商場保安個人年終工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編為大家整理的商場保安個人年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

商場保安個人年終工作總結1

光陰如梭，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。進公司半年以來，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，1x年的`工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。

一、進公司半年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。

(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

20xx新的一年，對自己來説又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝你們對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們為我做的一切的一切……祝願你們：閤家歡樂、平安幸福，恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!

商場保安個人年終工作總結2

20xx年保安部在商場各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項安全保衞工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高，保安部經理的述職報告。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作做一個總結。

一、安全保衞工作

保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉的樞紐部門，也是處理商場緊急事務，和顧客打交道最多的一個部門，同時安全保衞工作責任又重於泰山。保安部在商場領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衞工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起顧客投訴的要求，受到場領導的一致肯定。

今年在正常的顧客接待中，我部門員工通過商場視頻監控系統，時刻抱着對顧客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本着預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，除了對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，還對商場的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，對全商場進行了兩次消防知識培訓。在各項消防大檢查當中，我商場均順利通過，並受到相關主管部門的稱讚。

三、員工素質方面

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與商場組織的`集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反覆強調對儀容儀表、文明用語、行為規範的要求，服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯繫，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給商場領導，始終笑臉相迎，當好商場第一道靚麗風景線。

四、存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1、員工綜合素質有待加強。由於平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿着不注意，影響了商場的整體形象，新的一年，我們將着重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強。由於缺乏對商場的瞭解和相關的專業培訓，我部門員工面對顧客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有餘而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、瞭解商場景點的相關知識，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都瞭解清楚，爭做商場最熟悉的的"講解員"。

對於這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在商場領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

商場保安個人年終工作總結3

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停，在這樣充實的工作中，20xx年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導，對商場的規定和安排及時的學習，並嚴格的在商場中執行自己的責任。

一年來，我們保安隊圓滿的保衞了xxx商場的安全，並因為在工作中幫助了不少的顧客，也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白，工作沒有休止，之後還有跟多的問題需要我們去發現及防範!為此，我們對這一年來的保衞工作做了總結。

一、20xx年的工作情況

在商場保衞方面，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規劃各自的防衞區域，並做到責任到人，嚴格要求工作責任。

在商場的門口，我們保安隊的人員輪流站崗，並做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人羣中是否有問題發生。在遇上事件的時候，我們要求隊員們要有，熱心、愛心、細心。在今年x月的時候，商場xx門口出現顧客起衝突，我們的保安人員xxx及時的上前阻止，防止了事態的'進一步惡劣發展。在這次的事件中，我們給予了xxx表揚及鼓勵。

二、保安隊的學習情況

保安隊作為商場的保衞工作者，我們一直秉持這與商場共同進步的信念!這一年xxx商場不斷的發展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練，在一年間，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質是遠遠不夠的!為此，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識，並要求都學會消防器材的使用。並且對商場中容易出現的安全問題都進行知識過關並現場指點。

三、不足的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因後，我們認識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衞人員，也算是半個服務人員，要在面對顧客的時候更加的體現我們xx人的熱情，給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅製作好自己的保衞工作就不顧其他!

四、總結

一年的工作實在是短暫，有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施，尤其是在x月的新隊員補充後，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機會，及時的發展好保衞的隊伍，為商場貢獻我們的力量。

商場保安個人年終工作總結4

一、管理商場車輛

商場來往的車輛很多，每天都會在商場停上百輛，作為保安需要管理好這些進出的車輛，商場雖然免費提供臨時停車服務，但是超過一定時間是要收費的，因此，我還需要做好車輛收費工作，每一輛車都會做好進入掃描工作，做好時間登記，同時還好管理好車輛的安全，保證車輛在停車上內不會出現盜竊和損壞的情況，防止車輛因為擁堵二造成混亂，需要安排這兩停放到制定位置，並且做好檢查，一旦發現有車輛沒有按要求停放，會通知車主，並給與懲罰，維持停車場的秩序，保證來往車輛的安全，減少場地浪費，避免發生車輛碰撞事故。

二、實時監控，做好安全監控

在工位上我們還要做好監控區域的事情查看，對於商場的每一個監控視頻多要做好監控調查，保證不會在工作的時候出現叉子，監控區域內，發現可疑人物及時同時相關部門及時處理問題，保證不會犯錯，對於多個視頻監控做做好查看工作，不放共任何一個角落任何一個可以事情發生，做好自己的工作任務保證工作順利進行，不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作，監控期間不會擅自離開工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監控。

