物流類實習報告模板集錦七篇

我們眼下的社會，報告與我們愈發關係密切，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編為大家整理的物流類實習報告7篇，歡迎大家分享。

物流類實習報告 篇1

實習目的：

選擇身邊的企業單位為對象，聯繫課上所學理論，採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對南昌物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。

實習方式：

採用實地調研的方式，具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協同合作，調查後集體討論分析，並總結出實習報告。

實習時間：20xx年元月5日—元月12日

實習地點：江西省南昌市

實習步驟：

一、前期準備工作

1 、 元月4日下午2：00在北—b104教室參加本專業認識實習周動員大會。

2、 元月5日上午10：00在一食堂召開小組會議，商討實習方式、調查對象，對小組成員進行明確分工，並擬定實習計劃。

3、 元月5日下午通過登錄網站、查閲報紙、雜誌等方式尋找調查對象，並爭取專業物流公司 或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備校徽、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、開展實習活動

1、 元月6日，走訪南昌市物流行業協會。

2、元月8日，參觀、調查江西交遠物流有限公司。

3、元月9日，走訪江西省南昌商業儲運總公司。

4，元月11日—12日收集並整理資料，收集各成員的初稿，統一商討分析並定稿。

實習內容：

（一）備戰認識實習，英雄所見略同。——準備工作篇

元月4日下午2：00我們參加了本專業認識實習周動員大會，大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持，易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導，並提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。

元月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開小組準備會議，組長根據各成員的特點，從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工，大家一起討論實習方式、調查對象，並擬定實習計劃。

（二）山窮水盡疑無路，柳岸花明又一村。——尋找對象篇

元月5日下午我們開始尋找調查對象，通過登錄網站、查閲報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司，在江西物流網上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆：沒時間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意，可是就沒了答覆;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們

有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經過不斷地詢問，我們與南昌物流行業協會的高學敏副祕書長取得了聯繫，並順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到，高副祕書長答應我們聯繫幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。

（三）聽君一席話，勝讀十年書。——人物訪談篇

元月6日上午7：00，我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發，大約在8：45分我們來到了南昌市 洛陽路61號，這是我們本次實習的第一站—南昌物流行業協會。按照預約的時間，協會的高副祕書長熱情地接待了我們，她馬上帶領我們到會議室並引見了協會的會長陳奎輝先生和樊祕書長，當我們講明瞭這次走訪的目的後，便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨着市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富，產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關注。江西省省委省政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為江西經濟發展的基礎產業。江西經濟要率先在中部地區崛起，需要充分發揮其區位優勢。省委省政府也給予了四條、八項優惠政策。由於江西位於中國中東部，與中國經濟最活躍的三個區域（長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲）緊密相連。在這些區域經濟結構梯度轉型期以及西部大開發戰略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機，海內外商賈雲集，紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好省內四小時經濟圈、省外八小時經濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間江西經濟發生了翻天覆地的變化。江西物流業也正是在這樣的環境下應運而生。 政府對物流業發展的高度重視，對該協會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業的公公司是該協會的發起單位。大約經過一年多的醖釀與籌備，協會於XX年11 月份正式成立。接着，陳會長對南昌市的物流現狀進行了分析，他指出南昌市的物流業還處在一個低層次的發展階段，與其他地區相比相對滯後，目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨着一些民營企業的興起，政府調控下的招商引資，市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類：國有企業（如：江西省南昌商業儲運總公司）、民營企業（如：興發物流、宏達物流等）、中外合資企業（如：江西交遠物流有限公司、華宇物流等）。陳會長還提出：在國家"十一五"規劃和國家計劃與發展委員會文件中瞭解到，全國將投資70個億發展物流業，其中南昌市就佔20個億，可見國家政策的傾斜和對南昌物流業發展的高度重視。因此，南昌物流業的市場之廣，發展潛力之大，就業前景之闊。

後來，樊祕書長對協會目前的工作做了闡述，他講到協會正在申報一個課題即"南昌市物流現狀和物流市場需求狀況調查"，他們希望得到政府和業內知名人士的支持，該課題

立項並完成後將指導和推動南昌市物流企業的發展，同時對政府制定方針、政策提供可靠的依據。最後，小組部分成員結合專業知識向幾位領導提了問題，他們認真地作了回答，並對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。

（四）紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。——實地考察篇

元月8日上午，我們組有幸走訪了一家中外合資企業——江西交遠物流有限公司。大約在9：00中，我們 來到勝利路287號證券大廈八樓，這是該公司的總部，由於公司的總經理出差，接待我們的是兩位業務主管，王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況：交遠物流是在構建社會"大物流"的市場背景下，配合江西省和南昌市政府整合江西省物流資源，打造完整物流產鏈的要求，由江西遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建，是目前為止商務部對我省此類物流項目唯一的特批的企業。交遠物流是一個建立在國際物流領域前列，與國際管理水準同步的現代物流名牌企業。投資雙方資金的雄厚以及投資規模的超前宏偉、在江西省物流業擁有碼頭、保税倉庫、贛江航道支線專用權等戰略優勢資源;並在省內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢， 凸映出交遠為江西省內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業， 這一切構成了交遠物流強大的後盾。

