管理學心得體會(合集15篇)

有了一些收穫以後，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那麼要如何寫呢？以下是小編整理的管理學心得體會，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理學心得體會1

非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會，於3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺。

在酒店管理上，我們常説客人永遠是對的！但實事並非如此，當有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產品的突破口，把問題解決掉。

在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查！無疑告訴我們培訓教育不等於實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是説培訓教育只能改變觀念, 通過實踐訓練督導檢查規範才能提高員工的能力！才能改變知到不等於做到的問題！

我更堅信效率應體現在一點一滴的小事上，節約時間從一分一秒着眼，在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產品，要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益於自己的工作和事業，無論什麼樣的小事，我們都應該全力以赴，用小事堆積起業事業大廈，才是堅固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細微之處見精神，做小事的精神，才能產生做大事的氣魄。

做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店，20xx年也將是一場激烈的競爭戰。 怎樣才能使我們酒店在環境、服務、菜品、特色等方面成為淮安地方區域的龍頭酒店呢？下面我幾個方面談幾點看法。

１、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優、你優我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應定期地舉辦一些節目；組織一些活動；贊助一些事業，來擴大自己的'知名度。看起來是費些人力財力，但只要組織得力，安排恰當，一定能收到效益和影響的。

２、員工的整體形象與素質；員工在紀律、條件、 環境的約束下，盡心盡責地工作。經過一段時間適應後，會開始工作懶散、紀律鬆懈，對工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓，培養員工的集體榮譽感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。 走出店門後能自豪地説"

我是淮安國信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會更好！

３、提高優質的服務質量：一少部分服務員是來上班做一翻事業，一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極性，這是優質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規的格式，使服務員的檔次拉開，使每個人都有危機感， 同時也有收穫的喜悦，這樣也便於管理。

４、創造良好環境：不要説從整體，就是每一個角落，都要使客人覺得賞心悦目。在就餐的同時能夠感覺到温馨的氣氛，使人覺得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時。

通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個五星級酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創造新的輝煌！

工程部：嚴偉

管理學心得體會2

在時代高速的今天，大學生已經遍地都是了，已經不再像當年一樣炙手可熱了，如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以，我們要從現在開始着手，為兩年後的畢業做一個規劃。大學生創業已經不再是什麼新鮮的話題了，但如何創好業，怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。

一、大學生就業現狀

下面讓我們來看一下教育部近年統計的大學生就業現狀：20xx年共有普通高校畢業生115萬，6月的初次就業率為70%。從20xx年開始，高校擴招的大學生陸續畢業。當年全國普通高校畢業生145萬人，較上年增加了27。1萬人，增幅達23。1%。6月的初次就業率為64。7%，比上年下降約5個百分點。到20xx年底，又有約22萬人實現就業，就業人數達到116萬人，就業率上升到80%。20xx年大學畢業生就業的結構性矛盾十分突出。從地區看，北京、上海等東部發達地區需求較旺，需求總量大於當地的生源數。

中西部不少省區雖然有較大的用人需求，面臨的問題是工作和生活條件艱苦，往往招不到合格的人才，出現了“有地方沒人去，有人沒地方去”的現象。一些西部經濟不發達地區，當前就業崗位相當有限，難以吸納本地畢業生。從院校類別看，教育部直屬高校畢業生就業情況較好，初次就業率為85%，部門高校次之，地方院校較差。從學歷看，用人單位對學歷高的畢業生需求高於對學歷低的畢業生需求。研究生供需比約為1：2。6，本科生約為1：1。3，專科（高職）生約為1：0。4。從專業看，一些緊缺專業如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫藥和師範等科類的畢業生需求旺盛，畢業生供不應求，而一些長線專業如哲學、社會學、經濟學、法學等科類的畢業生需求較少。今後幾年大學畢業生數量增長快，就業壓力將進一步加大。根據前幾年招生數據推算，今後幾年，普通高校畢業生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人，較上年增加了67萬，增幅達到46。2%的高峯。20xx年畢業生為280萬人，較上年增加68萬人，增幅達到32。1%；20xx年為340萬人，較上年增加60萬人，增幅達到21。4%。屆時，畢業生總量為擴招前的2。9倍。

由以上數據我們可以清晰的認識到，幾年社會對高校畢業生的需求增加幅度不會有大的.變化，在未來一段時間內，大學生就業現狀不會很樂觀，大學生就業競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業環境下生存便是我們面對的首要問題。對於不好就業的問題，我們解決的辦法之一便是“創業”。

二、對未來創業的想法

記得一部電影中的台詞這樣説到：“21世紀什麼最貴？答：人才”。在大學擴招後的現在，邁進大學校門已經不再是一件困難的事情了，這種大學近似普及的現狀中讓大學生的就業變得困難至極。於是，便有一些“人才”想到了創業。創業對我們而言並不是遙不可及的事情，作為大學生的我們，已經擁有了良好的知識儲備，我們的思想應該敢於超前，敢於創新。創業精神是一種理念，在這幾節創業指導課中，我們逐漸的接受了創業的理念，也在逐步培養創業意識。我相信在未來的一段時間內的培養，一定會讓我們變被動接受就業指導變為自主創業。要想使未來創業變的順暢些，我們應該儘量做到以下幾點：

1。要有樹立的良好創業目標

做事情之前，我們都應該有一個長遠的打算，而不是一時興起，混沌的去做某件事，這就意味着我們要樹立一個目標，這樣我們就可以按照設定的目標進行創業，避免盲目創業。我們創立的目標應該是積極向上的，只有按照良好的創業目標創業才可以使我們的企業向着一種健康的態勢發展。

2。要有獨立創業的自信心

有學者認為，從“學會學習”、“學會生存”到“學會關心”主題的轉換，意味着當代教育的一種轉型。顯然，這裏所謂“生存”，不是指一個人自然生命的存在與延續，而是指具有主體意識的人獨立開闢生活道路、並自主創造人生價值的能力。傳統人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性，“在家靠父母、出門靠朋友”，“工作靠國家、發展靠關係”等等就是這種依附心理的體現。作為大學生的我們要摒棄這種依附心理，我們要有獨立創業的自信心。要時刻的對自己説：相信自己，我可以做得更好。

