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[精品]護士個人年終工作總結

[精品]護士個人年終工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編收集整理的護士個人年終工作總結,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

[精品]護士個人年終工作總結

護士個人年終工作總結1

工作一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今後工作和學習打下了基礎。現將20xx一年工作和學習情況總結如下:

一、政治思想

以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務

二、法律意識

學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

三、工作學習

在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患於未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛鍊奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠於職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。

我在醫院一年來感受到醫院向上朝氣,對未來充滿信心!願意為六院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!

護士個人年終工作總結2

自從我去年擔任產科臨時管理職位以來,我已經深深地意識到了壓力和挑戰。感謝領導們把這麼重要的崗位託付給我,這不僅是一份信任,也是一次培訓和培訓的機會。一年過去了,現在準備和領導、評委談談我對護理工作的觀感和未來的工作思路。

一、對護理工作中信函的理解

據我所知,護理工作最重要的寓意應該是實現醫生和護士的無縫銜接。這是評判護理工作質量最重要、最終極的標準。當然,如果我這樣説,可能會給人一種感覺,這是眾所周知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是:概念就是概念,人就是人。觀念是否深入人心,是否與自身融為一體,可以在實際工作中檢驗。

以我科為例,看看以下幾個方面的具體措施是否符合醫護無縫銜接的理念,使護理管理更加規範化、制度化、規範化。

1、本人明確工作計劃和目標,在日常管理中合理安排工作內容,按計劃有序完成護理管理工作;通過交接班報告、護理記錄、查房等方式。每天掌握病房內患者的病情、心理和生理狀態,瞭解護士對患者進行的護理和治療工作是否及時到位,完成質量好壞。

2.根據本地區護理工作現狀、存在的問題、癥結和護理工作目標,結合本科實際情況,制定了各項護理工作考核標準和具體工作制度,如基礎護理考核標準、每班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配製度等。嚴格按照護理工作考核標準和工作制度進行護理管理,落實責任到每一個班次和每一個員工,增強護士的責任心,保證各項工作。

第二,淡化其對護理工作的重要性

俗話説“專注一個地方,什麼都不做”,我覺得這才是用心做事的關鍵。這對護理工作尤其重要,因為護理工作首先要求我們有“三心”,即愛、關懷、耐心。

話説的好,也許大家都懂道理,關鍵是在護理工作中如何貫徹。就我這一年的經歷來説,我覺得重點是儘量淡化自己,不要太執着於自己,重新定義一些關於自己的概念,比如安逸,比如快樂。

就像我以前認為沒有矛盾和壓力,那叫安逸,但是慢慢的我就能體會到把它變成動力和進步的巨大安逸;以前以為有更多的時間娛樂就叫快樂,現在給別人更多的時間,更多的關心,更多的知識,才能體會到和別人分享快樂的巨大快樂。它們有很多種。

第三,如果還有機會當護士長,我會做好以下工作

1、在護理部主任的領導和科室主任的.業務指導下,認真履行護士長的職責和義務,根據護理質量標準制定詳細的工作計劃並組織實施具體工作。堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明的服務”的服務原則,做好入院教育與出院指導的銜接,做好出院訪視工作。

2.不斷加強護患溝通,定期徵求各方意見,及時採取整改措施揚長避短,更好地為患者提供優質家庭服務,打造温馨病房,打造護理名師效應,培養護理明星,為建設讓羣眾滿意的醫院貢獻應有的力量。

3.使科室人人以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫護、護理之間的矛盾,以謙遜、謹慎、積極的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理好與兄弟部門的關係;以博愛感恩的精神觀察瞭解科室每一位同志,團結協作,讓所有同事輕裝上陣,提高護理質量。

4.強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。有章可循,有章可循,處罰明確。及時完成各種有效記錄,確保護理環節質量。

5.發揚勤儉節約的傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫療成本,注重經濟效益和醫療效果的雙贏,夯實科室經濟基礎,確保科室可持續發展。

6.部門要有年目標,月計劃,周安排。努力創新護理管理、護理服務、護理教學,營造積極向上的工作氛圍,帶領全體護士姐妹把自己的本科科室建設成為全院乃至全市的示範科室。

