職場面試的禮儀

職場面試的禮儀1

求職面試後的必備禮儀

許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘後的善後工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束並不意味着求職過程就完了，也不意味着求職者就可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得幹。

一、感謝

為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試後兩天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。

感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘。

感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然後提及面試時間，並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內容，儘量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。

面試後表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環節，則顯得“鶴立雞羣”，格外突出，説不定會使對方改變初衷。

二、不要過早打聽面試結果

在一般情況下，考官司組每天面試結束後，都要進行討論和投票，然後送人事部門彙總，最後確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

三、收拾心情

面試回來後，你已經完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應付第二家的面試，因為，未有聘書之前，仍未算成功，你不應放棄其他機會。

四、查詢結果

一般來説，你如果在面試兩週後或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答覆時，就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司，詢問是否已作出了決定。

五、做好再次衝刺的思想準備

應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，並針對這些不足重新做準備，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。

女性職業行為的七條禮儀提示

1．在你離開總部之前，記住一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權限範圍，這樣你就可以當場對某些事情做出決定。因為在國外做生意，如果你總不斷地説“我得先和總部彙報一下”，你的客户就可能會被激怒。而相反，如果你向客户表現出你有權做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。2 閲讀全文 >>

銷售人員求職信

敬啟者：頃閲星期四XXX報，獲悉貴公司招聘人才。本人曾擔任新世界產品公司銷售部高級職員四年之久，自信有充分工作經驗，可擔任貴公司所招聘的職務。本人自一九八一年開始，一直擔任售貨業務以及函件的撰寫工作。在工作期間，除正式業務範圍外，與各地區客户頗有來往，並利用公餘時間，學會了很多有 閲讀全文 >>

歐洲國家——俄羅斯禮儀（社交禮儀）

儀態禮儀良好的文化素質使俄羅斯人非常重視人的儀表，舉止。在社交生活中，俄羅斯人總是站有站相，坐有坐姿。站立時保持身體正直。等候人不論時間長短，都不蹲在地上，也不席地而坐。同時，他們在社交場合還忌諱剔牙等不良動作。相見禮儀俄羅斯人的姓名，通常由本名，父名，姓氏三節構成。在社交場合， 閲讀全文 >>

商務活動開業禮儀(2)

第六，要作好程序擬定工作。從總體上來看，開業儀式大都由開場、過程、結局三大基本程序所構成。開場，即奏樂，邀請來賓就位，宣佈儀式正式開始，介紹主要來賓。過程，是開業儀式的核心內容，它通常包括本單位負責人講話，來賓代表致詞，啟動某項開業標誌，等等。結局，則包括開業儀式結束後，賓主一首 閲讀全文 >>

學校中國小生禮儀常規

中國小生禮儀常規一、參加升國旗儀式，衣着整潔，脱帽肅立，行隊禮或注目禮；唱國歌嚴肅、準確、聲音洪亮。二、着裝得體，坐正立直，行走穩健，談吐舉止文明。三、使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關係、再見。四、使用好體態語言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓、回答問題起 閲讀全文 >>

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　　按時到達

千萬不要遲到，因為這是對考官的一種不尊重。如果有一些特殊原因不能如約按時到達，應事先打個電話通知考官。萬一遲到了，不妨主動、簡單明瞭地説明原因，這是必須的禮儀。

　　放鬆心情

有的人面對考官就會面紅耳赤，神情緊張而説話不流暢。所以儘量調節心態，達到最佳狀態。

　　以禮相待

不要旁若無人、隨心所欲，對接待人員熟視無睹。如果你目中無人、沒有禮貌，在決定是否錄用你時，他們可能會有發言權，所以，要給所有在場的人留下很好的印象，而不僅僅是主考官。

　　注意手機

將手機調到振動或關機，這是明智的選擇

　　進場敲門

即使面試的門是虛掩着的，也要敲門，千萬不要冒失進入，那樣很魯莽，沒有禮貌。

　　微笑面對

面帶真誠的微笑，這是一個人風度、風采的展示，會給考官留下很好的印象。

　　莫先伸手

行握手禮應該是主考官事先伸手，然後求職者才能去握手。若考官沒有主動握手，求職者切莫主動先伸手。

　　"請"才入座

求職者進入面試室時，要等主考官請你入座，你才可以就座。

　　遞物大方.