3。要有廣泛關懷的責任心

具有獨立創業精神的人，不應當是信奉個人主義的自私自利者，相反，他應當具有廣泛的人文關懷，充分表現出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任，自覺履行這種責任，在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發展。即使是在市場經濟時代，真正接受過高等教育和大學文化薰陶的人，也應當超越現實功利，樹立崇高的人生目標，不僅知道“何以為生”，掌握生存的知識和技能，而且更要理解“為何而生”，認識生存的意義和價值，始終堅持真、善、美的價值原則。

4。要對創業環境具有較強的適應力

“物競天擇，適者生存”。具有獨立創業精神的現代人，必然具有較強的環境適應能力，在人與環境的互動過程中，個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷，並及時調整自己的人生目標和行動方案，以保持與變化着的環境的協調統一，而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創業環境，而且要做到“與時俱進”。

5。要有創新創業精神

創新這個詞一直是我們社會所提倡的，但創新是要有一定理論依據的創新，而不是胡亂的猜想與假設。我們要積極創新，勇於創新，敢於去開闢自己的新大陸。將創新的積極方面引入到我們的良好創業當中去。為我們的創業添上加速的翅膀。

　三、結語

新世紀下成長的我們，要對生活有新的追求，我們要勇於探索新的生活方式，我們要追求一種理性的創業理念。對自己的未來有一個良好的打算，還要有前人不怕苦，不怕累的創業精神。在社會創業的新式舞台下，盡情的展示自己的才華，讓我們成為社會的創業優秀新人而努力吧！

管理學心得體會3

一、對優質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”

一直以來，許多人心裏一直存在一個解不開的疙瘩，即“為什麼要讓護士幹護工的活?這樣做是否會導致護理專業的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優質護理服務示範工程”活動的深入講解，我對優質護理服務有了更正確的認識，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地瞭解病情、觀察病情、解決問題，這樣才能真正在臨牀實踐中應用專科知識、發展專科水平、促進專科革新、才能真正凝鍊出護士專科技能的硬功夫。

通過學習，我對“優質護理服務示範工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長説“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發揮最大的效益，讓每一個人發揮其潛能，使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫院前進一小步，整個衞生行業則前進一大步;每個護士長前進一小步，護理行業則邁出一大步。

二、昇華了對護理職業的認識

郭燕紅副司長説護理職業是一門“雪中送炭”的職業，因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個是被專業照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫學是飽含人文精神的科學，摒棄了醫學的人文性就失去了醫學的本質屬性，醫學要扭轉技術至上的錯誤，應該是“技術”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”，護士應該是傳遞人間“奉獻”和“關愛”的天使，我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人，走入社會後能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會中“播種”。

三、增長了管理知識、經驗，為今後工作開闢了新的思路

本次培訓班專程邀請了北京大學簡偉研博士及香港、台灣地區的5位護理專家進行了管理方面的講座，講課老師陣容強大、經驗豐富，為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓內容涉及人力資源管理、績效考核、臨牀護理質量控制與改進、全人護理經驗分享等，非常契合臨牀實踐工作的需要;課程設置合理，切實為我們今後的護理管理工作提供了借鑑方法，具有較高的.實效性。

簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當我們面臨兩難的問題時，需要運用管理的思維和手段。香港、台灣地區的護理專家的講座對臨牀護理實踐具有很大指導作用，績效管理、人力資源管理、全責護理、護理質量控制與改進等為我們臨牀實際工作打開了新的視角。

除此以外，培訓班還特地利用晚上時間召開了“優質護理服務示範工程”活動的專項討論，傾聽基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衞生部對優質護理服務的重視及關切，的確是意味深長。因此，作為基層臨牀護理管理者，我們更應該將國家對護理工作的這種殷切關懷化為一股踏踏實實踐行優質護理服務的動力，真正以病人為中心，讓政府、社會、羣眾滿意。

管理學心得體會4

1、首先要搞清自己是哪一類的投資者，穩健型？還是激進型？

如果你是個激進投資者，一定不要買新基，次新基，拆分基，擴模基。

因為如果你買了這些基，那麼在大牛市中，那天天上竄的基會折磨你的內心。

基金分紅和上市公司分紅比較類似，需要先拋售股票，形成可實現收益，然後再實施分紅。基金持有人獲得的是實實在在的分紅收益，

拆分只是改變了基金份額淨值和基金總份額的對應關係，並沒有影響到投資人的資產總值變化。基金拆分不必賣出股票資產。

（我去補了一下功課）。其實拆分基最大的弊端就是會直接導致基金規模迅速擴大，間接影響一段時間裏的收益增長迅速。

這樣説就應該穩妥了。勸大家只要手上的基要拆分了，就該是考慮換基的時候了（小幅度的分紅不包括在內）。

2、買基金，幾百支基金怎麼挑選？

建議參考的是基金公司的實力，基金以往市場上的表現，以及基金經理的能力口啤如何。其實每個基金公司都至少有一隻象樣點的基，我個人看好的基金公司有廣發系，南方系，華夏系，易基系，大家選基只用買這些公司裏的表現最優的基就可。

3、買基金，用什麼途徑最好？

最好選擇基金公司的網上銷售這一途徑買。

這樣比在銀行櫃枱與網上銀行買的優勢在於，一方面手續費便宜許多，

最重要的是，如果你買了一隻基，表現不好，感覺自己買錯了，那麼可以及時地轉換到同基金公司旗下表現好的其他基。

這樣就省去了要從銀行裏贖回基再重新買入的時間與費用，一點都不耽誤你天天數錢。

4、買基金，錢怎麼分配？

如果你不是上百萬的資金，那麼以10W為基準，建議持有1—2只基就可。

長期收益來看，市場上排名前100位中的最好的基與最差的基，收益率相差最多不會超過，15%。

所以只要你買的不是市場上最差的基，完全沒有必要手裏養一堆的基，搞得累不累？

5、買基金，該選盤大的.還是盤小的？

我認為，60億左右規模的基，表現最穩健。

盤子大的，上了百多億的大象，跑起來有時不是太靈活啊。

盤子小的，只有十億或十億以下，一定不要去買，為什麼？

這裏面有一個潛在的風險，那就是有些黑了心的基金公司，會為了賺手續費與管理費強行進行擴模。比如最近的鵬華價值就是個教訓。

6、買基金，怎麼組合配置？

看各大基金的十大重倉。我一直認為，買基，其實就是等於間接買了基金的十支重倉股票。所以買之前，請看清，你間接持有的股票！這關係到你持有的基金未來的成長空間，當然這也是我強調基金經理能力的重要性。

