大學生個人頂崗實習報告

在日常生活和工作中，接觸並使用報告的人越來越多，報告具有成文事後性的特點。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的大學生個人頂崗實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生個人頂崗實習報告1

今年春節之後我便踏入了自己的頂崗實習之中，這份工作是我去年在校園應聘上的，今年的二月份我便已經踏入了崗位工作之中。這段時間對我的改變非常大，我第一次認識到了實踐最基本的意義，我也認識到了在社會上生存的真正意義。擁有一份自己喜歡的工作，過着自由且舒適的生活，我想這是每個人都最期望的生活。但我覺得，在這份安逸之中還需要添加一些新的元素，比如説創新、堅持、理想。這些東西都是我們需要的，因為有了這些事物的存在，我們各自的生活應當更加的美好。

真正走進自己的實習生活，對我來説確實是一件比較難以接受的事情。這次我是在市中心一家銀行實習，這家銀行是四大銀行之一。為了能夠進這家銀行我也花費了非常多的時間和精力，甚至是在初進大學就開始謀劃了。我選的金融專業，而對於我來説，最合適的工作就是進入銀行工作了。我認為自己相對而言會是一個比較安於現狀的'人，大學幾年，除了憑藉着自己對份事業的嚮往，我也沒有太多其他的愛好。我想從事這份工作也僅僅是因為其可以滿足我的現需。但這份工作卻不是那麼容易，它需要我們足夠的優秀，也需要我們對它有一定的熱情。也是在這個過程中，我明白了堅持的重要性。隨着實習中的慢慢深入，我也知道了堅持和創新的重要性。

我們這個時代是嶄新的一個時代，家家户户過上了温飽且富裕的生活，汽車等交通工具也是普及了每家每户。在這樣繁榮的時代，是什麼讓我們更加堅定自己的嚮往。我想是自己心中的一個願望，也是我們常説的理想。我在高中的時候就非常喜歡金融這方面，所以在大學便毫不猶豫的就選擇了這個專業。

我雖是一個好於安逸的人，但我也深深的明白，如若一個人連小難關都不敢去闖，那他註定會被這個時代所淘汰，也會被這個社會所欺壓。我們跟着這個時代進步，同時也少不了創新，更少不了堅持。無論是一份怎樣的工作，我們如若沒有一份創新的精神，如若不能再這份事業上堅持下去。那麼迎接我們的註定也會是失敗，成功不會原地等待，它一直都在往前走，而我們能做的，就是不斷追趕它，奮力向它靠攏。

時間真的非常快，一恍惚間已經過去了五個月了，這次實習也到了一個盡頭，這也代表着我的新生活即將開啟。在銀行實習的這五個月裏我有了非常大的成長，而銀行也願意為我保留一個位置，讓我在接下來的時間裏繼續奮鬥。我會調整好自己的狀態，向理想、向未來出發!

大學生個人頂崗實習報告2

一、實習目的與意義

畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有着十分重要的意義。通過深入基層單位，瞭解當前茶產業發展現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，自主創業做好思想準備和業務準備。

二、實習內容

1、實習時間：*

2、實習地點：*(WX、PH)

3、實習單位的發展情況

實習第一站：*

*一樓的一個專櫃，20xx開業，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習第二站：*

*。20xx年天福在此開業，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

4、實習要求

⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區門市店的相關規章制度;

⑵保守商業祕密，服從實習單位工作人員的安排;

⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

三、實習總結及心得體會

1、制定目標 辛勤播種

在學校待了兩年是該出來鍛鍊了，得知實習地點為*時，我是多麼地興奮。20xx年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷着無比激動的心情，終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——王府井百貨(FNCSWX)，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有幹勁，經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習，包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：⑴熱愛茶文化，讓自己説話變得有底氣，成熟有修養，做事更大方;⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習，攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。

好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

2、慢慢適應 用心耕耘

第一次踏入*這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應，新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應新的環境，學會與人溝通，真的非常感謝他們。

工作上，剛開始有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺。

生活上，首次來到*時，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經很滿足了。起初生活上的.開支挺大的，我們後來慢慢學會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的温暖，那種温馨的感覺讓人無法忘懷。

出門在外，就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車，工作之餘又常找不到合適的休閒放鬆的好去處。特別是20xx年的春節，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡麪，店裏又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法!剛到店鋪時有6個人，後來就只有3個人留着繼續工作。有人説，她不想待了，感覺很累;還有的説，過年想回去，請假肯定不準;還有的説，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎麼樣?我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時候，不經歷風雨怎麼見彩虹?我不能就這樣認輸。

3、分析原因 艱辛成長

*年11月，在店組長及同仁們的關心指導下，我在銷售上有了很大進步，也順利通過轉正考試，正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了温心(温心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產品)，當時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯，於是我再向他們推茶食品，雖説後來只買了一盒温心，已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得説不出話來，後來就感冒了，才再次體會到身體確實很重要!

在工作中，我不斷學習不斷積累經驗，每天一般都會早早起牀看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數高於或低於預估分數，我都會靜下心，分析原因，好好總結。

大學生個人頂崗實習報告3

實習是每一個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，在實踐中鞏固知識;同時又是對每位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識。為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

今年是大三的下半學期，我們的實習被安排在期末。財務管理是一門應用性和實踐性極強的學科。隨着會計制度的日益完善，會計職業在社會分工中的職能日益顯著，社會對於財會人員給予了更高度的重視和更嚴格的要求。作為此專業的在校大學生，為了加強社會競爭力、儘早接觸職場、增強財會工作的實際操作潛力並提高自身專業水平，我在鄭州市第一建築工程集團有限公司焦作項目部獲得了一次在財務部門實習的寶貴機會。

一、實習單位基本概況

企業名稱：鄭州市第一建築工程集團有限公司焦作廣電花園三標段項目部，於焦作市高新區韓愈路銀湖別墅對面。鄭州市第一建築工程集團有限公司始創於1951年4月，前身為“鄭州市第一建築工程公司”。現為房屋建築施工和建築設計一體的國家房屋建築施工總承包特級資質企業。具有年營業總額60億以上的施工潛力。公司下設鄭州一建置業有限公司(房地產開發)、鄭州一建雅潔物業管理有限公司、鄭州一建勞務有限公司、鄭州一建商品混凝土有限公司、鄭州一建地基基礎公司、鄭州一建模板腳手架公司、鄭州一建裝飾公司、鄭州一建水電安裝公司、鄭州一建機械設備租賃公司、海南分公司和四川綿陽分公司等若干子、分公司，幾十個直屬項目部。股東大會由董事會、監事會、經營管理層組成，同財務會計部一樣隸屬經營管理層的還有審計監察部、人力資源部、企業管理部、安全生產管理部及技術中心等一些相關部門。

我從12月24日開始在該公司進行為期4周的實習。

二、企業財務和會計工作概況

作為一名會計人員，我們從事管理的是一個企業的核心，嚴禁遵守會計原則及職業準則是我們務必做到的。我所實習的企業財務部門也對員工有相應的規定製度。下面是其具體資料。《公司會計制度》：