領導和同事:你教會了我如何兢兢業業地做事,你公平負責,教會了我如何做一個正直的人。我不敢用謊言來贏得信任,所以時間會還原我;不敢用短期的熱情和衝動來表達自己,因為無止境的護理事業需要永恆的努力。

我可能不是最優秀的,但在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的野心,我期待伯樂人的目光。你的支持和鼓勵將是我取之不盡的力量源泉。請相信我也相信自己,給我一個平台,我會回報你精彩的人生。

我想用我的誠實、毅力、熱情和善良,在人生的大舞台上找到自己的位置,發揮自己的作用,實現自己的人生價值:創建羣眾滿意的醫院,給醫生看病。

護士個人年終工作總結3

我感到非常幸運,來到xx醫院做了一名外科護士。在外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我今年工作總結如下:

一、思想政治

在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的外科護士邁進。同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

二、業務技術

外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

由於外科的`節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的工作裏,我會繼續發揚在過去工作中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

護士個人年終工作總結4

20xx年是全國衞生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本着“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90以上,現將工作情況總結如下:

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總核對1—2次,並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的.適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容為:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。

一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

護士個人年終工作總結5

今年我科全體護理人員在醫院領導和護理部的領導下,本着“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,進一步強化“三好一滿意”活動,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,基本完成了年初制定的護理計劃,現將工作情況總結如下:

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度,確保醫療安全,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士分工明確,各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。堅持查對制度,醫囑班班查對,每週護士長參加總核對1或2次,並有記錄。護理操作時要求三查七對。堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息數據登記本,堅持牀頭交接班制度及晨間護理,危重病人重點交接,預防了併發症的發生。

二、提高科室管理水平

保證護理質量的持續改進,成立科室質量管理小組,每月接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查,重視檢查結果。根據科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,每月工作小結,根據出現的共性問題分析原因,制定整改措施落實到位,以利於總結經驗,便於次月更好開展工作。

每月召開科室護士會議,傳達護理部會議精神,按要求進行學習,按時安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施並督促落實,保證護理質量的持續改進。加強重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理。

三、加強護理人員醫德醫風建設

繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語。繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在100%,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的'護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。

四、提高護理人員業務素質

每月對科室護理人員進行三基三嚴業務培訓和護理技能操作培訓,並組織理論考試,培訓率達100%,積極參加醫院組織的業務培訓,並鼓勵年輕護士自學,一年來,年輕護士全部參加了成教考試,以提高專業知識。科室每週晨間提問2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

護理部對全院護士進行了穿脱隔離衣護理技術操作考核,全科護士經過平時認真主動的練習,考核時動作利落規範,操作熟練,取得了優良的成績,得到了監考老師的好評。加強了危重病人的護理,堅持牀頭交接班制度和晨間護理。每月護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行探討,以達到提高業務素質的目的。

五、加強了科室院內感染管理

嚴格執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,每兩週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,每半年對紫外線強度進行監測並記錄。一次性用品使用後均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一牀一濕掃。

治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地,出院病人牀單進行了終末消毒。手術室嚴格執行了院染管理要求,每月進行空氣細菌培養,滅菌物品、醫務人員手、消毒劑的監測,無菌包內化學指示劑合格,建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

骨科護士20xx個人年終工作總結(三)

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年裏,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。以下是今年的工作總結。

一、思想方面

全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用嚴格的標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。

二、工作方面

全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照醫院的要求完成各項臨牀工作,並高質量完成各種軟件、台帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金髮放不與經濟掛鈎,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、學習方面

科室內部積極調整醫療結構,採取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。通過採取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕羣眾的負擔。積極引進和運用新技術,今年加大了對xx手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨牀經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。

四、宣傳方面

在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

護士個人年終工作總結6

xx大學第一附屬醫院xx區醫院在20xx年xx月xx日正式開業,我感到非常幸運,來到xx醫院做了一名外科護士。在外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我近段工作總結如下:

一、思想政治

作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

同時,我也積極地響應醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

二、業務技術

泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的`現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的20xxxx,我會繼續發揚在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

