個人月度總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的個人月度總結，希望對大家有所幫助。

個人月度總結1

這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關於十月份市場銷售的總結會議及七月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人九月份工作總結。

首先通過駱總的介紹，我瞭解到，我們六安銷售處，主要有六個業務處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳台、霍山，目前培養比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對於舒城、鳳台和霍山是接下來需要進一步開發的市場，對於每個業務處，分別有一個業代負責。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支鬥志昂揚，團結一心，擁有着光輝戰績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區銷售量第一的錦旗，對於這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這裏的每個業務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣，他們其中，有些做業務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創造着佳績，由此讓我豁然發現，他們成功的背後，都有一個人，那就是駱經理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經理一手帶出來的，他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮鬥，這得歸功於駱總領導有方，駱總講：“我帶的這隻隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰，現在我們要向正規軍轉變，要記着我們是一個團隊”。所以説能夠來到六安銷售處，認識駱總帶領的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰鬥。

其次，通過駱總對於五月份銷售情況的總結，我深深的認識到，工作會議總結的重要性，通過這樣的工作總結會議，能夠及時發現我們工作的不足以及出現的問題，五月份，雖説我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標杆，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模範帶頭作用。對於取得的成績，駱總並沒有沾沾自喜，但是對於出現的問題，駱總毫不留情，對於每一個業務員出現的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現的問題能夠儘快實施執行解決，對於每次公司的會議精神，駱總都認真傳達，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時並要求每個業務員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對於理解出現的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業務人員都能夠真正領會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領導，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和佈置。

1.對於九月份，駱總根據每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業務員自己説出銷量並確認自己的銷售任務，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業績達成情況，然後進行工作總結，對於內部要求任務完成不合格及出現違反紀律的情況，都按照獎罰制度執行，罰款所得費用用於獎勵及活動經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。

2.對於九月份的提案，駱總進行了傳達，對於公司九月份的促銷案，駱總要求每個業務員要認真執行並做到細處，就比如説，促銷送禮品的問題，什麼坎及送價值多少錢的禮品，送什麼東西什麼型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現金，如果直接給客户現金，那麼這隻會讓我們以後的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩定市場的價位，以保證每個環節的利潤分配，從而延長我們產品在市場上的壽命，以創造更大的效益。

3.根據工作的需要及隊伍管理的正規化，駱總要求每個業務員必須配備筆記本，現在硬件設施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業務員要認真學習並利用好電腦，以後希望能夠進行視頻會議，以及完成客户資料的錄入及統計工作，已很好的完成分區建線表及市場透視表，從而更好的服務於我們的工作。這讓我認識到這是一隻在不斷學習和成長的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標，他們正不斷的超越着自我，一邊學習一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們並沒有什麼優越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優秀的團隊裏認真學習。

最後想説，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習，很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。

個人月度總結2

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平台上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品;公司為我們提供的平台很大，產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平台，就看自己怎麼去發揮。

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客户，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客户、與客户交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最後成為朋友;看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閲歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、具有責任感

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客户、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

2、養成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客户有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

3、善於總結與自我總結

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，電話銷售 ，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

個人月度總結3

上學期我院祕書處，在院團委和主席團的帶領下，本着完善學生會工作,服務學生的原則，完成了既定工作並組織參加了一定的學生活動，引導了院學生工作的發展，協調了學生會各部門的工作，為同學們提供了優質的服務。祕書處為了總結經驗，繼往開來，開展好下一學期的各項工作，現向組織詳細彙報祕書處在這一學期之內的工作情況：

一、主要工作及活動情況

1.考勤工作

⑴例會考勤：負責每一次例會的考勤

⑵活動考勤：負責每一次活動的考勤

2、新聞稿工作

⑴組織講座：在本學期主要負責了蘇山老師、邱華老師、張天弓老師的講座

⑵活動報道：在本學期主要負責了歌手爭霸賽、拔河比賽、電影周等活動

3.部內資料整理工作內容：

⑴考勤記錄：將每次例會考勤記錄整理、保存公佈。

⑵例會會議紀錄：整理例會會議記錄，當天上傳祕書處博客。

⑶工作總結：每月部門工作總結起草。

4.內部交流：每次例會結束召開內部會議，對前一段工作各抒己見，加部內交流。

二、 問題及改進

考勤部分：

1.調整簽到方式：例會參與人數多，雖然採取分部門簽到，但仍不能避免短期混亂。下學期將以一種表格性質的名單來記考勤，只需要在名單後面打勾，省時省力，提高簽到效率，但必須加強紀律建設，做到不代簽，不錯籤。

2.

