關於面試技巧15篇

關於面試技巧1

面試技巧之一、服飾

男士得穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮，叮噹作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬鬆的頭髮等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門，穿着偏向傳統正規；應聘公關、時尚雜誌等，則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外，最好不要選擇太過突兀的穿着。 應屆畢業生面試技巧：允許有一些學生氣的裝扮，可以穿休閒類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。

面試技巧之二、守時

守時是職業道德的基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什麼理由，遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。

如果路程較遠，寧可早點出門，但早到後不宜立刻進入辦公室，可在附近的咖啡廳等候。

面試技巧之三、肢體語言

1、眼神：

交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯着別人看。如果不止一個人在場，要經常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

2、握手：

當面試官的手朝你伸過來之後，握住它，握手應該堅實有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃；不要用兩隻手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是乾燥、温暖的。如果你剛剛趕到面試現場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發涼，就用熱水捂一下。

3、坐姿：

不要緊貼着椅背坐，不要坐滿，坐下後身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕鬆應對考官的提問，也不至讓你過於放鬆。

4、小動作：

在面試時不可以做小動作，比如摺紙、轉筆，這樣會顯得很不嚴肅，分散對方注意力。不要亂摸頭髮、鬍子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衞生。用手捂嘴説話是一種緊張的表現，應儘量避免。

5、談吐：

語言是求職者的第二張名片，它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不誇誇其談,誇大其詞。談吐上應把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優點和特長，並有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三，堅持以事實説話，少用虛詞、感歎詞。第四要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。最後，儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。

6、致謝

為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試後的兩三天內，求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。應聘感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間，並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心，以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。

關於面試技巧2

一、儀表莊重

儀表莊重，嚴肅會給老師留下良好的第一印象。在穿着方面，男生應該儘量穿西服或者比較正式的服裝，女生千萬不要穿緊身衣或者短裙，打扮得體，展現最真實的一面。這裏關鍵是提醒大家要注意穿着，不能太過於隨便，要讓老師有被尊重的感覺，更有利於整體的氣氛把握。

二、禮貌當先

細節往往透露出你的不足之處，因此禮貌在整個面試過程中尤為重要。進門的時候一定要敲門，然後很有禮貌的表示對老師的尊重，鞠躬比較好，或者對着各位老師説聲“老師好！”問好的時候一定要用眼神掃一下各位老師，不能就望着一位老師説。因為每一位老師都不希望被忽視，這一點要注意。如果平時不注意這方面的同學們在面試的時候應該刻意的注意一下。

另外，在進面試室之前一定要先把手機關閉，千萬不要出現在面試現場手機響個不停的尷尬局面。如果真的在面試過程中出現沒有意料到的尷尬局面，在面試結束後一定要向老師表達歉意。

三、談吐清晰

在英語面試的時候，如果是自己口述而不是老師問問題的話，應該儘量把自己的英語介紹材料濃縮，語速千萬不要太快。如果你語速太快而且句式複雜的話，會給老師一種表現太過的感覺，這裏的意思不是説老師不願意聽到學生很好的表達能力。關鍵是在老師面前説話要説的清楚明白，讓老師有很好的印象。還有要表現的儘量謙遜一些，再怎樣謙遜，老師是不太會介意的。

四、態度誠懇

專業面試的時候一定要誠實，不會的時候就誠實的説自己不是很瞭解，把自己所瞭解的儘量説出來。不要企圖認為可以矇騙過去，因為以前就有這樣的同學。老師問她看過一些什麼相關的專業書籍。她其實並沒有看，只是偶爾記得幾個書名就説了。以此表現一下自己的專業素養，殊不知當老師接着讓她説説看這些書籍後的感受或收穫時，自己就只能傻眼了。結果自然給老師留下了不好的印象。因此一定要態度誠懇，實事求是。

走到這裏，每一個考研人都已經度過了一多半的考研征程，剩下的路依舊要紮實的穩重的走到底，前方不遠處的勝利之光已經隱約在閃爍，鼓起最後的力量衝刺複試，祝願所有考研人複試順利，夢想成真！

關於面試技巧3

1、明確崗位能力需求，確定考查範圍

構建精準招聘模式，避免出現因人崗不匹配發生的錯誤僱傭，前提就要明確崗位能力需求。針對不同的崗位考查內容也應有所區別，例如運營方面人員，分為產品運營和市場運營等，首先要明確崗位需要怎樣的人才。如：

市場運營人員需要具備能力，可以從下面幾個方面溝通了解：

1、 推廣手段，渠道方面

2、 推廣思路

3、 公關營銷

4、 市場合作資源

5、 行業信息

產品運營需要的技能：如：運營策劃、BD、媒介、活動、數據分析、市場監控 不同的崗位，對候選人考察的點也不一樣。

2、如何建立與候選人的有效溝通

作為HR：

1、要不斷地磨練自己的心力，總會遇到各種各樣的面試者。我們的任務就是要為公司挑選合適的人，要拋開偏見。

2、要學習公司相關的專業知識，行業知識，瞭解行情。給應聘者留下專業的印象，在跟高端候選人溝通的時候得到其認可，願意跟你深入進行交流。

3、如何建立候選人對企業的認可度

面試其實是雙向的。一方面是招聘者在測評對方水平，另一方面應聘者也在通過面試來評估公司的水平、發展前景和自己在企業中的前途。

在面試中，招聘者的表現比應聘者的表現更重要，招聘者的表現優劣決定了其招聘到的人員水平的優劣。如果一家招聘公司在面試中態度傲慢或漫不經心，就會讓應聘者感覺到這家公司對員工的尊重程度不夠，公司形象也會在應聘者心中大打折扣。因此，招聘者應代表其公司將面試看作一次充分展示自身實力的機會，讓應聘者感到：“這家公司前途一定光明。” 作為企業招聘人員，應該不斷學習並強化自身的專業素質，養成尊重人才的好習慣。

關於面試技巧4

面試指南：面試的技巧

1。準備 - 這聽起來很明顯，但也有一個成功的面試，許多考生不知道準備的許多方面。對於一個成功的面試，我能得到最好的祕訣之一是放在一起的所有東西，你必須接受我們的採訪清單。清單上的有些東西可能是：把你的簡歷多份拷貝，打印出行車路線，到了辦公室，並且知道需要多長時間到達那裏。過去的事你不想做的就是遲到了!

2。眼神接觸 - 讓積極的目光接觸是一個成功面試的關鍵一角。眼神接觸是如此重要，因為它是最強大的非語言溝通的形式之一。一個人的素質和人格可以被檢測到，單憑眼睛接觸。製作直接接觸眼睛傳達信心和高自尊，兩個僱主尋找關鍵素質的候選人。

因此，它是非常重要的，你眼神接觸時，你第一次見面面試和握手。而在採訪中，重要的是要眼神接觸，而不是隻在你説話，而且也作為你聽。簡單地做這兩種技巧將大大有助於在面試時你成功的機會。

3。裝束 -知道穿什麼衣服上的工作面試是一半的採訪本身的戰鬥。一句古老的諺語不會如此真實， “你永遠沒有第二次機會去打造第一印象。“

當你在求職面試時去，你的外表是非常重要的。無論你看看專業或馬虎就可以發揮，如果你僱用巨大的作用。當第一次決定穿什麼就求職面試時，你應該首先考慮到了你現在的公司面試與文化，以及相應的衣服。難道你和你的公司裏的員工每天穿西裝還是穿T恤和牛仔褲面試?

如果你想要得到這份工作，你就什麼面試穿着應該符合或略高於該公司的正常工作服裝德雷斯爾勒選擇。例如，如果該公司的正常工作，是商務休閒服飾，這是確定以穿西裝留下深刻的印象。如果正常的工作裝是隨意的，這是確定以穿商務休閒服飾，也留下深刻的印象。得體是穿什麼就面試最重要的因素。

在您決定是否專業，商務休閒，或散為您配備最合適的採訪，這裏有一些指引你會想留在什麼時候決定在面試時穿的。關鍵是穿衣服，你感覺很舒服，看看偉大的，而在同一時間匹配該公司的相應着裝。這樣，你就會發出巨大的能量和你的真實個性彪炳。

4。知道公司 -走進一個正確的認識該公司採訪面試官會得分。其他候選人可能會和您一樣的工作經驗，但你可以通過證明你對公司及其行業時事知識，除了自己。訪問該公司的任何新聞或報章，它已經發出了最近發佈的網站。這會給你機會，在採訪中問的問題，這肯定是一個成功的關鍵面試。

管理是在最近有變化?如果是這樣，你可能要問這將如何影響公司。也許該公司剛剛推出了新技術。你可以問面試想想與該公司的競爭對手。熟悉自己的公司會給你比你的競爭優勢，關鍵是有一個成功的面試。

面試指南：面試五大問！教你如何拆招！

問題一：“請你自我介紹一下”

常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致； ②儘量口語化；③要切中要害，不談無關、無用的內容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。

點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經心裏有數，只是作開場白而已，然後對閲讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，面試官在這個時候一般都會追問幾個細節。編造的經歷此時就容易“穿幫”。

問題二：“談談你的家庭情況”

常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調温馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。

點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。

問題三：“你的業餘愛好是什麼？”

常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要説自己沒有業餘愛好；③不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。

問題四：“你有崇拜的人嗎？”

常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜説自己誰都不崇拜；③不宜説崇拜自己；④不宜説崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜説崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係；⑦最好説出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

問題五：“你的座右銘是什麼？”

常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜説那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜説那些太抽象的座右銘；④不宜説太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找藉口”。

點評：此問題回答同上。

面試指南：主動打電話問出面試結果

面試結束後，公司一般不會馬上給出是否錄用的答覆，而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過了等候期限，通知卻遲遲不來，這個時候，求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關面試結果的情況?

宜：打電話提高面試成功率

打個電話的成本極低，但有可能贏得一個你心儀的工作機會，所以這個電話值得應該去打。

首先，打電話的時機最好選在等候期限前後一兩天(如果HR給的等候期限是一週內)，太早打的話，HR會覺得你過於急躁，何況對於有些公司來説，決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的，你過早打過去，也得不到準確的回覆。太晚打的話，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應聘的崗位可能早已確定好人選，打電話也是無功而返。

其次，打電話詢問時的措辭和內容也應注意。多問些開放性問題，而不是直接了斷地問，如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什麼時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝，以及你非常願意加入貴公司的心情。

忌：詢問電話一次即可

俗話説事不過三，打電話問過一次、兩次即可，沒必要再繼續打過去。否則會讓對方覺得你很難纏，情商低。原本對方還對你很滿意，只是不符合所應聘職位的要求，説不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏，連以後的機會也會失去。有時候並不是你優秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應聘職位的要求相匹配才行。別想着你做錯了什麼，只是無緣。

面試指南：向面試官“提問”的面試技巧

一些適合問招聘經理的問題：

對這份工作來説最重要的能力是什麼?

你怎樣描述理想中的候選人呢?

公司裏做這個職位的人發展前景是什麼樣的?

