信息中心年度工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家整理的信息中心年度工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

信息中心年度工作總結1

本學期來，信息中心在學校的正確領導和各部門的大力支持下，圍繞學校工作重點，以“服務師生、服務教學”為宗旨，結合學校實際，團結務實、開拓創新，促進了學校教育信息化的全面發展，營造了良好的教育教學與管理的信息環境，加強了信息技術與教育管理、學科教學的有機整合，改善了學校的信息化硬件建設和軟件建設，提高了師生的'信息化素養，使學校的辦學條件和辦學水平得到了明顯的提升。現將本學期信息中心的工作總結如下：

一、積極參與區微課評比

在xx市第二屆微課評比中，我校信息中心積極主動和教導處配合，從年輕教師中選擇管麗玲、鄒香永等有一定信息化應用基礎的老師參加市、區微課比賽，並取得了一定的成績。

二、組織參加市、區中國小生電腦製作比賽

在區電教中心的組織下，我校積極參加了市、區中國小生電腦製作比賽。信息中心充分組織、學生積極參與，全校共一百多位同學參與校內評比，最終評選了20位同學的優秀作品參加區內比賽，共18人獲獎，其中一等獎3名，二等獎7名、三等獎8名的優異成績。另外有6位同學的作品在xx市優秀電腦作品比賽中獲獎，其中：一等獎1名，二等獎1名、三等獎4名。

三、加強現代教育技術運用的推廣

信息中心以多種方式在全校範圍內開展各種形式的技術推廣活動，包括：數字行知資源庫使用、微課製作指導、電子白板使用指導，電教筆使用指導，學習平台使用指導等。上述活動的開展有效地推動了現代教育技術在課堂中的運用。

四、維護學校網站及應用平台的運行使用

信息中心在本學期，利用網絡改造之契機，為學校服務器進行了硬件升級。為學校網站及相關應用平台的維護提供了必要的支持，使學校網站充分發揮了宣傳學校特色、保障了教育教學工作的順利開展。

五、深化學校數字化校園應用平台建設與使用

在信息中心的努力下，學校在本學期加強了“數字化校園應用平台”日常使用，完善了“視頻點播”等實用平台，為學校利用數字化平台進行教育教學管理提供了良好的支持。該平台的建立，將為學校的信息化辦公提供有力的支持。也為我校明年爭創數字化校園示範學校做了有力支撐。

六、借“智慧校園”創建，提升硬件及管理水平

本學期借“智慧校園”創建工作，加強了部分信息化裝備的硬件投入，如：增加3D打印設備、業餘無線電項目硬件升級計劃、數字化實驗室裝備、校園高清監控項目實施。除了硬件的投入外，在信息化應用的管理水平上也上了一個新的台階。現在的信息化裝備已經柳葉眉基本滿足學校在信息化條件下的教育教學工作需要。

七、配合學校完成技裝、資產管理等相關工作

信息中心在本學期積極配合學校各部門，努力做好技裝管理、資產管理等相關工作，確保相關工作能夠正常有序開展。

總之，在領導和同事們的幫助和指導下，信息中心在本學期基本完成了工作任務，但同時也意識到自身仍存在一些不足，如：工作方法需要改進，工作不夠大膽，創新不足等。信息中心深感任重而道遠。在今後的工作中，信息中心將發揚優點、改正不足，努力完成每一項工作任務。

信息中心年度工作總結2

20xx年，我中心在鎮黨委、政府、人大的正確領導下，在上級主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮二代會提出的“城建靚鎮”的總體工作目標，規範操作順序，強化質量意識，注重安全管理，落實制度，明確職責，積極進取，開拓創新，認真履行各項工作職責，科學規劃本鎮的新農村建設和小城鎮建設，有效管理、嚴格實施，合理開發，制止非法亂建、亂佔現象的發生。積極依託市級文明城鎮創建，大力開展以鎮容鎮貌為重點的各項整治，加強鎮、村兩級環境衞生常態管理，積極推進城鄉市容環衞管理一體化工作，城鄉環境進一步得到美化、優化和潔化，城鎮品位有了新的提高，回顧20xx，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結如下：

一、加大基礎設施投入力度，切實推進我鎮新農村建設步伐

按照城鄉經濟社會發展一體化新格局的總體目標，以及省級中心城鎮建設總體要求，我鎮進一步加大鎮村基礎設施建設投入，加強對鎮區主要道路兩側建築物的進度與安全管理，嚴格對工程施工安全及工程質量進行監督，使城鎮建設功能進一步得到了完善。

1、加強市政基礎設施建設力度。

根據縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃，結合我鎮實際情況，我們加大鎮區道路建設及破損道路改建力度，進一步擴大綠化種植面積，美化了鎮區環境：一是西彭城水耕橋於6月份通過竣工驗收，並於10月份投資五十萬元對永慶西路延伸段路面進行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮區交通環境；二是投資四十萬元建設鎮中路農貿市場停車場、鎮東橋臨時停車場，徹底解決了農貿市場停車難、上下班高峯堵車問題及營運車停車難問題；拆除原鎮中路水果臨時攤位，新建水果市場，全面改善農貿市場門口的環境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衞生死角建設花壇及海王公路兩側種植綠化三千平方米，同時紅綠燈地塊即鎮東路沿線拓寬及綠化工程竣工（其拓寬工程設計也已完成政，明年將招標實施），政府兩側人行道地磚的鋪設完畢，全鎮環境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮品位得以提高。

2、加大農村交通基礎設施建設投入。

xx年交通工程建設，我們結合縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃，分別完成了：6座橋樑的改建，3.98公里連村道路的建設，15.378公里到組道路建設，完成投資400多萬元，進一步改善了我鎮的交通道路環境，助推了農村經濟的發展。圍繞政府和上級的有關精神要求，結合我鎮新農村建設和規劃的實際，詳盡地制定年度建設計劃，及時上報縣交通局、縣發改局立項，今年縣府下達給我鎮的指標為建設連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋樑6座，涉及9個行政村。圍繞這些工作計劃，為了按期保質保量地完成，及時對6座橋樑和3.98公里連村道路委託有資質的設計單位進行專業設計，同時為了減輕建設成本，對我鎮的15.378公里到組道路由我站自己人員進行自行勘察和設計，通過努力及時完成了全鎮15.378公里到組道路的'測量、設計、放樣，為工程的如期完成打下了基礎。同時全鎮改建民間橋樑6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成，其它橋樑正在按預定計劃建造，並將按工期如期竣工通車。

另外我們對今年實施的所有交通工程，本着公平、公正、公開的原則全部實行公開招投標，要求投標單位符合相關資質才能參與投標。同時，我們着重於工程建設過程中的監督與管理：一是質量上的管理，質量是工程建設的關鍵，為此，我們以質量管理為抓手，站員分工明確，責任落實，所建工程均委託監理公司進行全面監理，並經常性對工程的質量、進度、工期進行監督，發現施工不規範和不符合要求的立即指出，並通知項目負責人，及時進行整改，對檢測不合格的分項工程嚴格按規範要求進行報廢或拆除或返工，直至合格才能進行下一道施工工序；二是工程現場的安全管理，在每個工程的施工過程中，要求施工單位加強安全生產和交通安全意識，工程進場開工時，要求並落實安裝好警示燈、警示牌和設置障礙等安全設置，經常性的做好臨時便橋、臨時過道的加固和平整等日常維護工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產也提出的相應的規定要求，並簽定了安全生產合同，平時加強檢查力度，對存在的安全隱患立即提出當場整改。三是廉政建設，廉政建設是保證工程質量的重要保障，開工前與施工單位、監理單位三方簽定了工程建設廉政合同，涉及廉政方面的細節對全站人員都作了規定。一年來，在工程建設中，沒有出現一起質量事故和安全事故，沒有出現一起違紀、違規、違法行為。

加快鎮工業功能區建設步伐。沈蕩鎮總體規劃於08年1月18日鎮人代會通過，今年前期主要是會同園區對沈蕩鎮總體規劃修編（20xx—20xx）進行多次的各方徵求意見和調整完善，使規劃具有指導性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進行溝通調整，4月中旬規劃已全部設計完成，文本也已全部製作完成，10月份已報縣政府審批，並於11月8日已獲縣政府批覆。

此外，我們為企業的城建手續辦理提供全程優質服務。為16個項目辦理預選址，面積達14.7萬平方米；為13個項目辦理建設用地規劃許可證，面積達3.98萬平方米。為20個項目辦理建設工程規劃許可證，面積達9.4萬平方米，有效促進了鎮工業功能區的開發建設。

二、科學規劃，合理佈局，村莊規劃建設全面鋪開

村莊規劃建設工作量大面廣，涉及到農民的切身利益，08年又是全面落實新農村規劃建設的第一年，是一項任務十分艱鉅的工作，本着落實規劃、突出方便農民生活和有利於生產的宗旨，堅持節約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學規劃，合理佈局，嚴格審批，確保新農村規劃的全面實施，同時為農民提供健康良好的居住環境。