（一）為了貫徹執行《企業會計準則》，規範施工企業的會計核算，特制定本制度。

（二）本制度適用於設在中華人民共和國境內的所有施工企業。

（三）企業應按本制度的規定，設置和使用會計科目。在不影響會計核算要求和會計報表指標彙總，以及對外帶給統一的會計報表格式的前提下，能夠根據實際狀況自行增設、減少或合併某些會計科目。本制度統一規定會計科目的編號，以便於編制會計憑證，登記帳簿，

查閲帳目，實行會計電算化。各企業不要隨意改變或打亂重編。在某些會計科目之間留有空號，供增設會計科目之用。企業在填制會計憑證、登記帳簿時，應填列會計科目的名稱，或者同時填列會計科目的名稱和編號，不應只填科目編號，不填科目名稱。

（四）企業向外報送的會計報表的具體格式和編制説明，由本制度規定;企業內部管理需要的報表由企業自行規定。企業會計報表應按月或按年報送當地財税機關、開户銀行、主管部門。國有企業的年度會計報表應同時報送同級國有資產管理部門。月份會計報表應於月份終了後15天內報出;年度會計報表應於年度終了後45天內報出。國家另有規定的，從其規定。會計報表的填列以人民幣“元”為金額單位，“元”以下填至“分”。向外報出的會計報表應依次編定頁數，加具封面，裝訂成冊，加蓋公章。封面上應註明：企業名稱、地址、開業年份，報表所屬年度、月份、送出日期等，並由企業領導、總會計師(或代行總會計師職權的人員)和會計主管人員簽名或蓋章。企業對外投資如佔被投資企業資本半數以上，或者實質上擁有被投資企業控制權的，應當編制合併會計報表。特殊行業的企業不宜合併的，可不予合併，但應當將其會計報表一併報送。

（五）本制度由中華人民共和國財政部負責解釋，需要變更時，由財政部修訂。

（六）本制度自20xx年7月1日起執行。

公司的財務部並沒有太多人，設有一個財務總監，一個出納，兩個會計，我很幸運，跟了一個從業多年的資深會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校裏學不到的，那是一種對事業的專注和勤奮的精神。單位主要採用用友財務軟件進行記賬。此次實習，我主要崗位是助理財務人員，職責是協助財務人員進行賬實核對、賬證核對、賬賬核對等賬務方面處理，以及電腦登帳和一些辦公室文員工作。

這些天恰逢公司年底結賬，很幸運又重温了會計的一般流程。

1、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證

2、根據會計憑證登記日記賬

3、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬

4、根據記賬憑證及明細賬計算產品成本

5、根據記賬憑證編科目彙總表

6、根據科目彙總表登記總賬

7、對賬(試算是平衡表)

8、根據給出的相關資料編制本月的負債表和利潤表

這些是大的方面，在處理日常經紀業務方面，我主要摸索着邊學習邊應用用友財務軟件，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，修改會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務一般有采購、支付職工薪酬、支付工程進度款項、支付貸款等，在進行採購業務處理時，需進行編制採購入庫單，並核對採購數量、金額及税額。在制單處理方面要個性細心，以免發生項目核算的竄户。還有一些業務是透過單位網上銀行進行付款，在收到銀行回單後，利用軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對於每一筆經濟業務，每一個步驟、程序，都務必以會計制度為原則，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮財務軟件的強大功能，提高工作效率。

月底是公司出具財務報表的時候，主管會計主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，並對財務報表進行分析，計算出本期應納税所得額。透過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國税地税各一份，本公司自己留底一份。

出納方面主要管理日常現金收付業務，編制現金及銀行存款日記賬等，開具收款收據以及票務的辦理。透過出納崗位的實習，我還了解到真實的現金支票，轉賬支票的開具以及銀行承兑匯票的辦理。在增值税專用發票的開具中，務必核對單位的每一項税務信息，包括税號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，務必真實準確，如發生錯誤的增值税發票，需向税務局提出申請，開具紅字發票等。

三、財務管理有關工作

（一）財務報表分析

1、財務比率分析

營運潛力分析：透過報表計算總資產週轉率、應收帳款週轉率和週轉天數存貨週轉率和週轉天數得出：a、總資產的週轉速度越快，反映銷售潛力越強。該公司的資產週轉速度處於行業的平均水平，就應進一步採取措施，提高銷售收入或處置資產，加速資產的週轉，增加利潤。b、週轉率越高，週轉天數越短，説明應收帳款收回的越快。如果比較慢，説明企業的資金過多的呆滯在應收帳款上，影響資金的獲力潛力。該公司的週轉率比較低，就應加強應收帳款的管理工作，加快週轉。c、存貨的週轉率和週轉天數反映存貨轉化為現金或應收帳款的潛力。週轉越快，存貨的佔用水平越低，變現潛力越強，該公司的存貨週轉率比較低，就應加強存貨的管理，在保證生產連續性的前提下，儘可能減少存貨佔用經營資金，提高資金使用效率。

盈利潛力分析：透過報表計算銷售淨利率、投資報酬率、每股收益得出結論：

a、銷售淨利率反映了企業每單位的銷售收入所產生的淨利潤，這個指標和淨利潤成正比，和銷售收入成反比。銷售收入如果增長了，利潤率沒有增長，説明費用過高，可能管理上存在問題。該公司20xx年、20xx年和20xx年的比率分別為4.1979%、2.2955%和3.4853%，説明公司近三年一向持續着盈利。

b、投資報酬率證明資產利用的綜合效果，比率越高，説明企業在增加收入節約資金方面效果越好。該公司三年的比率均超過了行業的平均水平，對於建築行業競爭如此激烈的環境來説還是十分不錯的。

c、每股收益比率反映了每股創造的税後利潤，比率越高，證明所創造的利潤越多。公司20xx年、20xx年和20xx年的比率分別為0.29%、0.15%和0.25%，説明20xx年每股收益下降，11年又繼續上升。

長期償債潛力分析：透過報表計算資產負債率、產權比率、利息保障倍數得出：

a、資產負債比率反映了企業償還債務的綜合潛力，該比率越高，企業償還債務的潛力越差，反之，償還債務的潛力越強，該公司的資產負債率20xx年為84.34%，20xx年為84.8%，20xx年為69.62%，20xx年比前兩年的資產負債率都低，就應繼續減少負債，增加資產。

b、產權比率比率越低，説明企業長期財務狀況越好，債權人貸款的安全越有保障，企業財務風險越小，從計算結果能夠看出，20xx年產權比率比20xx、20xx年都低，説明企業長期財務狀況正在向好的趨勢發展，長期債權人應充滿信心。

c、利息保障倍數在20xx年公司的利息保障倍數為901.6396，由此我們看出公司有充足的經營收益來支付借款利息，20xx年降為590.1273，20xx年又升為1653.803，因此不論哪一年公司支付利息都是有充足保障的。

短期償債潛力分析：透過報表計算流動比率、速動比率從而得出：

a、流動比率反映了企業資產中比較容易變現的流動資產對流動負債的保障狀況，一般認為生產企業合理的最低流動比率為2，該公司三年的流動比率均沒有超過2，説明短期償債潛力較弱。

b、由於存貨存在變現潛力較差、有可能市價和成本價不符等原因，為了進一步評價流動資產的總體變現潛力，我們把存貨從流動負債中去除來評價短期償債潛力，它是衡量企業流動資產中能夠立即變現用於償還流動負債的潛力，速動比率一般應持續在1以上，償債潛力良好。公司20xx-20xx年三年的速動比率分別為：0.8725、0.8812、1.1906，逐年上升，説明公司的短期償債潛力也慢慢上升，短期債權人就應充滿信心。

