營銷專業實習報告

在現實生活中，報告的適用範圍越來越廣泛，報告具有成文事後性的特點。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的營銷專業實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營銷專業實習報告1

學院：管理學院

班級：應用營銷20xx—2班

學號：xxxxxxxx

姓名：肖雄

指導老師：李老師，聶老師，黃老師等

實習地點：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠

桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等

實習時間：20xx年6月28日20xx年7月2日

　　一、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識，培養我們對企業的感性認識，是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動，是大學教育過程中不可缺少的一個環節。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識，使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

　　二、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實習動員大會，指導老師向我們説明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題，下午兩點，我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統一的安排，由學生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點，在指導老師的帶領下，我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午，我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學校整理實習過程中所記的筆記，撰寫及提交實習報告。

　　三、實習過程

（一）燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司

6月28日，我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時，看到公司名稱寫着燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司，自己有點摸不着頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司於xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一，其前身桂林漓泉股份有限公司於1985年籌建，1987年正式投產。歷經九次改擴建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力，合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下，我們按接待廳 > 展示廳 > 生產部總控室 >糖化車間 > 發酵車間 > 灌裝車間> 返回接待廳的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛着大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側的外牆，寫着以全優的質量取信於民，以獨特的風味取悦於民，以誠摯的態度服務於民30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛着以情做人，以誠做事，以信經商12個大字的公司的經營理念。隨後，我們隨接待員走進公司的展廳，聽着接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京後的八年時間裏，公司領導班子團結帶領全體員工，秉承以情做人，以誠做事，以信經商的經營理念，以六個創新、四個做強為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求管理創新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時，公司堅持採用燕京+漓泉

的雙品牌運作模式，戰術與戰略相結合，依託最現代化的生產設備和先進工藝，採用優質原料，釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構，產品廣西市場佔有率高達85%，成為國內繼燕京之後，第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，連續七年成為桂林市納税首户，躋身廣西納税五強，全國啤酒行業納税六強，廣西十佳、廣西優秀誠信企業，中國啤酒行業傑出企業；品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證；成為桂林市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業；連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄，多項技術能耗指標創國內同行業新低，品牌價值躍升至32。20xx億元。

我們隨着接待員逛了四個展區，通過展區內陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致瞭解了漓泉啤酒廠的相關結構，生產規模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒採用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0。45微米微孔過濾的三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質期達半年以上。乾啤酒的發酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味乾爽的特點。由於糖的含量低，屬於低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化，燕京漓泉除了以以情做人，以誠做事，以信經商為經營理念，以以全優的質量取信於民，以獨特的風味取悦於民，以誠摯的態度服務於民為質量宗旨外，還以盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮鬥的創業精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產品100%合格 為公司的質量方針。

營銷專業實習報告2

經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裏是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平台，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。

我從XX年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，於1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設於深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客户利益為重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至XX年，華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。

在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接着通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以説，我們在這當中付出的努力是無法説清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客户等。

時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。

市場營銷專業學生的實習報告2

通過這麼久的實習，在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解，但通過實習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！

每種產品都有不同的消費羣體，一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費羣體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費羣體。如果針對於公司那麼針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫，實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客户那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，説不定還有意外的收穫。

這次實習還是我瞭解到如何定價，策略（1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價；（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低於價目標價格，甚至低於成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；（3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

並且，做營銷一定要有敏鋭的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什麼事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑，對自己微笑、對客户微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客户的時候對他微笑，客户會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客户，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆，凡事貴在堅持，客户不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那麼就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

營銷專業實習報告3

一、前言

在剛接觸市場營銷這個專業的時候，我就知道市場營銷是個實踐性非常強的專業，要想學好這門課程，不僅要對理論知識有一個很好的瞭解，而且還要深入社會實踐，不斷掌握最新的營銷知識和社會動態。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

實習時間：

20xx年1月14日到20xx年1月16日。

實習過程：

1、參觀茂石化鐵運分部

1月14號上午8點，在學院老師統一安排下，我們去到了茂名鐵路運輸公司，站長很熱情接待了我們，首先概要的向我們介紹了該企業的特色和工作內容，茂名石化鐵運公司工業站是茂名石化和茂名市地方企業貨物鐵路運輸的重要中轉站，每天進入該站的鐵路運輸車輛多達400～500多輛。每年的運輸量在600萬噸以上，過去對這些車輛的檢查記錄工作主要靠手工，不僅效率低且容易出錯。該系統投用後，這些工作全部由計算機處理，提高了工作效率，加速了工業站運輸車輛的週轉。這個站是茂石化企業下面的二級部門，主要是接受上級下達的任務後，自己進行調度和安排，在那裏，我們沒有感受到太緊張的工作氣氛，感覺他們的工作真的很舒心！

在那裏我最喜歡的是他們對那麼多鐵路的運輸安排方法，在工作人員的介紹下，我認識到他們的安排方法和我們所學的信息管理系統原理是很相同的，從每一個點到另外一個點在那段時間用來做什麼都能在工作人員面前的顯示屏前一目瞭然！每段鐵路都能得到充分利用，加快了物質運輸，提高了效率！

在企業的工作人員向我們介紹中，我們瞭解到他們上年完成的運輸噸數是400萬噸，還沒有達到600萬噸的運輸能力要求，這可能與上面任務下達時間和完成的時間長短有關，在此，他們應該要系統研究下，找到更快的運輸方法，使運輸能力進一步提高！

2、參觀考察茂名石化物質供應中心

1月15號上午8點，在學院老師統一安排下，我們參觀考察了茂名石化物質供應中心。根據工作人員的介紹，我們瞭解到茂名石化物質供應中心主要是為茂名石化想方設法抓好追加物資的採購和催交催運工作，全力確保煉油大修物資及時供應。並詳細向我們介紹了茂名石化與茂名建市的歷史，介紹了物質供應中心的作用和在茂名石化的地位！

