個人年終總結(15篇)

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，是時候寫一份總結了。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的個人年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年終總結1

20xx年是我在嘉德公司的第8個年頭了，工作和生活發生了很大的變化。這使我的充實了不少，學到了很多東西。

一、勞動保障方面：

（1）合同簽訂全面規範化；

（2）勞動保障和社會保障住處的統一化；

（3）每月20日前去社保局申報公司員工工資和公司月總額申報、並打印憑證；

（4）公司人員變動、增減問題；

（5）社會保障年檢工作開始展開，年報會議；

（6）一些辦設備，固定資產的維護、保障；

（7）每月考勤的審核、統計請假人員，瞭解原因、辦理手續，

上報財務。

二、房地產開發項目工作：

（1）辦理建設工程質量監督手續；

（2）辦理樁基和土建的施工許可證；

在此項工作中工程款支付保函一事遇到了困難，在邵總的幫助下我順利完成了工作；

（3）與牆改辦和白蟻防治中心進行工作的溝通；

（4）配合其他部門工作。

三、其他:

（1）辦理五愛路及嘉德花園房產證事宜；

（2）協助陳瑤辦理辦公室事宜；

（3）配合其他部門工作。

由於本人即將生產，所以在休產假之前將手裏的資料及工作交予丁敏，現產假結束後已立即投入到工作中來。現由於丁敏個人原因，接手其工作，正在展開中。

個人年終總結2

20xx年即將結束，在集團領導的支持下，在集團相關部門的密切配合下，我主要做了以下工作：

1、收集各類信息，尋找有投資價值的項目（包括重組、兼併和收購等項目）20xx年1—11月，總計參與調研了10多個有價值的投資項目。

2、對擬投資項目進行調研、論證，評估企業或項目的市場價值，提出投資企業或項目的可行性報告。對於已立項的十多個投資項目，利用各種渠道進行了廣泛收集企業資料、瞭解產業政策，全面評估企業的投資價值和投資風險。

3、投資企業或項目的投資方案設計，包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。在各項目方案的編制過程中，查閲了大量的相關案例資料，對各項目的政策法規、建設內容、運營狀況、風險防控、財務分析等方面進行了深入瞭解剖析，提升了對項目運作程序的理解，提高了業務水平，形成的有關資料為集團領導的決策提供依據。

4、投資企業或項目的立項、報建、報告等工作，並按集團公司決策，以相關主體的名義組織投資。

5、對集團公司投資形成的資產（以下簡稱所管理資產）進行交割和管理。包括資產負債、損益、現金流量等財務狀況；市場開發、生產管理等經營狀況；組織結構、人才隊伍、勞動生產率等管理狀況。對於收購的企業進行資產交割，並在過渡期進行資產和人員的管理。

6、完成集團公司領導交辦的其它工作。包括集團領導安排的產業調研工作，相關投資報告的撰寫等。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認識的原因，導致在實施公司經營的參與管理與輔助管理時，缺乏整體性和協調性，整個工作的科學性、合理性尚顯不足，留待今後的工作中進一步改進。針對這方面的不足，對於20xx年，我的基本思路是：開拓創新、鋭意進取，將在今年的工作基礎上，重點做好以下工作：

1、繼續尋找合適的投資項目；

2、對立項的投資項目撰寫投資分析報告；

3、對決定收購的企業進行盡職調查。

個人年終總結3

你們好，轉眼間，時間飛逝，已邁入20xx，我雖然加入公司不久，但是公司的同事們也很熱情的接納了我，以下我對自己最近的工作和見聞做一些總結，以及對新一年的展望。

首先，先感謝在過去的幾周時間裏，得到了王總、錢總以及各位同事們的幫助和支持，在這段時間裏我感覺到了大家對工作的認真、嚴謹、積極向上的朝氣，這也感染了我，讓我對這份工作，對公司充滿了期待和動力，在新的一年裏我會努力為公司作出自己應有的貢獻。以下是我對20xx年工作目標和方向：

1、20xx年依然是弱電安防持續升温的一年，在市場行情持續高漲的情況下，競爭也日趨激烈，在新的一年我的計劃就是讓南寧圖遠電子科技在這個市場上爭得一部份額，站穩腳跟；首先，要做的就是鋪開知名度，讓更多的客户、消費者們多瞭解我公司，其次，穩紮穩打的做項目，保證質量和工期，服務要到位，售後要認真對待，讓客户滿意，有好的信譽比什麼都要重要。

2、對部門的規劃：

1)編制對應各個行業的解決方案，解決方案可以應用與推廣開發客户，對行業瞭解或者不瞭解的客户都可以在查閲解決方案的時候就更有針對性的提出需求，讓我們能更好的把握客户的需要。

2)編制設計方案範本，設計方案範本可以節約每次都要重新制作的繁瑣，也可以給其他同事們借鑑學習。

3)編制詳細的項目流程，標準的流程化，可以節約不必要的資源浪費，也可以讓同事們更好的瞭解安防行業的具體工作。

4)與建立廠商建立良好的合作關係，多去接觸和了解更多的廠商以及產品，讓我們可以及時瞭解市場的資訊，廠商是工程商的堅實後盾。

5)招聘項目管理人員，組建一個好的項目管理團隊將會更有效率的對項目進行管理和監督以及協調工作，一個人再厲害也只能一次做一件事，但是十個人、一百個人就能同時做更多的事。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰！我將不斷的總結和反省，不斷的鞭策自己充實自己，提高自己的技術水平和業務水平，與各位同事共進步，與公司共成長，希望20xx年創造佳績，邁上一個新台階！

個人年終總結4

這一年的工作就這樣在匆忙中結束了，回顧這一年的工作歷程，收穫頗多。在這忙忙碌碌的一年工作中，收穫了業務工作的經驗和技能；收穫了業務工作的流程、規範、技巧。

記得第一次和客户談業務的時候，在很多知識、技能、規範等準備充分的情況下，仍然表現的很是青澀和尷尬，導致很多本該專業的我顯得很不專業、甚至膽怯。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的工作態度，在領導的關心和指導下，在同事們的幫助和支持下，始終保持勤奮虛心學習、積極進取、盡最大努力提高自身綜合素質，同時向前輩們學習。在這一年裏有過很多辛酸、困難，在經歷被別人不理解而無意中傷時，也曾生氣、憤怒、甚至想過放棄，最終還是在同事和搭檔的開導和幫助下走出困境，重新回到工作崗位上，在此表示非常感謝，非常欣慰。

近一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了不同程度的進步，明感覺自己成熟了很多，但同時也清醒認識到自己的缺點和不足之處。首先專業知識學習還是匱乏，在理論知識上還是不夠深入，不夠全面，其次是將理論知識運用到實際工作當中還是有所生疏和欠缺，比如方案的製作，內容匱乏、空洞、實際可行性較差等。在今後的工作中，仍需要給自己充電，加深拓寬專業知識的學習。積極在本職業務工作中磨練自己、提升自己的綜合能力，達到遊刃有餘。