高級主管：行業專家

高管可能是對全行業的動態最瞭解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關於工作的具體問題。但是你的問題應該更多着眼於公司和全行業的發展前途。這是一個讓你炫耀你的行業知識的機會。

一些適合問高管的問題：

你覺得這個行業在未來五年會發生什麼樣的變化?

你覺得公司和其他競爭者相比有什麼優勢?

公司現在面臨的最大挑戰是什麼?公司有什麼計劃迎接這些挑戰嗎?

同事：有話直説的人

有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一説一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關於工作中的挑戰和工作環境等。但是，別期待內部消息，也別打聽。

一些適合問未來同事的問題：

在這個部門最典型的一天是怎麼過的?

你覺得公司裏的工作環境是什麼樣的?

你的工作中最有趣的部分是什麼?最有挑戰的又是什麼?

招聘人員：統觀大局的人

招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

面試指南：面試前應做好四件事

1.迅速查找該企業的原始招聘廣告。

求職者在投寄出簡歷後，應該把每個企業的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業的面試通知時進行查閲，避免張冠李戴。查閲的同時要重温該企業的背景情況(一般在招聘廣告中有所説明)，同時應重温當時應聘的是何種職位，該職位具體要求是什麼等等。如有幾種不同版本的簡歷，應瞭解寄出的是哪一種，做到心中有數。

2.查找交通路線，以免面試遲到。

接到面試通知後，應搞清楚乘車路線，並要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。

3.整理文件包，帶上必備用品。

面試前，應把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應帶上一定數量的現金以備不時之需，有暈車症的應帶上藥品。

4.準備面試時的着裝和個人修飾。

參加面試，在衣着方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗乾淨，皮鞋要擦亮，女士不能穿過分前衞新潮的服裝。總之，着裝要協調統一，同所申請的職位相符。另外，還應保證面試前充足的睡眠。

面試指南：面試技巧：職場人要學會評估自己

不少求職者都有這樣的體驗——人事經理經常在面試中提問：“説説你最突出的優點和缺點分別是什麼？”很多人此時措手不及，不知應該如何回答。職場專家告訴我們，懂得適當評估自己很重要，這在面試之前就應做好準備。

優點評估需要你列出自己具備的技術能力，把它們分成三類：一是以知識為基礎的技能，即通過教育和經驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力)；二是可轉讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力)；三是個人特點，也就是你的特質(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現力、穩重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合僱主需要、招聘標準的優點，還要確保你能給出具體的例子，來進一步證明你的優點。

至於缺點評估，最好是工作、職業方面的，與個人性格特徵無關。儘量淡化這一特點，同時強調積極的方面。你可以在心裏先為自己的答案寫好腳本，面對類似問題時，記住面試官是想要一個適合的人選，他會根據你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優點上，就是你能夠做些什麼。然後，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變缺點而努力。

關於面試技巧5

面試的時候並不是簡單的過個形式，一些實用的面試技巧能夠給你加分。

首先，求職者一定要準時到達面試地點，並且要身着正裝，體現出求職者對於本次面試的重視，求職者第一印象在面試過程中非常重要。

在自我介紹環節，要把握好時間，最好在3-5分鐘之間，明確介紹的內容，組織好語言，主要是向HR傳達你的職業技能和應聘此崗位的優勢，在工作經驗方面不需要特別詳細介紹，如果你的技能符合HR的需要，他們會對你的社會實踐進行追加提問，此時需要多介紹一些你的工作業績來加深招聘單位對你的好感，增加複試機會。

在面試時還需要注意的就是不要有小動作，若參加面試主考官不止一人，則應將主要目光停留於發問者，但過程中也應與其他主考官有適時的目光接觸，以示尊重。

面試是一個雙向選擇的過程，求職者也可以向對方提問，但是不要問具體的崗位職責和工作內容，因為招聘信息裏已經詳細介紹了工作內容，不要讓企業HR感受到你沒有做好“家庭作業”就來考試，從而降低對你的滿意度。

其次在面試過程中薪酬是一個比較敏感的話題，好多求職者面對主考官的詢問，不敢出價，吞吞吐吐不知如何回答，內心很矛盾：説高了，怕企業直接把自己蔽掉，説低了自己又不甘心。此時表現出來的猶豫或沉默，都會讓HR覺得求職者心虛，底氣不足，沒有自信，勢必帶來適得其反的效果。

求職者可以根據自己的實際情況，坦然爆出“身價”，剩下的工作就要看主考官的第一反應是否可以接受。如果很詫異或者表情與之前有很大的差別，求職者就需要委婉地為自己討價還價，告知對方其實你的“標價”不是固定的，“身價”是要慢慢積累，價值是需要一點一滴的來體現，畢竟我們還是處於一個學習的階段。一個合理的迴轉會讓求職者在這次面試中穩操勝券，大大提高成功率。

最後，如果在面試中我們沒有被選中，並不意味着自己能力不行，只説明我們與求職崗位的要求匹配度不符，一定不要氣餒，要對自己充滿信心。英才網聯職業發展顧問指出，求職者面試不成功，是很正常的求職過程，不管求職的道路如何坎坷，我們都要以良好的心態積極應對。經過幾番“鬥智鬥勇”，希望求職者多多積累面試經驗，在職場星光大道上順利晉級。

關於面試技巧6

1. 醫學信息溝通專員是做什麼的？需要哪些方面的知識與技能：

其實就是醫藥銷售代表，不同的叫法而已，想輝瑞的銷售代表就是稱為醫學信息溝通專員。既然實際上是銷售代表的性質，就必須具備有一名銷售代表的素質，例如良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達能力，有敏鋭的市場嗅覺等等。對於醫藥銷售代表，還必須具備一定的藥學知識，以便於和客户（即醫生）有良好的溝通氛圍。

信心，耐心，恆心，面對挫折不逃避

My answer:1）硬實力：紮實的專業知識，只有充分了解自己所負責的產品的適用範圍、功效、使用方法、注意事項等才能對客户準確地傳達藥物的信息，創造良好的溝通氛圍。

2）軟實力：個人的自身素質：良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達能力，有敏鋭的市場嗅覺、信心，耐心，恆心，毅力

2．做銷售的目的

3.. 職業規劃

4.觀念推廣重要還是學術推廣重要：

觀念推廣：“觀念營銷”就是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者，使其接受新的消費理念，改變傳統的消費思維、消費習俗、消費方式，使消費更上一個新的層次的營銷行為。

學術推廣：所謂學術推廣，即藥品銷售以藥物本身相關元素為出發點，引發處方醫生有不斷的興趣，認知、掌握該藥物使用的系統市場推廣規劃。通過專業的推廣團隊將藥品在醫藥領域的研究成果和臨牀實踐的最新信息，通過拜訪和專家推介，及時提供給醫生。通過學術傳播方式，使醫生了解產品特點，提升在同類產品中的地位，並推薦和指導臨牀醫生用藥，讓醫生形成處方習慣，同時將醫生與患者對於藥品的反映及時回饋給企業，在企業、醫生和患者之間架起溝通的橋樑。那麼外企為何一直在做專業化的學術營銷呢？就是要給醫生一個強有力的處方理由，是要讓醫生從內心深處認可產品，認可產品的差異化優勢、認可產品帶給患者的利益。

3個好處：1)效率高:對某產品的認可和傳播，可以影響成千上萬的年輕醫生，改變他們的處方習慣。

2)更持久：學術推廣能延長產品的生命週期

3）降低銷售難度：專業化營銷模式使代表更容易獲得信任和尊重，大大降低了公關的難度。

附加資料：

A. 醫學信息溝通專員就是銷售。但絕對不是每天在醫院裏給醫生端茶倒水，你要做的是傳達產品信息，讓醫生了解你銷售藥品的適應症，並處方給病人。跟國企還是有一定區別。 輝瑞的醫學信息溝通專員至少是大專，本科、研究生很普遍，這是一家美國公司，目前是全球第一大製藥公司，各方面待遇都不錯，福利也好，同樣壓力也是挺大的。輝瑞的學術會議特別多，對員工的學術要求也高。崗前培訓包括：你負責產品領域的專業知識培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓（拜訪以及幻燈片演講）。培訓要考試，很緊張的。以前要培訓一個月，現在是一縮再縮，只要2周左右

B. 輝瑞公司的銷售分析方法

經常會聽到很多企業的管理人員問這麼些問題：“如何制定有針對性的區域銷售方案，怎麼確定重點市場和非重點市場，如何合理配置我的銷售力量和資源？”上述現象在國內企

業中屢見不鮮，重要是因為這些企業沒有做出相應的銷售預測分析或銷售預測方法不當所造成的，而要解決這些問題，就要尋找一個適合自身的銷售預測分析方法，來提高營銷策略的準確性，在此，向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預測分析方法。

輝瑞公司的國際業務要求對許多國家的銷售人員和推銷活動進行管理，而每個國家和地區又有其獨特的需要和限制。輝瑞公司對蘭德公司的德爾菲銷售預測法略加修改，創造了適合自己公司的銷售預測法，用來預測不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規模、結構和資源配置方面的決策中融入了經理的判斷，結合經理的判斷，該方法能提供適用於每一市場需要的決策指導方針。對於在國際市場上競爭的美國公司來説，這一點特別重要，因為在美國最為適宜的決策在其他公司往往未必盡然。

輝瑞公司使用該方法為地方銷售經理開發以個人電腦為基礎的決策支持系統。該方法可用於國際市場，也可用於國內市場，還可在逐個戰略事業單位或逐個子公司中應用，以便為整個公司制定銷售計劃。

我們會經常問道：“在我們的每個細分市場的每個產品上，我們應投入多少銷售力量？”要回答這個問題，就需要請經理評估每一細分市場以不同方式配置不同的銷售力量會產生何種銷售反應。我相信輝瑞公司在此方面的做法會給我們有所借鑑。

一、輝瑞公司的銷售預測法的應用範圍

結合具體市場或所在國家及地區的地方經理的專業經驗，制定合理的規劃指導方針；

選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開支經費；

以地方市場的具體條件而非以單方意見或市場的均衡反映為基礎做出銷售人員和營銷方面的決策。

二、應用的程序與步驟

1、與地區經理面談，找出他們在各自區域市場上規劃產品的銷售和營銷策略時最關心的問題。

2、由市場部人員收集歷年累計的信息，從中找出區域市場上銷售人員規模、銷售產品的開支以及其他變量與銷售反應之間存在的明顯趨勢。

3、市場部準備一個簡短報告，總結上一步驟中發現的趨勢、並對該該產品和市場做出簡要評價。

4、寫下一系列問題，內容可能有，如果對現有銷售和營銷變量做哪些改動，預計將會出現何種銷售形勢。召集區域經理開會，請他們對上述問題填寫答卷。

5、綜合經理們的答案，將總結向他們公佈。再次將上述空白答卷發給經理們，請他們在閲讀總結後再次回答這些問題，重複幾次，知道經理們達成一致為止。

6、準備一份報告，總結會議上所達成的一致意見，或請市場部人員以最後結果為基礎，建立試算表模型。藉助總結報告來評估各種銷售計劃和策略方案。

三、該銷售預測分析的具體做法與過程

1、找出一個供研究用的具體市場。從市場上選取一種產品（必須逐個產品進行分析）。與區域經理會面，找出他們認為最需要優先考慮的問題。這些問題可能很廣泛，包括諸如新競爭對手、法規、銷售支持等等問題。經理們也可能集中提出對銷售努力進行管理的管理，例如是否聘用更多的銷售人員，在廣告支持上花費多少費用。討論中出現越幾衝的問題就越重要，因此應該鼓勵經理們對那些問題詳細討論。

