培训师提升课程,如何设计开场白
培训师开场时如何在最短的时间内吸引学员?如何抓住学员的注意力?如何树立讲台权威?
开场白对于一场授课至关重要,我们知道三秒钟能给学员塑造一个良好的第一印象,三分钟的一个精彩开场会吸引学员继续认真地听下去。学员会根据培训师的开场白来判断其是否权威,一旦培训师成功开场,就会在学员中树立威信。并且开场白还是打破培训师和学员之间隔阂的工具,往往会影响到整个培训课程的成败。
在一次培训授课前,我在教室后面做好准备,等着他们做好开场,然后正式上台上课。这时培训负责人走到我面前,说:老师,可以开始了。我说:好的。然后等着他的开场,结果对方没有任何反应,我明白了,原来没有开场。我只好自己上台开场。
培训师可能时常会遇到这种没有“开场”的开场。但更多的情况是培训师自己没有准备开场。开场白是正式培训中非常重要的一环,但也是培训师常常忽视的一环。
常见的错误开场白
直奔主题式
各位学员,大家好,我是xxx,来自xxx,我今天要讲的课题是xxx。
这是最常见的开场,这样的开场白平淡无奇,没有吸引力。
装腔作调式
各位学员,大家好。非常荣幸来到这里,在座的都是非常优秀的销售人员,今天能够和这么优秀的你们一起交流学习,我真是三生有幸。这也说明我们非常有缘分,来,为我们的缘分,给自己一点掌声!掌声不够热烈,再来一次!好!太棒了!你们是最棒的,掌声再次送给你们!
这样的开场方式很热闹,但是对于一个培训师来说,明星式的开场还是让人感到怪怪的。
自我贬低式
各位领导,大家好,非常荣幸来参加今天的培训。由于本人能力有限,对这个课题研究也不够深入,今天我们主要是一起交流相互学习,讲得不对的地方请各位谅解。第一次上台,有点紧张,希望大家多多支持。
这是在培训中最常见的现象——“自杀式”开场。培训师太过于谦虚会让学员感觉到你不够自信,你无疑是在告诉学员“我很害怕”,那些喜欢挑战的学员就会跃跃欲试了。
自我吹嘘式
各位营业厅的店长营业员们,大家好。欢迎你们来参加我的培训,我相信听了我的课,按照我教的方法去做,你们厅的销量一定会有提升。这个培训,之前我在山东、广东等地都有做过,当地反响很大,他们按照我的方法去做,销售进步明显,当地分公司的大领导也亲自到现场来观摩,他们对我非常感谢。其实我自己也是从营业厅做起来的,我先介绍一下我自己的成功经历.......
花大量时间的自我标榜和吹嘘是不是很让人反感?
以上是培训开场时出现的各种典型问题,除此之外,还有很多诸如:????率健⒗胩馔蚶锸健⑿檎派?剖降鹊龋?谂嘌抵卸加Φ北苊狻?/p>
设计开场白的作用
集中学员的注意力
培训和在学校上课不一样,培训面对的是成年人,他们对教室听课没有形成惯性动作,当工作人员通知学员马上开始培训,很多学员注意力依然没有在课堂上,这时就需要培训师运用开场白来集中学员注意力,告诉大家:嗨,我们开始了。
为培训定调
不同场合,不同主题,授课的基调是不一样的。如果主题是轻松、实操性的内容,开场白就要轻松愉快些。如果主题比较严肃,开场白就要选择比较严肃、庄严的方式,让学员通过开场就知道此次培训的氛围,尽快融入培训。
吸引学员
如果是内训,如何让那些年龄比你大、资历比你深、职位比你高的同事听你讲下去?如果是公开课,如何让来自不同单位、不同背景、不同专业、不同岗位的各路神仙听你讲?最好的方式就是专门设计开场白。开场白的目的就是吸引学员,在培训一开始就要吸引他们,让他们保持好奇心,继续听你讲下去。
那么,如何设计开场白呢?让我们进入正题:
开场白设计的原则:为主题服务、吸引力、新颖
1、为主题服务无论采用何种方式,开场白一定是为主题服务的。所以,开场白一定要和主题有联系,更好的衬托主题。
2、吸引力设计开场白的目的就是吸引学员,因此,不管采用什么方式,都要考虑观众的实际情况。开场白的设计要有针对性,同样一个主题,学员不一样,开场白也应该不一样。
