【精選】管理實習報告模板7篇

在現實生活中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的管理實習報告7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

管理實習報告 篇1

根據旅遊管理專業教學計劃，20xx年9月-20xx年3月，我在xx吉臣酒店進行為其6個月的專業實習，實習崗位分別為前台接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，瞭解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。

一、xx吉臣酒店簡介

xx吉臣酒店座落於xx區、xx區和xx區三區交匯的中心點——xx渡商圈，與中山公園商業圈、靜安寺商業圈毗鄰。距南京西路商務區、xx展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閒設施完善，是高品質商旅人士的.想選擇。

酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房，並特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網接口，國際衞星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內長途直播電話，客房內保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務.的商旅平添一份温馨、舒適。

位於酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優雅的氛圍，可為客户提供融合多樣飲食文化並廣受歡迎的各國料.，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，並適合舉辦如生日派對、歐式温馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。

由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精緻美味的日式料.可讓客户領略到東瀛風情。

二、實習崗位與內容

（一）酒店前台接待

1、早班工作流程化粧，簽到—瞭解住宿情況的及重要事項——交接班（瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閲讀交班本）——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合.分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況的，保證房間帳户有足夠押金，幫助客人辦.續房手續——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況的以及預訂情況的，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前台收銀催房費，並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，..預訂——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合.分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況的，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客（辦.入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合.分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前台日常的...的單據及表格進行..、歸檔和補充，..和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前台內部及大廳的衞生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。

（二）酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並説：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要説：“王總，請用香巾！”

4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手為客人倒茶，並説：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要説：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先説“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧枱（菜品交廚房，酒水交吧枱），一聯交前台，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人説明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸裏每兩個煙頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前台簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前台拿帳單到主人面前，不要當着眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經.。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐後..工作：歸.坐椅，清潔地面衞生；收台：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒枱布。

（三）酒店客房服務

1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清.煙缸,倒垃圾→做牀→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調.窗簾→到衞生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,牆面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。

2、客房部服務枱人員：查看交接班記錄→寫房態表→前台報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。

3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣並記錄→員工換洗工服並記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。

4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況的,檢查空房是否關線並抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前台報入住(散客)→開市話,長途並告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費並報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處。

5、大堂PA：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦淨面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及枱面→衝衞生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂牆面及衞生間牆面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衞生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶几→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。

三、實習收穫與體會

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我為客人拿上針線包釘上掉落的鈕釦，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的讚許和稱道......我的內心彷彿吹過春天的和風，温暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收穫快樂，在微笑中贏得尊重。

管理實習報告 篇2

一、實習目的

畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;瞭解旅遊業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨鍊意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。

二、公司簡介

這次我實習的地方是Xx省 Xx旅行社。這家旅行社成立於20xx年，註冊資金 Xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准，由Xx省旅遊局核准，Xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營Xx境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。

三、實習內容

旅行社行業是旅遊業的基本組成部分，是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業，是整個旅遊業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利於瞭解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式，旅遊交通在旅遊中發揮的作用，更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。

這次到旅行社實習，是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞，背到滾瓜爛熟，爛記於心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。第一週的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的景點知識，我不緊將自己以前的導遊知識温習了一遍，開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客户送些票據之類的東西。

上班第一天，沒什麼工作，老闆和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着，隨便翻閲着手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙着的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊，大家除了對我説了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還説我很好學，還知道我看了什麼，薑還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼裏了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老闆也沒為我安排什麼培訓，只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、遊、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

我帶的第一個團是到石門澗一日遊的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來説帶起來並不難。上車之後就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的遊戲，一趟下來，也沒出什麼紕漏。

自從較好的帶了第一個團後，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什麼大問題，但是整個過程也是一個不斷髮現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導遊詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的遊客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之後我都會將遇到的問題進行總結，然後通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅遊團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅遊帶團的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老闆對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂。

管理實習報告 篇3

　行程簡述： 為期五天的實習，首先從參觀市交通局開始，交通局的領導對xx理工的同學極為重視，局長親自與我們的輔導老師商議日程安排，並派了一位辦公室副主任全程指導，在接下來的座談會上，孫主任給我們詳細介紹了XX市交通局的地位、職責、成績等，然後由孫主任帶領，一行人徒步來到距交通局不遠的XX市新客運站。在新客運站，負責接待我們的是當日值班站長盧站長，在他的帶領下，我們對這所剛剛投入運營的車站進行了實地考察，學習到了作為一級車站的硬件和軟件設置，不禁為焦作客運市場的蓬勃發展感到興奮不已。週一下午大家即按盧站長的安排，進入各自的崗位進行操作，在新站的實習持續到週二結束。

實習認識：

第一部分：通過交通局辦公室孫副主任的介紹和自己的相關查找，我瞭解到如下資料：XX市交通局是負責全市交通行業工作的市政府工作部門。它的主要職責有以下幾點：

(一)貫徹執行國家有關交通工作的方針、政策和法規，根據國民經濟和社會發展需要，制訂全市交通行業管理的規範性文件，並組織實施。

(二)擬定並組織實施全市公路、內河航運、地方鐵路發展規劃，編制並實施交通工作中長期計劃和年度計劃;負責全市交通行業統計和信息引導。

(三)負責全市交通運輸行業管理;制訂全市國防交通保障計劃，負責全市地方交通戰備工作，保證國家戰略物資、緊急物資的運輸;協助國家、省重點交通基礎設施工程建設的實施，組織實施全市重點交通基礎設施建設。

(四)培育和管理交通運輸市場、交通基礎設施建設市場，建立完善的服務體系，維護交通行業的平等競爭秩序，引導交通運輸行業優化結構、協調發展。

(五)負責全市公路、內河航運、地方鐵路及其設施的建設、養護、管理，負責交通規費的徵稽和管理;負責全市汽車維修市場、汽車駕駛學校和駕駛員培訓工作的行業管理。

(六)負責全市水上安全監督，船舶檢驗，防止船舶污染以及航運管理工作。

(七)負責制訂和實施全市交通科研規劃、中長期計劃，組織科技開發，傳遞交通管理、科技情報和經濟信息，推動行業技術進步。

(八)指導全市交通行業體制改革工作，對局屬單位國有資產的保值、增值實施監督。

(九)指導交通行業的精神文明建設;按照幹部管理權限，負責管理局屬單位領導班子，負責局機關及局直屬單位的人事工作和機構編制工作;指導全市交通行業職工隊伍建設;負責管理局屬學校;指導行業學會及有關羣團工作。