護士個人年終工作總結7

一年的時間很快的就過去了,在這一年中我保持着一個認真工作的態度,做好了自己範圍之內的工作,做到聽從護士長的安排和指揮,很好的完成了自己應該要做的一些工作。現在今年的工作也已經結束了,我想我是應該要為自己這一年的工作做一個總結的,去找到自己在工作中存在着的一些問題,找到自己的不足,也去思考自己應該怎樣更好的完成工作,相信這樣是能夠幫助我在新的一年中取得進步的。

一、積極主動的工作態度

這一年自己是有着很好的對待工作的態度的,我知道作為一名護士我身上所肩負的責任是很重的,關係到患者的健康,所以在工作中我一直保持着用心、細心和嚴謹的態度,讓自己用最好的狀態去面對患者,讓自己能夠更好的去完成自己應該要做的工作。正是因為自己這樣的態度在這一年中自己是進步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我覺得自己是很有責任心的,所以在工作中絕對不會出現消極懈怠的情況,讓自己可以把自己的工作做好。我是很熱愛的自己的這一份工作的,所以我是一定會用心的去做好自己應該要做的事情的。

二、努力上進的學習態度

我知道雖然自己是完成了這一年的工作的,但我也知道自己還是有很多的不足的,所以就需要自己不斷的去學習,提高自己的工作能力。在上班時間我會努力的向護士長學習,學習一些工作的經驗和方法,在下班時間我會閲讀一些醫學領域的書籍,讓自己能夠知道更多的醫學方面的知識。不僅僅是看自己工作的科室的相關書籍,也會去看一些其它科室的書籍,豐富自己的知識,更好的`去做好自己應該要做的工作。我是有很努力的在讓自己進步的,因為我清楚我還是有很大的進步空間的,只有更加的努力才能夠讓自己成長。

三、新一年的工作計劃

很快的新的一年的工作就要開始了,我想自己是應該要做好一個計劃的,更好的去安排好自己新的一年的時間。我會多向護士長學習,她的工作經驗還是能力都是比我要好很多的,所以我要把她當做我學習的榜樣。明年也要做好閲讀的計劃,多閲讀一些書籍,豐富自己的知識領域。

明年自己會保持着今年的態度,把明年的工作給做好的。相信自己在明年是一定能夠繼續的進步的。

護士個人年終工作總結8

匆匆忙忙的一年,身為急診科的一名護士人員,正如我們科室的名字一樣,一直以來都是急匆匆的。但是,這份“急”卻不不是我在工作中的急忙。這份急,來自於對病人治療的焦急,來自於感受病人痛苦的着急,來自於門外家屬們擔心的急躁。但這些,卻不會在工作中影響到我的心態。在作為急診科護士的過程中,我自始至終都保持着嚴謹、仔細、冷靜的心態,積極且有效率的去處理好自己的任務,為病人的健康和生命負責。

在工作中,我將病人和家屬們的“急”揹負在身上,這些在我的肩上,成為了責任,成為了動力。他們對“生命”的渴望,更加催促着我作為一名護士的愛心和關心。為此,我才能在這份忙碌的工作中堅持下來,一直默默的為自己的努工作而努力。以下是我的年終個人總結:

一、工作的思想上

作為一名護士,我在工作中一直保持着對病人的愛心和關心,努力的為病人努力和拼搏。但是在,在後來,我又感受到了一份新的心情。那是來源於病房們口的家屬們的“擔心”!在我們努力挽救病人生命的時候,家屬們卻只能在外面靜靜的等候,那種無助和煎熬,我已經見過很多次了,每次看見家屬,他們都會焦急的衝上來問病人怎麼樣了,看到病人家屬們在聽到病人安然無恙的時候舒緩下來的眉頭,我心中的一塊大石頭也彷彿終於落地,讓人感欣喜,感到暢快。但我也知道,生命是脆弱的,為此,我也才讓自己揹負上了這種期望,希望自己每次的努力都能多增添一份希望。

在思想方面,我在工作中能做到換位思考,認真體會病人和家屬的心情,在工作中嚴格的要求自己,加強自身的管理和要求,並積極的催促自己努力前進。

二、工作方面

在工作上,我總是帶着積極熱情的.態度去面對每一位病人,給病人帶來積極樂觀的微笑,並嚴謹仔細的處理好自己的工作。在工作中,很多病人都喜歡我的微笑,能讓他們感到開朗也讓我很開心。但有些病人卻也喜歡對我們的工作嚴格要求,有時候還會刁難。但無論如何,我總是會保持着微笑前進,並努力的為病人帶來自己最好的服務。

