農資電話銷售技巧
農用物資簡稱農資,一般是指在農業生產過程中用以改變和影響勞動物件的物質資料和物質條件,如農業運輸機械、生產及加工機械、農藥、種子、化肥、農膜等等。
大家對電話網路營銷如此熱愛,未來農資企業經營中,無論你是什麼樣的公司,電話網路在銷售中應用是大勢所趨。10多年傳統營銷管理的我,20**年打造第一家電話營銷之後,再也不能自拔。因為電話營銷的魅力太大了:不但費用低廉,團隊好管理,更重要的是它的銷售威力,是傳統營銷手段望塵莫及的(幾個員工一年之內打造農資名牌不是夢)。“電話網路營銷+地面服務打造”將是未來農資營銷的主流。
銷售是一個綜合實力的體現:產品質量,售後服務,營銷策劃,團隊打造,文化建設等等,一個都不能少。儘管如此,在電話與網路營銷中,還是有一些規律可循,有一些方法可用。如果掌握了這些規律和方法,會大大提升銷售中的成交率。
首先是聲音。聲音是電話營銷的基本功。在電話溝通中,對方看不到你的長相、服裝等,能接觸到的只有你的聲音。所以聲音很重要。
其次是知識。大部分做電話營銷的`老闆和主管,都是花很多的時間精力,去培訓員工的植保知識和農藥知識。就算你花了多年時間讓員工知道了很多植保和農藥知識,那它在電話營銷中能起到多大作用呢?記住:電話營銷員工不是技術服務人員!
此外是重複。相信沒有人會懷疑重複的力量,因為謊言重複1000遍就成了真理。我們要重複的內容主要有兩塊:產品的效果和成交。第一次聽到你介紹產品效果的時候,他能相信20%已經是很不錯了,可是當客戶第100次聽到你介紹的同一個產品,同一個效果的時候,他已經相信80%了。不管你信不信,反正我是信了!但是,如果你的產品效果不好或者是假冒偽劣,如果公司不能給客戶提供有價值的指導和服務,你還是不要騷擾客戶了!因為客戶是用來幫助的,不是用來騷擾和欺騙的。
最後是成交。不敢要求客戶成交是我們成交中最大敵人,要面子最終將沒有面子。所以,在你介紹完產品效果之後,在客戶對你的產品有一定的興趣的時候,就開始要求成交。當你在跟他溝通20分鐘中要求成交10次的時候,客戶很可能就被你催眠了,滿腦子都是“進貨,進貨”,很多客戶就這樣就成交了。
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