好的基金經理，我們根本不用懷疑他的選股與調倉能力，能讓人高枕無憂。

那麼如果你要買2支以上的基的話，就要注意組合配置了，也就是選擇的二支基，其十大重倉最好是互補型的，而不是重疊式重倉。

那樣跟買同一只基，沒有什麼區別。目前市場的很多基，在十大重倉上重疊性很高，大家要留意看一下。

某些基金系，重倉地產股；某些基金系，重倉的是鋼鐵股；某些基金系，偏重金融股；這裏不細説，大家要靠自己研究去發現，其實一點也不難找。

這樣如果你同時看好地產股和金融股，那麼你就要去找重倉這二個行業的基，進行配置購買；其他以此類推。

另，配置有色金屬的有巨田資源和廣小盤，所以這二隻，很適合用來做小倉位配置基。

7、買基金，前期要做些什麼工作？

學習，分析，權衡，再做出決定

忌諱跟風購買，一看別人説什麼就認為是好的，自己完全不瞭解的基，你認為你能養得長久嗎？

基金的規模，基金經理，投資風格，這些是最起碼的瞭解範疇。

更不要因為看到有隻基一段時間裏跑得很好，表現出色，就衝進去。

要知道很多基的風格就是漲得快，也跌得快，如果你認可這種風格，可以去買，否則不要為了眼前短暫的利潤而衝動。

8、買基金，應該是怎麼樣的心態？

平常心很重要。

不要成天盯着那漲跌榜看，自己的基前十了，就笑，自己的基跌到五十以後了，就鬱悶。要知道前十與十一可能就相差個，0。01%何必呢。。。因為一天中的小小差距，不開心。長線持有的，也不用天天去看淨值收益，不如拿這些時間來好好學些投資常識。

買基金，我還是認為，最適合自己投資風格的才是你眼中最好的基。

管理學心得體會5

一、我認識的管理學原理管理原理即在管理的實踐過程中，通過對管理工作中實際問題的科學分析和總結，形成的具有普遍指導意義的基本規律。其特徵表現為客觀性，穩定性，概括性，系統性。客觀性即客觀存在，不以人的意志為轉移，應該（必須）遵循。穩定性即原理一方面具有時代性特點，另一方面具有穩定性，否則不能正確認識和使用。概括性即不是現象的簡單羅列，而是高度概括和總結，具有一般的指導作用。系統性即各個原理之間是一個相互聯繫、轉化的完整的統一體。

二、管理學人類智慧的結晶在人類漫長的歷史長河中，發生了無數的重大事件，它們都曾在一定的時空中改變了人類的命運和歷史的軌跡。也許對每一件事都可列出無窮多的外因和內因。但是，有一個公共的最基本的因素，就是所有的重大事件、所有的卓越發明、所有的宏偉工程，都必須有精心的策劃和有效的管理。正因為有了無數前人實踐經驗的積累和研究，才產生了管理這門學問。

管理學是人類智慧的結晶。正美國著名管理學家逼的德魯克所説：“在人類歷史上，還很少有什麼事畢管理學的出現更為迅猛，對人類具有更為重大和更為激烈的影響。”事實上，要掌握管理學並不容易。因為管理工作千差萬別，要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規律、理論和方法，具有很大的難度。同時，管理又是一個十分複雜的過程。往往涉及經濟學、哲學、社會學、歷史學、心理學、人類學、數學及各種工程技術科學，這又大大增加了管理學研究的難度。系統地進行管理學的研究，西方發達國家已有近百年曆史，至今已形成一套比較完整的體系、內容和方法，確有許多值得我們學習借鑑的地方。但是一切管理的核心都是“管人”，人的基本特徵是有思想、有感情、有價值觀念等意識活動。而人的一切意識活動又都與所在國的歷史、文化、政治、經濟、傳統等特定的國情相聯。所以，管理學與其他自然科學和工程技術科學不同，不能搞簡單的“拿來主義”。必須博採眾長，融會貫通，取其精華，為我所用。總而言之，管理無時不在，無處不在。

三、中國古代哲學思想在現代企業管理中的應用

管理科學是知識，管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務就是總結和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察，也來自於先哲們的沉思默想。從先哲那裏獲得靈感，尋找企業管理實踐的智慧，是一條方便的.道路。

中國古代哲學思想源遠流長，光輝璀璨，給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨着國際上“以人為本”管理理念的深入，中國古代哲學思想的價值和作用愈加凸顯，研究中式管理漸已成為一門顯學。中國古代哲學思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富，從儒家的“八條目”、“五德”，到道家的“無為與有為”，再到法家的“法治”，從中可以發掘出許多古為今用的管理思想，十分有益於探索研究“中學為體，西學為用”的中國式現代管理學。中國古代哲學主要有三大流派：儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”，對人重在啟發、教育、感化。道家主張清靜無為，“無為而治”，尊重、順應客觀規律，不做違背客觀規律的事情。法家注重“法、勢、術”三者的結合。這三種哲學思想對企業經營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想，是一部充滿智慧的寶典，它對我們現代的企業管理，尤其是對有中國社會特色的企業管理有着重要的啟迪作用。

就比如説儒家思想在現代企業管理中的應用，儒家的經典著作《大學》中講：“古之慾明德於天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”。《論語》中講：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這説明管理者只有修身立德，才能服眾、才能正己正人，也才能起到良好的示範作用。德的內容就是：“仁、義、禮、智、信”。“仁”是儒家思想的核心，是儒家道德的基礎，它幾乎包括了做人的全部規範。“仁”的核心是仁愛，也即是同情、愛護和幫助人。“仁”是德行的根本，體現於萬事萬物中而使天下人相親相愛。“仁”是愛之源，是道德情感本身，“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸，是道德情感的不同表現。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養，才能培養出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬，從而有效地領導下屬。企業也可能由於管理者的個人魅力而產生無形資產。

企業文化建設的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關係，在企業內營造一個充滿關愛的環境。將儒家的仁愛思想與現代的人道主義相結合，有利於在企業中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍，有利於創立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關係環境，從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬，要求企業員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業內部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環境，才能最大限度地激發人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”，才能充分重視人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明，哪個企業重視“以人為本”的人性化管理，注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策，培養員工的集體榮譽感和成就感，給每個員工創造能充分發揮才能的舞台，哪個企業就能經營得好。