在工作中,我一直都在積極的學習和強化自己。儘管工作忙碌,但我也會利用零散的時間去請教前輩,並自己通過書籍和網路積極充電,加強自己的專業知識儲備,並在工作中積極鍛鍊,加強自己的能力,讓自己能不斷的進步。

如今,一年來的工作已經結束了,在今年裏我還學會了調整自己,急診科的工作確實很累人,但我會好好的調整自己,讓自己帶着滿滿的熱情面對每一位病人!

護士個人年終工作總結9

身處醫院,每天都圍繞着病人們。我為他們的病痛感到傷心,但這也更激勵了我要在工作中更加的努力,作為一名xx醫院的“白衣天使”,作為一名口腔科的護士。

回顧這一年來,我在護士長的教導下努力的學習並完善着自己的工作能力。此外,也在日常的工作裏受到了不少姐妹們的指點和幫助。這一天天的學習和自我的鍛鍊,塑造了我現在的成績,成就了我作為一名獨當一面的護士!

回顧這一年來的情況,在工作中,我嚴格遵守科室要求,並加強了自我在護理上的工作能力,儘管還有一些在服務方面的不足,但整體來説確實較好完成了自身的任務。現對自己這一年來在口腔科的工作做如下總結:

一、心態思想的完善

作為一名護士,我一直在工作的中非常重視思想上的學習和改進。醫院其實是一個有不少負面情緒的地方,病人對病痛的擔憂、家屬對病人情況的焦急。但也不是沒有好情緒聚集,如病人出院時的欣喜,新生兒出生時的歡喜等等。所以,作為一名護士,我們更要學會引導病人們情緒,讓大家保持積極開朗的心情,這也更方便病情的痊癒!

為此,我在工作中堅持微笑服務,無論病人和家屬是怎樣的的態度,我都努力做到換位思考,急病人所急,慮家屬所慮,但最後,都一定會給與微笑和安慰,幫助大家打起信心。

但有時候,微笑的太多我自己也同樣會感到憂慮,為此,我在今年裏,在生活中學會了釋放自己的心情,保持良好的心態,在工作中影響更多的人!

二、加強專業技能,提高工作能力

在工作方面,除了向護士長的'請教,我也積極利用書籍來學習新知識。畢竟護士長這麼忙碌,不可能一直作為我的老師。為此,我空閒中找了很多方式來進行自我的強化,並在學習上積極晉升,絕不胡亂學習,讓過多的知識反而擾亂了我的工作。

此外,我還通過反覆觀摩護士節那天舉行的比賽視頻,學習到了不少大家的優秀經驗。這給我帶來了很多的進步和完善。

三、自我的不足和下步計劃

反思自己的工作,我在服務上的行動還是太過死板,這一點也被很多同事提醒過了。為此,我在今後要多多加強自己的溝通能力,改善我的服務,在今後更好的為病人們安撫傷痛。

新的一年已經到來,我一定會而更加努力!給科室帶來更多的努力,展現我們xx醫院護士的優秀服務與醫療!

護士個人年終工作總結10

我在從事護士工作的這一年裏能夠做到恪盡職守,在我選擇了護理工作便決心為了患者的康復而努力着,事實證明這份決心讓我在工作中取得不小的進展,每當我在護理工作中感到沮喪之時都能及時調整好狀態,在這裏我很感激醫院領導和同事們在工作中給予的支持與鼓勵,回顧這一年護理工作中的得失讓我對此進行了工作總結。

能夠以醫院的各項制度來規範自己的言行,身為護士自然明白工作中的表現代表着自己的形象,有時候即便是無心之失都會給患者留下深刻的.印象,因此無論帶着怎樣的出發點都應該認真對待自身的工作,而且我在展開護理工作的同時也會嚴格遵從醫院的制度,在做好護理工作的同時則能夠展現出作為護理人員的形象,這種負責的態度也讓我在本年度能較好地完成護理工作,另外我在開展護理工作的時候能夠嚴格遵從查對制度,通過對患者信息的核實來對自身的工作進行合理的安排。

