銷售店長述職報告
銷售店長述職報告
回顧即將過去的2014年,有很多美好的回憶浮現在腦海裏,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來説,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的`滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
2015年是我們公司在開發市場非常重要的一年,對於一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來説,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以2015年工作計劃:
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍,有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户,加緊聯絡老客户感情,組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著名商標》條件的客户,做一次有針對性的開發,有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《中國著名商標》,承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達20萬元以上。
以上,是我的工作總結,可能還很不成熟,希望領導指正。展望2015年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的單,完善業務開展工作。
相關文章
-
手機銷售店長述職報告
深入開展反腐倡廉警示教育活動能夠促進廣大黨員幹部特別是領導幹部廉潔從政,嚴守黨紀國法,推動黨風廉政建設和反腐敗鬥爭,下面是本站小編精心整理的反腐倡廉教育基地參觀學習心得體會範文,供大家學習和參閲。參觀反腐倡廉 -
服裝銷售店長年終述職報告
我於xx年xx月進入公司,迄今已經三年了,隨着崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20XX年春節後將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對於服裝銷售行業,或許我不是最優秀的,但我一定是最努力最用 -
服裝銷售店長年終述職報告2篇
中新網10月9日電據外媒報道,美國奧勒岡州一名男子種出一個805公斤的大南瓜,贏得當地巨型南瓜大賽冠軍,並改寫了比賽記錄。他種的南瓜比去年的“南瓜王”足足重了32公斤。薩德·斯塔爾種出一個重805公斤的“南 -
產品銷售店長述職報告通用範例
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!充滿着激情和挑戰、承載着歡樂與夢想的20xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20xx年,即將踏着春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20xx年,是我擔任店店長的第*年,這一年對於我而言,是接受 -
服裝銷售店長個人年度述職報告2017
XX年是我國實施“xxx”規劃的開局之年。也是擴大和鞏固先進性教育活動成果狠抓落實之年。上半年我院機關黨總支在區直機關黨工委的領導和院黨組的指導下,緊緊圍繞區委和本院的中心工作,以全面落實科學發展觀為統領,以加 -
銷售店助述職報告
隨着個人的素質不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事後性的特點。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?下面是小編精心整理的銷售店助述職報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。銷售店助述職報告1 -
銷售部長述職報告
時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編整理的銷售部長述職報告,希望對大家有所幫助。 銷售部長述職報告1近一 -
酒店銷售主管述職報告
酒店銷售主管述職報告尊敬的酒店領導:從我到××*大酒店工作以來,是××*大酒店培養了我,我和××*大酒店在風雨中一路走來,感謝領導對我的信任和關懷,使我能在××*大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段 -
酒店銷售經理述職報告
隨着人們自身素質提升,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的酒店銷售經理述職報告,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。酒店銷售經理述職報告 -
藥店銷售員工述職報告
尊敬的各位領導、各位女同胞:大家好!在這春意盎然,萬物復甦的日子裏,我們懷着激動的心情迎來了自己的節日三八國際勞動婦女節!今天,我很榮幸能代表全體教師在大會上發言,在這裏我向大家道一聲:節日快樂!此時此刻我最想説的