农资电话销售技巧
农用物资简称农资,一般是指在农业生产过程中用以改变和影响劳动对象的物质资料和物质条件,如农业运输机械、生产及加工机械、农药、种子、化肥、农膜等等。
大家对电话网络营销如此热爱,未来农资企业经营中,无论你是什么样的公司,电话网络在销售中应用是大势所趋。10多年传统营销管理的我,20**年打造第一家电话营销之后,再也不能自拔。因为电话营销的魅力太大了:不但费用低廉,团队好管理,更重要的是它的销售威力,是传统营销手段望尘莫及的(几个员工一年之内打造农资名牌不是梦)。“电话网络营销+地面服务打造”将是未来农资营销的主流。
销售是一个综合实力的体现:产品质量,售后服务,营销策划,团队打造,文化建设等等,一个都不能少。尽管如此,在电话与网络营销中,还是有一些规律可循,有一些方法可用。如果掌握了这些规律和方法,会大大提升销售中的成交率。
首先是声音。声音是电话营销的基本功。在电话沟通中,对方看不到你的长相、服装等,能接触到的只有你的声音。所以声音很重要。
其次是知识。大部分做电话营销的`老板和主管,都是花很多的时间精力,去培训员工的植保知识和农药知识。就算你花了多年时间让员工知道了很多植保和农药知识,那它在电话营销中能起到多大作用呢?记住:电话营销员工不是技术服务人员!
此外是重复。相信没有人会怀疑重复的力量,因为谎言重复1000遍就成了真理。我们要重复的内容主要有两块:产品的效果和成交。第一次听到你介绍产品效果的时候,他能相信20%已经是很不错了,可是当客户第100次听到你介绍的同一个产品,同一个效果的时候,他已经相信80%了。不管你信不信,反正我是信了!但是,如果你的产品效果不好或者是假冒伪劣,如果公司不能给客户提供有价值的指导和服务,你还是不要骚扰客户了!因为客户是用来帮助的,不是用来骚扰和欺骗的。
最后是成交。不敢要求客户成交是我们成交中最大敌人,要面子最终将没有面子。所以,在你介绍完产品效果之后,在客户对你的产品有一定的兴趣的时候,就开始要求成交。当你在跟他沟通20分钟中要求成交10次的时候,客户很可能就被你催眠了,满脑子都是“进货,进货”,很多客户就这样就成交了。
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