1、村莊布點規劃方面

自村莊布點和建設規劃實施以來，積極協助各行政村做好各規劃點內的定點、放樣，對不符合規劃的提出意見和建議。對已規劃好但農户不能正常建房確需調整的，及時與縣規劃管理處進行溝通、協調並提出解決方案，使各進點農户真正能夠體會到新農村規劃的優越性。

2、農户建設管理方面

根據有關文件的精神，農户建設審批於今年4月1日正式審批，全鎮今年共審批農民建房8户，備案55户，建築面積19000餘平方米，處XX縣長公開電話20餘起，協助縣城管大隊行政處罰農民建房3起，發出違章、整改通知書12份。

3、危房改造方面

在去年危房改造救助的經驗上，今年共安排10户為20xx年度農村困難羣眾危房救助對象，並已全部完成改造工程，等待上級部門的檢查驗收。

4、安全生產方面

在縣建設局安全生產綜合目標管理和鎮安全生產委員會監督下，組織召開了多次村建員和農村施工班會議，強調安全生產的重要性，引導和鼓勵擬建房户必須到我中心簽定好合同，並由我中心備案。一年來組織安全檢查3次，檢查户數12户，提出整改意見13條，指出安全隱患並要求予以糾正，預防安全生產事故的發生。

信息中心年度工作總結3

今年以來，在市局黨組的正確領導和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區）局的大力支持下，XX市地方税務局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建設規劃》的任務部署，以信息化為依託、以深化徵管改革為主線，認真做好信息化建設的各項工作，從軟件開發應用、硬件基礎建設、網絡安全管理、系統運行維護、信息化制度建設以及人才培訓等方面開展工作，現將20xx年全年工作總結如下。

一、貫徹省局信息化建設會議精神，明確信息化建設方向

根據我局實際，年初我們完成了《XX市地方税務局關於加快信息化建設工作的實施意見》，制訂了《XX市地税系統20xx-20xx年信息化建設規劃》，明確了今後我局信息化建設方向。

二、健全運維體系，持續做好徵管業務軟件運維工作

隨着信息化建設的不斷推進，我市地税系統徵管業務軟件內容不斷擴展，軟件日常管理和運行維護任務越來越重，為確保徵管業務軟件平穩運行，我們做了以下幾項工作：(1)建立和完善宜春地税管理信息系統運行維護管理暫行辦法、徵管業務系統崗位調整操作規程等一系列制度，明確運維職責和權限、運維處理流程，各級運維人員各負其責，做好本級的問題收集處理工作，並保證每週未解決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個 。（2）配合省局，做好徵管業務軟件各類新模塊的測試、培訓、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨運發票税控系統、數據倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代徵軟件、年所得12萬元以上納税人個人所得税自行申報模塊、新發票管理模塊等6個子模塊的推廣運行工作。（3） 做好運維分析統計工作，市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統計分析，並向上一級報送上月系統運行維護工作小結。

三、繼續做好技術服務工作和行政辦公軟件日常運維工作

本着服務機關，服務基層，服務納税人的態度，信息中心充分發揮信息技術的優勢，為各科室、各單位提供技術支持。（1）配合徵管業務，制定批量扣税指導書，全年共完成批扣48204户次，批扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協作，搞好odps公文處理系統、網站投稿系統等軟件的推廣運維工作。（3）做好規範化文本軟件的維護工作，和涉税文本的導入工作。（4）完成郵件服務系統的`升級，全省聯調工作。（5）指定專人負責視頻系統的維護管理和操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關設備、網絡狀況檢查，會議聯調等工作，全年共計完成了20餘次各類視頻會議的保障工作。（6）做好市局各類計算機設備的日常維護工作。

四、加強硬件建設和網絡安全管理

（一）硬件建設方面：

1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地税系統各單位上報的計算機設備需求進行了調查摸底，在充分考慮各地實際應用的基礎上，按照信息化資金使用情況對上報的設備採購數量進行了審核把關，對部分設備數量進行了調整，使各單位的計算機設備使用效率達到最優。

2、為切實保障基層單位網絡、計算機及相關設備安全穩定運行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發區基層單位進行了調查統計，對5個縣（市、區）局共15個點安裝了防雷設施。

（二）網絡安全管理方面：在逐步完善安全管理技術手段、建立健全安全管理規章制度的基礎上，加強網絡安全的監控。對全系統的計算機、服務器設備進行不定期的抽查掃描，每月對計算機病毒爆發情況進行通報，並就如何加強網絡安全管理提出了5條具體的措施。在徵收期內對市、縣網絡節點進行實時監控，確保網絡運行平穩暢通。

五、配合省局，全面完成數據清理工作

4月28日召開了“XX市地方税務局開展管理系統數據清理工作會議”，就數據清理工作做了全面的部署，制定了數據清理方案，對有關人員進行了培訓，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數據共20486條，通過系統功能變更、補錄的數據共19002條，佔總量的92.8%,上報省局修改的數據共1484條，佔總量的7.2%。同時制定數據質量長期監督機制，每週通報數據質量檢測結果，並進行整改。

六、完成經濟開發區局、宜陽新區局的網絡建設和數據內採工作。

6月份與電信協商，增加至開發區局的光纜線路一條，完成開發區局網絡建設、設備調試工作，並按規則劃分ip地址段。同時做好了開發區局和宜陽新區局的數據內採工作，系統崗位調整工作。6月底所有新增設機構的基礎數據均已進入徵管業務軟件。

七、完成從區域徵收模式到同城辦税模式轉換的技術支持工作

為鞏固上線成果，進一步拓展徵管系統功能，優化納税服務，提高服務質量和水平，併為地税網上申報奠定基礎，我局於7月在市局和XX區範圍內實行同城辦税模式。信息中心組成技術保障小組，做好了“同城辦税”的各項準備工作，併為上線後的各項工作提供技術保障。

八、完成參數定税軟件的自主研發工作。

6月，根據徵管業務要求，市局信息中心組織力量自主研發參數定税軟件。經過一系列的調研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運行，於12月8號通過省局驗收，完滿完成開發任務。

九、完成pos機刷卡繳税網絡建設工作。

按照省局工作部署，我局於10月開始搭建pos機刷卡繳税網絡平台。就專網專線、pos機刷卡平台以及繳款賬户等問題，分別與電信、銀聯、農行三家單位合作，於12月搭建完成。

十、完成數據分發工作。

12月，通過服務器的升級，數據庫的遷移，協助省局完成了數據分發工作。

十一、加強隊伍建設，提高信息化應用水平

一是注重我中心人員自身業務素質、技術水平的學習和提高， 9月我中心推薦了4位計算機專業人才參加全省信息化高級人才培訓班學習。通過兩個月的軟件知識培訓，掌握了大型軟件項目開發和系統平台管理的基本技術，提高了技術水平和能力，為今後我市地税軟件開發打下一個良好的基礎。二是根據業務需要，做好了數據清理、新發票管理模塊、新代徵軟件培訓班的培訓工作，進一步提高業務人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地税系統計算機操作技能競賽榮獲二等獎。

20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地税系統信息化應用水平還有待提高，部分地税幹部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設備保管、防雷措施、網絡安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內，我們將認真的加以克服，使我市地税系統信息化建設邁上一個新台階。在新的一年裏，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領導下，認真貫徹實施《XX省地方税務局關於加快我省地税系統信息化建設的意見》和《XX地方税務局20xx-20xx年信息化建設規劃》，加快我市地税系統的信息化基礎建設，進一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強運行維護體系的建設工作，做好軟件推廣工作，確保20xx年各項信息化建設規劃目標的順利實現，使宜春地税信息化水平邁上一個新台階。

信息中心年度工作總結4

20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便羣眾生活”為宗旨，大力推進政府網建設，各項工作邁上了新台階。

一、加強基礎設施建設，政府網運行保障能力顯著提高

在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網機房、政務外網機房、託管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務內網機房、政務雲存儲機房、屏蔽機房。新機房分區管理、科學規範、設備先進，在全省乃至全國處於領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網安全運行提供了可靠的保障環境。

二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網建設，新版政府網門户功能顯著增強

針對政府網由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，着手對政府網進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政府網建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規範、完善政府信息公開目錄，通過政府網及時、準確、全面地發佈涉及羣眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓瞭解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發，公佈各類辦事項目的名稱、依據、程序和要求，提供表格下載、業務諮詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區、長信箱、網絡問政、諮詢投訴、政務微博、意見徵集、問卷調查、在線訪談、監督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平台。新版政府網推出後，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬餘人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網的影響力日益提高，門户功能顯著增強。