求職者在遞自己的簡歷時，一定要事先整理好，最好是能迅速完整地取出來，不可亂翻一通。

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　　1、時間觀念：

守時是職業道德的一個基本要求，提前10—15分鐘到達面試地點效果最佳。

提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那麼不管你有什麼理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業能力，給面試者留下非常不好的印象。

　　2、第一形象：

到了辦公區，要徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上。

走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。

手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面。

一進面試單位，若有前台，則開門見山説明來意，經指導到指定區域落座，若無前台，則找工作人員求助，要注意禮貌用語。

　　3、等待面試：

到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。

要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲説話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機。

　　4、與面試官的第一個照面：

把握進屋時機：如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。

專業化的握手：面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且願意做任何工作。

無聲勝有聲的形體語言：在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起着有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。

職場面試的禮儀4

禮儀，是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則，多種因素影響了禮儀的形式，如社會風俗、民族習慣、歷史傳統等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中，禮儀是應聘者塑造個人形象的重要手段，端莊的形象，恰當的談話內容，周到的禮儀，是個人形象的三重保險。禮儀的作用更是顯著，需知面試官除了觀察你的形象，考察你的能力，還有一個他絕對不會透露的心思——每個面試官面對應聘者都會想：我以後要和這個人一起工作，我們能否友好相處？ 別以為面試官都是公司的選拔機器，面試沒有百分百的客觀結果，多數面試官會考慮應聘者今後是否能作為同事相處，這種考慮既是為了個人的安全感，也是為了公司內部的團結。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器，一個懂得禮儀的人，願意遵守人際交往中的規則，自然會讓面試官覺得安全。所以，面試禮儀，也是面試準備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用，在今後的工作、生活中，它的威力更是不可小覷，所謂“禮多人不怪”。不要認為自己已經懂得禮儀，除非你經過專業的禮儀訓練。規範的禮儀，舉手投足都有分寸、有講究。當然，也不要把禮儀想得那麼複雜，禮儀一旦成為習慣，不必刻意為之就能讓人覺得舒服。 畢業生應該系統地訓練自己的禮儀。科學研究表明，一個動作只要堅持 20天，就會成為習慣。用20天的時間抽空苦練禮儀，一朝學成，終身受益。短期投資，長線回報，何樂而不為？ 如何練習禮儀？如果能得到專業禮儀教師的指導，將是件大有裨益的事。但是，剛剛畢業的大學生，很少能有這樣的條件和機會。 自我訓練的效果也是一樣，只要有決心，人人能夠練就好氣質。以下就是禮儀練習的必備物品： 專業禮儀教材或錄像。

聽聽專業禮儀師的説法，看看他們的示範，是自我禮儀訓練的重要依據。中國人民大學教授金正昆的社交禮儀教程是不錯的選擇。 鏡子。 自我觀察工具之一，最好是能夠照到全身的穿衣鏡。

可以錄像的手機也可以，自我觀察工具之二，也是收效最快的工具。將自己錄下來，你會驚訝地發現，原來自己在禮儀上存在這麼多的漏洞！笑起來表情不自然，説話時一堆小動作……看着錄像糾正自我是一個很痛苦的過程，千萬挺住！ 錄音機。

自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調試。 練習服裝。着家居服訓練禮儀，因為沒有相應的氛圍，收效往往不太，最好穿着緊身衣或你的面試服裝，不論西裝還是高跟鞋，都和你的日常服飾有一定的差距，在練習時習慣它們，面試時才能自然。 練習夥伴。

