勞動模範事蹟材料
本文是聘才網為大家提供的五一勞動模範的事蹟材料,歡迎學習。
真誠服務情繫顧客 平凡崗位奉獻愛心
馬小靜今年35歲,中共黨員,從2004年開始就是呼倫貝爾步森百貨大樓電腦商場的一名營業員,2007年被評為單位的優秀服務員,2008年被評為單位的服務標兵, 2011年她又光榮的入了黨組織。她思想進步,樂於奉獻,愛崗敬業,助人為樂。她常説:“世上沒有永遠忠誠的客户,只有以優於競爭對手服務和產品品質贏得客户。”為此,她總是以真誠和熱情的服務,以及優質的商品詮釋着她的職業。正是靠着這種“思於客户之先,完美服務”的理念和實實在在做人、踏踏實實做事的精神贏得了廣大客户的認可。
超值服務換來顧客信賴
2014年入夏以來,北方頻頻遭遇大範圍高温天氣襲擊,呼倫貝爾也不例外,車內是陣陣悶熱,車外是烈日炎炎,但馬曉靜依然頂着烈日上門為顧客服務。有一次上午9點多她來到天潤花園某客户處送顯示器。按照慣例,這種貨物通電試機即可交付,但客户不太會使用顯示器,馬曉靜立即細心地教他開機關機,每個按鈕都講一遍使用法和功能。4個小時過去了,顧客終於自己會調試顯示器了,滿意的露出了笑容,而揮汗如雨的馬曉靜連午飯都沒來得及吃。
當日下午兩點多馬曉靜又敲開了一位老顧客的家門。詢問電腦的使用情況,幫顧客清理灰塵。下載一些軟件,在她結束工作時,這位顧客又説需要個路由器。馬曉靜趕回單位拿了路由器給他送去,然後又幫着調試,直到暮色降臨她才踏上回家的路。
又是新的一天開始了,馬曉靜剛打掃完衞生,就有幾位氣沖沖的顧客拿着電腦向她的櫃組走來。“你這電腦啥質量,我才玩了幾天就藍屏,打不開了呢?”您好,歡迎光臨!這時馬曉靜趕快迎了上去。“好啥,你這破電腦,給我換台!”馬曉靜説您彆着急,我幫您看看!經過檢查,原來不是機器的質量問題,而是使用不當造成的故障,她幫顧客重做了系統,維修好了電腦。弄氣沖沖的顧客臉上露出了笑容,滿意地走了,後來,這位顧客成了馬曉靜的老顧客,並介紹許多朋友來她這裏購買電腦。在馬曉靜看來,唯有用多一份的責任與全心細緻的服務,才能換來客户最衷心的認可。談起幾年來的電腦的售前、售中、售後服務工作,馬曉靜感慨道,只要為客户全心服務就會架起溝通的橋樑,讓客户感受到自己的誠意。
有一位買電腦的劉先生説:“乾電腦這麼多年我一直是馬曉靜忠實的客户,其實電腦的質量都差不多,我就是看中她的服務和待人的真誠。我們不太熟悉,我們單位的電腦出了問題,我讓她幫忙看看,她二話沒説就來了,這份責任心很讓人感動。”
作為一名經驗豐富的電腦銷售人員,馬曉靜一直堅持做好新員工的“傳、幫、代”工作,把自己在工作中的心得、經驗與團隊中的每位成員共享,為步森百貨電腦行業發展默默奉獻。
炎炎烈日下,有馬曉靜為客户服務的身影;深夜的燈光下,有她對顧客不斷回訪。馬曉靜就是這樣,在風雨中走過了十一載寒暑,無悔付出,在平凡的工作中書寫着新時代電腦人,對工作孜孜不倦的追求。
奉獻愛心樂於助人為樂
在生活中,馬曉靜也是一個大愛無邊的`人。臨近冬季,馬曉靜孃家的鄰居劉大娘該買煤了。劉大娘家兒子在外地工作,老伴也去世了好幾年,從媽媽口裏知道這回事兒後,馬曉靜兩口子第二天天沒亮就到了劉大娘家,找了輛大車到寶礦幫着拉煤。由於天氣冷買煤的人特別多,排了半天的隊才買上,卸完煤已經是下午兩點了,劉大娘留她們吃飯,他們説啥也沒吃。
在單位,馬曉靜可是個熱心腸,誰家有事兒她都第一時間去,春天由於天氣不穩定,感冒是經常事兒,和她相鄰櫃組的小田,就得了感冒,馬曉靜忙先忙後為她買藥打水,中午又幫着買飯,下班還陪着一起到公交站點,小田激動地説,“你就是我親姐啊!”
