銀行客户經理競聘演講稿

演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞着主題講話的文稿。在日常生活和工作中，用到演講稿的地方越來越多，那要怎麼寫好演講稿呢？下面是小編幫大家整理的銀行客户經理競聘演講稿，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

銀行客户經理競聘演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委：

卡耐基説過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑着這句話，也憑着4年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講台上參加客户經理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。

下面，我先簡單的介紹一下自己

我叫**，**出生，團員，現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點**支行現金櫃員。我於**年從廣州市黃埔成人中等專業學校畢業，**年進入港灣支行，**年進入**支行工作。

今天之所以走上講台，參加競聘，並非僅僅只是受到拿破崙那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志於為金融事業建功立業的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：

第一、我具有較強的溝通、組織、協調能力。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達能力較強。通過幾年來的鍛鍊，使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客户我也能主動的上前溝通，及時瞭解客户的需求，並盡力滿足客户的需求。因此，從溝通、組織、協調能力而言，作為客户經理，我可能算是一塊可造之才。

第二、我年輕好學，具有較強的學習適應能力。我年輕，有活力，並且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善於鑽研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系，使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高，但由於長期的學習積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客户經理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業務技能。我相信，擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今後的工作中。

第三、我具有嚴謹細密紮實高效的工作作風。工作四年來，使我養成了良好的工作態度，培養了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金無足赤，人無完人。在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閲歷和經驗，虛心求教，加以彌補。請領導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客户經理工作：

一是真誠講團結。多年的工作經歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客户部的員工隊伍帶好，團結他們一道工作。

二是抓營銷，促進業務快速增長。我的初步設想是做好“五個一”。這五個一是，打牢一個基礎，即業務基礎；堅持一箇中心，即以優質客户為中心；做好一篇文章就是做好優質客户營銷這篇文章；築好一堵牆就是築好高端客户業務風險防火牆；達到一個目的就是要達到建設銀行與客户的雙贏。

三是做好服務營銷工作。在與高端客户的交道的過程中，服務營銷已越來越顯得重要了，怎麼做好服務營銷工作至關重要。為此，我將根據目前我行的情況，樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始於客户需求，終於客户滿意，一切服務緊緊圍繞客户需求開展，並致力於提供超越客户期望的產品。一切服務先於需求而動，以優質的服務贏得客户，加強服務營銷工作的重視程度，把服務營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客户的力度，培養自己和員工發掘潛在客户的敏鋭性，為做好服務營銷工作提高保障。

記得香港首富李嘉誠説過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利於激發員工的潛能，促進工作的創新，從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好客户經理的工作！請領導信任我，考驗我。

謝謝大家！

銀行客户經理競聘演講稿2

大家好！

我是xxx部門的xxx，很榮幸，自己能有機會在各位的面前爭取客户經理助手的職位，我會努力的表現自己，希望各位多多關照。

20xx年x月x日，這是我加入銀行的日子。當時的自己，在同一批加入的新人當中，並沒有什麼突出的地方。但是，在領導和同事們的幫助下，在工作和人際方面都有了很大的提升！真的很謝謝大家在那時對我的照顧。也就是在那時，我認識到了自己在工作中的不足，並且開始意識到，自己不能總是這樣去依靠別人，自己應該去更多的幫助同事們，為銀行做更多的貢獻，這才是工作的意義！

這次，我遇上了銀行競選經理助理這個機會，我感覺非常的激動。在過去的工作中，我已經在慢慢的發展自己，擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發揮自己，去做更多對銀行有意義的事情！過去在工作中，我作為xxx的職員，我除了完成自己的基本工作，還經常去幫助領導準備一些工作，在期間還認識了不少的客户，也瞭解了一些工作的情況。在之後長久的工作中，自己從領導的身上學會了不少工作的經驗，也熟悉了幫助領導做這些事情。在相關的經理助理方面的工作上，我也做了很多的瞭解和準備。我相信，自己完全有能力去擔任這份職務，而且，我非常期待這份工作！

現在的我，渴望能有一個更高的平台去發展自己，發揮自己的光和熱！我熱情，嚴謹，對工作也有明確的目標和方向！我知道該如何去完成自己的工作，但我也樂於接受領導的批評意見。我知道，自己的經驗和大家相比遠遠不足。如果能有幸當選，我會根據領導的意見努力的改正自己，但也不會疏於自我的思考，努力的將這份工作完成到最好！

當然，在候選人當中，我也知道有些同事比我更有經驗或是特點，但是我不會輸給他們！我渴望這份工作，所以我會努力的提升自己，我有熱情和信心，我有耐心和學習的心！我會努力的將自己的工作做到最好，努力的為經理做好所有的相關工作，並且，絕不會違背自己現在的話！如果能有幸當選，我會盡自己最大的努力去做好這份工作！