(十)承辦市政府交辦的其他事項。

另據介紹，我瞭解到交通局的機構設置： (一)辦公室 (二)人事教育科 (三)計劃科技科 (四)工程管理科 (五)路政運管科 (六)規費徵稽科 (七)財務科

然而令人驚異的是，交通局的人員編制和領導職數，據瞭解，20xx年焦作交通共完成固定投資額達17億元，然其整個系統編制則精簡的令人吃驚——交通局機關行政編制為31名。其中局長1名，副局長3名(含兼職)，紀檢組長1名，科級領導職數13名(含監察室主任1名)。即使編外人員有定存在，這樣精幹的隊伍，確實令人佩服。

管理實習報告 篇4

一年一度的大學生暑期時間活動在這七月的流火中熱火朝天的舉行了，為了響應黨的號召，緊扣“受教育，長才幹，做貢獻”的活動主題，培養我們的團結協作能力和責任感，今年暑假，我們來到蕪湖市吉和街道辦事處，希望通過在社區的工作，深入社區、瞭解社區，服務社區人們的同時，達到豐富暑期生活，鍛鍊自身能力，提前適應社會的目的。

重點團隊暑期實踐於7月10日正式展開。我們這次活動的主要工作任務就是配合社區開展暑期“三結合”活動。上午在吉和街道黨工委錢震球副書記進行了簡短的介紹中，我們基本瞭解了吉和街道的相關情況：吉和街道辦事處位於蕪湖市鏡湖區西部，瀕臨青弋江至長江的交匯處，其範圍西沿長江，南抵青弋江，東鄰青山街、冰凍街、申元街，與鏡湖街道相鄰；北至中山北路，與赭山街道、弋磯山街道接壤。總面積約2.96平方公里，總户數為16559户，總人口有51682人。現轄六個社區居委會。即：進寶街社區居委會、青山街社區居委會、濱江社區居委會、申元街社區居委會、獅子山社區居委會、健康路社區居委會。街道境內既有建於1618年的中江塔，又有法國1886年在雨耕山建造的天主教堂。沃爾瑪、吉和廣場、濱江公園、新吉和大市場坐落在我轄區內，一則以購物娛樂聞名，一則以休閒文化著稱。簡單介紹之後我們接受了任務分配，我們每個人便都滿懷激情地投入到了工作之中。

在社區工作期間，大家都竭盡全力的認真對待，協助社區工作人員整理檔案，打印資料，聯繫人員，電腦辦公，統計分析等。

13號上午，我們參加了“吉和街道暑期社區三結合活動啟動儀式”會議在一片熱烈掌聲中拉開了帷幕。首先由街道黨工委副書記錢震球同志宣佈吉和街道暑期三結合教育活動正式啟動並宣讀領導小組成員名單。隨後，領導小組副組長宣讀《吉和街道暑期社區三結合教育工作實意見》和《致中國小生的一封信》，接着，暑期實踐活動志願者代表和社區學生代表作了發言。最後，錢書記對此次暑期活動提出要求：提高認識，加強領導；摸清底數，建立隊伍；強化活動，寓教於樂；精心組織，確保安全。

會議結束標誌着短短四天的暑期社會實踐結束了。作為當代的大學生，我們學的不僅只是書本上的內容，我們更應該做的是學會怎樣鍛鍊自己，以適應未來走上社會的需要。無疑的走進街道是我們的一個很好的選擇。今天吉和街道能給我們提供這樣一個機會我們表示衷心的感謝。“踏踏實實做人，老老實實做事”應把它當作我們的座右銘。在以後的各項活動中，我們不能因為它小就不去做，要懂得“積小河成江流”的道理。

管理實習報告 篇5

一、實習目的

通過畢業實習，我們可以把理論和實踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，並鞏固所學的專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今後走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備，做好從一個在校學生過度到社會工作者的蜕變。實習期間，我大致瞭解了所在單位的運轉過程，對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經驗，轉變自己的態度，為今後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎，為即將步入社會做好準備。

二、實習安排

本次實習是在老師的統一部署下進行的，實習時間是20xx年2月26日——20xx年3月26日共計一個月的時間，我和xx同學分在了一個實習小組，一起在xxx街道辦事處度過了難忘的實習時光。整個實習過程我們一直互相幫助，完成了帶隊老師交給的各項工作任務。

三、實習內容及過程

(一)實習單位及崗位

1、實習單位介紹

此次實習我被分配到xxx街道辦事處，xxx街道辦事處是x區新成立的一個街道辦事處，由xxx管委會改建重組而成，我的崗位在這次實習期間沒有固定，經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社區服務中心的工作。xxx街道辦事處作為x區新成立的辦事處，於20xx年9月30日掛牌成立，轄區東到灞河，西鄰西銅高速，南依北三環，北至渭河，轄區17個村、7個社區，面積24.47平方公里，人口7萬餘人，境內分佈有陝科大等四所高校，北三環大明宮建材市場、滻灞國家濕地公園等知名企事業單位和旅遊景點。結合地區實際，xxx街道辦事處在本轄區內履行下列職責：宣傳貫徹落實黨和政府的各項方針、政策，根據國家的政策、法令和上級政府的決定，制定在本地區實施的具體方案和辦法;制定並組織實施地區經濟發展規劃，推動、幫助農村和城市社會經濟發展;指導和幫助農村村民委員會、

城市居民委員會工作及人民調解工作;負責轄區市容環境衞生、綠化工作，組織農村村民委員會、駐地單位和城鄉居民開展愛國衞生運動;監督管理城鄉居民區環境保護與環境污染防治;組織農村、駐地單位和城鄉居民開展農村村容、城市社區建設，繁榮城鄉文化，發展城鄉教育、科技、衞生、體育等服務事業;組織開展好羣眾性的精神文明創建活動以及開展科普活動;搞好待業人員管理、勞動就業推薦，組織防災救災、社會救助，做好社會保障工作;反映城鄉居民的意見和要求，處理羣眾來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理，維護地區穩定;完成區委、區政府交辦的其他工作。

xxx街道辦20xx年將是快速成長的一年，工作主要圍繞“抓調研，摸實情”、“抓管理，保運轉”、“抓整改，優環境”、“抓項目，增活力”、“抓綜治，促穩定”、“抓作風，強隊伍”展開，同時推進治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。