在以後的工作當中，我將會揚長避短、積極進取、積極學習，更加出色第完成工作任務，同時希望來年的工作更具有挑戰性，收穫更多經驗和技能。

個人年終總結5

20xx年在公司領導的悉心指導和同仁的積極配合下，最終較好地完成了各項業務指標，順利地步入了20xx年。我將再接再厲，在肯定成績和發現問題的基礎上，總結經驗和教訓，提高自身的業務素質和溝通技巧，改善和創新業務方式方法，堅持公司"客户至上，誠信服務"的原則，按照公司商對商的銷售模式，拓展市場的廣度深度。

一、20xx年工作總結

（一）各項業務指標完成情況

客户數量和質量較20xx年增加了一倍，新成交準客户數量年計劃12家，實際完成10家，完成率約為83%。新增的這10家準客户分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿、萬科物業、LD陶瓷建材、新中源建材、優機股份。

個人年度計劃目標銷售額60萬元，實際完成約34萬元，約完成年計劃額的56.7%（主要由20xx年新增的10家客户的消費額為主，包括不在本廠生產的萬科物業的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元，包括優機公司的POLO衫繡花165件共660元）。

目標市場細分行業方面，年計劃分為五個行業，分別是家裝建材業、政府部門（主要由街道辦事處和社區組成）、物業公司（主要由一級資質的在蓉註冊的和來蓉登記的大型公司組成）、學校（主要由職業院校組成）、商貿企業（主要由寫字樓內的企業組成）。但隨着市場的深入，增加了兩個行業，是生產製造的企業和律師事務所。實際上進行了七個行業的市場細分。

區域開發上，年計劃以五城區及其附近城鄉結合部為主，實際已延伸至温江的萬柳鎮、新都區、彭州市、都江堰市。延伸的這四個區域的客户數量較少，但其需求量較大，客户的分佈也很分散，主要以政府街道辦事處及政務中心、中國小校、事業單位為主。

（二）銷售工作措施過程

1，制定周計劃和單日計劃，回顧前日工作，安排次日行程。

2，拜訪客户以老客户第一，新準客户第二，潛在客户第三的原則，按照其需求量的大小和要貨期限的緩急，不分區域和行業，按主次拜訪和跟進。這樣做仍避免不了丟單的情況。

3，按客户要求，準備面料和樣衣，我通常會問清楚客户的意向風格和款式，準備面料和挑選樣衣。到達現場後，建議客户的採購執行者或決策者，安排適合樣衣風格和尺碼的模特試衣，當場做解説，説明採納樣衣款式或面料的理由。但實際上是靈活的，看與客户的反應和溝通狀況。

4，當客户主動預約時，問清具體見面時間和需求情況，當時間有衝突時，跟客户説明下次見面時間，並不遲到。如遲到，決不找任何藉口，表達歉意。這時要看周圍情況，打破僵局，緩和氣氛，讓溝通在愉快的氛圍中進行。這點我需要提高。

5，詢價階段，分不同的客户情況，採取立即或暫緩口頭答覆，再或者書面答覆的形式。報價階段，對激進的客户現場進行口頭報價或者臨時筆錄報價，對穩重和數額較大的客户進行書面報價並呈上方案。我很少故意用一些技巧報價，而是隨着發展的情況適時本分的報價。

6，價格談判階段，我通常只給客户兩次砍價的機會，因此我在報價上就留足了這兩次砍價的價格區間。但是大部分在意料之中，成交後對大部分的單子我有上當的感覺，後悔當初對客户情況瞭解不夠深入。

7，事先問清厂部大概的交貨期限後，與客户達成一致籤書面合同，同時約定好預付款項及其具體付款方式，確定好具體的量身時間和交貨方式及地點。合同拿回公司備案後，時常出現在具體交貨日期不能滿足客户而與之產生糾紛，有的客户可以消解矛盾而接受，有的就直接退單了。

8，在因面料缺貨問題影響成交的，事先跟客户説明實情，建議選擇其他相近相似面料做替補，有的實在不行就給雙方留足餘地婉言放棄單子。保留身段和企業形象，讓大家在愉快的氛圍中結束。

9，各種情況解決後，通知厂部安排量身，時間確定後告知客户，到達現場後，配合師傅做好服務工作，做好筆錄。出現因客户原因不能在當天完成量身的，協調好下次量身時間，並記錄好所缺人數和具體人員名單，並告知客户。

10，積極催貨，儘量在約定的交貨期限內交貨，確實不能按時交的，告知客户實際原因。

11，在客户指定的地點交貨，保存好交貨單據備用。同時提醒客户結清餘款。

12，催款收款，配合師傅做好售後服務。

13，對客户增補的，做好名單的確認和保存工作，務必在結清款項後，再對其進行處理。

二、工作中存在的不足

1，價格談判階段定力不夠，需要增強自身的談判技巧，不輕易讓價。

2，蒐集客户資料的積極性不高，不連續，需要增強意識。

3，高質量的客户數量很少，忠誠客户數量極少，需要加強。

4，客户資料散亂，沒有進行仔細的歸類和整理歸檔。影響工作進程也降低了工作效率。

5，客户溝通不夠深入。

6，健忘的習慣影響了工作，需要根除。時常拜訪見面遲到。時間觀念需要加強。急性打的增加了業務的交通成本，需要冷靜避免。

7，與公司內部的溝通不太順暢。

三、20xx年工作安排

進入20xx年，作為公司的一員，我有義務對公司的業務提些建設性的建議，首先在互聯網盛行的年代裏，要知道任何行業包括服裝團體工業定製和私人定製業，都處在面臨着需要進行歷史性的營銷變革時期裏。這時需要思考更符合實際的創新性的銷售發展模式。其次。站在服裝定製業其他成功者的肩膀上，經調查目前業內有極少數的定製公司，開通了網上定製商店，花樣百出。於是看自己本公司的現狀，不足和有待改進的地方太多了，覺得可以效仿或按自己的情況做更具競爭力的特色網上定製商店。比如整合公司人力、物力、財力資源，得到各部門配合支持後，制定執行方案，研究並驗證其可行性。這個過程需要在公司內部資源評估和外部市場調查的基礎上進行初步思考，定實施方案，最主要的是解決定製中的成衣穿着效果與穿着者實際尺寸、實際量身尺寸、加放後的生產尺寸間的矛盾，在設計、打版、預縮後處理工藝上層層考慮把關。解決的方法—車間的尺寸技術部先集合全部尺寸，按重複頻率的高低對所有尺寸進行一定範圍的歸類，再將其分成幾個尺寸區間，對其進行標準化尺寸歸檔。因為這些尺寸都是經過數年的經驗保存下來的尺寸，具有普遍意義，科學整理後就能最大限度的滿足集團客户的少數增補和私人客户定製需要了最後階段找出最常見和最不常見的區間尺寸，再將其結合設計、打版、預縮後處理工藝等後，進行打樣。在做好公司內部準備工作後，找商家提供技術支持，做方案，並驗證可行性，模擬開店體驗。最後，為更好樹立公司形象，增強自身底氣，有銷售措施上的三點建議：