根據我的瞭解，茂名石化物質供應中心的管理方法很有特色，是值得我們這些經管系的學生去學習的。

第一：選好戰機，果斷出手。去年六七月間，物資供應中心開始籌劃渣油加氫裝置第六週期催化劑採購。化工科對當時的物資供應態勢進行調研分析，感到目前貴重金屬價格隨着國際油價飆升，已經遠遠脱離了價值軌道，在這種“過熱”氣氛中招標採購，價格難以控制在理性範圍內，建議冷靜觀察一段再作決定。結果去年9月份以後，隨着國際油價“過山車”般的急跌，貴重金屬價格呈現跳水行情，許多供應商急於清庫保本。化工科審時度勢認為這正是催化劑採購的好時機，於是經物供中心批准果斷出手，啟動了採購程序。

第二：精細管理，知己知彼。在進行競價談判之前，化工科派出人員深入煉油系統生產現場，並與公司技術部門多次溝通，花大氣力對催化劑使用的技術要求、經濟指標等情況，對國內外生產廠家進行調研，反覆比較不同廠家催化劑的使用壽命、應用效果、殘值回收等方面的差異。在此基礎上，在滿足煉油生產提高經濟技術指標要求和降低採購價格兩者之間，尋找最佳平衡點，同時參考近期兄弟煉化企業同類型催化劑的採購價格，準確確定本次採購的目標價。同時，為確保質量，還細化了質量控制方案，掌握提高採購性價比的主動權，為競價採購作好周密準備。

第三：多輪競價，步步緊逼。開始，由於參與採購談判的兩家催化劑廠商同屬一個系統，難以形成競爭。茂名石化物資供應中心果斷引入一傢俱有較強實力而且急於打入國內催化劑市場的外國廠家參與競價，巧妙地營造了競爭氛圍，使原來不願降價的催化劑生產廠家降低了報價。

茂名石化總經理李安喜對此給予高度評價，指出這是“管理出效益、從嚴管理出大效益、精細化管理出最大效益”的典型案例，説明管理也是生產力，用心做事精細管理所開掘的潛能是難以估量的。

3、參觀考察眾和化塑集團有限公司

1月16號上午8點，在學院老師統一安排下，我們參觀考察眾和化塑集團有限公司。那是真的很大！而且現代化建設也很高！看着那些大型機械真的有點激動！

企業的工作人員詳細給我們介紹了公司所屬的行業，原來該企業是石油加工煉焦—精煉石油產品的製造的一間企業。

公司主要從事精細化工產品及高分子材料的研發、生產和銷售；塑木材料、工業氣體、塑料編織袋等產品的生產、銷售，並涉足建築、園林、防腐工程、加油站以及煉油化工產品的倉儲、中轉、海陸運輸等領域，主要產品包括：機動車制動液、汽車冷卻液、環保型溶劑油、β巰基乙醇、N甲基二乙醇胺、粉狀及乳化炸藥專用脂、石油化工助劑、光（電）纜護套料等改性塑料、塑木複合材料、塑料編織袋、工業氣體等。公司產品品種繁多，銷售渠道較廣，產品質量穩定、社會信譽良好，經濟效益逐年提高。

工作人員重點介紹了丁苯透明抗衝樹脂以其透明、抗衝、無毒、高光澤、易加工、極易與其它聚合物共混的優越性能，使其成為二十世紀末發展最為迅速的一種高新材料。廣泛應用於包裝、醫療器件、家電、玩具、鞋業、高檔日用和辦公用品等領域。其薄膜具有高透明、剛性、柔韌、光亮等顯著優點，用途廣泛，另一重要用途是與各種塑料，如GPPS、SAN、PP等的改性，製成各種用途的塑料合金，極其發展潛力。

工作人員還給我們介紹了企業的經營方法和管理方法，在哪裏我見到了很多新鮮的東西，學到了一些書本上沒有的知識！

三、實習內容

通過本次的實習，我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況；瞭解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣採購，怎樣儲存和管理；瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和製成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習心得體會

通過一段時間的市場營銷專業認識實習，使我受益匪淺，在銷售，管理方面我不敢説有了深刻的瞭解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。以下具體從幾個方面來説明一下：

1、深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔裏面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠裏面做些手工活。在沒有去見習之前，我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸着各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行着各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放着，高速運轉地工作着，只是有一兩個工人在工作。看着這些高速運轉的機器，我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。

2、熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之後，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常説的：知己知彼，百戰不殆。

3、質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的牆上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用户滿意。

五、對實習的建議

1、今次是我們進入廣東石油化工學院讀書以來的第一次實習，我覺得學院提供給我們的實習機會不夠多，希望學院能認真體會到市場營銷實踐的重要性，儘可能組織多些社會實踐，讓我們多點機會在讀書階段瞭解到營銷專業以後的工作方向和方法！

2、希望學院多點請外界的企業家來給我們上課，開講座等，我們都知道一個人成功不容易，所以很多成功的企業家就有豐富的人生經驗，他們就像一本實用的教材，如果我們多點向他們學習，聽下他們在成功路上的精彩歷程，不管喜與憂，對我們來説都非常有意義，或許我們以後就能少走些彎路呢？

3、我認為我們每次去參加考察企業是不夠的，我覺得這樣做好似有點“走場”的形式，很不給力！所以我建議學院應該要與企業長期合作，對我們的實習有一個長期規劃，當然如果做到我們每個人都有機會在一個合作單位工作一段時間，使我們深入瞭解企業運作，就最好不過了！希望學院領導們能考慮下！