2、實習崗位介紹

在xxx街道辦事處，我們先後經歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經濟發展科、社區服務中心的工作。

在黨政辦，我的工作主要有羣眾接待、收發物品、錄入文件等，最重要的還是學習工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。

在城中村改造辦公室，主要了解其職責以及轄區內城中村改造現狀。

在經濟發展科是我們畢業實習期間呆的最久的科室，雖然隸屬於這個科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市場進行第三次全國經濟普查的工作，也是收穫最多的'工作。

在社區服務中心，接觸的都是轄區內的羣眾，這個科室也是負責項目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負責羣眾接待、信息錄入等工作。

在實習的過程中，我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少説話、多辦事”，認真學習了很多文件，熟悉並掌握了多項事務的辦事流程，這些與老百姓息息相關的事務，如果不是通過畢業實習，我想對於我來説現在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和xx盡心盡力，最後順利完成領導交給的經濟普查任務，所以我覺得畢業實習讓我受益匪淺。

總之，我很喜歡自己實習的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務。

(二)主要工作內容

1、學習工作流程、感受工作環境。

在實習的前幾天，我們在黨政辦，主要是跟隨工作人員學習具體的辦事流程，

黨政辦作為各項文件起草等的科室，維持着整個辦事處的正常運轉，在這裏工作人員人手一本《公文寫作大全》，除此之外，有會議等事項還要負責通知各科室並安排妥當會議室。我也有參與其中幾次工作。另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學習的同時感受他們工作的氛圍。

2、參加經濟普查，迎難而上，完成任務。

在xxx街道辦事處實習的日子，起初最排斥，最後受益最深的當屬經濟普查工作了。

參加經濟普查工作着實是因為xxx街道辦事處人手不夠，而普查任務又進入攻堅階段，我們各個科室年輕的同志都被抽調出來參與經濟普查的工作，起初把我和xx分在一個工作中，我們兩個是懷着忐忑的心情彼此“排斥”的，畢竟兩人都沒有工作經驗，但是領導卻不會“照顧”到這點，工作任務就是工作任務，必須完成，沒有解釋的餘地。所以我們就硬着頭皮開始了日復一日在大明宮建材市場的經濟普查工作，工作進程中遇到了不少的困難，但好在我們兩個人相互幫助、相互理解，最後都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉的經濟普查工作讓我學到很多東西的同時，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加着麻煩組成的，而所謂的生活就是解決麻煩的過程，在這個過程中需要不急不躁、有條不紊的心境，這樣完成工作才是一件既愉快又有收穫的事情。

3、協助辦理事務性工作

在社區服務中心呆的時間雖然不長，但我們學到的事務性東西也是最多的，因為和這裏打交道的都是最基層的羣眾，這也就要求這裏的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業素養。因為勞動保障、計劃生育業務辦理兩個窗口的業務比較多，所以我們接觸的各類相關業務的學習機會也更多些，比如：

(1)辦理獨生子女父母光榮證：

①夫妻雙方身份證、户口薄、結(離)婚證原件及複印件

②獨生子女出生醫學證明(或收養證)原件以及複印件

③夫妻雙方一寸免冠照片四張

④獨子證申請表3份

(2)辦理二孩生育證(填寫再生育指標證申請表)：

①夫妻及子女户口薄、身份證、結婚證原件及複印件

②離婚協議和離婚證、死亡證明原件及複印件

③夫妻雙方填寫婚育證明

④填寫再生育申請表(二孩生育表)3張

⑤女方與孩子合影2寸三張

(3)小額擔保貸款申請：

服務對象：申請人為西安市x區轄區內，男60歲以下，女50歲以下，誠實守信具備一定勞動技能和創業能力的持有勞動保障部門核發的《就業失業登記證的城鎮失業登記人員和被徵地的農民》

工作流程：

①本人提出貸款申請和創業計劃

②參加SIYB創業培訓

③居住地社區和街道辦事處人力資源和社會保障事務所在其申請表上蓋章確認

④區小貸中心對申請進行評估，對符合條件的貸款

申請材料：基本情況登記表、營業執照、相關許可證、SIYB培訓證書、創業計劃書、經營場地租賃合同、其他相關材料

受理部門、地點：區就業服務小貸中心，太華路北延伸線團結四社

當然以上只是學習到的部分辦事流程，還有諸如如何申請保障性住房，如何辦理就業失業登記證等辦事流程。

4、其他

實習期間，除了以上工作內容，我們還協助工作人員整理檔案、羣眾接待、收發物品、錄入文件等，雖然都是些雜活，但是我相信不管幹什麼，帶着一顆求知的心去學習，總能學到很多知識。比如從羣眾接待中學到如何應對不同脾氣的辦事羣眾，從收發物品中學到這個事情的流程如何，從錄入文件中感受到文件的嚴謹與準確。總之，雜活做好了，也是一件很了不起的事情。

四、實習中發現的問題及建議

在實習期間，雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位，工作人員也都在努力做到最好，但是對於具體的事務結構，我還是發現了一些問題，不吐不快，希望能對以後的工作改進有一定的借鑑意義。

(一)社區工作

部分辦事羣眾來到街道辦辦理具體事務的時候，都會得到工作人員“這屬於你們社區工作人員的工作範疇，我們這辦不了”和“您的這些證件不全，不能辦理，還得”的回覆，通過對羣眾的調查，我也發現這些問題的發生確實是社區工作人員的失職引起的，所以建議加強社區工作人員對羣眾辦理業務所需材料的宣傳引導，不推責，讓羣眾辦事少走彎路。

(二)工作主動性有待加強

通過觀察實習期間工作人員的表現，除了黨政辦工作人員主動性比較大之外，我認為應該加強基層公務人員的業務培訓，保證業務熟練度的同時，提升工作人員的工作主動性，將很多潛在問題扼殺在搖籃裏，提高辦事效率，更好地踐行“為民、務實、清廉、高效”的辦事宗旨。

五、實習總結及體會

畢業實習生活，慶幸的是體驗了公職人員和老百姓的雙重身份，已經有些適應這樣的生活，在實習的日子甚至上班下班的路上都會格外注意自己的言行，不知道這算不算是一種“公職人員”的自我約束。當然還有很多感受如下。

