促銷的心得體會

心中有不少心得體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣有利於我們不斷提升自我。應該怎麼寫才合適呢？以下是小編為大家收集的促銷的心得體會，希望能夠幫助到大家。

促銷的心得體會1

“雙11寶貝促銷活動”就要結束了，雖然活動快結束了，但對於這次活動的一些感慨蠻多的！首先感謝光顧我店鋪的所有人～感謝我的顧客；感謝信任我的淘友；感謝拍我寶貝的客户！是你們的光顧、信任與支持，才使我對淘寶、對活動、對過程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂！

活動前做了大量的準備工作，裝修添加模塊、海報，製作圖片、設置折扣等等。作為小賣家雖然單子達不到人家天貓、上磚與皇等店家那麼多、那麼大的業績，但是相比較自己及以前已經很不錯了！無論光顧的，還是諮詢的，再到拍走的，已經比以前大有進步了，呵呵！説實話，這些並不是主要跟“驕傲”的，在為活動付出努力着、跟顧客交流洽談着、獲取那份希望與成功之後的這整個過程，才是最大最好的收穫與滿足！在整個過程中，最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過程，充滿着博弈、成果與樂趣！

記得第一單成交的是一位男士，很細心與浪漫的男士！不僅為遠在北京的女友買了頂護耳帽，還要求我寫一張祝福話語連同帽子一起郵寄給她的女友，特別浪漫温馨的一段話：“Honey：冬天不在你身邊，就讓這個帽子代表我温暖你吧，love you。。。。 Vincent”

第二單也是個男士，一位在校大學生，拍了一頂雷鋒帽，他是吉林的，説他們那邊的冬天特別冷……在交談中他説我是他至今購物過程中服務態度最好的一位！當時我有點小興奮，哈哈！再就是陸續續幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。

還有兩位顧客值得感慨幾句的，一位是一個小姑娘，更多的還是被我的服務打動並拍走了自己喜歡的寶貝，因此還成為了朋友。她也是一位有愛心、熱愛生活、想為社會及自己做更多事情的人！從她的話語中顯現出對自己及社會的那份責任感！顯現她的那份熱心、愛心與天真！

下面要講的是一位大姐，一位很能砍價的大姐！節日、促銷與折扣，一款包包折扣折的已經很低了，這位大姐還要求降價優惠！挑挑揀揀以以價格是大多數老百姓的習慣，也在情理之中！但是，經過一番介紹、解釋、説明，還“老實巴交”的把採購價都截圖給大姐看了，但人家還是堅守着自己的“原則”堅守不要緊啊，關鍵她要求的價格，我不賺不説，還倒貼啊，呵呵！看來這是一位精打細算、會節支過日子的大姐！雖然對於賣家很“無奈”但是個人認為這種節支的生活習慣值得提倡，哈哈！

好了，就感慨這些吧，無論成交的也好；沒成交的也好；實在大方的也好；討價還價的也罷，都應該心平氣和，懷着一顆平常心來對待！尤其是對於沒成交及討價還價的，更要感謝你們，是你們讓我又多了一些見識、實踐與經驗！還要感謝拍走我寶貝及走進我店鋪的人，感謝你們的支持信任與關顧！

促銷的心得體會2

隨着超市的發展，超市促銷的銷售力正越來越引起企業的重視。我的xx年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味着我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以後我們不能再帶着幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶着實實在在的能力走進社會，為社會服務。

而現今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什麼用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正説明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也説明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什麼還是有許多人打工之後還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園裏學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。

在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

xx年前，曾經嘗試着做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過後，那股熱情也悄然溜走了!之後的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——市場營銷學，使我們對我們專業有了進一步瞭解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待!

懷着這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他説，有些地方需要很多促銷員，看我願不願意做，因為很苦，而且很多人不願意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!於是這個暑假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市!

促銷的心得體會3

促銷是白酒營銷的重要環節，很多白酒企業對促銷情有獨鍾。每當淡季來臨時，白酒企業便使出渾身解數，運用促銷做到淡季不淡;而當旺季來臨時，促銷更是作為促進銷售、應對競爭的超級招數，頻頻亮相。我們知道，促銷是營銷的要素之一，是企業參與市場競爭，活躍品牌表現，表現營銷策略的重要工具;但是，頻繁地運用促銷，把促銷作為營銷的戰略來抓，白酒的促銷到底是為哪般?