4、模擬平台練兵，我建議學院應該在學院內建立一個營銷活動平台，由老師與學生共同策劃，多點舉辦與營銷有關的賽事，組織學生參加！從長期學院發展的規劃來看，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進學生參加，提高學生創業能力和創新能力！

營銷專業實習報告4

實習報告

系部名稱：工商管理學院 專業：市場營銷1102班 姓 名：

孫晨陽 學號：0810110514

實踐單位：

淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司

實踐時間：

20xx 年5月27日 至 20xx 年7月12日 共 七週。

一、實踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業，企業雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那麼緊張的工作氛圍，我感覺在這個公司的人們每天都很開心。

這次實習就是在這個公司。“我們想象的那麼簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向。

實踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實踐內容：

在公司裏，我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經驗，然後再實際操作。

按照這個原則，我在銷售部的七週時間裏，首先，進入了倉庫，熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。

然後，我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產品的問題，報價的問題，還有就是收集公司的信息，這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後，才能繼續做下一個工作。

最後，我和我師父一起外出跑業務，也是照顧我師父，業務員外出跑業務是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客户、鞏固老客户和做自己的渠道。公司裏的業務員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客户的利潤來的要多。

以前知道，鞏固一個老客户的成本要比發展一個新客户的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客户。但是，每個公司的策略不同，所產生的結果也不同，這個公司的業務員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷售工作是分環節進行的，下面的代理人員會主動處理客户關係，甚至有的和客户有很緊密的多重關係，使得老客户可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客户中來的，公司業務員主要負責貨物的配給，回款和監督檢查渠道工作，能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。

三、實踐結果：

這次短暫的企業實習，讓我們在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所説的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的瞭解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物，所以在以後的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業社會活動，試着用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結合才能做好銷售，才能積累經驗。

在實習中，我主要是協助我師父和同事們完成各項工作，在這段

實習當中，我感覺工作環境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢，給了我有一個目標，讓我可以更加完善自己，這就是實踐給我的最大的收穫。

四、實踐總結和體會：

年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候，我才發現，事情並不是我們想象的那麼簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁複雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經歷一同成長，當我們經歷了以後，才發現事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來並不平靜，天空不是一成不變的。在經歷之後，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。

營銷專業實習報告5

市場營銷專業的我從20xx年x月x日進入xx公司實習，我進入公司主要擔任銷售二部內勤職務，負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務，做好內部客户資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。

一、實習目的

透過在市場營銷相關職務的實習能夠理論聯繫實際，檢驗自己所學的營銷管理知識，並在實踐中更好的運用這些知識。在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。

二、實習單位介紹

xx公司位於當地高新技術產業開發區，是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業，產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。

三、實習內容

第一個月是崗前培訓，一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習，每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓，下午為車間實習時間，由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

接下來一週，公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

後來公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒製的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高温性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

最後我們銷售部經理組織我們到現場觀摩。我們觀看了公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作温度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況知識，在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的崗前培訓和參觀到此已經結束了，接下來就要進入主角了，也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務，而我就要做好服從銷售經理安排，做好內部配合工作。

第一週由我製作一些部門內部的新客户登記表、業務員出差申請表、業務員出差彙報表、績效考核表、客户檔案、競爭者調研表、客户滿意度調查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料，繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格，然後上交銷售經理斧正，表格大部分都貼合要求，得到了經理的好評。

第二週由於我們的產品屬於工業品類應對客户比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院，所以我要做一個信息的彙總工作，就是把所有客户都按行業歸類，然後再按按規模大小分類。客户檔案分類整理，分abc三類客户。

第三週和部門人員一齊到xx煤炭設計院，讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。

第四周我公司由於要參加一個閥門展銷會，由我安排行程時間和預定酒店等工作，我充分的蒐集了相關信息，透過網上預定訂展銷會附近的酒店，又整理了一些和展銷會有關的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。

四、實習體會

1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是透過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的潛力，培養了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識，工作後發此刻學校學習的知識都工作受益匪淺，在經過自己的總結理解，所學的理論知識能夠直接應用到企業的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸應對你身邊的.每一個人。領導安排的工作必須要按時高質量的完成，要有一種高度的職責感，今日事今日畢，培養一種好的工作習慣，將會終身受益。工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

3、工作一段時間後要學會總結，總結前一段工作中的不足和收穫，以便以後改正不足和持續好的習慣。爭取每一天都有進步!要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點，不懂的問題必須找機會請教別人。透過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學紮實，這是做任何工作最基本的一項。

五、實習總結

期望學校老師能配合學生更好的完成實習，讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一齊探討一下，更好的解決我們在實習中的一些困難，以便於我們更好的成長和進步!也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會，讓大家各抒己見，把自己的好的工作方法和好的經驗一齊與大家交流分享!

營銷專業實習報告6

實習時間：二○○九年六月十五日至二○○九年七月三日

實習地點：****化粧品有限公司**店

專 業：市場營銷（應用性本科）

姓 名：

學 號：

班 級：應用營銷07級

實習指導老師：

主要實習內容：

····· 調查問卷設計

····· 市場問卷調查

····· 數據統計分析

····· 提出問題 解決問題

一、引言

本文主要是對之前的兩週的實踐實習作一個總結，通過對**消費者滿意度的問卷調查及問卷分析，總結出**現有優勢，以及提出**亟待解決有關**的商品質量、服務質量、宣傳建設（網絡）、環境佈局等方面出現的問題，並提出解決方案，市場營銷（應用）專業實習報告，實習報告《市場營銷（應用）專業實習報告》。通過本次實習，使得對本專業今後的基層工作模式、對市場環境和市場運作有了初步的認識，對提升專業知識的認識也有很大的幫助。