(一)暗訪督促工作，作風贏得讚譽

畢業實習期間，感受最深的就是期間經歷的暗訪，均是x區或者是西安市派來的暗訪人員，不由得感慨幹部這碗飯現在也“不好”吃，要時刻打起精神為人民服務也是通過實習讓我對他們形象認識最大的改觀。實習期間，工作人員的耐心和細心深深打動了我，也讓我敬佩，不管遇到什麼樣脾氣的辦事羣眾都能笑臉相迎，笑臉相送，誰説不是一種氣度了呢?他們每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單卻不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，如果工作出了漏洞，影響的可是人民羣眾的利益和政府的形象。

(二)對x區的認識更進一步

對我生活了三年的x也有了一個更加清晰、更加深刻的認識，在學習文件中，發現政府對於未來的x有以下規劃——“生態x、暢通x、平安x、惠民x、文明x、宜居x”，再也想不出來比這更貼切的詞彙去形容對它的期待了，包括從其他文件以及各種數據中瞭解到的，x區在迅速發展，xxx街道所轄範圍內更是日新月異，這是很鼓舞人心的一點。

(三)年輕隊伍展朝氣

實習期間，我發現xxx街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小，但是也沒有影響到工作進展，相反，在這裏經歷的畢業實習更讓人感到輕鬆，這樣的工作環境反而是更加年輕高效的，政府一直努力改變着自己的工作作風和態度。而我們要做的，是不是應該多一些對政府的理解，多一些包容，多一些督促，而不是過多的指責?這樣，政府才會獲得長久的進步。

(四)提高應用技能，服務電子政務

隨着電子政務的普及，對公職人員的要求也會越來越高，包括辦公自動化在內

的多種應用軟件也顯得日益重要。一定要抓住這些，努力學習，日後不管能不能成為公職人員，對於自己的職場生涯總是有百利而無一害的。

(五)基層“節約”得落實

在xxx街道辦的日子，每天都在機關食堂吃飯，對我意識方面再次造成衝擊的是，他們的伙食都是再普通不過的家常便飯，從來沒有過奢侈的菜品，並且每位工作人員每頓都能基本實現“光盤”，極少有浪費糧食的現象。由此看出，提出的“節約”已然在基層得到了良好的落實。

(六)職場人際關係的處理

實習剛開始時，經歷從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，自己也曾經有過彷徨，迷茫，擔心無法馬上適應新的環境，但是好在工作人員都很隨和，到最後我們離開的時候都有些依依不捨。也非常感謝幾位工作人員教給我們的東西。

(七)實習促成良好習慣

實習期間，每天都堅持寫實習日記，每天都能早到去辦公室打掃衞生，每天都能有這樣的一個習慣，讓我都開始有些佩服自己，因為已經很久沒有這樣堅持過一件瑣碎的小事了，所以，這也算是實習給予我的收穫之一。

(八)其他

這是和xx同學第二次搭檔一起實習，一起度過了很開心的實習時光，一開始我們就約定“兩個人也是一個隊伍，我們的隊伍旗幟屹立不倒”，值得高興和驕傲的是，我們彼此關照，一起努力，圓滿地完成了實習期間的各項任務，留給我們的都是美好的記憶。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備

六、致謝

最後，要表達我的感謝。感謝xx老師的辛苦聯絡;感謝x區黨政辦劉科長的分配讓我們來到xxx街道辦事處度過一段難忘的時光;感謝xxx街道辦領導老師們的安頓;感謝領導信任“逼”我們去做經濟普查工作;感謝xxx街道辦食堂的廚師大叔，每天都讓我吃飯吃得舒心;感謝那麼多陌生人對我們這些初入職場新人們的温柔對待;更要感謝xx同學的關照，一起度過了本以為難熬卻不曾想到如此快樂的畢業實習時光;當然，也要感謝自己，經歷過實習，所有的成長也只有自己能夠體會。

畢業實習結束後，也預示着畢業季將要開啟，有不捨，也有暢然，希望伴隨這段行程結束的，是另一段美好時光的開端。

管理實習報告 篇6

20xx年7月4日是我到思念公司實習的第一天，時間在指尖飛快地跳躍，轉眼在這裏已是一個月了。回顧走過的這一段路程，有剛到公司時對公司的生疏、第一次做回款計劃表時的焦灼，也有學到新知識時的欣喜、完成信E付核對時的激動，更有茶話會時對部門更深的認識、看彩排時對思念這個大家庭深深的感動……

一個月的時間，説長不長，説短也不短，我很感恩自己能在這四周裏有這麼多的收穫，下面帶着內心的這份感動和筆記本上每天的記錄，再次回顧走過的這些路程：

　　1、初出茅廬

4號早晨，帶着對思念深深的仰慕和對未來無限的憧憬，8點半我準時來到人資報到，辦好了一系列的報到手續後，終於走進了我心儀的那個地方----資金管理部，在管姐和辛姐的安排下，我開始在結算組學習，下午時李敏姐讓我和華迪根據客户主數據等信息出具一份回款計劃，這也是我初出茅廬接手的第一項學習任務。由於第一次接觸公司業務的生疏，同時自身實踐知識的匱乏，拿到這些數據時我有點茫然不知所措，就先和華迪交流了一下彼此的想法，先理清了初步的思路，但接下來的進展依然是不見起色，於是我又去請教李敏姐，真的很感謝李敏姐，她也很忙，但每次去請教她時，她都耐心的給我講解，在李敏姐的指導下，我學會了VLOOKUP函數的使用，瞭解到瞭如何篩選有用的主數據，在對這些數據的引用和整理的操作中，我的EXCEL技能也得到了很大的提高，當然也很感謝華迪同學，在我一開始接手對很多問題不懂時，她能放下自己的工作和我研究怎樣解決，同時也很感謝冰雲的指導，讓我學到了一些處理數據的細節和技巧。

初出茅廬的第一項學習任務，終於在緊張和焦灼的狀態下完成，由此我也深深的感觸到自己所學知識的膚淺和實踐應用中操作技能的匱乏，我會在下班後的時間多加練習，在以後的工作中更加的多留心、多用心、多觀察、多思考!