新聞稿部分：

1. 新聞稿件的時效性，是我們需要注意的。在本學期有許多新聞稿的上交都存在遲交的問題。下學期將做好提早告知，提早準備樣稿，並組織研究學習提高效率的方式(本學期基本沒有研究學習)，進步細化工作。

2. 1. 參考往屆學長學姐的文章，吸收精華，努力寫的簡潔生動，明確無誤。同時，各系部內的活動，校園裏新鮮事情都可以成為我們的新聞稿素材。

部內建設：

問題：

學期安排工作的出發點主要落腳在保證工作質量，從而形成較科學的管理體制和工作方法，做好基礎工作，讓剛剛改組的部門很快適應和跟上學生會工作步伐。伴隨着管理體制和工作方法的成熟，併發的許多現象產生。如：成員瞭解不夠充分，工作內容跟不上工作質量的提高速度，管理體制和工作方法出現僵硬、單一現象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學期亟待解決的。個人月度工作總結範文

解決方案：

1. 小組化零為整，撤銷原有的5個小組，改組為3個小組(活動報道、講座報道、考勤)，並根據成員特點安排組長。增強小組的專業性和效率。並設立小組成員調整時間表。這樣不僅可以使成員之間相互熟悉，也可以使09級成員瞭解不同小組的工作重心。

2，在確保效率和務實原則的前提下，將工作方法和任務進步明細化

召開部內討論會議，對講座的工作內容，會議記錄的工作標準，考勤工作內容，新聞稿的前期準備問題討論，進步細化。為工作提供控制目標。

3，更積極創新的工作

創新不是一句空話，在任何一個工作細節都可以創新，而怎樣保持創新在部門的成長中是成形後必須要注重的問題。在下半學期，祕書處將看到創新，逐步培養創新的意識。不斷總結成功例子，圍繞成員個人能力做工作。

4，加強部門和院系交流

祕書處的各個成員的交流和祕書處與其他部門的交流應該更密切一些。同時，校內很多活動都是要有祕書處和其他部門聯合進行，我們要與其他部門成員多多聯繫，相互交流才能將工作完成的更好。

三、 展望未來

祕書處在實踐中不斷成長,努力提高自身水平,為以後的工作積累了有益的經驗,在新學期的工作中我部將在院團委的領導下總結經驗，找出不足吸取教訓，發揚以往的優良作風，恪盡職守，再接再厲,並努力提高部門工作水平，更好的為學生會服務，將學生會推向一個更高的層次。

我們相信在院領導的指引下，在我祕書處全體成員的共同努力下，祕書處的工作會再上一層樓。

個人月度總結4

在過去的一個月裏，我以微笑服務為己任，以客户滿意為目標，基於自己的職責，熱愛自己的工作，做好客户服務。現在，我全年的工作總結如下：

第一，努力學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高專業水平，強化思維能力，注重理論聯繫實際，用實踐鍛鍊自己。促成了公司全面信息化的成功。

第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗

作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，無論何時遇到複雜瑣碎的事情，都要不斷進步，努力工作；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司要推出新業務，我總是對新業務有一個全面細緻的瞭解。只有這樣，我才能更好地回答客户的詢問，使公司能夠全面深入地開展新業務。

在工作中，我嚴格遵循“客户第一，服務至上”的工作理念，對客户的建議給予詳細的解答；對於客户反映的問題，可以積極穩妥地解決，對於自己解決不了的問題，可以向上級反映，爭取儘快給客户答覆；對於客户提出的問題和是否解決，詳細登記，每天諮詢，發現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。

以上是我對全年工作的總結，但我知道還是有一些不足。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。第二，工作創新不夠。第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。

個人月度總結5

教育實習是師範教育的重要組成部分，是師範教育貫徹理論與實踐相結合原則的體現，是培養適應21世紀需要的合格教師的重要環節。面對如此重要的環節，我絲毫不敢懈怠，時刻為教育實習而準備着。

20xx年7月，清遠市第一中學隊伍在一輪搶戰中順利誕生。在周老師的任命下，我成為了大學城校區清遠片區的臨時片長，在各隊伍隊長還沒推選出來之前，我與石牌片長負責統籌協調隊長推選工作，經過兩邊的協調與各隊的意見，隊伍採用自薦與*主選舉相結合的形式，推選隊長，我與石牌的片長分工，撰寫了《選舉各隊伍隊長的操作建議》，並得到了各隊伍的認同和行動上的支持，雖然選舉隊長的時期處於緊張的考試周，但是整個片區及其有效率地完成了隊長選拔工作。整個臨時片長的工作中，我深刻體會到統一規則和操作模式對團隊效率的重要性，作為片區的協調者，為了更好地選拔出服眾的隊長，應讓隊伍成員清晰地瞭解自身的工作以及開展工作的方式和途徑，同時也應尊重個別隊伍的特殊情況和解決辦法，這是工作上很大的一個收穫。緊鑼密鼓地完成了臨時片長的工作後，我又接受了新的任務。

一、實習前的準備：沒做好準備，就是準備失敗

在清遠市第一中學的隊伍裏，我通過自薦以及*主選舉的形式，成為了隊伍裏的隊長。在大學最後一次考試結束後，我馬不停蹄地參加了學校實習科召開的實習隊隊長會議。在會議中，張老師對我們的工作提出了建議和要求。在張老師和帶隊老師周小蓬老師的指導下，我迅速開展工作。首先的工作就是通過隊員見面交流、建立實習隊伍通訊錄、QQ羣，公共郵箱、博客等溝通平台，加強交流，將清遠市第一中學隊伍打造成優質的實習團隊。緊接着就是，通過見面會和Q羣等形式將隊員需要在實習前所的思想上、教育教學技能上的準備工作明確通知下去，並安排好隊友需要上交“五個一”的任務，讓每個隊員在暑假中都能做好準備，打好教育實習這一戰。