我的演講結束，謝謝各位領導！無論結果如何，我都會繼續努力的為xx銀行作出自己的貢獻。

銀行客户經理競聘演講稿3

尊敬的各位領導、各位評委：

大家下午好。

我是xx，來自xx支行。今天我要競聘的崗位是客户經理。

自20xx年經校園招聘進入衡陽建行，我已經工作三年有餘，三年期間，一年半的儲蓄櫃枱，一年半的對公櫃枱。一年半的黃白路支行，一年半的衡南支行。首先，非常感謝兩位行長猶如師長般的教育和指導，感謝！

三年裏，我都是全勤，每一天精神抖擻地出現櫃面上，用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來，我每一天都在用心，用智，用情服務着我的客户，建設銀行的經營理念是，以市場為導向，以客户為中心，我們衡陽分行的李行長提出了“三貼近，四落實”的理念，。貼近市場，貼近客户，站在第一線。我來自最中心的第一線，所以，如果這次我能競聘成功，我將是一個瞭解客户，瞭解市場，瞭解員工需求，務實不務虛的幹部。

我現在做的是對公櫃，即便是在櫃枱，我總是希望我能做得別具一格的好，20xx年度的考核為優秀，並積極參加各項考試，不斷以專業知識技能武裝自己，培養自己的綜合素質，在11年櫃員等級考試中，考取2級櫃員資格，在支行工作中，除了會計業務學習，還積極參加理財團隊的活動，併成為骨幹，在工作細節上，我把所有單位的財務會計，法人代表的電話收錄在手機裏面，現在電話本里已經有260位客户的號碼，我總是詳細去記錄每個單位的實際需求，再一個個去落實，落實不了就彙報給領導，每一位客户的微小需要，我總是盡力去滿足和達成，我希望，我的櫃枱是客户的最後一站，那就是一站式服務。每次的逢年過節，我會用自己的手機發短信，並每次以衡南支行鄧潔落款，這200多位客户大部分已經把我的號碼存儲，並且當朋友看待。即便是一畝三分地的櫃枱，但我那兒是一個信息中間站，客户不經意間的一個訊息，我就能馬上捕捉到，反饋，跟蹤，很多次，都得到了非常好的效果。我想這得益於性別優勢，女性更加的敏感和專注。

三年的基層工作，讓我從最初的不適應，到現在的無比熱愛，作為一個和建行一同成長的大學生，看到了進行後的建行，網點轉型，私人銀行，電子銀行槍桿子，前後台分離，客户分流等等，這些日新月異的更新和改變讓我作為建行人感到無比得驕傲和自豪，這樣的自豪感是在其他銀行無法比擬的，我像一個海綿，時時刻刻在吸收，在這樣優質的企業裏，我投入了100%的激情，並一直以李行長的“激情，目標，責任，能力”時刻鞭策自己，

三年的工作之餘，最大的愛好就是寫文章，文字是我生命中不可缺少的一部分，我有兩個厚厚的筆記本，上面非常工整地記錄着每一天的新業務，每一天的新故事，這些都是我寫文章的素材，每一篇文章都是在一些現象背後，保留自己的思考和建議，我希望我能競聘成功，在管理崗位上，把自己的一些好的建議得到很好的實踐和執行。

這次如果競聘成功，我向市分行保證，為衡陽建行的發展貢獻自己的所有的力量，不斷地去學習，創造，以法律法規為準繩，以行為規範，合規經營為標尺，學長為師，身正為範，勤奮嚴謹求真務實。

我的演講到此結束，謝謝大家！

銀行客户經理競聘演講稿4

大家好！

非常榮幸能夠有這樣一個機會讓我和各位優秀的師兄師姐們競爭，首先我先自我介紹一下，我叫xxx，畢業於xx學校，xx歲，今年六月份正式大學畢業，在此能夠有這樣一個機會和各位前輩同台競爭客户經理一職，我感到非常榮幸，也感到非常的有壓力。説到底我現在還只剛踏入社會，閲歷肯定沒有各位前輩充裕，但是現在的我，是熱烈似火的，我想燃燒，也想在這個平台上發散出更大的光亮來。所以我鼓起勇氣，在這次競聘演講上勇敢的展開了自己的追逐。

我的性格是非常開朗的，和人交談起來大家應該也能感受到我的活躍，我相信我自己適合這個職位，也能在這個職位上闖出自己的一片天地。每個人的性格都是非常重要的，這一點我是非常清楚的，其實以前的我並不這麼開朗，但我也很清楚這個世界更加偏愛開朗的人，所以我每一天都努力的變開朗一些，慢慢的下來之後，我發現開朗確實能夠帶給我們很多驚喜。對於我自己的專業而言，我是非常自信的，我也是非常努力的。

