團隊激勵演講稿
上週赴雲南大理出差,給當地幾個地市州的170餘位保險代理人主管講授了“激勵與業務推動”課程,團隊激勵 演講稿。學問是枯燥的,對於成人培訓更是如此,因此,我更多地從故事層面、鄉俗層面給大家主講了這堂課。效果總體頗佳,學員們在開心互動和掌聲不斷、寓教於樂中收到了實效。
我問大家:“人生最大的敵人是?”大家不約而同的齊聲回答---自己!聽到這個答案,我開心的笑了,我講,沒錯,各位知道人生最大的敵人是自己,其實還有一個“敵人”,那就是“最愛”。比如最愛早晨起牀睡懶覺、最愛大早會遲到、最愛打麻將、最愛背後講他人的壞話、最愛自以為是,不接受主管的管理和激勵!這次輪到學員們會心地哈哈大笑了……
惰性是人的天性,人們要進步,激勵是必須的。激勵有物質激勵和精神激勵之分,在保險團隊經營中,物質激勵沒多少藝術含量,一個優秀的主管,更重要的技能在於精神激勵。對於激勵的方法,首先是信任激勵,相信是最重要的守則,然後是物質激勵,讓金錢產生其力量,激勵的最高境界是“榮譽激勵”,精神比物質更重要。
從激勵的效果上看,激勵運用得好,是正激勵,運用不當,則可能造成負激勵。激勵的要點在有二:
一、以榮譽為核心,以專業工具、高檔培訓、團隊旅遊為加強。授予榮譽要有藝術:稱號要響亮、大氣,證書要精緻、儀式要隆重、宣傳要及時、表揚要充分。
二、激勵方案要重在獎勵“好習慣”上。比如獎勵出勤、獎勵當月第一週破零等等,破零代表着“成功”,好的'開始是成功的一半。
激勵不僅能使人產生績效,更重要的是激勵能使人產生意願。能否滿足需要是代理人能否被激勵的主要原因。激勵的原則在於,激勵從敬重對方開始,最高的激勵就是激起對方的自尊心,適當的常識、信任、授權是最有效的激勵。
激勵的對象不同,運用的激勵方法和激勵重點也不同。馬斯洛總結人類需求的五層次是生理、安全、社交、尊重和自我實現。對生理需求階段的人士,其主要需求是飽暖和健康,激勵的重點則以合理的薪資和福利制度為宜。對安全需求階段的人士,其主要需求是工作和安全保障,激勵的重應該是合理的績效要求、醫療和意外保險。對社交需求階段的人士,需求的是認同感和團隊精神,激勵的方法則以定期業務會議、聚餐、業務聯誼、團隊銷售為宜。對受人尊重需求階段的人士來講,其更多的需要是“地位和尊敬”,我們對之更多的激勵手段應傾向於職務晉升和公開表揚。對於自我實現需求階段的成功人士來講,首要需求是“自我成就和挑戰”,領導者應給予其充分授權、賦予其特殊任務或項目提供更好的訓練。
作為業務主管,“業務推動”是必備技能,也是團隊經營中必要手段。沒有業務推動,團隊業績是“自然業績”,團隊有無主管一個樣;有業務推動,團隊業績則是“經營業績”,有無主管就是不一樣!平庸思維和卓越思維的主管,帶領團隊的經營成果會截然不同。我經常講,一般人認為,6月份的業績一定比7月份的高,因為眾所周知的原因。然而,卓越的主管則不同,他們認為並且帶領團隊做到---6月和7月,我想哪個月業績高,哪個月業績就高。
這就是業務推動的魅力。業務推動可以加速任務的達成,提升業務平台;可以養成業務人員達成目標的習慣;可以塑造業務人員的成就感、榮譽感。業務推動要抓住時機,要善於配合業務節奏、緊跟公司步驟、利用節日資源。順勢而為才有所作為。在我國,有很多節日,1月,元旦、春節;2月元宵、情人節;3月婦女節、植樹節;4月清明節;5月勞動節、青年節、母親節、端午節;6月兒童節、父親節;7月8月暑假;9月教師節、中秋節;10月國慶節、重陽節;11月感恩節;12月聖誕節,這些都可以成為業務推動的“藉口”。
開展業務推動,我們需要找到推動的藉口,制訂具有吸引力的競賽方案與推動措施,營造良好的職場環境和經營氛圍。通過激勵方案的推動、職場氛圍的營造,激發業務員的求勝意志,提升團隊土氣,鼓勵代理人比平時更加努力,創造出比平時更高的績效
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