二、報告主體（**優劣勢分析）

優 勢：商品價格實惠 服務態度良好

借鑑學習：“為消費者提供實實在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實惠” 這是**企業的經營理念。調查問卷數據顯示，選擇去**購物在價格實惠和服務滿意這兩點因素上都佔據70%以上的比例，説明**商品價格實惠和服務態度良好是**成功的重要因素。**很好的執行其企業經營理念。

所以，作為一個企業，一個單位，一個正確的理念是非常重要的，並且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業單位得以更好的持續發展；對於個人，每個人都需要有一個目標，在自己前進的路途中以這一目標作為嚮導，努力奮鬥，堅持不懈，最終會走到勝利之巔的。

劣 勢：

1、商品質量

問題所在：問卷數據顯示有將近40%的消費者對**的商品質量保證持懷疑態度，這將對**的美譽度、消費者消費指數都會產生影響。

解決方案：

（1）提高商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑儘可能的透明，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學心。

（2）加強商品鑑定相關部門的管理，嚴格把關商品質量監督。公司質量監督部門定期對商品進行抽樣質量檢查，以確保商品質量的保習證。

營銷專業實習報告7

一、實習公司簡介

集團有限公司，總部座落在著名的世界觀潮勝地市。是國家級企業集團，國家中型企業。公司佔地面積41萬m2，建築面積25萬m2，是集科、工、貿、技一體的現代化大型企業集團。太陽能總部是專業從事太陽能等新能源應用產品的技術研究、生產製造和市場推廣的高新技術企業，是中國最大的太陽能熱水器出口產品製造基地，產銷量、市場佔有率和綜合競爭能力穩居行業領軍位置，產品外貿出口在全國同行中遙遙領先，遠銷全球一百多個國家和地區。兩個海外公司，多個國內子公司，經營範圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。縣太陽能經銷店開業於20xx年，一直秉承着，“誠信、超越、持續成長”的核心理念，遵循“為客户創造有價值的服務”的營業方針。售後服務到位，贏得了顧客的一致好評。

二、公司的相關規定

公司堅持以人為本的策略，要求員工按時上班，時刻保持微笑的服務，給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好服務工作。公司擁有獨特的文化理念分為三條：

（1）把清新自然融入生活公司之產品理念即：把清新自然融入。靠科技使品質更專業，以愛心使產品更貼心，強調企業以尊重人性，關注環保、關愛生命為產品的根基，以發自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽，並通過建立標準化的管理和規範，創造一流的產品，以產品營造信用，以品質營建品牌。

（2）勇為人先、攀越顛峯。公司之企業精神即創辦到今天始終支撐我們共同發展的信念：勇為人先、攀越顛峯。這是公司過去、現在和將來始終奉行的經營準則，也是公司爭創行業先鋒所依託之。

（3）健康、和諧、新生活，公司之產品理念“健康、和諧、新生活”，即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統一，追求健康生活的高品位，強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。

三、實習部門簡介

本店擁有銷售人員5名，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。

工作內容及作業流程：

我所在的部門便是銷售部門，從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員，幫助銷售店裏面的商品（太陽能）。我們部門是負責現場的銷售工作；主動接待客人，帶客人按照指定的銷售程序進行參觀，主動接聽電話，並做電話登記。做好客户的跟進工作，定期與潛在的客户溝通。自覺地完成經理所分配的任務。

四、實習期間所獲得的經驗及感想

這次實踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦，這次實踐首先我是抱着嘗試的態度去的。在去之前，我都心裏都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的瞭解社會，藉此活動培養我們的動手能力，將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來，不至於所學和未來的工作脱節，被社會淘汰。但是實習單位不同於學校，單位和學校有着不同的理念，和文化。兩者存在着一定的差異。所以我懷着忐忑的心情去了實習單位。

一個月的實習中，我獲得了很多的經驗和知識，這些都是書本上未曾提到的。在太陽能的營銷店，我知道了，太陽能熱水器的工作原理，它擁有三個大的組成部分，一是集熱器，二是保温水箱，三是連接管道。保温水箱顧名思義是用來保温蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當於店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃氣暖水器不同的是，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量，故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業的知識。

在這一個月中，作為一名營銷員，我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看着那些銷售員，總是每天面帶着微笑，好像根本沒有什麼不開心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕鬆的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務，如果有一位營銷員態度稍微不好一下，我們就會發現並指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候，才發現原來這工作這麼的艱難，微笑一下沒有什麼，難就難在時時刻刻保持着微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來，這是一個工作者最起碼的操守。而對於我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿意回報。後來在實踐中我發現我錯了，而其錯的很離譜。有的時候在銷售中，自己拼命的像顧客推銷產品時，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒。或者乾脆就是掉頭就走根本不聽你在説些什麼，這讓我覺得自己很是失敗。因為這段説詞，我自己是精心的準備了很多天，本來以為萬無一失，一定能夠讓顧客動心的，可後來我發現自己真的太天真了。直到後來，經理和我説了一些話，才讓我開始懂得了一些道理。經理説，這裏是社會，是殘酷的社會，在這裏有着社會上的遊戲規則，在這裏並不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收穫的，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了，如果你不付出的話那是一定得不到收穫的。還有一點很重要，在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次，但是在這，在社會上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的話，我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理，才開始真正的將這裏和學校區別開來。我又成熟了。

一個月的實習生活，就這樣的結束了，現在回頭看看這一個與的實習生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己推銷出產品時的喜悦和激動。我從剛去的幾天，極度的不適應，整天搞的是，身心俱疲，到後來的慢慢適應，到最後來的有所成績。雖然是短短的一個月，但在自己看來彷彿就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多，最主要的是閲歷的增長，和經驗的增長，這讓我以後的實習變得輕鬆很多，以後大學出來參加工作也會變得更加的順手。