四、個人感悟

一個成功的企業家，在他風光的外表下，隱藏的是他過人的領導能力，對企業的成功管理是他真正的個人魅力所在，成功的管理手段，是他智慧的積累與靈活的運用。

管理學心得體會6

眾所周知，我們所學專業是公共事業管理，必須對管理學的相關知識有一定的瞭解，通過兩週的學習，以及對教材的閲讀，改變了我原本對管理學的看法，再未接觸管理學前，一直認為這是一種泛泛的學科，而學習之後，我對管理學有了重新的認識，它不僅博大精深，而且運用範圍極廣，社會生活中處處存在管理的學問，許多問題都需要運用管理學的知識去尋找答案，總之，管理學是一門偉大的學科，我有信心學好它。

管理學是一門科學的學科，它的科學性體現在是由大量學者和實業家在總結管理工作的.客觀規律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理、原則、方法和技術。管理源自實踐又高於實踐，這也是學習管理學的重要性。

同時，管理學也是一門藝術性學科，我想這正是這門學科的魅力所在之處。理論應用於實踐，能充分體現一個管理者的決策組織領導能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者，無論他是基層領導，還是高層領導。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味着兩個管理者在擁有相同的資源同時，在達到或實現組織上、目標上的程度不同。當然我想這不僅跟管理者的運用理論知識熟練與否，還跟管理者自身素質人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內在因素有關。

聯繫到社會實踐，人類的可持續發展是硬道理，21世紀也要發展。然而20世紀的人們在發展時竭澤而漁，使資源枯竭、生態環境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀的發展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會還能持續發展嗎？21世紀應該回答這個問題，作為支撐這個社會經濟支柱的企業也應有自己的答案。企業首要的是生存，就像人類一樣，然後才能有發展。21世紀企業應以什麼方式發展，才能與可持續發展的命題相一致，這應該是未來管理學研究的首要問題。

以上是本人對管理學知識領域的一些看法和建議，希望在以後的學習當中能夠有所突破。

管理學心得體會7

通過這些天對《財務管理學》的學習，我覺得上財務管理課程能得到的最大的收貨就是建立財務觀念和簡單的數據蒐集整理流程，也使我對財務管理有了一個從淺到深的認識，才知道這門學科和我以前所感覺和想象中的完全不同，並不像想象中的那麼簡單，不僅僅是要記住放在數值背後的涵義和潛在表現上，而是要理解各種比率的公式和推導過程。現就我對近幾天的學習心得體會做如下總結:

首先，通過學習，使我真正的認識到財務管理是企業管理的重要組成部分，滲透到企業的各個領域、各個環節之中。財務管理也是直接關係到企業的生存與發展，從某種意義上説，財務管理是企業可持續發展的一個關鍵。如：企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和核算、改進技術、提高勞動生產率、降低成本，從而有利於資源的合理配置和經濟效益的提高。從企業的長遠發展來看，系統有效的財務管理是為了企業價值的最大化。作為股份制企業，我們明確了具體目標：企業籌資管理目標、企業投資管理目標、企業營運資金管理目標、企業收益分配管理目標等。

其次，我知道了財務管理學的所包含的主要內容，具體總結如下：一是要了解一個公司的經營狀況情況，重點要掌握一篇報告：即財務報告，包括會計報表、會計報表附註和財務情況説明書三部分;二組詞彙：即反映企業在特定時點狀況的詞彙，包括資產、負債、股東權益，和反映企業在一定期間經營情況的詞彙，包括收入、費用、利潤;三張報表：即資產負債表、利潤表和現金流量表。二是資產負債表反映企業的“現在時”，即企業現在的健康狀況如何;利潤表反映企業的“過去時”，即企業過去“怎麼樣”;現金流量表透視企業的“將來時”，即企業將來“怎麼樣”。三是對資產負債表要做到“三看三注意”：三看主要是一看資產增減變化並找到變化的原因;二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等;三看真實的.企業，利潤是可以幹出來的，也是可以算出來的。三注意主要是：

一要注意表中的資產代表歷史，而歷史不代表現實;二要注意表中的負債可能是風險，而表外的“或有負債”也許是更大的風險;三要注意表中的資產是企業的資源，但不代表全部，如品牌、營銷網絡、人力資源等無形資產無法在表中體現。四是對利潤表要做到“五看”：一看結果;二看結構;三看成績：關注財務成果、市場表現、基本業務活動等三個層面問題;四看問題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營業務利潤率、銷售淨利率、總資產報酬率、淨資產收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響，如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。五是對現金流量要關注。什麼是“現金”?對企業老總説，現金就是企業的“血液”;對財務人員説，現金就是貨幣資金，包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金和現金等價物。六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經驗不一定是良藥，必須認識到每一步決策都不是重複過去，而是創造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。

最後，我覺得財務管理是一個把企業從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最後一個格子已經是天文數字了?財務管理也一樣，不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我在工作中遇到過在生產時是熱火朝天，但實際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財，財不理你這就是很好的例證。

以上是我的在這幾天學習的一點點心得，雖然在這短短几天可能不會學到太多的東西，但是卻使我在今後的工作和生活中，能夠掌握並樹立財務管理觀念就是我最大的收穫了，也為我在後續財務管理的學習方面起到了引路和指導的作用。

管理學心得體會8

課堂教授我們所謂管理，就是建立組織並根據組織目標，通過人員、計劃和規則，對人、財、物、信息等組織資源進行有效的配置，以實現組織和成員的良好發展；

我自認為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服，心甘情願的為組織作出貢獻；簡單的説就是人與人之間的溝通和控制，這個才是最為重要的；法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制。”

我始終認為要講管理，就要講如何提高自身發展、提高自身素質先；要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優秀的管理人員更是難上加難；這個需要的就是一定的自身發展能力和來自外界的支援；“You can get it if you really want ,but you must try ,try and try，you'll succeed at last.”