　　2、循序漸進

做完回款計劃後，是協助小徐姐和韓瑞姐複印融資需用的一些合同，雖然只是把這些整摞的合同進行復印，但在整理裝訂的過程中，也體現到會計信息的真實性和可靠性和作為一名財務人員所必須具備的嚴謹性和細緻性。複印好的每一份合同都需要先查看其完整性，再附上相應的明細，然後再按順序依次放好，且不可出現少裝、漏裝和錯裝。

第二週時，開始在葉琴姐旁邊學習、觀察結算工作的日常事項，接觸到一些結算常用的專業術語，“額度”、“融資”、“豁免”、“配送額”、“他證抵押”、“房證抵押”……，葉琴姐工作經驗較為豐富，人也很好，她每次都很有耐心地給我講解她處理的工作，教我怎樣審批簽報，怎麼銀企對賬，如何給經銷商辦理額度，需要哪些工作台賬，我都邊學邊做筆記，雖然還會有很一些不太明白的，我會先記在本子上做批註，下班後自己再上網去查，補上空缺的部分，利用空餘時間自己先進行初步的學習，到葉琴姐給我講解時，我就可以再熟悉一下這些操作，進而就能節省很多熟悉業務的時間，也能更快的着手工作。

　　3、略有小成

如果可以，我想用“略有小成”來總結第三、四周的工作，這其實得益與辛姐第三週週一給我的教導，是的，職場和校園是不一樣的，三年前的我很好的適應了大學的校園生活，而現在初入職場的我也應該以一種更新的姿態在工作中更好的成長，感謝辛姐的關心和指導，讓我勇敢地跨出了阻礙我成長的瓶頸，重新回到前行的路上，恰好第三週是在核對信E付的信息，在遇到一些省區經銷商的信E付賬款信息不符時，我就到所屬大區負責人葉琴姐、孟孟、麗果姐、冰雲、李敏姐處和她們交流、詢問，一起查詢這些經銷商的詳細信息，一起工作的過程中也熟悉並聯絡了我們彼此之間的感情。

第四周時，由於之前核對的一些信息不夠完善和準確，李敏姐讓我們重新再核對一次，在第二次重新審理這些數據時，我總結出了以下五點應注意的事項：第一，理清思路(開展一項工作之先，要理清思路，該怎樣開展這個工作，從哪着手，關鍵信息是什麼，先建立一個初步的思路);第二，團隊協作(隊員所有的努力都是為了團隊共同目標的實現，所以團隊的溝通配合很重要);第三，關注細節(一點都不可馬虎，時刻謹記會計信息的準確性、真實性、完整性，需非常用心);第四，創新思維(出現錯誤時，先思考一下問題原因所在，理一下思路，回想之前在整理數據時，哪些可能出現問題，再研究解決辦法，不要任何情況下都一以貫之);第五，高效執行(在首先確保會計信息的準確性前提下，也要講求時效性)。

歷時兩週，我們終於把信E付的賬款核對完了，這其中收穫了很多，學到了很多，同時我也想到了很多，也感謝李敏姐對我們這次任務的指導和幫助。

　　4、豐碩成果

當聽到辛姐説，週五要舉辦年終總結茶話會時，我和華迪都覺得很驚喜，我們多麼幸運，初來乍到，就可以一起見證20xx財年部門的收穫和成長，週五上午在李敏姐的帶領下，我們一起去佈置會場，當大家在一起不畏寒冷，憑着一股女漢子的勁頭搬水果，拿箱子，抬梯子，搬桌子，爬上爬下的裝飾房間時，一股團隊的力量再一次在我的心中湧出，正如茶話會上大家一起唱的那樣----我們是相親相愛的一家人。

這樣的感動在週六大雪紛飛時依然還在升温，下午我們禮儀隊一起看元宵節目彩排，再一次讓我對思念這個大家庭的感情融入到了我生命的血液裏，或許是有感於那麼多部門，那麼多思念員工對這個大家庭的真情凱歌，我再一次被感動，被這一股温暖而又強大的力量所感染，所佔據……

以上是我這一個月來的感動和收穫，感恩這一個月在這裏收穫的一切，感謝身邊的領導和同事們。謝謝你們引導我從校園到職場的轉換，幫助我解決遇到的問題，教會我工作中的知識，帶給我這個大家庭的温暖和力量，謝謝你們!

管理實習報告 篇7

【前言】

實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過渡階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名即將從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。畢業實習是培養方案中十分重要的、具有專業特點的綜合實踐性課程，是畢業生鞏固和深化所學理論知識，培養創新與創業意識，進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環節。

一、畢業實習的目的：

（1）綜合運用所學理論知識、方法和技能，開展實際工作，培養和強化社會溝通能力；

（2）通過所在具體的實習崗位工作體驗，多層面地瞭解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力；

（3）開展調查研究，培養面對現實問題的正確態度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力；

（4）樹立新的發展起點和目標，通過實習，認識社會的需要，發現自身差距，培養鋭意進取的精神；

（5）在實習單位領導和實習指導教師的指導下，從事某種具體的業務工作，全面進入角色，初步形成基本的實際業務能力，養成研究管理實際問題的良好習慣，進一步提高應用研究的能力；

（6）培養良好的職業精神，適應畢業後實際工作的要求。

二、畢業實習的任務：

（1）按專業培養目標，訓練學生從事本專業技術工作、業務工作或管理工作所必需的各種基本技能，提高實踐動手能力；

（2）培養學生理論聯繫實際，從實際出發分析研究問題的能力，併為學習後續課程和畢業後從事本專業技術、業務及管理工作打下必要的實踐基礎；

（3）使學生深入實際瞭解國情，增強羣眾觀點、勞動觀念和事業心、責任感，培養良好的職業道德；

（4）使學生了解本專業業務範圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法等。

三、畢業實習的意義：

（1）突破大學校園的界限，將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐，使學生課堂所學理論知識能夠在實際工作中得到應用、檢驗、驗證、補充和發展；

（2）通過管理實踐鍛鍊、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力，發現理論教學中的薄弱環節，在今後的教學環節中有針對性地予以加強，為社會輸送優秀的公共事業管理人才；