三、應對突發時間

在商場中我們Yui遇到一些突發事情，比如在今年我們遇到了一起客户東西遺漏事件，為了能夠儘快的找到客户的東西，我們會及時的與客户做好溝通，先安撫客户，然後在協助客户一起尋找，也會讓客户耐心等待，我們更具客户的消費記錄做好查詢，給客户排憂解難，在商場出現盜竊事件時第一時間把小偷抓住，通過我們的監控，和管理區域。一旦返現小偷會及時通知各個區各個地方的人員做好各個地區的安全監控，阻攔小偷竄逃出去，及時抓住小偷，並且及時制止商場的騷亂，第一時間保證商場安全有序，保證商場不會有任何的問題出現，做好監管工作，應對各種突發事件一定要做到快準。

四、消防安全

商場人流密集，一點出現火災後果非常嚴重，一次在這時我們會對商場的各個區域的消防設施做好監測，心得體會查看商場的.各個店鋪中的滅火器是否還能用裏面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無破損，如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現為題的時候第一時間解決安全隱患，讓商場杜絕危險，保證大家安全。

擔任保安，保護商場的安全，是我的責任，我一直牢記使命從不敢忘，堅守崗位，不會擅離職守，做一個有責任的保安人員。

商場保安個人年終工作總結5

年終的臨近並不意味着今年商場的工作徹底結束了，實際上年終的到來往往是商場人流量比較大的時候，這是作為商場保安的自己不能存在着任何的鬆懈才能做好秩序維持工作，只不過有着以往經驗指導的自己可以從容地處理保安工作中的難題，因此我還是希望能夠有段空閒的時間好好梳理腦海中關於商場保安的工作經驗，考慮到這點以後我對今年完成的商場保安工作進行了簡單的總結。

針對商場消防安全隱患方面的問題做好了提前的排查工作，期間消防安全知識的宣傳也給自己的商場保安工作帶來了許多便利，其中存在的主要問題便是堆積的商品在捨不得扔掉的情況下嚴重堵塞了安全通道，但是對於商場負責人來説這樣的處理結果也是難以讓諸多顧客感到滿意的，因此在重新修建商場倉庫以後將平時用不到的物品都儲存進去，而且由於通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以後再進行開放，至於通道中的消防設備以及相應的裝置都得到了及時的檢修與更換。

在秩序維持方面主要還是預防結賬時存在的插隊現象，以往由於擔心顧客的吵鬧影響到商場的生意導致自己面對插隊人羣感到無可奈何，因此今年特地在收銀台後面設立了單人護欄並取得了一定的`效果，其實在我看來若是顧客能夠在排隊時自覺一些的話應當能夠解決這方面產生的問題，關於這點可以瞭解到年輕顧客在購買商品的時候往往能夠遵守商場內的秩序，但是即便如此也不能夠有所鬆懈才能處理好商場內部的秩序維持工作，今年在秩序維持方面通過保安人員的努力做到了商場內部的顧客沒有發生任何的矛盾。

在商場外部則做好了車輛疏導以及停車場的看護工作，除了預防部分顧客將小汽車停放在商場門前以外還要對不規範的情況給予疏導，若是在規劃了專門的停車區域以後還出現這樣的問題可就是自己的失職之處了，而且面對佔用商場停車區域的行為應當給予制止才能保障消費者的權益，其中比較典型的還是燒烤和水果一類的小攤販給商場周圍的衞生狀況造成了影響，由於多次制止仍難以得到有效解決應當對這類問題進行反思才能找到有效的方法。

通過以上總結讓我對商場保安的職責有了更深層次的理解與體會，但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的，因此我需要在今後的商場工作中履行好保安人員的職責並遵從相關負責人的指示，而且即便是通過長年累月的工作經驗也能讓我成長為優秀的商場保安人員。

商場保安個人年終工作總結6

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司湯經理的正確指導和全體保安人員大力支持下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來，作為保安隊長，基本完成了公司安排的各項工作，履行了自身職責，得到了鍛鍊和提高，可以説受益多多，體會多多，同時也發現保安隊仍然存在不少的問題，現總結如下：

1、保安人員流動大，綜合素質參差不齊，紀律方面還有待進一步規範和完善。崗位職責、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質有待加強培訓。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到週週開會，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客户，教育員工從心裏明白我們所做的工作，都是為了客户的滿意。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

2、結合商場實際情況，嚴格控制進入商場的車輛，對進入商場的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入，維護好商場的安全。 做好商場內外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在加強值班的`基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