從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈，我們不難理解白酒企業的苦衷。做促銷很累，不做促銷無異於等死。於是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強品牌的表現，是為了提高品牌的知名度，是為了促進銷售，是為了打擊競爭對手，是為了獻媚零售商、批發商，消費者。從促銷本身的作用來説，促銷是一把雙刃劍。運用得當，將具有強大的殺傷力：既增強了品牌知名度，又讓消費者參與到品牌中來，和品牌形成互動;如果運用不當，促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進掉價的怪圈。因此，促銷僅僅是戰術層面的策略，而不能作為戰略來抓，也不能成為企業競爭的法寶。很多白酒企業因為沒有深入理解促銷的負面影響而使品牌價值在市場上出現貶值，促銷讓品牌價值進入了不斷流失的惡性循環。

首先，白酒是一種特殊的商品，依據品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什麼。是實現清理庫存，實現鋪貨，擴大銷量，應對競爭對手的進攻還是防禦競爭對手的進攻，還是加強品牌的活躍表現?弄清了促銷的目

的，才能夠制訂有效的促銷方案。當然，促銷目的不能和營銷的目的相提並論——促銷，僅僅是一種手段，一種實現營銷目的的手段。第二，白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰，是對商家，還是對消費者?是對渠道，還是直接和消費者對話?促銷的對象對於促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同，很自然會對促銷的效果產生影響。對於白酒品牌的促銷對象選擇，白酒企業更應該關注消費者，關注消費者的需求，關注消費者對品牌的反應——這樣，把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者，將對品牌產生巨大的影響，品牌的力量在對消費者的促銷中體現為銷售力。第三，促銷是一個系統工程，貫穿與白酒營銷的始終，因此，促銷的計劃、週期如何制訂?計劃如何實施?準備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關係到促銷的實際效果。很多白酒企業在促銷的開支上十分大方，也十分盲目，可是對促銷的效應評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷執行的三步曲，每一個環節都是必不可少的。

在深入瞭解以上問題的基礎上，白酒的促銷便進入理性的管理系統。對於白酒營銷來説，促銷的作用十分明顯，直接體現為：

1、在白酒品牌進入市場初期，促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。促銷目的、執行要點、促銷方式、開發新市場、配合廣告宣傳，實現品牌告知和產品出樣、新產品發佈會，廠商聯誼會、擴大新市場的分銷網絡、迅速、準確地搶佔新市場的經銷商資源，運用人力、物力和財力在渠道上實現推動。以一定的政策優惠、返利和適當的促銷品，宣傳品和優質的服務來吸引新客户的加盟，擴大重點市場的分銷網絡，有計劃地開展階段性促

銷活動，穩固現有的網絡成員，加強其經營的信心;活躍品牌的表現，提高分銷能力，擠佔競爭對手的分銷網點;節假日促銷，重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動，把實惠給消費者。

2、在白酒品牌佔有網絡之後，促銷是活躍品牌、擴大品牌銷量的利器。促銷目的執行要點、促銷方式、刺激網絡成員進貨、通過大規模的有獎銷售、價格優惠以及銷售競賽來達到活躍品牌表現、擴大銷售的目的;折扣銷售，贈送禮品，鉅額獎勵，積分獎勵等等，開發新的分銷商;在現有銷售網絡的銷量飽和的前提下，以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網絡的加盟;對比促銷，渠道訂貨優惠，長期經營獎勵等等，尋找新的經營增長點，開發新的銷售通路，如增加直營、直銷機構，開發大賣場，開發團體購買客户等等價格優惠，服務促銷以及公關促銷的手段運用。

3、在白酒品牌衰退期，促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執行要點、促銷方式、在現有市場上促使分銷商大量屯貨，以優惠的價格來吸引分銷商屯貨，這種方法將對價格體系產生巨大的衝擊，對品牌形象造成巨大的傷害，使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場，在作好調研的前提下，大量低價傾銷產品，處理庫存價格促銷。

4、促銷對於處理白酒新老產品的作用。促銷目的、執行要點、促銷方式、低價處理老產品，迅速遞補新產品。企業、分銷商急需回收資金以投入到新產品的營銷上面來，企業必須讓產品保持少量地在現有的網絡中，而使新產品迅速地佔有大量的分銷網絡，以營造全新的品牌形象。營造老產品熱銷的表象，配合新產品形象促銷宣傳，對老產品進行低調處理，強化對新產品的促銷，維持老產品既有的政策不變，讓老產品實現自然銷售，加強新產品的促銷。形象促銷，口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解，白酒企業在區域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目瞭然。善用促銷，活用促銷將對白酒品牌的市場表現產生巨大的影響，為品牌力的增強產生巨大的能量。

促銷的心得體會4

早晨六點一刻從家裏出發，到達杭州集散用了一個小時左右的時間。進入集散映入眼簾的就是堆積如山的快件，讓我不禁想起平日購物的歡喜，換來的是快遞小哥不論風吹雨打，不論嚴寒酷暑，默默無聞的穿梭在各個街區小巷之間辛苦的奔忙。