王先生還提到他們公司正在投資建設南昌保税物流中心（b型），該項目將分兩期建成，總投資達3億元人民幣，具備海關、商檢、監管等一站式通關辦事能力，可為企業提供便利的交通運輸條件，並承擔起南昌及周邊地區水路集裝箱國際運輸的業務。其一期工程建設用地面積為333。26畝，投資額為2億元人民幣，主要建設綜合辦公大樓以及5萬平方米標準倉庫、1000平方米查驗燻蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等基礎設施;二期工程建設用地面積為366。74畝，投資額1億元人民幣，主要建設物流分撥、配送中心、零配件採購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時，該中心目前正在着手與南昌國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、南昌昌北國際機場航空物流信息、南昌進出口物流服務區有機結合起來，聯手打造"江西省物流口岸信息平台"，建成省內目前最大的商品貨物集散中心，從而大大提高南昌市乃至江西省的物流綜合服務能力。元月9日下午，我們組又走訪了江西省南昌商業儲運總公司，接待我們的是陳董事長和周長祿經理，同樣兩位高層領導先介紹了總公司的發展狀況：總公司始建於1953年，是全國15家大型商業儲運企業之一，也是國內貿易局確定發展商品物流配送重點企業281家之一，為江西省規模最大、實力最強的國有專業儲運企業，資產總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業管理部門，在南昌地區擁有兩大儲運基地，其一南站倉庫位於南昌市內火車站200米處，佔地面積11萬平方米，倉儲面積6萬平方米，鐵路專用線618米及配套設施;其二樂化倉儲分公司位於昌九工業走廊昌北機場附近，佔地面積26。67萬平方米。 該公司是江西省最具規模的商業儲運企業，公司總部佔地面積近十萬平方米，公司是一個具有近五十年經營歷史的老企業，有十一個經濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業的龍頭，擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8台，且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車，年吞吐量可達30萬噸。總公司在本部分別開發建成了商儲大廈和建材批發市場，商儲大廈主樓十二層，擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間，並設有商務中心、大小多功能廳、停車場等，是一座集住宿、餐飲、旅遊服務為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發市場佔地面積50000平方米，店面200餘個，經營的建材有牆地磚、衞生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類，上千個品種。市場日客流量10000 餘人，日車流量XX餘輛，最高年銷售收入達3。7億元，上交國家税利200多萬。

（五）路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。——認識感想篇

經過一週的認識實習，我們收穫了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裏有的同學還過着空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

此次實習還存在很多遺憾，我們只認識了一些皮毛，初步瞭解了南昌物流業的發展情況，由於眾多因素，我們未能親自考察南昌市國際集裝箱碼頭等。在這裏感謝系裏給我們提供了這次機會，它為下次實習積累了經驗，奠定了基礎。

物流類實習報告 篇2

我懷着對企業實習生活的憧憬，結合在校的物流理論學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的瞭解，希望通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力以及進一步瞭解現行市場物流的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，能對今後的學習中起到促進作用，並結合所學的理論提出改進意見。

基於此，我進入了xx公司開始了為期十七天的實習生活。xx快運是xx實業有限公司在經營國內、國際快遞業務中的一個品牌。xx在民營快遞進入轉折的階段，競爭日趨激烈的形勢下，加強自身建設，完善管理體制，提高服務質量。同時進一步投入巨資，開發電腦軟件，完成電腦化管理，使xx快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等儘快進入信息化、科學化管理階段。xx公司處理的業務投訴以及業務員派送快件時間問題，各個分點之間和諧能力差，這些都是有待提高需要解決的問題。

在實習的過程中，我對物流工作有了一些自己的心得：

1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要合理（如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況）。

2、車次卸完後，拿清單進行點貨，在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情況，應註明在清單上，交於理賠部。

3、以總公司為中心，各片區、各分公司、各站點為單位，加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責，發現問題及時批評教育，定期培訓員工以提高整體客服水平。

4、公司應加大網絡宣傳，所有員工應加強網絡系統的培訓和提升。因為在網絡信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規模和網絡影響。隨着電子商務的發展，通過網絡訂單購物也越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化，通過網絡來宣傳公司。

5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和採納員工提出的良好建議，做到件件有迴應，採納可通過QQ羣、信箱，和直接書面發表，讓公司從基層到高層人人有話説。三人行，必有我師，每個人的崗位都能接觸到不同的事情，往往基層的建議更能直接的影響到公司的發展，對較好的意見、可以採納的意見給予充分的肯定和獎勵，對於不能接受和採納的給予合理解釋和迴應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠，也可以從中挖掘人才，促進公司和諧發展。

在公司裏邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部、要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級裏的同學們！要想讓他們服從你的管理、那麼你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是説：在管理時，要因人而異！

一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基矗通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不僅要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識，全面地武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。

通過這一次的實習，我總結了快遞行業的優勢劣勢、機遇與挑戰：

優勢：企業長期從事快遞服務業務，擁有一支快遞管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能為客户提供各項快遞服務。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益。信息系統未能得到充分的利用。貨倉的出租形式過於單一、死板，租金較高。

機遇：物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。挑戰：快遞企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。

建議：

1、企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象。

2、應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前發展。

3、目前快遞中心正面臨許多問題，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，快遞中心還得多借鑑國外的快遞策略，提高自己企業的效益。

在公司的半個月的實習，使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快，轉眼間在公司的實習工作已過去，很高興學校有實習這麼一項作業，我深知：學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業意識，增強專業技能。在這實習，我都是抱着學習的態度在努力着。

物流類實習報告 篇3

實習報告

INTERNSHIP REPORT

實習題目： 會計出納員實習報告

學科專業： 物流管理

作者姓名： 學 號：

指導教師： 劉 老 師 完成日期： 20xx年4月10日

目錄

一、實習時間和實習單位............................................................................................ 3

二、實習單位情況介紹................................................................................................ 3

三、實習崗位介紹........................................................................................................ 3

四、實習中具體工作介紹............................................................................................ 3

1.填寫、整理送貨單............................................................................................. 3

2.填寫物流託運單................................................................................................. 3

3.管家婆軟件的錄製............................................................................................. 3