3、堅持查崗，掌握人員在崗情況，作好考勤工作，發現問題及時解決，遇重大事件及時彙報。

4、本人在有些問題地處理上不夠穩重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的服務技巧，以便更好地提高自已的服務水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進的鬥志，有放鬆和懈怠的時候。在以後的日子，我一定嚴格要求自己，吸取教訓，總結經驗，改正自己的不足，努力完成好領導交給的各項任務。

商場保安個人年終工作總結7

時光匆匆導致這一年的保安工作很快便結束了，作為商場的保安人員讓我在一年來的工作中付出了不少努力，畢竟肩負着保衞商場安全的職責自然要在工作中嚴格要求自己，我在平時也會認真遵從領導的指示並積極展開巡視和站崗執勤方面的工作，雖然工作中的表現比較平庸卻也沒有出現過任何錯誤，現對這一年在商場完成的保安工作進行以下總結。

通過對自身職責的分析讓我明白做好巡視工作的重要性，通過對負責轄區的巡視從而確保商場內不會造成任何損失，無論是顧客之間的爭執還是商品丟失的問題都能夠及時進行處理，對於商場的發展而言這類意外因素往往會在工作中造成不好的影響，所幸的是我能夠嚴格排查商場內的安全隱患並認真查看每個往來的顧客，至少這種嚴謹的工作態度配合商場內的監控能夠起到很好的安全保障效果，而且在巡視過程中發現顧客遇到困難的狀況下也會及時上前提供幫助，通過這方面的努力讓客户對商場產生良好的印象。

嚴格遵守商場的制度並認真完成領導安排的任務，作為保安人員自然不能夠僅僅滿足於基本任務的完成，在工作中對自己有着更多的要求自然能夠得到更好的鍛鍊，秉承着這樣的原則讓我對自身的工作提出了不少的要求，主要是在領導的部署下認真完成商場的保安工從而建立良好的安保體系，這項工作的`完成看似簡單卻也讓我付出了不少的努力，但有着商場領導的支持以及同事們的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升，另外我也會主動反思以往在保安工作中的不足之處並爭取不再犯錯。

認真學習消防安全方面的知識並參加這方面的培訓，由於商場領導對消防安全工作十分重視的緣故導致我們參加了好幾次培訓，主要是通過培訓期間的學習瞭解如何預防火災事故的發生，而且對於火災事故的處理應該如何去做才能夠保障商場的安全，因此我通過培訓瞭解了商場等區域容易引發火災的因素有哪些，通過平時工作中的巡視將其排除並保障安全通道的暢通，而且我也會對消防設備進行檢查從而確保能夠隨時投入使用。

我明白在往後的保安工作中還有着不少新的挑戰等待着自己去解決，因此我會繼續在保安工作中堅守崗位並保障商場的安全，而且我也會努力提升自身的綜合素質併為了商場的發展而努力，也希望憑藉着這份認真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進展。

商場保安個人年終工作總結8

在我們商場擔任保安的職位已經有幾年的時間了，從我們商場建立到現在，可以説，我是看着商場在一點點的變化和成長的，這些年商場在我們保安人員的努力下，也沒有發生什麼重大的事情，同時一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時的制止了，這一年來，商場也是在平靜中度過，對於我們保安人員來説，這是非常好的事情，沒有事情發生，才是做好了一個安保工作，就這一年的工作，我也總結下。

一、日常工作

商場每日的人流量都是非常大的，作為保安，每天的工作可以説慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒有及時的去處理，就可能發生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認真的巡查，仔細的確認商場沒有事情發生，在這一年裏，雖然也有顧客和商場店鋪的一些衝突，但都是在我們保安及時的趕到，儘量的把事情控制下來，把影響降到最小，儘量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設施，確保消防設施能正常的使用，消防通道是可以正常的開關，沒有雜物堵塞通道。日常裏，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時顧客有問題，也是及時的去處理，為他們解決問題。

二、培訓學習

除了做好日常的.工作，這一年我也參加了商場組織了培訓學習，以及一些消防演習，雖然之前也是做過這些演習，但是還是有新的同事進來，同時多次的演習也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中，有些是之前學過的，有些是新的一些安保知識，也是讓我明白想要做好保安的工作，多瞭解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識，更有利於我們日常的去處理事情。而不是一直抱着一個老辦法，那樣的話，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。

一年的時間，其實是真的過得特別的快，很多時候我們做着工作，一下子日子就過去了，這一年有忙碌，有清閒，但更多的是為了商場的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場的生意更好，同時安全問題不會發生。

商場保安個人年終工作總結9

光陰似箭日如梭，轉眼間XX年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

1.工作的職責

疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被佔用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

2.消防知識

九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的'演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接着每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可!