你需要一個為你錄像、為你提出建議的人，最好的辦法是和正在找工作的同學和朋友一起練習，互相糾正，共同提高。 禮儀不需要封閉訓練，標準的禮儀也不可能一夕練就。在找工作、發簡歷、準備面試之餘，有意識地抽出時間練習即可。禮儀練習貴在持之以恆，不但在練習的時候，在生活中也要隨時糾正自己的動作，20天后，你會發現自己脱胎換骨：氣質端正，舉止得宜，照鏡子的時候，自己都忍不住多看自己幾眼。這個時候，你還怕面試嗎？

訓練面試禮儀，先要了解面試過程。 應聘者的面試過程，一般包括四個部分：簡歷投遞到 面試確認階段，這個時侯的禮儀主要體現在簡歷的措辭和 電話用語；面試準備階段，從應聘者進入公司到走入面試 辦公室，要爭取給公司員工留下良好印象；面試進行階 段，即應聘者進入面試辦公室到離開公司的整個過程，每 個動作都要精心訓練；面試後續階段，包括感謝考官，致 電公司等等。 面試進行階段所需要的禮儀，幾乎涉及到所有日常生 活的習慣性禮節，練習面試禮儀，是一個一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點： （1）敲門、關門。 敲門的聲音不宜缺乏力度，軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門，應將食指彎曲後敲門，這樣發出的聲音大小適宜，有一定的穿透力。敲門要有節奏，一般規律是三下一停頓，約停數秒後，對方沒有回答，稍加力度繼續敲，直到對方請敲門者進門方能進入。

（2）握手。 面試的時候，與面試官握手是常見的禮儀，伸手的時 候儘量手心向上，握手應有一定的力度，眼睛要注視對方 的眼睛，表情自然、微笑，手心不要有汗，握手時間不宜 過長，也不要用力搖晃。

握手的時候，長者尊者有選擇權，別人伸手你才能伸 手，如果面試官沒有握手的意思，應聘者不宜主動伸手。 （3）名片。 如果能夠拿到面試官的名片，對面試者來説將是一件 極其有利的事。很多人事經理習慣將名片放在桌面上，應 聘者進入房間後，應留意看面試官身前的桌子，也許會有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有，可以看着桌子，再 以詢問的眼神看向面試官，這時面試官就會主動遞上名 片。接名片的時候要用雙手，確認一下對方的姓名和職 位，再收入名片夾。

不是所有面試官都有遞名片的習慣。如果對方沒有遞 出名片的意思，立刻調整你的眼神，變成向面試官問好的 姿態。

（4） 站立、行走、落座。

（5） 觀察房間與面試官。

如何站、如何走、如何做，是氣質訓練的重點，我們將在以下幾節中詳細敍述，此處從略。 應聘者進入房間，觀察房間陳設、打量考官也是掌握 信息的重要環節，觀察房間要細緻，採用環視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低於水平視線，就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工，也不要仰着頭張大嘴，像 劉姥姥進了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官，不要像揭了蓋頭的 小媳婦，偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要像打劫的土匪， 斜着眼打量對方。應聘者落座後的幾秒，是面試官和應聘 者互相打量的時間，這個時候目光的交流最為直接，面試 官希望看到一位目光果斷自信的應聘者，所以，不要回避 面試官的目光，更不要低頭。 （6）容易忽視的禮儀。 禮儀，應該是一個人由內而外體現的素質和涵養，而不是充門面的工具。不論面試場上或是面試場外，都不要忽視禮儀。以下是應聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。

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初入社會很多畢業生都需要掌握一定的面試注意事項，特別是面試的禮節可千萬不能少。現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時，考官們會隨時注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢？

1.應提前多長時間到達面試地點？

提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。

2.假如一些小企業沒有等候室怎麼辦？

在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地説聲：“打擾了。”然後向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。

3.進入面試室後能否馬上坐下？

等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下後不要背靠椅子，也不要弓着腰，並不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。

4.與考官交談時是否應始終注視對方？

這並不需要，當然更不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎麼和別人交談的，就怎麼去做。

5.面試結束後該怎麼做？

站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然後轉過身來向考官鞠一躬並再次表示感謝。然後輕輕將門合上。