4.現金收付............................................................................................................. 4

5.增值税發票管理................................................................................................. 4

6.賬目整理............................................................................................................. 4

7.工資核算............................................................................................................. 4

8.其他工作事項..................................................................................................... 4

五、實習中遇到的一些問題及解決方法和思路........................................................ 5

1、實習過程中遇到的問題.................................................................................. 5

（1）會計出納水平不高.............................................................................. 5

（2）賬目整理面臨困難.............................................................................. 5

（3）要賬面臨挑戰...................................................................................... 5

（4）“道行”不深...................................................................................... 5

2、解決方法及思路.............................................................................................. 6

（1）普及出納知識，提高出納水平.......................................................... 6

（2）掌握工作方法，確保準確性.............................................................. 6

（3）學習要賬策略，提高自信心.............................................................. 6

（4）工作中多磨練，逐漸積累經驗.......................................................... 7

六、實習體會................................................................................................................ 7

合肥力合包裝材料有限公司

會計出納員實習報告

一、實習時間和實習單位

實習時間：20xx年7月28號——至今

實習單位：合肥力合包裝材料有限公司

二、實習單位情況介紹

合肥力合包裝材料有限公司於20xx年註冊成功，位於合肥廬陽產業園，地理位置十分優越，交通便利。是專業從事新型包裝材料研發、生產、銷售於一體的生產企業。主要產品有：纏繞膜、氣泡膜、氣泡袋、珍珠棉等，在各行業廣泛使用。我公司的具體位置位於合肥市廬陽產業園汲橋路57號。

三、實習崗位介紹

出納工作是單位會計工作的重要基礎，是單位經濟業務活動的第一道“關卡”。出納工作變得越來越重要，只有做好出納工作，才能為整個會計工作的良性發展提供必要的支持。主要工作是辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整；填制和審核原始憑證；各種票據和貨幣資金的收入，特別是貨幣資金的收入，轉交給專職出納的。工作過程是收入、保管、核對與上交，一般不專門設置賬户進行核算。

四、實習中具體工作介紹

我公司屬於中小型企業，管理人員不算多，我又是一名新人，所以工作事項有很多，其中主要工作事項具體如下：

1.填寫、整理送貨單

每天每一筆的貨物出庫時，要認真填寫送貨單上的客户信息及送貨明細，客户簽字後把客户的那一聯給客户；有需要時，應提前開具收據、開具增值税發票並填寫發票簽收單，發票簽收單為我公司確認發票收到情況所有，司機送貨回來，收回送貨回執單、發票簽收單並分類、整理，方便每月中旬對賬

2.填寫物流託運單

給外地客户發貨時，要填寫物流託運單，一般要填寫收貨人與發貨人、貨物明細及運費的有效信息，以保證貨物的安全、準確接收；如果運費是我公司支付，發貨時要把運費給司機

3.管家婆軟件的錄製

每天的每一筆貨物出庫時，要根據送貨單填寫內容錄製到本公司使用的管理軟件上，公司所使用的軟件是管家婆軟件；每個月要統計往來單位回款，查詢某段時間內企業從各往來單位處收取款項的情況、銷售情況、應收應付發生額及餘額，應收賬款到期時，要儘快打電話或通過其他方式督促客户付款。

4.現金收付

有些客户是自己過來提貨的，客户自己來提貨的話一般都是收現金，收取貨款時，當面點清金額並注意票面真偽，若收到假幣予以沒收或實際金額不符，當然得自己倒貼了 ；下班之前要把每日收取的現金上交到財務，不得“坐支”；每日做好日常的現金盤存工作，防止賬實不符；不負責辦理大面額現金的支付業務或轉賬

5.增值税發票管理

接收進項發票時，確保清晰、完整、無塗改痕跡，核對“單位名稱”、“單位地址及電話”、“開户銀行”、“銀行賬號”、“税務登記證號”等開具項目，填開錯誤的發票應拒絕接收；開具銷項發票時，保證票、物相符，票面金額與實際收取的金額相符；全部聯次一次填開，上下聯的內容和金額一致；後兩聯加蓋“發票專用章”，第一聯留做國税局驗票；填開錯誤的發票應予以作廢，正確的發票用順豐寄到客户指定地址。

每月核算銷項税額與進項税額，防止超出預算，發票開完應立即通知財務去國税局購買發票；另外我每月需前往中國石油/化銷售有限公司開具我司消費加油卡的發票。

6.賬目整理

根據管家婆軟件與送貨單，整理出應收賬款明細表，其中內容包括：客户名稱、結算方式、上期結餘、本期新增、本期已付、本期結餘、聯繫人及聯繫方式，在客户要求日期內與其對賬，根據應收賬款明細表和客户貨款結算方式，督促其及時付款（以打電話為主）

7.工資核算

每月月底前負責工資核算，提供工資數據。按照工資總額的組成和工資的領取對象，進行明細核算，編制工資表。編制工資表，確保正確後，上交至財務部

8.其他工作事項

（1）負責日常費用報銷

（2）每天登錄公司QQ、郵箱，接收訂單、回覆客户問題等

（3）製作合同、訂單、報價單等並傳真、掃描至對方

（4）保管公司有關印章、空白收據等

（5）接聽客户打來得電話；接待客户；打掃衞生

（6）完成領導安排的其他任務

五、實習中遇到的一些問題及解決方法和思路

1、實習過程中遇到的問題

對於初出茅廬的我而言，對出納各個方面認識都還不夠，缺乏經驗，所以在工作過程中肯定會遇到很多問題，主要問題如下：

（1）會計出納水平不高

因為是一名物流管理專業的學生，雖然學過一些會計知識，但只是一些皮毛而已，沒有考會計從業資格證，也沒有經過專業的培訓，對會計出納的環節和要求、出納的重要性、賬目的整理等業務不太瞭解；會計出納意識單薄，嚴重影響了會計出納水平。

