面試及職場禮儀論文
在職場面試中,都有哪些相關的禮儀呢?以下是小編收集的相關信息,僅供大家閲讀參考!
一.首先明確什麼是職業禮儀
就要畢業了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關簡直比會情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過.除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的.這時,巧妙的化粧就顯出了非同凡響的意義.清爽潤澤的粧面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富於個性的審美趣味.如果粧面能夠與投報單位的職業特徵巧妙結合,則更能表現出你的機智與靈活.
可是,在校的大部分女孩子都是不太化粧的.怎麼辦呢?所謂素面朝天總比畫虎不成反類犬要好,至少不至於落個沒品位的惡俗印象.但説實在的,這總是一個小小的遺憾.有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過粧的女子.相信面試也是一樣.想得到百分百的完美印象,有心的同學還是應該試試淡粧的魅力.這就是必要的職業禮儀。
職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程,涉及穿着、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以説是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以説是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以説是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
例如,你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋,名片最好不要放在褲子口袋;其次,要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣,以免在需要換名片的時候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場時不要先遞交名片,要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片;名片的遞交方法:將各個手指併攏,大拇指輕夾着名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:拿取名片時要用雙手去拿,拿到名片時可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認無誤;如果唸錯了,要記住説對不起。拿到名片後,可放置於自己名片夾的上端夾內。同時交換名片時,可以右手遞交名片,左手接拿對方的名片。收到名片後,不要無意識地玩弄對方名片,也不要當場在對方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時,應以請求的口氣,説您方便的話,請給我一張名片,以便日後聯繫。等類似的話。
二.面試禮儀
走進房間的時候人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞彙,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閲。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。
面試時要留神的小地方
前一天的表情練習
面試當天一早,做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動,就從發啊、噢、哦、嗚等音開始。
小巧的耳環
佩帶小瞧精緻的耳環,不失為一種禮儀,而且也起到了亮點的作用,不過切忌戴上誇張的首飾。
整齊,乾淨的指甲
看似很隱蔽,但據説觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲説話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現。別忘了關於這些,面試官的視線是不會饒過你的。
口香糖,香煙要三思
走進公司的時候,口香糖和香煙最好都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。
要注意面試官可不止一人
有些應聘者對面試官彬彬有禮,走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記,進入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司裏的每個人都是你的面試官。
還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時的.禮儀,而忽略了應聘後的善後工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束並不意味着求職過程就完了,也不意味着求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得幹。
房間的時候自己的名字被喊到,就有力地答一聲是,然後再進門。如果門關着的話,就要以裏面聽得見的力度敲門,聽到回覆後再進去。開門關門儘量要輕,向招聘方各位行過禮之後,清楚地説出自己的名字。
坐姿
在沒有聽到請坐之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。併攏雙膝,把手自然的放在上面。
使用敬語
使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下工夫,如習慣於對長輩説敬語等。
視線處理
説話時不要低頭,要看着對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯着對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前,可以把視線投在對方背景上,如牆上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
要集中注意力
無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,藉以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至於難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
知之為知之,不知為不知
在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、迴避問題是失策;牽強附會、強不知為知之更是拙劣,坦率承認為上策。
面試前五分鐘最後檢查一下儀表
需不需要補一下粧,看看髮型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。
檢索簡單常識
人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞彙,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閲。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。
面試時要留神的小地方
三、感謝
為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試後兩天內,你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。
感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。
感謝信要簡潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然後提及面試時間,並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實內容,儘量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心,主動提供更多的材料,或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。
面試後表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查,十個求職者往往有九個人不回感謝信,你如果沒有忽略這個環節,則顯得鶴立雞羣,格外突出,説不定會使對方改變初衷。
不要過早打聽面試結果
在一般情況下,考官司組每天面試結束後,都要進行討論和投票,然後送人事部門彙總,最後確定錄用人選,可能要等35天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。
收拾心情面試回來後,你已經完成一次面試,但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應付第二家的面試,因為,未有聘書之前,仍未算成功,你不應放棄其他機會。
四、查詢結果
一般來説,你如果在面試兩週後或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答覆時,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。應聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,並針對這些不足重新做準備,吃一塹,長一智,謀求東山再起。
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