20xx年的暑假，是一個非凡充實的暑假。作為物電學院的一名師範生，為了迎接教育實習，磨練自身的師範技能，我在假期中做了很多在教育教學技能上的準備工作，如寫教案、做課件、學習研究教材和新課標，補充心理學方面知識和班主任方面的理論，努力提高班主任工作技能，並在此期間，通過教育見習等形式為實習做準備。同時作為實習隊的隊長，我還身兼着整個隊伍的整體發展的責任。在這個暑假裏，我仔細研讀教育實習工作手冊，清晰如實習成績評定、評優等工作業務的開展，明確自身的職責，理清工作思路。接着，由於實習學校就是我的母校的緣故，我通過各種途徑去了解實習學校相關信息，為實習工作做好準備。最後，我迅速與我的兩位副隊長做好職能分工，高效開展工作。在我們三個人的合作下，成功地制定出我們嚴格而合理的實習隊隊規、詳細到實習目標、實習前的技能訓練、、實習的安排等內容的實習隊伍計劃、博客管理計劃等材料。

大四開學後，我們隊伍馬上組織會議，在會議上我帶領大家共同學習隊伍計劃、隊規，並根據實習計劃，由兩位副隊長落實試講工作，由方純妹副隊長落實材料收集工作，收集好混合編隊計劃、實習計劃、隊員名單及簡歷等材料，並且將這些資料寄給清遠市第一中學。由於周小蓬老師的時間安排，我帶着隊伍的資料在8月29號就進行了踩點工作，當時接待我們的是清中教學處潘新南主任，在與潘主任近半個小時的交談中，我對我們實習隊將要面臨的包括實習地點、實習年級、生活環境、教學情況等工作情況有了更全面的瞭解，踩點結束後，我立馬撰寫好《清中踩點情況反饋》讓各位隊友及時瞭解實習學校的情況。踩點結束後，我繼續與學校協調實習時間，最終確定實習時間為9月14日，隨後，繼續跟進包車、錦旗等後勤事務，一切都在有條不紊地進行中。在這個過程中，我學習到撰寫和落實計劃的重要性，正因為一步步跟着計劃走，並適時調整計劃，才能確定一切準備工作切實落實下去。

二、實習進行時：寶劍鋒從磨練出，梅花香至苦寒來

準備工作做好後，剩下的就是期待9月14日的到來，從學生到實習老師，兩種身份，重回母校，感覺很是神奇。在此，我也展開了為期8周的教育實習，在這近2個月的實習生活裏，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護實習學校和班級學生，本着對學生負責的態度盡力做好實習工作；同時，作為實習生一員，一直緊記實習守則，遵守實習學校的規章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經驗，主動完成實習學校佈置的`任務，塑造了良好的形象，給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象，得到學校領導和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。

在這短暫的實習期間，我主要進行了實習隊隊長工作、教學工作實習和班主任工作實習。

第一、實習隊隊長工作

在整個實習實習，我就已為隊伍的整體發展作了計劃，總體工作脈絡為日常常規工作與特殊時期的工作，具體包括三部分：

（1）隊伍工作前期，隊伍積極性高漲，任何關於教學與班主任工作都極其樂於承擔，那時的主要工作是課堂觀摩、隊內試講、班主任常規工作，由於剛剛進入實習，角色定位還不夠清晰，也存在因首次接觸班級和教學，經驗不足，能力還欠缺等問題，故在隊伍的前期，作為隊長，做的主要工作是第一，明確紀律，為了維護華師的良好形象，我們實習老師的一言一行都應遵守各種規章制度，強調守紀律這個核心思想，這是後期高效工作，以及隊伍流暢運作的良方。第二、明晰接下來的實習任務，讓隊員們能更好地為整個實習做好規劃。第三、表示肯定，寄予期望。在剛剛到的一個星期左右，整個隊伍積極性很高，工作熱情很高漲，都摩拳擦掌地希望能當一名好班主任，並且提高自己的教學技能，這個時期，我充分肯定了大家近期的工作表現，並對接下來的工作給實習老師們提出了更好的要求和期望，為整個隊伍鋪下上進積極的基調。

（2）實習中期，大概為第3周到第5周，此階段是隊員磨練的時期，通過前段時間與原班主任、科任指導老師的合作和交流，隊員們在教學管理、教學技能上已有了很大的提高，並且有了新的認識。接着，陸陸續續開始講課。在這個階段，我認為隊伍的工作重點應該是經驗交流，共同成長。圍繞着這個工作重心，我制定出合理而有可操作行的交流制度，首先，在課餘時間，通過具有共性的理科分組試講，互相點評自身教學上的不足，加快成長；課堂上，通過鼓勵彼此相互聽課，給予隊員們更多的支持以及教學上的交流；最值得一提的是，同科目的集體備課，互相深入地交流教學思路，集思廣益，能獲得更好的教學設計。然後，針對各實習老師對班級管理、教學技能等方面的不足，隊伍會在Q羣共享彼此的教學資源，定期會召開經驗分享會，會議上大家自由暢談彼此的教學感悟和方法積累，或共同討論某問題如何解決，有這個途徑能讓隊伍加快成長，更快適應老師的工作。