（2）賬目整理面臨困難

剛進入公司時，因上一位會計出納人員已經離職，所以很多工作沒有對接，而且她是專業的人員，對工作的要求都是按照專業水平來的，而我對她做的賬目好多看不懂，還得要對接上。以前學習的知識早已忘到九霄雲外去了，拿到賬目一頭霧水，眼前一片迷茫，不知道從哪下手。剛上班的第一個星期我深深體會到在學校學習到的知識只是一些皮毛而已，更是體會到實踐是檢驗真理的唯一標準。

（3）要賬面臨挑戰

我是一個老實人，嘴挺笨的，不太會與人交流，説不出讓人高興的話，不能討人喜歡，可能有時候還會因為這些讓人不高興。因為這樣，我不知所措，所以好多事情都埋在心裏。我現在的工作涉及到這方面，要向客户要賬。這年頭要賬難，成為了現今社會的一大通病，沒錢還賬不佔多數，有錢不還的可為數不少，要賬也要講究策略，所以打電話要賬讓我着實感到了困難。

（4）“道行”不深

有時候打電話給客户，對方一聽就知道我是剛畢業的學生，有一次與客户有點小摩擦，後來她在網上就問我是不是剛畢業的。作為一個剛畢業的學生，缺乏工作經驗，講話不夠圓滑，思考不夠全面，解決問題時暴露自己的“道行”；在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，不能做到主動工作、學習，讓幹一件事就幹那

物流類實習報告 篇4

一． 研究動機：

經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

二． 研究目的：

瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。

三． 研究方法：

訪問法、資料收集法。

資料收集的方法：網上收集。

四． 公司概況

1. 公司簡介：上海商業物流中心繫上海商業儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建於1952年，是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。20xx年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。

2. 主要設施：

剷車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛。 運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的.專業物流企業，具有100萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客户的產品運輸方式有多種選擇餘地。

物流類實習報告 篇5

一、注意細節

從事物流工作已有四年多了，我的經驗就是注意工作細節最重要，要細心，要有認真負責的態度。**分廠物流工作現已是的水到渠成階段，工作流程已達到標準化要求。因此本人認為現階段物流重點是注意“工作細節”問題，也就是降低發生低級錯誤的可能性，提高工作效率。對此淺談一下我個人的看法。

1、對於總廠到貨首先登記單號到庫管員交接記錄本上，避免漏單，便於日後需要時查證。驗收貨物時注意器具上的供貨單據、貨物與供貨清單用户聯三者要一致，這是入庫中最重要的問題。當驗收後在供貨清單上簽名及日期，並要按照總廠物資部的指示寫上運輸車輛到分廠時間與出分廠時間。同時把回執交給運輸此貨物的司機，並讓其在《回執薄》上確認鑑字，這些由當班庫管員完成。在此環節由物流工完成的重要工作是安全叉下貨物，放入指定卸貨地點，配合庫管員驗收貨物。以降低運輸成本及運輸效率為目標，物流工在裝箱時儘可能的把二號箱、小蘭箱、網箱及紙箱/木拖放入a4及2v器具內，不佔用箱位。最後由管庫員填寫《xx分廠返連車輛登記清單》，此記錄本須保證填寫完整，無缺項目。

2、無錫到貨時首先讓對方把貨物卸到相應的空架子上，分類擺放，作好標識。驗證來貨數量與單據數量是否一致，簽字確認，同時複印留存。

3、xx貨物驗收時主要是確認貨物與供貨清單是否相符，再簽字確認。第一聯給供貨廠家，第二三聯質保部與物資部單據留下，作為對賬與結算依據。

二、出庫方面

從大的角度也是分為三部分。一是準時化出庫，二是售後及備品出庫，三是中轉件出庫。

1、準時化出庫是庫管員工作的核心，須要注意的是製作打印《順序清單》時底盤號是否連續，沒有丟/漏底盤號現象、無重複打印底盤號現象、並且保證數量合計無誤，打完此單據後“複檢”是確定無誤的關鍵。另外發車時間可以根據天氣情況、車輛情況、發貨數量等靈活調動。當班工作完成後要填寫及檢查《供貨統計表》，這是與總廠物資部等部門溝通的關鍵，同時也是保證分廠正常供貨的關鍵。按照程序辦事、按照公司管理制度辦事、按照客觀規律辦事這是物流工作的重要依據。

在準時化出庫過程中由物流工完成的項目主要有擺件，裝車。不可以想當然的工作，認真做好每一步。所有的工作步驟完成之後都要自檢，再由庫管員檢驗確定無誤後裝車發貨。

2、售後及備品出庫主要有杭城售後、欣大洋售後、大眾備品、紅旗備品等幾部分組成。售後品發貨時要明確品種、數量，儘量一次性完成同一單據，並要做好後續工作，如把相關單據返回大連總廠相關部門、驗證此批次是否已輸入備品系統等。而大眾備品與紅旗備品由計劃員根據庫存情況共同確定是否可以送貨等相關情況。儘可能在對方限定時間內提前把貨物按需求發出。當班庫管員在出庫時要作好相應記錄，便於日後需要時查證，相關人員作好輔助工作。

3、中轉件出庫是指總廠技術部或其它部門給轎股或一汽大眾試製部門等提供的須由xx相關人員轉交的產品。接到後放於指定位置，作好相應記錄並彙報給相關領導。

三、不要主觀

若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如驗收貨物時、接收貨物時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣説的“簡單的事情重複做，當成功來臨時擋也擋不住”。對於物流來説成功就是準時、無誤、高效率。