2、比較分析

從資產負債結構表分析，公司的應收賬款及存貨佔總資產比例較高，20xx年材料集壓過多，過高的存貨容易降低產成品及原材料的市場價值，增加企業的經營風險，但總體呈逐年降低趨勢。公司的流動資產佔總資產比例很高，20xx年比例為85.54%，20xx年為85.78%，20xx年為86%;而固定資產佔總資產比例較低，20xx年比例為4.29%，20xx年為4.08%，20xx年為3.62%，證明企業的資金主要由流動資產佔用，因而擴大銷售，加快存貨和應收款的週轉速度顯得尤為重要。公司的短期負債佔比20xx年、20xx年和20xx年分別為2.02%、6.86%和7.53%，增加的幅度較快，但比例還是相對較低，長期負債所佔比例也很低。證明資產的結構比較安全。

（二）融資決策及公司資成本的計算

近年來，國家實行從緊的貨幣政策，多次提高銀行準備金率和貸款利率，加之建築材料價格的大幅度上漲，對建築施工企業的資金使用和經濟效益產生了較大影響。但是像鄭州市第一建築工程集團這樣具有高資質的建築施工企業無論在競投標或招攬項目方面都有着明顯的優勢，開工率較高。在企業的融資渠道中，主要渠道採用自有資金或銀行貸款進行融資，兼容採用集團內部融資，建築施工企業的融資渠道相對集中且傳統。

建築施工項目成本管理是企業生存發展的基礎和核心，在施工階段搞好成本控制，到達增收節支的目的是項目經營活動中最為重要的環節。

首先是企業內部市場的成本核算

1、內部勞務市場(自有勞務)的成本核算。具體有內部勞務市場的勞務收入、.內部勞務市場的成本支出。

2、內部生活服務市場的成本核算。具體有內部生活服務市場服務收入、內部生活服務市場成本支出。

3、內部機械設備租賃市場的成本核算。具體有內部機械設備租賃市場的機務收入、內部機械設備租賃市場的成本支出。

4、內部材料市場的成本核算。具體有內部材料市場的業務收入、內部材料市場的.成本支出。

5、內部技術市場的成本核算。具體有內部技術市場業務收入、內部技術市場成本支出。

6、內部資金市場的成本核算

其次是施工的成本核算

1、投標階段的成本管理與計算。投標階段是建築施工企業一個項目的開始，主要是進行成本測算，以確定投標報價。成本測算是一項具體而系統的工作，要根據施工現場的勘察，結合工程的目標特點，確定工藝流程、選用適宜的施工技術措施、制定合理的施工組織措施、進行工具的配置、人員的選配;根據招標文件要求確定材料的實際價格;根據工程所在地與現住地的遠近，計算人員、機械調遣和現場管理費用;根據項目工期要求計算工程總體施工費用;在此基礎上，確定各類税金、計算投標費用、預計保修服務費，然後測出工程的直接支出，並以此作為投標的最低報價。

2、施工準備階段的成本管理與計算。項目中標後，及時組織工作人員對項目成本進行細化測算，以確定目標成本，作為施工過程控制的依據。測算每道工序(單元)應消耗的時間、投入的勞力、材料、機械等生產要素，進行成本倒逼，優化施工組織設計方案，並依據優化的施工組織設計方案，客觀、公正、合理地確定工序單價和該項目的目標成本。

3、施工過程中的成本管理與計算。

第一，人工費用方面，根據定額、施工組織設計和分解的目標職責成本。

第二，材料費方面的成本計算。

第三，機械費方面的成本計算。

第四，非生產型行政費用方面的成本計算。

（三）營運資金管理

在當今激烈的市場競爭環境中，營運資金管理已經成為建築企業不可或缺的重要管理資料。像我所實習的大型建築企業設有專門部門和人員來進行日常資金管理工作。

1、現金管理

現金是建築企業流動性最強的資產。此現金並非會計好處上的庫存現金，而包括企業庫存現金、各種銀行存款和銀行本票、銀行匯票等。為了正常生產經營，企業務必持續必須的現金留存。企業保證正常經營活動的現金需求量，在此基礎上增加必須量的現金以應付未來現金的隨機需求。企業透過：企業願意承擔的風險程度;企業臨時舉債潛力;企業對未來現金流量預測的準確度這三個方面來預留預防動機的現金餘額。而置存現金用於非預期的優質購買機會，對於施工企業也存在重要的好處。

企業保留現金，對現金進行管理，發生必須的管理費用。這部分費用具有固定成本的性質，在必須的範圍內與現金持有量關係不大，所以和決策無關。現金短缺成本與現金持有量成反方向變動關係。企業現金管理方法：現金回收管理目的為儘快收回現金，加快現金的週轉。為此，企業根據成本效益原則選用適當方法加速賬款的收回。企業賬款的收回要經過四個時點，從客户開出票據、企業收到票據、票據交存銀行和企業收到現金。現金支出管理與現金收入管理相反，主要任務是儘可能延緩現金的支出時間。一般採用以下三種方法：

(1)合理利用浮游量。由於某些企業已經開出付款票據尚處在傳遞中，銀行尚未付款出賬。企業一般儘可能利用這種浮游量，超多節約資金。

(2)推遲支付應付款。在不影響信譽的狀況下，儘可能推遲應付款的支付期。

(3)採用匯票付款。由於匯票不是“見票即付”的付款方式，企業利用這個特點合法延期付款。

2、信用管理

信用管理有廣義與狹義之分。廣義的信用管理是企業為了獲得他人帶給的信用或授予他人信用而進行的管理活動;狹義的信用管理是指對企業的授信活動和授信決策進行的管理活動。建築企業的資金流通形式通常表現為承包商的施工進度與相應的銷售收入的時滯與差額，即承包商要預先投入必須的經濟資源完成特定的工程量，只有在工程結算清單得到發包方確認後才可能得到業主的工程款支付，這就存在對業主的賒銷風險。故此，建築企業信用管理的主要任務即為透過必須的管理措施和方法，保證在完成工程建設任務後，能夠及時、足額地收回工程款，防範業主可能出現的商業信用風險。為此，它要求企業透過制定信用管理政策，指導和協調內部各部門的業務活動，收集客户信息，評估客户信用，授予信用額度，給予債權保障，加強應收賬款管理，以保障應收賬款安全及時回收，在力求到達企業銷售收入最大化的同時，將信用風險(逾期賬款、壞帳等)降至最低。

公司採用全程信用管理的思路和模式進行信用風險控制。所謂全程信用管理，就是對建築生產經營的各個環節進行全面控制，以實現對交易全過程的系統和有效管理。按作業控制的流程，可分為事前控制、事中控制和事後控制三個方面。其中，事前控制是指在正式交易前對客户的審查和信用條件的選取;事中控制是指在生產過程中但在工程竣工前，對業主及其工程款支付狀況的監督與管理;事後控制主要是指應收賬款的管理。