我在流水線上主要的工作就是分揀和睦翠苑五常這三個區域的快件，根據編號進行區分。站在運輸帶的邊緣，盯着大大小小不同的快件面單，是我的主要工作。通過分揀這個流程，快件就能快速準確的送到客户的手中。

由辦公室裏的小白領，變身為快遞一線的女漢子真的只要片刻間，沒有絲毫的猶豫，準確抓住不同區域的快件分類，不錯過任何一個，讓自己全身心的投入其中，忙碌反而有了一種踏實感。

身穿灰藍相間工作服的人員，彎曲着腰身雙手過濾每一個快件，運輸帶是身邊伴隨着的音樂，鼓動着大家。在這裏似乎早就沒有男女性別，職位高低之分，大家的共同目標就是希望整個社會能夠接收到我們的心意，我們認真負責辛勤，不為別的，只是為了能夠更好的為大家服務。

促銷的心得體會5

不覺間暑期實習已接近尾聲，沒有了激烈面試後對大北農的期待，也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂，逐步形成的是業務員整體思想意識。在這短短的一個月實習期可以用幾個階段來概括吧。

我的實習生活在湖北的仙桃市展開，初到本地遇見了許許多多的問題，例如説地界不熟無法順利的到達目的地；飲食習慣有差距，不能夠很好的適應等等；而最關鍵的是語言障礙，促銷員的職責很大程度上是和顧客朋友交流，並將公司的產品特點和優勢進行有效宣傳，最終達到銷售產品的目的。仙桃是一個比較特殊的地區，當地的農民#39；服務員#39；甚至是學生大部分均以當地的家鄉話為主，因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展，甚至會在向顧客推藥時遇見類似於我聽不懂你説話，我還是等老闆的推辭。在總結這些失敗原因後我就利用空閒時間和老闆聊天，讓他告訴我當地的一些常用家鄉話例如説水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢，儘量讓他們能夠聽得更清楚明瞭。經過幾天的時間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離，順利的進行促銷活動。人不可能永遠都生活在同一個環境中，轉移到一個新的環境要很好的適應它就得從所處區域的特徵入手使自己向那方面轉化。

第二時期就得從農資市場的現狀進行講述，在中國農藥領域可將國內兩千多家廠家和國外許多企業分為多個層次，其中有走高價格路線的公司，走高質量道路的企業，也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產品特點突顯，如何推廣產本站能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂意使用本公司的產品，需要的不僅僅是重複多次的閲讀產品手冊，還需要了解同類產品在市場上的售價，農民使用後的效果和他們回頭點藥的次數。農民是屬於農藥的三級終端，生產者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現藥物性能，而農民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。

因此要真正瞭解本公司產品和同類產品的效果可以統計農民的反饋信息，經過整理和總結這類信息後就能有效的對本公司的不同種產品有不同的推廣重點。例如説本公司和諾譜訊某一產品均是針對稻縱卷葉螟而研發，而諾譜訊的產品具有很好的速效性並在顧客朋友中有一定的聲譽，我們就可以從本公司產品的持效性入手，説明該產品不僅節省了買藥的錢，而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實在的羣體，只有你將產品的特點展現出來，讓他們看到了真正的實惠，那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區域的同類產品和本公司產品的情況。知己知彼，百戰不殆，如何能將一場戰爭打贏，需要了解地形，氣候，對手情況。如何能做一位好的業務員也需要了解當地消費者的消費情況，用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。

最後一個方面可用情商來表示，我們的身份是實習生，而且是暑期的實習生。在大北農集團我們是屬於他們的暑期員工，在零售商那我們是屬於公司的業務員和服務員，另外我們還有的一重身份是江西農業大學的社會實踐學生。如何能夠很好的處理好這幾重關係中的矛盾，如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實習期間的問題。我們要做的就是發揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義；零售商贊同我們並且樂意主推本公司的產品；且能讓顧客朋友，零售商，公司人員説上一句江西農業大學學生好樣的。零售商一般情況下會在同類產品中選利潤高的做為主推，而業務員一大職責就是讓零售商願意主動給你所在公司推廣產品。

一個光憑自身來推銷的業務員不是一位合格的業務員，因為你不可能每天都到同一個店進行推銷，而長時間擁有推廣權的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關係是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家裏的情況，儘管他們都是高學歷者，但由於長時間的工作，他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒，甚至會經常用很衝動的方式要求他們的女兒做作業，而我除了推廣農藥外有許許多多的時間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業的方式我和她的關係急劇升温，甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認可我之後很多事情便都順理成章了，推藥時老闆會幫我説好話，這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮，我不在時老闆也會主動的給我推產品，這就使我所在店本公司產品的銷量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻。