（1）對所有客户施行透明的發票制度，即發票附上具體的商品品種明細、交貨日期及方式、金額、開户名稱和賬號等；

（2）對有條件的客户以傳真、郵件和呈送文件的形式發模擬發票，在雙方確認無誤之後，開具發票。降低開發票的錯誤率，加快到款的時間，減少不必要的糾紛；

（3）對所有客户進行訂單對賬，沒經過對賬的客户堅決不開發票。對20xx年工作做如下安排：

1，年度計劃目標銷售額60萬元，年度計劃新增準客户數量20家。希望本年度80%的業績由新客户組成。

2，重點跟進政府單位、職業院校、大型物業公司、個別的保險公司，具體被跟進的單位名稱詳見附表1。

3，維護老客户，培養忠誠度高的客户。4，將客户資料整理，歸檔，便於利用。

5，重視與採購的溝通，凡事與相關人等通氣。多與其他銷售員溝通，擺正心態，分享經驗。

6，控制好業務成本，萬不得已不打的，不隨便給客户送禮。

7，對客户進行差異化服務，對老客户按其以前的消費記錄，主動拜訪並呈上一份具有建設性意見的採購建議書，確保在愉快的氛圍中開始、進行、結束、離開。

8，個人實施上文提到的三點銷售措施建議，並不斷完善、改進。

9，在詢價和報價階段，多問客户為什麼，問題即是答案。比如，買方市場中，要先從側面瞭解客户的預期心理價位，根據客户類型報價，當多次交談後客户説貴，就直接問“你為什麼會覺得它貴呢”，根據客户回答判斷他認為貴的原因，再靈活應對。如果已經經歷了幾次砍價，被對方認可了並樹立起了企業形象的情況下，可以直接問“你認為多少不貴呢”，來套客户最接近成交的心理價位。如在賣方市場中，按公司規定向上浮動報價，多問能直接影響成交的問題，然後根據客户的誠意和需求大小及要貨緩急程度，來適當降價達到成交。

10，激勵客户採購的執行者和決策者，間接影響競爭者。

個人年終總結6

時間過得真快，轉眼間又到了年底，回顧xx年，有成功、有失敗，有付出、有收穫，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結。

一、工作總體有聲有色

從年初xx月份到xx月份這段時間，主要是在主城xxxx區對污水管道的建設，由於那邊地勢險要，施工難度較大，設備很難進場，特別是電力供應難度較大，原來計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變，後面不得不使用柴油機取代，由於施工七點到終點很長達xx公里。而且要同時施工，加油要好幾個人來回跑，自己作為現場管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發動機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概xx點起牀，一直到晚上xx點才算結束，所以感覺挺累的，有時候連晚飯都不想吃就睡覺了，深夜還得起來去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬的設備在工地上，還有就是材料的準備也挺難，因為施工點在一段斜坡上，所以準備材料的一車一車的推，一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡，唉，想起還有點心驚膽戰，不過我沒有出現過這樣的情況，因為我有基礎啊。一直施工到xx月底結束。

xx月xx號我們就轉場到了xx家，這是今年第xx個工地-----建設xx家公租房。我們一共簽下了xx棟樓的基礎建設，耗時達xx年之久，這也是我從部隊回來接觸工地建設時間最長的，總產值xx百餘萬元，中途有xx個月到xxxx集團的廠房修建，但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。

二、生活豐富多彩

生活中的我很隨性、也很隨意，有時跟朋友、同學、戰友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂的，有時也參加一些酒會、生日、結婚宴請等，有時也和家裏人打打牌、聊聊天等。

三，人際交往廣

在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵，多多益善”

不足之處

(一)工作中的有時很情緒化、衝動、急躁始終是我致命的弱點。

(二)生活美中不足

生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結。

來年規劃與期待;新的一年即將到來，規劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點的同時，發揮自己的長處努力拼搏，我堅信自己一定能創造屬於自己的美好未來，相信自己---永不言敗。

個人年終總結7

不經意中又到了年底，每每在年底寫總結的時候都感概萬千，這一年公司的發展之迅速可以用“勢不可擋”來形容。伴隨着公司的各項任務都超額完成，我自己本身也有了新的提高和進步，也讓我認識到了一個新生公司能有如此之業績是多麼的不容易，是要靠領導班子的正確領導和廣大員工的不懈努力而創造出的輝煌成績，下面我將我的12年工作和下一年的工作計劃做出總結：

一、思想方面

作為一名黨員、一名機械隊的值班隊長，我在思想上嚴於律己，熱愛自己的事業，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加公司組織的各項活動，服從和配合領導做好機械隊的各項工作。

在日常工作生活中，瞭解關心班員的思想和生活，儘量解決班員的困難，讓其知道公司是個温暖的大家庭，對班員積極開展思想教育，貫徹上級的指示精神，講解公司的發展路線和目標，讓班員瞭解公司的動態，發揚吃苦耐勞的精神，思想統一，隨公司一起成長壯大。

二、安全工作方面

帶領班組以安全生產，預防為主的中心思想，開展各項工作，定期開展安全教育會議，經常不厭其煩的灌輸班員安全生產的意識，使大家對安全工作得到了加強和鞏固，對以往的事故做案例，探討研究，分析事故原因，認真吸取事故的經驗和教訓。今年的新學員出師，新手較多，安全思想教育力度加大，我把培訓新學員作為班組的重點工作來進行，對每個新學員遇到的新貨種我都“貼身看護”，邊示範邊講解新貨種的動作要領和注意事項，加強他們的安全意識，規範化操作，直到他們能獨立操作為止。我經常和大家説：“如果槍是兵的第二生命，那麼機械對我們來説就是‘衣食父母’，我們應該對它有崇高的敬意，要愛惜，不能對它有半點馬虎，規範操作，不能出現在操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作！”

三、日常學習方面

在繁忙的生產工作之餘，我不斷加強理論學習，提高自己的專業知識，學習怎樣做好一個管理者，充實自己的大腦，與時俱進，並結合實際的運用到日常工作生活中，今年春我報考了《武漢理工大學網絡教育物流管理專科》，使自己將來有更專業的能力來為公司效力。

四、機械設備的點檢及保養方面

對班員對設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痺大意，無論固機還是流機，機械的完好是我們工作的保障！在交接班時嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，發現問題及時報修，嚴禁走馬觀燈糊弄事，嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自己開一個放心車！

定期開展機械的保養工作，在生產繁忙時，抽出時間給機械加註潤滑油，如裝載機有時甚至利用中午午休時間來做保養潤滑，還有場橋有時下半夜做保養，錯開生產高峯期，不耽誤生產，班員們沒有怨言，這種精神值得其他員工學習和借鑑。

五、存在的不足

1.對同事之間的溝通方式有待改進，有時候忙的有些急躁，所以出口的話很衝，過後想想真不該，在忙在累也要端正態度，提高修養和自身素質才是基礎。有時調度給的指令不理解，所以帶有情緒的去做事，現在我想不管對或錯，都要有一顆包容的心，大家都是為了把工作做好，時常在一起溝通溝通，很多事都迎刃而解了。

