職場新人必須需要知道的倒茶職場禮儀
當今社會,客來敬茶更成為人們日常社交和家庭生活中普遍的往來禮儀。這裏所説的倒茶學問既適用於客户來公司拜訪,同樣也適用於商務餐桌。那麼如何在倒茶過程中體現出“敬”呢?商務敬茶禮儀一般包括以下步驟,只要做到這些就可以成功一大半啦!
一:茶具要清潔
客人進屋後,先讓坐,後備茶。所準備用來泡茶的茶具一定要洗乾淨,包括茶杯、茶壺、托盤及裝茶葉的罐、盒。尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衞生,又顯得彬彬有禮。現在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯託,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。待客户坐定以後,主動詢問客户是否對所飲的茶有特殊的要求。
二:取茶葉要用專用的器皿
取茶葉可用專用的竹製或木製的茶勺,也可用不鏽鋼或陶製的勺代替,不能用手抓,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。用茶匙向空壺內裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,衝出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶衝好。
三:茶水要適量
俗話説:酒滿茶半。奉茶時應注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。水不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。通常第一杯泡的茶要倒掉,第二杯茶才能給客人喝。
四:端茶要得法
如果是在工作單位待客,就要由祕書、接待人員為來賓上茶。接待重要的客人時,則應由本單位在場的職位最高者親自為之上茶。上茶也有規律可以循的,先為客人上茶,後為主人上茶;先為主賓上茶,後為次賓上茶;先為女士上茶,後為男士上茶;先為長輩上茶,後為晚輩上茶。如果來賓人數比較多,那麼就採取以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶最為妥當。
上茶時應以右手端茶,從客人的右方奉上,並面帶微笑,眼睛注視對方。茶杯應放在客人右手的前方。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,並用雙手奉上,手指不能觸及杯沿。、
上茶時,要用雙手捧上茶杯,從客人的左後側雙手將茶杯遞到客人面前。茶杯應放在客人右手的前方。儘量避免從客人的正前方上茶,這樣不禮貌,更不要單手上茶,切忌勿將手指搭在茶杯杯口上,或是將其浸入茶水,這些動作都是不禮貌的。
上茶的同時一定要輕聲附上一句:“請您用茶。”如果自己在上茶的時候客人正在聊天或者有所打擾的情況下,應先道一句“對不起”,再送上一句“請您用茶”。當客人有所迴應時,根據客人的反應,要麼將茶送到客人手中,要麼放到客人的右手邊茶桌上。
以咖啡或紅茶待客時,杯耳和茶匙的.握柄要朝着客人的右邊,此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。
五:當賓客邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現對賓客的敬重。
當然,喝茶的客人也要以禮還禮,雙手接過,點頭致謝。品茶時,講究小口品飲,一苦二甘三回味,其妙趣在於意會而不可言傳。另外,可適當稱讚主人茶好。壺中茶葉可反覆浸泡3至4次,客人杯中茶飲盡,主人可為其續茶,客人散去後,方可收茶。第一杯茶要敬給來賓中的年長者,如果是同輩人,應當先請女士用茶。
六:續茶
俗話説給客人斟酒要倒滿,敬茶只需七八分滿。往高杯中續茶水時,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球;用大拇指、食指和中指握住杯把;從桌上端下茶杯,雙腿一前一後,側身把茶水倒入客人杯中,以體現舉止的文雅。
敬茶禮儀有着一定的講究,在待客方面重視敬茶禮儀也很重要,所以,需結合平時生活而不斷地練習,加上品茶者對茶的深刻理解,才能自然地表達出其中對客人的尊敬之意,同時也體現出敬茶人的修養。
相關文章
-
職場新人必須知道的禮儀
禮儀就是各種各樣的規矩。它的重要特點之一就是“到什麼山上唱什麼歌”,因人而異是交際禮儀、交往藝術的基本要求。 【職場新人必須知道的禮儀】許多職場新人可能會苦於無法快速的融入職場生活,但是其實只要掌握好幾 -
職場中必須要知道的各種禮儀
職場禮儀和社交禮儀1、好印象從頭開始首先,在職場當中我們要重視頭髮的清洗。我們的頭髮每天都會產生各種的分泌物,還會和灰塵混合在一起,如果不及時清潔頭髮,還會產生不雅的味道。頭髮是否乾淨能直接影響我們彼此對 -
新人需要知道的職場禮儀小細節
篇一215以來,在省聯社保衞處和市辦事處黨委的正確領導下,在公安部門的精心指導和各縣聯社的支持配合下,經過全轄幹部職工的共同努力,圓滿地完成了安全保衞全年的各項工作任務,實現了安全無事故。按照省聯社保衞處的要求,現 -
職場必須要知道的三大角落禮儀
喲喲喲主要材料:呢絨所需工具:剪刀鑷子酒精膠製作步驟:第1步:第2步:對摺第3步:再對摺,再上酒精膠第4步:再對摺٩(๑^o^๑)۶上膠第5步:正面是這樣的第6步:一堆了第7步:不織布圓片上膠水第8步:上花瓣第9步:上花心 -
職場禮儀有哪些你必須要知道
一、介紹與被介紹握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。 女士們請注意:為了避免在介 -
職場必須要知道的三大角落禮儀是哪些?
當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候 -
職場人必須會的禮儀祕籍 你知道多少
1.別人給倒水時,不要幹看着,要用手扶扶,以示禮貌。2. 別人對你説話,你起碼要能接話,不能人家説了上句,你沒了下句,或者一味的説着啊啊啊,是是是。3. 有人盯着你看的時候不要直視對方,假裝沒注意到。4. 心情不好,再好的護膚品和 -
職場面試必須知道的禮儀
地面灰塵多可以採取以下幾種方法:1、保持清潔:定期清潔地面可以減少灰塵的積累。使用吸塵器或者拖把清潔地面,可以有效地清除地面上的灰塵和雜物。2、增加空氣濕度:地面灰塵多的一個原因是空氣乾燥。可以使用加濕器增加室 -
畢業生必須知道的職場禮儀
哈哈~~~我倒真想看看你們這羣自戀加腦殘的——自殘一族,會給我什麼下場!正襟危立,宮紫攸啊宮紫攸,這種時候絕對不可以示弱,絕對要強勢一點不能讓他們把自己給比下去了。唔~你小還真帶種,居然敢説我們是自殘一族。 -
關於職場新人必須學會的禮儀知識
導語:初次會面,當你被介紹時,永遠要記得站起來,這有助於建立你的“存在感”。如果猝不及防,無法站起來,至少身體前傾,表示你試圖站起來。商務交談進行商務交談時,只需要説一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起