公司客户經理競聘演講稿
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在社會一步步向前發展的今天,越來越多地方需要用到演講稿,那要怎麼寫好演講稿呢?以下是小編收集整理的公司客户經理競聘演講稿,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
公司客户經理競聘演講稿1尊敬的各位領導,各位評委們:
煙草公司就像是個大舞台!我叫xxx,今年34歲,現任線路客户經理。於畢業於煙草學校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悦,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先後在線路和線路擔任客户經理。,工作在煙草行業的每一個人都應該多途徑尋找到適合自己的角色,併為之而努力。今天,我以毛遂自薦的方式、通過自己為自己創造的機遇走上了競聘市場經理的講台,我的信念告訴我:人的一生要在不斷實現自我價值和社會價值的過程中拼搏。我符合做一名市場經理必備的條件,我不與競爭對手存在差距,我更加相信的是真理而不是事實。即便是在組織的嚴格考驗、對手的無情挑戰面前,我依然相信,這次競聘將是我的一次正確選擇更是對自己人生的一次歷練。在這次全員競崗活動中,我本着鍛鍊、提高的目的走上講台,參加競聘線路客户經理一職。
首先,談談我對這個崗位的認識。
客户經理作為煙草企業前沿最有價值的服務功能執行者和捲煙銷售服務團隊的核心,承擔着執行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客户、指導銷售、培育品牌、協調關係等重要營銷服務職能,已經成為煙草企業一盞不可或缺的。今天我參加客户經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。
其次,對於這個崗位,我的優勢有:
1、從事捲煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規,瞭解捲煙基本知識,為當一名合格的客户經理打定了基礎。
2、的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客户經理就是連接網絡户和煙草公司的橋樑紐帶,不僅要傳達公司一切有關政策,更要及時反饋客户需求,解決客户遇到的困難,急客户所急,想客户所想,在服務過程中實現客户關係管理。
3、在我的.心裏,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬户,説千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練,不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信,這些經驗都將為我能成為合格的客户經理做好了鋪墊。
最後,我談談如果這次競聘成功為線路客户經理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1、發揮客户經理密切客户關係的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務,使營銷網絡實現增值。把強化客户關係管理作為工作的重點,通過對轄區客户實行規範化、情感化、個性化等優質服務,有效提升客户對公司的滿意度、忠誠度。
2、緊密溝通,突出親情化服務。客户經理就是要把客户緊緊地圍繞在公司的周圍。與客户加強溝通,注重親情化服務,就是要贏得客户。通過了解客户的需求、捲煙的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳煙草行業的法律法規、銷售政策;耐心細緻地解答經營户提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售户的距離。
3、發揮客户經理培育品牌,引導消費的“協調”作用。以客户滿意為目標,以優質服務為手段,通過傾聽客户的意見與建議,與客户面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客户,提高市場控制力,提高煙草對客户的凝聚力和親和力。
4、加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客户經理。
如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這裏,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這裏展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢於站到這個演講台上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客户經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞台上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛鍊,提升自我。
一、 工作回顧
20xx年7月加入煙草系統這個大家庭以來,先後在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地幹好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,週末和其他時間,辦公室裏都能見到我的身影。
二、競聘客户經理的先決條件
1、我曾經先後在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客户進貨、線路情況相當的瞭解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客户的瞭解。
2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為並不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客户經理。
3、我營銷員四級證書於xx年就獲得,有擔任客户經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,於xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的製作,更加熟悉捲煙營銷系統。
6、我正年輕,“俗話説年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
三、 競聘客户經理上崗後的工作打算及思路
1、根據客户經理工作質責,完善客户信息資料,實施客户評價,提出客户等級變更的建議,收集市場信息,瞭解客户需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施捲煙品牌的培育工作。
2、按照客户分類及服務標準為零售客户提供服務。認真開展客户維護,實施客户等級提升。
公司客户經理競聘演講稿3尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來説不僅是一個展示自我的舞台,更是一次鍛鍊、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
我叫xxx,大專學歷,畢業後應聘進入中國移動分公司,先在營業廳做營業員,後在營銷部任業務經理,至今在集團大客户工作。在這八年裏我感受到移動大家庭的温暖,在這裏學會了如何成為一名合格的客户經理,也在為客户服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客户經理”。
我對高級客户經理的理解是:客户經理作為公司的代表,擔負着公司與客户之間的聯繫,承擔着多方面的職責,客户經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
首先要熱愛企業,忠於企業,對待客户要主動熱情,對於用户提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客户,更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。
其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客户滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客户着想,全心全力為大客户服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客户負責的責任感;通過恪守道德,塑造客户經理的自我形象,探索大客户服務工作規律,創造高效能的工作業績。
客户經理與客户打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。
一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。
三要熟悉大客户市場,大客户市場是客户經理服務的基本舞台,瞭解其運行的基本原理和總體狀況,是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客户方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識,客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者,就必須瞭解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客户真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客户經理。坦誠地説,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來説,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
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