（3）促進公共事業管理專業建設、教材建設和課程教學改革；

（4）與實習單位建立密切的協作關係，廣泛開展教學、科研、培訓等合作，互動協作、共同發展；

（5）學習公共事業管理及相關工作人員兢兢業業、無私奉獻的優秀品質。

【實習概況】

（1）實習性質：本科生畢業實習

（2）實習單位：西安滻灞生態區管理委員會xxxx局

（3）實習時間：20xx年11月08日至20xx年01月16日

（4）理論導師：王xx趙xx張xx於xx王xx

（5）實操導師：陳xx寧xx楊xx周xx田xx

（6）實習單位簡介：

滻灞生態區成立於XX年9月，是西安市重點發展的四區一港兩基地之一，也是市十一五規劃的建設重點之一，規劃總面積129平方公里，北至渭河南岸，南抵繞城高速，西起西銅公路，東至西康鐵路，包括滻河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區域，其中集中治理區89平方公里。預計到20xx年，人口將達到55萬，基本建成集生態、會展、商務、休閒、文化、居住等功能為一體的新城區，從而使滻灞生態區成為生態環境優美，人與自然和諧，宜居宜創業的西安第三代新城。據初步測算，生態區全面建成後，西安中心市區的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番，可以極大提高全市整體空氣質量，緩解城市噪音污染和熱島效應，改善生態環境。景區內的生態濕地在城市生態系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀光旅遊等重要功能。在區域發展的同時，滻灞生態區先後舉辦多項大型國際活動（如歐亞經濟論壇、XXf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等）併成功申辦20xx年世界園藝博覽會，形成了多個亮點品牌。

西安滻灞生態區xxxx局是西安滻灞生態區管理委員會下設職能單位，其主要職責為：①負責生態區經濟社會發展戰略、中長期發展規劃制定及重大產業項目、政策法規、經濟課題研究工作。②負責制定生態區年度綜合計劃並組織實施，監測經濟運行情況，協調重大項目進度。③負責生態區招商引資和投資服務工作，組織開展招商和區域宣傳、招商推介與項目引進工作。④負責生態區統計工作。⑤負責生態區投資服務中心的日常管理和入區項目的立項、核准、備案管理工作以及外商投資企業合同、章程的審批等服務工作。⑥負責牽頭組織實施區內企業的綜合考評工作。⑦負責生態區户外廣告的審批和管理工作。⑧承辦黨工委、管委會交辦的其它工作。

【實習工作】

在本次實習過程中，我主要參與了以下實際工作：（1）協助完成生態區投資服務中心的日常管理和入區項目的立項、核准、備案管理工作以及外商投資企業合同、章程的審批等服務工作（2）協助完成生態區户外廣告的審批和管理工作（3）參與第六次全國人口普查工作大部分以及其他統計部分工作（4）辦公室日常工作（5）領導交代的其他事宜。其中我主要以西安滻灞生態區第六次全國人口普查普查指導員、普查工作人員的身份參與了西安滻灞生態區第六次全國人口普查工作，下面，我僅就此項工作做一些重點的介紹説明。

普查指導員工作職責

一、普查指導員的主要任務是對普查員的工作進行組織、指導、檢查、質量控制和驗收，保證普查小區圖繪製、户主姓名底冊編制、登記、複查、快速彙總、編碼、資料交接工作的按時完成，保證普查員的各項工作質量達到規定的標準。

二、登記前的工作：

（一）通過參加專門培訓，認真學習《第六次全國人口普查方案》、《普查表填寫説明》和普查員手冊，熟練掌握人口普查的各項工作技能。

（二）在培訓普查員時，做好輔導工作。

（三）明確本普查區內各普查小區的地域範圍，做到界限清楚。

（四）明確分工，宣佈普查員進行普查登記的普查小區範圍。

（五）與普查員商定每天的工作日程、內容和要求。

（六）把普查文件、普查表、包裝材料等普查用品分發給普查員。

（七）對本普查區的户籍資料和相關的人口資料進行整理，並按普查小區分發給普查員，作為編制《户主姓名底冊》的參考。

（八）指導普查員進行普查摸底工作，檢查《户主姓名底冊》所包括的範圍與普查小區圖規定的範圍是否一致，有無遺漏。

（九）掌握各普查小區的人口底數（特別是總人口、出生、死亡人口和外來人口），及時發現問題，並認真查明原因。

三、登記期間的工作：

（一）對普查員的工作進行巡迴檢查，具體指導，及時將上級普查機構的指示傳達到每一位普查員，瞭解和掌握普查員每天的工作情況。

（二）對普查員提出的疑難問題加以解答，自己沒有把握的問題要向上級請示後加以解決。

（三）督促普查員每天對登記過的普查表進行自查，並檢查普查表有無重漏差錯項目，幫助普查員予以更正。

（四）掌握每個普查員每天的工作進度和工作質量，提出每天登記的要求及應注意的事項，對登記質量好、工作認真細緻的普查員要進行鼓勵，對工作上有困難的普查員要及時進行幫助。

（五）主動聽取羣眾反映，改進普查登記工作。

（六）、對經反覆核查，確實無法落實到普查小區的户籍人口，普查指導員負責組織填寫普查表短表。

四、登記後的工作：

（一）按照培訓要求，組織普查員進行復查。普查登記的人口要與摸底掌握的底數核對,發現不一致的，要通過複查，認真查明原因，做到不重不漏，確保普查質量。要幫助普查員學習複查的具體做法，要對普查員的複查工作質量進行抽查。

（二）指導普查員對人口普查表進行編碼工作。

（三）指導普查員按照試點方案要求完成快速彙總工作。

（四）組織普查員按照試點方案要求，做好普查表包裝、管理和交接工作。

五、嚴格遵守保密規定。對各户申報的情況，必須保守祕密。嚴禁公開個人和家庭的登記資料。

普查表填寫

一、普查表的種類

第六次全國人口普查表（試點用表）共分為：《第六次全國人口普查表短表》（以下簡稱普查表短表）、《第六次全國人口普查表長表》（以下簡稱普查表長表）、《第六次全國人口普查表短表（供港澳台和外籍人員使用）》（以下簡稱境外人員普查表）和《第六次全國人口普查死亡人口調查表》（以下簡稱死亡人口調查表）四種表。

