商業銀行情景化面試之“無領導小組討論”
在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機在撒哈拉沙漠失事,機身嚴重損毀,將會着火焚燒,你只有15分鐘時間從15件物品中選出5件物品,你會怎麼辦?這是一道如比較有代表性的情景化面試問題,即《沙漠求生記》。
為了看到應聘者真實的一面,銀行的面試形式也越來越多的引入了情景化面試,也就是説,在面試過程中逐步引入了無領導小組討論、角色扮演、管理遊戲等“評價中心”的手段。
對於情景化面試,國內的應試者一般還很不熟悉,下面就介紹一下簡要介紹一下無領導小組討論的要點。
無領導小組討論主要是考察被評價者的領導才能,評價者可以從以下幾個維度方面對被評價者的領導力打分評估:語言表達能力、組織協調能力、決策能力、溝通能力、應變能力、創新能力等,也可以考察被評價者的一些個性特徵如:自信心,熱誠度、內外向、情緒穩定性甚至是個人魅力等。
一、程序
1、引領被評價者進入一個安靜的房間,就坐在會議桌邊。
2、應試者劃分為不同的小組,每組人數4~8人不等,閲讀材料,作5分鐘發言準備。不指定負責人,大家地位平等,要求就某些爭議性大的問題,例如干部提拔、工作任務分派、額外補助金的分配等問題進行討論。
3、正式發言,暢談簡介。參與討論,直陳看法。是無領導小組討論最重要的環節。
4、角色模擬,總結發言。
二、評分標準
在無領導小組討論中,主考官評分的依據標準是:看語言表達能力如何,分析問題、概括或歸納總結不同意見的能力如何、看發言的主動性、反應的`靈敏性等等。發言次數的多少;是否善於提出新的見解和方案,敢於發表不同意見,支持或肯定別人的意見,堅持自己的正確意見;是否善於消除緊張氣氛,説服別人,調解爭議,創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發言權。
三、注意事項
作為應試者,在作無領導小組討論時要注意以下幾點:
①不可滔滔不絕,壟斷髮言,也不能長期沉默,處處被動。每次發言都必須言之有物,有理有據。
②要對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各應試者還是一樣公平競爭。
③態度自然,有禮有節。即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時。也不要惡言相加,要做到一方面能清楚表明自己的立場,另一方面又不令別人難堪。
④最好找機會成為小組討論的主席,以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該論題有突出見解時,當主席實乃明智之舉 。
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