2.對於機械的狀況，不能長時間的跟蹤，如機械故障報修後（不影響作業，如喇叭、倒車鏡等之類的），沒有得到及時的維修，然而時間一長，很多事接踵而來，就忽略了該問題，造成領導問起卻不知道忘了的尷尬局面，為了能更好的開展該項工作，我們制定了《維保報修單》，這樣就有依所查。

3.有時領導的任務落在我身上多了點就有點情緒，心裏想不通，但經過領導的耐心説教，明白了一個道理，多做多得，一切圍繞着上級的指示完成各項任務，並儘可能超越任務指標。

六、下一步工作計劃

1：在日常生產中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除隱患，保證作業中安全有序的運行。

2：經常對班員進行安全教育，加大安全學習力度增強班員的安全意識！

3：在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤並做好記錄，保證不出事故。

4：規範班員的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證班員的人身安全，努力搞好班組建設。

5：認真的傳授新學徒的操作技能，做好傳、幫、帶，夯實基礎，爭取早日把學徒送上他們的崗位，為公司明年的發展做準備。作為機械隊值班隊長，在以後的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，完成上級下達的各項任務，使我們的班組上網工作更上一層樓！同時也祝願我們公司在明年更輝煌！

個人年終總結8

尊敬的各位公司領導、各位同事：大家好！

又是一年春來到，在這辭舊迎新之際，我向大家彙報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃。

一、本年工作概況

我自xx月xx日其加入公司，至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來説基本上可以分為兩個時間段：

（1）x月x日到x月x日，這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售後維修工作。

在此期間的主要工作內容為：管理工地庫房，指揮工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識，一開始什麼都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下，我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中，我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識，為日後的維修管理工作打下了一定的基礎。隨着對門窗知識的進一步瞭解，我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。

在維修過程中我學到了很多東西：

①對門窗維修的專業知識有了初步瞭解，包括出現問題的原因和處理的一般辦法等；

②遇事要分清責任。由於我方施工與土建施工有很大關聯，所以對業主或者甲方提出的問題要分清責任，是我方責任就要給予業主或者甲方滿意答覆，比如説扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理，比如説一些吃口問題；

③要講信譽。慎重對待業主提出的要求，不能隨便給予答覆，一旦給與承諾就要努力兑現；

④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面，對每人維修結果進行檢查，不合格則不予買單，同時實行責任制，避免同一問題重複買單；材料控制方面，對業主提出的問題以修理為主、換料為輔，以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單，對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則，嚴格控制工地材料和工具的出入情況，以避免材料、工具的不明丟失。

（2）x月x日到年底，這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現場管理工作。

這一階段的工作學習，我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高：

①前期的分户驗收工作讓我對窗户的安裝規範有了一定的認識，為以後的安裝管理工作提供了一定的理論依據；

②之前在xxx項目部從事的主要是維修管理工作，而現階段則更側重於安裝方面。門窗安裝對於我來説是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員，要熟悉安裝方案，但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整，比如説吊線時，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線；再比如説，實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置，因為主體的施工往往與圖紙有差，同時衞生間、廚房與各室的情況還不一樣；

③xxx試驗為我的`日後工作提供了寶貴的工作經驗。

就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點：

一是，打膠一定要嚴格控制，主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患，且滲水點難以查明；

二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大，也會造成滲水現象，且難以處理。

二、工作中存在的問題

經過這一段時間的工作學習，我的專業知識有了很大提高，同時我對自己和公司也有了進一步的認識：

（1）工作初期，由於是初次接觸門窗方面的工作，對專業知識比較陌生，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤，工作效率也比較低；

（2）做現場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日後的工作中進一步加強；

（3）在實際施工中，要圖紙與實際尺寸相結合，不可偏信一方。比如説在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸，結果出現了5公分的偏差，造成了一定量的損失，這些都是以後嚴禁發生的；

（4）在施工質量的要求上還不夠嚴格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進一步的調整；

（5）鑑於文承苑的淋水試驗經驗，建議加大平開扇搭接量，更換防雨條，同時儘量減少拼接；另外，鑑於文承苑的維修經驗，對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條，不僅防水效果不好，還造成扇關不嚴，為以後維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩，後期維修較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識，畢竟見識有限，於公於私，若有不當之處還望大家批評指正。

長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！讓我們團結一處，散發更多的光和熱，為公司，為自己創造一個更加美好的未來！

最後，祝大家在新的一年裏工作順利，百尺竿頭更進一步！

謝謝！

③xxx試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。

就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點：

一是，打膠一定要嚴格控制，主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患，且滲水點難以查明；

二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大，也會造成滲水現象，且難以處理。

三、工作中存在的問題

經過這一段時間的工作學習，我的專業知識有了很大提高，同時我對自己和公司也有了進一步的認識：

（1）工作初期，由於是初次接觸門窗方面的工作，對專業知識比較陌生，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤，工作效率也比較低；

（2）做現場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日後的工作中進一步加強；

（3）在實際施工中，要圖紙與實際尺寸相結合，不可偏信一方。比如説在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸，結果出現了5公分的偏差，造成了一定量的損失，這些都是以後嚴禁發生的；

（4）在施工質量的要求上還不夠嚴格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題，在玻璃安裝之前還需做進一步的調整；

（5）鑑於文承苑的淋水試驗經驗，建議加大平開扇搭接量，更換防雨條，同時儘量減少拼接；另外，鑑於文承苑的維修經驗，對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條，不僅防水效果不好，還造成扇關不嚴，為以後維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩，後期維修較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識，畢竟見識有限，於公於私，若有不當之處還望大家批評指正。

長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海！讓我們團結一處，散發更多的光和熱，為公司，為自己創造一個更加美好的未來！

最後，祝大家在新的一年裏工作順利，百尺竿頭更進一步！

謝謝！

個人年終總結9

時間過的真快，轉眼又到了年底，我們也該靜下心來好好的反思一下，總結自己在即將過去的這一年裏工作中存在的缺點和不足之處，只有善於總結才能進步，好讓自己在今後的工作中知道該從哪方面進行改進，努力成為更加優秀的員工，更快更好的完成領導交代的施工任務。

記得自己在去年年底的工作總結中也對工作中存在的不足之處寫了很多，所以在本年度對自己的不足之處也有了針對性的改變，領導的批語也時刻警示着自己，鞭笞着我更加積極努力的工作，現在回過頭來思考一下自己今年的工作，儘管我在這一年中，向自己的目標邁進了一步，可是我仍然看到自己有很多不足，發展的不穩定，理論水平的欠缺，思考過於草率，經驗的不足都是都是我今後需要努力的方面，自我提升改變的地方還有很多。

