網絡經濟時代市場營銷模式與策略創新研究論文
【摘要】網絡經濟時代成為現代經濟的主題不僅影響了人們的衣食住行方方面面,更加影響了企業營銷環境的改變,倒逼企業必須轉變營銷模式和營銷策略。知識經濟是網絡經濟迅速發展的源頭活水,在網絡經濟如火如荼的今天,企業為了鞏固市場競爭力,必須將知識經濟的內容運用於營銷策略中,促使企業市場營銷創新、企業發展水到渠成。
【關鍵詞】網絡經濟時代;市場營銷;發展特點;策略創新
一、引言
淘寶、京東、微博、微信的出現造就了一批商業成功人士,也宣告了一個新經濟時代的來臨,一個互聯網高度開發運用、先進科技不再是古板的理論而是普通大眾看得見摸得着、消費者的地位高度提升的網絡經濟時代。今天,人們實現了“指尖上的衣食住行遊”,也實現了大眾創業、萬眾創新。知識經濟滋養下的網絡經濟時代使人們的生活擁有無限可能,也為企業市場營銷打開了新世界的大門,營銷模式發生轉變。對企業而言,網絡經濟時代的到來可以使企業發展“脱胎換骨”,也可以使企業“粉身碎骨”,因此,企業把準網絡經濟時代市場營銷的“脈象”,並做好營銷策略創新思考是非常必要且勢在必行的。
二、網絡經濟時代背景下市場營銷模式分析
(一)市場營銷更加突出消費者的需求和地位。網絡經濟時代企業市場營銷中模式使消費者的地位得到大幅度提升,甚至企業的主體地位已經被消費者取代。傳統的由企業製造到企業定價到企業銷售的營銷模式已經無法適應網絡經濟時代的消費特點。現如今互聯網、電子商務平台的高速發展使消費者擁有更多的主動權和選擇權,消費更加網絡化,顧客可以通過平台終端發佈購買需求,商家根據需求在平台上展現豐富多樣的產品由顧客自行選擇下訂單,與顧客確定購買信息後再進行商品製作。網絡經濟時代下企業市場營銷不僅要把握消費者整體的消費意向,更要注重個體差異,市場營銷要細分到個人,針對用户的差異性制定個性化銷售方案。“網生一代”已經逐步向“網生二代”進化,新生代消費行為更加個性化,消費需求不斷增加,具有特色的?I銷才能贏得消費者的“芳心”,才能在網絡經濟市場“拔得頭籌”。
(二)市場營銷模式更加精簡化、品牌化。網絡經濟時代促使企業不得不簡化傳統營銷的流程,依託互聯網等先進技術加快提高市場營銷的效率,實現市場營銷模式精簡化。現如今消費者對的商家商品預訂、商家接單並加工生產,再通過現代物流配送到顧客手中,一大部分流程是通過互聯網完成,消費者可以足不出户就能完成產品從挑選到使用的過程,省時省力、高速高效。物流配送的運用也對企業市場營銷縮減了很多傳統的分銷環節產生了刺激作用,幫助企業節省了很多營銷成本。網絡經濟時代企業市場營銷更加註重品牌宣傳,企業營銷廣告宣傳的力度不斷提升,這種方式一方面提升了企業產品知名度,另一方面也是為了減少同行產品模仿為自家產品營銷帶來的阻力,從而提升企業產品的市場競爭力,實現品牌化營銷。
(三)市場營銷更加註重聯繫性,企業營銷信息更加公開透明化。網絡經濟時代信息傳播速度更加迅速,信息流動和整合頻率更加密集,企業市場營銷信息也變得更加公開化、透明化。網絡經濟時代商品價格已經有市場來決定,企業在價格競爭方面逐漸失去主動權,例如消費者淘寶平台的某一家店裏瞭解一件商品的信息,網絡會自動生成相關產品在不同店家以及不同平台上的定價情況,而且消費者還可以根據其他客户對商品的綜合評價進行考量對比,最終選擇性價比更高的產品。網絡經濟時代背景下市場營銷更加註重互動與交流。這種市場營銷的密切聯繫性要求企業在開展市場營銷時不僅要做好企業與顧客的一對一交流,深刻了解消費者需求,也要做好企業與企業之間的聯繫,相互聚合或藉助資源以取長補短,優化完善自身的核心競爭力,在激烈的市場競爭中實現良性競爭。
三、網絡經濟時代市場營銷策略創新思考
