網絡實習報告範文

在現在社會，我們使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編幫大家整理的網絡實習報告範文，歡迎閲讀與收藏。

網絡實習報告範文1

一、實習説明

(2)實習地點：xx有限公司

(3)實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

三、行業環境分析

網絡營銷環境分析

互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用户使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

(1)瞭解過程

起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司裏的一切對我來説是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裏的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。

(2)摸索過程

對公司裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的'問題。平時經理回詳細跟我説明這工作的概念性問題，我也瞭解到了挺多知識。

網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

（1）註冊/登錄—獲取代碼；

（2）將代碼放在網站上—查看統計報表（月日年）；

（3）分析來源（主要關鍵字、來源）--分析客户信息（瀏覽器、分辨率）；

（4）其他分析。

上班期間，聽從經理的安排，接受經理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

五、實習期工作總結和收穫

實習期間，我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環節，掌握了網絡營銷的整個流程的操作，學會了發佈供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的瞭解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對於每一個環節都有深刻的體會，並且都能熟練使用。

網絡實習報告範文2

一、實習時間

20xx年xx月底至20xx年xx月

　　二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海xxx有限公司，位於上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版，標準版。質量第一、用户至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。

三、實習內容

我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬網的相關產品，比如阿里阿外，淘裏淘外，萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓，瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，瞭解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面瞭解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步瞭解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習蒐集客户資料，並對客户資料進行分類記錄和整理;學習與客户進行有效的電話溝通，向客户介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客户回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業，與意向客户洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客户溝通經驗，學會如何回答客户提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

(五)進行業務款項的收取，瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯繫，上交款項，領取發票等。

(六)與市場部溝通，進行客户禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。

(七)與行政部聯繫，填寫百度業務下單表，進行百度業務的下單流程。

(八)與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋樑，完成企業網站建設項目。

(九)與客服部聯繫，協助百度總部對於企業網站的審核流程以及上線流程，及時與客户進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

(十)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。

(十二)學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、複印等。

四、實習體會

經過這段時間的實習工作，收穫不少，體會很多，主要有以下幾點：

(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來説還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成為未來企業營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。

通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解，並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

(二)經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊裏面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。

在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什麼經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對於自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客户介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以説是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，於是多問問老闆，自己存在的問題，然後思考該怎麼去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷髮現自己的不足，然後進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯繫到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我進入公司之後，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，並且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客户越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客户的詢問，速度是關鍵，所以在接到客户信息的第一時間給客户回覆，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現在：

1、文字的表達能力：

作為一個網絡銷售的人員，必須在網上與客户溝通的過程中把問題説清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什麼經驗，所以往往説得不好，但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產品説明書，其他公司的網站的產品介紹，然後經過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客户完整詳細的介紹我們的產品了，讓客户清楚的瞭解我們的產品。

2、動手的能力：

在實習的過程中，必須自己去拍攝產品，處理產品的.圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己瞭解網絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網絡營銷的理解。

3、參與交流的能力：

平時在公司裏面，與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭裏面，還有，在論壇、博客裏面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：

自己利用空餘的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的能力：

在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然後自己獨立思考，並總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛鍊了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心：

電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心，比如，有一次，我在與一位客户交流，介紹產品的時候，客户問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態度不好，耐心幫客户解決問題。作為網絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力：

對於自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注於工作，但是在適當的時候還是要放鬆自己，鍛鍊一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關係，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什麼是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。

其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以後的生活中去，那麼以後就會更加的輕鬆，對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，並應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。其實，社會是一所最好的大學!

網絡實習報告範文3

實習的三個月很快就要結束了，再回首這豐收的三個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收穫的喜悦，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的情況！

在大四上學期通過校園招聘進入XxXx投資顧問有限公司天賜良園項目部實習，在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業知識體系並通過實踐增強了不同環境下的適應力。

一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃，在這期間我對公司文化，經營理念以及組織構架有了較深刻的瞭解，同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。

在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛鍊，現在的我在業務能力和客户問題的處理上已經形成了自己的風格，雖然還有很多缺乏經驗之處，但我始終以學習的態度去接受每天的工作。

一、公司介紹

xx投資顧問有限公司是一家專業的房地產營銷代理企業，深厚的專業底藴，高超的業務水準，優質的客户服務和執着的敬業精神共同打造出了這一享譽全國的房地產代理旗艦品牌。XxXx投資顧問有限公司的前身是房地產策劃代理巨人—新聯陽集團的海外事業處。起始終奉行自己的一套理念：屬於服務行業的房地產營銷代理必須做到真正為客户服務，只有用，更新的理念和更真更好的服務，才能始終立於不敗之地。

成功的方法只有一個，那就是“用功”。因此至1992年入駐大陸並紮根Xx之後，伴隨着房地產市場從無到有，從小到大，Xx積極引入先進的策劃理念與成熟的操盤手段，開房產營銷風氣之先，並逐步將業務拓展到全國眾多的大中城市，從而實現了以Xx為中心，全國化規模化集團化的經營運作，併為中國房地產行業培養了眾多的精英人才，因而在業界享有房產營銷人才的“黃埔軍校”這一美譽20xx網絡編輯。

二、實習的具體工作

在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟着邱鵬生專員學習銷售，由於邱鵬生專員是案場的銷售總負責任人，在他的帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作：

（一）熟悉整個產品

對產品的瞭解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品瞭如指掌才能去説服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

（二）熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客户談產品。客户的問題是多種多樣的，每天都在處理一些複雜的小事，也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊着我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售後都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要有很大的調整，客户總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。

銷售之後的工作也是複雜多變的`，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客户的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是做為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的

三、實習的收穫

實習期間的收穫是非常大的，不論在專業上還是心態上。對於整個行業的瞭解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看熱鬧，內行看門道”，正真接手工作時才發現自己是多麼的欠缺工作經驗和能力。

嚴謹的工作態度

工作是需要謹慎小心的，必須嚴謹的對待工作的每一個環節。如之前有客户在簽完合同離開後才發現自己把房產登記表填錯了，而這個時候客户已經離開，雖然可以再通知客户來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。

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一、實習目的及意義

1、通過實習前整理實習相關材料，在實習期，同學們進一步消化和加深理論知識，培養我們綜合運用理論知識解決實際問題的能力，為我們從事網絡規劃、設計、應用等方面的工作打下一定的基礎。