（3）實習後期，大概為第6周到第8周，隊伍在這個時期，隊友們過了充滿*上課的事情，同時也被一些班主任的繁雜事情困擾，在工作中出現了疲憊的現象，如出勤時間拖延等情況，由於此時，隊伍已經建立了深厚的友誼，建議不需要用強硬的紀律要求大家，而是給予大家多一點理解和體諒，但是同時強調我們的責任，我們對實習的期望，牽引大家回到當初剛來實習的那種奮鬥的情緒中，同時加入適當的休閒娛樂活動，讓隊友們能夠勞逸結合。同時，這個階段也是總結反思的階段，需要引導隊友們靜下心來，去總結去反思實習期間自身的成長與收穫，所以我給了隊友們將近1天左右的時間撰寫自己的實習總結，並且讓方純妹副隊長着手整理隊伍的資料，隊友們的各種材料將會是我們隊伍的寶貴的財富，我建議，各隊伍需早日規劃自己需要收集什麼材料，做何種用途，然後將它每週佈置下去，化整為零，這樣的話，隊友完成這些任務也較為簡單。

（4）在整個實習期間，工作繁忙，但是不能忘記團隊建設，除了在例會中交流感情外，我們隊伍也會進行如茶話會，組織了一次清遠景區牛魚嘴之旅，在交流感情之餘，更好地在接下來的實習互相幫助，互相學習。

第二、教學工作方面

1、課堂觀摩

在見習期間，實習學校希望我們去聽指導老師的每一節課，並鼓勵我們跨年級去聽課。聽課是實習過程中一個不可缺少的環節。聽課是我們一個認識真實課堂、吸取養分的捷徑。像我們從來沒有接觸過真實的課堂，急需從經驗豐富的老教師身上學會如何控制課堂，只有站在巨人肩上，我們才能看得更遠。

來到學校第二天，我就迫不急待地去聽各物理老師的課，並做好詳細的筆錄和教學總結。在聽課之後，總會與另外物理學的隊友討論交流，總結歸納教師的教學模式，爭取學習教師豐富的教學經驗以彌補我們缺乏實踐的不足。在這個聽課的過程中，我體會到，要想充分在此過程中有所收穫，我們應在上課前做好備課工作，能在此之前自己試講一遍，有自己的教學設計，在聽課的同時，注意記錄好老師的整體思路，以及把握好細節的處理，例如如何控制學生的氣氛，如何與學生進行活動，學會去思考老師為什麼這樣授課，對比自己的教學設計與老師不同，聽完課後，要與老師進行適當地交流，不可以的話，為什麼？聽完課後，要學會用肯定的態度去請教老師，與他討論為什麼這樣授課，用自己的方式可不可行，並進行總結反思，做好記錄為以後積累經驗。

2、教學

國慶放假回來後，我就開始授課了。的體會就是，在講課之前，我們要做好備課。你的備課決定了教學設計以及教學思路，也決定整堂課的效果。在備課方面上，每週物理科組都會召開備課組會議，大家集體備課，科組長會講解本週教學計劃、教學重難點。其餘的老師會重點交流探討某節課的備課思路，這也讓我獲得更多地素材和資源去備課，此時的我會結合自己之前的思考，為自己的備課定個思路。接着，我會撰寫詳細的教案，與同專業的隊友討論思路，並且諮詢指導老師的意見後進行修改，最終確定自己的教學設計。在這個過程中，我開始領悟物理教學的重點以及體會到理論與實際的聯繫與區別，這是教學技能提升非常重要的一步。教案確定後，在每次正式上課前，我都會進行一次試講，並根據隊友的意見，磨練自己的教學設計和教學語言。做好了準備後，終於登上講台。

在課堂上，會有點緊張的情緒，指導老師認為作為一名理科的老師，應更穩重。由於我是同時教3個班，同樣的課程設計面對不同的學生，教學效果也不一樣。所以在備課中，我們應根據每個班每個學生的能力和知識水平的不同備課，不僅要備好教學內容，統一知識點答案；還要備學生，要充分了解學生的能力和原有的知識水平。

對於新老師而言，的困惑應該是知識點特別是難點要教到什麼程度、難以處理重難點，容易高估了學生的能力和知識水平，這就需要我們多與指導老師溝通，指導老師具有多年的教學經驗，非常清楚學生的認知水平，多與指導老師探討這個問題，能獲益良多。

每次講完課後，我都會積極與指導老師謝老師溝通，探討我教學上需要改進的地方，總結得出幾個問題：第一、課堂上語速過快，學生們的思路不一定能跟得上；第二、板書技能比較差，板書較為混亂。第三、教學難點把握不足，細節方面處理不夠好。第四、與學生的互動不足、在教學中注意幽默感。針對這些問題，在後期的教學中，我有意識地去控制自己的語速，學着去設計板書，恰巧另外一位物理實習老師板書技能特別好，每次上課都請教她設計板書。對於第三點，我認為並不是一朝一夕就能改變的，這是深入到教學經驗和對新課標的領悟的問題，這讓我意識到理論學習的重要性，應好好重視對新課標的學習。最後一點，學生是教育的主體，我應該深入地去體會如何加強與學生的互動。

