面对一盘散沙的团队,你该如何管理?
导读:
团队是企业发展的根基,是企业精神文明建设的前沿阵地和完成各项工作的落脚点。在团队中,一个人的消极和懈怠并不可怕,可怕的是整个队伍都散漫成性、倦怠松散。这样的队伍该如何有效管理,对管理者来说是一个难题。
团队在工作中的重要性
人们发现飞行的大雁队伍大多呈“V”字形,它们定时更换领导者,帮助两边的雁形成短暂的真空,减少飞行阻力。按这种队形飞翔的雁,与单独飞行相比,能多飞12%的距离。这就是团队的力量。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题、达到共同的目标,在公司,我们可以说明一国际是团队,也可以说销售部或其中某个区域是团队。随着知识经济的到来,各种新知识、新技术层出不穷,社会需求也越来越多样化。单凭个体的能力,已经越来越无法应对社会环境产生的错综复杂,也很难高效的处理这些问题。团队已越来越受企业管理者的青睐,更是成为当今企业发展的潮流与趋势。
在企业中,团队的力量是无穷尽的,它能让公司创造出不可思议的奇迹。团队有利于提高公司的工作效率,有利于更好地实现公司目标,有利于提高公司的整体创新能力。
一滴水只有投身于大海才不会泯灭,一粒沙只有跻身于沙滩才不会被吹散,一只雁只有排列于雁队才能飞得更高更远,一个员工只有融入团队才能发挥个人作用促进团队更好发展。
团队一盘散沙两面看
一盘散沙,比喻力量分散,没有组织起来。现在很多企业的员工缺少凝聚力、执行力、战斗力,工作效率不高,对企业的忠诚度也比较低,就如一盘散沙。部门科室是企业组织工作的常见形态,为了完成某一项工作,组织会将不同的人员组织起来,形成一个团队来共同完成任务。即使不是采取项目制,团队依旧在经营中扮演着重要角色,因为谁也不可能一个人完成整个工作,必须与其他人一起,在分工协作的基础上,聚沙成塔,最终保证工作的完成。
面对你认为一盘散沙的团队,接手新团队时首先应该问问自己对“一盘散沙”的定义到底是什么,它对你所要实现的管理目标有什么阻碍。当我们觉得团队“一盘散沙”,尤其是在一个新地方有这样的感觉,我们应该意识到这“一盘散沙”的本质是这里的人做事的方式与你的心理预期不同。
然而,做事的方法不同,并不绝对意味着做事的方法“不对”。这就要把“一盘散沙”的现象与工作完成的效果联系在一起,如果这些现象确实拖延了工作效率,那便证明它有被改变的必要;反之,我们就应该更多地去考虑这种改变的不良影响。
面对一盘散沙的团队,你该如何管理?
第一、重整工作流程
明确各个员工的工作责任和权力并严格执行。只有严格有效的工作职责制度,才能明确地对每个员工进行考核,无形中也给员工带来一定的压力。
第二、用绩效考核约束员工
要对现有团队成员进行绩效访谈,了解目前员工倦怠、团队松散的原因,要为团队制定整体目标,继而制定每个人的.分解目标,对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题,是老人带新人,还是给新人锻炼机会,要看团队内部氛围,具体情况具体分析。
第三、每天做计划
团队每个人现在都成了做计划的高手,我们把一天要做的事情都安排到日程中,每完成一项就勾选完成,这样在下班时写工作总结也不至于忘了一天到底做了什么。关键是日事清可以帮助我们区分事情的紧急重要程度,让团队可以更好地进行时间管理,大大的提升工作效率。
第四、让合适的人做合适的事
这不仅仅是一个静态的概念,还包括帮助这些人不断成长,不断适应工作中出现的新需求。任何一个系统都不可能在有效性上超过这一点。一些中小企业尤其要注意,企业成长非常快,但是一些员工可能没有跟上企业的脚步。如果不能帮助这些人和企业一起成长,在未来他们就可能成为企业成长的绊脚石。
第五、监督
企业中的每个小目标都要包含监督机制,当然前提是这些小目标要清晰化、透明化。而且,我所说的监督不仅仅是内部的监督和观察,还包括外部的监督和观察—清楚客户到底在往哪里走,市场上涌现出哪些新产品、新技术。
第六、培养执行力
团队要培养有执行力有能力的人,没有执行力的团队不如解散了,一个大的目标一定要一个一个划分出小的任务,每做成一个就前进一小步,大家也更有信心,更有执行的动力。
第七、明确目标方向
让团队成员都明确目标方向,明确价值观,明确自己的岗位职责权力。让团队成员明确他们聚集在一起的原因,需要一起做些什么事情,用大家都认同的行为方式,让大家都必须遵守的“规则”去执行,让他们自己明白自己的岗位是什么,应该承担的责任是什么,拥有什么样的权力,应该为团队做些什么,避免他们做事推诿。对于不认同团队目标的成员,要及时处理。
最后,毕老师想说:
一支坚不可摧、锐不可挡的高绩效团队是怎样炼成的?是在严峻残酷的环境中磨砺锤炼出来的,是在队员们将团队行动法则融入血液,成为行动时的潜规则而塑造成的。我们每个人都 清自身在团队中的位置和作用,充分体会团队合作、协同作战的意义和价值。一个人的力量是渺小的,团队的力量才是威力无比的。
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