3、存貨管理

為了規範存貨管理，節約存貨管理費用，公司特制定存貨管理制度，管理範圍包括企業臨時出租房、週轉房以及在建工程、週轉材料、低值易耗品等。

(1)工程物資的管理：

a.工程物資的採購

b.工程物資的入庫

c.工程物資的領用

d.工程物資的庫存管理

e.工程物資的盤點清查制度f工程物資的稽核。

(2)低值易耗品管理

(3)存貨盤點和核算。

每一章一節都有明細的制度説明，在那裏我就不一一介紹了。

四、實習總結

在實習過程中我也發現了公司存在的一些問題，就是上下級的溝通問題，一個下屬在工作中出了問題，上級有時不能及時發現，並且即使發現了也沒有進行良好的溝通。我認為在工作中不能光想着把自己的工作做好久能夠了，就應做到在做好自己本職工作的同時儘量不要妨礙別人，條件允許的話要給別人創造一些有利條件而不是拖後腿。由於人和人也是有區別的，大部分都是比較盡職盡責的，原則上也沒有什麼大問題，但是很多事畢竟是關乎自己利益，小部分人還是會為達某種目的不擇手段。可能這就是職場，是現實，是社會，有正面就必然有反面。但是我在實習期間接觸到的人和事都是很和諧的，大家相處得基本都很好。總之進入工作崗位最先要適應的就是人際關係，這樣才有助於自己熟悉及完成工作，不就應不管不顧只是埋頭做事，可能到最後做錯了都不明白。所以溝通很重要，這也是我在這段時間學習到的一個十分重要的知識。

實習了近一個月，讓我學到了很多自己專業之外的知識，使我大學以後多一條出路，也使我進一步瞭解社會需要怎樣樣的人才，什麼樣的人品，才能讓我們大學畢業以後在最短的時間之內適應這個社會，立足社會。適者生存、逆者淘汰，這八個字我時刻銘記在心裏。除了工作上做好自己的本分外，還要學會妥善的人際交往，相信人際關係這一塊是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。於是在實習時我便有意觀察前輩們如何與同事以及上級相處，自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅僅限於本部門，還要跟其他部門例如市場部、人力資源部等同事相處好，這樣工作起來的效率才會更高。

這次實習對我而言，既是機遇也是挑戰。透過實習，我對自己的專業有了更深刻的認知，作為一名財會工作人員，務必具備良好的專業素質、職業操守以及敬業態度。會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷的學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷的充實自己，掌握最新的會計準則，税法細則。在職業道德方面，由於財會工作的特殊性使其可接觸到超多的共有財產，所以財會人員，必須要嚴於律己，提高自身的道德素質。會計行業的長遠發展和規範務必要求每一名從業人員具有高度的職業素養，這對於維護市場經濟秩序也有着重大好處。

在取得實效的同時，我也在實習過程中發現了自身的一些不足。總結了一下幾點：首先，作為一名未來從業者就應具備紮實的專業知識和良好的專業思維潛力，具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度，這是每個工作崗位對員工最基本的要求。其次，作為一名未來工作人員要有嚴謹的工作態度。財務管理工作是一門很精確的工作，要求精確的核算每一項指標，牢記每一條税法，正確使用每一個公式。最後，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態，

要用用心地態度處理日常遇到的難題。

實習帶給我的感觸太多了，彷彿一下子變成大人，懂得了更多做人與做事的道理。真正懂得學習的好處，時間的寶貴和人生的真諦。讓我更清楚地感受到肩上的職責，看到了自己的位置，看清了人生方向。這次經歷讓我終身受益。

大學生個人頂崗實習報告4

實習對於我們這些即將結束大學生活，即將走入社會的應屆畢業生來説，是一次畢業之前最為重要的勵煉。

習慣了幾年從教室到食堂再到宿舍，“三點一線”式的生活；習慣了最為單純的人與人之間的相處模式；習慣了簡單快樂、悲傷；習慣了校園中的一切。而這時，我們要離開所有這些我們所熟悉的事物，畢業了，我們必須去獨自面對外面世界的喧囂。

這次實習工作，我是一名xx生產工。這樣的實習工作雖然讓我的專業用處不大，雖然，之前的我對這方面不怎麼懂，因為這是我參加的第一次實踐活動。所以，我依然珍惜我的實習機會。因為我相信，任何一件工作，都可以讓我們從中學到我們在校園不曾接觸的東西；任何一位在單位的前輩身上，都有我們可以學習的亮點。

但是，在我的實習生活最初的階段，可以用“無奈”兩個字來概括。剛報到那天單位就有領導對我們的帶隊老師大吼，更何況是我們這些學生了，心感失落。沒人情味。

實習剛開始，天天只有被批，壓力很大，一點也不討好，天天只有重複做同一件事，很是沒有意思。經歷了最初的無奈，我告訴自己，我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實習鑑定，如果僅僅是為了幾句評語，如果僅僅是想要一個那出去好看的公章，我不需要來到這裏。我想要的，是真正的收穫。

於是，我開始了一段“痛苦”的經歷。為了儘快適應自己所做的工位，我開始了每天長時間的認真學、認真做，讓班長看到我們學生是能做好這些工作的。枯燥，厭倦，概念模糊。以至於那段時間，一到上班，我都很積極，以至於我的手起繭、脱皮、充血。滿腦子全是什麼箱子怎麼做，甚至有時做夢都在工作。

同時，由於我從未做過這方面，做事方法不對，老工友看着我辛苦做，於是教我輕巧的方法。我做起事來輕鬆多了快多了。從最基本的模仿開始，慢慢自己琢磨好的操作方法。

實習的日子，讓我最先明白的是嚴謹。在學校的時候，經過實驗室一年的礪練，讓我堅信一句話：沒有什麼事情小到不值得我們去揮汗，也沒有什麼事情我們盡了全力還不能做好。

一直以來我以這樣的心態去工作，但當實習到一個月的時候，我們的工作量逐天增加，時間更長了，讓我的身體吃不消。好多同學們都很煩躁，每天都有人與班長爭吵，這種情況還至少要為持一個月，我當時心裏也很煩躁。更聽説了x月份每天工作xx個小時，我更不想實習期長。可是，我絕對不甘心只是這樣默默無聞。每天告訴自己，再做好一個月就可以了。堅持到離崗的那一天。

這裏縱然和我大學三年所學的專業沒有太大的關係，但我依然堅定的走下來了。但是當我面對在學校我沒有遇到的困難時，我也確實懷疑自己當初的選擇。儘管，去實習之前，我曾告訴自己，一切都要從頭開始，在這裏，沒有人認識你，這裏並不屬於你。這樣的心理暗示卻依然沒能阻止我最初的心理落差感。這種落差，在當時，帶給我的是前所未有孤獨感。還好，我的.孤獨感並沒有持續太久。

今天只這樣淡淡把那段經歷掀過，而那種感覺會讓我一直記得。而且我堅信，那樣的孤獨記憶，一定是我收穫的財富。

我不能肯定自己將來會在哪裏，也不確定未來的職業與專業有多遠，與自己的喜好有多少的差距。但是，兩個月不到的實習，給了我一份對未來的期許。縱使自己並不喜歡並不擅長，縱使與專業毫無關聯，我依然可以去做。而且，只要我願意，我依然可以做好。我在實習中總結出：不要去預想困難，因為預想的都沒有現實中遇到的難，但是隻要認真努力，往往現實遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難，一直努力下去！