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幾輪面試下來，職場面試者發現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時，會有莫名的緊張感。於是坐立不安，手腳不聽使喚，無法專心回答面試官的問話，導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼裏，結果可想而知。下面和各位職場白領們共同討論關於職場面試的坐姿禮儀。

　　一.求職 面試入坐姿勢

１、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地説：“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多餘的動作，雙腿不可反覆抖動，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴説話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。

２、不同性別，對於面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿着較正式的西裝，應解開上衣鈕釦。

３、女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿着套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶微笑保持自然放鬆。

　　二.面試交談，距離禮儀

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由於這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕鬆起來，開始講述自己對這份工作的嚮往，説到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了。看着興奮演説、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意説話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衞生角度研究出，人説話時，可產生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別説打噴嚏會產生多少病菌了。也就是説，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

1.保持距離合乎禮儀

從禮儀上説，説話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不願向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

2.保持距離交談更有效

在求職 面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑藉語言，而且還要依賴身體語言來發揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產生美。説明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發揮。

面試交談時，無論是從衞生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利於大家的身體健康 ，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之後要表示歉意。

　　三.禮貌起身，離開有禮

面試交談完後，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，

有上座的專門規定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。

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服務禮儀：是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。

服務禮儀意識視顧客為親友

只有用高質量的情感服務接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關注和支持，單位和顧客的關係才能步入良性循環軌道。

在服務實踐中，對顧客以親友相待，應以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務中，應該想顧客之所想，體察顧客心理，解決好顧客的各種難題。

顧客永遠是對的

這句話是伴隨着市場經濟的迅速發展、消費者權益運動的日益高漲，由西方企業界提出來的，是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現。

這句話真正的含義並不是説，顧客真是對的，而應該讓他覺得，他是對的。

把顧客視為單位的主宰

單位把顧客作為單位的主宰，既是由單位的經濟屬性，即謀求更高盈利的原始經營動機決定的，也是社會屬性決定的奉獻和獲取經濟利益相統一的服務理念的具體體現。

強化現代服務理念，提升服務品位

理念支配人的行為，服務理念決定着企業的服務面貌。市場經濟的發展，帶來企業服務競爭的升級，迫切要求企業迅速更新理念，在現代服務理念支配下，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高目標，提升服務品位，創造服務特色。

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　　1、不化粧或過度濃粧豔抹

你可能是個自然主義者，不喜歡化粧，不過面試的話，最好化個淡粧，遮住黑眼圈、黑斑和雀斑，讓自己看起來更好看。但是，過度濃粧顯然是不合適的，會讓你看起來太浮誇，儘量避免。

　　2、太過性感或裸露

你的身材可能很性感很火辣，但在面試時，最好把自己裹得緊緊的，以免火辣的身體矇住面試官的眼睛，只看你的身材，不看你的才華。

　　3、髒污和皺褶的服裝

各種破洞、髒兮兮或是皺得像酸菜乾一樣的衣服，可能是很“酷”，但絕對不適合面試這種場合。這樣的打扮會讓人覺得你這個人不正經，吊兒郎當，缺乏誠意。另外，目前流行的仿髒、故意皺前的前衞風服裝，同樣並不適合。

　　4、露趾鞋

流行的“露趾鞋”，一直是時尚圈爭議的焦點。雖然很多人認為露趾鞋可以用在優雅的地方，外國女演員甚至會穿着它們去參加宴會！然而，專家仍然建議你在求職時儘量避免這種情況，因為你也不知道你是否會在面試中遇到思想老派的面試官。

　　5、裝可愛或太花俏

也許你不能忍受刻板印象，喜歡“與眾不同”，瘋狂迷戀粉色系的娃娃裝等等。但請記住這次面試或許將決定你的人生，所以忍下來，暫時把心中的“粉紅狂人”收起來，摘下五顏六色的花朵、粉色的洋娃娃、毛絨的玩具和公主髮夾，乖乖正常的去參加面試吧！

　　6、全身上下都是名牌

參加面試，確實需要花錢打扮，但並不意味着你需要名牌滿身。遍佈全身的名牌，往往給人以“敗家子”、“吃不了苦”、“嬌生慣養”的負面印象，即使是申請精品行業的工作，也大可不必這樣。不過，攜帶一個材質更好的名牌包包是允許的，但上面最好不要有太過明顯的品牌標誌。