2、熟練掌握應用VMware和Packet Tracer這兩款軟件。

3、掌握局域網的設計組建方法（WindowsNT）與網絡互連技術。

4、理解常用的網絡服務(DHCP、DNS、IIS、FTP、路由服務、域控制器等)的工作原理，學會安裝、配置、管理和使用它們。

5、學會使用常用的網絡命令，並利用它們及相關軟件分析、檢測並排除網絡故障，以及熟練對路由器和交換機進行配置。

二、實習要求

我們應嚴格按照實習要求，有步驟地進行實習，認真完成實習的每一個環節。掌握局域網的概念、拓撲結構、組成、規劃與實施，組網的一般方法和步驟。要能夠組建一個小型的局域網，完成規定的網絡服務器的配置以及掌握交換機和路由器的配置和使用，為從事網絡規劃、設計、應用等方面的工作打下基礎。具體要求如下：

1、通過學習，進一步消化和加深理論知識，進一步培養自身綜合運用理論知識的能力和實際工作能力。

2、必須獨立收集相關資料，認真完成各實習內容，按時提交一份規範的實習報告。

3、學會局域網的設計與應用（WindowsNT）、網絡互連技術。

4、學會交換機和路由器的配置。

三、實習內容及步驟

（一）實習動員

實習第一天，指導老師農老師就給我們做了實習動員，大致介紹了實習的內容和安排，給我們講解了相關軟件的使用。提醒我們實習考核評定方法和需要準備的'相關材料。實習的第一天就在收集相關資料中度過了。

（二）網線的製作

完成5類雙絞線的製作（直通線和交叉線）。

順序規範：

568A綠白綠橙白藍藍白橙棕白棕568B橙白橙綠白藍藍白

綠棕

直通線（568A568A，568B568B）交叉線（568A568B）

步驟：

1、先抽出一小段線，然後把外皮剝除一段(長度大約為1、2-1、3cm)

2、然後按照順序規範分別將線繞好，再用壓線鉗把參差不齊的線頭剪齊

3、把線插入水晶頭，並用壓線鉗夾緊(使勁)，另一頭也按同一標準接好

4、測試網線連通性：通過網線測試器測試網線的每根芯是否連通。

5、網線的判斷：

直通線亮燈，1-1 2-2 3-3 4-4 5-5 6-6 7-7 8-8；交叉線亮燈，1-3 2-6 3-1 4-4 5-5 6-2 7-7 8-8，若測試器的亮燈情況不符，則製作的網線不成功。

（三）安裝操作系統

1、安裝VMware虛擬機軟件

大致地瀏覽了相關VMware虛擬機軟件的網頁，更深入的瞭解了VMware的安裝步驟和使用，熟悉VMware虛擬軟件環境的使用。

2、在虛擬機中安裝Windows 20xx Server服務器安裝步驟如下：

1）運行VMware Workstation 6、5，單擊“File→New→Virtual Machine”命令，進入創建虛擬機嚮導。

2）選擇File->New->Virtual Machine新建實驗所用的第一個虛擬機，簡便起見，我們採用典型設置選項。

選擇虛擬機的類型是Windows Server 20xx standard edition。點擊”下一步”，設置虛擬機網絡工作類型，選擇“NAT”（此種模式下更容易對虛擬機操作系統的網絡連接進行有效的管理）。

3）設置虛擬機工作佔用磁盤空間，選擇合適的參數自己設定參數，Windows Server 20xx standard edition的虛擬機運行環境配置完畢。

4）按要求安裝實驗所需要的Windows Server 20xx standard edition操作系統，選擇Edit virtual machine settings->CD-ROM（IDE 1:0）

5）使用Use ISO image使用安裝光盤鏡像進行安裝，選取安裝光盤鏡像所在文件目錄，並輸入WIN20xx的序列號，輸入計算機名稱，設置完畢，開始虛擬機操作系統的安裝，單擊power on this virtual machine啟動虛擬機。

網絡實習報告範文5

班級：xxx學校信息技術系07計算機網絡2班

學號：0905070211

見習生：xxx

見習地點：海南省海口市xx三樓3139店面

見習單位：海南xx科技網絡有限公司

見習時間：20xx年5月14日——20xx年5月16日

帶隊老師：xxx老師、xx老師

見習目的：瞭解公司的工作流程，學習相關專業的知識，增加對專業的認識，瞭解社會上還需要什麼專業知識和專業技術的人才

在連續的三天裏，我們組到海南天譽商用科技網絡有限公司見習學習。這是我第一次與所學專業工作應用的直接接觸，使我感受頗深，可以説，他對我的今後學習進步起到至關重要的作用。對我的未來也有很深遠的影響。

海南天譽商用科技網絡有限公司是以銷售HP筆記本、HP台式機、DELL筆記本、DELL台式機、HP顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎的，同時還銷售U盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護理產品等等，同時對產品還有直接售後服務。海南天譽商用科技網絡有限公司有自己專賣門面和倉庫。

我們去了主要是為了解公司的性質和整個公司運營流程和學習相關知識，對我們以後學習和工作方向進行指向。我瞭解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請，在海南海口成為冠捷直銷商。則海南天譽商用科技網絡有限公司就主要銷售冠捷公司的產品，冠捷公司的新產品也就最先給各個城市的這些直銷商進行代理銷售。當然海南天譽商用科技網絡有限公司也銷售一些別的公司的其他產品。同時冠捷公司對海南天譽商用科技網絡有限公司的顧客的售後服務是直接的，也就是説顧客的產品有什麼問題可以直接去找海南天譽商用科技網絡有限公司，海南天譽商用科技網絡有限公司就可以直接進行維修或送回生產廠進行維修和換新等服務。

這樣就少了很多的中間過程，同時冠捷總公司還對海南天譽商用科技網絡有限公司的銷售和服務有指導和建議作用，對銷售人員和技術人員有基本的技術指導和培訓功能。但對海南天譽商用科技網絡有限公司來説在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季，海南天譽商用科技網絡有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利，但這種盈利方式不能滿足海南天譽商用科技網絡有限公司的基本開支更不用説獲利。因為他有門面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些税費和管理費等，只是單一的通過銷售來盈利不夠的。

所以海南天譽商用科技網絡有限公司還要通過別的渠道來盈利。

據我瞭解，海南天譽商用科技網絡有限公司的負責人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多，比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數量的電腦；如一些網吧的開業或網吧需要電腦升級；如學校需要建立一個電腦室等等。海南天譽商用科技網絡有限公司就可以通過直接聯繫主管或以投標的方式來獲取這些訂單機會。海南天譽商用科技網絡有限公司通過找這些大一點的訂單對這些一定數量的電腦銷售、維修和維護的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。