2、使用歷年積累的數據，對該市場上歷年來有成效的銷售努力進行描述。這可能很容易做到，只需要看一下你公司在銷售與覆蓋面積、銷售與產品廣告等等關係上的記錄就可以了。或者，在某些行業中，可能會有涉及整個行業的全面資料，能輔助你做出某些推斷。當然，這個工作可以交給公司的市場部人員來完成。

3、寫一份簡短報告，描述銷售努力對銷售結果的影響上有何清晰的定量或定性證據。報告中附上對該產品和市場的簡要説明，簡要説明應包括以下內容：

產品簡介

競爭產品簡介

銷售歷史記錄

歷年的促銷活動大綱

今後的銷售計劃

市場特徵

將報告分發給參加會議的每一位經理。

4、召集經理開會，請他們回答一系列問題，內容是，針對今後三年銷售收益的各種銷售和銷售策劃方案預期效果如何。所提問題的設計應能用各種數據來描述資源配置方法將會導致何種銷售反應。應匿名書寫答案，不可有討論。

設計問題時，首先應列出關於該產品和市場的各種變量。如銷售人員數量、廣告印刷品的費用水平、電視廣告費用、常規銷售、電話營銷、直接郵寄廣告等等都可能是相關問題。問題的最好來源是年銷售或營銷計劃，因為其中確立了營銷變量，並規定了各變量不同的資源配置水平。針對每一變量，參考計劃中的資源配置水平（如無計劃，使用上一年的資源配置水平），制定出兩到三個資源水平高一些和低一些的配置方案，就每一種方案提出問題，請答題人回答方案在今後三年對銷售將有何種影響。

例：去年，公司在A地區有20名銷售人員。可以請在A地區的經理估計一下，如果銷售人員達到25人，今後三年銷售增長的比例是多少。如果銷售人員達到30人，情況又如何。再問他們，如果銷售人員分別減至15人和10人，銷售額如下降，其比例有多大。

對於如何設計這些問題並無任何正式規定，不過，這些問題應包括經理在制定銷售和營銷策略時可能考慮的各種選擇。如果你想同輝瑞公司那樣，藉助對問卷的回答建立一種量化模型，就應在問題中提出“第二問題“，既請經理們評估幾種資源配置決策的綜合效果，以找出個決策是如何相互作用的。例如，如果增加5名銷售人員，同時促銷預算增加10%，銷售額上漲的百分比會是多少？如果參在許多營銷變量，可將他們進行組合，構成合情合理且

為數不多的銷售條件，從而減少問題的的複雜性。

5、迅速總結答案，並將總結髮給經理們。他們閲讀總結後，再請他們重新回答問卷。同樣，需獨立且匿名回答這些問題。重複這樣的過程幾次，直到他們的回答達成一致。（並不需要答案絕對一致，答案中的小分歧可由主持會議的經理或協調人進行平衡。）

6、讓經理們回到自己的工作崗位上去——現在他們可能開始不耐煩了！讓你的市場部人員將歷年的累積數據與經理們答案中的意見綜合起來。這樣做的目的是避免歷年數據和經理們的看法之間存在矛盾。如果發現矛盾，應通過進一步研究和討論，確定正確的來源。

當然，你的公司市場部人員在建立模型方面如果象輝瑞公司那樣熟練，完全可以建立一個以電腦為基礎的模型。大家可以通過這個小程序來進行資源配置，從中找出對銷售開支的最好彙報。當然，即使不建立模型，通過上述過程，經理們基本上已經明確了各種不同的資源配置方案帶來的銷售業績。例如，分析表明，經理控制下的哪個變量資源對銷售產生最大影響，這顯然是應投入資源的地方。如果在提高服務質量的方面比增加人員數量的效果好，那麼這一情形下的結論就十分清楚了——增加人員的成本並不合算。

關於面試技巧7

多數同學們總是擔心自己的簽證會被拒，對面籤很恐慌，但是考慮拒籤的原因的人卻很少。

英國留學面籤時不要慌張，要牢記自信是面籤成功的關鍵，把面試官當朋友，把面試當作是一個交流心聲、展示自我的機會，讓他們更加地瞭解自己，英國絕對歡迎真正願意去讀書的學生，面試環節只是為了提供更直接感觀印象，使學生更快地拿到簽證。

其實這是各國的專業水平的比較，應該避免千篇一律的英國教學質量好的説法，可以從英國所處的地理位置優勢，與其他歐洲國家的交流與融合等方面找出留學英國的獨特理由，説服力更強。

英國使館希望學生能親歷親為，瞭解自己要就讀院校的情況，可以保留一些與學校聯繫的電子郵件和信件作為證據。也可以介紹申請大學的概況表達對學校的瞭解，重點介紹準備學習的專業以及所屬系、學院，突出其優勢，緊扣主題。

要結合自身背景、特點以及所選課程將來在中國的發展現狀來闡述，簽證官喜歡聽到具體、合理的理由，“學以致用”是根本。

一定要切記，在整個英國留學面簽過程中，一定要提前到達指定地點，勿遲到，表達清晰，有禮貌，時刻保持微笑，儘量全程用英文。

關於面試技巧8

一、單選題：（每題2分，共20分）

1、《中華人民共和國保險法》第十六條規定，保險人合同解除權，自保險人知道有解除事由之日起，超過（ ）不行使而消滅。自合同成立之日起超過（ ）的，保險人不得解除合同；發生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任

A．六十日，二年 B．二十日，二年

C．三十個工作日 D．三十日，二年

2、《人身保險業務基本服務規定》要求，保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後，應當在（ ）日內作出核定；情形複雜的，應當在（ ）日內作出核定，但合同另有約定的除外

A．5個工作日，30日 B．5日，30日

C．5日，30個工作日 D．10日，30日

3、終末期腎病（或稱慢性腎功能衰竭尿毒症期）指雙腎功能慢性不可逆性衰竭，達到尿毒症期，經診斷後已經進行了至少（ ）天的規律性透析治療或實施了腎臟移植手術

A．90天 B．180天 C．30天 D．60天

4、《中華人民共和國保險法》規定，投保人故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病的，保險人不承擔給付保險金的責任。投保人已交足二年以上保險費的，保險人應當按照合同約定向其他權利人退還保

險單的（ ）

A．現金價值 B．保險費 C．紅利 D．保險費和利息

5、《中華人民共和國保險法》規定，人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為（ ）年，自其知道或者應當知道保險事故發生之日起計算。人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為（ ）年，自其知道或者應當知道保險事故發生之日起計算

A．二年，二年 B．五年，二年

C．二年，五年 D．五年，五年

6、《中華人民共和國保險法》規定，保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後，應當及時作出核定。對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後（ ）日內，履行賠償或者給付保險金義務

A．十日 B．五日

C．二日 D．三十日

7、（ ）人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動

A．不滿十週歲的未成年人和不能辨認自己行為的精神病人

B．不滿十週歲的未成年人

C．不能辨認自己行為的精神病人

D．不能完全辨認自己行為的精神病人

8、未成年人的（ ）是未成年人的監護人

A．父母 B．祖父母、外祖父母

C．兄弟姐妹 D．關係密切的其他親屬

9、公民下落不明滿（ ）年的，利害關係人可以向人民法院申請宣告他為失蹤人

A．五年 B．三年

C．二年 D．四年

10、《中華人民共和國繼承法》規定，第一順序繼承中包括：

A．祖父母、外祖父母 B．兄弟姐妹

C．配偶、子女、父母 D．養父母

二、判斷題：（每題2分，共20分）

1、《人身保險業務基本服務規定》要求，對需要進行傷殘鑑定的索賠或者給付請求，保險公司應當提醒投保人、被保險人或者受益人按照合同約定及時辦理相關委託和鑑定手續。 （ ）

2、冠狀動脈搭橋術（或稱冠狀動脈旁路移植術）不包括：開胸進行的冠狀動脈血管旁路移植的手術、冠狀動脈支架植入術、心導管球囊擴張術、激光射頻技術及其它非開胸的介入手術、腔鏡手術。（ ）

3、《中華人民共和國保險法》規定，對保險合同中免除保險人責任的條款，保險人在理賠時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示，並對該條款的內容以書面或者口頭形式向投保人作出明確説明；未作提示或者明確説明的，該條款不產生效力。 （ ）

4、《中華人民共和國保險法》規定，以死亡為給付保險金條件的合同，未經被保險人同意並認可保險金額的，合同無效。 （ ）

5、《中華人民共和國保險法》規定，受益人故意造成被保險人死亡、傷殘、疾病的，或者故意殺害被保險人未遂的，保險公司不承擔給付責任。 （ ）

6、《中華人民共和國保險法》規定，被保險人或者投保人可以指定一人或者數人為受益人。受益人為數人的，被保險人或者投保人可以確定受益順序和受益份額；未確定受益份額的，受益人按照相等份額享有受益權。 （ ）

7、多個肢體缺失指因疾病或意外傷害導致兩個或兩個以上肢體自腕關節或踝關節近端（靠近軀幹端）以上完全性斷離。 （ ）

8、《人身保險業務基本服務規定》要求，保險公司在接到投保人、被保險人或者受益人的保險事故通知後，應當及時告知相關當事人索賠注意事項，指導相關當事人提供與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。 （ ）

9、《中華人民共和國保險法》規定，人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。投保人可自行指定受益人。 （ ）

10、《人身保險業務基本服務規定》要求，保險公司作出不屬於保險責任的核定後，應當自作出核定之日起3日內向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，並説明理由。（ ）

三、多選題：（每題4分，共20分）

1、急性心肌梗塞指因冠狀動脈阻塞導致的相應區域供血不足造成部分心肌壞死。須滿足下列至少三項條件：

A．典型臨牀表現，例如急性胸痛等

B．新近的心電圖改變提示急性心肌梗塞

C．心肌酶或肌鈣蛋白有診斷意義的升高，或呈符合急性心肌梗塞的動態性變化

D．發病90天后，經檢查證實左心室功能降低，如左心室射血分數低於50％

2、《中華人民共和國保險法》規定，被保險人死亡後，有下列（ ）情形之一的，保險金作為被保險人的遺產，由保險人依照《中華人民共和國繼承法》的規定履行給付保險金的義務：

A．沒有指定受益人 B．受益人先於被保險人死亡，沒有其他受益人的

C．受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒有其他受益人的

D．受益人指定不明無法確定的

3、公民有下列情形之一的，利害關係人可以向人民法院申請宣告他死亡：

A．下落不明滿四年的

B．下落不明滿二年的

C．因意外事故下落不明，從事故發生之日起滿二年的

D．因意外事故下落不明，從事故發生之日起滿五年的

關於面試技巧9

每次面試，畢業生都會遇到各式各樣的問題。有的問題看似淺顯，實則暗藏玄機；有的問題好似高深，其實異常直白。一些招聘主管表示，他們設計的很多問題其實沒有標準答案，只是想通過溝通對求職者作出較為客觀的判斷，他們對回答問題“坦率”的畢業生情有獨衷。