大學四年的時間裏，除了在專業課程上取的一個不錯的成績之外，我還報考了各個領域的一些考試，積極拓寬疆域也是我的一大愛好。一個人，如果不往前走，就會被其他的人所取代，就會慢慢的走在這個時代的末端。所以在我的認知裏，人如果不上進，那麼離黯淡也不遠了。我不希望自己的人生黯淡無比，所以現在的我心裏裝着滿滿的激情，濃濃的熱情，沉沉的勇敢。這次能夠有這個膽量站在這裏，就是因為我的心理有一股力量告訴我説，你去吧！去嘗試！去爭取！這樣才不負當初的願望。

我知道自己的缺點，那就是實踐經驗不足，處理事情的能力還有待加強。但是我想説，每一份工作，每一個人其實都是從零開始的，就算她有了足夠的經驗，足夠的能力，其實對於這份工作而言，每一個人都是一個初始者，有些人在這個崗位上逐步進步，有些人在這個崗位上持續沉淪，所以我認為真正適合這個崗位的，是一個愛它、願意珍惜它的人。

也許我在大家眼裏並沒有太大的發光點，但是我相信自己走上這個崗位之後，能夠持續發光，持續成長，我會盡自己所能去學習，去成長，如果競選成功，我一定會花更多的努力去闖，去拼，請大家相信我一次，請大家給我一次機會！感謝！

銀行客户經理競聘演講稿5

尊敬的各位領導：

大家好！今天站在這裏參加競聘演講我心裏無比激動，競聘對我來説是對我之前工作的總結，我一定要把握好這次機會，接受組織的考驗。

　　一、自任任職優勢

今天，我滿懷信心的在這裏參與競聘，我競聘的崗位是個人業務科客户經理崗，對於該崗位本人自認為具有以下三點競爭優勢：

一：政治素質好。

本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時俱進，不斷提高自身的道德修養，更新經營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。

二：敬業精神佳。

自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛崗敬業，刻苦鑽研本門業務，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中，能夠按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業業，腳踏實地。同時本人還利用業餘時間去學習其它的各項銀行業務，時刻準備着自己能適應各種崗位的工作，心裏充滿着強烈的事業心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平台上，實現自己的人生價值。

之三：綜合業務素質較全面。

本人自參加工作以來，先後從事過多個崗位的工作，綜合業務素質較為全面，對客户的諮詢能夠作出認真細緻較為準確的回答。

優勢之四：工作能力強。

作為從學校畢業不久的我有着更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業務以來，本人不僅認真學習卡業務，做好卡業務，在領導和同事的共同努力下，使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位於同級行前列。

　　二、應聘後的設想

本人對個人業務客户經理崗今後工作的設想有二十四個字，即：穩定現有客户、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。

首先，是穩定和維護現有的優質個人理財客户，充分利用和發揮自身的社會經驗和公關能力，想客户所想，急客户所急。憑藉多年服務信用卡個人客户的工作經驗，為個人客户理財提供更優質的銀行服務，提升銀行和客户之間的親和力、聯動力，使客户對工行產生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優質客户能帶出更多的好的客户。

其次，是推廣新興產品。沒有創新意識的企業不會有長久的生命力。因此，在保持現有業務的基礎上，必須向客户提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優勢的個人網上銀行，理財金財户，匯市通等業務進行聯合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。

第三，是打造一流品牌。我認為，客户經理的職責不僅僅是開展業務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業哪個企業，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立於不敗之地。因此，客户經理必須在做好業務工作的同時，提高自身的綜合素質，政治、業務學習兩不誤，把良好的個人修養融入業務經營之中，使客户真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客户經理有水平。

希望各位領導能夠選擇我，給我這個機會，我一定會為我行的發展貢獻更多的力量。

謝謝大家！

銀行客户經理競聘演講稿6

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家晚上好！

此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講台，非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝，挑戰自我，證明自我的機會。在激動的同時，我也做好了敢於吃苦、勇於創新的準備。我是__年來到建行的，先後從事會計，儲蓄，信貸工作。並長期在一線工作。熟悉前台客户工作。這次我競聘的崗位是網點客户經理。適逢這次難得的競聘，我本着鍛鍊、提高的目的走上講台，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆。客户經理對我是一個全新的領域，我認為，我們應該理解到以下幾點：

首先應搞清楚幾個基本問題：“誰是我們的客户？”、“他們需要什麼？”、“我們能為他們提供什麼？”簡單説，誰能在最短的時間找到最有價值的客户，同時通過便捷的交易方式為客户提供滿意的金融產品和服務，誰就能抓到優質的客户。