五、給實習單位的讚美

我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先，在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會，瞭解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要藉此活動培養出了一定的創新性，也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業、公司和鄉鎮單位等打交道的媒體，我們可以藉此機會與他們建立聯繫。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會，為未來創業建立良好的媒體關係。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通，這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經驗。其次，社會實踐是一筆財富。有付出，就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，瞭解社會，深入生活。更何況參加社會實踐活動的過程、閲歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知"。我相信，經過社會實踐的磨練，我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任！學校的暑假實踐活動，讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功，變得更加的可能，所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實習單位，感謝單位給了我這次的工作機會，雖然工作很苦很累，但痛並快樂着。真的是在其中學到了很多的東西，如人生的哲理等。

營銷專業實習報告8

　　1、實習目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　2：實習內容

本次實習主要分為兩種類型，一種是自己根據自己的意願親自去找工作的類型，另一種是跟隨學校的安排按學校制定的單位和工作進行實習的類型。無論選擇的哪種實習方式都必須讓自己投身到實踐當中，讓自己在真正的銷售一線感受

市場營銷的真諦，學會如何做市場營銷。另外，在進行實習的過程中我們每天還要至少寫10篇實習日記來記述在實習過程中每天的所做、做感、所想。最後，在整個實習結束後還要整理一篇《市場營銷認識實習報告》，在報告中主要講述自己通過這次實習體會到了什麼、學會了什麼、還有那些地方仍需要努力補充。

　3：實習時間：20xx-6-18——20xx-6-29

　　4：實習地點：國美電器艾美特專櫃

　　5：企業基本情況介紹

內蒙古慧傑商貿有限責任公司簡介：本公司從20xx年開始經營小家電，現在已成為內蒙古地區最具有規模和實力的代理商。經營網絡密佈內蒙古中西部區，商業誠信度高、思維活躍、思想超前、競爭力強、物流配送發達、售後技術力量強大。

公司註冊地：中國 內蒙古 呼和浩特

公司成立時間：20xx年

員工人數：51 - 100 人

主要客户：家電專營商場、超市

主營行業：電風扇 電暖器、取暖器 空氣淨化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺、

電熱杯 電器維修及安裝。

主營產品或服務：德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風扇

艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電

水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣淨化機

　　6：實習崗位介紹

我們被分配到國美電器艾美特專櫃，主要是協助長期員工的銷售，積極引導顧客到我們的專櫃進行消費，為顧客提供產品信息，宣傳產品的特點和其他同類產品的與眾不同，解答顧客提出的疑問。還有一個很重要的事情就是密切關注競

爭對手的銷售情況，把顧客拉到我們的專櫃這邊來，從而增加我們的銷售量，這對於競爭對手也是一個沉重的打擊。

我們第二個任務就是幫助顧客裝好已購買的產品，這好像是個很簡單的事情，但是如果手腳不麻利的話，就會很耽誤顧客的時間，顧客會很不耐煩的，甚至有放棄購買產品的念頭。所以在這樣的小事上，也不可以掉以輕心，動作要快，儘量為顧客節約時間。

我們的第三個任務就是讓顧客填寫售後服務白表，留下顧客的一些基本信息，例如：姓名，電話號碼，年齡，職位等。對於這個工作絕大部分顧客還是認真的填寫了，因為這與產品的售後服務是聯繫在一起的，如果產品壞了，可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不願意填寫，主要是因為怕泄露個人隱私，有的是因為耽誤時間，沒功夫填寫這些售後服務表。

同時我們也要卸貨，搬貨作業，因為有時候存貨不足，配送車到達時，我們也幫忙，雖然這加重了我們的工作量，但是這也能體現我們的工作積極肯幹的態度，給企業能留下一個好的印象。現在很多企業都認為大學生眼高手低，我們就用實際行動來表明，我們是能夠腳踏實地的工作的，對待任何事情是一絲不苟的。

　　7：實習中發現企業營銷管理中的優勢與不足

⑴產品庫存不足，配送不及時，耽誤銷售時機：在平時一般銷售量比較平穩，存貨也能滿足銷售的需要，但是到了節假日，尤其是端午節這天，銷售猛增，存貨明顯不足，有些產品長時間斷貨，並且配送也不及時，極大的耽誤了銷售的良好時機。這裏面代理商也有一定的考慮，如果存貨過多，則代理商庫存資金所佔太多，如果存貨不足，又不能很好的滿足市場前端的銷售需要。這裏面最好的解決辦法是，及時瞭解前端的銷售狀況，如果專櫃某一種產品庫存小於一定數量時，則及時供貨。

⑵產品系列不全面，比較單一：慧傑商貿有限公司作為小家電的代理商，代理的小家電比較雜，有艾美特的產品，也有雙喜等品牌的產品，本身作為代理商，什麼賺錢就代理什麼產品，也無可厚非，但是慧傑商貿代理的每一個品牌的產品都不全，只是其中幾個產品而已。有的消費者買了艾美特的電風扇，還想買艾美特的其他產品，但是卻沒有，從而失去了銷售機會。不過考慮到實際因素，代理商不可能代理所有某一品牌的產品，也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧傑商貿代理的產品顯得很雜，且產品系列不全面。

⑶促銷形式雷同，沒有新意：端午節各個商家都大力做促銷，什麼價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷，形式大都雷同，我們的艾美特專櫃也不例外，主要是人員促銷，贈品促銷兩種。形式單一,缺乏創新之處,終端促銷的目的也不明確.無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現,限量優惠等，讓人看得眼花繚亂，無論是節日，店慶什麼的，就連平時的週末賣場的促銷陣容也不能忽視，但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞，減弱了消費者的購買慾望。