3.存在的不足和今後的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;

二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;

三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。

今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!

商場保安個人年終工作總結10

20xx年已結束，彷彿是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發生及順利完成全年工作。現將20xx年工作予以總結。

一、日常工作

1、作為保安隊長，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正，總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之後帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況，發現問題及時上報當面糾正，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班後總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業餘時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，及時傳達到下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警惕。

2、今年公司也進行了消防實戰演練，從演練培訓中也學習到了很多經驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點，包括對消防知識認識，怎樣去發現火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些後來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很紮實，工作經驗和崗位業務急需進一步學習提高，從交流和溝通中瞭解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

二、加大值班和巡查力度

1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態，。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發生。

2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素質，我要嚴格要求他們。

3、嚴格執行公司的各項規章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

4、做好隊員的思想工作，首先我要關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、家庭等情況，及時發現問題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。

5、也要不斷提高隊員的自身素質，要有計劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態度及狀態。

6、堅持查崗、查哨制度，掌握人員的在崗情況，發現問題及時解決，遇到重大事件及時向上級彙報。

7、作為人事領班，首相嚴格按照考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤。

總之，今年的工作即將結束，我想我不能散漫，明年新的時期意味着新的機遇，新的挑戰，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做的更加出色。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx年，新的一年意味着新的機遇和新的挑戰，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

商場保安個人年終總結篇三半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以説受益匪淺。主要得益於以下幾個方面：一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。

所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益於工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和説教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。

如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，並準時為他們舉行小型的.生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到温暖，看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定説服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什麼?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從説教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚着全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意。

商場保安個人年終工作總結11

20xx年以來，本人在上級人事部門和鎮黨委、政府的關心、支持下，以人才資源開發為重點，以服務於全鎮的三個文明建設為出發點，進一步解放思想，更新觀念，開拓創新，突出重點，紮實工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、加強學習研究，提升能力素質

人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業務知識，增強自己的業務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規定，才能更好地服務於別人，服務於中心和大局。

在調資過程中，能切實領會每次調資的政策、規定，及時主動地為符合調資人員進行調資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。

另外，還積極配合市人事局做好了鎮屬事業單位內部分配製度改革的調研工作。根據市局統一安排，認真組織鎮機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規模骨幹企業參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發展的壓力增強了。

二、改進工作作風，增強服務本領

為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經常深入企業，調查瞭解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。

一是做好企業和高校的橋樑和紐帶，組織3家企業和xx工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業的調查、摸底，瞭解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業的`發展提供智力支持。

二是積極做好我鎮各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了xx市專業技術帶頭人選拔工作，我鎮按要求選拔並申報了專業技術帶頭人5人。

三是對機關事業單位人員進行人事管理。在核實的基礎上，對xx名合同到期的招聘幹部進行了續聘，及時對鎮屬法人事業單位進行了年檢，同時還認真做好了機關事業單位技術工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮的後勤人員後顧之憂，多次到市勞動局瞭解和諮詢有關勞動保險情況，根據他們不同情況辦理勞動保險。

另外，及時做好乾部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關事業單位工作人員的年度考核工作等。

三、服從組織分工，完成中心工作

在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。

一是切實協助做好xx的善後處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環節中協調各種關係，處理各種矛盾，做好穩定工作。

二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發動工作，和村幹部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優美的環境。

三是協助組織口工作，積極發揮參謀助手作用。配合組織委員繼續做好農村幹部“三制”管理工作、農村後備幹部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發展黨員工作、村幹部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。

四是積極做好分工定村工作，與村幹部一起為村裏的三個文明建設出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合並前的各項協調和宣傳解釋工作，為xx村和xx村的順利合併做了應有的工作。

四、做到嚴於律己，樹立良好形象

平時能認真學習黨紀、黨規，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統學習，酚對黨的紀律有了更深瞭解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。

作為一名入事幹部，更應該做到對黨負責，對事業負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：

一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、剋制自己的慾望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。

以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持。

在平時工作中，本人還存在着一些不足之處，主要表現在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放；二是工作中還缺乏創新意識。這些都有待於我在今後的工作中認真加以改進。