三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網服務水平顯著提高

互動交流是政府網最重要的功能之一，也是考核政府網建設成功與否的主要依據。市委、市政府對政府網的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與羣眾交流平台”。在政府網改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的瞭解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時迴應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關於20xx年第二季度政府門户網站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，迴應百姓關切，服務百姓民生是政府的.主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關於20xx年第三季度政府門户網站內容保障工作情況通報》上批示：“政府門户網站信息管理要高度重視，一要及時迴應羣眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓瞭解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網絡平台，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平台”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的輿論環境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標誌着我市政務公開、新聞發佈、政民互動和互聯網信息工作步入了一個新的發展階段。政務微博大廳開通後，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發佈羣眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回覆，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區、各部門認真做好涉及本地、本部門的羣眾諮詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回覆。一年來，政府網共接受百姓網上諮詢、投訴來件1991件，各地、各部門回覆率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網收到羣眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答羣眾疑惑、聽取羣眾意見的有效平台，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。

四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網內容保障工作顯著提升

20xx年，我們把推進信息資源開發，實現政務信息共享做為提升政府網服務質量的重點來抓。一是建立了政府網信息報送系統。各縣市、區政府、政府各部門均可通過政府網信息報送系統實現信息快速上報、審核、發佈，極大地提高了信息發佈效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業務培訓，累計培訓120餘人次，從信息報送系統的使用、信息報送規範以及安全保密等方面進行專業培訓，提高了全市信息報送人員的業務水平。三是在政府網建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區縣動態、部門動態、縣市、區領導動態、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網的信息達到了全覆蓋，只要用户登錄政府網，佳木斯範圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯合下發佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關於加強政府網建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關於政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政府網信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現網上實時自動統計發佈。另外，我們每季度還將考核通報下發到各地、各部門，並上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網共採發各縣市、區、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發佈新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。

五、發揮網絡技術優勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務

一年來，政府網緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰場的能力和水平。配合全市黨的羣眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅遊節等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見徵集、在線訪談，徵集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《註冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中國小陽光招生訪談》、《關注建設項目環保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關於在全市範圍內徵集户外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案徵集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政府關於公開徵集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關於徵集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見徵集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、優化環境、關注民生”羣眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發揮網絡技術優勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統、電子政務縣市、區網絡建設、縣市、區誠信子平台建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房託管服務，節省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。

六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新台階

一年來，信息中心結合黨的羣眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發揮引領作用。二是注重發揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員幹部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業務學習與培訓，不斷提高全體員工的業務素質。一年來，我們採取請進來、走出去等方式，結合新業務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發點和落腳點，在政府網的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細緻地回覆百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發了《佳木斯市信息中心制度彙編》120冊。

通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新台階。市信息中心被評為全省信息系統先進單位，三名同志獲省信息系統先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網優秀管理者和全國優秀電子政務工作者。我市政府網分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年政府網政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。

信息中心年度工作總結5

隨州市曾都區國税局信息中心，是伴隨着曾都區國税局的成立，應運而生的。中心自成立以來，在市局信息中心的關懷指導下，在區局領導的高度重視和正確領導下，面對嶄新的工作局面和許多新問題，發揚迎難而上、艱苦創業的工作作風，克服一切困難，經過中心全體人員的共同努力，工作開展順利，進展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個多月的工作歷程，總結經驗、分析教訓，希望能對以後的工作有所啟示。

一、理清工作思路，找準工作目標，迅速進入工作角色

中心成立之初，新人員面對新機構、新情況，為確保各項工作的順利開展。我們的做法是——

首先，理清了工作思路。中心機構和人員宣佈之後，我們立即召開科務會，針對信息中心的工作性質，我們確定了“為領導服務、為機關服務、為基層服務”的工作思路。為以後各項工作的開展奠定了思想基礎。

其次，找準了工作目標。認真研究區局的整體工作部署和局領導的重要指示精神，制定了周密的工作計劃，安排不同時期的具體工作，確定了年內所要完成的工作目標。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如局域網建設、職工培訓、網頁製作等，我們都在工作計劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達到的目的。為保證工作井然有序的開展打下了基礎。

第三，迅速進入工作角色。

在理清工作思路和找準工作目標後，我們嚴格按照區局領導關於“團結協作、顧全大局、加強學習、求真務實、開拓創新”的重要指示精神和要儘快進入工作狀態的客觀要求，對中心人員進行了合理的分工，並迅速進入了工作角色，儘快打開了工作局面。

二、有條不紊地認真抓好各項工作

⒈抓機關職工培訓。我們針對區局機關及直屬機構、事業單位人員素質參差不齊的客觀現狀和機關工作的需要，首先抓了機關職工的培訓。我們歷時兩個星期、先後分三批，對信息管理員、中層幹部、一般幹部進行了計算機操作技能培訓。具體講述了計算機基礎知識、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計算機應用水平，適應了機關辦公的客觀需要。

為適應辦公自動化的需要，我們於月中旬舉行了計算機操作技能考試。並在考後開辦了網頁製作培訓班和辦公自動化軟件應用培訓班。為年順利實行辦公自動化打下了堅實的基礎。

⒉抓設備的安裝調試。區局成立後，上級部門為我們配備了台微機。我們在培訓結束後，按預定的計劃將每台微機一一配發到位，根據各自工作的需要安裝了相應的辦公軟件和調試。

⒊抓網絡建設。為了使每台計算機能夠在工作中發揮應有的作用，必須把每個單機聯絡在一起，這樣就需要組建局域網。為了完成這一工作任務，我們克服資金、設備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點，在區局成立的當月就迅速組建了區局局域網，並實現了與市局的網絡互通，保證了工作的快捷高效。

⒋抓工作銜接。隨着機構的變革，原市局中心的工作職能由區局中心取而代之。為保證工作不調檔，我們必須抓緊時間搞好銜接。為此，我們在完成區局局域網的初步建設後，立即到各基層徵收分局對各台計算機進行了重新配置，使各分局在脱離市局後能迅速登錄曾都區服務器，確保了撥號網絡的暢通，使各分局在脱離原市局計算中心後能及時與區局相互通訊，以便向區局領導準確、及時提供相關的税收徵管數據，保證了工作的連續性。

⒌抓網頁製作。網頁以其美觀大方、訪問快捷、查看方便，能充分展示一個單位或部門的整體面貌而成為計算機應中的一個亮點。它的'製作及傳送是網絡暢通和技術成熟的集中表現。我們在繁重的日常工作中，擠時間學習和製作了區局網頁，並在月初正式在網上發佈，為領導和同志們及時掌握、瞭解區局工作概況、收入進度、工作動態等提供了便利的條件。

⒍抓辦公自動化建設。隨着税收徵管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規範工作程序已迫在眉睫。而能否順利實行辦公自動化，是制約我們利用科技興税的一大瓶頸。為了高起點高質量的搞好曾都國税工作，我們積極創造條件在區局機關實行辦公自動化。現在已將專用服務器安裝完畢，各工作站也安裝了相應的專用軟件，月底試運行已沒有客觀上的障礙。

⒎抓制度建設。制度是規範行為的準則。我們在抓緊日常工作的同時，不放鬆制度建，根據省市有關計算機管理的規定，結合實際制定了《計算機工作管理制度》，並於月中旬以正式文件下發，為區局系統計算機工作行為的規範打下了良好的其基礎。

⒏抓服務。第一是硬件服務。區局系統現有各類計算機近台、各類打印機近台、不間斷電源近套，及其他一些網絡設備。除區局新配的計算機外，以上的設備為陳舊品，有的已經接近報廢期、故障率很高。因此軟硬件維護的任務十分艱鉅。在區局成立以來不到兩個月的時間內，我們已維護各類硬件設備近台（次），維護軟件餘次。基本保證了各單位和部門計算機的正常運轉；第二是軟件服務。為提高機關計算機應用水平，保障日常工作需要，中心還將經常到各科室查看微機的實際應用情況，及時輔導大家正確操作各種應用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區局的正常工作。

三、鼓勵中心人員學習深造，奮力為曾都國税增光。

中心成立後，我們克服人員少、任務重的困難，鼓勵中心年輕同志參加省局組織的百名能手競賽活動。為使參賽的同志能安心學習，掌握真本領，考出好志績，我們多次專門給選手做工作，讓他安心學習，力爭考出好成績，並安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負期望，在比賽會考出了好成績，為曾都國税和隨州國税爭得了榮譽。

四、加強政治業務學習。

為提高自身綜合素質，增強整體工作能力，中心同志除參加區局統一組織的政治、業務學習外，還根據實際需要制定了學習計劃，合理安排了工作與學習。組建局域網、製作網頁等，對我們來説都比較陌生和困難，但我們通過學習克服了種種困難，較好地完成了局領導交給我們的工作任務。

五、加強團結，提高戰鬥力。

局領導曾指出，團出合力、團結出幹部。我們在工作中一是加強科室內部團結。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開展批評與自我批評，相互取長補短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問題的最佳辦法。二是加強科室間團結。在工作中我們始終堅持全局一盤棋的觀念，把本科室看成是區局棋盤上的一棋粒子，與其他各科室加強團結協作，共同走活區局一盤棋。由於我們搞好了內外團結，中心的工作充滿了生機活力。