四、勇於承擔

有兩位領導這樣説過，我認為很有道理那就是“工作是先做人後做事。”“態度決定一切，溝通解決一切。”

五、不可情緒化

當在工作中出現什麼“攔路虎”了，生活中出現什麼不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友説出自已的想法和建議。也許你提出的建議，説出的想法還能得個建議獎呢。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，説出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

物流類實習報告 篇6

一、實習目的

1、瞭解Xx商貿有限公司物流中心的運作結構和配送業務；

2、加深對物流配送中心和分銷經營的認識和理解；

3、對物流有更加深入的理解。

二、實習單位概況

Xx商貿有限公司，前身為“Xx貿易商行”，主要經營飲料、食品、日用百貨、酒類等的分銷物流業務，代理和分銷近百個國內外著名品牌，網絡覆蓋整個珠三角州，員工人數800多人。是目前華南地區最大的快速消費品分銷企業。

1990年Xx商貿行成立，成功取得了百事可樂、楊協成等產品的Xx分銷權。

1993年成為怡寶純淨水Xx地區的獨家代理，並從飲料批發向全面代理制轉型。

1994年成立Xx商貿公司。

1995年導入品牌代理制，逐步拓寬跨區域分銷網絡，建立佛山等分公司。

1996年與怡寶公司、珠江啤酒結成戰略合作伙伴，為公司壯大發展奠定了更為堅實的基礎。

20xx年在Xx投資建設了佔地10萬平方米的物流中心。

20xx年斥巨資引進國際先進的物流信息管理系統。

20xx年與日本住友商事、加藤產業等國際大公司合作，改制成中日合資企業。

“鞏固分銷，發展物流”是公司的發展戰略，經過十多年的辛勤耕耘，得到了社會各界、各級政府的大力扶持與關愛，公司已成為集飲料、日用百貨、食品、酒類為一體的大型物流分銷企業。

三、實習內容（包括崗位狀況、崗位內容等）

參觀配送中心，並且在參觀過程中同簡經理交流，瞭解整個物流中心的工作流程和具體情況。

四、實習心得體會（報告重點）

參觀Xx商貿有限公司物流中心，負責講解和接待的簡經理在整個過程中向我們耐心講解了此物流中心的工作流程和具體的設施制度等。參觀過後的公司介紹和簡經理的解答環節沒能進行不免有些遺憾，但是整個過程還是收穫良多。

首先是對整個物流中心的瞭解。與其説這是一個物流中心，我更願意稱它為配送中心。因為Xx集團在華南地區的業務主要是分銷，其中涵蓋了怡寶、可口可樂、百事可樂等食品飲料類的大品牌，所以在海珠區的物流中心主要負責的是這些貨物的分箱配送，也就是擔任從供銷商到零售商之間的分銷角色。

因此，這個物流中心的主要功能在於揀貨。而在這個過程中，自然需要大量的人力或自動化和良好的物流系統管理。Xx商貿有限公司物流中心（以下簡稱Xx物流）大部分工作都由人工操作，包括揀貨等一系列活動。這可能是由於Xx物流作為一個分銷商，本身的規模和利潤不支持大規模自動化設備的更新，但是機械化或者自動化揀選貨物可以大量減少人力所造成的失誤和工資的發放，是一個值得考慮的方向。而且，在倉庫內部，由於大量的空間都用於存放貨物，能夠走動的空間比較小，人工揀選相對來説比較低效。此外，Xx物流的物理管理系統是相對完善的，員工所揀選的貨物數量都是經過電腦進行統計的，在一定程度上降低了出錯率。

在整個參觀倉庫的過程中，我們可以看到，Xx物流對貨物保存環境的要求比較高。除了一般物品的保存，另闢了隔間來恆温保存特殊貨物。這樣不僅可以保證貨物的質量，而且還可以延長貨物在配送過程中的保存時間，從而減少整個訂單週期的波動所造成的損失。這也體現了Xx物流在分銷方面細節的注重。

説到細節的注重，Xx物流將貨物放入倉庫中時，考慮了貨物是否為熱銷產品而決定其在倉庫中的擺放位置，將比較熱銷、訂貨週期比較短的產品放於方便拿取的位置。這樣提高了揀貨的工作效率，也為補貨等操作提供了方便。

但是可以觀察到許多產品包裝有擠壓損毀，雖然有些產品需要拆箱分銷，但是如果整箱配送的話不美觀，而且會對產品包裝的完整性和產品的質量造成威脅。除了通用的托盤，Xx物流可以考慮加入高強度材質的特質貨架對每個托盤上大量堆積的產品進行保護，或者減少堆積量。

除了在配送中心內部進行的活動，Xx物流在供應商往本物流中心的運輸方面外包給了第三方物流。這對Xx物流來説是可以節省成本的，比如汽車租賃或者購買，減少固定資產的投入帶來更大的資金靈活性。而從物流中心到零售商的運輸是本公司來進行的，這保證了零售商方面數據的收集和統計，也有利於樹立公司的公共形象。

簡經理在參觀過程中對我們説：“在分銷這個行業，只有把企業做大了才有資格和產品供應商談條件。”Xx物流不僅掌握着多家公司生產的產品的獨家分銷權，而且和很多公司都建立了很長時間的合作關係。目前，分銷商和供應商之間還只是基於戰術性的合作關係，而非戰略性的。我認為，未來的趨勢必然是在產品的線下銷售中，環節得到精簡，分銷商應該擴大其業務範圍，而且應該與合作商家建立起戰略性的友好的長期合作關係。Xx物流作為華南地區最大的分銷商，是有資格向這個方向努力的。舉個例子來説，分銷商在進行往零售商的配送時，往往需要拆箱。如果Xx物流能努力爭取到產品包裝環節的工作，按照零售商的要求進行包裝，就避免不必要的包裝所帶來的浪費，也可以提高訂貨的自由度等。

