文員年終述職報告
文員年終述職報告
一、崗位職責概述
(一)作為行政內勤,我的工作職責是:
1、協助總監安排、落實行政服務與後勤總務的其它支持工作。
2、執行行政管理人員的日常管理工作。
3、在工作過程中協調人力、物力、財力,已獲得最佳效果的協調。
(二)我的工作重點是:
1、負責董事長、總經理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作;
2、接聽、轉接電話,接待來訪人員;
3、負責公司各部門員工的考勤、伙食統計工作並製作當月考勤、伙食報表;
4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同時手中,同時做好記錄以備查詢;
5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、複印工作,做好各類報表的統計和製作工作;
6、做好公司會議通知及會議前期準備工作,協調員工保障會議正常進行;
7、按月採購辦公用品、定期清點庫存並記錄上報,做好辦公用品的管理、發放工作;
8、對公司各類資料進行分類、存檔,並做好管理工作;
9、負責公司計算機、信息載體、複印機、打印機、傳真機等重要辦公用品的管理、維護、保養工作;
10、協助領導完成公司主要證照的審驗、更換、變更工作;
11、及時有效的完成領導安排的各項任務。
二、個人評估
(一)我本年度的工作內容和心得:
1、踏實的工作態度 半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。 行政內勤是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、物業部、結算部、財務部及辦公室工作的正常開展。
(2)內勤日常的'工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
2、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,做好行政內勤工作計劃,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門總監的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
(1)日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,説話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
(2)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
(3)文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
(4)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做電子存檔等。
(5)招聘工作:查收郵件閲讀簡歷,預約安排應聘人員進行面試。
(6)財務工作:辦公用品費用、電話費的支付,確保及時支付相關合作單位的月結費用。
(7)協助工作:協助部門總監做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
3、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性
為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。
4、加強學習,提高素質
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此給相關部門辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
5、抓住重點,貫徹落實
緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。
(二)自我評價
我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提高自身素質。在工作中有許多欠缺的地方,為此,我會在後勤協調和溝通等方面,進行儘快的調整,提高自己的工作效率。
(三)下一年度的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好外來人員的接待工作;
2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好的完成工作;
3、做好公司的後勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境;
4、認真細緻做好本職工作,盡最大努力完成領導交辦的各項任務。
三、對公司發展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!
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