作為一名現場生產管理人員，對施工任務要做好計劃，提前準備後續工作，確保在後續工作施工時，不手忙腳亂，不缺東少西，不能影響工期，又要做好施工過程中的監督工作，對工程質量做全面的檢查。在工作中，個人的工作態度很重要，領導交代的任務必須按要求保質保量的完成，不能養成拖拉敷衍，當天的任務當天完成，絕不拖到第二天，如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時像領導彙報，便於儘快解決問題。我們有時在工作中就會犯這個毛病，和自己的主管領導溝通的少，私做主張，有時造成的後果就是即浪費的時間又浪費了不必要的費用，在以後的工作中一定要防止不在發生此類問題。當我們白天在現場指導施工完以後，晚上也不要認為自己就沒事情做了，要記得對當天的施工內容及時進行整理並對第二天的工作進行安排，很多員工包括我在內往往就忽視了這點，造成的問題就是第二天作業隊和自己都會不能儘快的進入工作狀態中，浪費了很多寶貴的施工時間。像我們現場管理人員是工作在第一線的，對過程中的施工質量、安全、進度等要負起責任，及時彙報施工中存在自己解決不了的問題，並提出自己的意見。在工作中也要處理好和作業隊、監理的關係，一切以保證進度和質量安全為前提，更快更好的完成施工任務，應當以企業盈利最大話為目標，這就要求我們在今後的工作中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃，在保證質量和進度的前提下儘量降低成本，同時也要在施工過程中注意節約人力和材料，要培養自己的主人翁意識。

自己今年對19到20號台揹回填的施工任務中，就沒有充分認識到以上所述的問題，缺乏全局觀念和主人翁意識，沒有更好的對人力和機械充分利用，缺乏總體觀念，對項目上造成了一些不必要的浪費，不過我相信在今後的工作中，我會不斷的學習和思考，總結經驗，在以後的工作中不會再出現那樣的錯誤，充分利用好各種資源，組織協調好人工和機械設備，更快更好的完成領導交代的任務，給自己和領導都交一份滿意的答案。

在今後的工作中，要善於總結以往的經驗教訓，明白自己身上的擔子和責任，做為一名現場生產管理人員，對工程質量有着不可推卸的責任，在實際施工工作中要嚴格要求自己，努力學習專業知識，牢牢掌握現行施工技術規範，注重現場安全質量管理，學會更好的發揮溝通協調能力，再接再厲，爭取把本職工作做好，努力使工作效率進入一個新的水平，合理規劃施工任務，系統的安排好自己的時間。還要從心底對工作充滿激情，努力向優秀員工看齊，學習他們身上的優點。相信自己在接下來的工作中，只要找對了方向，一定會有所突破，有所成功。通過不斷的學習和改變，努力加強自身技術水平，擔任起更重更復雜的施工任務。

個人年終總結10

各位同事，大家好：

今天，我們贏軟公司成立了一年多時間了，在這一年裏，在喬總的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強網絡管理軟件知識的學習，對工作認真負責，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：

我們在團結奮進、新春將至的熱烈氣氛中為XX年總體工作劃上了一個句號。總感覺僅是彈指一瞬間，XX年整整過去了一年。總體來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體會到了丟單的失落也感受到成功的喜樂，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。

回顧這一年前的工作，我依然是在困難與學習中成長而來，學習指專業知識與工作經驗，困難是指隨公司業務的拓展和自己的相關知識的侷限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得XX年初針對我所涉及的銷售工作，是沒有相關知識，沒經驗，全憑自己摸索來和客户交流。下面，請允許我圍繞XX年的工作向大家做段簡要的總結。

一， 團結一致，工作細化，：

工作的細化是我現在乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求真為之首，只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。

1. 認真工作先從個人工作範圍談起

西安贏軟科技是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那麼要保持前進的步伐，首先要考驗團隊協作力。當然，各司其職。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態度，很多時候也能完成基本的協作，維持現狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的。我作為網管部的一員，對網管部的各項工作都要認真面對，找出有意向得到客户，瞭解客户需求，再和技術協商上門交流。真正意思的協作是真心真意投入到我們共同的事業中來，做一些表面上看來並不是自己本職工作的事，相互滲透，互相交流，這才叫真正意義上的協作，看似份外，實為份內，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有着千絲萬縷的聯繫，也許同事的困惑追朔根本，因自己昨日的一點小疏忽而起。或者，沒有今日的份外協作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

2. 在工作中從做每一件事開始，通每一次電話，再到每一個細節 ，進行分析，要多和客户交流，把交流的每一個細節都記錄下來，作為日後的一個參考，隨時瞭解客户的動向，為以後的出單打下基礎，把每個客户都當成朋友，對客户提出的相關問題，都儘快予以回覆，從對客户的服務中瞭解客户的需求，再去銷售我們的產品。

二，存在不足

一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和客户交流的深度還不夠，組織、溝通能力上還有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，

二是涉及網絡安全的產品多樣複雜，需要時間學習，

三是工作中不夠大膽，對一些領導層的客户溝通較少，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、 明年工作計劃

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成本職工作。

2、發揚刻苦的精神，開拓新的客户，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對各種客户，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。

3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、協調好各項工作。對每個項目出現的情況，和大家交流探討，來及時提出合理化建議和解決方案供大家參考，配合網管部完成相關工作任務。

謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請繼續做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時理解我的不足，我們攜手同行

XX年即將過去，成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶着這些財富，一定要將自己調整到最佳狀態步入到XX年的工作中去。這份工作總結不是簡單的交差，而是實實在在的總結過去展望今後，所以應及時翻閲回顧以提示自己吸取經驗教訓，堅持自己的計劃，希望到明年年底總結自己時能有更多收穫。

總結完畢，謝謝大家

個人年終總結11

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好的完成了自己的本職工作。

通過一年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作能力上有了較大的提升。

現將這一年的工作總結如下：

一、思想方面

作為一名員工，我認識到，公司利益高於一切，不管在什麼情況下必須把維護公司利益放在首位，因為公司利益與個人利益是緊密相關的，只有維護好公司的利益才能保證自身的利益。

二、工作態度方面

態度決定一切，在20xx年的工作中，本人充分發揮自身的主觀能動性，積極努力提升自己業務水平，虛心請教，不斷進取，較好的完成了本職工作。

三、工作內容方面

1、二月份起開始負責本項目材料設備的前期資料收集及詢價工作，詢價產品包括高中電壓配電櫃、電線電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門、消防設備等，在沈工和儲工到任後，配合他們繼續詢價並將手上資料及詢價信息陸續移交至兩位工程師手上；

2、四月份起參與計算基地項目工程量快速查詢手冊，包括綜合管理服務中心建築部分、主樓結構部分及交流中心部分，期間自學斯維爾三維算量軟件及一點智慧清單組價軟件，並做到掌握運用；

3、五月份接手地平線集團裝飾項目現場管理工作，期間定期到

達現場監督現場施工質量，督促施工進度，發現現場問題並及時要求其整改，拍攝現場進度照片，共記錄工程日報五十五期，拍攝工程照片近千張；

4、完成地平線集團辦公室裝飾項目決算；

5、十月份接手進度款審核工作後開始審核三個標段工程進度款及經濟簽證、合同糾紛，並完成三個標段項目投資對比，投資對比已更新至十二月，期間努力做到熟悉三個標段合同、圖紙、清單及現場施工進度；