如果你和上級意見不一致，你要怎麼辦？

答1：我會在工作開始前提出我的觀點，並進行分析，向上級表達我的想法，説服他接受我的想法。

答2：作為剛剛進入公司的員工，首先要肯定上級的意見。然後在適當的時候，比如兩個人直接交流時，用請教的方式提出自己的觀點，分析利弊，若上級仍不能接受，則服從上級意見。

點評：回答該題的要點是服從上級指揮又不缺乏主見。回答1主觀性太強，往往會讓上級感到失面子，即使你的意見正確，也難以收到很好的效果。回答2是正確的。

問：如果明知“這樣做不對”，你還是按主管的指示去做嗎？

答1：我不會，我會遵照社會準則和公司制度辦事。

答2：我會，服從上級指示是員工的天職。

點評：本題考察的是應聘人員的服從和正直，但這兩者經常出現矛盾，所以以上兩種回答都過於絕對。建議回答：首先客觀評價所謂“明知不對”的程度，只要是在法律和道德允許範圍內，儘量服從。

問：倘若你被我們公司錄用後，發現崗位不適合你，你會如何做？

答1：我會向公司提出換崗，因為不合適的工作不會激發我的熱情，更不能為公司作出應有的貢獻。

答2：我會繼續留任本崗位，首先我相信當初選擇公司的正確。

答3：首先我會繼續留任，因為我相信任何一個崗位都是可以歷練的，沒有絕對的不合適，只有不努力。當然，如果經過再三努力後發現的確不合適，並且已經找到發展的方向後，我會慎重提出換崗，並提出替代工作的員工。

點評：這個問題考察員工的穩定性和適應性。回答時儘量不要輕易説出換崗或跳槽，任何一家公司都不喜歡喜跳槽的員工。回答2沒有表現出靈活性，公司並不需要絕對的服從，需要的是在最合適的崗位發揮作用。答案3非常好，不僅不會輕易換崗，還考慮到了自己換崗後的解決辦法，符合公司的要求

關於面試技巧10

跨行找工作，在我們的生活當中也是屢見不鮮的了，很多朋友從一些二流三流大學畢業以後，因為在大學裏面都是渾渾噩噩的過來，同時也沒學到什麼專業的知識，還有的朋友是因為大學聯考填志願時候，因為成績不夠某個專業的標準，被學習調劑到其他專業，而這些專業自己又不是很喜歡，導致了再學校中沒有好好學習，出來以後找不到合適的工作。 所以很多同學就會萌生了找其他行業的工作的想法。對於這種想法，也許你真的想開始改變你的生活了，另一種就是人云亦云，跟着大波浪走，自己沒有什麼主見。在跨行找工作的時候我們一定要有心理準備，如果跨行的話，也就代表了你過去幾年的專業內容，可能就沒什麼用了。而且一定要明確自己是否對將要去的行業有個明確的目標，做什麼崗位，這個崗位是做什麼的。下面我們就談談，跨行找工作要注意些什麼問題：

1、心態：拿得起放得下的心態，自問下假如面臨放棄過去的所有，是否還能淡定，是否覺得值得。

2、關係：瞭解你想去的領域，多交朋友，諮詢他們的看法，以免發現看上去很美的地方其實是火坑，所以對目標行業一定要有所瞭解。

3、關聯度：我不建議徹底的跳向無關行業，你既然在現在的領域能做到經理級別，那麼其實還是具備一定能力的。而吻合你的興趣的領域也是具備廣度的，那麼找到你的興趣和現在的領域重合區，那兒就是你要去的地方。

對於跨行找工作的朋友來説還有個大難關要過的就是面試，如果哪家企業通知你去面試的話，不要激動，還不代表他們準備用你，你要做的就是發揮你的總結，理解，學習能力。爭取在面試中能更好的突出自己的優勢，下面的技巧供大家參考.

一、解決對方的疑問。

你是怎樣説服自己去跨行跳槽的？或者説如果是你負責招聘團隊中的某一崗位，如果他是做“其他行業”銷售的，你期望得到什麼樣的答案？所以你要非常清楚你要解決的主要問題——人家正期待你的解答！

二、和對方討論行業的差異。

IT行業的價格體系和價格控制瞭解的人並不多。可能人人都知道“中關村”，可是有多少人能告訴我們“中關村”到底是什麼？“村裏”的人每天在幹什麼？要想好一個比喻，把你的“IT工作”形象的進行比喻。比喻的重點就是行業外的那個HR不要和HR爭論。在他的行業你沒有他專業，這是你的劣勢。在你的行業他不夠專業，但不一定是你的優勢！

另外，要告訴對方，行業差異是你產生興趣的原因之一。比如價格控制的方法、作用和意義等。

三、解除對方疑慮的方法和步驟。

1、告訴對方你不是一個對行業認知膚淺的人。

IT分銷似乎離我們的生活比較遠，並不是很多人都能有機會接觸到的。在面試當中，你必須在規定時間內用最精簡的語言描述你對你曾經從事過的行業的看法——這是為了表明：對你從事過的行業非常的熟悉。你非常深入的瞭解你的行業，現在你在最低限度上是一個“資深”的人。

2、告訴對方你是如何開始對未知行業產生興趣的。

我也想問問你，是什麼觸動了你，讓你對“消費品”這個行業產生了興趣？你問過你自己嗎？如果説是因為IT分銷限制了你的發展，這個理由應該不夠充分。好象你是“逼上梁山”。所以，你最終要解決的“終極疑慮”是你憑什麼要進入“消費品”這個行業！這個問題我不想解答你，只有你自己才有答案，好好想想吧！方法和步驟要熟練和謹慎，要混合使用，不可教條。

3、告訴對方是現在的行業限制了你的發展。

你非常瞭解IT分銷這個行業，你取得過非常好的業績，你獲得了很高的回報，那麼你為什麼要換行呢？你要在規定的時間內用最真切的情感來描述你的困惑，最重要的是説明原來行業與你未來發展的關係——這是為了證明，是行業限制了你的發展。

4、告訴對方你不是一個在原來行業混的不好的人。

你在IT行業裏幹了這麼多年，取得了非常好的業績。同時你的職位也是對你能力的佐證。而且你也得到了非常豐厚的回報。你要在規定的時間裏用最真實的結果來描述你取得的業績，這是為了表明，你在這個行業取得了成功。你甚至可以不斷的將這種成功複製，最低

限度就是不換行你也會過的非常“舒服”。

四、和對方討論職業的統一。

“最差的銷售賣牌子，差的銷售賣價格，好一點的賣產品，聰明一點賣關係，智慧一點賣人品，最高境界賣知識。”你的情況雖然行業上有差異，但是職業上來講都是營銷工作。一個做營銷的人應該是什麼樣子的？或者説你認為一個做營銷的人應該是什麼樣子的？不如在談完差異後，再和HR談談統一。營銷是一門大學問，你一定比我強，好好總結一下吧！統一很重要，有效溝通的結果應該是“利益統一”。

五、關於輔助的技巧

由於對方在很大可能上無法完全瞭解你曾經從事過的行業。所以，如果你枯燥的講述你的行業，可能會使HR對你失去興趣。

1、在講述中故意設置“需要關注的陷阱”。

對關鍵問題的輕描淡寫會引發對方提問的衝動。通過解釋可以使雙方對關鍵問題進行深入個探討。在短時間內讓對方更多的瞭解你。

2、講述行業的新聞。

行業奇聞可以引起未知想要探索的興趣，可能引發很多話題。但要把握尺度，別扯的太遠。

3、講述你的有趣的經歷。

沒有什麼能比講述經歷更能讓人深層次的瞭解你了。通過你的經歷，讓人知道你在面對問題的時候你的選擇、你的決定和你的方法。其實，最終是讓人知道你的價值觀。技巧是方法和步驟的輔助，要尋找恰當的機會。要靈活運用，隨機應變。

關於面試技巧11

對於招聘銷售人員，企業的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質，如學習能力、適應能力、表達能力、説服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外，職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。 其次，招聘企業愛用的招數

企業招聘過程中，除了傳統的口試和筆試外，還加入了管理遊戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。

　銷售人員面試技巧一：給人第一印象要留好

面試時給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上説，着裝應與企業性質、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什麼公司，正裝不僅正式大方，而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣着形態的細節，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對於初次求職者或剛出校門的大學生，服裝也要以大方簡潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時要注意化粧端莊淡雅，細節之處處理好，如頭髮、指甲、配件等都應乾淨清爽，顯示出幹練精神的良好印象。

　　銷售人員面試技巧二：千萬不要緊張

面對掌握“生殺予奪”權力的面試官，多數人都會表現出緊張來，這是面試的大忌。對大多數人來説，面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會，惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法：面試前努力全身心放鬆；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放鬆，如在心裏默唸“我很放鬆，我盡力就行了”。只有放鬆，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放鬆、心態平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。

　銷售人員面試技巧三：自我介紹

重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現自我，重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免宂長而沒有重點的敍述。這樣專業而出色的表現，肯定是令考官們讚賞有加的。

銷售面試技巧：面試前，通過2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬鬆的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡單的問問求職者的家鄉、畢業的學校和所學的專業，從中可以找到一些輕鬆的話題，但是這個交流的時間應該控制在5分鐘之內，只要氣氛達到了，即可。

接下來的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項目，由求職者自由發揮，但是應該有時間限制，應以2分為限。通過自我介紹，可以瞭解求職者的基本情況，同時由於沒有限定項目，所以通過自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷售潛質。因為銷售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示產品或服務，所以在自我介紹中能把

自己的與銷售有關的性格特徵、社會實踐或工作經歷能夠表達出來的一般可初步判定為有銷售潛質和銷售思維。

自我介紹完畢，應該針對個人簡歷中的社會實踐或工作經歷進行提問，這些提問往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據問題，讓問題一步步深化，以此來判斷求職者的思辨能力和工作能力。由於是招聘的銷售崗位，所以這些問題基本上都和銷售相關，但是從回答中可以看出求職者個方面的能力。

我會再提出一些情景式銷售問題，這裏面涉及到角色的互換，求職者會分別以銷售人員和消費者（或客户）的身份對我的一些問題進行回答。我比較喜歡以買賣洗髮水為例，現在公司裏的銷售工程師可能都體會過我這個問題的威力。

通過以上三個環節，可以對求職者有了個比較全面的認識。這個時候，我會對求職者進行點評，主要點評求職者的針對銷售工作的優勢所在和不足的地方。我始終認為，無論是否適合錄用，讓求職者能夠通過面試認識自己的某些方面，都是非常有意義的。