再次，要有科學的服務理念。我們的客户服務工作就是牢固樹立“以客户為中心”的服務理念，謀求客户獲利能力提高，實現客户滿意度；謀求客户發展能力的提高，從而實現客户忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客户需求，客户經理要做的就是收集、分析、整理客户的信息，瞭解客户的需求。客户經理起一個橋樑的作用，能及時瞭解客户的需求，瞭解客户對我行的產品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理後，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環。

最後，客户經理要具有優良的觀念和心態，熟悉瞭解銀行產品，採取正確有效的策略，要創造及維持良好的客户關係，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客户經理的服務必須是：專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品瞭然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客户，與用户真誠合作，做用户真心朋友。個性化要求我們要根據不同的客户需求為客户提供靈活的服務方案。客户經理要作到這些，就必須不斷加強學習，努力成為知識型、綜合型客户經理。在此次競聘中，如果我有幸被聘為客户經理我會努力作到：_認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客户觀念、營銷觀念，為全方位對客户服務打定堅實的基礎_認真履行客户經理的職責，積極拓展客户營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客户介紹、推薦行裏的特色業務。為客户提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客户潛在金融需求和潛在市場，為客户提供諮詢和理財服務，密切與客户的關係，更好地把銀行產品營銷和為客户服務兩方面職責緊密結合起來_分析研究市場，加強對客户的研究，建立客户資料檔案，掌握轄區客户特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客户市場的特點，提出改進本行產品和服務的詳細意見_以客户為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。

總之，隨着金融體制改革不斷深化，銀行業競爭日趨激烈的形勢下，保持市場份額的快速增長，將是一項長期而艱鉅的任務。無容置疑，在客户經理這個崗位上，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵，也毫無經驗可言。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好現在和將來。通過這次競聘，我願在以後的工作當中，不斷學習，立足本職，鑽研業務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。

我的演講完畢，謝謝大家。

銀行客户經理競聘演講稿7

尊敬的農行領導：

你好！

首先感謝行領導在百忙之中審閲該自薦書。

我叫 ，男，XX年進入農行工作，本科學歷，現任會計主管。自進入農行以來，在領導的培養教育下，紮紮實實工作，勤勤懇懇做事，認認真真學習，不斷提高業務素質，因此也獲得了一些榮譽。XX年、XX年連續獲大市優秀員工並獲金質獎章；XX年獲市開門紅綜合營銷第一名，同時獲全省農行貸記卡營銷標兵榮譽稱號；XX年考取理財規劃師的資格。長期在##農行工作，擁有一大批客户，平時注重客户資料信息的收集，積累了較為豐富的營銷經驗，對客户經理一職非常感興趣，自信完全能夠勝任某某分行客户經理職位，因此特自薦做客户經理。

近年來，在行領導的正確部署下，我行存貸款業務和其他方面得到了全面發展，整個機關顯示出欣欣向榮的發展景象。但由於市場競爭的日益激烈，在客户開發與維護方面也存在着一些不和諧現象。我行XX年第一季度存款有所下降，分析其原因，主要是短板客户單一，中型的客户較少，導致存款波動過大。如何做好市場營銷，如何開發與維護客户，如何改變這一被動局面，成了擺在當前的一大任務。以下是一些具體的思路和粗淺的認識，請領導參考，不足之處敬請批評指正。

一確定營銷重點，將目光轉向鎮域交界的農村。在我行的周邊地區，有許多經濟發達、潛力較大的村鎮，特別是鎮與鎮的交界處，只有信用社的營銷點，充分挖掘客户羣，可以帶動營銷業務的發展。據我的調查瞭解，英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個信用社，而每個信用社存款都超過了億元，最高可達到1.8億.可是兩個村在我行開立的客户極少,業務基本都被村信用社佔有，我行在此處發展的空間很大。因此，可以把兩村作為營銷的重點，以點帶面，提升我行的營銷業績。具體情況如下：

1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業是鋼材及汽車配件的生產，經濟實力強大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產的球頭，專供一汽、馬自達、江淮。據該企業的財務人員介紹，該企業XX年納税85萬元，開户行在信用社；經過多次溝通協調，目前個人客户已於4月在我行開立，並教會了使用農行的網銀；另外，經過協商，預計5月底該企業將户頭轉移到我行。

同時，該村也是我國生產螺絲的主要生產地，經實地調查發現，共有中小型加工企業42家.信用社現在個人網銀已在內部使用.因此我們可以充分發揮農行網銀的優勢，積極開展營銷工作，提供特色服務，整合客户資源，讓客户歸我所有。

2、永和與東石與英林三鎮的交界處的周坑村，也設立信用社.該村是重要的石材原料市場，企業主要從事石材加工與銷售.經實地調查，共中小型加工石材企業38家.