⑷激勵機制不夠，銷售員缺乏積極性：慧傑商貿主要是要求專櫃員工和我們這些促銷員完成下達的銷售額，但是沒有相應的激勵機制，激勵力度不大，主要是對於超額完成銷售額的專櫃給予一定獎勵，而不是銷售提成。這也極大影響了員工的積極性。對於我們這些臨時促銷員，更是沒有任何的激勵，當然，我們並不在乎這些，因為我們畢竟是來實習的，以積累經驗為主，但是對應於那些長期員工來説，則不是一個好事情，員工沒有積極性，則會影響終端的銷售，也會影響代理商的利潤。

⑸專櫃長期員工的工資不能按時發放，經常拖一到二個月才能發下來工資，這在很大程度上打擊了員工的積極性，員工對於公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降，甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金週轉需要一定的週期，也可能是代理商惡意剋扣員工工資，表面上，好像對於代理商有利，但長期來看是個危險的信號，如果長期員工辭職的話，代理商不得不重新尋找員工，又要重新培訓他們，很顯然這對於代理商是很不利的。

⑹售後服務不到位：商家在宣傳時大力鼓吹自己的售後服務是多麼的好，但是在實際處理中卻存在很多問題，最大的問題就是維修的時間週期太長，顧客等不了那麼長的時間，其次就是，服務人員的態度較差，不願意為他們提供相應的服務，因為售後服務對於他們來講是沒有任何報酬的，所以她們自然就不積極了，一般都是冷淡處理。

　　8：實習心得體會

實習的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間裏加深對實際企業的瞭解,找出自身的不足.這次工作的收穫對我來説有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫.總體來説這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高. 而且，通過這次實習,在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收穫.這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

在實習中，總結起來我有以下幾點體會：要注意如何協調各部門之間的關係問題以及工作交接問題.關注細節問題；一定要注重自己的理論知識與企業實際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脱離企業實際；要有責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時彙報，以免耽誤全組人的工作。

總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力.這對我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。在這裏，我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，並在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛鍊。

營銷專業實習報告9

一、商業企業的實習過程

（一）實習單位簡介

我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染卻困擾着人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒。

（二）我們組的實習安排

從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽；

8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了；

8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司；

8月27日，休息一天；

8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閲公司的相關資料，對公司進行一個初步的瞭解與認識；8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部瞭解情況；

8月30、31日，

9月1、2、3日，我們被分別派往業務經營點，跟着公司的業務員學習業務經營；

9月4、5日，我們休息兩天；

9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告，

9月9日實習報告的上交，標誌着這次為期三週的專業認識實習結束。

（三）我們的實習內容

我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步瞭解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業有了感性的認識，同時也培養了我們的專業興趣。

二、商業企業的營銷特點及分析

營銷環境是存在於企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脱離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據，主動地去適應環境，同時透過營銷努力去影響外部環境，使環境有利於企業的生存和發展，有利於提高企業營銷活動的有效性。

1、該企業的微觀環境

分析微觀環境是指與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟關係。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。

企業本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來説是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一羣思想觀念落後的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

2、該企業的宏觀營銷環境

分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業的營銷活動。

該企業位於鄭州市區，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關係公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業的銷售額。

營銷專業實習報告10

實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源於實習，歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以説是我大學時期最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。。

實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。

作為一名市場營銷專業的學生，實習對我來説是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。

實習的意義在於可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接

觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者説一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演着沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。

營銷專業實習報告11

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客户外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在xx月和xx月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶佔市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，並迅速的佔領了優勢市場，贏得了主動！

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裏表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！

營銷專業實習報告12

　　實習目的

1、透過在市場營銷相關職務的實習能夠理論聯繫實際，檢驗自己所學的營銷管理知識，並在實踐中更好的運用這些知識。

2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。

4、在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。

　　實習主要資料

我從20xx年1月2日進入XX省XXXX發展有限公司，位於XXXXX產業開發區，是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業，產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務，負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務，做好內部客户資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。

1月2日——1月31日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習，每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓，下午為車間實習時間，由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

2月1日——2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

2月9日——2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒製的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高温性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

2月16日——2月28日我們銷售部經理組織我們到平頂山八礦現場觀摩。到平頂山八礦後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作温度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況知識，在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的實習到此已經結束了，接下來就要進入主角了，也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務，而我就要做好服從銷售經理安排，做好內部配合工作。

3月1日——3月7日由我製作一些部門內部的新客户登記表、業務員出差申請表、業務員出差彙報表、績效考核表、客户檔案、競爭者調研表、客户滿意度調查表。我透過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料，繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格，然後上交銷售經理斧正，表格大部分都貼合要求，得到了經理的好評。

3月8——3月15日由於我們的產品屬於工業品類應對客户比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院，所以我要做一個信息的彙總工作，就是把所有客户都按行業歸類，然後再按按規模大小分類。客户檔案分類整理，分abc三類客户。

3月16——3月18日和部門人員一齊到XXXX設計院，讓相關設計人員為有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。

3月19——3月20日我公司由於在26號要到XX市參加一個閥門展銷會，由我安排行程時間和預定酒店等工作，我充分的蒐集了相關信息，透過網上預定訂展銷會附近的酒店，又整理了一些和展銷會有關的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。

思想認識、收穫與體會：

1、透過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合，檢驗了自己的不足，但是透過做一些具體的工作，提高了自己在實際工作中解決問題的潛力，培養了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識，工作後發此刻學校學習的知識都工作受益匪淺，在經過自己的總結理解，所學的理論知識能夠直接應用到企業的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。