這個時候，我的心中基本上對求職者是否適合這個崗位有了個七八分，我會視情況地去介紹公司詳細信息和崗位信息，並回答求職者的一些提問。

適時結束面試，面試工作至此結束。根據綜合評價，再電話通知合適的人選加入到我們這個充滿理性的激情團隊中！

關於面試技巧12

面試技巧：面試時的自我介紹

自我介紹是很好的表現機會，應把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優點和特長，並要有相當的可信度。特別是具有實際管理經驗的要突出自己在管理方面的優勢，最好是通過自己做過什麼項目這樣的方式來驗證一下;其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三，不可誇張，堅持以事實説話，少用虛詞、感歎詞之類;最後，要符合常規，介紹的內容和層次應合理、有序地展開。最後，要符合邏輯，介紹時應層次分明、重點突出，使自己的優勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急於羅列自己的優點。

自我介紹一般可以説下列情況：

1、自己的簡單情況，比如姓名，年齡，畢業院校，專業，興趣愛好、性格特點等;

2、表現自己與別人不同的地方，重點在於介紹自己的優點與長處，有什麼特長，當然介紹一些自己的缺點與短處也是必要的，以表現客觀性，還可以説説工作模式、技能，突出成就、專業知識、學術背景等;

3、自己的家庭情況，主要家庭成員;

4、再談一些應聘這個職位的想法和規劃，對這個職位的理解，以及自己具備一些什麼樣的條件來做好這份工作。

5、最後當然是説：我希望得到這份工作，我一定會盡自己所能為企業的發展起到作用等等一類的話。

可以以這樣的開頭説：

我姓X，X害的X，(有更好的成語解釋最好不過了，我一時想不起來了，不好意思)，名字叫佳佳，佳人的佳，現年XX歲，出生在一個沿海城市的家庭中，父親XXX，母親XXX。我在XX學校畢業，專業XX，身高X米。在學校時.....平常業餘愛好喜歡XX，現在於XX任職，負責XX工作……再講一些自己的優點以及長處.....等等，可以根據上面的模式，再説一下自己具體的情況!

面試技巧：面試中完美表現的8個方法

接下來是八個幫助你們在面試中完美表現的方法：

1.讓你看起來值得信賴。這一點的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象並與面試官建立良好的關係是面試成功的關鍵。你需要做的是：微笑，進行眼神交流，展現你的熱情，坐在椅子前端，正確稱呼面試官……做你自己，但記住要表現出你最完美的一面。我們都希望能夠跟我們喜歡並且也喜歡我們的人共事。記住並利用這一點，事實上只有很少的應聘者能夠做到。

2.永遠不要用你多想得到這份工作作為面試開場白。為什麼?因為在面試開始時，你可能還不知道自己到底是否想要得到這份工作。這是虛偽的承諾。

3.問一些你真正關心的問題。重點關注這份工作是否適合你這個問題：你將與誰共事，你將向誰報告工作，你的工作職責等等。面試是個雙向選擇的過程，面試官也願意積極迴應那些認真尋找真正適合自己的工作的應聘者。另外，事實上你也沒有其他的方法去確認你是否真的想要這份工作。不用害怕開口問問題，只要你沒有完全變成主導者，面試官會因此欣賞並記住你。

4.設置一點小機關。關於面試你需要知道一個令人沮喪的事實：面試官能夠記住的信息其實很少，特別是在我們為同一個職位面試了很多應聘者的時候。之後我們也許會這樣提及你：“那位帶着鱷魚皮公文包的男士”，或者“那位做過強悍泥人運動的女士”(注：“強悍泥人”是一種運動項目，是英國特種部隊的號稱世界最難的項目，耗時一天，包括跑19種障礙的馬拉松，在泥中爬行，跳進冰水，翻火山，爬繩鎖，過天梯，鑽管道，穿過一片每三秒充10000vol電壓的懸掛電線等)，或者“那個在巴拿馬長大的男人”。有時候你會因為一些特別的地方被記住，你可以利用這一點，比如説你的穿着打扮(但必須是應季衣物)，某種户外活動興趣，你成長過程中或生涯發展中的某件不同尋常的事情等。設置一點小機關，讓面試官能夠記住你——被記住是至關重要的一點。

5.知道你當前能夠給公司提供什麼。面試前瞭解公司的基本情況是必須的，你還可以嘗試着多走一步：尋找你能夠旗開得勝的方法。如果你具有某些特別的技能，可以在面試中展現出來。但是不要説這樣的話：“我希望能夠着手改進公司的社交媒體市場。”第一，這是很冒昧的，第二，也許已經有人正在做這項工作。專家建議你這樣做：告訴面試官你具體能夠做些什麼，並且你願意跟從事相關工作的團隊合作。如果公司目前沒有相關團隊，那更好，你也許就會成為負責人。如果你的意見跟這個團隊意見相左，想想你的特別之處在哪裏，並展現給面試官們。他們會自己判斷你的提議能否使公司獲益。

6.別在面試官腦海裏留下消極的聲音。面試官只會記得你説過的少數幾句話，特別是那些消極的表達。如果你沒有負責過培訓項目，不要説：“我從來沒有負責過培訓項目。”你應該説：“我沒有承擔過這樣的工作任務，但是我組織過新員工培訓，並編寫了培訓指南。”基本上，你不應該説“我不會”、“我不能”或者“我從沒有過”，你應該做的是跟面試官分享你做過什麼，並從中發掘出有利於你的地方。無論你們的話題是什麼，記住去尋找積極的方面：即使是你犯過的最嚴重的錯誤，也能轉化成為你最佳的學習經歷。

7.基於事實向面試官要求得到這份工作。在面試要結束的時候，你應該能夠確認自己是否希望得到這份工作。如果你需要更多的信息才能夠做出決定，就對面試官説不。否則，你就需要發揮自我推銷的能力，向面試官申請得到這份工作(別擔心，作為面試官，我們很希望你這樣做)。關注這份工作特定的幾個方面：告訴對方你最擅於團隊合作，或是喜歡自由的工作環境，或是你希望能夠有較多的出差機會……然後用事實論證你想要這份工作，並且你也能夠勝任。

8.面試結束後跟進結果。推薦郵件跟進的方式，手寫的卡片效果更佳，最好是能夠告訴對方你在面試中學到了什麼。在郵件中可以提供一些你在面試中被問及的信息，或者有關你們討論過的議題的鏈接(無論是商業信息或者個人信息)。面試進行得越順利，你聽得越認真，你就越能夠找到自然的方式去跟進面試結果。另外，別忘了表達感謝，永遠都不要低估感恩的力量。

面試技巧：面試中的錯誤做法

你曾經有過一個糟糕的面試嗎?也許是你姍姍來遲,要麼是你不能回答一個問題，又或者結結巴巴地説太多?

但是，可能你還沒有放火燒掉面試官的桌子，或表演你喜歡的《星際迷航》的角色。你可能也沒有打爛個人相冊或自誇“我就是我的英雄”。

哦,是的。人們真的會這麼做，即使在這個脆弱的就業市場上,豐厚的工資和穩定的就業早已稀缺多年。

這些都是在最近的一項調查中，由無數招聘經理和人力資源工作者給出的一些“史上最差申請人”的例子。這些經理們被要求提供現實中候選人面試時犯的最離譜的錯誤案例。

以下還有更多的錯誤做法，而這些肯定無助於幫助一個人走上台面:

* 穿着運動服出場,因為你打算過會兒去跑步

* 駕車一直衝進大樓

* 面試現場，還戴着你的xx耳機

* 問面試官那個可愛的前台小姐的電話號碼

這些都是人們會時刻牢記的錯誤舉動。但也有更多常見錯誤,我們中任何人都可能一度犯過。

最常見的錯誤，招聘經理説，是一個人在面試中表現的毫無興趣,。類似的情況是不得體的穿着，或給人傲慢的印象。以下報道的是另外一些常見錯誤:

* 説現在或以前僱主的壞話

* 在面試的時候打電話或發短信

* 對公司或工作的瞭解不夠

* 沒有給具體的例子

* 沒有提出好問題

* 給出太多個人信息或問過於私人化的問題

* 沒有笑容或眼神交流

* 握手時用力太輕或太用力

但，現在是任何求職者都要注意的關鍵信息:近一半的招聘經理説, 在面試剛開始的五分鐘內，他們就知道這個候選人人是否就是他們要找的。這就是你全部所需要的。

那麼誰能成功克服所有這些潛在的缺陷，在五分鐘內證明自己的價值呢?

建議：面試前進行一些嚴格的演練。

面試技巧：學會在面試中如何討論薪資的六個技巧

你正在參加一場工作面試，而且事事都進行得順順利利。到目前為止，你對於剛才回答的所有問題感覺很不錯。接着，這位招聘經理問道，“你當前的工資是多少?”或者“你期望的薪資是多少?”你的心跳加速，並開始出汗。你應該如何作答?

正如近期一位學員所發現的，如果沒有對對方可能的反應進行過充分思考的話，有關薪資的問題是一個很難討論的話題。“詹姆斯”(化名)感覺他在幾次面試中差一點就被錄用。於是免不了就會談到有關薪資的問題，這些招聘經理問詹姆斯目前的工作能掙多少錢。在這個問題上他都會實話實説，但有兩次面試，這些招聘經理表示，在招聘的這個職位，薪水比詹姆斯目前的要低。

“怎麼樣才能最好地回答目前我掙多少錢這個問題?”詹姆斯問我，“我每次都向招聘經理表示，在薪酬問題上是有商量的，但好像他們一聽説我目前的薪資，就‘槍斃’了我，不再將我作為合適的候選人。”

對於求職者而言，我喜歡把回答薪資問題比喻成玩撲克牌，它的目標就是讓招聘方先亮出底牌。其原因在於，正如詹姆斯察覺到的，一旦你暴露了具體的薪資數目，你就會陷入要價太高(或者太低)的境地。

以下這些小技巧也許能為你準備面試時回答薪酬問題和進行對話提供一些幫助：

技巧一：用薪資信息武裝自己。

在參加工作面試之前，預先做足功課，瞭解清楚那些與你的工作領域、行業和地域相似的崗位，薪資的平均數及上下浮動範圍究竟是多少。

技巧二：在面試期間，如果薪資問題被過早的問到，那麼要儘量轉移話題。

如果在面試結束之前，還未能瞭解到你和這位招聘經理是否都認為你是一個合適的人選，告訴這位招聘經理你當前的工資水平或者期待的薪資範圍對你沒有任何好處。在討論薪資問題之前，讓他或她知道你希望更多地瞭解這位工作的職責和要求以及你將如何滿足這些需求。

技巧三：準備提供一個大致的薪水範圍。

這可以通過幾種不同的方式處理。你可以提供你已經研究過的薪資範圍，比如説，“根據我的研究，在這個地域和行業，類似職位的薪水是在x元和y元之間。這也是在您對這個職位的預算範圍嗎?”或者，你可以分享你期待的薪水範圍，比如，“根據我們討論的職位要求、我的知識、技能和經驗，我期待這份工作的薪水範圍是在x元和y元之間。”

技巧四：想想你希望掙多少錢。

這並不意味着要公開一個具體的數字，因為這會讓你要麼高出要麼低於這個職位的薪酬預算。相反，提供一個你期望的薪資範圍。“因為是在轉行，所以我並不指望拿到與上一份工作完全匹配的薪酬，但是我希望的薪酬範圍是……”

技巧五：想好如何規避有關薪資的問題。

請不要忘記，我們的目標是在你公開自己的薪酬信息之前讓招聘經理告訴你這份職位的預算報酬。通過提供以下的回答，儘量避免泄露信息，“我的研究顯示類似職位的薪酬範圍是在x元和y元之間。我肯定您已經根據行業內的情況擬定好了具有競爭力的薪酬預算。您的預算範圍是什麼?”或者，“如果我是貴公司鐘意的候選人，我相信我們將在薪水方面達成一致，因為我願意在這方面展示靈活性。貴司薪資預算範圍是什麼?”