短短的一個月實習生活就將逝去，儘管有許多的辛酸，儘管有許多東西需要承受，但這就是我們這個即將踏入社會的半社會羣體需要好好把握的一筆資產。起早算什麼，我們有得是精力；被拒絕有什麼可怕，我們需要的是有意義的尊嚴；飯菜不可口有什麼問題，我們的身體完全能適應；孤獨那就更不能當作限制我們的理由了，因為我有足夠多的愛好來排解寂寞。

實習生活沒有想象的艱難，也沒有傳説中的有意思，但這次體驗一定是難得的資產，是一種別樣五彩的生活。

促銷的心得體會6

快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反覆回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐報告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收穫。寒假社會實踐活動已經結束了，驀然回首，雖然沒有經過長時間的鍛鍊，但者給我們帶來的影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。

在我看來上班工作是一件神聖的事情，因為那樣我們可以通過自己的努力，用辛勤和汗水換來應得的報酬，我們可以體驗只有付出才會有收穫的經歷。

通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要兩個小時的路程，但這些困難並不能打倒我，我堅信自己能做好這項工作，並要做的出色。開始上班以後，我發現，上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣，真的會感到累，並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會説些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這裏，更加熱愛這裏。有時，理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力，這讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。。“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。

幾天的實踐活動，很快的就結束了，這彷彿讓我一下子長成了大人，我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易，也懂得了學校讓我們參加實踐活動的目的，這對於以後要踏入工作崗位的大學新生，是一次磨練，更是一生的經驗。這次實踐讓我明白了要想踏入社會，就要收起在家中的嬌氣，和生活中的小脾氣，我們要適應每一種生活，和周圍的朋友，並不是讓別人適應我們。這就是生活。。。

寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認為收穫的是過去不能比的。感謝實踐讓我真正長大。

促銷的心得體會7

時光荏苒，我到樂語通訊設備有限公司包頭林蔭路店已一個多月的時間。回顧這段時間的工作，在領導和同事的支持與幫助下，我現在基本能勝任手機銷售。今天店長給我們傳達了公司上級領導的精神，我受益匪淺。

我覺得，無論什麼工作，遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中，我將嚴格遵守公司的各項紀律制度，努力做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識，還需要有流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客。不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能鬆懈。讓客户等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。

店裏每次進回新的機型我都會利用其它的時間儘快瞭解摸索這些新手機各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用户介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。

由於社會發展，行業競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的。所以，在以後的工作中，我將不斷完善自己，不斷進取、提高銷售業務技能，努力提高銷售業績。

促銷的心得體會8

經過金立手機畢節分公司面試培訓之後，在促銷的面試上我成功的得到一個展現自我的機會，它成為了我人生的一個轉折點——實現了我向往的兼職夢，得到了我人生的第一桶金!

十多天的促銷實踐讓我收穫很多，一開始我都認為這個工作很簡單，可是當我真正的開始接觸它的時候我才知道這裏面的學問，首先要對推銷的產品有一定的認識，只有對產品有了深刻的瞭解才可以在顧客面前推銷，還要了解我所推銷的手機適合的人羣，針對不同的人羣要有不同的推銷方案，最後就是要掌握推銷方法，這樣才不會盲目的尋找人羣卻的不到效果，學會了這些當我實踐的時候，我才知道雖然掌握了理論但是沒有經驗也會讓這一切變得盲目，隨着日子一天一天的過去，我從只能攔截顧客被拒絕，到吸引顧客到櫃枱仔細瞭解產品，再到我成功的賣出一台手機的時候，我真的覺得小小的促銷給了我太多的經驗，在介紹產品的時候，讓我的溝通能力有了很大的提高，要在很短的時間介紹出手機的製作材料，內置軟件和獨特動能，要在吸引顧客的同時拉攏他們的心，這是在經驗上的學習，常識的東西我也學會了很多，在取貨退貨時候要經歷的手續，在試機時的操作步驟等等，很感謝這次實踐的經歷，這會是我走向社會的行囊，會讓我知道如何待人接物，如何刻苦工作才能取得收益!

還有一點就是每當到節日的時候，每一家手機公司都搞活動，在這個時候，我們需要做的就是想辦法吸引顧客，讓顧客來到我們手機的專櫃之前，然後就為他介紹我們的手機，我們首先要問他喜歡哪種類型的手機，是直板的還是翻蓋、是實用的還是時尚的，是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機的材質，外觀有什麼獨特之處，最後就是介紹手機的功能，我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機的功能，然這些功能來打動顧客購買手機的心!