認真督促患者打針吃藥並定期展開體檢工作,對於住院的患者來説護士的照顧往往是很重要的,再加上有時家屬對患者的照顧並不科學自然要予以重視,所以我能夠督促患者按時打針吃藥並對此進行檢查,而且我還會通過對患者進行簡單的體檢來了解對方的病情變化,在認真記錄好病歷的同時也會將狀況反映給值班醫生,認真貫徹醫護人員的工作理念並履行好相應的職責,而且我也會關注患者的心情變化並做好對方的心理輔導,讓患者變得樂觀起來從而積極配合醫護人員的治療。

積極參加醫院組織的培訓或會議從而學到不少知識,追求自我提升往往能夠很好地拓展自己的視野,畢竟僅僅侷限於工作的完成是很難提升相應質量的,要從完成工作量轉變為將工作完成得更好,從護理質量方面着手並努力提升自身的工作能力,根據自身不足之處要積極向護士長或者同事請教,而且在每週例會上也要積極發表意見從而解決工作思路上的問題,在參加培訓的時候也要珍惜這類機會並努力提升自身的理論水平,思想上有着這樣的覺悟往往能夠在護理工作中有着更好的表現。

秉承對患者負責的態度讓我在這一年護理工作中取得不少進展,我也明白工作中的進步與自己平時的努力是分不開的,因此我會繼續做好護士的本職工作併為了所在科室的發展而努力。

護士個人年終工作總結11

在醫院工作總是不注意時間,沒想到20xx年已經到尾聲了,在這一年的工作中的到領導幫助,得到同事幫助順利完成了工作。

一、堅守崗位

護士不是一個好做的工作,需要付出很多,我們要在別人休息的時候工作,在別人工作的時候繼續工作,每一天都在忙碌,每天從早到晚一直忙個不停,但是我卻非常喜歡護士這個工作,我們的任務是救死扶傷,為其他病人帶來希望與新生,在不斷的工作中不斷的努力,每天我都會堅守在第一線,上下班不會出現遲到早退的現象,因為我們醫院人手不夠,尤其是一些看病的高峯期忙不過來,我雖然是醫院的'其中一份子,但是我的任務也是非常重要的,需要我時刻不斷的去做好自己的工作,有病人需要我照看,有醫生需要我幫助,我不能離開崗位,我關係到很多病人的健康,為了大家犧牲自己的時間有什麼。

二、學習醫護知識

做為護士就必須要讓自己的醫護技能不斷加強和熟練,因為我們的工作不是簡單的,在工作中我們要學會很多的醫護知識應對突發時間,做好應對工作,每一件事情做的好了這都關係到很多人的健康安全,想要成為一個合格的護士就必須把醫護知識學全學好,這才能在緊急關頭起到作用,我們每一分鐘都是有非常重要作用的,都是不容浪費的,把知識學好,自己的能力提升上來的,才能夠治療更多的病人,醫學沒有盡頭,學習沒有止境,想要進步就需要不斷的學習壯大,就需要不斷的努力加油,每一天都要做好自己的任務每一刻都好把自己的任務做好醫院工作干係重大,不容有失,只有自己的能力強了才能夠服務更多的人。

三、服從安排

我們護士都是由護士長統一調配的,對於這樣的事情我自己也必須做好,護士長會安排我們去每個科室輪流工作,這是一種選擇,也是學習,在科室中要好好的去學習相關的知識,要做好自己的事情,護士長會根據科室的需要給我們安排到相應的科室工作減輕科室的工作壓力,對於安排我都會服從命令,因為我不能夠不顧大局,全憑自己的喜好,要做好工作要服務好病人就必須要遵從醫院的安排,做好醫院的工作,這樣才能夠幫助醫院治療更多的病人,才能夠造福更多的人。

對於自己的工作我從來不敢懈怠,因為我們是白衣天使,是需要努力付出,是需要不斷加油堅持的,我們的工作干係到每一個病人,不能在工作中犯錯,不能做錯事情,壓力也挺大的,但是都會牢記自己的使命,我們是在為人民服務,為老百姓服務,做好護士工作,治好病人就是我們的任務。

護士個人年終工作總結12

20xx年,我本着以病人為中心的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護士工作,認真地完成了工作任務。現將工作總結如下:

一、盡職盡責,搞好護理工作

俗話説:三分治療,七分護理,經過x年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持着裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

二、發揮作用,做好幫帶工作

對於病人來説,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士儘快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學習,提高思想業務水平

在過去的一年裏,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。

同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的`專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨着社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護士護理工作質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

護士個人年終工作總結13

尊敬的院領導和各位同事:

大家好!