技巧六：在初期的篩選面試中與代表探討薪資範圍。

你不必要等到進入到招聘經理面試的那一輪才去討論這個問題。人力資源的首輪電話篩選面試是談論這個職位薪資範圍的好時機，從而確保你的預期在工資參數之內。除此之外，它還可以大大減少在與招聘經理討論有關薪資問題時所承受的壓力。

正如我的學員詹姆斯指出的，有時候誠實並非總是最好的策略。當在面試期間談到薪資的時候，避免與招聘經理討論你當前的薪資。相反，將精力集中在讓他們公開他們願意支付的薪資範圍。這並不是那麼容易，你需要在你的方法中體現出專業和尊重;不過，它可以幫助你更接近你期待的薪資。

祝你面試成功，也希望所回答的能為你略綿薄力!

關於面試技巧13

自我介紹不超2分鐘

“請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會問，面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實面試者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核面試者的語言表達能力、邏輯能力以及誠信度。所以，面試者在自我介紹的內容要與個人簡歷相一致，表述方式上儘量採用口語化，注意內容簡潔，切中要害，不談無關、無用的內容，條理要清晰，層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘，最好把握在1分鐘左右。

不忘本令考官難忘

“你最崇拜誰?”是近兩年用人單位愛考的一道題。面試者回答時，不宜説自己誰都不崇拜，或者説崇拜自己，也最好不要説崇拜一個虛幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一個明顯具有負面形象的人。面試者所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係，説明自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

座右銘與應聘行業相關

通過提問座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發展前途。面試者不要説那些易引起不好聯想的座右銘，也不應説那些太抽象的座右銘，更不宜説太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優秀品質，或者和本專業、本行業相關的一句話，比如“只為成功找方法，不為失敗找藉口”。

強調温馨和睦的家庭氛圍

“談談你的家庭情況”此類問題70%的用人單位都會涉及，面試者應簡單地介紹家人，一般只需介紹父母，如果親屬和應聘的行業有關係的也可介紹。回答時注意強調温馨和睦的家庭氛圍，父母對自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況，以及家庭成員對自己工作的支持和自己對家庭的責任感。

用樂羣性愛好點綴形象

“談談你的業餘愛好”是合資企業、民企樂於問這道題，因為企業主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗，是否具有團隊精神。所以面試者千萬不要説自己沒有業餘愛好，也不要説自己有哪些庸俗的、令人感覺不好的愛好。談愛好時最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網等一個人做的事，這樣可能會令面試官懷疑應聘者性格孤僻，最好能有一些如籃球、羽毛球等，在户外和大家一起做的業餘愛好來“點綴”自己的形象，突出面視者的樂羣性和協作能力。

沒有僱主這回事

求職者僅僅經過兩次面試，就這樣來下結論，“僱主們都不會要我，或者不會錄用我這樣背景的人，也不會錄用我這樣有殘疾的人。”説出諸如此類荒唐的話。我的朋友，你説的不是事實。

別因面試歷史而灰心。職場專家湯姆·傑克遜精確地把求職描述為一個序列：

否否否否否否否否否否否否否否

否否否否否否否否否否否是是

經過每個“否”，你都離“是”更近一步。

面試前，一定要做功課

面試前，一定要做功課。你會很自然地想，面試時僱主會想知道更多你的情況，但僱主更好奇你對他們瞭解多少。去之前做大量研究會讓僱主更喜歡你。相信我。如果你花費精力盡可能瞭解對方，他們會感覺很受用，對你印象更深刻。

去找你能找到的任何信息，也可以去他們的網站(如果有)，讀“關於我們”(About us)一欄下面的所有隱藏信息。如果企業是當地的，你們有公共圖書館，請管理員幫忙找出所有關於這家公司的新聞和信息。最後，問問你所有的朋友，是否認識曾經在那兒工作過，或還在那兒工作的人，你可以請他們吃午餐、喝茶，或去星巴克，去面試前，通過職業訪談挖掘出內部故事。

遵守承諾儘可能控制面試時間的長短。

如果他們同意，你就要遵守時間承諾，雖然你的生活就靠這個機會了。當然，如果是他們邀請你面試，時間就由對方掌控。還是要安靜地關注時間，同時注意下面的提示：

面試不過就是一場對話對話是雙方的，僱主的決定很關鍵，你的決定同樣關鍵。

對僱主而言，面試是收集信息的過程，無論是一個人還是一個團隊面試你，他們都是要搞明白“為什麼是你?”這個問題，包括：“我們喜歡你嗎?我們想讓你在這兒工作嗎?你有我們需要的技能、知識或經驗嗎?你的職業道德如何?能和其他員工和諧相處嗎?”

他們會問的問題，和你能問的問題

你只需要重視五個基本問題。有權錄用你的人需要答案，有的問題可能直接問，有的可能沒明確提出：

1.“你為什麼來這裏?”這個意思是，“你為什麼敲我們的門，而不是去別人家?”

2.“你能為我們做什麼?”這個意思是，“如果錄用你，你能幫我們應對挑戰嗎?你有何技能，對這個主題或領域瞭解多少?”

3.“你是什麼樣的人?”這個意思是，“你適合嗎?你的個性容易相處嗎?你和這裏的人有同樣的價值觀嗎?”

4.“是什麼將你和其他19個，甚至900個申請人區分開來?”這個意思是，“你有更好的工作習慣嗎?早來，晚走，有始有終，高效率，高標準，不須揚鞭自奮蹄?……”

5.“我們請得起你嗎?”這意味着，“如果要錄用你，我們得花多少錢?我們願意付，能付那個數目嗎?”預算有控制，而且你賺的，不能和組織機構裏位於你上面的那個人一樣多。

順帶説一句，如果你去面試一份公司為你特設的工作，僱主的五個問題又會跳出來，只是形式稍有變化。問題變成了表述，你講給有權創造工作的人聽。

1. 告訴他們你喜歡公司哪裏。

2. 告訴他們你覺得這個領域總體來説有什麼需要，具體到這家公司可以做什麼(順帶説一句，除非你是從對方嘴裏先聽到的，否則別用“問題”這個詞，因為大多數僱主傾向用更温和的同義詞，比如“挑戰”或者“需要”)。

3.告訴他們為了滿足這類需求，你覺得需要什麼能力，而你過去的經驗證明，你恰恰具備這樣的能力。在“行為面試”盛行的今天，僱主希望從你過去的績效和成就裏找證據——你的行為——而不只是含糊的表達：像“我擅長……”對你聲稱的，諸如可遷移能力、崗位技能，或者自我管理能力等，他們想要的是確鑿的證據。在去之前把這個問題拋給自己將很有幫助：“幹好這份工作最重要的三項能力是什麼?”然後，當然，面試中你要展示出你具備的這三項能力，來幹好希望他們創造的職位。

4. 告訴他們你展示這些技能的獨特方式。每個潛在僱主都想了解，是什麼讓你有別於其他19個或900個同樣能幹這類工作的人。你不得不知道這個。然後不僅討論，而且在你單方主導的“招聘面試”(不是求職面試，而是你主動説服他們招聘你)中展示出來。

5. 然後告訴他們，長期來説，僱用你得花多少錢。你得準備好並展示説，長期來看，僱你不會花他們的錢，因為你給公司賺的比他們給你的更多。一定要強調這點!

面試中，遵循“50—50原則”

研究表明，一般來説，被錄取的是那些用50%的時間説，用50%的時間聽的人。也就是説，面試中一半時間他們讓面試官説，另一半時間自己説。不遵循這個原則的人，根據研究，就不會被錄取。我對這個結果的理解是，如果你講自己太多，對方會認為你忽略了組織需要;如果講得太少，對方會以為你有意隱瞞什麼。

回答問題時，遵循“20秒到2分鐘”原則

研究表明，該你説話或回答問題時，如果想給僱主留下最好印象，一次儘量不超過2分鐘。實際上，有時一個好答案只需要20秒來闡述。

面試時更要注意語言邏輯

面試是求職中必不可少的一環，能否找到自己滿意的工作往往取決於面試的好壞。面試就是與面試官一問一答雙方交談的過程，看似簡單其實需要注意的點很多，今天我們來談談面試過程中的語言邏輯。

1.説話要使用簡單句

部分求職者在面試過程中，回答面試官提出的問題，總喜歡説很多，其實這是一種最愚蠢的做法。古語有云言多必失，面試官的一個問題考核的有可能並不僅僅是問題本身，我們只需要仔細考慮後，用最簡短的語言回答就行了。

2.意思表達要具體

回答面試官問題的時候，我們首先需要弄明白麪試官的問題，並且思考面試官問這個問題的目的，然後再作答。在回答的時候我們需要將回答表達的更加準確，不能回答的模稜兩可。邏輯性是理解別人話語意思的基礎，只有我們回答時邏輯清楚了考官才能聽懂，才能給我們亮出高分。

3.答題不能跳躍

在作答過程中，任何一種表達方式都必須符合中國人的語言習慣，比如現場模擬，你自己覺得挺有道理，很有説服力，但是別人理解起來還是比較困難，求職者在説話的過程中不能跳躍，比如：不能直接説經濟發展導致人的體能下降，可以這麼説經濟的發展促進我國工業化的調整，特別是重點發展重工業，重工業的發展又導致了我國的環境污染嚴重，環境的惡化繼而導致人的體能的下降，這才是表達清晰的體現，才會讓考官接受。

關於面試技巧14

面試中提問的技巧

不論你應聘的是何種工作，在尚無把握對方是否會錄用你的時候問一些與工作無關的問題將是一個嚴重的錯誤。對於招聘經理來説最重要的是通過面試找到合適的人選。他們的思路是：先決定用誰，然後才談條件。

如果你是一個出色的應聘者，那麼你就不會犯以上的錯誤。你應該把提問的重點放在僱主的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問題的方式進行自我推銷是十分有效的，但應該注意的是這些問題必須滿足以下條件：緊扣工作任務、緊扣職責。

根據以上這兩點要求，求職者可以詢問諸如以下的問題，如應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰、在這一職位上應該取得怎樣的成果、該職位與所屬部門的關係以及部門與企業的關係、該職位具有代表性的工作任務是什麼。

求職者還要注意的是不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關企業的信息，這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。