該村的福建富邦石材有限公司，個人客户與4月份在我行開立，下一步我們加大公關力度，力爭將集體帳户轉移到我行。由於石材加工企業較多,該村空氣污染嚴重，水質也受了影響，很多客户紛紛到廈門等地購買套房。因此，我們可以進行兩手公關，一是爭取更多的企業和個人在我行開户存款；二是進行個人貸款營銷，滿足客户購房需要，促進我行存貸業務雙向發展。

二創新工作方式，轉變身份角色，積極爭取新客户。俗話説：“知己知彼，百戰不殆”。面臨着激烈的市場競爭，我們可以改變傳統的工作方式，轉變我們的身份和角色，積極探求新的客源。可以組織一批員工，每週到工行、建行等進行存摺存款，一方面實地考察學習同行的操作技巧，積極借鑑其先進經驗、做法；另一方面及時觀察瞭解其大客户的信息，特別是在他行是貴賓客户而在我行非貴賓的客户，準確掌握信息，進一步與客户溝通，加大營銷，力爭將他行的貴賓户轉化為我行的貴賓户。

上個月就發現了到我行辦理業務的洪美蓮客户，卻是建行的貴賓户。這類客户應該為數不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業務的良好時機，加強交流、聯繫，把其開發升級為貴賓。同時，對於收集整理好其他客户信息，爭取更多的貴賓客户。

謝謝大家！

銀行客户經理競聘演講稿8

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家好！首先衷心感謝行領導提供這次機會，使我有幸站在這裏。

我叫，今年歲，研究生學歷，競聘的崗位是個人客户經理後備。

客户經理可以説是銀行與客户交流的橋樑，工作主要是以客户為中心，處理客户存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務，並負責維護客户關係。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高，總的來説，就是內聯繫負責人瞭解銀行的任務情況，外聯繫客户，為客户提供優質服務的同時，為銀行創造儘可能大的效益，與負責人一起衝擊行裏的各項指標。

如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點開展工作：

一，和網點負責人和同事做好有效溝通，熟悉網點的情況，如果有問題及時向他們認真請教;

二，熟悉本營業機構的客户資源情況，瞭解他們的實力、需求甚至愛好，做到心中有數，儘可能主動聯繫、回訪他們，找到比較適合他們的產品，及時向他們推薦;

三，制定一個較為詳盡的計劃，工作從什麼地方着手，重點是什麼等;

四，儘快做好崗位角色轉換，儘快融入新的工作。

我競聘的優勢主要有：

一，來到我行後，從事過櫃員和個人業務顧問，實踐經驗得到了提升，加上本科和研究生學的專業都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以説業務基礎較好，這樣跟客户交流起來，可以給客户一個比較滿意的解答;

二，營銷有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨着工作經驗的增加，也積累了一定的營銷技巧;

三，在本地也有幾個親戚朋友，如果有機會可以聯繫他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客户資源吧。

我的演講完了，謝謝大家。

銀行客户經理競聘演講稿9

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!滿懷激動地走向這個競爭的講台，首先感謝大家多年來對我的熱心支持！感謝各位領導給予的機會！我將十分珍惜此次機會，以積極心態參與競爭！

參加工作19年來，始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限的熱情開啟工作，身後留下的是辛勤的汗水，收穫的是豐富的經驗。過去的工作囊括了領導和同事們的大力支持，今後我將孜孜以求，力爭做出更大的貢獻。經過反覆權衡，我認為自身完全具備營業部副經理職位的各項條件，並且具有以下優勢：

　　一具備豐富的工作經驗。

俗話講，人生的閲歷和經驗是一筆寶貴的財富，是靠月歲的磨礪和日積月累提煉出的精華，也是靠學習和模仿無法獲得無形資產。我做過大堂經理、、業務主管，長期從事財務會計，一直在一線營業廳工作，接觸過形形色色的客户羣體，處理過多起突發事件，熟悉建行營業部的各項工作流程，深刻了解各崗位員工的思想動態，積累了豐富的經驗和業務知識，在團隊建設、業務拓展、營銷管理等方面完全能夠做到遊刃有餘。

　　二具備較強的管理協調能力。

我熟悉銀行法規政策，善於通過制定一些規章制度來加強管理，擅長激發員工的積極性和主動性，充分發揮每個人的聰明才智，，羣策羣力做好工作。作為一名近20年工齡的建行員工，平時與同事深入溝通，極力幫助同事排憂解難，主動協調領導和員工的關係，帶頭做好各項工作，鍛鍊了較強的溝通協調能力。

　　三具備良好的職業素質。

謙虛、謹慎、誠實，樂於助人，廉潔奉公、為人正直是我的性格特點；“”，是我一貫的工作原則。也正是抱着這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。