更重要的是數據共享。如果能和公司建立起長期的合作關係，那麼Xx物流就可以針對特定的公司進行專門的分銷服務。數據的共享可以為供銷商提供大量的信息，提高公司利潤的同時也增進分銷商的發展。

從長遠來看，線上銷售所佔的比重越來越大，線下銷售所能做到的就是提供更為細緻及時的服務來滿足顧客需求。分銷商作為供銷商和零售商之間的紐帶，不僅負責了產品的分揀銷售，還可以進行數據的收集分析，這對於大數據的時代而言，是極其重要的。

參觀Xx物流，讓我對課本上的內容有了更加深刻的理解。物流是供應鏈的一部分，而Xx物流的存在保證了產品從供銷商到零售商的順利進行。物流不僅要注重倉儲和運輸，揀貨也同樣重要。每個環節都是產品、服務和信息的流動與傳遞，每個環節的效率都影響着整個訂貨週期的長短和穩定。對Xx物流來説，對細節的注重和目標的明確成就了華南地區最大分銷商的聲譽。

這次的參觀同樣激起了我對物流濃厚的興趣。大一學習的《物流學導論》是對整個物流學框架的介紹，而那些更深入的研究在前面等着我們。比如説，如果將Xx物流的人工操作變成自動化揀貨補貨，所帶來的效益是否會大於更新和維護設備所造成的花銷？Xx物流將恆温隔間設在倉庫門口，是否會影響熱銷品的補貨和揀貨？如果設計用來保護產品包裝的貨架，怎樣設計才能達到最好的效果？作為主要經營食品飲料類分銷的公司，自然要應對食品飲料淡旺季的變化，此時如何改變倉儲策略？……這些對於現在的我來説都是未知的，等待解答的。希望在進一步的學習中得到答案。

對Xx物流來説，這個物流中心承擔着倉儲和配送兩個主要任務。如何最大限度地提高倉庫的空間利用率，同時實現倉庫的吞吐量最大化，在這兩者的權衡之中，又用到了系統的方法。整個物流運作過程中存在着數學建模、管理決策、路徑最優規劃、成本權衡……對我而言是極具吸引力的。

中國的物流業在世界來説並不發達，所佔GDP的比重依然很大。而先進的技術和深入的研究是推動其進步必不可少的工具。Xx物流——華南地區最大的分銷商，能夠讓我們窺到中國整個物流鏈的一角，希望通過對物流學的學習和更多的實踐實習活動，能夠讓我真正瞭解中國的物流業，也能夠讓我為之而努力。

五、對實習單位改進的意見和建議

1、關於設備機械化的改進。人工揀選對比於機械化揀選來説效率比較低，而且容易發生數據錄入失誤、揀選錯誤、員工內部偷竊等錯誤。機械化相對於自動化來説成本較低。可以考慮在熱銷產品區增加自動化設備，而在一般產品和週轉期較長的產品區採用人工揀選，這樣既減少了更新設備的成本，又提高了效率；

2、增加對部分產品的包裝保護。很多產品（特別是糖類和飲料類）的外包裝破損，對產品的質量造成一定的威脅，可以考慮增加對其的保護。採用輕質高強度的材料進行箱與箱之間的支撐隔離可以保護產品的外包裝，防止其擠壓受損；

3、對零售商反饋回的數據進行進一步的整理統計，同時及時從供銷商處得到關於商品促銷的信息，綜合分析後調整產品的訂貨週期以保證最大的資金利用率和靈活性；

4、考慮與各公司建立長期的戰略合作關係，對供銷商採取專門的分銷策略和服務，變成“公司系統內的外部分銷公司”。即在和供銷商及時交流的同時，高效率配合供銷商活動，但是保證自己企業的主動性和靈活性。

物流類實習報告 篇7

一、前言

在我們即將結束的四年大學生活時刻，學校給予我們大四學生將近一個學期的時間直接接觸物流公司。

在這將近一個學期的時間裏，我大概用了兩個月的時間在福建盛輝集團長沙公司實習，其中包括為期半個月的總部培訓。在實習的期間，自己比較深入的瞭解了平時只在書本上學到的物流專業知識和一些物流公司的運營操作。這些認識是大學期間學校幫我們聯繫一些公司讓我們實地感受什麼是物流的實習完全不同的，那個時候我們只是大體的瞭解並且是完全參觀式的，本次的畢業實習是把自己放到一個會因為自己工作的質量的好壞而影響到公司運營狀態的地方。在這個實習的地方不能隨便的參觀就了事的，我們要運用上自己的專業知識和處理問題的心態及能力。

二、實習企業簡介

廈門xx物流集團創建於1992年，經營場所80多萬平方米，自有運輸車輛1500多部，員工7000多人，是集物流方案策劃、貨運代理、普通貨物運輸、甩掛箱運輸、倉儲配送、貨物包裝分揀和汽車維修檢測功能為一體的第三方物流企業。集團以福州為基地，聯結海西、珠三角、長三角、京津唐、華中、西南六個片區物流中心。當前，已佈設262多家分公司、辦事處，開設通達全國的省際特快直達專線和甩掛運輸專線，經營網絡覆蓋全國。時為國家AAAAA級物流企業、中國物流百強企業、中國民營物流十強企業、全國物流業與製造業聯動示範企業、全國首批甩掛運輸試點單位。