海南天譽商用科技網絡有限公司還銷售一些別的公司的產品，比如昂達的主板、IBM的CUP、創新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的'U盤、飈王的移動硬盤和一些公司的屏保、護理產品等等。基本能滿足電腦硬件的需求的服務。海南天譽商用科技網絡有限公司有自己的單獨的服務門面和自己的倉庫對自己公司的產品進行存放。同時還要聘請一些專業銷售人員和對電腦維修和維護的技術人員，銷售人員要對自己公司的各個產品的屬性、功能、用途和一些基本信息，要能夠對產品合理的配製，對產品的價格和配製後的價格很明白，要知道一些基本的專業知識，如電腦的維護方法和使用方法，能夠解答顧客的問題，服務態度和服務方式也要具備。技術人員要能正確熟練的組裝電腦，能安裝各種系統和各種軟件，對顧客平時維護要知道並介紹給顧客，並對電腦的維修和檢測方法要知道，對一般的維修能處理，對電腦的問題能檢測出來，並對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術人員還要會分配IP、會組裝局域網等基本網絡技術，對學校、公司、網吧等地方局域網建立。

見習收穫：通過對公司流程和運營方式的瞭解，感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高，我們只是在海南天譽商用科技網絡有限公司門面見習了三天，但這段時間是淡季所以生意不是很好，做的事也不是很多，所以顯得很無聊，很多同學都在抱怨沒有意義，更有的同學不能堅持三天。所以這個工作看起來簡單，但做起來也是很複雜的，要求一樣的高，而且工資也不是很高。確實在這三天的見習期間也沒學到什麼理論知識，對我們知識方面沒什麼用，但對我來説也是很有用很有意義的，對我的認識有很大的提高，瞭解的現在的工作的艱苦，及時是一個銷售服務員專業知識和一些服務方式要求都是很高的。通過對海南天譽商用科技網絡有限公司的整個流程的瞭解，感覺流程是很傳統單一和很多類似公司的運營方式是一樣的，沒有創新、沒有發展前途。是當代代有志大學生不可取的一個工作，但我們也應該知道，如果我們的知識不夠，你去應聘老闆也是不會要你的。所以通過這次見習，我個人認為我們要學的東西還很多，我們與社會需求的人才很有一段差距。及時我們現在是大學生畢業去找這些工作，如果你的專業知識不夠也是不行的，更不用説進入那些更大型更有發展前途的公司了。這次見習讓我知道了我們應該正確給自己定位，到底自己有多少本事，到底能做什麼。同時通過這次見習觀察到兩細節去年我配製我的機子是雙核的CPU，但現在有的都在用三核的CPU了，更現在四核的都出來了，也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1G的內存銷售商會給你説已經很大了，但現在一般都是用2G的內存，銷售商還會問你夠不夠用。通過這些細節我感覺現在的電腦更新確實太快了，如果我們不加速學習，適應這些高速變化我們就會被社會淘汰。

網絡實習報告範文6

一、系統分析

1、本畢業實習題目

（1）增強對所學專業課程的理解，加深綜合運用專業知識的能力。

（2）熟悉課題內容，提高運用理論知識解決實際問題的能力。

（3）為畢業論文（設計）收集資料。

2、畢業實習任務及要求

（1）任務：

對計算機的應用進行歸納總結,並查閲資料為畢業設計做準備

（2）主要功能：

學習網站分析，包括瀏覽人數、來路頁面、關鍵字等。

二、實習內容

我的實習單位淮安傑揚網絡傳媒科技有限公司，它是淮安市內唯一一家專業從事網絡遊戲門户媒體網站運營的大型互聯網公司。公司匯聚從全國各地加盟的互聯網IT精英。公司旗下擁有播霸影音等多個國內知名網站及軟件。

我在傑揚網絡傳媒科技有限公司進行了為期一個月的實習，先是熟悉網站，學習網站分析，包括瀏覽人數、來路頁面、關鍵字等。熟悉之後就進入了網絡編輯的工作。

網絡編輯主要負責以下幾方面工作：發現新的信息源。創新是從事網絡編輯重要的工作環節，雖説Copy的時代，但不只是盯着新浪或者DoNews的滾動，要瀏覽大量網站，找出最新最吸引人的信息。而且，別人的選擇未必適合自己媒體的定位。反覆揣摩這篇新聞是編給誰看的，儘可能吸引讀者。假若心中沒有讀者，讀者也不會關注你的文章。只有選準了讀者，網絡編輯才知道怎樣處理標題，以及這篇文章權重。製作快速導讀。導讀不是摘要。打個比方，如果全文是美女圖，摘要是縮小版的美女圖，導讀則是美女的一個袖腳，引導讀者點擊進去。摘要是為了快速閲讀，導讀的目的是誘發點擊。所以，導讀要放在目錄頁。摘要要放最終頁。通過更顯著版位、版主頭銜等手段進行精神鼓勵發展作者互動。需要時時鼓勵留言者、BBS發帖者、Blogger、wiki作者，否則，他們不會為網站產生內容，與這些互動作者交流也是工作之一。大型專題的製作。網絡編輯製作大專題會很有成就感，這樣的專題相當於一個頻道。但是由於我經驗不夠，只有協助主管完成。編譯外電。網絡編輯還可以通過外電來充實網站內容，這是編輯練筆的最好手段，同時，能豐富本站內容。

其中工作中用的最多的還是稿件的選擇。編輯工作的核心是“把關”，即根據讀者的需要、按照一定的價值標準對來稿進行鑑別和選擇。

網絡新聞的稿件來源是非常豐富的，一部分來自傳統媒體及記者採寫和刊載的新聞報道；一部分來自網上的各種渠道（如BBS、網上聊天、新聞組等）；還有一部分來自網站記者的原創作品。不管稿件來自何種渠道，都需要經過編輯反覆的認真的選擇，去偽存真、去粗取精。用什麼不用什麼稿件。稿件的加工也很重要。

一般説來，未經編輯加工處理的新聞稿件只能是原材料或半成品，只有經過編輯精心整理加工後的稿件才能成為新聞產品進入傳播領域。對來稿進行加工，是編輯最日常的業務，編輯對稿件的加工主要包括對新聞事實的核實、訂正；對思想政治上的差錯的校正；對文字的修改和對辭章的修飾等等。

三、總結與體會

在實習以前我總是希望早點步入社會，因為已經對這個社會充滿了好奇。可是這天真的來臨的時候，特別是當我工作了一個禮拜後，才體驗到工作其實沒有那麼美好，沒有那麼輕鬆，更不是一件容易的事情。

實習期間很辛苦，由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。而且社會沒有校園裏那麼單純，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客户資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

大學真是一個純潔而又美好的地方。學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差的異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生，有時候也得找找我們自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。

通過這次實習，我深刻體會到步入社會後我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺、社交、動手能力不足等等，我也知道這不是一兩天能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的.幫助，我想能夠在以後的設計過程中體會到很多東西。最後還應該感謝淮安傑揚網絡科技傳媒公司給我提供的此次機會，讓我真正學到了很多專業和社會知識。