二、標準時間

陝西省第六次全國人口普查綜合試點的標準時間為：20xx年11月1日零時。

三、普查對象

（一）普查表短表、普查表長表和境外人員普查表的普查對象

普查對象具體是指普查小區內的全部人口。即20xx年11月1日晚住本普查小區的人口和户口登記在本普查小區但20xx年11月1日晚未住本普查小區人口。分為兩種情況：

1.20xx年11月1日晚住在本普查小區的人，不管其户口登記在何處。包括户口在本村（居）委會的人口，也包括户口在外村（居）委會的人口。

2.户口登記在本普查小區，但20xx年11月1日晚未住本普查小區的人，無論其外出時間長短、外出原因如何，均普查登記。

港澳台和外籍人員在其居住地進行登記，填寫境外人員普查表。

（二）死亡人口調查表的登記對象

死亡人口調查表的登記對象是在20xx年10月31日至20xx年11月1日這12月中的死亡人口。

四、普查表登記時間、方式及填寫方法

（一）登記時間：20xx年11月1日10日。

（二）登記方式。採用普查員入户查點詢問、當場填報的方式進行。普查員必須嚴格按照《普查表填寫説明》的規定，對普查表中的各個項目進行詢問，並根據申報人的回答填寫普查表。

（三）登記步驟。

1、準備登記資料和登記用品，包括：《普查小區圖》、《户主姓名底冊》和普查表，以及登記用品。

2、登記時，應先填寫《第六次全國人口普查表短表》或《第六次全國人口普查表長表》，對20xx年10月31日至20xx年11月1日期間有死亡人口的户，還應填寫《第六次全國人口普查死亡人口調查表》。

港澳台和外籍人員（以下簡稱境外人員）的普查登記使用《第六次全國人口普查表短表(供港澳台和外籍人員使用)》（以下簡稱境外人員普查表）。

3、普查員應根據《普查小區圖》和《户主姓名底冊》及事先安排的登記時間和順序逐户登記。每登記完一户，應在《户主姓名底冊》中做好標記，以免出現户的重登或漏登。

4、普查員登記普查表時，先登記户記錄的各個項目，然後按照户記錄中本户應登記人數，逐人逐項登記人記錄的各個項目。

5、登記時，如有與《户主姓名底冊》所列情況不一致的，應認真核查，據實登記。在入户登記時要注意：

（1）如發現該户為空户，應在《户主姓名底冊》的備註欄內註明該户為空户。同時，將該户摸底時填寫的其他內容用鉛筆劃一條橫線，該户的户編號作廢。在填寫普查表户編號時，其他户也不得使用該户的户編號。

（2）如發現某長表抽中户經確認後，該户不是參與長表抽樣的户，按該户的特性給予相應的600以上的户編號，並填寫普查表短表或普查表短表（供港澳台及外籍人員使用）。同時，將變更的情況在《户主姓名底冊》相應的備註欄註明。同時，該户的原户編號作廢。在填寫普查表户編號時，其他户不再使用該户的原户編號。

（3）如發現該調查户內還有其他户，且該户為登記普查表短表的户，該户繼續登記普查表短表，户編號不變；其他户也登記短表，並將相關內容補填到《户主姓名底冊》最後位置，同時，按順序編寫户編號。如該調查户為登記普查表長表的户，處理方法同上。

6、在一個普查小區內，登記普查表短表和普查表長表的户是分別獨立的，兩者不許交換登記。

7、對經反覆核實確實無法落實到普查小區的户籍人口，普查指導員負責組織登記，填寫普查表短表。

（四）普查表填寫方法

1、普查表用黑色簽字筆填寫，禁止使用鋼筆、鉛筆和圓珠筆。不得使用橡皮塗擦，嚴禁使用塗改液或貼條。簽字筆尖要保持圓潤、書寫流暢，防止污損、劃破或戳破普查表。

2、普查表填寫按本户地址、户記錄、人記錄的順序進行。先填寫本户地址，然後填寫户記錄，填寫完户記錄，再逐人填寫人記錄。填寫按人登記的項目時，表內第一人應填户主，然後填户主的配偶和其他親屬。

本户地址填寫本户所在的縣（市、區）、鄉（鎮、街道）、普查區和普查小區的名稱及建築物編號。

3、普查員每填完一户,要將普查表中各項填報的內容向申報人宣讀，核對無誤後，由申報人和普查員分別簽字。普查員還要填寫入户登記的日期。

4、普查表短表和普查表長表以户為單位填寫，每張表可填寫5人，超過5人的户可酌情增加普查表。增加的普查表只填寫本户地址、户編號和按人填報的項目，以及本户共幾張，本張是第幾張，不再填寫按户填報的其他項目。增加的普查表上的户編號應與本户第一張表上的户編號相同。

境外人員普查表，也以户為單位填寫，每張境外人員普查表可填寫4人，超過4人的户可酌情增加普查表。增加的普查表應填寫本户地址、户編號和按人填報的項目。增加的普查表上的户編號應與本户第一份表上的户編號相同。

5、死亡人口調查表以普查小區為單位填寫，每張死亡人口調查表可填寫9人。超過普查表限定人數的普查小區，可酌情增加普查表。

6、有標準答案的項目，根據實際情況圈填，並且每個問題只能圈填一個標準答案。沒有標準答案的項目，用文字或阿拉伯數字據情填寫。

填寫文字的項目，包括姓名、民族、普查時點居住地、户口登記地、出生地、五年前常住地、行業和職業。姓名和民族直接填寫在紅色方格內，每個方格填寫一個字，寫不全的填寫在下面空白處；普查時點居住地、户口登記地、出生地和五年前常住地在現場登記時必須先填寫在紅色方格後或上面的橫線上作為預填，經審核無誤後方可填入紅色方格中，每個方格填寫一個字，根據方格數目填寫相應地址同樣數目的前幾個漢字；行業和職業直接在欄目下方的空白處填寫文字。

如果填寫錯誤，要採取正確的修改方法。第一，圈填錯誤的，應將錯填序碼連同該項文字答案用雙橫線劃去，然後據情圈填正確的選項；第二，數字或紅色方格外文字書寫錯誤。橫着書寫的，應用雙橫線劃去，在劃線的上方另行填寫；豎着書寫的，用雙豎線劃去，在劃線的右側另行填寫；第三，紅色方格內文字書寫錯誤。姓名或民族書寫錯誤，用四橫四豎劃去，在下面空白紅色方格內重新填寫，寫不全的填寫在下面空白處；地址（包括普查時點居住地、户口登記地、出生地和五年前常住地）書寫錯誤，將錯誤文字用四橫四豎劃去，在後面空白紅色方格內重新填寫，若沒有空白的紅色方格則無需重新填寫。