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在x國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，x國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。x國xx年xx世界博覽會（epo20xx），是第xx屆世界博覽會。於20xx年x月x日至xx月x日期間，在x國xx市舉行。此次世博會也是由x國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴xx去實習。

一、實習單位介紹

xxx

二、實習時間

20xx年x月xx號——x月xx號

三、實習崗位介紹

就讀於學院的我在學習了x年多的理論知識後，終於有踏上社會進行實習的機會了。我於20xx年x月x在學校的安排下進入xx大酒店實習，三個月先後在前台和商務中心進行學習。x月xx號抵達酒店，和酒店負責人見面，辦了一些相關手續。x月xx號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習，並進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店，瞭解各個部門，下午進行工作安排，我被分到了前台，主要負責收銀，隨後前台經理帶領我們瞭解我們工作的地方，並帶我們去制服房領工作服。x月xx號開始進行收銀工作的簡單培訓，直到這時才瞭解收銀工作的主要工作內容和職責，説實話當時我比較害怕，收銀員工作不累但得萬分細心，因為收銀工作直接和錢打交道，不容一絲馬虎。前台作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。

前台的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理，電話轉接，業務。另外前台作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作，xx月x號我開始正式在前台工作，我作為實習生只是看前輩們如何操作，並認真做好筆記，一個星期之後慢慢對工作有了一定的瞭解。起初我並不敢和客人接觸，因為害怕出錯，自己也明白應該親自操作才能學到更多的東西，但總是不能説服自己，收銀工作需要更謹慎，更多的吸收經驗，迅速成長。後來終於在前輩們的幫助下開始實踐操作，雖然經常出錯，不過學到的東西越來越多，半個月後，我已經基本熟悉收銀工作的流程，並順利幫助客人退房，兑換外幣等。每天帶着疲憊的身子回到宿舍，躺下就再也起不來了，渾身痠疼得發軟，腿腳發脹學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

服務水平的提高。經過了半個多月的實習，使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地瞭解。禮貌是一個人綜合素質的集中反映，飯店更加如此。要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。

四、實習體會

1、實習才剛剛開始

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標，而是時刻以一箇中學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務行業內就業，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習，我比較全面地瞭解了飯店的組織構架和業務經營，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

3、實習與未來的就業

實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引。

大學生個人頂崗實習報告5

一、實習的目的

頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校裏學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同於課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境裏、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易瞭解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。

頂崗實習也是學院教學的重要補充部分，它與我們今後的職業生活有着最直接的聯繫，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。

二、實習單位簡介

xxx有限公司創立於xxx年x月，是一家顯示產品與解決方案的供應商。截至20xx年x月xx日，xx註冊資本xxx億元，淨資產xxx億元，總資產xxx億元。

三、頂崗實習的具體日期

實習期自20xx年x月x日至20xx年x月x日止，為期四個月。

四、頂崗實習過程介紹

20xx年x月xxx市xx公司到我校招聘，經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產為主的企業。20xx年xx月xx日到公司報到，正式開始頂崗實習的生活。

實習主要可以分為三個階段來概括第一階段，培訓：主要是安全、企業文化、規章紀律、產線理論學習培訓等等，第二階段，跟着師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，並通過部門考核，取得上崗操作證，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。

我的崗位是：xxx技術部xx科室的一位助理工程師，主要負責協助工程師完成日常的設備維護工作，產線各種情況的應對及上報。

五、頂崗實習期間的收穫

通過四個月的頂崗實習，使自己獲得了很大的收穫，也明白了許多的道理，使自己的思想愈發成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表現在幾個方面;

(一)思想上

通過過這次頂崗實習，我感覺自己的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣幼稚了，開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力，社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收穫，不要幻想未來，要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己的工作負責，一絲不苟的做事，任何一點細微的疏忽，將給企業本身造成一定的經濟損失，也會給個人的安全造成一定的影響。

(二)工作上

在xx實習的這段時間裏我學會了嚴謹的工作態度，精益求精的工作作風，增強了我的團隊意識和團隊協作能力。在這裏我從事的.助理工作，設備都比較昂貴，PM檢查時需要仔細判斷，運輸和放置時需要格外小心，任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經濟損失。同時一個班組就是一個團隊，每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發展，團隊的發展才能讓每個人都受益，讓公司受益。

(三)生活上

養成了良好的生活習慣，保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業餘活動，豐富自己的業餘生活，白夜倒班對身體的傷害很大，但製造業這種生產形式就註定了這樣的工作規律，所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有着直接的影響，上四休二也給我們預留了相對充裕的時間，參加業餘活動能夠很好的調節身心，減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學校的差別，懂得了如何來克服這種不適應。

六、查找不足及改進措施

頂崗實習的四個月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，剛剛離開校園步入工作崗位，從一個學生轉變成為一名職業人，遇到了很多挫折，也學會了很多，經歷的是一個慢慢成長的過程，在工作，學習和生活中也存在着一些不足，關鍵是要正確的面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。

在這四個月裏自己的不足主要是：思想上，長時間的重複式工作，自己思想慢慢開始懈怠，不思進取，滿足現狀。工作上，英語水平較差，產線內是英語版生產控制系統，工作初期比較吃力，後期的學習方面也進展緩慢。為人處事上，剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺，思考問題過於簡單。

主要的改進措施是：思想上要端正認識，時刻保持良好的精神和工作狀態，善於發現，提出自己的合理建議，工作上加強英語的學習，同時多向工程師請教，加深理解，並用之實踐。為人處事上，凡事多留心，多請教，加強與同事的溝通與瞭解，增進同事之間的感情。

七、對實習單位及學院專業和課程設置的建議

(1)提高薪資水平，降低薪資差距

公司的作業員系列主要由大中專生組成，工程師系列由本科生組成，但薪資水平差距較大，高中專生底薪xxx大專xxx本科xx其餘未統計。大中專生薪資水平與同類型企業相比無優勢，容易產生落差，平時作業員較為辛苦，倒班對身體傷害較大，勞動強度大但薪資水平低，容易產生不滿情緒。目前物價水平較高，雖然公司包食宿很難以感受到，但購買力的降低是顯而易見的，適當的調高底薪能夠激發員工工作熱情，降低不滿情緒的產生。

(2)對學院專業和課程設置的建議

通過四個月的頂崗實習讓我明白學校所學的理論知識只有跟實際操作相結合才能夠更好的發揮作用，只有把自己所學的知識用到具體的工作和生活中才能夠發揮它的價值。

1、學校在課設設置的時候應該以實際操作為主，減少理論知識的教學，以實際應用為主，增強學生的動手能力和自主學習的能力，同時也要多培養學生的吃苦能力和持之以恆的精神，在以後的工作中才能夠更好的適應工作要求。

2、開設辦公軟件的相關課程，加強計算機基礎教學，工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具，office軟件應用，打印機，掃描儀，傳真機這些基礎辦公設備的應用將對以後工作有很大的幫助。