我從20xx年x月份進入xx工作以來,在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫院壞境,使自我迅速進入角色,投入到自我的工作崗位上。在xx工作的這段時間裏,認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業知識和臨牀技能,將專業知識與臨牀操作相結合。遵守各項規章制度,嚴格執行“三查七對”原則。每週一次政治學習,提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業餘時間內我們還進行業務學習,提高護理隊伍素質。

x月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在x月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在xx的帶領下進取打掃衞生,整理院內壞境。

當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態度,我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自我是護士隊伍中的'一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發展奉獻力量。

今年又是異常的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間裏,我會更加努力做好每一項工作。

護士個人年終工作總結14

日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

一、加強病區管理,夯實基礎護理、為患者創造良好的就醫環境

今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使牀單平整無皺摺,並確保牀單、被褥無血跡、污漬,隨髒隨換,制定每週一大換牀單制度,確保每位患者牀單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;並堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。

二、今年隨着優質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優質護理措施

(一)轉變服務理念,在科室裏劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言温暖,表情親切、因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)改變組織結構。今年X月開始在科內實行責任制護理,將病區分為XX、XX兩個責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管牀到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的侷限性、本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,並參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。

三、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才

在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名,已能單獨上崗。

另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,儘快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,並讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱。

四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發生。

(一)嚴格牀頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,並隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。

(二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑後,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重複執行的現象。

五、我們科室年青護士較多

為了讓她們有變得更加自信,在科室裏倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動:

如操作比賽及知識競賽,我科等,均積極參加了這些活動,並在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士XX被評為”優秀護士”!

六、規範護理文書書寫,減輕護士書寫壓力

我科根據專科特點採取表格化護理文書,大大減少了護士用於記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。

七、創新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

為了增強我科優質護理服務的,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在、如:

(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;

(三)設計並縫製了產婦病員裙;

(四)產科服務上也借鑑責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。並建立孕產婦QQ羣,每天派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。

(五)特向醫院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。

(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行餵奶、更換尿片。

(七)加強出院隨訪,及時瞭解出院後患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話諮詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪X人,受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強產房的`管理,積極控制醫院感染

嚴格按照醫院重點部門管理標準,規範各種急救流程及各種急危重症的應急預案,在搶救車裏添加產科各種急危重症的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,並進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,並順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下:

全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳餵養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0產後母乳餵養宣教率100%。

九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現優勞優得、多勞多得

過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年裏,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。

護士個人年終工作總結15

轉眼之間,緊張而又忙碌的20xx年即將結束。回顧20xx年的工作情況,我科護理組在護理部及科室的領導下,在總結20xx年工作的基礎上,不斷深化工作內容,包括理論基礎培訓、服務流程細化、規章制度的完善以及護理評價工作的構建等,取得了良好的成績。現將我科護理工作總結如下:

一、深入開展優質護理服務,借力提升服務品質

1、積極完善各項規章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位,認真學習護理部下發的各種預案、流程及標準,定期進行檢查,繼續提升護理人員職業素質。

2、積極開展並不斷完善護理部及科室的各項優護及便民措施,堅持做好延伸服務,強化電話禮儀、推行關愛護理、規範科室接診用語等,為患者提供貼心服務。

3、加強優質護理服務的意識,定期培訓、檢查、分析、召開會議,提出整改措施及時糾正存在的問題,制定短期的優質護理服務目標,穩步提升服務品質。

4、積極執行護理工作滿意度問卷調查工作,實行護士工作績效考核,將薪酬分配、評優評獎相結合,體現多勞多得,優勞優酬,充分調動護理人員工作積極性。持續開展“健康教育大講堂”,豐富對患者健康教育形式。

