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公司行政專員試用期個人總結

公司行政專員試用期個人總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什麼要求呢?以下是小編收集整理的公司行政專員試用期個人總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司行政專員試用期個人總結
公司行政專員試用期個人總結1

我是今年x月份入職的前台文員xxx,經過三個月的試用期後,即將面臨轉正,我也要對我之前的工作做一下總結,試用期雖然不長,但我也學到了很多,也發現了自己在工作之中有一些不足的地方需要在以後改進。

一、所做工作

我是前台文員,可以説是我們公司的一個形象代表,客户走進我們公司的第一眼就是可以看到我的,所以接待的工作,是我經常需要做的事情。無論是客户的訪問,人員來面試,或者新同事入職,物業過來的安全檢查等等。除了接待,我還需要配合人事主管接聽和撥打招聘電話,處理人事方面的文件,訂購公司所需的辦公用品,看起來事情並不是特別多,但是一天做下來,還是挺繁瑣的,每件事如何處理,溝通,都是需要有一定的技巧的,不然很容易出錯。

在三個月的時間裏,我熱情接待每一位來訪人士,積極配合人事主管做好招聘的工作,每一位入職的新同事,我都帶領他們參觀公司,瞭解公司的部門以及相關的同事。詳細的跟他們説公司的規章制度,考勤體系,以及需要注意的事項,當然也是告訴他們如果有什麼工作上的難題,可以給我反饋,好幫他們解決。像鍵盤的更換,文具的支取,等等。

二、不足之處

雖然三個月的時間裏,我把工作做好了,但難免也有遺漏和疏忽的地方,剛來的第一個月,接待一位新入職的同事,規章制度,什麼都和他説了,但是卻忘記和他説最最重要的考勤,本來是9點上班的,他卻以為是10點,因為第一天入職是推遲了1小時的,結果第二天遲到了,我問他原因,我才知道是我工作的失誤,讓他誤會了,主管也批評了我,作為一名前台文員,這些細節性的東西是不能遺漏的。在往後的工作中,我也把需要做的事情,拿本子記好,一件件的,按順序查看,是否有遺漏,也好補充。在採購辦公用品的事情中,領導交付的是要採購一台激光打印機,但是我卻在購買的時候買了噴墨式的,因為對這一方面並不是太懂,當時在網店上看到噴墨的那款便宜很多,而且樣子似乎差不多,於是便買了,結果卻是最後只能換貨處理,這樣也耽擱了領導的時間。

我即將面臨轉正,在這三個月的`工作之中,有成績也有不足,對本崗位基本已經熟悉,但在工作的細節之處,還是需要再多細心一點,不能疏忽大意,把領導交辦的工作完成好,認真接待每一位來訪的客户,在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項。我相信,當我成為公司的正式員工時,我一定會把過去做的好的地方繼續保持,不足之處努力改進。做好前台文員的工作。

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公司行政專員試用期個人總結2

轉眼來XX已兩月有餘,在這裏工作的點點滴滴對我來説是歷歷在目。從開始的什麼都不懂到現在可以本身獨自處置懲罰一些突發變亂,對我來嗣魅真的不是一件易事!

來這裏的前期因為不能很好的理解前台工作,以至於在工作做總是犯錯,總是有許多問題;有問題不是錯,錯的是本身不會闡發問題!光陰在一天天曩昔,從開始的不知道做什麼到現在的主動去服務,以及給別人找事做,這是我本身的提高,也是我人生路上的提高吧!來這裏對我來説是對了,人生面臨許多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只必要明白本身此番是為了獲得什麼,新福給了熬煉本身談鋒的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這裏工作期間我知道了收房必要解決哪些手續,在收房歷程中必要注意些什麼,這都是一種學習!前台款待員其實是很熬煉人的,對我這個對照粗心大意的人來嗣魅真的是獲得了很好熬煉,固然前台的表格歸檔還存在着許多問題,可是跟之前的我相比已經有了很猛提高,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所必要我們新福所有員工做到的!

我們主管總是跟我們説,我們上班並不是説我們要獲得若干錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這裏的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他不停在問我關於解決房產證的事,在工作中我時刻記取我現在的每一次行動都是在為我以後的工作做籌備,固然當初我對解決房產證也不是很清楚,可是我照樣不厭其煩的幫他問了許多地方,儘量讓她更多地瞭解辦房產證的知識!後來她來我們這裏一下子交了三年的物業費,儘管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然感覺這是對我工作的一種確定,在這裏我們找到了榮譽感!

以上是我在新福這段光陰所學習到的,出來工作不能只為了學習,還必要為公司創造代價,固然本人與20xx年5月14日來到新福辦事中心,為進一步進步自身素質和業務程度,本人自願許諾以下幾點:

1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。

2、接聽業主來電時,鈴聲3聲以內,拿起電話,清晰報道:“您好,這裏是新福物業,叨教您有什麼事嗎?”認真諦聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,並儘量詳細回覆,通話完畢時,語氣平和的跟業主説:“謝謝,再見!”

3、撥打業主電話時,當電話接聽後,主動向對方致以問候,“您好,這裏是新福物業”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名後,將要做的事交待清楚,通話完畢時説:“謝謝,再見”。

4、當業主到辦事中心告急或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來歡迎業主,問好:“您好,叨教您有什麼事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,並對其做到完整掛號,無遺漏,實時和諧解置懲罰,確保回訪率100%,業主告辭時,主動起身,並説:您慢走,迎接再來!”

5、做好鑰匙的進出借用的掛號,做好區域內材料的樹立、更新、治理,做到掛號完善、精確、無遺漏。

6、能純熟解決入夥、裝修等手續,並做好掛號工作。

標籤: 試用期 專員 行政
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