六、加強與市局信息中心的聯繫

市局信息中心是由原隨州市計算中心組成的，該中心的領導和工作人員有很高的管理水平和豐富的實踐經驗，他們的工作能力和工作業績得到了各級領導和同志們的充分肯定。機構變革後，區局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點的基礎上從事這項工作，任務非常艱鉅。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯繫，經常向他們

“取經”，在管理、技術等各個方面爭取了他們的大力支持。給我們儘快進入角色、適應工作、迅速打開工作局面創造了有利條件。

今年雖然取得了一些成績，但離上級部門和區局領導的要求還很遠。如工作不夠理順、服務不夠到位、工作方法不夠恰當、對局領導的工作意圖理解不夠準確等等。這些都需要在以後的工作中加以克服。

總之，有各級領導的關心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們年的工作一定會做的更好！

信息中心年度工作總結6

20xx年，XX信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，積極適應新的形勢發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，着力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現出良好的發展局面，上報信息的採用數量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣。回顧一年的工作，主要抓了三個方面：

一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。

我們在採編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發、挖掘出“精品”信息。一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉”、“河北食用菌之鄉”，全縣人口居全市第二，是典型的農業大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持週期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農”信息占上報信息總量的60%以上，如《XX梨花觀賞周活動呈現品牌效應》、《XX巧打時間差春節期間輸出勞務3000多人》、《XX積極探索土地流轉機制》等信息，為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的“三農”問題起到了積極的啟發作用。

二是把握髮展特色。我縣雖然經濟總量相對較小，但縣域經濟增量迅速，特色產業發展較快，亮點不斷湧現。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉化為信息優勢，取得了明顯成效。如《XX奧樂公司AOLE連續發泡機填補國內空白》、《河北最大的濃縮果蔬汁生產企業永豐果蔬汁有限公司落户XX》、《XX建設億元糖果城打造糖果業發展旗艦》等信息報送後，都得到省、市的採用，取得良好反響。

三是挖掘工作“經驗”。圍繞全縣各級各部門解決羣眾關心的熱點、難點問題等方面的創造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《XX實施“五個十”工程統籌城鄉發展》、《XX突出重點項目建設力促縣域經濟發展》、《XX採取多項措施盤活企業存量資產3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。

二、切中需求，在體現信息服務上下功夫。

一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的`中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出台後，或重要會議召開後，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利於上級進一步優化決策。

二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創造寬鬆條件，我們信息中心在辦公室內部辦公條件始終是一流的。並要求我們在製作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在領導者的高度、角度去調查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點；通過研究文件，聽取領導意見，準確瞭解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據縣政府主要領導提出的農業發展思路，整理上報了《XX政府縣長齊景海提出打造四大經濟支柱助農增收》，市《政務信息》予以刊發。

三是緊貼基層實際。“文變染乎世情”。我們在實際工作中，隨時關注羣眾在想什麼、盼什麼，需要什麼、反對什麼，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調查，發現價格較低，嚴重挫傷菜農種菜積極性，羣眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，於是我們採寫了《XX反映今年大白菜價格跌落四年最低價》的信息，引起了省政府的重視。

此外，根據國家年初宏觀調控政策的實施，我們深入調查，縝密分析縣域經濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調控對我縣經濟發展的影響》調研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，並研究完善了相應的措施。

三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。

一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現實生活的發現與挖掘。我們採取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。

二是健全運行機制，變“孤軍奮戰”為“眾手合擎”。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數量、工作精力、知識結構等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面佈網點，培育骨幹，通過重點帶動全面，實現信息收集網絡化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地税局等30個單位為聯繫點，採取定期聯繫、預約情況、會議交流等形式，充分發揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優勢，融匯信息。

縱向上，以全縣21個鄉鎮黨委政府辦公室為主體，採取跟班學習、下發要點、季度調度等方式，發揮其點多面廣的優勢，讓信息觸角真正“紮根”基層。同時，從利税較大的重點企業中選擇10家龍頭企業作為定向經濟信息採集點；在辦公室內部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯網格局。為規範網絡運行和充分發揮網絡的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送採用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約並舉，進一步增強了信息工作活力。三是拓展信息效應，變“內部交流”為“對外開放”。

信息工作不僅僅是收集、編髮、上報信息，提供情況，還必須加強轉化應用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結合起來，增強借鑑作用，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑑作用的典型經驗類信息，通過報刊、電台、電視等廣泛宣傳，推進工作；將信息與調研結合起來，增強啟迪作用，從中發現好的觀點，組建專班、深入調查，深化工作；將信息與督辦結合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題通過領導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作；將信息成果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規定等規範性文件，增強指導作用。

信息中心年度工作總結7

一、20xx年創新工作及取得成果

（一）、新城街道是“三產”服務業為主的街道，所以對於整塊統計工作而言，服務業統計工作是街道統計工作的“重中之重”，無論從總量上，還是單位規模上，還是行業分佈上，我們街道的服務業統計在全XX區都佔主體位置。

今年街道統計信息中心根據區政辦發20xx（xx2）文件精神要求，拓展工作思路，將此項工作全面延伸至各社區、村，掌握轄區內的第一手資料。圍繞這個主題，1、在上半年，街道下發各村、社區、部門的專項考核文件。考核內容根據區政辦發（20xx）xx2號文件，目的旨在抓全、抓實全街道法人和個體單位，將全街道181家服務業單位，按照所轄區域的不同，下放到各村和社區，職責明確。2、每個社區和村都確定了一名持證上崗的專職統計負責人，兩名輔助調查人員，形成了統計網絡。到目前為止，7個地方共有持證上崗人員9人次，今年報考10人次。3、在村、社區建立服務業統計資料台帳。包括三種台帳：（1）、服務業統計催報台帳，對各企業單位每報表期的催報記錄。（2）、服務業數據台帳，每個報表期，所有的單位的各項指標數據和彙總數據。（3）、服務業走訪台帳。由各社區人員積極走訪各單位，瞭解其統計人員的變化，是否持證上崗，對統計報表制度和統計工作有何建議，記錄在案，不僅掌握了企業的第一手統計資料，也加了強政企聯繫。4、制定了村、社區的統計工作宣傳資料，開創了XX區統計的先河。總的來説，此項工作創新，得到了區領導的.肯定，現正為XX區別的鄉鎮，街道所借鑑。

（二）、街道統計信息中心在“XX市公墓”的大力支持下舉辦了首屆“誠信杯”統計知識競賽。參賽的隊員都是街道轄區內的限上單位的統計人員。題目涉及統計的基本知識和統計法的常識，還有一些大型普查的知識點，通過此次競賽，寓教於樂，創新了統計培訓的形式，擴大了統計工作的影響力，也加強了企業和政府的聯繫。賽後各個企業反應都相當好，活躍了基層統計隊伍。得到了區局領導的充分肯定和大力讚揚。

二、20xx年重點工作及取得成果

（一）限額以上貿易單位的每月的經濟指標的統計工作。在經濟形勢不樂觀的大背景下，限額以上貿易的統計工作更值得關注。我街道目前擁有限上貿易企業43家，全區共102家，我街道佔了42.16%，1至10月，43家企業的銷售額為38.7億，比去年同期增長4.81%，

但是也有令人擔憂的，一是43家企業中已經有3家企業因為不同原因關閉，二是嘉興天華汽車銷售有限公司1至10月的銷售總額為3.9個億，此公司目前已經搬離XX區，如果這數字到年底拿去，那整塊銷售額呈同比下降態勢。三是結合今年的特色考核目標，要求街道新增服務業限上企業10家，在這種經濟形勢下，並不樂觀。統計信息中心按照街道黨委，區政府的要求，採取“應統盡統”原則，留意每一個企業信息，及時掌握企業第一手資料，向領導彙報，以便採取相應決策。

（二）、強化統計法制基礎，營造街道統計氛圍。在今天5月，街道統計信息中心根據區局安排，在全街道進行鋪天蓋地的宣傳工作，並組織了培訓了xx9名持有統計上崗證的統計人員，參加區統一安排的培訓，比同期增長了138.89% ；另外，也發動了63名未有證的人員參加今年9月的全國“統計從業資格”考試，同比增長58.53% ，是歷年之最。得到了區領導的肯定。不僅增加了街道自身村、社區統計人員的專業性，也為整個轄區內的統計工作奠定了堅實的基礎。

（三）、名錄庫工作的開展。名錄庫工作作為一切工作的源頭，是非常重要的。但是兩個街道由於很多單位都是虛擬地址，又或是註冊地和經營地分離，且工商上“只進不出”的口徑，使得街道的名錄庫工作一直以來非常難抓。今年以來，統計信息中心結合實際，調整名錄庫維護的口徑，將假地址剔除，使名錄庫維護率達100%，比去年同期增長65%。