(一)多措並舉,主動分析發掘消費者的需求。網絡經濟時代市場營銷應該主動建立企業客户數據,主動解讀、分析“上帝”的內心,做聰明的“教徒”。企業要積極利用大數據作為營銷策略創新的驅動力,通過收集整合與顧客相關的數據,洞悉顧客的消費心理和行為,組建高質量的企業營銷社羣。OPPO、vivo等手機採用的“粉絲營銷”策略也是成功額創新營銷案例,邀請網紅、明星代言以人格魅力帶動粉絲消費,擴大流量的企業營銷方式,使品牌在國內的銷售量大漲。亞朵酒店創新採用了“移動互聯與場景營銷創新+渠道整合逆襲與在線營銷創新(含境外網絡OTA營銷)”模式,依靠移動互聯網軟件優化加深用户體驗,客服等待時間有效縮減30-80%,去年企業提質增效成果翻一番。而OFO、共享單車的出現不僅立足共享經濟、綠色經濟的'市場出發點,更加觸發了現代消費者全面健身、復古情懷,大打感情牌、情懷牌,這是“科技+創新+生活方式+情懷”營銷的殿堂級案例。網絡經濟時代市場營銷要瞄準消費者的“痛點”,轉痛點為痛快,創新出“共鳴引爆點”式營銷,例如近來大熱的“口袋妖怪Go”的手遊,通過抓妖怪任務派送項目成功勾起用户的好奇心和好強心,吸引大批的玩家,企業由此享受營銷紅利。
(二)兼顧產品的創新和跨界,打好企業產品“口碑”牌。“互聯網+”或“+互聯網”、人工智能、智能製造、新能源、生物醫藥、基因、現代服務業等新產業及科技引領的新業態等模式是網絡經濟時代的“動力引擎”。現代消費愈發重視,常常對高端奢侈品牌LV、GUCCI以及明星同款趨之若鶩,雖然在消費理念上讓人不敢苟同,但是為企業營銷帶來重要啟示,品牌和口碑營銷在網絡經濟時代舉足輕重。企業也可以學習借鑑知名企業的優秀營銷經驗,探索“賣點”營銷、“自品牌”營銷、“自媒體”營銷等創新營銷策略,如vivo、OPPO手機在營銷方面專注品牌的音樂功能和拍照功能開展“賣點”營銷,以及蘋果手機因為自品牌知名度高,線上線下結合營銷,在國內市場如日中天。而索尼數碼相機取代柯達膠捲相機品牌,諾基亞手機具有相機功能取代了索尼的市場地位,蘋果手機切實實現移動互聯網功能又取締了諾基亞,微信與移動電信的競爭、阿里巴巴與銀行的競爭、滴滴平台與交通廣播的競爭都是“跨界”營銷的重要性。
(三)重視資聚合重組,建立企業市場營銷戰略聯盟。網絡經濟時代企業市場營銷要將大數據、內容、IP、娛樂、創意、VR、人工智能、技術、互動及網紅等重新組織、聚合搭配,創造新的合力,用知識經濟作為源頭活水,將新興力量進行“亂燉”,催化新時代的別樣“美味”。OFO和摩拜單車的出現就是將產品、交易模式、生活方式、經濟指向等不同因素進行重組,煥發老產品的新活力,成功催生出共享經濟下的新型營銷模式,而“回家吃飯”APP則是將家庭主婦的勞動力與市場需求組合,產生了新的營銷模式。企業應該充分利用利益相關者角色多元化特徵與不同企業建立營銷戰略聯盟。例如騰訊體育脱胎於母公司後與法網、温網和環法等簽訂賽事版權協議,結合已有的NBA、FIBA、英超、歐冠、NHL、女排世俱杯等多項知名賽事版權資源形成強大的互聯網營銷版圖,並再接再厲先後與世界盃贊助商vivo和“一嗨租車”展開戰略營銷合作,這一系列互聯網與體育營銷高度融合的創新性營銷舉措成功將騰訊體育推向戰略營銷的中心地位。
四、結語
網絡經濟時代對企業發展來説喜憂參半,但是在社會不斷進步,分工日益細化,科技高速更迭應用的時代環境下,網絡經濟就是新時代的必然產物。所以企業都應該打破思維的桎梏,緊抓網絡經濟時代流量、產品、資本三大營銷突破口,創新營銷方式與營銷策略,與新時代良好接軌,鞏固企業市場地位。
【參考文獻】
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