我堅信通過這段時間在公司的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

四、致謝

在畢業設計的過程中，我有很多疑惑，但在老師和同學的幫助下得到了很好的解決。也正是由於他們的熱心幫助，我的畢業設計才得以順利的進行。

但是首先我要感謝我的指導老師，從畢業設計的選題到系統模塊的規劃直至最後系統的定型，趙老師給我的指導很多，幫助最大，衷心的感謝我的老師。而且在畢業設計的途中老師對我的諒解使我在面對種種困難和挑戰時增添了許多勇氣和幹勁。

另外學校和系裏為我們大四畢業為我們提供了許多優越的政策，如在同學需要時可以提出申請離校到單位實習，保證了我們能夠順利畢業之時，還能找到一份合適的工作。還有為了方便沒電腦的同學，學校還為我們提供了畢業設計專用機房，給予我們極大的方便。

總之，在整個設計過程中讓我知道身為淮陰工學院一員的彌足珍貴，為這個集體強大的凝聚力，感到由衷的自豪，再次感謝所有幫助過我的人，謝謝你們！

網絡實習報告範文7

一、實習概況：

1、實習目的：通過自己的專業知識與所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網絡和網絡傳媒的瞭解。增進自己的功底，以及瞭解人們對網絡傳播的真正需求。實習流程：懷着對網絡的嚮往於20xx年10月到成都考試吧樂居公司面試於11月1日正式入職。20xx年11月31日實習結束。

實習單位：成都考試吧樂居公司

實習達到的目標：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別，發現以前自己在新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實背後還大有文章。通過實習，水平有了提高，自己也得到了鍛鍊，除了做事還有做人。

二、實習記錄：

1、面試：10月28日下午在宏達國際廣場大廈考試吧樂居辦公室進行了面試，面試官主要考察的是應試人員的專業技能和和表達能力。除這以外更注重應聘者的個人品質。還好在去面試之前我有上網瞭解了網編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法，具有創造性的思維，熱愛寫作與創作，具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文軟件，掌握html語言思維活躍，新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內判斷新聞價值並瞭解新聞發佈的渠道善於交流與溝通，能夠了解用户和受眾的意見，與他們進行溝通善於調整自己的狀態，能夠適應全時段採編新聞的工作強度和實時更新的工作節奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。

2、接受培訓：在實習期間，公司為我們實習生做過一些技術上和網絡新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內容，大多數都與網媒有着密切的關係。曾經自以為熟稔的網絡操作和網絡平台卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通。

帶我們實習生的上級是內容部的一個檢驗充足的者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門職能，並介紹我們認識了公司的老職員。之後帶領我們學習了怎樣使用公司內部的考試，後台控制與發佈的基本技巧。然後在會議室傳授了他的個人經驗。他告訴我們，做網絡，最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外，還要掌握如何做好SEO和SEM。

漸入佳境：網絡工作對我來説是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的樓盤信息搜索、整理加工，就好像是粘貼—複製的網站搬運工，枯燥無味沒有技術含量，看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規律，所以出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網頁並不注意的關鍵詞，其實是關係着SEO及整個網站盈利與否的關鍵命脈。所以大部分的時候，我又苦惱於無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關鍵詞。因此，最開始我只能完成新聞任務的1/3。為了趕上進度，下班回到寢室後，我帶着“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網絡的學習中。最後，每天進步一點點，最後每天都能按時完成上級給的任務。

3、部門會議：這是體現公司人性化的開放管理方式，為綜合多方面意見，主管召集公司人員多次召開了會議，在會議中，主管説公司的宗旨是“拿結果説事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須儘快找準自己在部的核心競爭力是什麼?因為網站的贏利主要依靠點擊率，而點擊率通過公司技術部門就可以調出統計數目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現，職場的殘酷，就這樣呈現在我的面前。

4、終要告別：就這樣1個月就過去了，就要離開這裏了，説真的，很不捨，部門裏的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，教會了我們很多在學校學不到的知識與經驗。

三、實習體會：

A、文字能力

網絡必須掌握文字和文字處理能力。它包括文章標題的能力，標題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網絡就要精心製作便於檢索的新聞標題和導語，並且根據實際工作中用户最關心的信息和網站所要重點提供的信息，提取出最重要的關鍵字來製作新聞導語。標題和導語越清晰越獨特，被網民搜索出來的機率就越高。例如，我們實習生偶爾會出去踩盤，回來都會在網站發一篇樓盤的帖子，另一位實習生曾以：“沙和尚帶你西遊沙河上”的醒目標題，在眾多帖子中脱穎而出，受到了主編的讚賞。

網絡還必須掌握文章內容的'排版技巧，比如段落，樣式，多媒體應用等。辦公室裏有一個資深的，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過，很大部分歸功於圖文並茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閲讀者的眼球，吸引讀者的興趣，而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。

B、圖片處理能力

網絡在文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強網頁的表現力，但粗燥的沒有經過處理的圖片是不宜放在網頁內容中的，所以網絡必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進行相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候，我們的主編也有教我們，要製作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現的主題等多方面去着手。

C、獲取資源的能力

網頁內容可以簡單地分為原創內容和內容，但原創內容往往是有限的，這就要求網絡具備獲取相關資源的能力。實習期間，如果當天是做的話，那麼我們的基本任務是原創5篇20篇。無可厚非，原創的支撐也需要平時素材的積累，而也必須要經過科學整理，合理歸類，體現出自己的智慧。所以，後來每天清晨都形成了一個習慣，那就是去同類的網站如搜房網、大成網等各大網站去搜尋資源。

D、內容推廣的能力

網絡不僅要有內容製造的能力還必須具備內容推廣的能力，因為我們製作內容的目的是為了發佈出來讓人看，那麼這就涉及到一個內容推廣的工作，內容推廣所涉及的知識技巧比較多，實習時我們就應用了qq羣網站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。

E、專題製作能力和熱點把握能力

網絡專題可以理解為針對某個主題製作的具有內容結集性質的內容集合。內容必須集中表現你所要表現的主題，具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題，實效專題指針對某一熱點問題做的內容，聚合專題是指將相似內容或者相關內容聚合在一起。在實習期間，我們三個實習生曾經一起策劃了一個關於龍泉驛區樓盤專題的製作。我們的切入點，便是從價格、面積、户型、交通、社區配套、區域等進行相似內容的整合歸納。當然製作的專題的最終目的是提供用户有效的信息，那麼就必須要掌握用户所關心的熱點是什麼，這就要求人員要具有熱點把握能力。

我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味着接受優良的企業和開明的人際關係。這些經驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸，自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司實習。