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職場面試禮儀

面試禮儀一、時間觀念是第一道題：守時是職業道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。

面試禮儀二、進入面試單位的第一形象：到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望。

面試禮儀三、等待面試時表現不容忽視：進入公司前台，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點後應在等候室耐心等候，並保持安靜及正確的坐姿。

面試禮儀四、與面試官的第一個照面注意：1.把握進屋時機如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。2.專業化的握手，面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且願意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。3.無聲勝有聲的形體語言：除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起着有聲語言無法比擬的效果，是職業形象的更高境界。

職場禮儀知識

1.準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。

有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之後也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是藉口多多。其實再忙、再有事也不差那麼幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心裏拿遲到不當回事。從做人的角度來説，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間;從做事的角度來説，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

2.有事需要請示領導的時候，能當面彙報的一定要當面彙報，儘量不打電話。

尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面彙報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。

3.因為私事向上級請假的時候，儘量要提前，情況特殊也要打個電話。

因為請假本身就意味着請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發短信簡單告知，更不要先斬後奏，比如我明天要出去旅遊這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。

領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，説實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。

4.和領導打電話，事情説完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。

不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話後，等你最後一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。

5.開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。

除非你們單位像個大車店，處於無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打遊戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在台上，就像老師坐在講台後面，看下面看得清楚着呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。

6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。

這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開着會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那麼一甩，咣噹一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

7.在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。

如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊着點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背後射過來的目光裏的意味可複雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從後門進，儘量不要在人前目標很大的晃動。

8.剛入職的新人對於自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等着別人敦促，自己不善於安排計劃，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，並對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的後果是失去了被器重的機會。

9.在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然後再講述理由。

有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。

10.作為新人，要敢於表現真實的自己。

有些人剛踏上工作崗位，官場人事關係複雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來説，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什麼樣就什麼樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是願意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

職場禮儀守則

守則1

即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方!拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記説聲Thank you!

永遠保持自己專業態度和形象很重要!

守則2

避免噪音和干擾!任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!

你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

守則3

永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲説笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

守則4

在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客户在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客户來電，就會出現尷尬的局面。

切記，你的成功取決於你為自己建立的形象!

守則5

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如説，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6

要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要!

請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

守則7

職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。

職場面試的禮儀10

　　初入職場的求職面試禮儀注意事項：説話技巧

下面説説語言禮儀。從開始的自報家門到簡單的自我介紹，直至回答招聘方的針對性提問，語言貫穿求職始終。應聘時的語言首選是普通話，除非招聘方有特殊的語言要求，可以在求職時適當展現，否則普通話是最規範的，講話其間不要夾雜方言和英語。如果對方沒有要求用英語或其他語言完成自我介紹的話，千萬不要中文、英文夾雜在一起説話，不要賣弄和炫耀，用一種語言完成對自己的介紹是比較受人歡迎和尊重的做法。如果其他語言能力足夠好，可以向對方説明，對方如果感興趣並且認為與職位有關，一定會給予一個專門的展示環節。

對自己的介紹應該在私下裏反覆練習，確保流暢通順，不要在交談中加入過多的語氣詞和停頓，自我介紹應該是最有自信的，要面帶微笑用穩健的態度捧出自己。

　　初入職場的求職面試禮儀注意事項：問答

在問答環節，要注意自己措辭的文雅和規範，不能使用粗俗的語言，可以適當幽默，但一定是健康的，並確保對方會有反應，否則徒然給自己增添尷尬。對於招聘方的提問，一定要聽清楚以後再作答，盲目做答可能產生驢脣不對馬嘴的結果。如果對方刻意製造難題問一些個人隱私，你可以直接回答“不好意思，這個不方便回答”或者“這個問題，以後我們可以私下交流”，因為對方的本意可能只是想考察你的應變能力，對於一時無法準確答覆的事項，不要隱瞞或是亂説，應坦然告之對方“暫時不是十分清楚，若有需要會盡快了解”。