求職之重，重在面試。每個人遇到的面試都有不同,我下面將我面試的經歷做個簡單的總結：慎重，對待面試首先要慎重，每一次面試都是一次工作機會，要保持平和的心態，回答專業技術的問題時，要先理清思路，有條理地作答。手機促銷這一塊，首先要了解手機的功能，面試官問你問題,在瞭解你溝通水平的同時,也在注重應聘者的思路.一個思想混亂的促銷員是促銷不了好的產品的!自信，自信這一點是最重要的自信是在正確認識自己能力的基礎上，能夠獨立承擔工作任務的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點,那麼你的面試就成功一半了!

積極，面試時積極主動代表的是對單位的一種強烈興趣，以及進入單位後的工作態度。面試官肯定會選擇一個主動爭取的員工，而不是一個對工作無所謂的員工。在回答完畢後，還可以就某些問題發表自己的意見和疑問，一來顯示自己積極主動，加深與面試官的溝通，二來可以突破問題的範圍，進入自己擅長的領域。

以上是我對求職面試所作的歸納，其實所有的面試都是相似的，重要的是要以慎重、自信、積極的態度來對待它。希望這些對學友們有個幫助,也祝學友們能順利找到自己理想的工作!

促銷的心得體會9

寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作。現將工作報告展示如下。

一、見習所得

白金酒屬於貴州茅台集團旗下的產品，產品種類繁多，而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價格如下表：

在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人瞭解到白金酒屬於白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒（保健酒），大到整個白酒銷售中同價位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷手段繁多（如降價，買一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂。總之每逢過節都是酒水促銷的絕好時機，各個廠家都抓住時機，迎接銷售高峯。

從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷售量的高峯。本人認為，出現這種平時銷售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峯的情況，與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位，消費者購買主要是送給老人（經本人調研，但凡是送長輩的，以女方長輩偏多）、領導、好朋友等，而用於自己品嚐的很少。有這種消費心理的人羣，他們在購買之前會進行各種比較，並在送禮的前兩天才選擇購買，所以會出現年前的銷售高峯。

其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現，顧客數量減少。所以有的同行説，這種天氣把買酒的人都關在家裏了。而本人卻不這麼認為。有需要才有購買，那些所謂的“被關在家裏”的消費者，換句話就是購買慾望不強烈，可有可無的購買心理，屬於易衝動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易衝動購買的價格範圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹，進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明，只要對白金酒有購買意向的，最後都直接或間接的購買了。

二、所代售產品的優勢：

第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場。 第二，禮盒的品種多，價位多，可以滿足各種購買需求的消費者。

第三，包裝簡約不浮華，使消費者更注重產品本身的價值，符合時代潮流。

三、見習心得和建議

第一，禮盒的銷售情況好於單支，而在禮盒銷售中，白金一品酒禮盒（278元）銷售的最好，其次是茅台不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這説明，大眾消費多數以價格實惠而且品質高的產品為首選。

第二，在做促銷員期間，本人發現了一個有趣的現象，就是剛開始看到白金酒的價格，感覺有些貴。可是過幾天，當熟悉了這份工作後，

自己驚奇的發現這個價格在自己腦海裏就

是一組數字，沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西，在銷售者的嘴裏，很輕飄的就能説出來，可是在購買者的心裏，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時，一定要站在購買者的角度，換位思考，儘管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木，但還是要儘量克服。 建議：

在產品方面：

第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人説黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不説廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，儘管消費者不認同，可是該產品卻深入人心，當人們有此類產品的購買慾望時，最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長時間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過藉助普通消費者接觸最多的平台，使消費者對該產品產生興趣，有興趣才有購買願望，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。

第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位（據我所知是238元）低一點，因為當顧客有此類產品的購買願望時，價格對比肯定是少不了的。這款產品的出現就是為了佔領那些“猶豫不決，想買又嫌貴”的顧客的市場份額。

第三，加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時，會有意無意的拿出禮盒裏的酒水觀賞，而該產品密封簡易，易漏，影響銷售。

在管理方面：

第一，人員的管理。對長期促銷員要有培訓，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產生自豪感，並將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質的產本站能傳遞這種情感。對於短期促銷員也要做簡單培訓，比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時間內掌握促銷詞。

第二，贈品的管理。在銷售終端的我發現，贈品的發放混亂。而部分顧客在選擇商品時，很重視贈品的質量，因為絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時，將贈品一起附贈。或者讓消費者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發放表，方便管理。