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一、實習目的：

熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用、瞭解網絡營銷中介平台的相關知識，網絡專業中介商的營銷手段，商務流程、瞭解電子商務中介平台的運作流程。

二、實習形式：

小組分工合作

三、背景分析及建設網站目的

隨着都市人們生活節奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閲充書籍；同時，網絡日益普及，電子商務飛速發展，一批批網站書店應運而生，改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流，實施網絡營銷是當代企業必然之路。加之，網絡營銷的規模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低，企業通過降低成本後把利益轉讓給消費者，使消費者能在網上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優勢。在這樣的環境下，我們推出“xx書屋”網。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。

在我們的調查中發現，目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站，如噹噹網、卓越網等。專業中介網站目前並不多，這可説還是一個空白市場，可進入性很強，有很好的發展前景。為此我們把“xx書屋網”的目標市場定位為愛書一族，專業營銷書籍。我們的經營理念是，以專業鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，為讀者選好書，為好書找讀者。

基於在校學生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的'找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平台為商家、讀者建立溝通的橋樑；來實現這一需求。達到資源有效利用為社會可持續發展盡一份力。

四、工作規劃及分工情況

（一）內容規劃

1、網站定義，之所以取名為“xx書屋網”是因為我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍，實現應有盡有讓消費者購其所需的效果，體現海納百川的形象；另一方面是因為書籍是智慧知識的載體，自古有“知識的海洋”的説法，這一文化底藴吸引了我們，因此我們網站名稱象徵着人類智慧，人類文明聚集在此的意思。

2、網站結構規劃，我們的網站有主頁，購物中心，熱點新聞，論壇，行業諮詢，服務中心，我要銷售，我要購買等板塊構成。

3、所用的網絡營銷理論知識

在建設的過程中，我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品，這出了是滿足消費的需求外，還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們採用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現在，網上售價比市場價低，設置免費在線閲讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。

4、網站功能規劃

（1）通過建設購物中心，為顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗到和現實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。

（2）服務中心，達到“以速度創造價值，專業樹立品牌；

以溝通為橋樑，用誠信暖人心”的服務宗旨。

（3）建設行業諮詢，為顧客提供專業知識信息，以滿足他們對產品的附加需求。可以起到網站推廣的作用，同時也在為網絡營銷的發展做貢獻。

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時間像流水般一去不復返，我的網絡營銷實習也一去不復返。從學校踏入社會，從學生轉換成工作者，我學到了很多很實際的東西。工作的規則，複雜的人際關係都需要我們慢慢去適應。

1、 沒有參加網絡營銷實習之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網絡營銷注意一些細節，每天都有忙，是實實在在的學到了真東西，之前對寫文章瞭解的也不多，通過實訓對文章寫作。

2、 對論壇營銷也是不知道要發什麼文章，現在寫文章還是硬生生的，相信通過兩禮拜學習，一定有所加強，

3、 一個禮拜的網絡營銷實習是實實在的提升了我各方面的能力，發文章量是多了 感覺沒什麼質量，相信通過學習一定能把文章質量有所提高，之前從不玩微博，這個三天每天都在發微博，是失敗的多，可是原來微博是可以一下子發很多的，這是以前從來沒學過，網絡不只是只限老師教的，還有很多是可以自己去發現，在沒有打下基礎的.情況下是聽不懂老師説什麼，在實訓的這三天 ，之前對團隊的認識不多，通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性，

4、 之前把網絡營銷想得太困難了，通過三天的學習，練習，總結，讓我知道了其實網絡營銷沒什麼太難，只要認認真真的把本工作做好，網絡營銷是個比較辛苦的工作，之前對網絡認識的不多，只知道網絡是玩的，這三天讓我知道了其實網絡是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網絡也可以幫助人，對網絡瞭解的不多，是會害人的，只有真正的認識網絡才知道網絡是限大。

5、 論壇也是有很多的技巧在裏面，通常只是認為論壇是個是非之地，用正確的去看，論壇是個很好學習的地方，每天在網絡上讓我知道非常多的新知識，網絡的信息是限大，沒有什麼是你找不到的，在沒有來參加實訓之前，我是迷茫的，覺得它很大，每天不知道在網絡上做些什麼，結果是什麼也沒有達成，時間也就過去了，這三天就是 我之前學習幾個月都沒有學到的，

6、 在我第一天過來時是有點後悔的，原來我沒有來錯，選擇是對，不來的話也許我會後悔，因為在我從事網絡營銷之前不知道要做些什麼?

這三天讓我思路清晰，現在出去一進入企業都熟練操作，

也沒有想到的是通過一個團隊，在網絡營銷實習的只用了三天時間我們所做網站已經到了百度排名首頁上去了，今天的這個消息讓我覺得非常的高興，更的是要感謝老師，對我們嚴格要求，現在是要感謝老師，還有這裏的每一個家人，我們相互幫助，帶來的笑聲，我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間，他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來。

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認識實習目標：為了讓當代大學生更正確的對待網絡問題;為了解決部分大學生對網絡的困惑;本調查小組採用從消費、內容、時間、技術四個方面充分的瞭解大學生網絡中的認識問題。

認識實習時間：20xx年7月20日——20xx年8月24日

認識實習對象：部分大學生

認識實習方式：問卷法

網絡，作為一種新事物，代表的是新世紀。新的世紀，網絡技術迅速發展，互聯網作為信息傳播的新媒介，成為越來越多當代大學生獲取知識和信息的新途徑。而作為具有較高文化素質的大學生，則無疑是新生代的代表。當新人類和新事物交錯，碰撞之下，會產生怎樣的化學效應呢?而大學生在消費、內容、時間、技術這四個網絡主要大方面又存在着什麼樣的問題呢?，作為新時代代言人的大學生們與網絡在消費、內容、時間、技術方面又有怎樣不同的分配呢?他們對於當代大學生又將產生什麼樣的影響呢?本調查小組將分為消費、內容、時間、技術四個方面剖析大學生在其各個方面的運用程度、影響關聯以及其問題的原因。

一、網絡消費在大學生網絡生活中的地位

當代大學生在網絡上的消費相較於任何一代是不可比擬的，本調查小組就大學生在網絡上的消費原因、經濟因素對大學生上網率的影響以及部分過多網絡消費的學生的原因進行探究與分析。

(一)低價實用的網絡消費是大學生上網率高的首要原因。

在輕鬆的大學生活中，大學生們除了保障自己的正常學習生活之外，還會根據自己的經濟實力選擇性地參加一些自己感興趣的活動，相較其他培訓活動，網絡兼具低價性與實用性，所以，網絡的出現給大學生們提供了一個很好的娛樂活動選擇。網絡的低價性與實用性成為使大學生上網率居高不下的首要原因。