集團成立20年來，始終堅持“發展集約經濟，建設現代物流”的企業主題，積極推進現代物流體系建設，不斷探索精益物流之道。20xx年，在全省同行中率先通過ISO9001：20xx國際標準質量管理體系認證；20xx年，對運輸車輛全部安裝使用“電子行車記錄儀”；20xx年，開發並建成“信息技術運營管理系統”；20xx年，引進GPS衞星定位系統和開發第二套信息技術運營管理系統（ERP）；20xx年，建立並推廣全國客服呼叫中心，系列舉措為對接物聯網、推廣條形碼、衞星導航、通信技術等，實現智能化管理奠定了堅實的基礎，為集團保持平穩較快發展提供了強大的發展後勁。

長期以來，集團始終堅守“安全便捷、快速準點、熱情禮貌、誠實守信”的服務理念，着力打造企業文化及服務品牌，取得了顯著的成效，得到了社會各界的廣泛讚譽。20xx年，“盛輝”商標被認定為福建省著名商標；20xx年2月，“盛輝”字號獲得福建省企業知名字號認定，同年4月，“盛輝”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。集團先後獲評全國五一勞動獎單位、全國創先爭優先進基層黨組織、全國模範勞動關係和諧企業、全國模範職工之家、全國企業工會工作紅旗單位、全國廠務公開民主管理先進單位、全國抗震救災重建家園工人先鋒號、全國就業與社會保障先進民營企業、全國民營企業思想政治工作先進單位、全國民營企業文化建設先進單位、中國物流誠信企業、全國企業文化優秀案例單位等10項全國榮譽。

福建省廈門xx物流集團長沙公司是集團下屬的一級公司，創立於20xx年12月，位於交通便利的中意路南大門貨運交易中心，現有員工30餘人，開通了長沙— —廈門和長沙——福州兩條專線，在市區繁華的高橋市場和馬王堆均設有辦事處。

公司一直都在為客户提供專業化、標準化、個性化的現代物流服務，在長沙物流市場佔據領先地位，擁有一批穩定的客户羣。回首十一年多的創業歷程，長沙盛輝從無到有，從初具規模再到飛速發展，業務範圍逐步擴大，成為現在為客户提供代收貨款、上門接送貨物等綜合性物流服務的第三方物流企業。這來之不易的一點一滴都是長沙盛輝人辛勤耕耘，默默奉獻，用心經營的成果。特別是在集團總部戰略決策和戰略部署下，長沙盛輝依託集團強大的後盾，凝聚全體員工的智慧，羣策羣力，制定了一系列符合長沙公司實際的規章制度，規範了員工的行為，明確了員工職責，提高了大家的工作積極性，更好地為客户服務，贏得了客户的讚賞！

廈門xx物流集團將繼續堅持“做實、做強、做大、做久”的發展戰略，秉承“客户至上、服務社會”的企業宗旨，竭誠為廣大客户提供專業化、標準化和個性化的現代物流服務。

三、實習企業的現狀與存在的問題

福建盛輝集團長沙公司實習一個多月的時間，體會到了公司一直都在為客户提供專業化、標準化、個性化的現代物流服務，在長沙物流市場佔據領先地位，擁有一批穩定的客户羣。公司為客户提供代收貨款、上門接送貨物等綜合性物流服務。

在感受一家大規模的物流公司運營的規範和專業的同時也發現了本公司存在的一些問題：

1.本公司作為長沙總部但是零擔太少，只有部分的長期簽單客户如：德哥、大唐、當家小子等。這直接導致從福州過來的甩掛車在本網點滯留時間太長，有的甚至長達一個星期，太浪費公司資源和佔用本網點的場地。

2.公司的倉庫管理存在很大的問題。我們是一個服務型的公司，做的就是服務，作為一個第三方物流服務公司，沒有良好的倉庫管理就很難有很好的服務條件。

3.在貨物中轉到高橋和馬王堆時，經常出現有單無貨或有貨無單的情況，然後系統給客户發出錯誤的信息，導致客户的滿意度大大的下降。

4.客户改單難。有時候發貨方不知道我們在長沙有幾個點就直接開到長沙，但是長沙的範圍很大，貨物到達目的地時通知客户提貨，由於距離的問題很容易引起客户的不滿和和直接不來提貨，讓貨物一直積壓在倉庫。

5.司機不積極的配合配載人員的工作，挑貨捻貨，以致有些不好的裝載的貨物在本網點積壓時間過長，客户不能及時的收到貨物。大大的增加了客户對於我們“我來送，我最快”的疑問，更甚者有些客户直接質疑我們物流百強的真假，直接説出願再次選擇我們公司走貨。

6.公司的外協合作利潤太少。在做外協專員錄入外協中轉費用的時候，發現本公司的中轉費用很多都高於公司劃分給我們的中轉費，導致原本應該要盈利的外協部門一直處於虧損狀態。

7.公司的部分人員的工作積極性不高，責任心不強，讓客户覺得公司工作人員工作態度太傲慢。直接影響公司在客户心中的形象。

8.公司規定的可以直達的線路太少，即便是客户從長沙到廣州也要先到福州中轉，有時候規範化是可以促進經濟效益，但是太過於死板，不根據各個地方的實際情況而統一服從一條總部的發展方式是很難走出長沙盛輝的特色的。要想在長沙這物流行業裏脱穎而出不單要滿足客户的需求，更要有自己的發展特色。