（四）、做好城鄉一體化住户調查，作為國家點，春曉社區被抽中此項調查，經過前期繪圖，摸底，入户，共摸得春曉社區兩個小區共177户，然後在這177户中抽中xx户，作為樣本進行每月的記帳，此次調查要持續5年。無論在調查員的選調上，財力的支持上，街道聯合社區，都給予了強勁地保證。目前，記帳户首次記帳已經順利進行。

（五）做好省“糧食安全生產調查工作”。此項工作是作為省點調查一項長期工作，我街道的調查點在九里村，一共涉及221户，xx65.89畝的調查範圍，年初，以村書記鮑水平為負責人，確定了兩名村調查員，進行每年三次（春，夏，秋）的調查工作。目前，三期調查已經完成，並得到了區驗收通過。

（六）、圓滿完成了各項常規調查工作。1、“地税滿意度”調查，共有35户法人單位。2、“黨風廉政調查”，抽中秀和社區25户。3軟環境建設，80户居民和個體户，72户企業。4、人民羣眾對市級機關民主評議工作，5、人民羣眾對區級機關民主評議工作。

三、服務工作及取得成果

（一）、加強統計的服務工作，今年以來，根據主要領導的要求，每月經濟動態的冊子上調整了內容，更直觀地為黨委政府服務。另外，針對經濟形勢，做到每季有分析，為黨委政府的決策，提供依據。目前為止，統計信息中心共上報各項分析、信息20篇。

（二）統計信息中心配合街道走訪辦，做好“街道走村入企大走訪”活動的程序錄入的業務培訓和指導工作。

（三）配合街道企業服務中心，開展企業大走訪工作，走訪30多家企業，共取得信息40多條。

信息中心年度工作總結8

我州人力資源和社會保障信息化建設面臨巨大的挑戰和新的工作要求，業務經辦和人社信息化服務的要求越來越高，信息中心緊緊圍繞中心工作，緊扣目標任務的完成，團結一致，紮實工作。現將有關工作總結如下。

一、強化學習，推進我州人社系統信息化建設

隨着國家“互聯網+”行動計劃和大數據戰略的實施，省廳也提出了信息化人社的工作要求。信息化成為各項人社工作的必然要求，為了完成好我州人社信息化建設工作任務，我中心將學習放在突出位置，以問題為導向，以解決問題為目標，不斷加強學習，學習專業技術知識，學習政策業務，提高工作技能和業務知識。指導縣市開展業務專網建設、網絡調試，幫助解決其他科室、中心信息化使用過程中的各種問題，對工作中出現的各種問題開展討論，集思廣益，解決處理信息化工作中的問題，積極推進信息化應用水平。

二、強化責任落實，把工作落到實處

隨着人社系統信息化水平的逐漸提升，信息中心工作壓力大，服務的範圍廣，信息化技能要求高。為使每個人身上都有任務，對中心工作進行了分工，對工作進行了細化分解每個人都有責任感。對企業職工養老保險信息系統維護、城鄉居民養老保險信息系統維護、職工醫療保險信息系統維護、網絡維護、機房管理、信息發佈、全民參保登記、社會保障卡、服務羣眾“最後一公里”等工作，均進行層層分解，責任到人，分工明確。在工作中突出分工的同時，強調協作，工作中不推諉、不扯皮，面對重要工作、重大問題，動員中心力量進行解決，將局領導和省廳安排的工作得到具體落實。

三、圍繞中心，做好服務，解決突出問題

1、加強日常維護,保障各信息系統正常運行

一是定期對數據中心機房進行巡檢，做好20台服務器、4台網絡關鍵設備、兩套網絡存儲設備、3個社會保險信息系統硬件設備的管理和維護，及時排除信息系統運行的安全隱患問題，在現有的條件下儘量確保數據中心機房的安全運行。二是加強對職工養老、城鄉居民養老、醫療保險、異地就醫信息系統的維護工作，出現問題及時排查，及時解決系統使用過程中的問題，確保各項社會保險業務的正常辦理；三是加強對服務器、網絡設備、網絡存儲設備等硬件設備的日常管理，加強對操作系統、數據庫等系統軟件的日常管理和維護。一年來，機房巡檢220餘次，信息系統維護30餘次，數據維護200餘次，網絡和信息系統調試60餘次。

2、做好社會保險信息系統數據工作

目前，我州社會保險信息系統數據採用了州局集中的方式，在工作中始終堅持“數據是核心”的根本原則，將確保數據安全作為工作的重點，定期做好城鎮職工養老保險、城鄉居民社會養老保險、城鎮醫療保險信息系統數據的安全備份工作，做到每日一次邏輯備份、每月一次全備份，確保數據中心數據安全。每月定期提取和上報省廳醫療保險、城鎮職工養老保險、城鄉居民社會養老保險交換數據。根據局領導的要求，提取我州社會保險數據結審計、税務等職能部門。

3、完成我州城鎮醫療保險信息系統改造

在醫保停機結算期間對我州城鎮醫療保險信息系統的服務器、存儲、系統軟件進行了升級改造，進一步提升了醫療保險信息系統安全性和穩定性，進一步確保了我州廣大城鎮醫療保險參保人的利益，為業務經辦和城鎮醫療保險信息化服務提供了堅實的保障。

4、紮實推進目標任務的完成任務

一是推進金融社會保障卡發放工作，根據省廳有關金融社保工作工作要求，結合我州實際制定工作方案，以城鄉居民社會養老保險為髮卡對象，做好數據的提取、導入、生成制卡批次、提交數據、髮卡等工作。20xx年已完成制卡49.7482萬張，社會保障卡持卡數達到了71.4679萬人，全面完成了省廳下達的目標任務。

二是推進金融社保卡環境部署工作，根據省廳有關二代社會保障卡工作要求，在全州兩定機構部署安裝PSAM卡，為金融社保卡的使用做好了環境準備。20xx年共部置安裝PSAM卡373張。

三是全民參保登記信息化工作順利推進，在省廳信息中心的大力支持下，完成了我州新農合、城鄉居民社會養老、企業職工養老、城鎮醫保信息系統的數據比對，共比對出未參保人員18.86萬人，實現了全民參保登記數據入庫的要求，配合農保中心順利完成了全民參保登記工作任務。

四是推進我州人社部門效率提升，在省廳的統一部署下完成了我州人社系統視頻會議系統建設，完成了設備的安裝和調試，確保工作與全省同步推進。做好視頻會議系統的調試工作，確保了視頻會議系統的正常運轉。

五是推進工我州人社系統業務專網建設，為了適應新的業務要求，完成了我州“州—縣”網絡擴容改造，將網絡的傳輸帶寬擴展到10兆，為人社各項業務專網應用做好了基礎通訊保障。

六是做好12333和96128的電話的接聽和回覆工作，共接聽和回覆280次。推廣使用“雲南12333”手機客户端和微信公眾號。根據省廳的安排，完成了12333知識庫的更新維護，提升12333服務能力。協助局辦公室做好宣傳工作，利用新媒體在州局微信平台共發佈200多條。

七是做好企業職工基本養老保險和城鄉居民養老保險信息系統的運維工作，做好數據的定期上報，指導各縣市利用信息系統辦理相關業務，幫助解決系統使用過程中的各種問題，解決問題共600餘次，確保了兩項社會保險業務的正常經辦。

八是推進我州人社工作服務羣眾“最後一公里”建設工作，制定和下發了工作實施方案，在全州全面推開人社工作服務羣眾“最後一公里”建設，指導和督促縣市利用綜合服務平台推進人社基層宣傳服務工作。

九是推進我局軟件正版化工作，根據州推進使用正版軟件工作領導小組的要求，積極推進我局正版軟件工作，做好正版軟件的管理、推廣、安裝工作，完成了正版軟件工作考核的各項目標任務。

十是推進我局信息化應用水平，積極幫助解決州本局和各縣市工作中信息化方面的問題，積極推進全州人社領域信息化進程。

四、存在的`問題

信息化工作覆蓋面廣、技術要求高、業務複雜，在信息化建設過程中遇到的困難多、難度大，工作中還存在許多的困難和問題，主要表現在以下幾個方面：

1、信息化建設資金和技術投不足，我州的人社信息化發展滯後。主要表現在：缺少有效的數據安全保障體系，網絡系統沒有安全防護設施，信息系統存在較大安全隱患。數據中心電源、環境等基礎設施落後，無法保障信息系統穩定運行。信息系統設備老化陳舊，信息系統運行泛力。人社業務專網覆蓋面不寬，信息化應用能力不強，離羣眾的要求還有很大差距。

2、我州人社系統整體信息化水平不高。主要表現在：信息化意識和技能不強，許多工作還停留在手工層面，沒有實現信息化，越往基層信息化水平越低，與人社服務的要求還有差距。信息化應用還停留在業務經辦方面，業務系統和服務還沒有實現有效銜接,還需要進一步向信息化服務方面轉變，提高人社服務水平。