5、積極參與評選全軍優質護理服務示範崗、科室,樹立標兵,全面提升我科護理人員服務意識和服務水平。

二、高度重視質量管理,嚴格執行閉環管理

1、定期組織各項工作標準的培訓,明確檢查標準,掌握質量監控重點及要點。

2、加強重點環節質量監控,做好反饋及整改措施及評價效果,不斷修訂、完善護理質量標。

3、完善我科三級質量控制體系,各級護理人員職責明確,將檢查、反饋、落實體現在對護理工作質量的各個環節,做到日查、周小結、月總結,有分析、有整改、有措施,及時評價效果,將護理各項管理工作切實做到閉環管理。得益於良好的閉環管理工作,我科室連續兩次獲得第一名的好成績。

三、完善安全管理,落實保障措施

1、完善護理管理制度和風險防範措施,定期進行相關培訓與考核,並監督護理人員執行情況。

2、加強薄弱環節時段的監控管理,確保安全無事故。

3、嚴格落實護理工作各項環節的安全程序,嚴格執行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達100%。

4、定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核,要求人人達標。

5、監督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。

四、求真務實,夯實專業技能

1、每週五由教學組長負責安排1―2項學習內容,組織所有護士進行系統強化培訓,並將所學內容在一週內進行檢查與指導,在下次授課前對上次所學內容進行考核,每半年進行一次專科理論、技術操作考核。對考核不達標者進行原因分析,繼續學習,再次補考,定期檢查督促。

2、每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底,對出現問題的護士,由教學組長或者教員負責進行原因分析,繼續學習,再次補考,定期檢查督促。

3、將每位護士的考核成績進行排序並建冊,並納入績效考核中,與年底評功受獎掛鈎,以充分調動每位護士參與的積極性。

五、不斷修訂帶教計劃,切實提高教學質量

1、按照臨牀帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃,嚴格落實。

2、加強帶教老師安全管理責任及意識,做到放手不放眼,防止發生差錯事故及不良事件,確保帶教順利完成。

3、定期召開教員會議,交流教學經驗,舉辦實習生座談會,認真聽取實習生的意見及建議,不斷提高教學質量。

4、組織護士積極做好護理臨牀帶教資格認證的課件準備。

六、積極開展護理科研,提高學術水平

1、加強工作中科研意識的培養,積極參與新業務、新技術的學習及實踐,及時歸納與總結。

2、開展“水激光”等新技術,新業務的培訓和經驗總結,鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班,開闊視野,為護理科研工作奠定基礎。

3、結合20xx年工作計劃以及日常護理工作中發現的'問題與員工的培訓需求調查,制定了相應的培訓內容,主要包括修復常見技術操作培訓、牙體常見技術操作培訓、“四手操作技術”系列培訓以及專科技術操作滾動式培訓、臨牀理論知識培訓、護理操作技能培訓等,在持續而又具有針對性的護理培訓工作中,提高全員的護理工作質量。

七、創造特診護理品牌,推進護理文化建設

1、推行“關愛護理,細緻服務”活動,做到“五個主動,六個一句”,即“主動關心,主動安慰,主動接診,主動配合,主動相送”;“診療時多介紹一句,配合時多説一句,交班時多問一句,治療時多解釋一句,結束後多問候一句,預約後多叮囑一句”,充分展現人性化服務魅力。

2、積極開展各項“關愛護理”活動――温馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規範、各種便民措施等,使“關愛護理”落到實處。

3、加強團隊隊意識培養,營造朝氣蓬勃,積極向上,嚴謹樸實的工作作風,打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。

八、其它成績

1、技能知識學習的創新。主要包括硅橡膠硬模的製取、熱熔牙膠充填技術、水激光的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識,基本操作技能,具有獨立分析問題和解決問題的能力,進一步提高護士操作的準確率,為診療提供可靠的保證。

2、特色護理工作的開展。包括微笑護理、關愛護理等,讓護理工作人員將患者當作自己的親人,提高護理工作質量,實現親情化護理效果。

3、今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨牀技能帶教,此次培訓互通交流,不僅夯實了我科護士的臨牀技能,也使我吸取到外院護士培訓方法,方便我們不斷更新帶教方式,完成12名實習護士帶教任務,無教學差錯及教學事故發生。

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