溝通，人與人之間永遠都會有着地位的懸殊；但是如何把這種生硬的地位懸殊轉化為領導者與被領導者之間的微妙情感卻是需要技巧；倘若組織裏的一個小團體跟領導者的意見相左，那麼這個領導者會想方設法找出這個小團體的頭兒，然後要去收攏他；雖然説服一個人要比説服一羣人簡單，但是這個小首領卻往往是小團體思維最敏捷的一個，想要收攏他談何容易；這個時候就需要溝通，要試着讓對方講出心中的不滿，然後一一通過解説得到諒解和認可；但是如果是強制性的壓制，可能會適得其反；所以管理者是否會成功，與人之間的溝通起着相當重要的因素；

管理的人性化；並不是歐美國家那些非人性化的管理在我們這個製造大國就很適用；因為組織制止同事間的'戀愛，可能就會因此失去一個很優秀的員工，甚至是兩個優秀員工；但是如果組織裏的人之間有着微妙的情感，那麼工作的氣氛和效率會有很大改善；雖然會有一定的弊端，但是就中國人民的熱情來講，這個人性化管理的利大於弊；組織還是最終受益者；

教育之父戴爾卡耐基曾經出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功，只有15%歸結子他的專業知識。還有85%歸於他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”

所以對管理者來説最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過溝通來駕馭團體。

得賢人，國無不安，民無不榮；

失賢人，國無不危，民無不辱。 ——《呂氏春秋。求人》

管理學心得體會9

　　通過這半年來對《管理學基礎》的學習，有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業。因此，學好管理學對於我們現在的學生工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

管理學分為管理與管理學、管理理論的發展、管理者、計劃、組織、領導、激勵、溝通、控制和管理方法等十章，每一章都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。

管理學潛藏於人類生活的各個角落，首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然後通過這份計劃控制自己，並且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織。要不然這一輩子將碌碌無為。

在為羣體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解羣體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使羣體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什麼，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經營活動而忽略做計劃，這是造成他們日後到處“救火”的主要原因。現在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不願意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的.行動。這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標，並制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。在這裏需要説明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準，不能含糊不清。無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。換句話説，計劃時間可以節約時間。瞭解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。

在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動着社會的發展和人類的進步，這個推動力並將繼續推動這個社會的發展，且長期影響着人類社會。總之，管理學是一門值得深入研究的並且對社會作出巨大貢獻的學科，索然形成學派的時候較短。但是，對社會的貢獻是不可限量的。對於這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。

有計劃固然好，但更重要的，在於其具體實踐並取得成效。任何目標，只説不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峯，雕刻着理想、信念、追求、抱負。每個人心中都有一片森林，承載着收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮鬥。成功，不相信眼淚。成功，不相信頹廢。成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用於今後的實踐中，取得更多的收穫。

管理學心得體會10

學校管理是指學校的管理者通過組織協調全體師生員工，充分發揮人力、才力、物力的作用，充分利用各種資源和校內外的有利條件，高效的實現學校辦學目標的活動過程。

高水平的教育質量就必須要有高水平的管理。管理水平是辦好學校的關鍵。

在當前的學校管理中，如何提高管理水平，根據自己數年來的學校管理經歷和借鑑他人的成功經驗，談幾點拙見：

一、以人為本。

學校管理，所要的效益是教育教學質量，學校的所有幹部、教職工學生都是校長的管理對象，目中有學生，充分尊重學生，視學生為具有主觀能動性的個體，相信學生的潛能，用發展的眼光看待學生，教學中倡導教師發揚教學民主，營造寬鬆的教學氛圍;創設能讓學生展示個性的舞台，培養學生的自主性、獨立性，引導學生形成創造思維，具備創新能力和精神，使學生真正成為一切教育活動的主人。

為此，學校領導、支部更新教育思想和觀念，加強對教師的培訓和引導：

樹立以人為本的教育思想，建立新型的師生關係。提倡平等和諧的.師生關係，師生共同研究討論問題，以真誠的相互瞭解溝通師生的情感，本着尊重人及其完整人格的精神培養人。

1、樹立培養創新精神的教育觀念。

培養有創新精神的學生，必須有富於創新精神的教師。所以教師必須轉變以知識傳授為中心的傳統教學思想、具備創新能力、樹立創新精神意識的教學觀念。

2、力求成為學生學會學習的指導者。

教師必須自身具備不斷學習提高的精神，通過學習，使自己的知識水平和思想境界始終處於時代的前沿，使自己由知識的傳授者轉變為學生學習的指導者、引路人，而不是單純的知識講授者。

二、德育為首，樹立全面育人觀。

學生的綜合素質中最重要，也最根本的是思想素質教育，忽視學生的德育及政治思想教育是沒有靈魂的教育。

為此，需抓好如下的一些工作：

1、堅持不懈地抓師德教育

用科學的世界觀武裝教師，用正確的價值觀引導教師，用奉獻的人生觀啟迪教師，努力使教師成為為人師表、教育學生生動有效的教材。

2、樹立德育工作人人有責的思想。

學生的思想政治工作，不僅僅只是幹部和班主任的任務，而是全體教職員工的神聖職責。努力把教書育人、管理育人、環境育人、服務育人互相結合聯繫，形成合力，齊抓共管。

3、結合實際，聯繫社會

對學生的教育，不單純是學校的教育，必須依靠家長，甚至社會力量的共同協作。學校需加強家訪、校訪和與村社的聯繫、組織多項校外德育教育、社會實踐活動。形成了學校、家長、社會三位一體的德育教育網絡。

以人為本、和諧民主的管理體系和開放意識，才能為教育教學質量的穩步發展、提高打下堅實的基礎。

管理學心得體會11

通過近幾節課鄭老師對管理學的講解，讓我們對管理學有了大致的瞭解。其內容包括什麼是管理學；管理人員的分類等等。鄭老師上課生動活躍且視野開闊，無形中增長了我們的見識和單詞量。

通過大致的學習，我們知道現在中國的管理水平並不高，且分類不夠精準，各部門職責界限模糊。但管理的精髓還在我們的傳統文化裏。儘管現在我們在學美國和日本的現代管理，高級管理的要義仍然在我們的傳統文化裏，比如中國的《易經》和《風水》等，其中所包含的內容是每個學習管理的人必須要了解的。管理學的涵蓋範圍很廣。基本包括以下內容：管理科學與工程、工商管理、會計學、企業管理、旅遊管理、技術經濟及管理、農林經濟管理、農業經濟管理、林業經濟管理、公共管理、行政管理、社會醫學與衞生事業管理、社會保障、土地資源管理、圖書館、情報與檔案管理、圖書館學、情報學、檔案學等等。

但個人覺得自己學會管理自己是最重要的。作為當代的大學生來説，當今社會不良的誘惑因素太多，如果自己不能很好的管理自己，可能會讓自己陷於種種艱難的境地。自己要給自己下定義，定目標。要有一個前進的方向，這樣就不會迷失。