3、信息化專業工作人員不足。隨着人社信息化的推進，人社信息化服務的面廣，信息化應用水平面的提升，需要信息化工作人員不但要掌握技術，還要懂一定的業務和政策。各險種缺乏信息化工作人員，工作都壓在了信息中心，而我州心工作人員少，工作技能和業務水平不足，工作無法適應新形勢的要求。

五、強化目標任務，繼續推進我州人社信息化水平

1、繼續加強政策理論、專業技能和業務政策的學習力度，以學習作為推進工作的重要抓手，不斷加強學習提高業務水平和工作能力，確保各項目標任務的完成。

2、繼續推進我州金融社會保障卡發放工作，指導各縣市完成城鄉居民養老保險新參保人員的制卡工作，確保目標任務的完成，推進金融社保卡在社會保險領域的應用，探索啟動我州社會保障卡老卡換新卡工作。

3、在全州全面推開人社工作服務羣眾“最後一公里”建設，力爭覆蓋所有的行政村和社區，推進“雲南人社1233手機客户端”的使用，實現“五個不出村”。加快推進利用手機APP實現社會保險費徵繳試點工作。

4、加快推進企業職工養老保險和城鄉居民社會養老保險數據省集中工作。加強數據的清理比對，確保在明年3月份完成企業職工養老保險數據向省廳遷移，確保明年8月份實現城鄉居民養老保險數據向省廳遷移。

5、繼續做好數據中心機房硬件設備的管理維護工作，加強數據安全備份工作，確保數據中心安全運行。繼續做好人社業務專網的管理維護工作，確保人社各領域業務工作的正常運行。繼續做好城鄉居民社會養老保險、企業職工養老保險信息系統維護工作，確保各項業務的正常開展。

信息中心年度工作總結9

20xx年是貫徹落實全國、全省金財工程建設工作會議精神，財政信息化工作加速推進的一年。在局黨組的領導下，局信息中心以服務財政改革發展為中心，以財政業務系統運維保障為重點，以財政網站建設管理為窗口，紮實工作，務求實效，運行維護保障取得新拓展，機房建設管理躍上新台階，服務財政中心邁出新步伐。財政業務系統運維保障在全省會議上作工作交流，財政與編制政務公開在上半年全省量化考核中被評為優秀等次，督促和指導縣市區完成機房改擴建，撰寫的調研材料被廳領導批示。一年來，信息中心主要從以下幾個方面做了一些工作：

一、加強督辦協調，推進財政政務網上公開

財政網站是財政部門在互聯網上發佈政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平台。按照政務公開要求和責任分工，我們加強信息上網及財政與編制政務公開網站的維護工作，對需要上網公開的財政資金分配信息在經審批後及時傳輸上網，對財政政務信息及時更新。克服財政政務公開軟件升級後工作量大幅增加的困難，按照省裏規定和新軟件的要求，新上信息嚴格按規定模板填制，同時將20xx年已考核過的資金全部從舊軟件中導出，按照省規定模板修改後重新導入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責政務公開的日常工作後，信息中心認真履行職責，加強組織協調、督辦檢查等工作，紮實推進全市財政與編制政務公開工作的制度化、規範化建設，使政務公開工作在公開內容上進一步拓寬，在公開的質量上進一步提高，在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大，取得了較好的工作成效。市直上網公開資金34項，金額14306萬元。資金到户51128户，金額2992.07萬元；資金到項目5項，金額80萬元。網上接受羣眾諮詢投訴建議81條，其中財政31條，已回覆81條，其中財政31條，回覆率為100%。網站點擊瀏覽次數21540次。除此之外，通過電話、信函、qq等其他途徑接受並處理羣眾諮詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農業局、市財政局等15個單位的部門預算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查，按考核總分值100分考核，自評得分99.4分。XX縣財政局信息中心積極服務財政與編制政務公開，網站建設管理、查詢點建設管理、數據錄入更新等工作紮實有力，上半年縣政務公開工作被省評為優秀等次，年終量化考核複核成績在縣市區名列前茅。

在精心維護財政與編制政務公開網站的同時，我們加強了荊門財政網站、內部辦公網站的建設及維護工作。利用財政內部網站建立《財政業務信息系統技術支持》子網頁，設置計算機及網絡故障處理、集中支付、資產管理等欄目，以問答式介紹常見問題處理；將各個業務系統的登錄窗口整合到辦公資源網站之中，統一登錄界面；建立預算、國庫ftp系統，拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經報、荊門日報、中國荊門網站等媒體獲得稿源，加強網站更新。初步統計，荊門財政網站、財政內部網站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網站提供了豐富的素材。

二、加強運維整合，推進技術支撐服務

針對預算單位反映財政軟件不穩定、網絡維護不及時等問題，經過調查研究，確定了“三統”、“三分”、“三合”的運維模式。“三統”即統一運維主體，統一運維服務，統一運維管理。“三分”即將管理權限與操作權限相對分離，將運行維護責任分工，將預算單位按財政業務口分劃由代維公司提供一體化服務。“三合”即信息中心直接服務與專門公司代維服務相結合，上門現場服務與網站互動服務相結合，技術支撐服務與業務支撐服務相結合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標確定代維服務公司，統一簽訂代維服務協議，加強對服務公司代維行為的約束。代維費每半年結算40%，服務質量保證金（年服務費總額的20%）與代維公司的服務質量掛鈎，年底由信息中心組織預算單位測評後按滿意率比例結算。服務被預算單位投訴經查實的，在服務質量保證金實行比例結算的基礎上，每次另行扣減服務保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質，信息中心組織集中培訓，講解軟件安裝、數據備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務協議，下發《關於財政業務信息系統代維服務有關事項的通知》，告知預算單位代維服務內容、投訴舉報渠道等，請預算單位監督代維公司履行服務協議情況。公開服務電話，接受預算單位諮詢和對代維公司的投訴，做到有問必復。自實行服務代維以來，共接受電話諮詢或通過電話解決信息網絡系統問題240多次。

在加強對預算單位服務的同時，信息中心加強服務器、交換機、路由器、防火牆、入侵檢測等設備維護，及時處理軟件、線路、設備等故障，保證了網絡系統暢通、穩定。今年來，共處理路由器、交換機等大型網絡通訊故障8次。

運用信息技術貼近服務財政改革發展是信息中心的核心任務。一年來，信息中心加強對部門預算、集中支付、e財指標、資產管理等業務系統的技術支撐。配合上線部門預算系統，安排兩個人全程參與，從10月17日到22日，連續六天白天晚上連軸轉，完成了包括設置錄入表、設置表間公式、定製報表等工作，整理出全省第一個部門預算系統安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統，為了不影響工作時間內的正常支付業務，經常下午下班後才進行系統升級、數據庫維護，有時一加班就是一整夜。對財税庫橫向聯網系統，配合公司升級應用程序，由sysbase數據庫改為oracle數據庫，安裝在收付系統數據庫服務器，實現設備綜合利用。對非税收入系統，上半年根據科室需求接收原由科室管理的非税收入服務器，依託財政業務專網，將財政、銀行間的撥號聯接改為光纖聯接，提高了網絡線路的可靠性和安全性。下半年，配合開展系統升級，重建非税收入服務器，實現銀行代收信息實時查詢。對資產系統，配合開展行政事業單位國有資產清查，固定安排一人負責資產清查軟件的技術保障，參加財政部組織的資產清查軟件培訓，部署安裝資產管理服務器。還安排人員全程參與業務科室對預算單位資產清查工作進行檢查，一方面調查瞭解預算單位對財政業務軟件的掌握使用情況，一方面為預算單位現場解決軟件操作使用問題。對工資統發系統，運用技術手段直接對工資數據庫進行操作，協助科室兩天完成市直統發工資的數據錄入，在規定時間內將所有應補發工資在規定時間補發到位。今年來，共升級收付系統1次，處理運行故障12多次；升級e財指標系統1次，處理運行故障5多次；升級資產系統次，處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量，很多沒有登記。