以下是8個與工作相關的示範問題：

1、我的主要責任是什麼？

2、您能描繪一下在這一職位上典型的工作日的情形嗎？

3、做這份工作的前任是否被提升了？幹這份工作獲得提升的可能性怎樣？

4、您認為這兒的氣氛如何？正規而傳統嗎，還是充滿活力，不拘一格？

5、我的第一份工作項目會是什麼？

6、我會接受何種培訓？參加培訓，對我本人有什麼要求？

7、我應該具有什麼樣的才智才能做好這份工作？

8、（如果應聘的是一份臨時合同工作）按照您估計，要完成這項預定的項目可能會超時嗎？

面試指南：面試問題大通關

問題一：“請你自我介紹一下”

常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致； ②表述方式上儘量口語化；③要切中要害，不談無關、無用的內容；④條理要清晰，層次要分明；⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經心裏有數，只是作開場白而已，然後對閲讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，考官在這個時候一般都會追問幾個細節。一般編造的簡歷和經歷在這個過程中都會“穿幫”。

問題二：“談談你的家庭情況”

常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調温馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。

點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。

問題三：“你有什麼業餘愛好？”

常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要説自己沒有業餘愛好；③不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。

問題四：“你最崇拜誰？”

常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜説自己誰都不崇拜；③不宜説崇拜自己；④不宜説崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜説崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係；⑦最好説出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

問題五：“你的座右銘是什麼？”

常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜説那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜説那些太抽象的座右銘；④不宜説太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找藉口”。

點評：此問題回答同上。

問題六：“談談你的缺點”

常規思路：①不宜説自己沒缺點；②不宜把那些明顯的優點説成缺點；③不宜説出嚴重影響所應聘職位的'缺點；④不宜説出令人不放心、不舒服的缺點；⑤可以説出一些對於所應聘職位“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優點的“缺點”。

點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的。考官問這個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能力。説出自己有什麼缺點，其實一點都不重要。這裏重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽不出來嗎？，如果這樣回答，應聘者在面試官心中一定減分不少。

問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

常規思路：①不宜説自己沒有失敗的經歷；②不宜把那些明顯的成功説成是失敗；③不宜説出嚴重影響所應聘職位的失敗經歷；④所談經歷的結果應是失敗的；⑤宜説明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力；⑥説明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗；⑦失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

點評：上面所謂的經典思路，在這個問題上又一次誤判的考官的目的。考官在問這個問題的時候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而並不是想知道你失敗的事情。這個問題會經常變為你成功的經歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點了解3個方面，當時的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時反思的結果。通過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路，糾集於解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。

問題八：“你為什麼選擇我們公司？”

常規思路： ①面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度；②建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答；③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

點評：我很少問這個問題，如果有人問此問題按照思路中作答尚可。

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

常規思路：①不宜直接説出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；②可以嘗試迂迴戰術，説出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。”

點評：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，説出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

常規思路： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接説出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”

點評：這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。

問題十一：“與上級意見不一致，你將怎麼辦？”

常規思路：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

點評：這個問題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

問題十二：“我們為什麼要錄用你？”

常規思路：①應聘者最好站在招聘公司的角度來回答；②招聘公司一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心；③如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！”

點評：按思路中的回答還可以。

問題十三：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，説明招聘公司並不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業；③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裏做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。

問題十四：“你希望與什麼樣的上級共事？”

常規思路：①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；②最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求；③如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了

點評：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。

問題十五：“您在前一家公司的離職原因是什麼？”

常規思路：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裏不存在；②避免把“離職原因”説得太詳細、太具體；③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；④但也不能躲閃、迴避，如“想換換環境”、“個人原因”等；⑤不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；⑥儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。”同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

點評：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以説是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能准假，所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。

關於面試技巧15

許多企業的人力資源主管和技術主管都有一種深深的體會，這就是很難控制面試時間，尤其是馬拉松式的集中面試，往往使人疲憊不堪。如果你也遇到類似的問題，不妨嘗試一下以下的面試方法，但願它可以幫助你提高面試效率。

1.充分準備，以誠待人

首先對多位應聘人的簡歷、應聘職務和薪資要求等材料進行仔細研究、篩選，然後與初選人約好面試的時間、地點和需要攜帶的有效證書和證件等，寫出面試的時間安排表和評分標準。

其次，根據應聘人的特點確定一下主試人，如果應聘者應聘的崗位比較重要或者專業性比較強，一般不宜只安排一個主試人，由人力資源部和崗位主管部門各派一人來共同主持面試是一種行之有效的辦法。不過這裏要注意兩點：一是要把主試人的名單列在上述時間安排表中，二是兩位主試人應當提前商量一下分工合作問題，即由誰來發問哪一類別的問題。輪流發問和做筆記。當其中一位主試者在總結和記錄自己負責發問的問題時，可以邀請另一位發問額外的問題，這樣可以防止錯漏，或未能深入探討所關注的問題。如果主試者超過一人，負責開場白的與作結的應為同一人，大家就明白麪試已經結束，來應聘的人可以告辭，主試者可以進行下一項面試。

最後，強調一下面試前的充分準備無論是對本公司、對自己，還是對應聘者，都是一種負責任的態度，應聘者在感覺到主試者的誠意的同時也對公司留下了良好的第一印象。

2.注意程序，提高效率

1)歡迎應聘人，並複核來者是否其人。通過簡單的禮儀如握手、點頭微笑、或談論一兩句天氣如何如何，都可以營造一種令雙方都感到輕鬆愉快的談話氣氛。

2)介紹面試的目的、目標以及公司規定的面試程序。如果主試者有兩人，説明一下各自負責問題範圍。告訴應聘者你還要面試其他人，所以在面試過程中，你要做筆記，以準確記錄談話內容，作為試後估評的主要材料之一。

3)利用事先擬好的面試時間安排表，逐一討論有關題目。先談談對方目前的工作和嗜好，有利於其暢所欲言。把你想深入探究的敏感問題先壓一下，待應聘者情緒放鬆，樂於發言時才提出。應當注意：

保持開放平靜的心態;

提問準確、簡明，讓對方容易回答;

保持目光接觸，讓對方知道你對他所講的話很感興趣;

留心聆聽，不但要注意對方講出來的話，還要留意對方的暗示等弦外之音;

仔細觀察，注意對方的衣着、面部表情和手勢等形體語言與他所談話之間的一致性或矛盾性，引導對方暢所欲言，並記錄要點;

面試結束前，提示對方需要提出的問題，並做出簡明扼要的回答，但務必説明本公司的性質、業務特點、崗位要求、薪資和福利待遇、培訓發展機會、假期、工作時間等。切記：在你侃侃而談時候，對方至少是出於禮貌起見而洗耳恭聽，但是千萬不要以為對方是一個好的聽眾，你就可以口若懸河、漫無邊際地談論與面試無關的話題，降低面試質量和效率，或者無意中泄漏商業機密，給公司和自己帶來無謂的損失。

3.慎於做結，留有餘地

在做結時，應感謝對方前來應聘，並告訴對方何時會通知結果，一定要記錄下準確的通知時間並記住要言出必行，千萬不要在做結時告訴或暗示對方是否受聘。即使其中某一人明顯的脱穎而出，你仍要在試後花時間全面評估所有的應聘者之後，再做最後決定。面試時間短、氣氛比較張，不宜當場表態，否則悔之莫及。

每一項面試之間，主試人應留有5分鐘左右的間隙，讓自己整理一下思路和筆記。“好記性不如爛筆頭”，準確和詳盡的筆記對於面試後的討論評價、比較和選擇將起到舉足輕重的作用。所以，對於面試的每一個人都必須認真做好面試筆記。

有些公司的主試人習慣於一邊面試一邊填寫評分表，筆者認為這樣做不夠全面。首先，在應聘人當面對其評分不夠禮貌，同時會影響面試的氣氛;第二，一般的評分表都比較抽象，不可能像面試筆記那樣詳細和準確。第三，這樣做很難全面和公正地評估應聘者。正確的做法是，在完成所有面試之後，先再次對比應聘者的簡歷和應聘談話記錄，回憶當時的情景，再結合事先規定的評分標準，對應聘者進行全面評估，給予分數，並按其符合條件的程度，依次排列。例如：

20——59分，基本落選;

60——79分，可能當選;

80——95分，確定當選。

求職者面試結束後，再做五件事可以提高求職效率!

許多求職者只留意麪試時的禮儀，而忽略了面試後的善後工作。以下是五點建議，僅供求職者參考。

寫信感謝。旨在加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性。感謝信的開頭應提及自己的姓名及簡單情況以及面試的時間，並對招聘人員表示感謝等。

不要馬上打聽結果。一般情況下，招聘單位最後確定錄用人選可能需要三五天時間。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

收拾心情。如果同時向幾家公司求職，在一次面試結束後，則要注意調整自己的心情，全身心投入應付第二家單位的面試，不應該放棄其他機會。

查詢結果。一般來説，如果求職者在面試的兩週後，或主考官許諾的時間到來時還沒有收到對方的答覆時，就應該寫信或打電話給招聘單位，詢問面試結果。

做好再衝刺的準備。如果在競爭中失敗了，不要氣餒，關鍵是必須總結經驗教訓，並針對這些不足重新做準備，以謀求“東山再起”。

面試指南：面試五大問！教你如何拆招！

問題一：“請你自我介紹一下”

常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致； ②儘量口語化；③要切中要害，不談無關、無用的內容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。

點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經心裏有數，只是作開場白而已，然後對閲讀簡歷中發現的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，面試官在這個時候一般都會追問幾個細節。編造的經歷此時就容易“穿幫”。

問題二：“談談你的家庭情況”

常規思路：①對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調温馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。

點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是瞭解社會關係。而不是上述的回答。

問題三：“你的業餘愛好是什麼？”

常規思路：①業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要説自己沒有業餘愛好；③不要説自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要説自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些户外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放鬆，這個問題本身沒有什麼特別意義。

問題四：“你有崇拜的人嗎？”

常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜説自己誰都不崇拜；③不宜説崇拜自己；④不宜説崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜説崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係；⑦最好説出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

問題五：“你的座右銘是什麼？”

常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜説那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜説那些太抽象的座右銘；④不宜説太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找藉口”。

點評：此問題回答同上。

面試指南：向面試官“提問”的面試技巧

一些適合問招聘經理的問題：

對這份工作來説最重要的能力是什麼?

你怎樣描述理想中的候選人呢?

公司裏做這個職位的人發展前景是什麼樣的?

高級主管：行業專家

高管可能是對全行業的動態最瞭解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關於工作的具體問題。但是你的問題應該更多着眼於公司和全行業的發展前途。這是一個讓你炫耀你的行業知識的機會。

一些適合問高管的問題：

你覺得這個行業在未來五年會發生什麼樣的變化?

你覺得公司和其他競爭者相比有什麼優勢?

公司現在面臨的最大挑戰是什麼?公司有什麼計劃迎接這些挑戰嗎?

同事：有話直説的人

有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一説一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關於工作中的挑戰和工作環境等。但是，別期待內部消息，也別打聽。

一些適合問未來同事的問題：

在這個部門最典型的一天是怎麼過的?

你覺得公司裏的工作環境是什麼樣的?

你的工作中最有趣的部分是什麼?最有挑戰的又是什麼?

