談職場的語言藝術
職場上,我們每天和同事、領導之間難免有話要説。説什麼、怎麼説,什麼話能説,什麼話不能説,都應“講究”。可以説,在職場上“説話”也是一種藝術。很多時候,有些人吃虧就是因為沒能管住自己的嘴巴。
説話愛揭別人的“短兒”
張挺在某國家機關做辦公室文員,她性格內向,不太愛説話。可每當就某件事情徵求她的意見時,她説出來的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有回,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱讚“漂亮”“合適”之類的話,可當人家問張挺感覺如何時,張挺直接回答説:“你身材太胖,不適合。”甚至還説:“這顏色你穿有點豔,根本不合適。”
這話一出口,便搞得當事人很生氣,而且周圍大讚衣服如何如何好的人也很尷尬。因為,張挺説的話有一部分是事實,比如説該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己説出的話不招人喜歡而後悔,可很多時候,她照樣説特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去徵求她的意見。
儘管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給説出來。
現在在公司裏幾乎沒有人主動搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
抱怨老闆兩句,不斷遭刁難
孫麗目前在中關村一家計算機公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司,主要是因為她在同事跟前抱怨老闆的話,傳到老闆的'耳朵裏後,老闆處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次,老闆交給孫麗一個難度很大的任務,並跟她事先聲明“這件事難度大,你敢不敢承擔,敢不敢接受挑戰”。儘管孫麗明白自己的實力,她覺得在公司眾人中,老闆主動找她徵求意見,説明老闆器重自己,所以孫麗一咬牙就接受了。結果,由於老闆給的期限較短,孫麗的確沒能按時完成任務。結果因為此事孫麗遭到了老闆批評,並受到了經濟處罰。
可她感覺非常委屈也很氣憤。孫麗認為:既然任務這麼艱鉅,做不完本是預料中的事。自己當時那麼努力,沒做完也不該算是工作失誤。
“老闆真過分,這麼短的時間裏,讓我幹那麼難的活兒,我都説做不了,可他非讓我做,沒做完還罰我。”事後,孫麗跟身邊同事都這麼抱怨。結果不久,老闆又給她新任務,還好,這回孫麗完成得相當順利。
正當孫麗高興時,老闆又把一個難度更大的任務交給他。並説,“這裏我是老闆,下屬只有服從,不許抱怨。我不養白吃飯的人,適應不了就走人。如果你這次再完不成任務,就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”
領導有分歧,説實話兩頭挨訓
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項目經理告訴他,要給單位做一個宣傳案的策劃,經過大家討論後,霍明完全按照項目經理的意思加班加點,並順利完成策劃。但是,當策劃案交到單位該項目主管領導那裏,他卻被狠狠批一通。
在領導面前,霍明説,這方案是他們小組所有人討論的結果,而且,他們項目經理也非常贊同,這個策劃案60%都是項目經理的想法。
可沒想到領導直接把項目經理叫來,當面對質。主管領導追問項目經理:“聽説這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那麼多人來集體策劃?我看你這個項目經理還是不要當了。”
從主管領導的辦公室出來後,霍明又被項目經理批評了一頓。項目經理告誡他,以後説話前動點腦子,別一五一十把什麼都説出去。可霍明認為,自己沒有説錯什麼,更何況他説的都是實話。
説話得罪主管,丟了續簽機會
劉欣是一家寵物雜誌的記者,天性喜歡小動物的她很慶幸自己能夠選擇一個非常合適的工作。因為喜歡和動物接觸,所以她不僅工作努力,而且熱情有加。但是在一個月前,升職加薪的人員中並沒有看到她的名字。而一個在工作熱情和工作業績上都明顯不如她的人,卻因為善於奉承主任而輕輕鬆鬆地升了職加了薪。
劉欣怎麼也想不通,憤憤不平之餘把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯的一個同事。説主管提升人不是看誰有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在會拍馬屁的人身上。這話説出去後沒多久,劉欣明顯感覺主管對她另眼相待,並且時時在一些事情上壓制她。年底,當劉欣的合同快到期時,主管以單位人力資源部門對她的績效考核不及格為由,沒有與她續約。
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