課後，也應多與學生溝通，詢問學生對你的授課有什麼地方覺得還是不懂的，去進一步瞭解學生的認知水平，並適當修改自己的教學方式。

第三、班主任工作

來到學校的第一天晚上，班主任龍老師就帶着我去到班裏介紹了我，高一（1）班，就是接下來兩個月我的班級。實習第一個星期，我對自己的要求是初步瞭解班級學生的性格特徵、愛好、特長、班風等，以為接下來的班主任工作做好鋪墊。定下任務後，我立馬找原班主任拿到班裏學生的資料，座位編排冊，從熟悉學生的名字開始我的班主任之路。接下來，我就按照學校對班主任的要求完成日常管理工作，如去監督大家的早讀、午讀、晚修，坐班等等工作。一個星期後，我已大體能記得所有學生的名字，記名字的技巧可以先記好記的，然後再突破其他，這是個好辦法。

原班主任是個很有想法的老師，他能敏鋭地發現班集體在發展中的不足，明晰階段的重點，在我們隨後地交流中，我們達成了一個共識就是在高一階段班主任工作重點是讓學生養成良好的學習習慣。所以接下來我的班主任工作計劃就是以這個為核心制定的。高一（1）班的學生被其他老師冠以勤奮著稱，那麼缺的就是不勤奮而是方法指導與技巧把握，這也成為了我的工作重點，通過與班主任的討論，我漸漸明晰班主任管理並不是一成不變的，應該適時根據實際情況而進行的。

實習的第一週，我就負責籌備班會課《推廣普通話，撰寫規範漢字》，雖然準備的時間不多，但是由於龍老師的幫助，氣氛還算不錯，整個班會課比較輕鬆和愉悦。班會課後，與龍老師溝通後，他給了我第一個建議：有時候並不需要太遷就學生，該深刻和深思的地方，不用怕太鄭重和沉悶。

同時，繼續完成班主任的日常工作，包括進行班幹會議，學生個別談話等為了瞭解班集體整體情況的工作，同時也協助班主任完成如助學金評選等工作，這些工作讓我感覺到班主任的工作是如此的繁雜，牽涉到年級、學生等因素，有時候很多時間就耗在協調和等待上面，這就意味着班主任的工作需要更多的耐心、細心。最值得一提的是，我主要負責了組織班集體參加廣播體操訓練，而且我班的學生在年級的廣播體操比賽中獲得第一名，在訓練過程中，我意識到了班主任的支持、陪伴會給學生們莫大的信心，而且在這些集體項目的比賽中，是很能激發學生的集體榮譽感。我建議，班主任要把握好集體項目比賽的機遇，無論獲獎與否都要利用機會調動大家的鬥志去拼搏。接下來，我還與我們班學生一起參加社會實踐活動，在團隊合作中互相瞭解，增進了彼此的友誼，在接下來的班主任管理工作就會更加輕鬆，這也是另外一個經驗，善於把握與學生同樂的機會，這會拉近彼此的距離，便於班主任工作。

在與班主任的合作中，我體會到了很多班主任管理的技巧，第一、班級管理，愛心先行。例如如果有學生困了趴在桌子上，不要先一味怪責，而是詢問是否是該學生不舒服，用關愛的心態去管理學生。第二、以要求學生的標準要求自己，例如早、午、晚讀班主任早到5分鐘，樹立班集體的時間管理，也方便將學生們不守時的習慣扼殺在搖籃之中。第三、管理和評價要多方面進行，做為班主任，要多與科任老師交流各科的作業、上課情況等，瞭解班裏的全面而整體的情況，上其他科目也儘量去看看同學們的上課狀態和氣氛。第四、管理方針要先嚴後鬆，在很多事情上的處理不能太遷就學生。第五、要善於建立班幹班子，建立職責分工，並且要進行一定的培養，有些工作班主任雖然可以代勞，但是是某個班幹部的職責就讓班幹自己做，雖然這個過程的開始，班主任會很累，但是對於班集體的整體發展，這是很有好處的。第六、工作一定要從開始捉起，讓學生養成良好的習慣後，後期的工作量也會適當減輕。第七、注意班級文化氛圍的營造，龍老師帶領的高一（1）班有着股能沉得住氣的決心，這歸功於主題班會中，每天晚修前龍老師對班級理念、對人生信念的灌輸，請不要認為這是空話，但是對於學生來説，這是堅強的信念。第八、不斷學習，提高自我班主任管理水平，通過去旁聽其他班的主題班會課和上課，交流等*級管理的方法，讓自己的管理模式更全面更科學。

三、實習後的豐收：陽光總在風雨後

為期兩個月的實習即將落下帷幕，這段時間的辛勤付出也獲益良多，也與指導老師們、學生們結下了友誼的果實，我相信懷揣着這沉甸甸的收穫，在人生的道路上，我會鬥志昂揚，信心飽滿地走下去。

個人月度總結6

來到新公司已經三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關業務，完成了本職工作，現將這段時間工作總結如下：