促銷的心得體會10

這是我上大學以來的第一個暑假，沒了作業的負擔和學業的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會，任何企業都比較注重員工的“社會經驗”。可是對於我們這些涉世未深的學子，哪來的社會經驗呢？於是為了提高自己的能力，增加自己的社會經驗，我決定走向社會。於是，今年暑假我積極在家鄉的一家超市找了一份暑假臨時工——做促銷員。

本以為，這是件很容易的事情，因為自己平時也經常去超市購物，對於那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天，經理安排了位有經驗的大姐帶我，看着大姐很輕鬆地把促銷產品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。於是，在跟經理的協調之後，經理為我安排了一個專櫃，促銷的產品是豆腐乾。

第二天，我便開始了獨立的推銷，可是，沒了大姐在身邊，我迷茫地站在櫃枱旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對於我來説，簡直就是一個很大的挑戰。我也知道，關鍵在於大膽地邁出第一步。這時，正巧有位中年女子帶着一個小孩經過櫃枱，我急忙叫住她，這場面，記憶猶新：“阿姨，過來看一看吧，這是蘇州特產豆腐乾，正逢春節，超市搞促銷，買一送一哦！”“該不會是過期的吧？要不然怎麼買一送一”。我一下子沒了主意，心想，好難纏的顧客。要是平時，才懶得解釋，不要拉倒。可我知道，我是來鍛鍊自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會説笑，怎麼可能過期呢，我們超市規模也不小，向來以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過期的產品，還怎麼在這裏立足呢？不信，您可以看一下生產日期（邊説便把日期翻給她看）”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員説的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧！萬萬沒料到，她瞟了一眼那生產日期，説道，現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰知道呢？這下，我真的有點怨了，不知道該説什麼，也不知道怎麼就突然冒出一句：不信我吃給您看。於是真的吃了那豆腐乾。見狀，那阿姨終於信了，她跟我説，既然你如此誠懇，那好吧，就秤點吧。此刻，終於鬆了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經驗，下次會做的更好。

説實話，自己曾經很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作，如醫生、建築師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看着那些促銷員總是很輕鬆，時常一臉笑容。總是顯得那麼的安逸，以至於讓人覺得這是份很愜意的工作。無需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹着空調，甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。

促銷的心得體會11

昨天我在XX市的超市當了一天的促銷人員，銷售娃哈哈hello—c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿意自己的銷售業績的。

具體説説我兼職的感受吧，

第一，白吃的人實在是太多了，但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當時我們有免費品嚐的試品，很多小孩直奔贈飲品來的，大多數小孩都是很靦腆的，接過杯子乖乖的喝着，喝完就告訴家長喜歡，並要求買。但是有那麼一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子，一邊喝還一邊嘴裏叨唸着“好難喝”，我當時就想，難喝的話為什麼你還欲罷不能啊？

第二，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的貪慾。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多，並且總是一大羣女人，因為她們才好為自己“開脱”。印象最深的是進來5個女人，我看他們穿着時髦，就把她們定位潛在的消費羣體，向她們介紹我們的產品，但是她們似乎是直奔贈飲來的，很傲慢的叫我給她們倒上，並且還一喝就是幾大杯，一瓶贈品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來品嚐，因為她們明確自己不會買，但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什麼不喝啊？她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛。”然後又轉向我“倒滿，倒滿，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒滿點”當時已經是第三杯了。喝完後，她們扔下杯子，轉身就走，還一邊説“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨唸，把不好意思通過一嘴的“想捱打的話”到處放肆！

這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個人感受，也行作為消費者的我説不定也不會購買，因為太貴了，但是我會當一個文明的消費者，不會做的像她們一樣的過！

勇於自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由於各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛鍊人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和麪試的過程中我們一定要自信（尤其是內向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！

2學會忍受。作為85後的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家裏是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價後，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什麼樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋裏跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生衝突。總之，在剛開始上班的時候，儘量夾着尾巴做人。

在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南紮根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，儘自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接着挑戰新的一個月。半年後，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起並肩奮戰。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態。比如説，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想着今天太倒黴等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什麼一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然後可對她講學生為什麼容易長痘痘和黑頭，需要注意些什麼問題等。講這些使她覺得你比較專業。再着詢問她學什麼專業等，可增強她對你的信任度。最後快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客後，切記不要一味的説產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味説產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想着單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如讚美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的

在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以後的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。

剛加入xx超市的時候，一切對我來説都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的`促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。

我們的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真瞭解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時瞭解同類商品的市場信息，並向店內彙報……我始終堅持：做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

在B05便利店

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個舞台，我會在這個舞台上越做越好

怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現着超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。

