正規的辦公室4S管理制度
第一條 為使________辦公室管理及文化建設提升到一個新層次,特制定4S管理制度。
第二條 辦公室整理
辦公室只擺放必需物品,不擺放其它物品;不用物品及時入櫥,不要物品及時處理掉。
第三條 辦公室整頓
1.辦公桌:桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外,不擺放其它物品;
2.輔桌:桌面置檔案盒、書籍,不準放其他物品;
3.電腦:與桌面呈45度角貼牆放置,橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下;
4.垃圾簍:輔桌後側;
5.飲水機:指定地點,不得隨意移動;
6.報刊:必須上報架或放置在書櫥內;
7.檔案、報刊閱後及時歸位;
第四條 整潔
1.保持窗明几淨,地面、桌面、窗簾清潔;
2.垃圾簍無溢滿現象;
3.飲水機、茶具清潔衛生;
4.保持臉盆、手巾清潔;
5.痰盂傾倒及時,清潔衛生;
6.菸灰缸清倒及時。
第五條 素養
1.語言規範
(1)交往語言:您好,再見,請問,請您,勞駕您,關照,謝謝;
(2)電話語言:您好,請問,謝謝,再見;
(3)接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,我即去聯絡,打擾您一下,好的,行,(切勿說“不”)。
2.行為規範
(1)堅守工作崗位,不要串崗;
(2)上班時間不要玩遊戲或做與工作無關的`事情;
(3)辦公桌上應保持整潔並注意辦公室安靜;
(4)上班時間,不要在辦公室化妝;
(5)使用接待室和會議室要事先到辦公室登記,一般內部事務不得隨意使用接待室;
(6)不要在公路局電腦上網聊天;
(7)不要隨意使用其他部門的電腦;
3.嚴格遵守考勤制度;
本規範從釋出之日起執行開始執行。
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