3、新颖开场白要敢于创新,如果你刚讲上文,学员就知道了下文,那么没几个学员愿意听下去。在培训中,很多老师的开场白没有创新,不是采用老套的故事开场就是采用互动活动的方式,最常见的是“好!很好!非常好!”这种方法很多培训师都在用,缺乏新意。
七种常用开场白
干货来了!下面为大家介绍七种最常用的开场白。
提问法
这是最简单、最直接、最常见,也是最容易掌握的方法,无论何种主题都可以用这种方法。比如:
各位同事,大家好,欢迎大家参加今天的培训。相信很多人都喜欢看葛优主演的电影。其中有一部名叫《天下无贼》,很多人都看过吧?这是部老电影了,但是其中有句关于人才的经典台词我相信大家还是记得的,是什么呢?对,“21世纪什么最贵?人才”。是的,21世纪最贵的是人才,人才是推动企业发展最重要的力量。如果找错了人才,将给企业带来巨大的损失。今天在座的各位同事都是各个部门的负责人,是决定是否录用某个人才的关键角色,那么如何招到合适的人才,为企业创造最大的价值呢?这就是我今天要和大家分享的主题——运用行为面试法招到合适的人才。
培训师在这里连续提了几个问题,这些问题比较简单,主要是为了得到大家的回应,引起大家的注意,然后将话题转移到与主题相关的人才招聘问题上。
注意:1、提的问题必须与主题相关,否则会离题或太突兀2、提的问题不能太直接3、提的问题不能太难4、避免重复开场
讲故事法
讲一个有新意的与主题相关的故事,以吸引学员。
注意:1、讲的故事一定要和主题相关,不是为讲故事而讲故事2、故事一定要新颖,要与时俱进。避免讲那些耳熟能详、陈芝麻烂谷子的故事3、故事要经得起推敲,有一定合理性
此外,还可以通过引用那些经典的'权威著作、名言等作为开场白;或通过讲述一个有代表性的与主题相关的案例,也是能够一下子将学员带入主题。
数据列举法
开场的时候,提供一组详实、准确的数据,可以吸引学员的注意。
注意:引用的数据一定要准确,表达要清楚。1、讲专业技术、产品知识、行业趋势等内容时,可2、以多用数据列举法。
实物展示法
用一个实实在在的物体来展示,给大家直观的展示,会让人印象深刻。
注意:1、实物展示法要求培训师有较强的控场能力,对专业和实物非常熟悉,否则会弄巧成拙2、实物展示法可以运用在装维人员操作培训及营业厅店现场培训中
活动游戏法
设计一个与主题相关的游戏,给学员耳目一新的感觉,同时让学员的参与性更强。
培训师首先给每人发一张A4纸,然后要求学员对折一次,再对折一次,撕下一个角。然后请大家展开看看,有什么不同。大家会发现纸上有一个洞,但每个人纸上的洞都不相同。为什么会有这样的差别?这是因为沟通出了问题,因此,我今天给大家讲的主题就是“高效沟通”。
注意:1、要根据主题设计游戏2、要有正确的定位。这个游戏的目的到底是什么?一是引出主题,二是破冰3、注意控场和把控时间,游戏占用时间太长,容易冲淡主题4、游戏要有新意5、游戏要考虑学员的年龄、岗位等特征,结合学员的状态来设计
回顾法
回顾法就是在第二天上课的时候,运用回顾的方式将上一次的内容进行回忆,以此来强化学员的记忆,同时有效链接新内容。同一个课题的不同时间段,如果前后授课的间隔时间长,更应该用回顾法作为开场,对前面的课程进行温习、回顾,帮助大家回忆以前的内容,“温故而知新”。
综合运用法
将以上几个方法综合运用,通常来讲,提问法和其他方法都可以结合起来运用。比如:提问+故事提问+数据列举
一个适合自己风格和主题的开场,会带来良好的效果。长期运用这个开场白,就像打开讲课的频道,会让自己尽快进入培训状态。同时,长期坚持下去还会形成自己的风格。
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