3、領導安排的工作必須要按時高質量的完成，要有一種高度的職責感，今日事今日畢，培養一種好的工作習慣，將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間後要學會總結，總結前一段工作中的不足和收穫，以便以後改正不足和持續好的習慣。爭取每一天都有進步！

6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點，不懂的問題必須找機會請教別人。

7、透過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學紮實，這是做任何工作最基本的一項。

營銷專業實習報告13

市場營銷專業：家裝網絡銷售

暑期還沒開始，為了暑期能有個好一些的實習工作，我已在智聯上做好了自己的簡歷，因為我的專業是市場營銷，求職目標明確----銷售。剛做好的簡歷，當晚就有一個投資理財的公司找到我，約好第二天面試，心裏有些小小激動，第二天提前半個小時就來到公司，在投了簡歷，面試的主管問了幾個有關銷售的問題後，答應了我隨時都可以來上班，做電話銷售。電話預約喜歡做投資的人做現貨白銀的投資。幾天的試用期，讓我漸漸融入了這個集體，我喜歡這裏每個人奮發向上的精神態度，喜歡這裏的團隊合作競爭的工作氛圍。突然有一天一個客户問我，你知道315打假嗎?帶着疑問，我百度了315，現貨白銀的名單清清楚楚的寫在上面，頓時，我有些接受不了，因為在此之前我可以斬釘截鐵的告訴別人，如果你喜歡投資理財，你可以投資現貨白銀，其中的風險是彼此都知道的，但前題這是個正規的公司。但面對現貨白銀這個剛新起的良莠不齊的市場，很多公司並不正規，説實話，公司雖説他是新華銀新華社旗下的分公司，但沒有任何證據證明他們彼此之間的關係，我的心裏在糾結，剛剛認識的這羣可愛的人，想和他們一起奮鬥合作競爭，離開，讓我有些不捨，但相較於此更讓我在意的是自己如今工作的性質不明不白，如果千辛萬苦叫來的客户最終是害了他，更讓我良心受譴責，在經過思考後，第二天我便用電話辭職了。當時天下着小雨，辭職的前一天晚上還和同事們聚餐，算是一個正式歡迎融入集體的儀式，可第二天連再見都沒來得及説，人就不去了。在操場走了好久，最後帶着一本書來到自習室，讀了幾頁，看見了這樣一句話----任何人的歷史都是一部道德，理性，私慾的鬥爭史，除了道德，我們一身中遇到的所有問題都處在中間的灰色地帶，事情並不是非黑即白，馬路中間才是全部可以使用的區域，最左邊最右邊都是溝渠等危險地帶。當時我質疑了自己，難道我忽視了此刻我主要需求一份工作?這件事讓我認識了人生中所謂的灰色地帶，但答案直到現在我還是會選擇辭職，唯一讓我遺憾的是那羣剛認識的同事然我來不及和他們做更好的朋友。

那天看書看到中午的時候，突然手機電話想起，一個家裝公司打電話叫我去做網絡銷售，剛經歷過辭職的事情，所以對公司的正規和規模十分在意，在約好面試時間後，如約我來到公司，在萬科寫字樓的7樓，也許是家裝公司的原因，裏面的環境讓我很喜歡，在和麪試主管了解的我的基本情況，求職意向後，主觀想我介紹了公司的部門，規模和一些基本概況，最後決定第二天來上班。

前一個星期是試用期，不僅需要我對公司進行了解，還要了解熟悉身邊的工作環境和同事，第一天主管帶我和他一起吃的午飯，讓我減少了在公司的不適感，也讓我跟快的融入到了這個集體，幾天下來，身邊同事都是和我年齡相仿的人，沒有從校門出來，到社會的很大的落差感，每天早上和同事一起進行早會，也讓我感受到了公司的活力，瞭解了公司更多的可愛的人們。在對公司基本狀況的瞭解上可以通過電腦，書本，同事等各個渠道瞭解，瞭解自己工作的內容，説實話，剛開始我真心不知道自己具體需要了解什麼，公司包括設計，裝修，材料的供應，每個部分的知識都很深，也不知道正式上班客户會問我什麼問題，所以，面對如此多的需要了解的知識，讓我有些着急。但索性我做的是網絡銷售，客户的問題，我不懂可以隨時請教主管，試用期過後，若問我瞭解了什麼，我的回答是，除了公司的優勢，什麼都不瞭解。但工作還得繼續，因為需要用QQ和業主聊天，公司定位在中高檔客户，所以首先需要尋找中高檔待裝修的客户羣，通過公司提供的資料瞭解了每個小區的均價，目標客户為8000以上的客户羣，然後找到近期或最近已經交房待裝修的小區和樓房。查找他們小區業主的QQ羣，加入羣，通過他們的聊天內容，房號，QQ的基本信息進行篩選，將所有目標客户的信息保存，通過聊天瞭解他們裝修意向，根據不同程度的意向進行分類，並在空間里科普有關家裝的專業知識和家裝的注意事項，和業主共同學習。在和業主聊天的過程中面對的更多是拒接，但面對拒絕我沒有放棄，依舊以朋友的身份幫助他們瞭解家裝知識，當然有一些客户被我的真誠打動，在短短的一個月內，有兩個業主，先後來公司四趟，其中我負責他們與設計師接洽，時間的預約。當時是6，7月份，正直裝修淡季，一般才開始的銷售

