的社區志願者巡邏隊，做到上崗有標誌，定時、定點地加強巡邏。

(二)是進一步摸清小區治安安全隱患。做到職責到人，關口前移。

(三)是綜治，安全，司法宣傳進小區，配合公安，城-管，工商等單位將法律、法規宣傳到每家每户。

(四)繼續加強矛盾排查工作力度，完善三級矛盾調處工作站各項制度，擴大民調隊伍。

(五)確保社區各種刑事安全零指標，保證社區平安。

述職完畢，謝謝大家。

主任述職報告 篇5

200x年的工作即將告一段落，回顧這x年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過x年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將x年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

主任述職報告 篇6

我是去年7月份走上電腦維護部經理這個崗位的，電腦部主任的述職報告。在分管副行長的領導下，在市分行科技科的指導下，在有關部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下，我較好地履行了本職責任。5個月來，我着重抓瞭如下幾方面的`工作並有所建樹：

　一、徵求職工意見，公開服務承諾

我雖然在1995年主持過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務於基層、服務於業務經營，心裏沒有底。在我的提議下，電腦維護部在全行範圍內開展了一次徵求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發放意見書，共徵得各種意見、建議87條，經過整理、合併，歸納出服務質量、設施維護、設備更新、網絡運行等13個方面的問題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾，即：為全體員工當好電腦服務員，為全行業務經營當好"電腦110"。面對面地告訴一線職工："我們是一名普通的修理工，是大家的服務員。客户是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場;早晨故障不過午，當天故障不隔夜;排除故障如救火，當好電腦"110"。"

二、維護保障有力，提高服務質量

我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名，每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務單一;二是東港地處沿海，空氣潮濕，發生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閒置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業人員素質較高，技術過硬，認真負責，能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上，我着重抓瞭如下三個環節：

一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率，我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度，製作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、UPS等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養，盡力保持設備完好。去年七月和十二月，我帶領本部兩位專業人員先後用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所(櫃)32台計算機及233台打印機、終端、UPS等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養，能現場排除的隱患，現場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄後統一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修後，故障明顯減少。

二是快速排除突發故障。對於突發故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年，維護部通過電話指導排除的突發故障大約150多起，現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經過檢查，故障是因電信部門設備被雷電擊壞了，就積極聯繫當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充飢。在電信部門的支持下，當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳後，我們也儘量做到當天故障當天排除，不隔夜。

如8月3日下午5點左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是週六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正週六、週日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下着今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決後返回東港時，已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由於我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨，贏得了絕大多數一線職工的滿意。

此外，我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支持和服務，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導，主動熱情服務，不分份內份外。如對信貸綜合業務、人事檔案等系統，不僅提供了及時、可靠的技術支持，牟旭還幫助搞好數據錄入工作，有時親自錄入數據，述職報告《電腦部主任的述職報告》。

三是與電信部門搞好協調。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關係處得非常好，並將這一良好的關係介紹給我。我努力保持了這種合作關係，經常與電信局數據科和客户經理部的有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網絡暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網絡不通，接到我們的報告後，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復了相關設備。

三、加強網絡建設，增加服務功能

一年來，我們在市分行科技科的統一部署和指導下，按時完成了主幹網的技術改造項目;將市內5個電話專線儲蓄所全部改造成DDN專線，避免了過去由於線路質量差造成的經常停業問題。還如期完成了人壽保險業務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、電信139手機費代收等程序的安裝與調試，營業部全省實時電子匯兑系統的安裝與調試也順利完成。

全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業務科室安裝了電子公文傳輸系統，業務報表和文檔實現了網上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網絡版的升級安裝和數據補錄工作;根據新的會計科目，重新編制了統計分析表;完善了信貸綜合業務系統，配合信貸管理部完成了所有數據的補錄工作;協助計財部門搞好統計綜合業務系統科目的調整和有關公式的修改。

基層辦公自動化也實現了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機，為各專業實現報表無紙傳輸提供了必要的條件。

四、抓好技術指導，提高全員素質

主要採取了三個途徑：

一是現場徵詢和解答疑難問題。如今年七月份，我帶領本部技術人員開展了一次現場徵詢和解答疑難問題活動，對職工在微機操作、維護和使用中存在的不解疑問，現場予以了耐心的解答，共回答各類疑問76條。日常工作中，對職工提出的一些問題，部裏的技術人員也都耐心進行了解答。通過徵詢和解答，職工對微機的使用、維護技能有所提高。

二是配合政工部門進行培訓。指派牟旭認真備課，並安裝顯示器，對機關工作人員講授了微機基礎知識和電子報表、OFFICE等簡單操作知識。

三是深入基層送技術到櫃枱。今年十一月末，我帶領部裏兩位同志，深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓班，講解了微機常識、電子表格製作、文字處理系統和使用等。

五、加強制度建設，規範內部管理

去年，我在規範內部管理方面做了一點小小的嘗試，主要從物流管理上健全了一些制度，先後制定和設計製作了《設備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機房外來人員登記簿》、《電腦維護部記事簿》、《計算機設備維護、調查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數量、來源、庫存、領用單位和領用人等要素記錄清楚。

總之，我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領導和一線職工交辦的工作任務，盡到了自己的責任。但是，由於水平有限，仍存在一些不盡人意的問題。具體表現為4個不到位：

一是學習不夠，業務技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作，當時，全行只有機房和個別所有微機。5年後重返電腦部，用天翻地覆形容這裏的變化一點都不過份。很多東西對我來説都是新的，什麼DTU、HABA、ISDN。等等一些名詞對我來説都是陌生的。5個月來，通過學習的請教，掌握了一些術語，但對軟件維護等高層次的技能還一竅不通，因而無法對業務工作進行有效的指導，創新能力也不夠，沒有新的工作思路。

二是能力過低，履行服務承諾不到位。如上所述，我曾經逐個儲蓄所與職工面對面的提出了當好"電腦110"的承諾，此舉，可以説在全國農行系統也是沒有的。雖然在承諾以後我盡了力，目前電腦部也完全有這個技術能力實現這一承諾，但是，由於本人的無能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒能及時排除，我深感內疚。不用説與儲户直接打交道的員工，就是在坐的各位，如果親臨現場感受一下因電腦故障而停業的場面，而我又沒能及時去排除，我相信，大家也都會責備我的。在金融競爭異常激烈的今天，停業、關門意味着什麼，我不是不清楚，也不是不着急。多年來，信息電腦部在老科長宋偉的帶領下，對發生的大小故障都能及時排除。而我，主持工作不到5個月，就有好幾起故障沒能及時排除。實踐充分證明，光有熱情是不夠的，更重要的是還要有能力。所以，用失職和無能這兩個字眼來責備我一點也不過份。我也藉此機會，向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。

三是監督不力，貫徹執行規章制度不到位。去年7月份宋偉科長和我交接的時候，交給我挺厚一打材料，全是各專業、各崗位有關微機管理、操作方面的規章制度。對這些規章制度的貫徹執行和監督檢查，我抓得不夠。雖然去年底對各所進行了一次全面檢查，併發了通報，但還是不細、不深、不全面，仍有很多死角。

四是帶頭作用不夠，嚴格自律不到位。主要表現是到各處所工作時沒能嚴格執行機關紀律，就餐在飯店，給菜吃菜，給酒喝酒;雖不算大吃大喝，但也是小吃小喝。