在教學的過程中，鄭老師通過給我們講解《大染坊》來讓我們更好的理解在管理學中的一些概念和手段。《大染坊》是一部很好的學習管理的影視作品。該劇通過陳壽亭這樣一個來自底層社會的民族工業家，在實現強國夢的奮鬥歷程中所表現出來的民間智慧、民間文化、民間生存哲學，抒寫了中國民族工業在20世紀初葉發生、發展的歷程，透視了一代人強國夢的誕生與破滅，講述了一個“亂世奇商”的傳奇故事。

首先值得一提的是其中充滿了中國民間智慧。《大染坊》的主角陳壽亭是一個來自底層社會的民族資本家，他的傳奇性主要體現於他在傳統文化浸淫下形成的民間智慧方面。他雖然目不識丁，但又膽識過人，“三十六計”、“三國演義”中的傳統民間智慧成了他獲勝的法寶，藉此得以在殘酷的商業競爭中游刃有餘，勢如破竹。他在實現強國夢的奮鬥歷程中所表現出來的民間智慧、民間文化、民間生存哲學，解構了當時的主流意識形態。故我認為知識（不僅僅是管理學）不能只是從書上學習，那樣太過於教條主義和本本主義。因為書上的理論如果要應用於實際，必須“因地制宜”，做出適當的變通，這樣才能使理論起作用。畢竟“真理是檢驗實踐正確與否的唯一標準。”就拿《大染坊》來説，片中的東家是留學生，學歷遠遠高於不識字的陳壽亭。但他在現實的管理中，完全沒有任何經驗也未能將他所學應用於實際。相比而言，不識字的陳壽亭經驗十足，能夠將他看到的，聽到的成功的轉化為自己的。這比書上學來的更有效。俗話説“民族的就是世界的”，我想就是這個道理。

其次，值得我們學習的是《大染坊》最“抓人”的地方當屬其波詭雲譎的商戰故事，對當前的市場經濟，也具有強烈的啟示性。陳壽亭其雄韜大略、商業智慧以及“亂世奇商”的傳奇經歷讓人傾倒，面對商場的爾虞我詐，他的.一些戰略戰術，即使在現代商戰中也堪稱高招。爾虞我詐是經商的必要手段。但不是每個人都能成功運用這些手段，一步走錯將全盤皆輸。就如同片中孫明祖一樣，雖然他總在用計卻從未勝利。從中我們可以看出：知己知彼，百戰不殆。

再次，主人公身上所藴涵的與時俱進的品格和發展的眼光，是一種寶貴的精神資源。《大染坊》表現了陳壽亭創業的經歷，他從偏僻的周村走出來，進入青島、濟南這樣的城市，甚至夢想着征服繁華的大上海，乃至把自己的企業發展到全國、全球的範圍。他身上濃郁的仁、義、禮、智、信、孝氣息，集中了對中華傳統美德的個性化弘揚。陳是乞丐出身，沒有受過任何教育。然而在我看來他身上最出彩的就是那顆善心。他為人正直，誠懇，真實，知恩圖報。他的產品從未摻假，擁有良好的口碑，無形中成為了隱形資產。還有就是他善良和知恩圖報，也給他帶來了巨大的商機和財富。在看看當今社會的部分企業，為賺錢不惜犧牲別人的利益甚至是生命安全。而且這個問題，現在不僅僅存在於小作坊，就連大型企業（如三鹿、蒙牛、雙匯）也加入製假行列。這一點尤其突出在食品行業。由此觀之，不論接受的教育有多高，要想讓企業立足和長期發展，管理者的善心和社會責任感是必備的。

以上是我本人上完管理學課程的總結。我認為自己受益匪淺，希望自己能將學到的東西學以致用。

管理學心得體會12

近期，進一步學習了管理學的相關知識，結合工作實際，作了一些思考，有了一些感悟。

20世紀初泰勒提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造，從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環境、一羣和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。

一個企業或一個單位、一個部門的管理，其實都差不多，關鍵就是對於工作和對於人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不侷限和拘束，需要有很好的創造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發現問題，研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發現問題的學科，並且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。

隨着教育體制及其新課程改革的不斷深入，開發利用好學校教師隊伍這個重要資源，使之適應教育改革的需要，更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務是教育管理者一項極其重要的工作。

現代教育管理學認為：學校管理的主體是人，客體也是人。正確處理人與人的關係，是學校管理的核心。教育系統的管理要從調動教職工的積極性、能動性着手，將人放在管理活動的中心，一切管理措施和制度都以充分發揮人的潛能為出發點，真正實施人本管理。

一、營造和諧環境，增強隊伍凝聚力

教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標誌，也是學校人本管理的重要目標和價值體現。管理的最高境界是學會安人。“管理”，管事理人，達至安人，通俗地説就只是即使你不在單位、不管人，大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手：

一是尊重教師，營造尊重人的環境。馬斯洛的需要理論認為，尊重與需要是一個人的基本需求，每個人都有自尊心，在內心裏都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的：“寧可站着死，也不跪着生”， “士為知己者死”等思想，正是充分體現了尊重人格的巨大力量。校長心中裝着教師，教師的心中自然裝着校長，裝着學生、裝着學校。

二是瞭解教師，做教師的知心朋友。校長應該經常與教師們面對面地進行深度會談，廣泛徵求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發展等方面的意見和建議，充分把握教師的思想狀況、工作需要和發展要求，及時解決教師遇到的困惑和困難，為學校工作的順利開展提供保障。

二、完善管理制度，調動教師積極性

過去，儘管我們也強調教師是學校的主人翁，管理要以教師為主體。但是，在學校管理中，還是過分地強調科學管理，強調量化考評，以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數字去約束教師，使教師工作的主動性、積極性和創造性受到嚴重的挫傷。這種管理，其本質還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發展的角度出發，不斷地改革和完善各種規章制度，充分調動廣大教師的工作積極性。

第一，關注各項規章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策，都由全體教工共同決策而形成。學校在出台一項新決策時，首先提交校行政會議討論，再打印成初稿，徵得全體教師的基本同意，最後在教代會上由教工代表表決通過。

第二，重視制度、規劃的執行情況。每學期的期初、期中、期末，學校可以發放一些意見徵求表，收集廣大教職工對學校新出台或修訂後的規章制度的意見和建議。

三、實施名師工程，促進教師的專業發展

學校是教師終身工作的地方，也是他們實現人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業水平又是學校辦出效益和提高教學質量的關鍵。教師必須是學生全面發展的培養者，民主師生關係的建立者，學生學習課程的指導者和學生奮進成材的奠基者，必須時刻注重發展自身的創新能力和個性特色，不斷豐富和完善自我，提升生命的價值。