(二)經濟因素對大學生上網率存在着一定的`影響。

大學生基本上是一個沒有收入來源的羣體，網絡的出現給大學生們帶來一種耳目一新的感覺。但現在的中國網絡運行還處於初期階段，網絡運行的成本還比較高，這就會提高上網所需的費用。雖然近來網費有所下降，但對於一些連生活費都無法保證的大學生來説，上網可能成為他們大學期間永遠的夢。從本次調查的結果中我們可以發現，大學生月生活費的多少和他們上網率的高低成正比。而本次調查小組通過數據得知大學生月生活費與上網率之間的關係，如圖一。

(三)極少部分大學生將大量生活費消耗於網絡消費當中。

在要求自我管理能力強的大學生活中，失去了父母的管教、老師的時刻監督，極少自制能力較差的同學迷失自己，在網絡中迷失自我，玩物喪志。沉迷遊戲、網戀成為新一代大學生的大學病，一旦沉溺其中，大部分精力、金錢將被消耗於網絡上，此種現象越來越嚴重，並無逐年減弱的趨勢，所以，如出現此種現象定要引起各位輔導員、及家長的高度重視。

二、大學生上網動機的迥異性及內容的單一性

當代大學生們上網的動機具有很大的不同，但其內容卻是出奇的單一，僅為娛樂休閒而已，本調查小組對於此問題進行了如下調查：

(一)大學生上網的動機分析

大學生不僅是一個求知的羣體，而且因為其本身由眾多青年人組成，也是他們上網的主要動機之一;然而竟有15、8%的同學表示上網是為了“玩遊戲”;當然，也有11、8%的同學是為了“尋求幫助解決問題”;8、9%是為了“結交更多的朋友”;另有2、5%的同學表示上網“向外部發布信息”。

(二)大學生上網的內容分析

在上網的大學生羣體中，很多人並不是因為學習的需要而被動地接觸網絡。接觸網絡、掌握網絡知識完全是大學生們自己的主動行為。大學生們在調查問卷上網上查詢的內容上回答“您查閲最多的是哪類信息”時，“文化科研學術類”並沒有成為首選，被選比例只有36、3%，相反，大學生們最愛點擊的信息卻是“體育娛樂休閒類”，佔44、2%，另外，選“經濟類”的佔9、1%，“政治類”的佔5、8%，選“其他”的佔4、7%。

三、大學生網絡用時分配

網絡成為大學生們必不可少的運用、娛樂工具，在自由的大學生活裏，上網時間的分配卻成了大學生們不得不在乎的問題。關於網絡用時本小組做了一些調查，以下為部分結論：

(一)大學生上網時間普遍較長。隨着信息時代的到來，網絡成為現代大學生必備的精神支柱，也因為網絡的據調查顯示，50、4%的大學生平均每天的上網時間大約為2-3小時，更有10、6%的同學上網為5-7個小時。

(二)大學生男生上網頻率高於女生。據調查在上網頻率男生要遠遠高於女生,並且男生接觸網絡的時間普遍比女生早,不過調查也發現女生上網的頻率也呈逐年增加的趨勢。

(三)部分大學生自制力較弱無法把握正確上網時間。部分大學生以不正確的態度面對網絡，消耗過多的時間在網上虛構的事物。部分自制能力較差的學生情況就如下圖一般，幾天幾夜不回寢室，幾餐不吃飯都是常見的事情。

四、技術在大學生網絡中的重要性

面對網絡的多能性，大學生們並沒有很好的利用，甚至極少數同學連部分電腦、網絡的基本常識都不知道，隨着大學生擁有電腦數量的增加，上網一沒有以前的新鮮感了，面對着包羅萬象的網絡，大學生存在些什麼問題?需要要做點什麼?應該學到哪些實用於生活工作的知識呢?

(一)、當代大學生對電腦網絡技術運用並不成熟。據調查，當代大學生普遍上網是運用於看電影，聽歌，聊天，打遊戲等，並無意識培養自己的電腦網絡知識，一味的進行娛樂消遣，並未進行目的性的學習。甚至有些同學簡單的軟件安裝都不會。

(二)、大學生應掌握的電腦網絡知識。據有關網站資料，如下：

1、部分Microsoft office實用軟件的應用。

2、簡單電腦組裝，拆卸，簡單問題的處理。

3、系統、各部分軟件及驅動程序的裝卸。

4、條件允許的話可以學一學編程。

作為主宰新世紀的一代，大學生終歸是離不開網絡的，同時，網絡正在對大學生的生活、學習和成長髮揮着重要作用。隨着網絡技術的不斷髮展，大學生的日常學習生活與網絡的聯繫日漸加深，大學生不應該僅僅停留於娛樂和消遣，而應該挖掘出最實際的意義;作為大學生更應該認識到沉溺於網上娛樂的不利，也更應該用多的精力關注網絡上真正有價值的信息，通過網絡接觸社會，提高辯識和思考的能力;我們也應該看到它可能帶來的負面影響，但是也要看到它真正價值所在。

網絡對廣大大學生的學習、生活乃至思想觀念產生着廣泛而又深刻的影響，所以，作為新時代代言人的大學生們，應該正確面對網絡。應該學會正確的使用網絡消費金額、全面的獲得網絡內容、合理的分配上網時間以及適當的獲取電腦、網絡技術。正確面對自己控制自己，共創美好新時代!

網絡實習報告範文11

一、實習説明

實習時間：XX年m月15日至XX年m月15日

實習地點：zj商貿有限公司

實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

XX年m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立於XX年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平台，服務着保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平台事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營；網絡事業部服務着中小企業網絡優化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。

三、行業環境分析

網絡營銷環境分析

互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用户使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

瞭解過程

起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司裏的一切對我來説是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裏的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。

摸索過程

對公司裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我説明這工作的概念性問題，我也瞭解到了挺多知識。

網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐瞭解網絡營銷的基本技能，瞭解與體驗網絡營銷的銷售環節，掌握網絡營銷的整個流程操作。

瞭解並掌握網絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

實際操作

在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裏的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在複雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。 《1》《2》《3》

在公司裏每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。

每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：

1網絡社區的訓練目標是：通過對網絡社區的瞭解和使用，認識網絡社區的特點和對實現目標的'作用。操作流程：

註冊、登錄—發表主題；

瀏覽主題—回覆帖子；

發表投票—瀏覽投票—參與投票。

2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在於瀏覽者優化為真正的客户，從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：

搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；

利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；

利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。

3網絡廣告的訓練目標是：通過網絡實驗，認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程：

註冊/登錄—發佈廣告；

選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式）；

瀏覽廣告—管理廣告。

4網站流量統計的訓練目標是：認識流量統計系統的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：

註冊/登錄—獲取代碼；

將代碼放在網站上—查看統計報表（月日年）；

分析來源（主要關鍵字、來源）--分析客户信息（瀏覽器、分辨率）；

其他分析。

上班期間，聽從經理的安排，接受經理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

五、實習期工作總結和收穫

實習期間，我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環節，掌握了網絡營銷的整個流程的操作，學會了發佈供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的瞭解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對於每一個環節都有深刻的體會，並且都能熟練使用。

於此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。

網絡實習報告範文12

按照學校安排，我到**信息技術有限公司實習，這次寶貴的實習經歷，雖然時間不是很長，但是由於和我的專業緊密關聯，使我受益匪淺，不但加深了對專業更深的瞭解，而且也對這領域有了廣闊的認識，下面就是我的實習報告。

本次實習主要任務是學會局域網的設計與應用，網絡互連技術。進一步加深理論知識。任務是組網和互聯模式：用hub組建兩個星型局域網，星型是所有計算機都接到一個集線器（或是交換機、路由器等），通過集線器在各計算機之間傳遞信號。每個局域網設一主機服務器，在此主機上安裝雙網卡，通過另一個集線器或交換機連接到實現對外連接到另個局域網和互聯網；局域網應用：在每個局域網要擁有自己的dns服務器、dhcp服務器、web服務器、ftp服務器和一個linux服務器。

除了專業的學習，實習期間我還深深體會到在課堂體會不到的東西。第一點，真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就 和 老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的.真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二點：溝通 。要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以老師就讓我協同他們或獨立的 成校內大小單位的網絡安裝與檢修工作。老師還特地帶我們去參加了三次正規的講座，分別是校園網使用網絡計費、校園網電子政務、和網絡安全三個主題。此次報告一併帶來了該公司的最新產品，報告中我懂得了網絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現的，從側面也看到了學校引進新產品即建設投標的過程。

時間過的很快，實習在忙碌中就結束了，心裏就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，給了我一個很好的定位，對我以後的學習和擇業都會有很深刻的影響。

網絡實習報告範文13

實習目的：

學校之所以組織此次實習，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業知識，而是讓我們學習到更多的我們在學校裏學不到的東西。在這家公司做網絡管理員可是讓我更深一步的鞏固在學校裏學習的知識，並可以鍛鍊我處理應急事件的能力。通過實習使我更多地接觸社會，實踐於社會，從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

實習時間：

20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

實習地點：

實習部門或崗位：

網絡管理員辦公室

實習內容和過程：

基礎設施管理

(1)確保網絡通信傳輸暢通;

(2)掌握主幹設備的配置情況及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件;

(3)對運行關鍵業務網絡的主幹設備配備相應的備份設備，並配置為熱後備設備;

(4)負責網絡佈線配線架的管理，確保配線的合理有序;

(5)掌握用户端設備接入網絡的情況，以便發現問題時可迅速定位;

(6)採取技術措施，對網絡內經常出現的用户需要變更位置和部門的情況進行管;

(7)掌握與外部網絡的連接配置，監督網絡通信狀況，發現問題後與有關機構及時聯繫;

(8)實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況;

(9)制定、發佈網絡基礎設施使用管理辦法並監督執行情況。

操作系統管理

(1)在網絡操作系統配置完成並投入正常運行後，為了確保網絡操作系統工作正常，網絡管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障徵兆並進行處理。

(2)在網絡運行過程中，網絡管理員應隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨着系統環境的變化、業務發展需要和用户需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。

(3)網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統，做好防災準備。

用户服務與管理

(1)用户的開户與撤銷;

(2)用户組的設置與管理;

(3)用户可用服務與資源的的權限管理和配額管理;

(4)用户計費管理;

(5)包括用户桌面聯網計算機的技術支持服務和用户技術培訓服務的用户端支持服務。

機房管理

(1)掌握機房數據通信電纜佈線情況，在增減設備時確保佈線合理，管理維護方便;

(2)掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置;

(3)管理網絡機房的温度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環境;

(4)確保網絡機房內各種設備的正常運轉;

(5)確保網絡機房符合防火安全要求，火警監測機房系統工作正常，滅火措施有效;

(6)採取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現在無人值守情況下保證網絡設備安全運行;

(7)保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日誌，制定網絡機房管理制度並監督執行。

其它

(1)配合其它部門進行部門局域網絡的建設，提出規劃、標準。

(2)做到網絡中心服務反饋工作，及時通報網絡運行信息。

實習單位簡介：

xxxx科貿有限公司是工、技、貿與工程施工相結合的綜合性股份有限公司，具有獨立法人地位的企業，主要從事原裝進口意大利蘭博基尼公司生產的環保型燃氣常壓和承壓熱水、蒸汽鍋爐在國內的安裝代理業務工作。本公司現有員工數百餘人，配有土建、機械、水暖、電氣、預算、安裝等工程師，具有大專以上文化的佔80%。能為用户提供鍋爐安裝及其燃氣管線、消防報警系統等各項工程的'初步設計方案的擬定、立項、報裝、報驗和施工等方面的服務，並同時提供鍋爐安裝及調試運行、維護保養、配件支持、售後技術檢修和代管、代運行等項目的“一條龍”式服務。本公司自創業近十年來，始終恪守誠信為先、質量為本、創新開拓、創意服務的思想理念，堅持嚴謹規範、積極務實、勇於拼搏、紮實工作的工作作風，取得廣大用户的信任、青睞，市場份額不斷攀升，銷售和安裝各種型號鍋爐數千台，完成中央黨政機關和市屬企事業單位鍋爐房“煤該氣”項目數百個，曾被北京市濱河工業開發區評為優秀企業。

實習體會和收穫：

網絡管理這個工作是沒有預期性的，有時候網絡故障或者電腦問題接二連三的同時出現，忙的要死，有的時候相對要清閒，所以要求我必須安排到可預知的事情。剛到公司工作量不是很大，主要是網站信息的更新和設備的一些維護。計算機硬件方面問題基本穩定，但是網絡拓撲方面情況複雜，也是一直讓我頭疼的問題，局域網內的線路很不穩定，造成這些的主要原因是網絡設備、局域網內線路老化，而且網絡拓撲圖很不明確，為排查故障時造成很大的麻煩。

網站信息更新方面很順利，但是網站宣傳方面做的很不到位。我在公司期間，主要是在論壇發帖，視頻上傳，還有尋找合適的網絡宣傳方式。現在論壇發帖方面針對廣告貼、廣告軟文重複發佈封殺的很嚴，而且需要很大精力去做這部分，廣告發帖這種方式達到網絡宣傳的目的需要一種更合理的處理方式。

