演講口才之當眾講話眼睛要與聽眾交流
你要做好一次當眾講話,絕對不要缺乏與觀眾的眼神交流。目光要正視聽眾,左躲右閃會給人一種鬼鬼祟祟的感覺。或者説話時望天,好像是目空一切或思想不集中。或者低頭看稿或看地板,不注意與聽眾交流,好像做了虧心事一樣。
心理學家研究表明,當表示喜歡對方時,眼睛會熠熠有神,瞳孔也會放大。這就是人際交流中的“看?喜歡”原則,即喜歡誰就會對誰多看幾眼;同時,這個原則又是雙向的,即説者對聽者注視時間長,反過來聽者也會更多地注視説者,並對其產生好感。一般有以下4種眼神用來與聽眾交流:
(1)前視法
一般而言,眼睛應當平直向前,視線的落點應該在最後一排聽眾的頭頂部位,這樣才能夠做到統攝全場聽眾,讓所有的聽眾都感覺“他是在向我講話”。同時,這種眼神也有利於講話人端正身體,觀察聽眾的情緒與反應。
(2)環視法
這種眼神即是將視線有節奏地或週期性地從左到右、從右到左,從前到後、從後到前地不斷掃來掃去,這樣不僅有利於觀察到整個會場,也能夠保證與全場的聽眾保持眼神交流,從而增進感情的'互動與聯繫。但值得注意的是,環視時不可以速度太快。
(3)虛視法
這是一種過渡性或轉換性眼神,也就是講話人看上去好像看着某個地方或某些人,但是其實什麼也沒有看,視線的焦距並沒有對準任何一個人。這種眼神是避免緊張、避免聽眾眼神干擾的一種方法,當然,也可以在這個時候把思想集中在內容上,因為你需要把精力集中到某些觀點的回憶或思緒的整理上。
(4)點視法
把視線集中到某個人或某個區域的眼神。如前面所講,在增加自信時,可以點視那些向你表示友善與熱情的聽眾。在專門回答某個人的問題時可用點視法,會有更好的交流效果。在控制會場秩序時也可用,即把眼睛盯住不專心聽講、不安靜的某處,並且停止講話,整個會場的聽眾往往會因為你的停頓而注意你,並隨你的視線一起看往某處,那個別的聽眾就會知錯改正。
注意:當眾講話時,如果需要與某個聽眾的眼光有交流,不能僅僅是掃來掃去,而需要有實際的眼光接觸,而接觸的時間以2-4秒為最好,少於2秒,對方不認為你專門看他,而過長,則容易引起其他聽眾對你的不滿或分心。
作者簡介:樊榮強,中國企業家演講會會長,重慶經理人當眾講話口才培訓中心首席語商導師,出版《20天練成脱稿講話》《當眾講話是門技術活》《魔力演講法則》《珠江三角洲批判》《順德製造》等書
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