招聘人員：統觀大局的人

招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

面試指南：面試技巧：職場人要學會評估自己

不少求職者都有這樣的體驗——人事經理經常在面試中提問：“説説你最突出的優點和缺點分別是什麼？”很多人此時措手不及，不知應該如何回答。職場專家告訴我們，懂得適當評估自己很重要，這在面試之前就應做好準備。

優點評估需要你列出自己具備的技術能力，把它們分成三類：一是以知識為基礎的技能，即通過教育和經驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力)；二是可轉讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力)；三是個人特點，也就是你的特質(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現力、穩重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合僱主需要、招聘標準的優點，還要確保你能給出具體的例子，來進一步證明你的優點。

至於缺點評估，最好是工作、職業方面的，與個人性格特徵無關。儘量淡化這一特點，同時強調積極的方面。你可以在心裏先為自己的答案寫好腳本，面對類似問題時，記住面試官是想要一個適合的人選，他會根據你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優點上，就是你能夠做些什麼。然後，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變缺點而努力。

面試指南：面試如何着裝？中性着裝最靠譜！

都説“三分人才，七分打扮”，因此遇到面試這樣的重要場合，有的人總是要鄭重地打扮一番。那麼，到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢？最新一期的英國《心理月刊》指出，面試時要讓衣着這一身體語言表達“嗨，我很職業化”的意思，而不是説“瞧我，我多時髦/性感/有個性啊！”

首先，剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出，面試者應將面試官的注意力集中於自身的能力、學識和經驗，而不是他的外表。所以，標新立異的髮型，跳躍或有衝擊力的顏色，引人注目的粧容或晃動閃亮的首飾都是不合時宜的。

第二，中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閒裝是這個公司的文化，不然就不要冒險，穿件簡潔大方的正裝就好，即使是名牌，也別讓標籤太顯眼。另外，中性顏色，如灰、銀，以及大地色系、藍色、綠色等讓人聯想到大自然風景的顏色，讓人覺得輕鬆、清爽，同時又顯得沉穩、得體。

第三，整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞，都説明你不細緻或對面試不重視，而質地較薄的襪子，也可能給面試官帶來不好的感覺。

第四，避免特殊的氣味。人們可以對醜陋的食物裝作視而不見，對不好的氣味卻避無可避，不潔的體味是一方面，香水味則是容易被忽視的另一個重要因素。注意，人們對於香味的好惡總是容易走極端，想要避免50%機率的反感，就不要擦香水。

第五，不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣，突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋，除非性魅力是這份工作的必備條件。

面試指南：如何在“同質”人羣中脱穎而出？

點評專家：

徐世勇：中國人民大學勞動人事學院副教授，北京市行為科學學會副祕書長；研究領域：人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業心理健康、管理研究方法。

編者按

面試是每年三月的一個關鍵詞，考研、考公務員、找工作、自主招生考試都開始進入面試階段。每一場面試都是通往夢想彼岸的橋樑，也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰場”。面試無“小試”，也許只是短短的10分鐘，卻常常決定着整個考試的成敗；面試更無“小事”，每一個細節都有可能成為“絆馬索”。面試一個很大的特點是每一次都是不同的，極少有面試官和麪試者第二次碰面的情況。即使如此，研究“面經（面試經驗或者面試經歷）”仍然非常重要，因為我們要學習的不是如何應對別人，而是如何表達自己。

如何在“同質”人羣中脱穎而出？

從大學聯考到保研，清華大學應屆碩士畢業生韓陽（化名）的生活一直都一帆風順，而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。20xx年11月，懷揣着精美簡歷、憑藉着學校的金字招牌，順利通過筆試，政治專業出身的韓陽坐到了某大型國企黨委部門的面試桌前。

“面試是多對一的形式。由於是一面，參加人數比較多，所以每個人時間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中，我介紹了自己的個人情況、學習經歷、獲獎情況和學生工作經歷。面試官很隨和，聊了聊報考的動因，面試就結束了。但也就是在這麼和諧的氛圍下，我在該企業短暫的求職之旅也結束了。”失落過後，韓陽認真反思了整場面試：“我沒能好好把握那8分鐘，基本就是把擺在面試官面前的簡歷原封不動地重複了一遍。現在看來，面試時怎麼展示自己是一門很深的學問。”

某企業負責員工招聘的劉薇告訴記者，面試不是選拔三好學生，而是為面試單位選拔符合發展需要的人才的過程。不同的面試崗位有不同的要求，比如高校側重於對學生科研能力的考察、技術崗位側重於對求職者實踐能力的考察等。

而千篇一律的“同質化”面試已經成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績優異、連年獲得獎學金、英語四（六）級、計算機二（三）級、學生幹部經歷、實習經歷……短短几分鐘的面試時間內，這樣“泯然眾人”的固定模式實在很難使面試者脱穎而出，讓人眼前一亮。

“面試需要的，是一種雙贏的局面；在這過程中，面試者應該更多關注的，是面試單位的買點，而非自己的賣點。”職場達人劉同的一席話彷彿告訴我們，面試時究竟應該説些啥，還真是一門不小的學問。

● 點評

在招聘面試中，考官會遵循人與工作相匹配的原則。也就是説，考官關注應聘者的能力和品質是否達到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團隊和組織。因此，對於高校畢業生來講，在參加面試前需要詳細分析應聘崗位需要哪個方面的能力和技能，在面試過程中儘量展示自己與崗位要求密切關聯的特徵，這樣才有可能在面試中脱穎而出。僅僅拿出一些無針對性的證據，比如説自己的英語通過了專業八級考試，除非你應聘的崗位對英語有很高的要求，否則並不能使面試官信服。再比如，有的崗位對求職者的要求是踏實肯幹，性格內斂。如果應聘者此時表現出來的特徵是外向而熱情，此時，無論他的這種特徵是多麼地受到社會的普遍稱道，面試考官也不會考慮錄取這樣的應聘者。

面試禮儀有多重要？

“我最重要的一場面試是被細節打敗的。”過五關斬六將，以較高成績通過某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。

根據這家德資公司的慣例，在筆試和麪試之間會設有一場無領導小組討論。在這個環節中，6-8名求職者被分為一組，在規定時間內針對某個話題進行討論，並達成統一意見。而HR（人力資源專員）則在一旁觀察每個人的表現。

討論一開始，曾經是學院辯論隊主力隊員的小張就牢牢把握了場上的絕對話語權，淋漓盡致地表達了自己的觀點。興起之時，甚至還打斷了其他隊友的發言。儘管表現活躍，但“不懂得團隊合作，不尊重夥伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。

“從面試者進入其視線範圍的那一刻起，他們的一舉一動都會被面試官看在眼裏，記在心裏。”在劉薇眼裏，面試中的禮儀表現往往可以反映一個人在邏輯思維、創新能力、計劃控制等知識技能“硬實力”之外的修養素質“軟實力”，是很多面試官會着重加以考察的。“比如説，時間意識可以看出一個人的責任心，着裝可以看出一個人的生活態度，和其他面試者的合作則表現出一個人的團隊協調力……我們把每一個面試者都看成是一座冰山，知識技能是浮在水面外、外顯的、可以通過筆試考察的，而面試更重要的是通過挖掘面試者水面以下的、內隱的個人素質，判斷他究竟是不是我們需要的人才。”

● 點評

面試做為一種情景性的選拔測評方法，非常注重應聘者在測試過程中的表現，而不像筆試只能根據最後的結果給應聘者做出評價。面試的這個特點決定了它是一種關注細節、關注行為、關注過程的測試方法。

對於高校畢業生來講，首先，參加面試時較平時要更加註意自己的儀態儀表，以此體現對面試活動的重視。當然，這並不是説一定要穿名貴的西裝和套裝，能夠展現自己積極向上的精神面貌即可。其次，面試中不僅要注意自己回答的內容，更要注意回答問題的條理性與邏輯性。第三，與案例的分析結果類似，面試官所關注的有些細節是崗位所要求的。比如，有的崗位對合作能力要求很高，像案例中所提到的小張這樣能言善辯，不考慮別人感受的應聘者就很難被錄取。因此，面試前瞭解崗位對應聘者的要求很重要。第四，有些細節確實是普遍性的。比如，待人禮貌、着裝整潔、表達清晰等等。這需要在日常學習和生活的積累與練習中才能獲得。

別讓實戰經驗帶上“油條味兒”

西北某大學的大四學生李夢在面試上花的錢可不少。從《求職聖經》到《職場面試專家》、《世界500強面試實錄》，書中包羅萬象的面試真題讓她堅信“他山之石，可以攻玉”；網絡上玲琅滿目的“面經”讓她對心儀單位以往的面試真題爛熟於心；除此之外，她還花1000多元在校外報了面試輔導班，把針對不同單位性質的不同類型面試模板研究了個透徹明白。可當她揣着一肚子面試理論知識真正上場後卻發現：“為啥書上、老師教的不是用不到，就是不管用呢？”

“第一次面試是一家公司的銷售崗位，由於缺乏實戰經驗，再加上面試類型比較活，所以沒有發揮好。好不容易有了一所高校輔導員崗位的面試機會，可當我把事先精心設計的有關輔導員工作職責的內容、原則都講完後，效果卻並沒有那麼好。反倒是另外一個反應比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機會。”面試完後，在該校工作的師姐告訴李夢，因為從微笑到坐姿，再到回答問題的方式都過於模式化，她被領導認為“沒有個人特色和靈活主動性”而出局了。

網友西西的經歷似乎也印證了“沒特色沒出路”的面試真理。“看着前輩總結的那些妙語連珠的面試技巧，感覺跟拿到武俠真經似的，連念帶背。面試官一套問題下來，全部流利作答。本以為發揮出色，結果沒被錄用，面試官的理由是，‘你是經常混場子的吧？從你的回答中，我們看不到一個畢業生該有的青澀！’”

同樣是應屆畢業生，北京的小楊卻因為多次參加校內的面試輔導和麪試模擬，加深了對自己的認識，積累了面試經驗而求職成功。“我覺得面試不能紙上談兵，而是要在實戰中磨礪。模板並不是萬能的，必須要有自己的風格特色，只有這樣，才能在最短時間內最好地展示自己。”

● 點評

面試不是知識測試，而是能力測試。其實很多面試題目是沒有固定答案的，面試官更多的是觀察你回答的方式和過程，而不是看你回答的結果是什麼。以上案例中提到的“混場子”的事例就是因為考官發現該學生回答的過程很“流利”，結果很“正確”所致。

目前市場上關於面試的書籍和輔導活動很多，應屆高校畢業生可以有選擇地參加一些。不過，在閲讀這些方面的書籍或者參加相應的活動時，必須明確一點：它們只能幫助我們熟悉面試這種測試方法，但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個人的實力，面試測試的是應聘者與工作有關的素質。如果一個人的知識和能力達不到企業要求，很難通過這樣的面試，除非遇到不合格的考官。因此，高校學生充分利用在校期間的寶貴時光來提高個人素質才是真正的王道。另外，在求職期間，求職者可以多參加一些面試，藉以積累一些面試的實戰經驗，也會形成所謂的個人特色。就像一個優秀的運動員一樣，要想在比賽中創造好成績，除了平常的刻苦訓練之外，還要積極參加各種比賽，否則大賽的緊張氣氛也會讓他發揮失常。