網絡實習報告範文14

一、 實習單位概述及崗位完成情況

本單位全稱：新疆百疆圖網絡服務有限公司，是集網站建設、網頁設計、整體策劃、域名註冊、網絡推廣、網絡營銷、網絡工程、電子商務等為一體的專業網絡服務公司，提供完善的服務、設計和全面的解決方案。百疆圖亦是全球最大的中文搜索引擎—百度，在新疆的總代理。自20xx年8月成立以來，百疆圖已經成為新疆地區有影響力的網絡公司，為數以萬計的客户提供百度推廣和網站建設等服務。本部門主要負責新疆本地旅行社的網絡推廣及營銷。

其中的工作包括：

1、百度推廣，競價購買相關關鍵詞，選好關鍵詞進行百度推廣，利用百度平台讓消費者可以率先搜索到相關推廣信息。同時也會利用多媒體推廣，利用公眾號、博客微博、論壇貼吧等形式，在網絡上發佈公司產品的相關信息，或者去論壇發表一些關於公司軟文。

2、網絡營銷，網站上適時回答顧客諮詢的相關問題，並且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。

3、圖片處理，利用PS定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。

4、網站編輯與建設，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳產品視頻，產品圖片，以及產品參數、價格和説明文字。

5、電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。

二、 本崗位所涉及的要求

作為一名兼網絡營銷銷售客服等多-維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善於溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善於利用則不能發揮個人特長必須善於溝通，發現顧客心理了解顧客需求。

然後，必須具備一些技能。百度推廣必須熟練掌握SEO、SEM相關知識及技巧。不斷學習、分析、操作，多積累經驗，要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平台。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字以上，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。

最後是作為一名工作人員的素質來説的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細緻，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿幹勁，勇於進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中，才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。

三、 工作中的見解

剛開始工作的`時候對於工作的內容、流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的瞭解工作流程。以及相關的一些注意事項。

經過一段是時間的熟悉學習就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發現相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個商務通的軟件，一有顧客來諮詢，這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。後來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖説是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

對於旅行社網站建設不是很到位，遊客都有各自的需求，首先整個網站建設要高端一點，旅遊是高消費產業，網站頁面的設計過於低端，會影響消費者對旅行社的第一印象。其次要制定出更多不同層次的線路行程，目標顧客羣多樣化，應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色行程。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別制定散客行程。儘量滿足更多消費者需求，如果目標顧客羣清晰，這樣定位也會清晰，對於營銷也會更有利。

四、 感想與體會

在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實習，更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以，永遠不要放棄學習。在以後的為人處世當中，應該建立健康的生活態度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。最重要的是，這個社會，不需要面子，裏子更值錢!

網絡實習報告範文15

一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

隨着信息技術特別是網絡技術的不斷髮展，國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由於國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內，國際互聯網將成為全球最大的交易市場所在地，其藴含的商機無可限量。電子商務的產生與發展，為國際貿易帶來了極大的衝擊，一些新的問題由此產生。如網絡交易如何徵税、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關係到網絡交易的發展。但是，由於*律本身的滯後性，傳統*律尚未針對網絡交易這一新型交易方式進行補充或修正，造成許多衍生的*律問題無*用現行*律進行規範與調整。這使得許多準備從事網絡交易的商家望而卻步，影響到這一商業運作方式的迅速發展。因此積極加強對網絡交易的研究，建立規範網絡交易的靈活*律框架，不僅可保障進行網絡交易各方面的利益，而且還可保障網絡交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。

Internet帶來的不僅是一場信息革命，更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻一翻的速度急劇增長，截止1999年底上網人數已達890萬。隨着上網人數與網上交易的急速增加，互聯網正在成為一個真正的全球的"新興市潮。在世界經濟多極化、區域化、一體化和國際貿易自由化的今天，任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢，都不得不加入Internet.而隨着網絡技術和電子商務的發展，其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網絡中有許多不確定的因素，但是企業界與學界都承認網絡營銷將會是未來網絡經濟中最具潛力，更有廣泛適用性的發展方向。本文選擇了網絡營銷中幾個主要的概念進行介紹，希望讀者能從這些概念中對網絡營銷有一個整體的認識。

通過一週的實習我認為對網絡營銷的認識可主要從以下幾個概念入手：

一、網絡營銷

市場營銷作為一門學科，於20世紀初誕生於美國，它經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的`營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來，營銷理論又有了較大的發展，這主要表現在隨着互聯網的普及，使得市場營銷環境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的衝擊。作為一種全新的信息溝通與產品銷售渠道，互聯網改變了企業所面對的用户和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手，企業將在一個全新的營銷環境下生存。菲利普。科特勒將營銷定義為"個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程".也就是説，營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動總稱。而網絡營銷(Cybermarketing)是指藉助於互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網絡營銷與傳統的市場營銷並沒有根本的區別，它們都要實現其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。

二、網絡市場調研

網絡市場調研的優勢主要表現在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地瞭解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求;二是網絡調研的及時性，網絡的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用户的速度加快，另一方面用户向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性;三是網絡調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網絡調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發佈其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一台計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

三、4C與網絡整合營銷

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion)。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望(Consumer's wants and needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。因此網絡營銷的模式是從消費的需求出發，營銷決策(4P)是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業和客户之間的關係變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對一"的營銷關係(One-to-one-Marketing)，這種營銷框架稱為網絡整合營銷，它始終體現了以客户為出發點及企業和客户不斷交互的特點。

四、網絡直復營銷

僅從銷售的角度來看，網絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的"直"來自英文的"Direct"，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款;直復營銷中的"復"來自英文中的"Response"，即"回覆"的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回覆，企業可以統計到這種明確回覆的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。

五、MIS

市場營銷的MIS(Management Information System)是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源(公司外部和內部的都包括)收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的數據庫，這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。最有效的MIS能夠反應隨着時間的推移和內部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是説，時間和內部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比，對一個組織來説這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網絡營銷中的一個重要的內容。

六、網上服務工具(FAQ)

FAQ(Frequently Asked Questions)是網上顧客服務的重要內容之一，它為顧客提供有關公司產品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網站上建立顧客常見問題解答(FAQ)。FAQ主要是為提供有關產品、公司情況，它既能夠引發那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見問題的現成答案。

通過這一週的實習，我自己明白了在今後的經濟領域發展中網絡營銷的重要性，特別是我們學習市場營銷的同學，傳統的市場營銷已經離開始離我們遠去，我們現在必須要掌握網絡營銷，藉助互聯網這個平台來發揮傳統的商業銷售模式，這也是今後商業發展的趨勢，所以通過這短短的5天學習時間我明白了將來的工作和學習重點。

同時感謝這次實習中給了我幫助的老師、同學。