複查工作

登記工作結束後，普查指導員要及時組織普查員對登記工作質量進行全面複查，及時發現並糾正錯誤。

一、複查的內容

檢查是否完整覆蓋本普查小區的地域範圍；本普查小區的户數、人口數、出生人口、死亡人口是否準確；普查表中每個項目的填寫是否有錯漏，各項目之間的邏輯關係是否合理；普查表中的跳填項目是否錯填、漏填和多填等。應重點核查：

1.集體户有無漏登；

2.外來人口有無漏登；

3.全户外出的户和空掛户有無漏登；

4.境外人員有無漏登；

5.未報户口的孩子，特別是超計劃生育的孩子有無漏登；

6.20xx年10月31日至20xx年11月1日期間，出生後不久即死亡的嬰兒，特別是在醫院出生後隨即死亡、醫院未發出生證的嬰兒，是否漏登了出生和死亡人口；

7.全户死亡或孤寡户死亡，是否漏登了死亡人口；

8.按人填報的項目是否嚴格按普查表上所規定的年齡界限填寫；

9.户口登記地和普查時點居住地地址的填寫是否完整正確；

10.普查表上除按户和人填報的項目外，其它應填的項目（如簽字、日期等）是否填寫齊全。

二、複查的方法

複查主要採取自查、互查、議查三種方式進行。

1.自查。普查員將自己登記的普查表，按照人工邏輯檢查規則逐户、逐人、逐項地審核。自查可與登記工作同時進行，普查員將當天登記的普查表進行檢查，發現疑問及時入户核對，並據實更正。

2.互查。自查完畢，普查指導員組織普查員按專項分成若干組，根據人工邏輯檢查規則進行專項檢查。互查中發現的差錯或疑問，由普查指導員與普查員聯繫核實，或統一組織再次入户核對，並據實更正。

3.議查。普查指導員或普查員召集由基層幹部和熟悉本普查小區情況的人員座談，議查登記的質量。議查應在自查和互查完成的基礎上進行，議查的重點是外來人口和户籍外出人口、出生人口和死亡人口。對議查發現的差錯，要進一步核對，並據實更正。

三、自查和互查完成後，普查指導員要對每個普查員負責登記的普查表進行抽查。如果發現某普查員登記的差錯較多，應責成該普查員重新複查所登記的全部普查表，並將複查結果向普查指導員做出報告。

四、普查指導員、普查員及其他普查工作人員要嚴格做好保密工作，對申報人家庭和個人不便公開的情況，如：未履行結婚登記手續而同居的；未婚先育的；從小領養的孩子等，要注意保密，複查時不進行議查。同時，嚴格遵守保密規定，對各户申報的情況，必須保守祕密，嚴禁公開個人和家庭的登記資料。

五、複查工作結束後，普查指導員應組織普查員對負責登記的普查表短表、普查表長表、境外人員普查表和死亡人口調查表進行非專項編碼和快速彙總。

六、快速彙總後,普查員分別填寫《第六次全國人口普查表短表封面》和《第六次全國人口普查表長表封面》。

普查指導員填寫《第六次全國人口普查表死亡人口調查表封面》。沒有死亡人口的普查區，也要填寫此封面；有境外人員的普查區，普查員指導員還應填寫《境外人員普查表封面》。

快速彙總工作

一、快速彙總的流程

（一）快速彙總工作在人口普查複查工作完成後進行。

（二）過錄前，普查員要認真清點普查表。

（三）快速彙總工作按照快速彙總（過錄）表(式樣附後)進行。

（四）快速彙總（過錄）表由普查員填寫，填寫完成後，交由普查指導員複審、整理，最後由指定人員統一錄入計算機進行彙總，並按照要求，將相關資料及彙總結果逐級上報。

二、快速彙總的時間安排

在西安市第六次全國人口普查辦公室安排下，由相應辦公室統一組織各級人口普查小組、全體普查指導員和普查員對普查小區的普查表短表、普查表長表分別進行過錄；過錄完成後，以普查區為單位，對普查表短表、普查表長表的過錄表分別進行整理，交由指定人員統一錄入計算機進行彙總，將普查小區過錄表和普查區彙總數據。

三、普查小區的過錄方法

（一）普查員分別將本普查小區的普查表短表和長表，按户編號的順序分別整理（不需裝訂）。

（二）一般以兩個普查員為一組協同工作，一人清點，一人記錄。

（三）以户為單位，按普查表短表和長表（不包括港澳台和外籍人員普查表）分別進行過錄。過錄時，按户編號的順序，逐户進行。

（四）過錄表的左欄填寫户記錄的相關信息，一户只填一次即可，不用重複。過錄表右欄填人記錄的相關信息，每人一行，第一人與左欄户記錄對齊。兩户之間的那條橫線用筆加粗，用以分隔。

（五）在過錄表上詳細填寫普查小區地址和地址碼，並註明長、短表，短表編碼為1，長表編碼為2，以及第幾頁/共幾頁;填表人及日期。

（六）過錄表填寫完畢後，除負責彙總工作的普查員認真進行自查核對外，普查指導員要進行復審，並填寫負責人及日期。

（七）分別填寫《第六次全國人口普查表短表普查小區封面》和《第六次全國人口普查表長表普查小區封面》。

四、數據錄入人員利用快速彙總程序將過錄表上的數據錄入計算機進行彙總，發現錯誤，一定要查明原因，據實更正；嚴禁不經核實而隨意調整。錄入和彙總工作結束後應按照要求，將數據逐級上報。

五、任何人不得篡改人口普查資料。如發現有篡改人口普查資料的行為，要按照《統計法》和《全國人口普查條例》追究責任，嚴肅處理。

【實習收穫】

雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西，尤其是統計方面的實操知識。在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書，這更讓人珍惜在學校的時光。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑；積累了處理有關人際關係問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性；通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛鍊了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能；通過直接參與政府、事業單位的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，而且積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。

【特別緻謝】

感謝院系老師以及西安滻灞生態區管理委員會經濟發展局給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識、開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是他們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，是他們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的所有實習指導老師在實習期間給予我深入指導。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。