市場營銷專業：家裝網絡銷售

人員來公司兩個月後才會出單，而我在一個月內先後約了兩個客户來公司，主管也很驚訝，雖然表面上我説是運氣，但心裏還是小小的高興了一番。雖有較好的結果，但是與客户聊天的過程中也讓我動搖過，也讓我偷偷的抹過幾次眼淚。因為剛開始的銷售碰到的更多是拒絕，雖説拒絕是銷售的一部分，但我用真心和誠意與客户聊天，希望和他們成為朋友，但有人會直接和你説，我和你這種人成不了朋友。有人喜歡從朋友做起，然後再聊業務，有人喜歡單刀直入，不同的人不同的性格，什麼樣的性格，我們銷售人員都需要接受，並迅速反映。其中我也和客户因為銷售這個職業和他們起過爭執，因為，我喜歡銷售，我尊重每一個銷售人員。

當然由於自己是個樂天派，不知為什麼其中的不快大腦會自動刪除，留下的是客户對我的讚許，認同和信任。

在離開公司的前一天，公司上午舉行了職位競選活動，通過競選職員的演講，下面人的投票，讓我看到了公司的活力。也讓我知道了一些進步很快的家人晉升很快的原因，自己和他們的差距在哪。下午進行年中敍職報告，關於經理，設計師對上半年的總結，對下半年的計劃，通過每個人的總結，讓我對公司瞭解更加深入，對自己目標的設定更加明確。

經過這次暑期實習，讓我認可了這樣一句話----上帝為你關了一扇門的時候，一定會為你開啟一扇窗。很慶幸當時辭去了投資理財公司的工作，讓我有機會了解後來的網絡銷售的工作，並讓我明確在年輕時找一份工資不穩定的工作，給自己一些壓力和挑戰，所以會繼續選擇銷售的工作。當然還明確了剛到公司需要了解什麼，給自己一個什麼樣的目標，尋找一條適合自己實現目標的途徑。

營銷專業實習報告14

一、前言：

很感謝學校為我們提供這次去福建工程學院福州台鑽廠實習的機會。通過此次實踐，我們初步認識了台鑽廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，瞭解了其市場營銷環節及後勤人力資源管理方面的運作，同時也看到了它們發展中的一些問題，並思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短，但在這一天半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。

二、實習目的：通過企業認識實習，調查和了解企業產品、工藝、管理、工程佈置、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。

三、實習地點：福建工程學院福州台鑽廠

四、實習內容：

對福州台鑽廠的基本情況進行了解。兩天的實習活動，我們聽取了有關台鑽廠的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產車間，對生產過程產生了感性的認識。

1、公司簡介

福州台鑽廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命，更是改革開放後的計劃經濟的見證人，並且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒，足以見得它的滄桑與毅力。她創建與1958年，是原國家機械電子工業部台式鑽牀定點生產企業，國家漁業機械一起行業定點企業，曾被評為一級信用企業、福州工業利税百強企業、福建省小型工業企業百佳明星企業和出口創匯先進單位等。企業主導產品有：武夷山牌台式鑽牀系列和水產養殖設備。產品銷往全國各地，並遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。

2、主要產品作為具有四十多年台鑽生產和管理經驗的老企業，福州台鑽廠在我國台鑽行業中首家全面貫徹國際標準，產品質量和技術性能在行業中居領先地位。近年來，不斷有新產品開發，並已形成了包括台鑽和攻絲機在內的近二十個品種型號的台鑽系列。其中包括的型號有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速簡易型的ZSJ4106和ZSH4106A、簡易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、輕型的ZQ4113和ZQ4116、半自動型的ZB4025等等。作為國家農業部的推廣產品，福州台鑽廠生產的武夷山牌增氧機制造工藝先進，減速箱齒輪採用合金鋼並經特別處理，耐磨耐用，傳動效率高；葉片採用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片，增氧效果好，耐腐蝕。水車式增氧機採用多項國家專利技術，柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。

3、產品生產流程

我們參觀了台鑽廠的金工車間、裝配車間和綜合車間，並由帶隊老師對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工，按加工分為四條生產線，嚴格劃分生產區域，要求工人每週三反饋一次零件作業數和進出量，隨時核對控制，是主要的加工車間。這裏鑽牀，洗牀，磨牀等等設備大多都是有人工操作，因此需要工人要有較高的技術水準，也只有這樣才能讓生產出來的台鑽達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線，分別永來裝配零件和檢測產品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。台鑽廠在質量檢測上事非常的嚴格，對台鑽的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主軸外錐的徑向跳動，主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作台面的垂直度，主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作台面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下，主軸軸線對底座工作面垂直度的變化，空轉試驗，開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、温升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率，負載試驗，可靠性及安全衞生，裝配檢查，立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作台支架結合面、清潔度，外觀，包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀，易於顧客的接受，這也是台鑽廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些複雜處理，包括熱處理，冷灼，衝壓等等，通過這些工序提高產品自身的性能。各道工序都要求工人有相當的技術。外加台鑽廠還有一個專門用來開發新產品的車間，這裏面所有的工序幾乎都是有人工完成，有高級的技工負責。

營銷專業實習報告15

一、前言

俗話説：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次實習的過程是這樣的：20xx年1月4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習，我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況；瞭解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣採購，怎樣儲存和管理；瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和製成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

（一）深刻了解茂石化

雖然來到茂名讀書已經有三年多了，可是對於茂石化的瞭解説起來真的很少。平時，只是聽別人説茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己並沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之後，我對於茂名和茂石化終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了李主任的課之後，我不僅對於茂石化的起源歷史有了深刻的瞭解，而且對於茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了李主任的課之後，我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

（二）深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔裏面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠裏面做些手工活。在沒有去見習之前，我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸着各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行着各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放着，高速運轉地工作着，只是有一兩個工人在工作。看着這些高速運轉的機器，我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。

（三）熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之後，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常説的：知己知彼，百戰不殆。

（四）質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的牆上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用户滿意；公司質量方針：目標產品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓率100%，客户投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最後，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，並且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。