(一)加強學習，提高個人素質。

知識方面：在温習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學習新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強自己的專業水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。

做人方面：剛從大學校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺，為了能夠儘快融入美芝這個大家庭,一方面我儘量多與老同事交流，向他們討教經驗;另一方面我通過各種書報雜誌，網絡學習為人處世的理論，並將其用於實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待於進一步的加強。

(二)嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作

在這幾個月中，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。我開展的主要工作有：

費用報銷審核:

根據公司財務審批制度及費用開支標準

個人月度總結7

各位領導，各位同志：

我是來自隨通駕校業務員的某某，今天我發言訴題目是《我們在奉獻中推動駕校發展》。

駕校是教會學員安全駕駛、文明開車，並協助其通過車管部門考試，取得駕駛證的培訓單位。隨通駕校經過兩年多的發展，目前已成為隨州培訓駕駛員較好的學校之一。

回顧隨通駕校的發展歷程，正是我們這一批能吃苦、善開拓的駕校人，用自己的心血和汗水，一步一個腳印，推動了隨通駕校在全市駕校中脱穎而出。

在訓練場上，不論是寒風凜冽，還是驕陽似火，你都可以看到，我們的教練們都站在訓練場上，手把手的教學員，隨教練車觀察學員操作情況，隨時糾正錯誤，辛苦地工作着。古銅色的皮膚不知被曬脱了多少層皮，運轉方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常説：駕駛訓練工作雖然腿痛腳腫，工作累，但責任重大，是一項關係到人民羣眾生命安全的工作，我從事我驕傲。

在接待大廳，無論何時，你都可以看到，我們的業務員不是在熱情接待前來報名的學員，認真、祥細、耐心的介紹學校情況，解答凝問，宣傳政策，辦理報名手續，就是在整理學員檔案，認真填寫每一項內容，幫助學員掌握道路安全知識。為了及時把學-1-員的檔案填好，他們加班加點，忘我工作。

在車管所，你可以看到，我們的工作人員正在辦理學員考試手續、向公安網錄入學員信息和成績、預約考試時間。

在運管處，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個小時排隊，辦理學員培訓記錄。在考場，你可以看到我們的校領導和工作人員手拿名單，有序地安排學員進入考場，進行考試。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大，因為他們的目的只有一個，那就是讓每個學員學到真本領，成為一名合格優秀的駕駛員。正是我們駕校嚴謹細緻的辦學作風，在社會上形成了良好的聲譽。學員説：我們駕校辦學水平，教練能吃苦，認真負責，能學到真本領。一批學員結業後，又介紹一批認識的同事、親戚到隨通駕校學習。目前我們駕校已培訓學員2161名。

隨通駕校成立時，我就到駕校上班，主要從事前台諮詢、接待、報名登記、填表、整理資料和後期學員檔案歸檔工作。

俗話説：隔行如隔山。由一名某某收費人員轉為一名駕校業務員，剛開始，確實束手無策。好在校領導請來其它駕校的業務員來幫助指導，經過半個月時間，我就全部熟悉了業務工作流程，進入了新的角色。

作為一個業務員，我本着把“工作做得更好”這樣一個目標要求，始終把提高思想素質、知識素質、能力素質和身心素質放在工作的首位，創新工作方式方法，熱情接待每一位前來諮詢、-2-報名的學員，讓他們“帶着疑問來，懷着滿意歸”。與同事和諧相處，互相學習，除了做好本職工作外，還積極主動配合其它同事做好工作。

不管是一個電話，還是一個口頭交待，只要找到我，我都認真辦理，儘量做到讓校領導滿意、同事們滿意。

作為一名業務員，我只是做了我應做的工作。在今後的工作中，我將更加努力學習業務知識，勤勤懇懇，愛崗敬業，在激烈的市場競爭中，為隨通駕校的發展做出自己應盡的貢獻，與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發展的新篇章。

三、工作目標在今後的工作中，我會加倍的努力學習知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，要求遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的作風。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學習的能力。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己做到公平、公正、公開，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。把每一項工作做好，做到細化管理。

今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施以及規範遵守公司的規章制度，做好本職工作。

四、存在的不足

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

2、崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，

3、對生產流程、處理異常掌握還有所欠缺，對業務熟悉不全面，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。這就要求必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面任有不足，我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。

五、嚴格要求自己，時刻警惕

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作中，我都能夠要求自己虛心向他人學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質、以及辦事效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，謹遵公司規章制度。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從小事做起，嚴格要求自己要以“勝不嬌，敗不餒”的心態來處理事情。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作效率。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，要求自我反省。

個人月度總結8

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品；公司為我們提供的平台很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平台，就看自己怎麼去發揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平台上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。

剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客户，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然後，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客户、與客户交流，每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。

幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最後成為朋友；看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！

自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閲歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

（1）養成學習的習慣；

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客户有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

（2）具有責任感；

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客户、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（3）善於總結與自我總結；

