醫院面試技巧和注意事項
醫學生能否順利就業,找到一個理想的工作崗位,除了取決於醫學生自身的素質、條件和社會因素外,掌握面試技巧有時顯得非常重要。
第一印象要留好
1、男生篇—— 要給人清爽、整潔的印象。面試前要徹底刮乾淨鬍子,修剪好頭髮;襯衫、西褲、皮鞋、領帶是男生面試時的基本配備,西裝要保持同色配套,並且面料以深色、尤其是深藍色為主;切忌穿牛仔衣褲、休閒T恤;鞋子最好選擇黑色皮鞋,忌穿球鞋面試;襪子顏色最好和鞋、褲子顏色一致。
2、女生篇—— 要給人美觀、穩重大方的印象。粧容要淡雅、自然,忌濃粧豔抹,不宜擦拭過多的香水;大部分選擇職業套裝,這是比較簡單而且安全的選擇,忌穿太緊、太透和太露的衣服;色彩搭配以淡色系搭配為主,可選擇淡藍色、粉紅色,忌出現色彩過於鮮豔;鞋子最好穿黑色、棕色或者暗紅色的帶跟皮鞋,鞋跟高度為3~5釐米。
切忌緊張與慌張
1、要提前5-10分鐘到達面試地點。以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備。
2、進入面試場合時不要緊張。面試前要努力全身心放鬆,可用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放鬆,如在心裏默唸“我很放鬆,我盡力就行了”。
3、應對自然,對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要做到用耳朵聽、用心聆聽、用眼睛看。為了表示你已聽懂並感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題時,答話要清晰明白、語調得體、語速適宜、音量適中、不用方言口頭語。
4、善於運用肢體語言。仔細聆聽、面帶微笑、文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。豐富的肢體語言和恰當的語音語調,勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,並應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。
自我介紹、重點突出
1、“自我介紹”所述內容要與簡歷相一致;重點突出與應聘職位相吻合的優勢。表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免宂長而沒有重點的敍述;
考官主要評估面試者言談舉止是否得體,個性特點、行事風格是否合意,敬業精神與自信是否具備;有經驗的面試官會從中窺出面試者的表達能力、學習能力、理解能力、溝通能力和團隊合作精神等。
2、語言要含蓄、機智、幽默。説話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使談話增加輕鬆愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助於化險為夷,並給人以良好的印象。
3、注意聽者的反應。求職面試不同於演講,而是更接近於一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能説明由於自己音量過小使對方難於聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容,這樣才能取得良好的面試效果。
面試也要講誠信
1、把握重點,簡捷明瞭,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敍述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多餘的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
2、講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要説明程度。
3、確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題複述一遍,並先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
4、有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
5、知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,迴避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
分析考官個性、運籌帷幄
1、喜按履歷表順序提問者——大多缺乏經驗或缺乏激情。面試過程平淡乏味,似乎成了履歷複述課。對此,只須按章回答即可。
2、喜從工作經驗提問者——大多經驗較為豐富。他們認為,面試應有的放矢,因此,只要瞭解從履歷表中難以獲知的'信息。
3、似乎漫不經心提問者——大多“老奸巨滑”。他們為“套”出求職者的真實情況,往往從一些看似同面試主題不太有關或較為輕鬆的話題切入,如“昨天的球賽你看了嗎?”以打亂你原先準備好的“套話”,然後一步一步按照其設下的“路線”前進。
4、喜標新立異的提問者——大多好賣弄學問。他們的興趣是把你逼入“死角”,因此會提出一些不着邊際的問題,以此難倒求職者。對此,你最好儘快“認輸”,否則,會遇到更大的難題。
5、喜歡大談本單位者——最容易對付。他們對本單位有濃厚的“敝帚自珍”感,總想讓求職者瞭解自己的成功之處,因此,總是在“推銷”自己的單位。對此,你只要多吹捧,大多能成功。
醫學生面試常見問題回答
1、作為一名醫務工作者,你認為你有哪些優勢和不足?
①我是一名醫務工作者,從事醫務工作,能夠接觸各式各樣的人,經常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,乾脆利落,做事認真、穩重、耐心細緻。
②是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關係,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,並且很樂意幫助同事,樂於承擔本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
③俗話説,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在着不足之處,諸如社會閲歷淺,工作經驗少等,只有通過自身不斷地發現,再改正,並真誠、虛心地向別人請教學習,才能克服缺點,不斷完善自已。
2、你是一名急診科醫務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎麼做?
①詢問親戚好友,瞭解急事的具體情況,性質等,再作出相應的判斷;
②若是這件急事跟我的職業相關,比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據當時值班時的情況,根據病情的輕重緩急來處理,先處理嚴重的病人,絕對不會因為私人關係優先照顧親戚;
③若是私人事情,我會跟親戚説明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班後再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解;
3、你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎麼做?
① 收紅包這種現象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數醫生是拒收紅包的。近年來,衞生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業不正之風整頓工作。《中華人民共和國執業醫師法》中規定:醫師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益,收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。
②醫院大部分都是公有制,醫生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫生,幹工作就多,拿的並不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包,其實受紅包的根子也不完全在於醫生。病人往往有這樣的觀點,以為不送醫生紅包,醫生就不會認真看病,其實,這是誤解。
③當我遇到這樣的情況,我會跟患者説明絕對不收紅包,並且跟他説明,真正的病人,不送紅包,醫生也會認真看病的,醫生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業道德,作為一個醫生最起碼的準則。
4、國家正在大力發展社區衞生,我市衞生局決定,從今年起,所有新錄用醫務人員,必須到鄉鎮社區衞生院服務5年,你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大?
①國家大力發展社區衞生服務事業,這是利國利民的政策,作為新錄用的醫生,到基層進行鍛鍊是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態去基層鍛鍊
②發揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經驗,可以提高我的基本業務水平,是為了為以後更好地做好工作打下良好的基礎。
③然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣,鍛鍊的機會相對也多,業務水平能得到很大的提升,因為有了之前在社區積累下的經驗,能夠發揮更大作用。
5、某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經在醫院打通關係並且其他同事都已收下紅包,只要你這裏幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何處理?
①我會跟藥代説明絕對不收紅包,作為一個醫務工作者,我有最起碼的職業道德。
②積極跟同事溝通,説明這樣的事情是第一次發生,並且向同事請教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。
③進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯誤的印象,引起了誤會!
④如果這種收紅包的現象確實發生的話,我應該向醫院建議健全有關制度。
6、在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的?
①醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。
②分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不落實,説話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防範醫療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。
③ 誰也不願意看到醫療糾紛的發生,因為醫患雙方的意願都是一致的。作為醫生,一定要加強與患者溝通,相互理解和信任。患者首先要信任並遵守醫生的囑託,主動配合醫生的治療和檢查,同時瞭解一些疾病常識。而“醫者父母心”,醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者,建議作相關檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生,從而保證醫療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,儘快康復。
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