四、對策與建議

在公司一個多月的時間，對公司的基本流程有了一個較全面的瞭解。期間我們有過兩次大型的會議，結合在會議中的體會和自己所學的一些專業知識，針對

以上存在的一些問題提出以下一些建議：

1. 拓展維護客户羣體，鞏固提升市場份額。面對不景氣的市場環境，我們要早謀劃、多投入，更加註重市場的開發與維護工作。時時關注市場信息，分析市場行情，強化營銷運作，促成戰略合作。通過維護現有客户羣體，建立客户檔案，加強客户回訪交流，及時瞭解客户需求，深度挖掘客户潛力；零擔太少，我們可以效仿順豐等物流公司，在是中心或更遠的地方設立一些小網點，公司定時安排車輛過去接貨。在貨物接到四大網點的時候在進行系統的錄入。方便公司形成點——線——面，全面的覆蓋長沙。提高公司零擔業務的同時公司應該設立一個市場部，積極參與大客户招投標工作，不斷拓展新業務，確保經濟效益；在長沙物流行業競爭日益激烈的時候，大大小小的物流公司更是數不勝數。要想在眾多物流公司中鶴立雞羣，保住我們百強企業的優勢，就要大膽的走到客户的面前，讓更多的客户瞭解我們盛輝的優勢。

2.倉庫的管理需要卸貨工的積極配合和管理人員的高度重視。在倉庫設立一個現場管理人員管理倉庫的擺放的同時要把倉庫進行區域劃分，對來公司的固定車輛設立專門的區域，一些中轉貨物設立專門區域，讓倉庫的貨物實現區域化，方便客户的提貨。同時，貨車到達本公司卸貨時一定要有一位對單員，確定貨物到本公司時是不是存在有單無貨或有貨無單或貨物已破損等一些問題，在對單員對完單的時候應及時的反應給辦公室的人員，讓辦公室人員及時的做卸車反饋。

3.貨物中轉高橋和馬王堆的時候，司機要積極的配合配載人員的安排，努力做到“按單拿貨”，當然，針對個別的客户可以進行適當的調度，但是，貨物一定不能積壓太長，在上一天沒有及時中轉出去的貨物第二天一定要中轉出去。 對於改單到高橋和馬王堆的貨物，我們可以有調節的讓一些老客户或是改單難的客户直接在本網點結束流程後在開一張單到高橋或馬王堆，等到那邊的流程結束以後再把費用結算到總部來，當然，這個必定會增加員工的工作量，可是我們做的就是服務，沒有客户了，我們便連服務的對象都沒有，那麼公司如何立足，如何發展。

4.公司的外協貨物在聯繫外協物流公司的時候應該選擇多個物流外轉公司，在這些公司裏選擇我們相對盈利較大的外協公司的同時還可以讓他們有競爭的壓力，那麼對於我公司而言就是一個很好的外協環境，更利於縮短貨物外協的時間，充分的滿足客户“快”的要求。同時，本公司的外協司機應該在多一位，本網點外協的貨物一般較多，有時候外協司機根本忙不過來導致一些貨物被遺忘，引起客户的不滿。

5. 注重人文關懷，提高員工幸福指數。對於提高員工的工作積極性，首先要員工認可公司文化，然後舉行一些可以促進員工感情的活動，比如舉辦聚餐、文藝娛樂活動、拔河比賽、演講比賽等。同時，要深入瞭解員工的想法，充分的滿足員工一些實際可以滿足的要求，提高員工對公司的忠誠度以此提高員工的工作積極性。

6.與時俱進，拓寬思路。當今知識經濟時代，我們只有努力提高各方面的知識素養，自覺學習各種科學文化知識，主動加快知識更新，優化知識結構，拓寬眼界和視野，才能贏得主動、贏得優勢、贏得未來。進行數據統計分析，做精做細，加強內部各項成本、費用、業務等一大批看來雜亂無章的信息進行萃取和提煉，分析出公司的實際經營狀況，以數據説話，發揮優勢，改進不科學工作方式，化弱勢為優勢，贏得市場。同時，我們要以顧客需求為導向，及時的調整運營策略，不斷創新，提供增值及差異化的需求，踐諾“安全便捷、快速準點、熱情禮貌、誠實守信”的質量標準，與客户同進步，共創價值，贏得市場。

五、實習的收穫體會

通過這次畢業實習，我學到了很多，不但書本上的知識得到了加強，而且擴充了自己的知識面和社會閲歷。在本次實習中我在學校裏學到的有關物流系統(ERP系統)實習的成果得到了很好的鍛鍊機會，對一些物流公司的系統運營操作了解的更加深徹、詳細。通過這次實習還加強了我的思考能力、動手能力和直接面對客户幫助客户解決一些問題的反應。

當然，在本次的實習過程中我也充分的瞭解到了自己要學的東西太多了，不單是指知識上的，還有更多的是如何和一起工作的老員工處事的技巧以及在解決一些非常特殊案例的客户時的態度。

同時，感謝張思軍老師在實習期間對我的指導，讓我們能夠順利的完成這次畢業實習報告。

致謝

歷經一個多月的實習的過程中，我在學習上、思想上和工作上都受益非淺，這除了自身的努力外，與畢業論文指導老師、同學、朋友和新同事的關心、支持、鼓勵和教導是分不開的。

在實習的過程中， 新環境中的同事對我傾注了大量的心血，從什麼都不懂到了解整個公司的基本運營和公司系統的操作，從是不是出錯，到一遍又一遍地指出每次出錯的具體原因，耐心教導，循循善誘，在此我表示衷心感謝。同時我們還要感謝在我實習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我們的同學和朋友。

畢業實習可以説是一次系統的學習，實習的圓滿結束，讓我在其中學到了許多，尤其是學會了合作，懂得了合作造就的效益和成果。同時，也讓我再一次的比較現實的瞭解了物流的規劃和設計的重要性。

在這裏再次感謝和我一起工作並且不斷幫助和教導的老同事們，還有對我精心指導的老師！