三、加強督促指導，推進機房標準化建設管理

作為金財工程建設的基礎，計算機機房建設具有特殊的重要性。對機房建設管理，局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際，要求市局信息中心重點在管理上下功夫，保證機房安全穩定運行；縣市區先行一步，重視和加強機房建設，為推進金財工程奠定堅實基礎。在全市會計工作會議上，局長陳祖濤就機房建設再次作了強調。XX區財政局先行一步，投資30餘萬元建設局域網及計算機機房，制定《XX區財政局局域網管理辦法》、《XX區財政局機房管理制度》等，機房建設管理規範有序。6月，信息中心組織機房建設管理學習參觀，在XX區財政局召開機房建設管理現場會，縣市區財政局信息中心負責人、分管領導參會，局領導到會講話。會後，各地迅速行動，機房建設管理掀開新的篇章。XX市財政局高度重視信息化工作及機房建設，堅持高標準規劃、高要求管理、高投入保障，為全市機房標準化建設樹立了新的樣板。目前，縣市區全部完成機房改擴建工作，XX區財政局已驗收，東寶、沙洋、京山、鍾祥正在試運行準備驗收。在機房建設中，我們做到了嚴把五關。一是嚴把工作要求關。認真落實《XX省市州縣財政局機房建設基本技術要求》、《XX省市州縣財政局機房建設規範》，以標準化來要求和規範機房改擴建。二是嚴把政府採購關。工程建設、設備採購中按照政府採購程序，通過公開競標確定供應商，未出現“暗箱操作”。三是嚴把材料供應關。網線、地板、吊頂、電源、消防報警、網絡設備等，全部選用具有相關合格證明的優秀品牌和成熟產品，進場有驗收，施工有確認。四是嚴把工程建設關。在綜合佈線、機房裝修、整體供配電、網絡通信、消防報警、防雷保護等項目建設中，從材料進場到施工，從設備安裝到調試，加強工程監理，嚴把工程質量。五是嚴把竣工驗收關。工程竣工後，委託具有相關資質的部門進行檢測。在此基礎上，按照《XX省市州縣（區）財政局機房建設驗收辦法》進行驗收。

各縣市區財政局信息中心以機房建設為財政信息化工作的新起點，加強運維保障工作，進一步健全了相關制度，進一步加強了對財政業務系統的技術支撐服務。XX縣財政局雖然未成立專門機構，人員也沒有按要求到位，但在信息化管理與服務上還是做了不少工作。由於辦公條件限制，市財政局雖然暫時未進行機房改造，但進一步加大了管理力度。在20xx年委託安全公司開展安全評估的基礎上，開展了信息系統加固及優化工作。今年，又委託專業公司對已運行5年的機房不間斷電源進行首次檢修，消除安全隱患，掌握運行狀況，對其供電能力做到心中有數。

四、加強計算機及網絡管理，推進安全體系建設

加強ip管理。近年來，我局計算機更新或新購較多，ip變動較大，原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對這一問題，我們重新規劃ip分配方案，組織人員逐機調整，並將每台計算機的常用網絡配置製作成標籤貼紙，貼在計算機的顯眼位置，方便今後維護管理。同時詳細登記計算機配置、mac地址等信息，建立健全計算機檔案。

加強安全管理。按照市有關部門統一部署，開展信息系統安全等級保護定級工作，蒐集整理基本要素、網絡結構、系統邊界等方面的資料，完成《金財工程系統定級保護報告》並上報。市金財工程系統的預算指標管理、國庫支付管理、政府採購管理、國有資產管理等子系統，分別自評為二級安全防護等級，金財工程系統自評為二級安全防護等級。加強計算機及網絡運行安全監管，明確要求財政業務用計算機未採取保護措施禁止直接聯入互聯網；使用業務信息系統必須設置登錄口令，操作人員離開計算機時必須退出業務信息系統；計算機必須安裝和實時運行殺毒軟件，殺毒軟件必須每星期至少升級一次；規範上網行為，不訪問、瀏覽可能存在安全隱患的網站網頁，不下載、運行可能存在安全隱患的文件，不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開展安全檢查，督促落實相關安全措施，規範計算機及網絡使用行為。XX區財政局在嚴格實行內外網物理隔離的基礎上，根據工作需要分類部署5台防火牆加強安全管理，實行ip與mac地址綁定，上線網絡監管系統，統一部署網絡版防病毒軟件，從設備、技術等方面加大了安全防禦力度。

加強數據管理。嚴格執行操作系統、應用軟件、業務數據庫的備份措施，在策略上實行周備份與日備份相結合，在設備上實行硬盤備份與磁帶庫備份相結合，定期檢查備份設備運行、數據庫備份情況，保證數據備份安全、有效。

五、加強業務學習培訓，推進信息化能力建設

按照局學習計劃安排，組織全局信息員業務培訓，重點學習了財政網站、財政郵件系統、計算機及網絡安全管理等方面的內容。為了加強對預算單位財政業務用計算機的防護，經爭取局領導同意，將計算機及網絡安全管理納入財政資金管理程序和行政事業會計實務培訓內容。培訓前，信息中心認真準備，三次修改培訓講稿，兩次進行內部試講，保證了培訓效果。信息中心內部加強學習，前後8次參加省財政廳、市信息產業局組織的業務培訓。本人蔘加廳信息中心學習考察組赴新疆學習考察金財工程，撰寫的報告受到副廳長王祺揚的肯定。認真準備“我講我的`業務”資料，形成《推進金財工程建設科技財政》文稿報領導審定。

六、加強制度建設，推進規範化服務管理

下發《財政業務信息系統管理辦法》、《預算單位財政業務用計算管理辦法》等制度，進一步明確和落實信息中心、財政業務信息系統主管科室（單位）、財政其他業務科室（單位）的責任。具體是財政業務信息系統主管科室（單位）對業務信息系統負主管責任；財政信息中心對業務信息系統負運維責任；財政其他業務科室（單位）對業務信息系統負協作責任。我們還根據系統用户的職責，對每個財政業務信息系統設置系統超級管理員、系統應用管理員、系統操作員、審核（審批）人等用户崗位。系統超級管理員由信息中心明確專人負責。系統應用管理員由財政業務信息系統主管科室（單位）明確專人負責。系統操作員由財政業務科室（單位）、預算單位明確專人負責。審核（審批）人為財政業務科室（單位）、預算單位的負責人。通過這些制度，進一步明確了相關單位的責任，為推進金財工程建設提供了制度保障。

一年來，雖然我們做了一些工作，但也存在一些問題和不足：財政業務沒有一個統一的應用支撐平台，各業務系統自成一體，相互整合差，數據查詢、彙總、分析困難；財政核心業務上網，對網絡的安全提出了更高的要求，但數據安全存儲和運行的保障體系建設還有待加強；介入財政業務不深入，和業務部門溝通不經常、不緊密；服務方式還有待改進，服務水平還有待提高。

總結20xx年信息中心工作，感觸很多，可以説功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財政與編制政務公開，涉及面廣，政策性強，社會關注度高，工作難度大，全市財政信息中心全員投入、全力支持，團結協作、任勞任怨，不少同志經常加班加點，有的帶病堅持工作，付出了超常的勞動。比如財政信息化，唐興華要維護管理服務器設備及集中收付系統、財税庫聯網系統、政府採購系統等；陳春華要維護管理網絡設備及非税收入信息系統、行政事業單位資產管理信息系統等；張莉要維護管理三個網站及部門預算系統、預算指標管理系統等，大家平時都很忙。為了處理機房和業務系統數據庫突發問題，今年唐興華7天年休前後休了三次。陳春華主動放棄年休，以擠出更多的時間來學習研究網絡問題。張莉負責攝影攝像、全局ip管理、三個網站的維護、政務公開網站的日常工作等，從來都是任勞任怨。特別是在政務公開工作中，張莉一個人完成了其他市州幾個人的工作量，為了保證數據及時上傳網上經常加班加點。年終量化考核複核期間在辦公室加班，因為樓道燈沒有開，下樓梯時還摔了一跤。回想過去的一年，心中“五味俱全”：最高興的是，各級領導對財政信息化工作越來越重視、越來越支持。縣市區財政局今年全部完成機房改擴建工作就可以充分説明這一點。最受鼓舞的是，信息化服務財政改革發展的領域越來越廣泛、越來越深入，已全面滲入部門預算、集中收付、非税徵管、資產管理等工作。可以説，如果沒有信息技術的支撐，沒有信息中心的配合，很多工作會受到影響甚至無法開展。最擔憂的是，隨着財政業務應用越來越多、財政專網覆蓋越來越廣，對安全建設提出了更高的要求，但是我局信息系統安全基礎建設比較滯後，越來越難以適應日益發展的工作需要，越來越難以應對日益嚴峻的安全形勢。最尷尬的是，金財工程是“燒錢工程”，不僅要花錢而且要持續花錢，不花工作被動，花了領導被動。最無賴的是，信息中心的職能到現在全省還沒有統一，金財辦形同虛設，信息化建設監管力不從心，服務象小工被吆喝，勞動象義工被忽視。

20xx年，我們將重點抓好五個方面的工作：

一是在“結合”上下功夫，積極推進業務應用。堅持與深化財政改革相結合，財政改革延伸到哪裏，信息系統的支撐就服務到哪裏，促進管理與技術有機融合。

二是在“穩定”上下功夫，努力加強信息系統維護。加強網絡系統、業務系統的運行維護，做到“一降低兩提高”（降低故障發生機率，提高運行穩定性、提高服務效率）。

三是在“安全”上下功夫，嚴格保護信息資源。進一步強化安全建設，加強物理設備、網絡操作系統、應用系統數據等的安全防護，建立起包括安全技術、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網絡安全防護體系，對影響信息安全的事件能夠早預防、早發現、早處理。