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

個人月度總結9

開頭：在X月份工作中客流並不大，由於季節性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。

衞生：前廳，在衞生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍牆面，魚池，轉門的清理並進行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對後廳的外圍衞生同樣去堅持去做好，按照周計劃衞生進行打掃，要求領班每天安排需做衞生，對一號電梯的護理和每日的日常衞生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不鏽鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由於很長時間沒有清理髮費的時間也較長，對水區的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由於地面的吸物性較強，刷洗後很快又滲透進去，要求夜班分區進行刷洗。對男賓的公區衞生東步梯進行刷洗並保持很好。對衞生間的衞生進行檢查登記，巡查記錄本，並規定時間進行清理，除異味。對合作部門的衞生要求，大池每日二次的裏外清理，上午十點，晚上一點以後刷洗。並由領班監督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環境。

紀律：前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脱崗，坐崗現象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，並規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脱崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領班的自我約束意識。體現前廳的基本素養，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來説還是較好，在本月出現一名員工穿便裝進入營業區，當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業區亂站亂靠現象，不允許在裏面抽煙，出現違反紀律最底50元罰款。

服務：前廳新員工進入的比較多，在各項業務上還是有所欠缺，在服務上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規範，在班前會中去採用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統一規範，並在收銀員中以末尾淘汰制，優中選優的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態的表現。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規範，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象，對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務水平。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。

下月計劃：

1：在人員心態上進行穩定，並對穩定的員工進行技巧培訓。

2：對細節服務進行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

3：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。

4：加強對於領班級別管理人員的監督和教育，使其得到提高。

5：加強衞生的保持同時避免長時間的死角衞生，堅持做好日常衞生與周計劃衞生。

6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

個人月度總結10

一、主要工作內容

1、熟悉公司各項目資料文件；

2、公司相關資料和信息的收集、整理、學習；

3、與曾總、葛總赴山東威海項目考察；

4、按照三、四、五星際標準制定項目預算（山東）；

5、制定客房內物品配置標準；

6、制定項目工作進度表（威海洲際）。

二、主要工作業績

1、完成山東威海項目的具體數據信息制定成表；

2、完成一房一廳、二房一廳、三房一廳的三、四、五星際標準配置成本預算；

3、完成客房內物品配置標準；

4、完成威海洲際項目工作進度表。

三、工作中存在的不足

1、沒有詳細的工作計劃和目標，工作效率有待提高；

2、與同事、領導的交流與溝通做的不夠多。

四、改進措施

1、從本月起制定工作計劃，嚴格按照工作計劃執行，提高工作效率；

2、加強與同事之間的溝通與交流、相互學習，彌補自己的不足，同時與領導多溝通，多提一些好的意見和建議。

五、意見或建議

1、定期舉行培訓：根據公司業務、發展需要，結合員工實際情況，制定完善的培訓計劃，使員工能更快成長；

2、因現在活動較多，公司應制定標準會議、活動流程，市場可根據需要做適當調整，保證公司和市場宣傳內容一致性。

個人月度總結11

時間比較短，在這一個月的時間，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結 時，更注重於銷售工作狀況的體悟與理解。

一、月銷售工作總結注意事項：

1、總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關情況，或者把總結的想法、 意圖提出來，同各方面的幹部、羣眾商量。一定要避免領導出觀點，到羣眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不 到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中 的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：

1、銷售情況總結： 銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明瞭。

3、市場情況總結分析，包括： (1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期; (3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣; (4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展 趨勢等情況分析; (5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。 (6)市場問題彙報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兑現， 市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

個人月度總結12

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將XX月份個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客户的情況、向工廠反映客户的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客户是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客户確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客户財務收到税票並要求及時安排；4、維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出公司最新產品，確定客户是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客户的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客户的抱怨。工作的條理性不夠勵志網，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客户投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客户在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客户帶來了一定的損失，經過協調，客户要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒；邦威（聖隆）單的工字扣，客户投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客户帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

在以後的工作中，我會更好努力，做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

個人月度總結13

時間過得真快，不知不覺十月份又過去了。本以為放一個長假，孩子們入園是會哭鬧，但是沒想到的是，看到的是一張張可愛的笑臉。會主動向我問好，他們的進步讓我感到無比的高興。為了更好的開展下個月的工作，現將本月工作做一總結，如下：

一、常規

孩子們基本都步入正軌，在常規方面也有了一定的進步。現在大部分孩子能夠自己獨立完成吃飯、洗手、午睡、入廁。只有個別的孩子能力比較弱，還需要老師的幫助。在午睡時，孩子們基本可以自己脱鞋襪，有的還能脱衣褲，基本能獨立入睡。在吃飯時，桌面保持清潔這一塊還保持的不夠，需要加強。下一個月我們還要着重訓練他們的學習常規和遊戲常規。

二、教育教學

由於小班的年齡太小，所以教材選用的紅纓特色課程《紅纓塗鴉冊》。課餘時，我們會學習一些唐詩、歌曲、舞蹈等。在教學方面，我們需要選一些讓孩子們感興趣的課程，提前做好課前準備。多學一些貼近生活的課程。讓孩子們在學中玩，玩中學。另外，在上課時，有個別幼兒注意力不集中，個別幼兒不愛回答問題。但是在上課常規方面，孩子們表現得都還不錯。為了孩子們更好的學習，我會通過以上問題在進行課程方面的改進。

