职场会见客人的注意事项和技巧
在职场,我们经常要会见客人。要想体现出专业性,我们需要掌握一些注意事项和技巧。
1、问候时最好点名道姓。不要就说你好,这样显得热情不够,我们可以称呼职位和职称,比如:“王部长,你好”,“李教授,见到你很高兴”。
2、若对方没有请你坐下,你最好站着。这是一种礼节性。既是尊重自己也是尊重他人。
3、不要急于展示你随身携带的资料和文件。当你和对方交谈,对方对你所讲述的表现出兴趣时,可适时展现出来。或者有资料需要给对方的,适时给对方。
4、主动开始谈话,珍惜时间。时间对每个人都很宝贵,在谈话时要表现出热情,讲话要有理有据,不要说一些无厘头的话。言简意赅,该讲的讲清楚,不该在这个场合讲的`就不要讲。
5、要善于控制自己的情绪。情绪的控制非常重要,在商务活动中,一定要把控好自己的情绪,不要发怒,有争议的地方,要双方和气的探讨,拿出解决方案。
6、学会倾听。倾听是一种美德,要学会倾听,把握对方要陈述的要点。良好的倾听能力是双方交谈中一个非常重要的能力。
7、避免不良的动作和姿态。要表现出自己的休养,不要有不良动作,发出异样的声音。坐姿要适合,尽量不要躺着。
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