6、以積極向上的態度完成領導交代的其他任務。

通過過去一年時間的學習和積累，本人現已初步具備獨立完成單位工程（土建部分）的預決算能力，期間雖然在工作上遇到過瓶頸，一段時間內無法繼續進步，但在領導及各位同事的幫助下加上自身的努力，順利克服了這道難關，實現了20xx年年初給自己設定的目標，另外在地平線集團裝飾項目中又掌握了裝飾工程的施工工藝及預決算能力，可謂收穫頗豐。

當然我知道自身還有很多不足之處，由於工作年限較短，缺乏工作經驗，在工作中難免會有不足之處，所以自己還需要加倍努力，多向領導及各位同事請教，繼續提升自己的工作能力。

現根據自身現有水平對20xx年的工作做出以下規劃：

1、審核每個月的進度款及經濟簽證，提出審核意見，製作三個標段每個月的投資對比，以便業主及時掌握資金動態；

2、進一步熟悉三個標段的現場施工進度，吃透合同、圖紙和清單為後期結算和決算做好準備。

3、繼續強化自身業務水平，熟悉現場鋼筋施工工藝，瞭解現場安裝部分施工工藝，熟悉常用工程材料市場信息價，分析消耗量定額價格組成，加強算量及組價軟件運用的熟練程度，快速準確的完成本職工作。

4、工程成本管理是一項系統工程，貫穿於項目整個施工過程，是決定價格的基礎。

本人將努力學習工程成本管理知識，依據成本管理原則進行成本分析、對比、糾偏、檢查，將自己打造成一名合格的造價人員。

個人年終總結12

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在生產部這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自這個大家庭。

在宜化上班也有一年了，細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。還記得剛來生產部調度室報道的時候，葉總給我們四個女孩開會時的情景，那時的我對調度這個工作一無所知，對新的工作環境感到陌生。在調度室呆了也有五個月了，剛開始的時候我對接電話感到膽怯，因為他們的問題常常問的我不知所措，反而幫不到師傅什麼忙，那時候總覺得在幫倒忙，後來我們幾個都從記電話號碼開始學習，慢慢的也學習了不少的東西，當然在工作中我還存在很多不足的地方，還需要更加的努力學習，我夢想着，就像劉工説的那樣“也許有一天你們四個女孩子可以獨當一面”。呵呵......

我在調度室工作的這段時間接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在接下來的工作中我會帶着最飽滿的熱情去工作，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。請大家一起來見證我的努力！雖然我們每個班的成員不多，但我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功。

時間飛逝，不知不覺寒假已經慢慢靠近，一學年的工作也劃上了句號。我們即將邁進新的一年，通過本學年在團學會的磨鍊與學習，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認識，在這一年裏，我部成員工作積極，態度認真，密切配合，圓滿的完成了本學年院方交予我部的工作任務。在院素質拓展部的領導下，工作有條不紊地進行，使得我部本學年的工作更上了一層樓。

以下是我部門在本學年的：

一、對本學年我係團學會工作證的製作

1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻，積極和團學會所有成員搞好團結合作關係，所以系部把製作團學會工作證的任務交由我部負責辦理。

2、我部成員積極創新，製作出代表着系部特色的工作證，得到了系部的認可和領導的好評。

二、為我係大合唱比賽拉贊助

1、我部積極配合院“四十字好習慣”大合唱，在比賽期間幫助學弟學妹們培訓。

2、我部成員在校外積極奔走，終於説服校外的商品店為我係的演出服裝提供經費，為我係在本次活動中脱穎而出作出了貢獻，在團學會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我係爭得了榮耀。

三、對素質拓展證書的認證工作

1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導工作，以確保證書填寫的完整性與統一性。

2、積極與院方及其他系部進行交流與溝通，並完成證書的認證工作。

四、開展素質拓展活動

1、組織我係團學會所有成員開展素質拓展活動，在活動中增強了同學們的感情，增強了集體的凝聚力，使得我係團學會更加團結、和諧。

2、積累經驗，為我係以後的素質拓展活動做好準備。

五、積極配合團學會各部門工作

1、積極配合院方工作，只要是院方下達的任務，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務。

2、積極配合系部工作，我係勞衞部、紀檢部、學習部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團學會更加團結。

在這一年的工作中，作為藥學系團學會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經驗。一份耕耘，一份收穫，我們所有人的努力和配合，終於有了結果，在這個收穫的季節，我們也收穫了經驗和教訓。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進行自我批評，爭取做到更好，讓我係素質拓展部不斷髮展壯大。與此同時藥學系在院方的各個方面也都取得了優異的成績，名列前茅。在收穫成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學年，我們會做的更好。

個人年終總結13

第一，加強學習，努力提高自身素質。

在工作中，我合理安排學習計劃，擠出時間學習。不管我有多少事情要做，不管我的工作有多忙，我總是把學習放在第一位。首先，加強政治理論的學習，系統地學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，18日的精神中國共產黨全國代表大會和科學發展觀，用先進的知識武裝我們的大腦和科學理論和豐富我們的思想。二是加強對法律法規和各項政策的學習，使法律政策意識明顯增強。第三，向領導和同事學習如何處理複雜的問題和如何誠實。在實際工作中，我堅持理論聯繫實際，堅持學以致用，運用鄧小平理論和“三個代表”重要思想研究解決工作中的問題。

第二，根據實際情況，做好自己的工作。

我是市長專線辦公室的主任，但是我沒有履行我的職責。我被組織起來為領導服務。為領導服務是一項光明、黑暗和沉重的工作。事情多而複雜，各方面要協調。在過去的三年裏，除了在直接的服務做得很好，我也努力學習各種政策，認為努力和勤奮學習，處理及時超過400人的書信，要求領導給重要指示，在最大的程度上解決衝突，把温暖送到窮人，解決了熱和困難問題關注的人。在工作中，我一直腳踏實地，認真負責，完成領導交給的任務。

第三、嚴格要求，努力樹立良好形象。

在日常工作中，我始終堅持工作為先，嚴格執行幹部廉潔自律的各項規定，不違反組織原則。在生活中，我們應該要求自己低標準，願意貧窮，不利用我們的工作來謀求私利，做一個真正的人，認真做事。在工作中，我們要始終以誠待人，尊重領導，團結同志，平易近人，作風嚴謹。我們決不能做不利於團結的事，決不能説不利於團結的話。

雖然在三年中取得了必要的成就，但與本組織的期望相比仍有很大的差距。在未來的工作中，我將進一步完善自己，勤奮盡責，用更出色的工作成果回報組織的期望、信任和領導。

個人年終總結14

這一年來，我經歷了初考的緊張備考和特殊的轉崗工作。雖説非常辛苦，但時常也得到些快樂。所以，我是幹在其中，也樂在其中。下面，我就從兩個方面，對本年度的工作情況作一個簡單的總結。