如果被問及原工作企業的狀況及離開原因時，不要貶低原來的企業，保持客觀的態度是回答問題的一個宗旨。要知道，所有的提問，招聘方關注的不僅僅是問題本身，還包括你的臨場反應和個人素質，而且交流是雙方的，不要自顧自侃侃而談，要留機會和時間給對方，也可以適當發問，但所問的事項必須要之前考察過，千萬不要是一些對方聽來很弱智或者明擺着的事情。

另外，無論有多麼高的資歷和能力都要保持一個謙遜的態度，在語言中經常使用“請、謝謝、麻煩您了”之類的`禮貌用語，此外音量不能過高，語速也不宜過快，要為自己創造一個良好的語言交流環境。

很多人把面試當作一種壓力，其實它是一個機會。因為這個機會，你對未來的人生才有無限憧憬，所以要把握住它，而機會也只青睞那些時刻準備着的人。

職場面試的禮儀11

(1)進門時要表現得自然，不要緊張或慌張;

(2)面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態;

(3)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;

(4)面試順利時，不要喜出望外，拍手叫好;

(5)作為應試者，不僅要時時注意着主考人員在説什麼，而且也要注意着主考人員的表情有哪些變化，以便能準確地把握住説話者的思想感情;

(6)為了吸引聽者的注意力，使言談顯有聲有色和增強感染力，在説話中可以適當加進一些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈和用指指人;

(7)在説話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情，企圖以鄙薄自己來取悦於對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。

(8)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;

(9)不要直盯對方，也不要以眼瞟人、漫不經心，眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;

(10)對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣。

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職場面試的禮儀12

幾輪面試下來，職場面試者發現與面試官攀談，特別是與多位面試官攀談時，會有莫名的嚴重感。所以忐忑不安，手腳不聽使喚，無法專注答覆面試官的問話，致使整場面試差勁透了。這些行為必定都被面試官看在眼裏，結果可想而知。下面和各位職場白領們一起評論關於職場面試的坐姿禮儀。

一、求職面試入坐姿態

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿態。假如面試官讓你坐下，你不用故意客套地説：“您先坐。”神態堅持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要宣佈任何喧鬧的聲響。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不該有剩餘的動作，雙腿不行重複顫動，這些都是缺乏教養和高傲的體現。有些人因為嚴重，無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴説話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而以為你沒有用心攀談，還會置疑你言語的真實性。

2、不一樣性別，關於面試就座時的禮儀要求也不一樣。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間最少要有一拳的間隔，雙手可別離放在擺佈膝蓋之上，假如面試穿戴較正式的西裝，應解開上衣鈕釦。

3、女人在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳以後；假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳以後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯細長，也顯得較為嫻雅。若女人穿戴套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身筆挺，頭部規矩，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔坐位的2/3，兩手掌心向下，天然放在兩腿上，兩腳天然放好，兩膝併攏，面帶微笑堅持天然放鬆。

二、面試攀談，間隔禮儀

職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。因為這位面試官十分親熱，面試者漸漸變得輕鬆起來，開端敍述自個對這份工作的神往，提到激動的當地，就情不自禁將身子探得更近了。看着振奮講演、唾沫橫飛的面試者，面試官好像有些為難，而此時的面試者現已失禮了。

攀談的目的是為了與他人溝通思想，要做到愉快地攀談，除了要注意説話的內容外，還應注意與主考官堅持必定的間隔，這樣才能讓對方聽得理解、理解。西歐一些國家從清潔視點研究出，人説話時，可發生170擺佈個飛沫，可飄蕩1米遠，最遠達1、2米，咳嗽時能排出460擺佈個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更甭説打噴嚏會發生多少病菌了。也就是説，堅持恰當間隔攀談，也是對他人的禮貌。