3、堅持行動導向性教學，加強分組式的學習方法，培養團隊意識，增強團隊協作的能力，加強課外活動時間，培養獨立解決問題的能力。

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後才會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習，同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應，開始獨立的完成工作。

實習的日子讓我收穫了大學課堂裏沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了嚴謹的工作態度，精益求精工作作風，同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的瞭解。

通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢於實踐，才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝xx市xxx有限責任公司給我的這次寶貴的實習機會，感謝科室裏的同事給予的照顧和幫助，同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學會了成長。最後祝xxx的前景更加輝煌，祝我們xx學院明天會更美好，為社會培養更多人才，祝我們學院領導和老師工作順利，家庭幸福美滿。

大學生個人頂崗實習報告6

實習時間：

20××年×月×日——×月×日

實習地點：

本班教室

實習目的：

透過本次模擬實驗培養我們學生實際動手潛力，縮短課本知識與實際工作的距離。

經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的瞭解。

實習中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的'操作。

首先，我們根據實驗資料中的經濟業務摘要編制會計分錄。然後設置t字賬，編制科目彙總表、開設總賬、登記期初餘額、且根據科目彙總表登記總帳並結賬，最後根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現金流量表。

在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目彙總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等並不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數字錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒註銷空白的金額欄等。有時候登賬時個性是三欄明細賬，由於明細項目太多，金額欄緊湊一不留意就會把數字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之後，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實習這幾個星期每一天都生活在忙碌之中，但每一天都過得很充實。

心得體會：

透過本次模擬實驗，培養了我們的實際動手潛力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對於每一天和一大堆數字打交道，絕不能出一點點錯，要明白失之毫釐，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意瞭解會計準則，會計法規的變動狀況，對於税率，比例，國家政策的變動必須要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。

另外，我認為如果在今後的實習中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、税務部門…等等。可能會更生動些、更現實些。

透過這次的實習，學到了許多的知識。期望透過這次的學習能為以後實際工作中得心應手。

大學生個人頂崗實習報告7

時間如流水轉瞬即逝，半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那麼地不捨，在埝頭中學實習的這半年將會成為我人生中最有收穫的歲月。

青春似歲月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最後一班列車。回首平庸的過往動覺慚愧不堪，大學四年的生活已經過半，記憶中還是一無所留，生活中的時候是一潭死水，每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的複製真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光，想要些特別的經歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的上半學期知道學校有頂崗實習活動，也知道這個學期學的知識可以在別的時候補過來，所以我毅然地選擇了頂崗。

不知道頂崗的生活會是怎樣，學校怎麼樣，學生好不好管，會是收穫滿滿還是不如不曾經歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心，但我相信應該有所收穫，想鍛鍊一下自己，早晚都要面對就業還不如儘早地適應環境，有什麼不足的地方回到學校還有辦法彌補。兩年的大學生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時候多經歷一些，只有經歷過風雨才能見到彩虹，有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍唯一一個頂崗實習的人。

在學校的時候也在為頂崗實習做準備，上教法課、學如何上課、如何處理偶發事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學校的時候就知道有的學校條件好還有生活補助有的學校什麼都沒有，真相分到一個好學校，但能有機會鍛鍊一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到埝頭中學了，我們實習點有六個女生兩個男生，大名的三個實習點由英語系的導員(蓋麗慧老師)帶隊，與他們以後相處會怎麼樣，帶隊老師會經常來看我們嗎?(埝頭中學離縣城有50多裏)帶着一個個疑惑來到了作為第一次當老師的地方——8月27日來到埝頭中學。

從石家莊出發，路上行駛了5個多小時來到大名縣，三個學校的校長在縣城為我們接風。之後31名學生就各赴自己的實習學校了，從大名縣城有行駛了半個小時來到了實習地點，這時候學校還沒有開學，學校很是安靜，學校早已為我們準備了三個房間，房間也都粉刷一新，比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務所以我們幾個人的前幾天主要是看教學光盤，日子過得很輕鬆!

早就知道兩個教語文中會有一個教八年級，結果我被分到八年級教97、98班，並且我也是我們之中唯一一個教二年級的任課老師，沒有人與我共同商量，真是有些擔憂，讓我驚喜的是學校決定讓我帶97班的班主任，這對我來説真是個意外也是一種挑戰，真真正正地感覺到了學校對我們的信任。

我所教的97班還算可以，語文成績還不錯，紀律還可以，真怕把他們帶不好，自己壓力很大。剛進班我就發現班裏只有一個女班長，也不知道為什麼我就又選了一個男的副班長，陰差陽錯沒想到他會幹的那麼好，與學生相處了三個多月，其中有快樂也有悲傷，有信心十足過也有悲傷絕望過，兩者是那麼地極端又是那麼地統一。因為他們還小不懂事，凡事做的時候不考慮太多隨心所欲，對他們要盡心但對於他們的錯誤不要太過於認真，畢竟他們還是孩子，與學生們的交往，其中有許多是讓我難忘：

(1)我的`第一個教師節。9月1日剛接97班，9月10日就是教師節，真害怕學生們這一天對我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物 我卻一個也沒有，不是為收什麼，關鍵想了解孩子們的那份心，看着別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當我看到黑板上寫着“祝老師節日快樂”7個大字，綵帶落到頭上的那一刻，眼裏滿含熱淚，真沒想到會有這突如其來的喜悦，那個時候才發覺做一個受孩子們熱愛的老師是多麼地重要，也明白了作為一名教師的神聖之處。雖然作為一名教師很累，但心與心的交流會受到學生的銘記，才真正地理解教師是多麼神聖的崗位，學生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。

(2)副班長景鼕鼕因為害怕耽誤學習而辭職，我想挽留他卻沒有留住，無可奈何也只能那樣。可是沒過幾天，我們班就有5個人集體辭職，我剛開始的時候很生氣心想辭職就辭職，誰怕誰呀!但冷靜下來卻想不能這樣，要從根本上解決問題，所以我一個個地做工作，在談心的時候發現你只要用心走進他們的內心，一切問題都可以解決，交談以後這幾個人都表示不再辭職並好好幹好自己的本職工作。這一次我發現交流這種方式在師生之間是多麼地重要，而且你只要真心實意地為他好，站在他的角度為他考慮，一切都會迎刃而解。

通過這次頂崗實習，今後無論做什麼事，我都有了底氣，因為我收穫很多。

大學生個人頂崗實習報告8

一、單位及公司簡介

x有限公司於20xx年x月成立，總廠設於xx，佔地xxx平方公尺，建築面積xxx平方公尺，主要以液晶顯示器光電元件為主，如背光板模組(B/L)、精密光電導光板(LGP)、膜片的組立，裁切。公司總投資金額計美金xxxx萬元，註冊資本額xxx萬美元.公司位於xx省xx鎮經濟開發區xx東路xxx號.公司的主要客户有：xxx、xxx等等.公司品質政策：注意源頭、關心過程、追求卓越.公司的經營理念：一流的員工、一流的產品、一流的設備.公司產品的進出口都按照國家有關規定進行辦理，在税收方面做到，不偷税、不漏税，嚴格按照財政有關政策進行納税。

在20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，我院組織我們進行了頂崗實習。實習單位：xxx有限公司，本次實習主要有兩個方面：