上半年，我任六年級的班主任和和語文教師。這是個二合一的班級，優秀生都轉學了，而剩下的多半都是中差學生，他們的調皮眾所周知。如：奚昆、黃雄、張萌、夏瑞瑞、許文等這些調皮學生都是語言及行為習慣上的差生，是任課老師的心病。我針對這種情況，開展耐心細緻的思想教育工作。通過和他們促膝談心，從而發現學生中的不同點、閃光點和動情點。真心實意地關心、尊重、信任學生，並嚴格地要求他們，引導他們健康成長。我班學生奚昆，由於父母之間的感情不好，吵架經常，他從小很少得到父愛和母愛，因此生性倔強，紀律散漫，目中無人，無心學習。於是，我就想方設法親近他、瞭解他、注意他，特意安排他擔任數學課代表。時時處處都使他感受到老師對他的關愛和重用。我對他的關心、關懷和關愛終於成了打開該生心靈之門的金鑰匙。使他成為一名勤學、守紀、講文明、有禮貌，成績好的學生。

在平時的教育教學中，我根據國小畢業班學生的特點，認真抓學生的生活、學習習慣，把知識點落到實處。每天清晨七點半鐘，我就進教室督促學生晨讀；檢查清潔衞生。下午最後一節課，我常常晚下班，耽誤自己的大量休息時間。因為是六年級最後的一學期，為了給學生多灌輸一個知識點，我特別注意自己的一言一行，使自己成為學生學習的表率。期末，在大橋的升學考試中，我班有34人蔘加了這次升學考試。在學生的家長到大橋實驗中學的調查統計中：沙洋縣一千多人蔘加大橋中學考試中，只有八十名學生被錄取，其中我們班的學生被大橋中學錄取的就有十三名。錄取比例佔沙洋縣的百分之三十八！班上成績最差的學生魏舟也進入了上線行列！該生的媽媽激動萬分，她急着打電話告訴我：“劉老師，我兒子考上“大橋中學”了，我們家長要感謝您啦！這全是你的功勞呀！曾經和他同過學的好學生都沒有考上呢！劉老師，你不愧是敬業的好教師。我們家長永遠都會記得您的！”最讓我興奮的是：在這次荊門外校千人升學考試中，我班的袁林以優異成績考入了眾多學生嚮往的荊門外國語學校。

下半年，由於工作需要，我任校長辦公室的內勤、班主任助理和勵志班的班主任工作。雖説工作有難度，但我根據學校的要求和學生的實際情況，虛心向老師們學習，勤勤懇懇地做學校交給我的各項工作。這幾個月，我是在學習、請教、探索中走過來的。在付出中，積累教育教學的工作經驗；在付出中，給自己營造了緊張、愉快的生活氛圍。

關於內勤工作：我總是考慮領導同志的工作繁忙與辛苦，做到在內勤不能影響領導的工作。所以，我都是利用晚上的時間去打掃辦公室。開學初不久，本人的小臂脹痛無力，有時連掃帚都拿不起，我還是堅持做好當天的掃地、抹桌子、燒水的事情。這期間，領導們對我多次的關心，使我非常感動，我覺得更應該做好自己的本職工作！前不久，辦公室的水壺壞了，我急忙拿去修，同時把自己家裏的水壺拿到辦公室用，做到了讓領導每天有水喝，能在乾淨整潔的辦公室工作，心情舒暢地規劃學校的建設與發展。

關於班主任助理工作：我雖説當了近三十年的班主任工作，也管過高中生。但面對現階段的學生，我深感責任重大。除了完成政教處、教務處、團委等部門交給的任務外，我還主動申請帶了一節音樂課，主要是想增加與學生多接觸的機會。從而，多瞭解他們的思想狀況，以便更好地配合何校長開展班級工作，當一個名副其實的助手。在我第一次與高中的學生近距離地接觸過程中，發現高中的學生有很多壞習慣，譬如見到老師不知道打招呼，上課吃東西、喝水、打了鈴不進教室，隨地亂扔果皮紙屑等。這些都是細微的小事，學生長期以來不以為然。針對這一問題，我及時向何校長彙報，並得到了大力支持。由此，我着手抓了兩個方面的工作：一是禮貌教育；二是清潔規則。在禮貌教育中，通過給學生講故事，用我以前的學生生活範例，以及《身邊的禮儀70條》對他們進行德育教育。只要有時間，我就到班上去。在發現問題的過程中，對學生在生活中的不良行為，進行多次現場糾正，真正地把禮貌教育落到了實處。通過教育，收到了理想的效果。現在這個班的學生碰到了學校的老師都能主動地打招呼。“老師好”、“老師再見”、“老師您辛苦了”時常掛在嘴邊。精神面貌發生了很大的改觀。二是清潔方面：對於教室的清潔衞生工作：我首先徵求學生的意見，以組為單位、責任到人地安排值日表。並規定每天都由勞動委員對各組做清潔的情況，進行檢查、記載，並及時報告老師。關於寢室的內務管理：我重在鼓勵、引導、督促寢室長管理好寢室衞生，也經常和寢室管理員取得聯繫，發現問題及時解決，做到問題解決不過夜。同時，我還經常定時與不定時地對寢室衞生進行檢查，一旦發現問題，就及時地找他們談話，並對問題嚴重的學生進行處罰。久而久之，習慣成了自然，在清潔這個版塊有了新的起色。從不清潔到最清潔。高一的清潔衞生受到了政教處的嘉獎。何校長看在眼裏，而喜在心裏！

當這兩項在我的手裏有了變化後，我的心裏像喝了蜜一樣甜。和學生的感情也增加了，他們對我，就像對待他們的媽媽一樣：錢存在我這裏，衣服破了，也及時地讓我為他們縫補。這樣不僅杜絕了外出的機率，同是也體現了師生情。

關於勵志班班主任工作：由於進勵志班的學生，大都是有比較重大問題的學生。有打架鬧事的，有經常遲到、早退的；有上網曠課的；有在家睡懶覺的，也有偷同學或老師東西的，還有打牌賭博的等等。我針對不同的問題分別找他們促膝談心，用愛心去感化他們：剛進學習班的同學，請他們吃蘋果，跟他們倒水喝，用真情換來他們的配合。對後進勵志班的學生，看見他們轉變的快，我就請他們吃麻辣燙，以資鼓勵。當他們衣服穿少了，我便從家裏給他們帶衣服穿。讓他們認識到勵志班並不是一個懲罰班，而是一個温暖班，感化班。在勵志班裏，我跟他們講解《中學生行為規範》，學習《身邊禮儀70條》，學習《如何感恩》、學習《十八梯》的感人故事。還要求他們分別寫出了讀後感。校長們、主任們也分別給予學生思想上的關懷，抽出萬忙的時間，經常與他們座談、聊天。讓她們在勵志班裏學會懂禮貌，學會做一個循規蹈矩的學生，教他們懂得如何知恩報德。當這些學生從勵志班出去後，見到我總是道一聲：“師母好”！“老師好”！那聲音就是那麼洪亮，充滿了自信。有一次在飯桌上，一位老師深有感觸地對我説：她在下課的時候，有一個在勵志班學習後回班的學生，本可以先走出教室的，可他卻停留在門口，讓老師先走出教室，這位老師很有感觸，隨即給了這位學生一個鼓勵：“你真是一個懂禮貌的好學生。