奧斯特洛夫斯基説過“把握生命裏每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我並不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備副職崗位的工作能力，我自信能在這一工作崗位上，發揮出我的個人能力，為我們建行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上新的工作崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持，，具體來講，我將做好以下幾點：

　　一是擺正位置，做好助手參謀。

對於如何履行好副經理的職責，我認為最重要的應該是認清角色、擺正位置；胸懷全局、、當好參謀；服從領導，當好助手；要行權不越權、到位不越位，上為領導分憂，下為員工服務，並把它作為全部工作的出發點和落腳點。作為營業部副職，我一定會團結同志，傾聽大家的呼聲，多作調查研究，及時準確地掌握各方面工作動態，及時向行領導反饋各方面的信息，發揮主觀能動性，增強工作的預見性。

　　二抓好管理，配合領導做好營銷工作。

配合領導做好營銷計劃和營銷活動實施方案，將任務細緻分解到每個員工頭上，使每個員工都能以高漲的熱情參與營銷工作。同時，密切關注同業的競爭策略和競爭手段，做到了解市場，，瞭解對手，瞭解客户，並適時採取跟進、、複製和創新策略，有針對性地採取措施。特別注重與單位客户深入溝通，與財政、社保、國土等事業單位加強合作，與大中企業、建築企業、房地產行業等加強聯繫，充分利用我行“銀財通”系統、公務卡、轉帳電話等產品優勢促使更多的分配資金歸流我行，以優質的服務和最小的成本創造最大收益，為營業部完成各階段任務而努力奮鬥。

　　三服務員工，營造積極向上的温馨氛圍。

我將強化服務意識，團結同志，關心青年員工的生活和學習，為員工提供力所能及的幫助，營造積極進取、快樂工作、暖意融融的温馨氛圍。注重協調上級與員工的關係，處理好營業部各環節關係，確保政令暢通；同時，開展各類文化建設活動，，帶領員工投入到各項活動中來，創建整潔有序的優美環境，為打造全市示範營業點而鞠躬盡瘁。

　　四配合協作，提高工作質量。

堅決貫徹執行分行各項政策，嚴格風險管理，教育督促員工做到合規操作，杜絕隱患，積極配合好分行各項檢查活動。特別注重協助會計主管做好業務核算工作，力求降低稽核差錯率，實現稽核零違規、零案件。

各位領導，同志們：也許前進的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠，但是挑戰與機遇並存。正因為有挑戰，工作才有幹頭，事業才有想頭，渾身才有勁頭，前途才有奔頭。不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任。如果承蒙大家的厚愛，給我一個發揮潛能的平台，我將全力以赴，以切實的行動，來回報大家的信任！

銀行客户經理競聘演講稿10

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！首先作一個自我介紹，本人XXX，現年X歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客户經理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客户經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、對個人客户經理崗位的認識。

客户經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客户經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏鋭洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

二、我的競聘優勢。

1、有着較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。個人客户經理對我來説是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客户經理。

2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關係相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

三、目標和任務。

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款XXX萬。

四、具體措施。

1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客户的開發。其次是營銷的技能。在客户經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客户，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客户的想法，為其提供滿意的服務。“客户經理與客户的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係；客户經理的服務要有創意，要走在客户的前面。”然後在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客户提供合理建議。而不能將與客户的合作停留在的“飯局公關”上。客户關係營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客户為中心”理念的認同，而不是骨子裏仍殘留着“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客户的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷，既立足當前，更着眼於未來。善待客户，就是善待自己；提升客户價值，就是提升自我價值。

2、積極主動營銷、挖掘客户源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴，通過優質服務，搶佔個人住房貨款市場，加強與開發公司聯繫。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善於搶抓機遇。現代房產開發公司XXX有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處於旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。

3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開户歸集。並對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐户宣傳，動員單位匯繳到位。

4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯合，打出我行的品牌。

5、加強客户關係的維護。客户分類管理是客户經理從事客户管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客户實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客户的聯絡，與客户之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。

各位領導、各位評委，我參加競聘的崗位是個人客户經理，但其它類客户經理只要有需要，我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行客户經理競聘演講稿11

尊敬的領導、親愛的同事們

大家好！

我是xx大學畢業的應屆大學生xx，非常榮幸能跟大家成為同事，現在銀行的客户經理一職空缺，大家也是都非常的想得到這個職位，我也不例外，這次的競聘非常的公開公正，我知道銀行想尋找最合適這個職位的人才上崗，我認為我就是最適合這個職位的人，我這並不是在開玩笑，也不是盲目的自信，我也是結合了自身的各項條件綜合得出的。