首先，強調學習，鼓勵進修，提高教師學歷及業務水平。教師要給學生一碗水，自身僅有一桶水還不行，必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流，才能適應社會發展的需要。新教材對教師專業知識體系提出更高更新的`要求，教師要熟練駕馭新教材，提高教學質量，就必須不斷學習，豐富知識儲備，更新和優化知識結構。要關注學科以外的知識，由單一型轉變為多面手，在課堂教學中引入時代的活水。

其次，立足當前，培養骨幹，提高學校整體師資水平。骨幹教師是學校教學工作的中堅力量，是學校教學工作開展的領頭人。骨幹教師的質量和數量，直接關係到我校教師隊伍的整體水平，在一定程度上決定了學校教育教學的質量。

再次，狠抓教研，出新舉措，引領教師走專業之路。教研教改工作是實施素質教育的先導，是推進新一輪課改工作的重要環節，是提高教育教學質量的重要途徑。學校應該積極為教研教改活動提供資料、經費和條件，以教研組為單位，發揮羣體攻關的優勢，以公開課、觀摩課為突破口，進行新課程改革的系列教學研究。

人既是發展的第一主角，又是發展的終極目標。作為教育的管理者，我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇，堅持 “以人為本”的理念，以教師的發展為本，努力把學校辦成教師實現人生價值的綠洲。

管理學心得體會13

海爾的總裁張瑞敏曾説，一個世界級的品牌，體現的並不是外在變現出來的產品做得怎麼樣，質量怎麼樣，本質是用户的認同。毫無疑問的，在服務上，最能體現着一點。企業的競爭策略主要有兩種，要麼是價格優勢競爭，要麼是差異化競爭，服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區：認為提供服務要花費時間、金錢，得不償失，只有停止服務，才有更多精力去發現和爭取新顧客。

事實並非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天，消費者往往欣賞高質量的服務，並願意一次又一次地回頭光顧你的'生意，且樂意並主動向別人介紹。營銷界有這麼一句話“顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人！”所以説世界上好的生意都來自於好的口碑和回頭客是極有道理的。口碑有三大好處：不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中，企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果，從而提高了在客户中的信任度、增加了業務的信譽，同時還獲得了更多的客源。

而世界上最成功的公司，都是那些提供最優質服務的公司，比如，戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外，服務方面的優勢尤為明顯；麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團，它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻户曉；IBM公司的信條是：尊重客户，以人為本，無論何時何地都要為客户提供最優質的服務；喬·吉拉德的神奇理念：服務、服務、再服務……

在市場競爭越來越激烈的現代，在產品質量趨於一致的同時，企業應更重視服務的質量，同時，要注重創新，只有不斷地創新，不斷地改進，企業才能增強競爭力，才能立於不敗之地。

最後，我想説，我很慶幸能選修這門課程。每上一堂課，我都會經歷一次心靈的震撼。它讓我切實感受到了服務營銷發展的必然性、重要性以及在服務營銷迅猛發展的大環境下，企業與服務營銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責任與義務。而這對於一個企業、一個服務營銷人員來説，也同樣有着極其重要的意義。

管理學心得體會14

參加團隊訓練，感悟很多。團隊訓練以簡單的遊戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。

這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。

在教練的介紹下，我們都逐漸瞭解到“團隊訓練”的含義，我瞭解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊”內涵，是一項來源於挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間，但給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

團隊訓練當天早上，我帶着無比高興地心情來到了誠意樓，開始準備一天的團隊訓練助教生活，這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動過程中，協助老師完成教學任務，幫助同學更好的完成團隊訓練，在活動的過程中，大家都特別的積極主動，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創新性。

通過這兩天的素質拓展活動，我不但結識了很多新朋友，更重要的是對自己進行了深入剖析、並對自我進行了總結，對自己有了更深的瞭解，而這些對以後的職業生涯無疑有很大的幫助。

團隊訓練的老師總是充滿着激情，無時無刻不調動着大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹，隨後老師就引入了第一個遊戲：首先是組隊，讓大家根據每組不同的人員進行分組，自己找同伴組成一組，然後每組進行自我介紹遊戲，在這個遊戲中，每個同學的在介紹自己之前，先複述出前面已經介紹了同學的信息，包括姓名，學院專業，興趣愛好等等內容，通過這個遊戲的進行，是的大家進一步的瞭解，記憶更加深刻，從而也鍛鍊了同學的記憶能力。

下午的重點活動，也是在這次素質拓展訓練中給我印象最深的.，盲人與啞巴的遊戲，就是一個人用布矇眼，另一個人扶着他走過老師帶過的路線，所有同學被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺，另一組則在“盲人”身邊充當枴杖的角色，整個過程中“盲人”與“枴棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“枴杖”的攙扶下—體驗大自然的生機和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學後來分享的好像感覺面前總有一面無形的牆。經過一段時間的磨合，“盲人”與“枴杖”相處的越來越默契，“枴棍”的每一個貼心的動作，或是跺腳提醒前方有台階，或是搖手錶示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠和責任都深深的感動了在場的同學們。一組結束以後，“盲人”和“枴杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到温馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”後，大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“枴杖”的心得，在老師的引導下，同學們深思了人際關係中自己的角色和對他人的影響，收穫頗豐，大家一致認為有人陪伴的感覺非常温暖，信任是最好的交流。隨後老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱，然後大家一起詳細討論了生活學習上的各種困惑，同學們也對老師的解答很滿意。最後每個人分別站到圍成的圈子裏，大家對他進行了優點轟炸，活動達到了高潮。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾，也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。

我們做的最後一個遊戲也讓我印象極其深刻，一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動，遊戲中，成員需要用報紙搭出一座塔，不允許用講話來表達彼此想法，但可以進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言，只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之後的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活動不在結果的成敗，而在於過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽，在團結中感受幸福，在活動中體驗快樂，在實踐中靈活運用。

在過程中尋找到快樂，在感悟中得到昇華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那麼真切，是那麼具有合力。即使在整個訓練過程結束之後，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論着訓練中的事情，都感到回味無窮。於是，我們快樂着，我們幸福着。

總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓練，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經歷一定會在今後的工作中給我帶來很大的幫助。

管理學的培訓心得體會34月1日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什麼是管理，同時在思想上也受到了啟發，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什麼，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協作；讓大家都有繼續獲得培養成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝着公司制定的目標努力奮鬥，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善於培養他人，包括自己，在培養下屬的同時也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業管理諮詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫術”來舉例：