在今後的工作中，我還要不斷地學習業務、學習老師們的教育、教學經驗，使自己不斷進步，認真開展工作，讓領導放心，讓學生家長滿意。

個人年終總結15

中國每年畢業的IT專業的學生數量遠高於美國和印度，但供求矛盾依舊突出。很多IT企業苦於實用型IT新生力量的缺乏，而大量的IT專業學生卻為就業問題煩惱。什麼樣的人，才是IT企業青睞的人才？在剛剛結束的微軟院校IT課程“校園之星”大賽上，擔當評委的多家IT企業老總聚集一堂，縱論企業用人之道。“對於軟件外包行業來説，對人才的要求有三點。”微創（上海）有限公司副總裁徐欣簡明扼要地指出：“一是職業素養，二是語言表達能力，三是技術。”

“現在的畢業生最欠缺什麼素質？企業重視新進員工什麼素質？外語流利、專業知識紮實還是計算機應用熟練？”這些問題應該由人才市場上的買方——企業來回答更具有説服力。最近，上海某高校向80多家用人單位發放了調查問卷，結果顯示，敬業精神、團隊合作精神、人際溝通能力等“軟實力”已經成為用人單位最看重的畢業生素質，反倒是計算機、外語水平、專業知識等傳統指標逐漸退居二線了。

什麼樣的人才是當前中國IT業最需要的呢？哪一類型的人才是各大企業競相爭奪的？清華軟件學院教授穆彬在論壇上講道，一流的軟件工程師應有兩種基本素養：職業素養和專業素養。職業素養包括是否有責任心、能夠對自己準確定位、對企業和行業文化的認同、具有管理水平———管理別人和被人管理、溝通與合作的能力等等。區別於其他行業所要求的就是專業素質，這些要求更深而且難度較大。要有足夠的知識面，IT是多變的行業，知識面廣對工作大有好處，而且目前國內IT行業還處於發展不穩定時期，所以知識面寬可塑性就大；有突出的專業和技術方向，能夠勝任不同階段的本職工作；要有一定的行業背景，“知己知彼百戰不殆”，瞭解所從事行業的背景是IT從業人員應必備的素養；掌握IT學習方法，包括快速學習和自主學習；獲取信息的能力，迅速掌握行業動態；瞭解軟件開發過程，注重編程規範和文檔寫作；瞭解軟件行業技術的特點、職業規劃的意識、溝通與團隊合作。要具備這些能力是要有長期系統的（請繼續關注好範文網：）學習和訓練，這是學校教育和個人塑造的結果，而現在具備這些素養的人明顯缺乏。

那麼到底什麼時候才是職業素養呢？職業素養是個很大的概念，專業是第一位的，但是除了專業，敬業和道德是必備的，體現到職場上的就是職業素養；體現在生活中的就是個人素質或者道德修養。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規範。個體行為的總合構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成“職商。”英文careerquotient簡稱cq。也可以説一生成敗看職商。

職業素養概括的説包含以下四個方面：一是職業道德，二是職業思想（意識），三是職業行為習慣，四是職業技能。前三項是職業素養中最根基的部分。而職業技能是支撐職業人生的表象內容。

在衡量一個人的時候，企業通常將二者的比例以6。5—3。5進行劃分。前三項屬世界觀、價值觀、人生觀範疇的產物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而後一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建築等屬職業技能範疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業更認同的道理是，如果一個人基本的職業素養不夠，比如説忠誠度不夠，那麼技能越高的人，其隱含

的危險越大。所以，用大樹理論來描述兩者的關係比較直接。每個人都是一棵數，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、幹、葉、型就是其顯現出來的職業素養養表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。

當前，整個社會都在談論大學生就業難，但我們在與畢業生接觸中卻發現，相同的學生由於進入了不同的企業或單位，由於受不同企業文化的薰陶，事業發展也不同。優秀的企業理念成就了優秀的員工，要讓自己在現代職場中脱穎而出，成為一個企業必不可少的人，就要以良好的職業道德秉持先進的工作理念去開拓自己的人生理念。現代高等職業教育尤其必須在學校教育中將優秀企業的員工標準融入學生職業生涯指導課中，加以培訓和歷練，縮短學生的就業適應期。

曾經有一位IT屆的總監表示，企業在選擇人才時一般基於兩個方面的考核：專業化+職業化。所謂“專業化”是指基本的專業知識和動手的實踐能力。而“職業化”是指基本的職業素養和職業技能。其中，基本的職業素養是所有企業考核人才的重中之重。剛出校門的大學生如果想得到步入企業的第一張門票，具備以下七項職業素養就顯得尤為重要。

職業素養一：做事先做人。

道德品性是一個企業考核人才最為看重的一項，道德操守好的人才即使專業知識上有所欠缺也絲毫不影響他的求職。進入一個企業，一定要分清什麼是企業的，什麼是個人的，在企業做事，一定要有自己的道德準則，在任何時候道德的底線都不能突破。

職業素養二：心態歸零。

現在社會處於一個轉型期，有很多人暴富，大學期間高額的學費，導致一些大學生在擇業時心態非常浮躁，不務實，總是再想下一個要“跳槽”的地方是什麼。這樣的學生即使學歷再高，企業也是不會錄用的。而一個優秀的人才心態是平和的，這樣才能做到幹一行愛一行，在學習中提高自己。

職業素養三：學會傾聽。

只有會傾聽的人才會不斷進步。把心打開，學會去聽取不同的意見，從不同的人身上學習優點，這樣才能使自己更快地成長。

職業素養四：積極主動。

做事主動積極，不是被動完成。這樣遇到問題，才會想辦法去解決，而不是迴避。領導一般都會喜歡主觀能動性強的職員。

職業素養五：敢負責任。

現在的大學生很多是獨生子女，遇到事情很少有敢於承擔責任的勇氣，這是不可取的。犯錯並不可怕，失敗是成功之母，敢於在失誤面前承擔責任的職員，才是企業垂青的對象。

職業素養六：敢於承諾。

這一點是考核人才的執行力。每個企業的領導都希望自己的下屬的執行力強，這樣才能更好地貫徹領導的意圖。因此，一名優秀人才就是要敢於把事情承擔下來，願意主動地承擔下來，這樣才能更快地成長起來。

職業素養七：創新意識。

每個企業的高管都希望自己的職員能在自己分配任務的基礎上做得更好，這就要求職員具有創新意識。優秀的人才就要做到在管理、技術等方面不墨守成規、不被以往的經驗所束縛。

大學生如果具備了以上七項職業素養，再掌握一些基本的職業技能，那麼就能很快很順利地得到進入企業的首張入場券。