1.參觀實習並從基層做起。

2.鍛鍊在工作中不怕苦、不怕累的精神及堅強的意志，堅持不懈的工作風貌。

這段時間，我經過頂崗實習這段過程，我收穫頗多，為了給自己的工作做一個交待，也為了給日後寫實習提供素材。我將頂崗實習報告寫下，敬請各位老師及同學提出寶貴意見。

二、實習目的

生產實習是教學與生產相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實踐學習的能力和方法為目標.培養我們的團隊合作精神、牢固樹立羣體意識，及個人智慧只有在融入團體中才能最大限度的發揮作用。

1.通過這次生產實習，使我在生產實際中學到了背光板模組的全部操作流程以及技術管理知識，背光板模組的組裝過程知識是我們在學校無法學到的實踐知識。在向老員工學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風，謙虛謹慎的工作態度.在生產實踐中到了嚴格遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的從而進一步 的提高了我們的組織觀念。

2.通過這次生產實習，對我們鞏固和加深所學的理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀念起了重要作用。

三、實習任務

1.較全面、綜合的瞭解企業的生產過程和生產技術，較深入、詳細的瞭解生產的設備、工藝、產品等相關知識，瞭解了企業的組織管理、企業文化與銷售等方面的知識和運作過程。

2.在實習過程中，積累了一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高.逐步掌握了從學生到員工的角色轉換，為畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。

四、實習的基本要求

1.在實習期間我們嚴格遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律，不能無故請假和擅自離崗，有特殊情況需向我們的直接人請假或是獲得指導老師的一致同意。

2.在實習期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。

3.必須遵紀守法，不違反廠紀廠規、校紀校規所不允許的各種活動。

4.努力工作，積極完成所安排下來的任務，虛心主動的向他人學習、全身心的投入到工作中去。

5.和領導及員工之間多進行溝通，溝通才能理解，使全體員工意識到溝通的重要性。

通過在xx的四個月的實習過程中，我收穫頗多，雖説是很苦很累，但最終還是受益匪淺。

實習期間我操作的具體工作是確認四角，看我們所做的產品是否合格，看xxx是否完全卡入到xx中，同時特別注意我們的產品有無欠品，看xxx有沒有xxx，這些知識對以後的.作業有很大的指導意義，在日常生活中有着更現實的意義.然後這次實習對自己的動手能力是個很大的鍛鍊，實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的，沒有足夠的動手能力就沒有未來的科研成就，在實習中，我鍛鍊了自己的動手能力及技巧，提高了自己解決問題的能力。

五、實習感悟

我出來學校的四個月，已經是半個社會人了，不能再像學生那樣，某些時候可以隨心所欲，校外企業頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好地把理論應用於實踐，在實踐中領悟理論.在實習過程中，我漸漸的認識到，每一份工作或是每一個工作環境都無法盡善盡美，但每份工作都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悦、温馨的工作夥伴等等.這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富.在工作中每天始終懷着一顆感恩的心，你一定會收穫頗多，同時你還會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢、堅強、豁達.這樣的你已是不斷前進在成功的路上了。

最後感謝這一段曲折的時光;感謝企業對我們的重視和培養;感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助，讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣;感謝xx科技學院，讓我們在大學生涯中結識到很多良師益友，讓我們在知識的海洋裏不斷吸取知識和完善自己;感謝我的指導老師動的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來並找到了迷茫的出口.最後，我要感謝我的父母，是他們給予我生命並竭盡全力給予我接受教育的機會，養育之恩沒齒難忘!

大學生個人頂崗實習報告9

轉眼間，實習生活已經告一段落，對這一段酸苦又快樂的經歷着實深深難忘！為整理思想，汲取經驗，帶着美美滿滿不曾間斷的回憶對這一段記憶做以下總結和彙報。

實習目的

透過頂崗實習，加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識，加深對相關專業資料的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深瞭解社會對本專業的需要，將所學專業知識與生產實際相結合。同時，加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質和新型技術，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往潛力和應變潛力，瞭解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足，嚴於律已，提高自身綜合素質和潛力。再次，培養學習、團隊合作和解決問題的潛力，並開闊眼界及思路，為今後步入社會積累經驗，儘快成為生產、建設、管理和服務第一線的高技能人才。

公司簡介

深圳xxx科技有限公司是一家集研發、設計、製造、銷售、服務於一體的專業鋰電池自動化設備製造商，屬高新科技民營企業。公司坐落於美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業園。公司主要為各類鋰離子電池生產企業帶給化成、分容、OCV/IR檢測、揀選配組等自動、半自動系列生產和實驗型設備。產品具有精度高、穩定性好、性價比高等特點。

實習資料

這次實習，我的工作資料隨職位的變化分階段有所不同，現分段報告如下：

最開始去的是宏圖高能的老公司天宏圖，在那個公司，我們置身於流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一齊壓鋰電池蓋帽，一天比一天產量高，在班長的催促下我們的一週都感覺度日如年。也許因為從國中開始就在外實習，對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如，看着一齊來的同學不斷地歎氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸説安慰。剛過一個周的時候，由於平時透過班長一個老鄉和班長認識了，並慢慢熟悉，這才安排了一個簡單的工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習，只期望以後的日子會好過一點。

兩個多星期過去，迎來了新公司宏圖高能的建成，我們發電專業的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示着一個完美的開始即將到來。初期，我們整日在車間打掃衞生、貼警示線、給電工幫忙。都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時間是很充實和開心的，在公司落成典禮的日子後，公司的一切才一步步走入正軌。

在過後的將近兩個月裏，一開始是跟着吳師傅一齊學做工具分類整理和管理以及技術的提升，慢慢的到了一個多星期後開始正式接手調試組的管理，但是有着一個月的試用期。公司二車間從焊接到組裝再到調試，三個組之間銜接很緊，我們組的效績也關乎到出貨的品質和時間觀。每一批的訂單我們三個組都需要齊心協力，這之間的合作付出與快樂不計其數。在不斷對技術和管理層次學習、自我完善提高的同時，也經常去網吧看一些管理學和工作相關的文字視頻，這也是離開公司前最充實的日子。

感悟雖説在學校學了兩年多的專業理論知識，畢竟那只是死死的概念。剛來公司我帶着迷茫的期望和新鮮的驚奇，應對整個陌生的人羣和陌生的操作方式，在這熟悉又陌生的城市裏都顯得有點唐突。一開始讓人喘但是氣來的流水線和之後又給我斷斷續續期望的新公司。公司的前輩們都很照顧新人，理解新人的一無所知，耐心地指導着我們。個性是張工和師傅的言傳身教，帶着我們很舒心地去理解生活環境和公司的作業流程。

回首那些日子，還記得我們和領導一齊佈置車間的一切。一齊拖地，一齊貼警示線，一齊鑽研機櫃的佈線，一齊研究工裝，一齊出去玩。一齊。記憶太多，滿滿的'回憶起來是那麼的充實和開心。還記得當時和副經理一齊打球的那般孩子勁兒，酒桌上和領導們一齊開的玩笑，啤酒肚和扎啤妹。喝醉酒之後的可愛和放鬆，已經全然沒有了工作的勞累和嚴肅，這些記憶總是呢麼温馨和高興。