1、堅持間隔符合禮儀

從禮儀上説，説話時與對方離得太遠，會使對方誤以為你不肯向他表明友愛和接近，這顯然是失禮的。可是假如離得太近攀談，一不小心就會把口沫濺在他人臉上，這是最為難的。因此，從禮儀視點來講，一般與主考官堅持一兩個人的間隔最為適合。這樣做，既讓對方感到親熱，一起又堅持必定的“交際間隔”，在咱們的片面感觸上，這也是最舒服的。

2、堅持間隔攀談更有用

在求職面試中，人作為一個整體形象，兩邊攀談傳遞信息，不只憑仗言語，並且還要依靠身體言語來表現魅力，如手部動作、表情改變等。美學原理通知咱們，間隔能發生美。闡明間隔在攀談中仍是能起到必定效果的。面試時挑選一個最佳方位和最佳間隔，才能夠非常好地表現。

面試攀談時，無論是從清潔視點仍是從文明禮貌視點來思考，都應該與人堅持必定的間隔，這樣，有利於咱們的身體健康，對兩邊都是有利的。假使攀談時遽然想打噴嚏、清嗓子，要轉過身“行事”，最佳是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過以後要表明歉意。

三、禮貌動身，脱離有禮

面試攀談完後，要禮貌動身。起立的動作最重要的是慎重、安靜、天然，絕不能宣佈任何聲響。入座一般由左面進入坐位，起立時可由左面退出。一般咱們坐椅子時，有上座的專門規則，進入房間可由左面開端坐，站立時也要站在椅子的左面，無論是就坐仍是動身都不要宣佈任何聲響。

職場面試的禮儀13

　服裝儀表

女士應穿得整潔、清爽、幹練。過於華麗、叮噹作響的珠寶飾物，過濃的香水、沒拉直的學習、未修過的指甲或是蓬鬆的頭髮等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門，穿着偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜誌等，則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外，最好不要選擇太過突兀的穿着。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮，可以穿休閒類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。

　必須守時

守時是職業道德的基本要求，遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現出求職者沒有時間觀念和責任感，更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱，從而對你的第一印象大打折扣。

提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什麼理由，遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席，一定要儘早打電話通知該公司，並預約另一個面試時間。

如果路程較遠，寧可早點出門，但早到後不宜立刻進入辦公室，可在附近的咖啡廳等候。

　面試時的舉止

　眼神

交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯着別人看。如果不止一個人在場，要經常用目光掃視一下其別人，以示尊重和平等。

　握手

與面試官握手時應該堅實有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩隻手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是乾燥、温暖的。如果你剛剛趕到面試現場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發涼，就用熱水捂一下。

　坐姿

不要緊貼着椅背坐，不要坐滿，坐下後身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕鬆應對考官的提問，也不至讓你過於放鬆。

　手勢

在面試時不可以做小動作，比如摺紙、轉筆，這樣會顯得很不嚴肅，分散對方注意力。不要亂摸頭髮、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衞生。用手捂嘴説話是一種緊張的表現，應儘量避免。

　面試時的談吐

語言是求職者的第二張名片，它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不誇誇其談，誇大其詞。談吐上應把握以下幾個要點：

﹡突出個人的優點和特長，並有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。

﹡展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。

﹡堅持以事實説話，少用虛詞、感歎詞。

﹡要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。

﹡儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。

﹡當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。

面試結束後

為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試後的兩三天內，求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。

感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間，並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心，以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。

職場面試的禮儀14

如果我們想要擁有一份工作，就必須要經歷面試的過程，不管去哪個行業面試，對於初次見面的人，禮儀就顯得格外重要。如果對此不瞭解，很可能就註定着失敗。

去年的夏天，我的一個朋友去某公司面視，應聘公司辦公室主任。那天去面視的人很多，接待她們的是總經理。面視首先進行的是筆答題，然後是電腦操作能力的測試，然後總經理依次和每一個人談話，和每一個人談話之後，他都會讓一個老太太帶着面視者參觀公可，然後面視的人就可以回去等候錄取通知。

