2015年銀行實習個人鑑定範文
西南財經大學國際商學院國際經濟與貿易雙語班一:實習基本情況實習時間:20XX年X月X日---20XX年X月X日實習地點:中國銀行重慶**支行實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,瞭解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校後能對缺漏的理論知識及時補足。
二:實習主要內容第一週&第二週:實習於業務發展部在這個部門呆了兩週,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一週的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務後才知道,這種讓客户填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反覆使用,製作成很多其他的文檔資料,比如説客户信用評分表,客户信息表等等。內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重複,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細緻,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟着一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,後來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會後加班是常事,我不牴觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進程麼?扯遠了,還是談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客户資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客户的一級、二級檔案,要掃描客户資料,還要客户多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室裏的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客户洽談或者是解答客户的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所幹擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三週:實習於綜合部在這個部門呆了一週,如果説在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那麼在這裏我學到的純粹是理論知識和“少説話,多幹事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,裏面只有三個老師,他們很少閒聊,即使説話也大多不離工作內容,要麼是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什麼業務知識,要麼就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱着桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不乾膠,我只知道什麼是雙面膠,不知道什麼是雙面不乾膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他説2、3塊。自認為這已經問得很詳細了,但當我買回來時他們説寬了,於是我就去換,換了後那個姐姐又説價值不到20元,不能開發票,我央求了半天總算開到了發票。總結就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費時間。
在這個實習過程中還閲覽了餘額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以後要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少説話,多做事。我想這個信念會給我以後的工作帶去福音。
第四周:實習於營業部營業部大家都很熟悉,就是俗稱的櫃枱和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閒也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐櫃的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多櫃枱技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑説他有強迫症,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使櫃員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了中國銀行的規章制度和櫃枱業務理論知識。另外在銀行的一大收穫是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以後工作能步步為贏。
三:實習的心得體會體會一:工作很累我們每天早上的'8點上班,中午12點下班。下午2點上班,5點半下班。由於我們短住,所以也沒自己置辦煮飯的器具,每天都是在外面買吃的,貴的吃不起,便宜的就只有每天吃麪食了。中午還好,有盒飯吃。別人一聽我們每天吃盒飯和麪,覺得我們過得很苦,其實我們覺得有盒飯吃已經很滿足了。哎,大概是被面折磨夠了。比較起來還是學校安逸,超級喜歡學校的生活,下午困了可以在課餘時間小睡一下,但是工作了就不是這麼回事了,要一直保持充沛的精力,所以以後肯定要細心地安排自己的作息時間,不能熬夜,中午也要小睡片刻為妙。
體會二:已經學到的東西要及時總結,複習在工作中,可能別人教給了你什麼東西,你暫時還不是很熟練,隨着時間長了可能也就遺忘了。所以有必要在下班後對所學到的東西進行總結,這樣一來下次要再遇到類似的問題就可以自己解決了,長此以往,自己肯定就可以學到很多東西了。
體會三:我以西南財經大學為榮不管走到哪裏,一説我是西南財經大學的,不説別人羨慕吧,至少投來的目光沒有輕視。我為自己是個西南財經大學的學生而自豪,我以後要在銀行工作了,聽説剛進去基本上是當櫃員。我不害怕,我有心理準備,即使是當櫃員,我也要當個出類拔萃的櫃員,因為我是西南財經大學畢業的學生,我不能給自己丟臉,給我深愛的學校丟臉。希望在不久的將來,西南財經大學會因為培育了我而感到驕傲。談及此處,很想要感謝培育了我的各位老師,謝謝您們!祝福您們在以後的歲月裏身體健康,工作順利。
實習者:XXX
20XX年X月X日
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