1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

2、對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責

3、有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列（包括補貨）的工作職責。

4、有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。

5、有對超市內衞生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

xxxx年上半年副一店的經營情況不是特別理想，1—6月份銷售只實現了xxx萬元，毛利實現了100萬元，利潤實現了30萬元；與200萬元的銷售相差甚遠，銷售完成的46。3%，毛利完成計劃的50%，（利潤完成計劃的215%）。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態，多想辦法，加倍付出，儘自已最大努力做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由於供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，可以不佔用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品週轉緩慢的直接原因之一。

這個假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。

在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經驗讓我懂得了如何做好一名優秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發貨物，離我們家要一小時的路程，但這些困難並不能***我，我堅信自己能做好這項工作，並要做的出色

開始上班以後我發現，上班確實不是我想象中的那麼容易和有趣，真的會感到累，並要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對我的挑戰。。但漸漸的我發現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會説些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那裏得到很多生活經驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這裏，更加熱愛這裏。有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛鍊了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少。。“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛，也是我的假期生活更加充實。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

做為一名在白雲邊從事推銷工作多年的推銷人員，一直以來，我認為在推銷中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客户心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經過這幾年的努力與奮鬥也得到了一些體會。

一、推銷產品要有信心

我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客户的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言推銷給客户。

一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了，才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客户。任何人不可能一生就天生麗質，而且我們所面對的每一個客户的審美觀點不一樣，俗話説三分長相，七分打扮，因此在工作中或面對客户時，我們要注重儀表，在着裝打扮上結合自身形象揚長避短，讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產品要自信，要相信白雲邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客户的認可度，在同類產品中永遠都是最好的，同時除全面掌握瞭解白雲邊系列產品外，我們也要選擇瞭解1—2中賣場中競爭較為激烈的同類產品的相關信息，找準切入點，進一步增強推銷產品的信心，做到能夠遊刃有餘去觖決推銷過程可能出現的各種問題，滿足不同客户和不同需求。

不為推銷失敗找藉口，不為拜訪失敗而抱怨，我堅信只要對自己有信心、對產品有信心，那我們已經成功了一半。

二、確定對象有目標

雖然中國有着無酒不成宴習俗，但隨着人們生活物質水平的不斷提高，各類富貴疾病的相繼出現，客户待客的酒文化也發生微秒的變化，人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現在的健康舒適型逐步在轉變，單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發展的需要，因此我們需求轉變推銷策略，在保障客户賣場面對面推銷的同時，確定一些重點客户向團購型推進，來確保我們的市場佔有份額。

一是在面對面推銷時要學會察言觀色，深入瞭解客户心理活動和準確判斷客户，看準在接待中能起確定因素的人，然後根據客人招待規格能迅速準確定位所推薦的產品，按照中國人的習慣，在定位產品中力求提供3種同品牌的產品供客户選擇。

二是建立良好的客户關係網絡，對在日常推銷過程中確定的重點客户對象要定期進行禮節的拜訪，形成良好的關係網絡，逐步向團購型拓展，發展一家鞏固一家。

三是熱情服務有保障

在同行業激烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學會創新服務方式，以熱情周到的服務，為每一位客户服好務。

一是接待要熱情，在酒店各賣場，對無論是否選擇白雲邊產品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便；對已確立的重點客户更要積極主動，大方服務。

二是派送要快速，對新老客户提出的產品派送要求，一定要做到快速送達，特別是高端用户。

鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。這句話説明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

以上這篇超市促銷員工作心得體會。就為您介紹到這裏，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多經驗心得盡在：經驗交流望大家多支持本網站，謝謝。

對於即將進入社會的大學生來説，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對於家教而言，做促銷員更能鍛鍊人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。

在各種促銷員中，我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。

首先我來説説做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的衝突。找兼職的最佳途徑是通過同學或學長的介紹，找中介公司時一定要找正規的（90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規在交中介費）。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：

1勇於自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由於各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛鍊人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作並用心做下去以後，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和麪試的過程中我們一定要自信（尤其是內向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！

2學會忍受。作為85後的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家裏是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價後，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什麼樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋裏跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生衝突。總之，在剛開始上班的時候，儘量夾着尾巴做人。

3注意細節。我們大學生在剛接觸社會的時候經驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經常的接發短信，在給顧客介紹產品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站着的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發現了，可能你離走人已經不遠了。

4努力學習。作為臨時促銷員，無論是對產品性能的瞭解，還是應對顧客的技巧經驗，都會有很大的不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是國中生國小畢業生，也不能因為對方的學歷比你低而不願請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作（在武漢一般的臨時促銷員在35—50之間）拱手讓給了他人。我們也應該積極瞭解各個商場的工作程序，如怎麼開發票、做售後安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開櫃枱或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對於你長期在這個公司做很有好處。