自所在企業成立愛心基金會開始,生活並不富裕的她年年都主動捐款。但生活中除了給孩子買些新衣服和有營養的食品外,自己花銷很少。在2011年,公司三樓鞋城的一名營業員的愛人不幸溺水而亡。聽到這個消息後,馬曉靜趕緊給她送去了慰問金,並鼓勵她堅強起來。在馬曉靜的關心下沉浸在悲痛中的同事又重新燃起了生活的希望。2014年公司成立紅十字會,她又主動獻血,並號召大家奉獻愛心。
好事善事,馬曉靜做了很多,但她總是説這是她應該做的。雖然在平凡的崗位上,馬曉靜用她的真誠和愛心,詮釋着一名黨員應盡的義務,應有的責任。青春無悔,繼續前行!
相關文章
-
勞模事蹟材料
本文是聘才網小編為大家提供的有關全國勞模的事蹟材料,歡迎閲讀借鑑。 立足崗位,選擇完美的紡織女工 全國勞模楊普事蹟材料 楊普,女,漢族,中共黨員。2000年3月參加工作,現為河北省石家莊市常山紡織股份有限公司恆盛 -
教師勞模事蹟材料
1996年**老師自華東師範大學物理系畢業,進入**三中工作,畢業於**大學凝聚態物理研究生課程班。物理高級教師,**三中教科室副主任,湖北省中學物理指導委員會理事,**市中學物理專業委員會理事,物理競賽高級教練。**老師曾被 -
關於勞模事蹟材料
石金平同志於1990年畢業於內蒙古水利職工大學。曾先後工作於呼倫貝爾市水利物資供應站和水利勘測設計隊。2001年1月正式調到海拉爾市水利工作站工作,經多年工作歷練,成為水利戰線的業務骨幹。現任水利工作站副站長。20 -
焊工勞模事蹟材料
焊工勞模事蹟材料 ***同志是一名普普通通的電焊工。他自1986年參加工作以來,先後在**公司、**核電項目部工作,現在**鋼結構分公司工作。18年來,該同志在平凡的崗位上,始終是兢兢業業、任勞任怨地工作,不多言,不多事,服從 -
全國勞模事蹟材料
她從事縫紉操作工作近10年,自到公司工作以來,始終以精湛的技術挑起了全廠機縫車間的生產標兵大梁,她兢兢業業、盡心盡力,把勤奮工作當作自己最大的樂趣。她從一股新生的力量成長為江蘇省“五一”勞動獎章獲得者、泗陽縣 -
公司勞模事蹟材料
王強現任生產管理部副部長,負責全廠生產系統機械電氣維護管理工作和全廠風水電等能源管理工作。一年來他刻苦鑽研,團結同志、羣策羣力緊緊圍繞影響公司生產經營指標完成的問題,確定攻關課題,組織攻關。2014年他與生產系 -
教師五一勞動獎章事蹟材料範文
在日常學習、工作和生活中,大家都不可避免地會接觸到事蹟材料吧,根據範圍的不同,事蹟材料可分為集體事蹟材料和個人事蹟材料。那麼擬定事蹟材料真的很難嗎?以下是小編為大家收集的教師五一勞動獎章事蹟材料範文,希望對大家 -
關於教師勞模事蹟材料
高豔麗是漠河縣立人學校的一名美術教師,她從事美術教學工作十二年,十多年來一直工作在教學一線不懈努力,兢兢業業,為校培養一批又一批小畫家。具體事蹟如下: 一、孜孜以學,樹立先進的教學理念 自幼酷愛繪畫上國小時,一 -
關於企業勞模事蹟材料
《長相思·其二》是李白所著的樂府詩詞作品,收錄於《李太白詩集》中。作品用淺顯的語言,豐富的修辭手法,描寫了美麗多情的女子對出征邊塞丈夫的思念之情。【原文】趙瑟初停鳳凰柱,蜀琴欲奏鴛鴦弦。此曲有意無人傳,願隨春風 -
看守所生產勞動事蹟材料
嚴以用權,就是要堅持用權為民,按規則、按制度行使權力,把權力關進制度的籠子裏,任何時候都不搞特權,不以權謀私。嚴以用權,就是要堅持用權為民,按規定、按法律行使權力,任何時候都不搞特權、不以權謀私,做廉潔自律的清白人。以