那些日子以來，學到的東西也着實不少。開始在老公司的時間裏，把我在大學裏有點鬆懈的耐心再次調整回來。在新公司裏，一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處，但是更讓我明白的是，對待不同的事和不同的人，細心度也要隨之改變，有些事該細的細，細的有分寸的東西還是不要讓領導難堪，當然有些事做到細是需要耐心和縝密心思的。之後那段和吳師傅在一齊學習工作的日子裏，師傅的技術和為人都讓人敬佩。也許因為性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相處的也融融樂樂。年齡相仿的師傅雖不善交際，但平時對我們一向很好，二樓的員工對師傅也一向尊重。出門在外，切記低調行事，要在能展現自己潛力同時能提高自己發展平台的時候高調一下。做事方面，劉備的“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”所言甚好！

大學生個人頂崗實習報告10

在大學課堂上，我們學到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用於實踐，就要在工作上好好歷練一下，為以後的工作打下基礎。所以，我們就有將近xx天的實習時間，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認為的，但是，經過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。

一、實習的內容

職位：物流客服

實習的時間：20xx年x月x號到20xx年x月x號

實習的地點：xx物流信息科技有限公司

實習的目的：瞭解xx的物流市場及學習物流工作的流程，鍛鍊自己的語言交際能力，培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合，並從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。

崗位的職責：瞭解客户出現的問題並且解決他們所遇到的難題。

公司的簡介：xx物流科技有限公司成立於xx年，是一家橫跨電子商務和現代物流兩個領域，並專注於物流行業公共信息服務系統建設及互聯網增值業務開發的高科技企業，也是xx省一家專業從事物流公共服務系統的龍頭企業。目前公司開發的主要產品有：xx物流電子名片網，xx物流誠信服務網，xx網絡電話系統等多項業務。至今已承擔起xx省物流行業信息化建設的重任。公司的企業文化是以倡導以客户為中心，以成果為導向的核心價值觀;營造着尊重、學習、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業生涯規劃，設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協議，定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入xx公司的員工，走出xx公司後一定是行業內的精英人才。xx公司的卓越經理人培訓計劃是公司企業文化的一部分，並與國內有名的管理團隊培訓公司簽訂了定向培訓協議，為公司的發展提供了有效地管理支持，也為公司發展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌!

二、實習的過程

在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產品很多，我們要學的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統，基本上不能準時上班，又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業務上的學習，還有就是要學習怎麼説話，學會保持良好的聲線，還要做藥要客户滿意。

正式工作的時候，還是會覺得有點力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學習的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化得詞語也很多，而且也會因為專業化的知識不是非常熟悉，系統的操作也不熟練，這回導致有許多的客户不滿意，這會降低客户的滿意度。不過經過一段時間的鍛鍊，自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責，自己也會解決一些客户提出的問題。在此次實習中，主要內容有一下的工作內容：

1、回訪電話：根據檔案資料，定期向客户進行電話跟蹤服務定期向客户。詢問有關產品的使用情況，對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態度，也可以針對一些產品進行合理使用的建議，做好跟蹤服務的記錄和統計。我們在回訪電話前要做好充分的準備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，發生潛在性的服務消費需求的時候，及時向領導彙報。

2、客户的諮詢解答與投訴處理

客户電話諮詢有關的維修業務問題，並留意記下客户的工作地址、單位、聯繫電話，以便以後的聯繫。在此過程中，我們要認真聽客户的意見，並做好記錄，聽完意見後，立即給與答覆，如不能立即處理的，應先向客户致意，表示歉意並明確表示下次的答覆時間，處理投訴時，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。

三、實習的收穫

1、實習的心得

其實，客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開始什麼都不會，跟客户都不知道怎麼説，到現在有一點經驗，這個也算是一種磨礪。可以鍛鍊一個人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己的一面展現在客户的面前。

做客服要有一定的基本功，三個基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個好心態，一個積極向上的樂觀的心態，這是做任何事情都需要的，其次專業知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個使我們公司產品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解他的規章制度，更好的知道我們的義務權限，為客户提高更好的服務。同時在必要的時候，還可以用這些規定來捍衞我們的利益，再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己，從開始到現在，自己有什麼樣的進步，犯過什麼樣的錯誤，成為的客服，究竟有多遠。

我們的客户也有好幾種類型，總結一下，一共有三類：一類是不瞭解型：這類客户知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客户知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當的建議，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客户略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客户的問題進行詳細的解答，切忌固執己見，爭強好勝。當然，對於一些非常挑剔的客户，有必要把售後可能產生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。

除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項，剛進入公司的我們要學會低調，有什麼不懂的問題要多問問，態度要好，不要總拿喬，覺得自己很厲害什麼都懂得樣子，這樣的你會被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠，讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發生一些錯誤的時候，都要首先想到是不是自己做錯了，如果沒有發現，就需要學學換位思考下，體會一下對方的感受。

在這次實習中，也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉換與整個人際關係的變換：我們從學校裏的學生變成了未知領域的裏從頭開始學的學生，這就需要我們學的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換，真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因為期望越高，失望就會越大，但適當的期望和希望還是必要的。

2、客服中存在的問題

物流客服在企業中是非常重要的，物流客服是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客户與物流企業之間的相互行為，在向客户提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力於開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客户的滿意度，為客户提供質、最有效的物流服務，打造一個優秀的物流企業形象。

隨着行業觀念的轉變，再加上市場的競爭越來越激烈，如何讓提高客户的滿意度，提高物流企業的客户服務水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。

物流公司在客户服我存在的問題有幾點：首先，售後服務存在的問題，企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久的顧客，保持顧客的忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售後服務便是成功的法寶之一。

公司的售後服務做的.還是不夠，沒有牢固地把握顧客，客户信息管理混亂，信息不統一共享，另外公司不能及時地想客户所想，快速反應能力差，不能提供客户所需的服務。其次，不理解與客户之間的關係，作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客户將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客户之間的關係，在交易完成後只把這次交易當做是單次交易，沒有意識到應該與客户長期合作，也就是公司與客户間缺少建立良好戰略同盟關係的意識。再有，客户部門與客户之間缺少溝通，當一次交易結束後，企業就應該及時得到客户的態度，如客户是對自己的服務的態度是怎麼樣的，好在哪裏，不足之處又有哪些，哪些環節是需要改進的。我覺得在這方面，聯想是做的非常好的，他們會在交易完成後詢問他們的服務的好壞，公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性，不主動與客户進行溝通，導致了一些客户的流失。

對於公司來説，客服這一行業的性質會限定員工的內部晉升路線，故而，這會難以滿足員工自身成長的需要，會導致員工的流失，員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題，一是由於這個工作的性質的枯燥，他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作，這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以儘有可能多的為員工提供一些福利保障，加強公司內部的凝聚力，從而降低員工的去職率。

四、實習的總結

人各有不同的選擇，而我選擇了客户服務這個行業。對我而言，這是一項挑戰和一個新的學習機會，在這裏可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客户，學習了客户的關係管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們瞭解了客户的需要，儘量為客户解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽，每次我們都要盡我們所能為客户解決問題，使他們滿意。在這裏，也認識到了很多同事，也體會到了團隊合作心得，不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛煉出語言的溝通技巧。