四是在“公開”上下功夫，積極宣傳財政改革發展。按照電子政務及政務公開的要求，加強財政網站建設，做好網站公開工作，增強財政工作透明度。

五是在“服務”上下功夫，着力提升工作質量。牢固樹立“服務意識”，切實做好服務工作，努力實現三個轉變。即由被動服務向主動服務轉變，主動思考，主動參與；由技術服務向技術服務與業務服務相結合轉變，通過信息技術切入業務工作，支持和配合業務科室加強和改進業務管理；由事務服務向政務服務轉變，加強對信息資源的後續開發和綜合利用，為推進財政改革發展當參謀出主意。

信息中心年度工作總結10

一、工作職責

信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作, 我們一直保持着強烈的敬業精神，發揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮幹事,又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐,實現了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。

二、主要工作

1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的`處理，壞了就儘量自己修。為公司節約不必要的開支。()

2、積極推動公司的信息化、網絡化、無紙化發展進程，加強網絡、網站及各管理系統的維護。

3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。

4、針對於公司的金蝶K3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對於整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以後建立公司信息數據庫打下了良好基礎。

三、以後努力的方向

1、不斷加強信息技術方面業務知識的學習。

2、勤於學習、善於思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。

3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

4、幹一行，專一行，工作要有創造性，並且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網絡信息化建設努力工作。

5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

信息中心年度工作總結11

信息部的主要工作是以系統軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統，到後期跟財務的配合，推動整個系統的積分報表的操作到完成，該系統軟件把業務模塊和財務模塊結合，在正式得使用系統的操作同時，中間出現的問題，通過業務手工流程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關管理制度，富基G7系統正常運行。公司網絡架構更改，規範網絡架構及使用權限，辦公電腦與收銀系統分網管理，H3C硬件防火牆及路由器調試以及優化。協助其他部門處理日常運營中出現的各類問題。微信內容的編輯，發佈。POS機全面維護，及時解決POS故障，保正POS系統正常運行。總的目標是推動公司的信息全面化，進一步理清系統使用的各個環節的流程操作，進一步的理清權限操作和各部門環節銜接。配合財務，完善財務模塊的功能。 確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進商場銷售，嚴格監控網絡資源佔用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規範操作系統

新的'經營年度，信息部願與公司一道共同迎接挑戰，努力創造新的輝煌。

信息部20xx經營年度工作計劃彙報如下：

一、緊跟公司調整步伐，配合公司實現更大發展。

1、及時掌握行業動態，不斷規範完善信息化水平。

2、研究總結切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。

3、保障信息系統安全穩定，做公司發展的堅實砥柱。

4、加強團隊建設，配合公司實現更大發展。

二、嚴格遵守系統管理制度，規範執行信息化管理操作流程。

1、嚴格遵守系統管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統安全工作。

2、規範信息系統日常工作，嚴格執行計算機操作流程。

3、科學合理劃分操作員角色權限，保證各部門數據的獨立安全。

三、擴大合作範圍，加強合作伙伴關係，

立足實際，着眼未來，提高公司信息化建設水平，滿足公司發展的需求。

1、加強與富基的合作關係，確保系統安全運行。

2需要增加廣場客流統計系統，保證客流統計的準確性，針對客流提高運營的品質。

3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統（日程行動管理系統，工作流程系統，資源管理系統，內部通訊系統）

四、保障機房安全，確保設備正常運轉。

1、保持機房環境衞生與温度控制，確保設備恆温恆濕下安全運行，延長設備使用壽命。

2、認真監視設備的運行狀態和警示信息，及早評估現有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務器性能以滿足公司業務日益發展的需要，啟用服務器的雙機熱備，實現服務器的合理高效。

3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。

五、做好系統的維護管理工作.

1、做好系統的維護工作，合理利用服務器資源，嚴格管理富基系統的使用操作，科學配置系統參數，保障系統的安全穩定運行。

2、堅持執行服務器熱備冷備方案，科學嚴謹執行數據庫操作，保障服務器數據信息的安全準確，根據公司發展的需求爭取實現數據的自動雙機熱備。

3、隨時監控資源佔用情況，定期整理系統資源，合理清理系統運行形成的垃圾數據和系統沉餘數據，保證系統的高效安全運行。

4、加大服務器數據流的日常監控力度，做好數據維護工作，及時更正差錯數據，建立數據日誌文件，做好錯誤數據的日常記錄。

六、提升系統使用價值，加強系統自身功能建設。

1、適應市場發展規律，掌握行業動態，及時確立信息系統規劃建設。

2、確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進商場銷售。

3、增強系統附加增值功能，積極探索信息供應鏈關係，發揮系統保值增值作用，提升系統價值。

４、方便系統應用，滿足報表需求，配合各部門方便系統操作，開發更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領導的正確決策提供科學依據。

５、完成計算機需求和系統應用需求，更好地促進部門工作。

七、加大設備的維護保養力度。

1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設備的保養、維修、維護工作。

2、合理評估陳舊設備的使用價值，逐步替換落後設備，保證各部門工作的正常進行。

八、保證POS機正常運轉，確保商品銷售。

1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。

2、重點保護管理好各ＰＯＳ機終端設備，定期做好POS機的保養、清潔工作。

3、認真研究終結POS系統故障，杜絕POS故障為萌芽狀態。保證ＰＯＳ系統的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數據和刷卡情況的彙總，保證數據的準確和刷卡率的提升。

5未來店鋪調整，杜絕獨立收銀，提倡統一pos收銀，保證銷售數據的準確性

九、加強計算機安全、防範病毒侵襲。

1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發現病毒及時隔離，2、科學配置用户註冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。

3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

十、保證網絡安全穩定。

1、加強公司網絡安全檢查，做好網絡線路和網絡設備參數的安全檢查，保證網絡系統的安全。加強網絡傳輸設備的維護保養，確保設備穩定安全運行。

３、認真分析設備運行狀態，做好網絡傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網絡的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統工作。

１、配合公司做好計算機系統維護工作。

２、配合公司的發展規劃，做好新開項目的網絡計算機系統的設計規劃及軟件系統的配套、開發。

信息中心年度工作總結12

醫院信息中心在院領導和各臨牀科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將工作總結如下：

1、保證了院內信息系統、網絡及計算機正常運行，及時響應各部門故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患都對我科服務滿意度。

2、本年度因信息中心中心機房服務與存儲發生了硬件故障，針對HIS、PACS服務器與存儲的維護維修，對院內使的HIS、LIS、PACS、EMR等各大系統進行服務端重新部署，有效的保障醫院業務正常運行和數據的安全。

3、開通了企業微信轉診平台，提高了我院與鄉鎮衞生院轉診效率，加了我院與鄉鎮衞生院的聯繫。從開通企業微信轉診平台後，通過平台轉入病人到我院共計**人次，轉出到鄉鎮衞生院396人次。

4、在我院與湘雅三醫院簽訂遠程會診協議後，配合軟件平台公司搭建了遠程會診平台所需網絡環境，開展了對院內臨牀科室的.遠程會診培訓，實現在我院通過平台傳送病人信息到上級醫院，進行疑難雜症遠程會診。

5、為響應國家醫改與扶貧政策，在八月份進行了系統升級。配合藥劑科、醫保中心進行了藥品字典維護匹配。在系統內增加了健康扶貧對像類型，實現了貧困人口門診掛號免掛號費，住院病人入院時可根據病人類型進行管理。

6、徵兵體檢在我院進行封閉式檢查前，我科室人員加班加點進行了徵兵體檢系統及硬件環境安裝與調試，使得徵兵體檢任務圓滿完成。

7、根據計劃20xx年醫院進行整體搬遷，八月底信息中心抽調人員到基建辦配合硬件集成商完成設備及網絡環境安裝，因新院的各項建設進度較慢，信息機房設備及網絡設備安裝完成後不能進行整體測試，至今起新院區的信息化建設完成度已達到90%。

8、11月份信息軟件系統根據搬遷計劃，進行了版本升級與數據遷移，提前做好了醫院整體搬遷準備。

信息中心年度工作總結13

近個月的工作中，年已經過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年上半年的工作總結匯報如下：

一、年上半年工作總結

1、集團公司信息化建設方面

公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網絡智能協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，並與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面

每月一整理歸檔，針對於公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯繫，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。

3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面

對於公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每週檢查，過去的上半年時間裏我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網上搜集再整理，逐步製作出適合於公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重點表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。

對於遇到新事物還需要及時學習。業務知識學習還不夠系統。

自身工作經驗不足，團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。

2、內理基本程序。

從而實質有效的.利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平台，對於年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，對於建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發佈各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。

需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步製作完成3個分公司的網站後。更新整個頁面信息，將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平台。