一天之後，我的朋友得到了公司的電話通知，她被錄取了。她感到很高興，可又感覺很奇怪，因為當天的人表現得都非常好，而且當時總經理還表示，辦公室主任這個職位不太適合她，她太年輕了，對於有些關係怕處理不好。後來她才知道面視那天帶她們參觀公司的老太太竟然就是公司的董事長。董事長的腿有骨質增生，上下樓梯很痛苦，她很細心地發現了，並在參觀的途中一直用手摻扶着老太太，並表示出她對老太太的關心。而其他人以為老太太是公司裏的打雜的，就不加理睬，言語中沒有半點禮貌。就是因為這一點，董事長才力排眾議説：關係處理得好不好並不在年齡的大小，那些年齡合適的人怎麼樣，一點不懂禮貌，即使能勝任辦公室主任一職，也會無形中敗壞公司的形象。朋友歎説：“看來不管什麼場合、和什麼人交往都應該注意禮儀呀”。

的確，禮儀常識可以幫助你解決一切問題。

我們認為禮儀是個人素養的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個好的印象，因此，從另一個方面來説，面對不同企業文化，只要給面試官留下一個好的印象，那麼就是一個好的面試過程。

在經歷面試過程中，我們認為面試禮儀最重要的是以下幾點。

一 着裝要求

1.要求面試者身穿正裝，由此能看出應聘者的精神面貌和工作態度。

2.女生要穿端莊的套裝，男生可以選擇乾淨的短袖襯衫，只要看起來比較正式、幹練即可。

二 姿勢要求

1.坐姿要筆直端正，切忌小動作。

2.男性應試者不要蹺起二郎腿，要挺直腰桿;女性應試者最好雙膝併攏，雙手放在膝蓋上。

三 表情要求

1.在面試中，微笑是至關重要的。

2.應試者大部分時間應該看着提問的面試官，但不必目不轉睛盯着對方，眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上。

3.切忌不可東張西望、動手動腳或閉目養神。

四 説話要求

1.説話時語速不要太快，可以一邊説一邊想，給對方一種穩重可靠的感覺。

2.面試回答問題，切忌只回答“是”或“不是”，一定要把自己的答話略作解釋。

3.避免市井街頭的口頭禪和俗語，切記不可不懂裝懂，胡亂作答。

五 基本禮貌

輕敲和慢關房門，要主動與面試官打招呼和握手。

如果條件允許可以記住每位面試官的姓名和稱謂。

面試結束時微笑起立、道謝和告別。

禮儀也是一門學問，它有特定的要求。就個人禮儀而言，舉止文明，動作優雅，手勢得當，表情自然，姿態瀟灑，着裝得體，行為檢點，儀表端莊，講究衞生等方面。按禮儀要求去做，有助於我們更進一步提升道德水平和精神境界，會使我們變得優雅可親更容易被人接納。

職場面試的禮儀不僅僅就這麼多的，中間的技巧和禮儀是需要揣摩和學習的。想找一份適合自己的好工作，不妨多學習一些面試禮儀。

職場面試的禮儀15

男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意粧扮。在會客室等候時，便要放鬆心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時，應冷靜地和佈滿信心地走進去。見到接見人時握手，並説“早安”或“午安”。應注重的是，雖説面試的人應該表現得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會面結束之時雙方再握手離別。

女士前往面試應穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮噹噹作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬鬆鬆的頭髮等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

面試時急着對未來老闆提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。

在會面的過程中，老闆會説明大概的工作範圍、性質、要求、工作時間和薪酬等，遲些才會談及休假及退休金等細節。在他提問時，求職者的答覆應該精簡、切題和毫不猶豫。之後，他也許會問求職者對這職位是否喜歡，同時有無問題要提出之類。

老闆認為這次會面已圓滿結束時，他會起立説“謝謝你，我已經知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選，他可能即時聘用。假如求職者對一切都滿足，便可以接受，然後彼此再商定上班日期。

求職者告辭時，老闆可能會送到辦公室的門口，同時告訴會遲些時候發信給他，對他的職位一事，加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾，老闆也不應在以後又改變主意，另行僱用他人。假如在會面時未能作出決定，或者還有求職者要約見，老闆可能會説將來用書面通知是否錄用。