三、安全

每週我們都會開設安全課，讓幼兒學習一些基本的安全知識，讓幼兒要學會如何保護自己。平時在班上也會教育幼兒走路時不跑跳，上下樓梯靠右行，一個人不能亂跑等。時時刻刻我們都會提醒幼兒，要注意安全。

四、保育

保育老師每天都會對班級裏的一切物品進行消毒。細心關心每一名幼兒，照顧他們的生活，為他們提供乾淨舒適的生活學習環境。時刻提醒幼兒飯前便後要洗手。另外，我們特別關注手足口病，每天早晨和中午都會對幼兒進行檢查，並做好記錄。

五、家園共育

平時我們都通過上學和放學時間與家長溝通，每天都會將今日情況發在班級羣裏。有什麼問題在羣裏也會與家長及時的進行溝通。交換我們的意見，取得一致的教育方法。在後期的工作中，我們還要更多的與家長溝通，瞭解幼兒的情況來進行調整教育方法。

以上是我對本月的工作總結，在以後的工作中，我會不斷的改進和完善自己。讓每個孩子都能健康快樂地成長。

個人月度總結14

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解。信心來自了解，要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品。公司為我們提供的平台很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平台，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長。很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。在公司這樣一個積極向上的平台上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客户，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客户、與客户交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交。看大家從不認識到認識，最後成為朋友。看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閲歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

（1）養成學習的習慣。

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己。每個成功的銷售員總是能與他的客户有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

（2）具有責任感。

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客户、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（3）善於總結與自我總結。

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

個人月度總結15

下面就我一年來的思想、學習、工作及廉政情況給大家做一彙報，請同志們批評指正。

一、思想學習情況

作為一名黨員幹部，本人認真學習黨的理論知識，堅持用與時俱進的科學理論武裝頭腦，理論聯繫實際，做到學有所思、學有所悟，學有所用，時刻牢記黨員的責任和義務，永遠在思想上保持先進性。

面對新部門、新專業及新知識，我以國小生的姿態，認真學習審計、紀檢監察等知識，參加了省公司舉辦的審計人員學習班，認真學習了《國網公司審計人員基礎知識》、《國網公司紀檢監察幹部實用手冊》等書籍，熟悉工作程序，掌握工作知識，為快速進入工作角色打下基礎。

認真學習集團公司安排的機關作風建設的學習課程，深刻領會，並將之融匯到具體的工作中;同時本人通過各種方式，不間斷的閲讀、學習相關的經濟刊物和書籍，保持對當前經濟及經濟活動理解，並在現實的工作實踐中加以運用。

二、工作情況按照XX年審計工作計劃，本人主持並完成了對物業公司原經理辛社輝、監理公司原經理付紅衞、管理公司原經理郭團社、調試公司原經理王萬海的經濟責任(離任審計)審計和調試公司大唐渭河電廠項目、監理公司河北黃驊項目的經濟效益審計。在審計工作中，客觀、公正評價被審計人員的工作業績，全面真實反映被審計單位(項目)的真實經營情況，為被審計單位的生產經營提供借鑑，為集團公司的長遠發展提供了可靠翔實的依據。審計過程嚴密，審計結論獨立客觀，審計人員嚴格遵守審計注意事項，廉潔自律，受到了被審計單位的一致好評。在省公司XX年優秀審計項目評審中，對管理公司原經理郭團社的經濟責任審計項目獲得了評審組的一致好評，有望獲得優秀審計項目。

2、根據省公司審計部的工作安排，本人在XX年6月被省公司審計部抽調參加了省公司廢舊物資專項檢查，具體檢查了西安電力機械廠、陝西送變電公司、渭南供電局三家單位;XX年7月，參加了國網公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查，對湖南省電力公司本部、湖南電力設備廠、常德電業局、衡陽電業局的廢舊物資管理情況進行了檢查;XX年10月，參加了省公司對秦川電站儀表廠的經濟責任審計。在以上外部審計中，本人運用自己的知識和能力，高質量地完成了任務，受到了省公司審計部領導的讚賞。

通過以上外部審計工作，開拓了視野，學習了兄弟單位好的經驗，使自己的業務知識得到了檢驗，更好的拓展了自己的知識面和知識深度。

3、小金庫專項治理工作

按照國網公司、省公司“小金庫”專項治理的工作安排，從XX年7月開始，按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，在集團公司內部全面開展了“小金庫”專項治理，本人兼任“小金庫”專項治理辦公室主任，負責具體工作。克服人員缺乏、與正常審計和外出審計交叉干擾等困難，經過自查自糾、督導檢查、回頭看三個階段，歷時半年時間，檢查部門11個，班組8個，子分公司(項目部)63個(含6個子分公司)，多經企業1個，黨團工會3個，接受省公司檢查三次，出具檢查報告二十餘份，檢查過程紮實，資料準備翔實，工作質量較高。

三、廉政情況

在工作生活中，本人時刻牢記“公生明、廉生威”的古訓，認真學習公司安排的各類廉政讀物的學習，在思想上時刻保持警惕性。在審計工作中，堅決執行審計紀律，廉潔奉公，做好表率，樹立高尚的道德情操。