5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由於臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

6搞好關係。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員説了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關係。對於他們的批評要虛心接受，產生誤會時要儘量解釋清楚，不要和他們爭執，因為與正式促銷員高不好關係而被辭退的人很多。而商場的經理、櫃長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關係，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關係，免得被給“小鞋”穿。

促銷的心得體會12

最近隨州的天氣，甚至可以説南方大部分城市都很炎較熱，不過熱歸熱， 我們的工作還得繼續！看起來做促銷比較容易，就是站在那吆喝幾句就行 了，不用在意賣了多少，沒有很高要求，每天照樣有工資！不過實際做起 來卻遠遠不如我想的那麼輕鬆！

首先需要搭好促銷台，換好工作服，然後到超市找酒水區的主管提貨！ 原本很簡單的事，可是還是遇到了麻煩，超市的工作人員都是一副事不關 己，高高掛起的樣子，問話的時候也愛理不理，這讓我很受傷！提完貨後 就要去超市的碎冰機里弄碎冰，把飲料冰鎮起來！然後就是搭好促銷台， 最後就是戴上耳麥大聲的喊康師傅飲料的宣傳語！這個也是最難的一項工 作，想要喊得大聲，讓人心動，讓人過來買飲料也是需要膽量和技巧的！ 剛開始還是精神抖擻，越到中午天氣越熱，出來逛超市的人也越來越少， 但是我們還得來一個人就叫賣！漸漸的，腰痠了，腿疼了，嗓子也疼了！ 但是還是得咬咬牙，跺跺腳，接着喊！中午有兩個小時的吃飯時間，但是 也必須要兩個人輪換着去吃！可是原來的十二點到兩點的吃飯時間，我的 搭檔硬是一點半了才回來！這確實讓我挺生氣的！不 過後來想想也就算 了，我告訴自己要學會寬容！

促銷的心得體會13

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化粧品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客户源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會

x月x日到x月xx日，我在東方麗人化粧品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的瞭解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位於廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，並由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境。注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品。化粧品。護膚品。洗髮水。洗面奶。香水。花露水。口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大四畢業班的，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是個銷售化粧品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

促銷的心得體會14

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最後的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正瞭解顧客的原因。對於顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談餘地，這些都是錯誤的説法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您説明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業廳的產品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也可以藉機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機以後帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多餘的，微笑看着顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所説的是藉口還是事實，然後靈活地進行處理。

説得太多了，反而不容易抓住重點，總的來説平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!

促銷的心得體會15

在今年暑假的7月23日到8月24日期間，我在黃陵以純專賣店做促銷員，在整個社會實踐過程中，我勤奮工作，積極主動思考，收穫頗多，總結出來有以下幾點：

一、工作是辛苦的

來到店裏後常聽前輩説現在工作了才知道：上學期間是美好的。我雖沒經歷很多，但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。

由於我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點到晚上10點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其餘的都是行走在賣區裏，同時還要不停的講話，況且在賣區裏，人聲嘈雜，我們必須大聲説話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天裏我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，儘管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。

二、學會微笑

你能否對一個陌生人微笑並主動上前打招呼？在以前的學習生活中沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受，在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的，對於一個陌生人，面無表情的人，學會微笑，可以在最短的時間裏拉近你們的距離，讓他人有一種願意親近的感覺，顧客一旦接受你這個人之後，接受你的觀點就會變得容易很多！更重要的是，學會微笑，同時也讓我的性格變得開朗，更方便的和他人進行交往和溝通。

三、勇氣和本領

推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作，成功的推銷衣服更需要專業的本領。

在推銷的過程中，勇氣是非常重要的。很多時候，面對冷麪孔的斷然回絕之後，我們都沒勇氣在繼續下去了；面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閒情奕奕的逛着，有的面無表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人。。。。。。。。我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中，我們也慢慢學着堅強，學會長大。 大膽的面對各種各樣的人，並努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿意的衣服，同時也是成功的學會了與人相處。其實，在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現。只要你敢去接近，你就會發現很多人都是很隨和，很通情達理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。 本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認同的衣服，如何説服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨着時間的積累，經驗的增長，逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質不太好的介紹暖色的衣服。

服裝店銷售永遠做未來，今天把衣服賣出去並不是店的最終目的，服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去，讓顧客成為長期支持者，形成自己的老顧客羣，並且利用老顧客的轉介紹給店裏帶來更多的新顧客，可以這麼説，老顧客在門店購買中佔的比例直接反映該店鋪的競爭水平！這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識，我想這是書本上學不到的，它也將成為我人生經歷中的寶貴財富。

實踐的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實踐生活的全部吧！暑假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。