我在自己大學的時候，我的.工作目標就是這個職位，也一直往這個方向發展着，現在銀行給了我這麼一個公平競聘客户經理的機會，我自然是不會輕易放棄的，我對這個職位勢在必得，我對自己在成功擔任客户經理之後的工作計劃我都想好了，我認為就我自身的工作能力是完全可以擔任這個職位的，並且我堅信自己是最能實現這個職位價值的一個人。

既然是競聘自然是要説一下自己身上有哪些優勢是能夠比別人更能擔任這個職位的。但是我就是要反其道而行之，要説我就要先説自己的短處，我現在只是一個應屆畢業的大學生，要説工作經驗我目前還是為零，這是我唯一的一個缺點短處，但是我覺得這一點完全可以忽略，因為我有着太多的個人優勢了。

首先，我才剛畢業，年輕有朝氣，對待自己的工作有着無限的精力，我的這個大學生的形象勢必也會給我的工作帶來便利，作為客户經理，面對最多的就是銀行的各位客户了，給客户的第一印象自然是好的。

第二，我的理論知識和銀行金融方向的知識都學的十分的紮實，要知道我是以專業前三的好成績畢業出來的，我想以我這麼紮實的功底，要想適應這份工作，應該不是難事，説不定我還能為銀行提出更多的建設性意見。

第三，吃苦耐勞絕對服從領導的安排，這一點是我在大學鍛煉出來，我在大學的時候是學生會的一名副主席，每天的工作量再加上學習的量，很好的鍛鍊了我吃苦耐勞的能力，並且因為我擔任過三年的學生會副主席，人員管理方面的能力自然是有的。

最後，我有着一直在xx銀行發展下去的決心，這家銀行是我畢業第一時間就投簡歷的銀行，這是我夢寐以求都想來的單位，所以我知道從事客户經理這個職位，各位領導就不必擔心我會離職，我會竭盡自己所能的在銀行一直髮展下去。

為此我堅信自己是最適合這個崗位的人，就算到時候有人把我比下去了，我也不會氣餒，我會好好的工作加強自己的，然後慢慢的拿住自己的目標。

我的演講到此結束，謝謝大家！

銀行客户經理競聘演講稿12

各位行領導：

下午好！我是XXX，來自營業室，現任營業室網點客户經理。我今天競聘的崗位是私人銀行客户經理。

我進入工行工作已20年，從網點櫃員走到今天的網點客户經理崗位，先後從事了網點綜合櫃員、儲蓄事後監督員、網點結算員。從中積累了豐富的個人業務及對公業務知識，這為我現在的網點客户經理工作打下了堅實的基礎。在日常的網點客户經理工作中，我對待客户真誠、耐心、細緻，一切以客户為中心，為客户着想，運用自己專業的理財知識為客户提出各種理財建議。按照今年營業部的要求，**支行制定了個人客户經理任務包。從我個人來講，我很贊同營業部的這種考核方式。因為它更能體顯“公平競爭、多勞多得”。我善於與不同的客户進行交流，喜歡每天在有條不紊的忙碌狀態下有效地工作。

支行私人銀行分部，我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋樑。以維護個人中高端客户為主要工作重心，借力於支行領導班子與我行二樓得體的貴賓服務區，做好日常維護工作。為支行法人業務及個金業務的發展奠定紮實的基礎。分部的成立，使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮鬥的目標，以拓展中高端客户為主，深挖潛，提高客户的產品滲透率與我行在客户心中的地位。我深知個人能力越大，責任就越大的工作真理，我想我已做好了準備。

謝謝大家！

銀行客户經理競聘演講稿13

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客户經理競聘，對此感到非常幸運，真誠感謝領導通過競爭擇優的方式為我們搭建了一個鍛鍊參與的平台，這對調動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學習良機，更是一次積極的鍛鍊過程，在此我願意接受領導和大家對我的考驗和挑選。

尊敬的領導，同志們，我們知道郵政儲蓄銀行零售客户經理這個崗位，主要是針對我們的零售業務進行營銷，目前主要是針對高端客户，提高我們的活期儲蓄佔比，還有對商易通的營銷，管理，和宣傳。今天參加金融業務局新增加的這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的基本素質外外我還具備以下三點優勢:

一、我具有較為豐富的一線工作經歷。

參加工作幾年來，我在農村支局幹過郵政營業員，儲蓄營業員，副支局長，XX年調入縣城工作至今。工作經歷豐富，工作中表現優秀，多次被縣局評為先進工作者，優秀勞務工，曾兩次被省公司評為“優秀營業員”，獲得青團委“技術能手”稱號，在省局組織的星級櫃員評定中，取得專業技能滿分，評定為四星櫃員，獲得“高級工”稱號。並經過自己在工作之餘的學習取得了“銀行從業資格證”“基金銷售資格證”這期間我堅持不懂就問，不會就學，向領導學，向同事學，向書本學的好習慣，這使我對如何有針對性的開展工作，有了自己的想法，工作這麼多年來，我尊重領導，團結同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務的好方法、好經驗，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛崗敬業，工作踏踏實實，一絲不苟，不管幹什麼從不講價錢，更不怨天憂人，幹一行，愛一行，努力把工作做得最好。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道，多年的工作經歷養成了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。

二、具有虛心好學、開拓進取的創新意識。

愛因斯坦説過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的事業心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為紮實的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業對口，業務熟練，敢於剖析自己，具有虛心好學、開拓進取的創新意識。

三、我沉着穩重，年富力強，善於溝通，具有較強的協調管理能力。

我身體健康、精力旺盛、敬業精神強，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛鍊，使我非常善於與人溝通，善於分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛鍊了我的組織協調管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風，在工作中能夠拓展思維方式，用發散式思維打開工作局面。這些都為今後在新崗位的工作奠定良好的基礎。

尊敬的各位領導、各位評委、同事們，榮譽也好，成就也罷，只能代表過去，今天若我競聘成功我將不辱使命，不負重望，制定目標、明確職責;團結同事，放平心態;營造良好的工作氣氛，紮實工作，積極進取。

回顧過去，雖然工作上沒有做出多少顯著的成績，但我一直盡心盡力、盡職盡責，感到無怨無悔!今天，我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客户經理這個崗位，我將在今後的學習、工作中，我將虛心向領導及同志們的學習請教，不斷提高分析解決問題的能力，堅持創造性的開展工作。若未競聘成功，説明我還需努力，我都會一如既往的做好本職工作，以不辜負各位領導和同志們的期望。我會在學習中尋找差距，在鍛鍊中縮小差距，在激勵中尋找新的差距，努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行客户經理競聘演講稿14

銀行個人客户經理競聘演講稿各位領導、各位評委、同事們: 大家好!首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加銀行個人客户經理的競聘。説實話，能站在這個競聘的舞台上，我的心情已經非常激動，這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰! 對於我，大家也許並不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX，今年 X 歲，XX 學歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年，我進入農行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年裏，我靠着勤學肯幹的精神，先後做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓櫃櫃員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本着“勤勤懇懇、紮紮實實、好學上進”的態度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之餘，我總是抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨着這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益紮實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客户經理，能做好應該履行的職責。

對於客户經理這一崗位，我是這樣理解與認識的:客户經理應當既是銀行與客户關係的代表，又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客户經理，應當全面瞭解客户需求並向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客户經理，應當協調和組織全行各有關專部門及機構為客户提供全方位的金融服務;做為一名客户經理，還應當主動地防範金融風險，努力建立和保持與客户的長期密切聯繫。

如果我能夠走上客户經理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，為客户送去我們的關懷與服務!客户的利益和需求將是我們工作的永恆出發點，面對客户的業務特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產品。對客户的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關專用產品。對現有的客户，與之保持經常的聯繫是我們應盡的義務，而對潛在的客户，我們更要極目遠眺，積極地去開發。同時，我們力求在協調前台業務窗口與二線業務部門、各專業部門之間、上下級部門、資源合理分配的基礎上，保證每位客户的每一筆業務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善於引導客户、努力滿足客户業務需求，為客户提供“一站式”one-stop服務，這些將是我們每位客户經理永恆的要求與追求! “給我 説到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很誇張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞台，展現個人的能力同時需要機遇與平台。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們 ，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞台，能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我，您不會後悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

銀行客户經理競聘演講稿15

各位領導、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現年xx歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客户經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷着滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨着改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客户經理是一份富於挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、對個人客户經理崗位的認識。

客户經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為中心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客户經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏鋭洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

二、我的競聘優勢。

1、有着較強工作責任心和進取心。

進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作，做到幹一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，XX年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦幹實幹，全面奉獻自己。個人客户經理對我來説是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客户經理。

2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。

本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關係相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

　　三、目標和任務。

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客户源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款XXX萬。

　　四、具體措施。

儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客户的開發。其次是營銷的技能。在客户經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客户，要善於和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客户的想法，為其提供滿意的服務。“客户經理與客户的關係不僅是業務關係，更是一種人的關係；客户經理的服務要有創意，要走在客户的前面。”然後在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客户提供合理建議。而不能將與客户的合作停留在的“飯局公關”上。客户關係營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客户為中心”理念的認同，而不是骨子裏仍殘留着“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客户的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種營銷，既立足當前，更着眼於未來。善待客户，就是善待自己；提升客户價值，就是提升自我價值。