魏文王問名醫扁鵲説：“你們家兄弟三人，都精於醫術，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問：“那麼為什麼你最出名呢？”扁鵲答：“長兄治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去；中兄治病，是治病於病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”

管理心得：事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果於事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，儘量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬裏，常常做，不怕千萬事！尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神，我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷髮展的不竭動力所在。XX年是公司創造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌，工作出一流的品質！

管理學心得體會15

學校為了提高班主任的班級管理能力，專門組織全體班主任參加“全國中國小德育創新與班主任班級管理藝術”論壇培訓。通過聆聽報告，讓我明白了應該如何運用科學的觀點和方法，去認識自我和改變自我，去認識和引導學生，去認識我們所從事的教育事業，並努力進行改革。作為班主任，應該尊重學生的平等人格，原諒學生的弱點，遇事沉着冷靜、信任學生、理解學生，耐心的聆聽學生的意見和要求。可以説，這場報告，讓我深受啟發，受益匪淺。

當過班主任的都有深刻的感受，那就是累。班主任可以説充當了多種角色：除了教書育人，學生心理上有問題還要充當心理醫生的角色;若是學生間發生矛盾、衝突還要扮演調節員的角色。通過學校組織這樣的學習，我認識到：班主任的角色意識，對於高效率的班級管理，是一個不容忽視的重要因素。那麼班主任是怎樣進行管理並以此服務於教學的呢?以下是我的心得體會：

一 、確定好自身角色是什麼

首先，班主任是學生的平等對話者。這是從師生關係的角度切入的，這是一種全新而又先進的教育理念，這是把學生視為現實的、活生生的人，這真正體現了“以學生為本”的教育理念。這就要求班主任要放下長期以來的師道尊嚴的架子，擯棄自古以來居高臨下的“傳道”、“授業”、“解惑”的角色定位，真正平等地對待每一個學生，包括問題學生，真正蹲下來和學生零距離接觸，和學生坦誠對話。這需要班主任要有平等的意識，學習和探究的心態，真正開放的現代人心態。

其次，班主任既是一個學習者又是學習的指導者。“學習者”並不是班主任老師的標誌性角色，因為所有教師、所有從事腦力勞動的人都應該做“學習者”，擴大一點説，作為現代人，每個人都應該成為“學習者”。教師不僅應該是一個學習者，而且應該是一個能夠引導學生學習的人。這是很有道理的。班主任作為學生學習的指導者，我的理解是班主任應該從思想到行動、從精神到方法給予學生科學的指導，變“要我學”為“我要學”，變“勤學”為“會學”。但是班主任要想讓學生覺得你有水平、讓學生佩服你，必須要把書教好，教好書的前提是你必須愛學習，寫好自己的專業日記，反思個人成長經驗的得失。教師對學習不感興趣，怎麼能夠培養學生的學習興趣呢?教師不讀書，怎麼能夠讓學生讀書呢?

二、明確班主任職能是什麼

班級是學校教育教學工作的基層組織，從一定程度上説班主任作為班級工作的組織者、領導者，是班級管理工作的靈魂。通過聽取本次論壇，使我進一步認識到，班主任不能只做學生活動的監護人與嚴厲的執法者。作為教師，我首先要了解學生，尊重學生，

相信學生;從表面上看，教師與學生，一方是管理者，一方是被管理者，雙方地位是對立的.然而另一方面，共同的教育目標(即學生的學習目標)決定了師生在管理過程中合作的可能性大大超過了他們之間的排斥與對立，學生完全可以成為管理活動的主人，前提是要給予他們充分的信任並採取高明的教學策略。。

三、要建立“以人為本”的班級管理思想

“以人為本”的`管理可以提高學生對管理活動的認識，最大限度地調動學生參與管理的積極性、解決學生服從管理，投入管理的問題，以“以法治班使班級管理形成制度化，走向自動化;二者結合，不僅沒有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學生的個性與創造性，使班級管理沿教師設計的預定軌道上運轉，達到了理想的管理效果。

四、在教學中要運用“自我管理”思想

充分發揮學生自學的能力，在學習中學會自我管理，在客觀效果上，減少了學生對管理的牴觸以至對抗的情緒。綜觀我校現狀，很多學生都不喜歡做作業，對其產生逆反情緒，對待作業，輕者敷衍了事，重者抄作業甚至不做作業，於是所學知識沒有得到及時鞏固，成績下滑，上課聽不懂，作業更不會做，而教師呢，因為學生成績不理想就通過多做練習題加強鞏固以期達到提高學生成績的目的，而這就更令學生反感，更不願做作業，最終形成了惡性循環，甚至使師生之間產生了隔閡。我的學習反思是雖然所教的對象是學生，然而我們不能把學生當作沒有思想，沒有情感的被動的人，而應該把他們當作有思想、有意志、有情感的主動發展的個體。我們要是尊重學生的意願，尊重他們的人格，把他們當作實實在在的“人”，而不是馴服物，所以在教學中他是引導者而不是馴服者，是平易近人的長者而不是高高在上的人。學生更容易接受這種朋友式的導師。親其師信其道，學生在輕鬆自主的環境下更大限度的吸收知識，這遠比我校學生被動式學習得來的成果大。

五、要大膽的轉化管理機制

1、全員參與，相互制約。在班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權力彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務的位置上。如此管理，教師如何不輕鬆?

2、照章辦事，責任明確。“人人有事做，事事有人做”，且凡事皆有章可循。

3、管理教學，相互結合，讓管理服務於教學。

4、善始善終，持之以恆。凡事不做則已，一做必做到底，既顯示了制度執行的一貫性，又鍛鍊了學生的意志力。在整個講座中，最讓我思考深刻的就是教師應具備以身作則的持之以恆精神。我們的學生大多都欠缺這一點，這又是成大事者必需的素質，教書育人的我們又有幾個能做到他那樣言傳身教呢?

總之，作為班主任，要根據班級的實際情況，健全一套自己的班級管理模式，形成

班級強大的凝聚力，讓每位學生都能在班集體這個温暖的大家庭中找到自己的位置。這次講座，就像是一盞明燈，照亮德育工作道路的前方。讓我們共同期待，在班主任的精心努力中，一個個温馨民主、積極好學、充滿活力的班集體不斷形成，為學生樹立科學的人生觀和價值觀打下基礎。