網購火車退票新規定

“買了3張南昌到廈門的動車票，臨時有事去不了了，是在網上買的票，請問要怎麼退票?”關於網上訂購火車票是否可以退票的問題，常有旅客朋友會問起，下面小編就此作一個統一回答，盼望能夠切實的幫助到您。

網上訂購火車票可以退票嗎?答案是肯定的，網上訂購火車票後是可以退票的!這就是在網上訂購火車票與在代售點訂購火車票的區別，也是優勢所在。

那麼網上訂購火車票後要如何退票呢?

網上訂購火車票後既可以在網上辦理火車票退票也可以在車站窗口辦理火車票退票。在網上退票的具體操作流程請參考《12306網上如何退票 退票流程》，到火車站辦理退票時請攜帶買票時所用的個人有效身份證件及紙質票。

一、火車票退票時間規定：

網上訂購火車票後想要退票的朋友請注意，如果想要在網上進行退票，必須在開車前2小時之前完成網上退票(前提是還沒換取紙質票)所有步驟，超過了時間限定的，就不可以在網上辦理火車票退票;如果想要到車站辦理退票，按規定需在列車開車前辦理，但如果有特殊狀況是可以和站長溝通，延遲到開車後2小時內退票的`。

二、火車票退票手續費規定：

網上訂購火車票後想要退票的朋友注意咯，現行的火車票退票方案規定火車票退票手續費與退票時間掛鈎，旅客越早退票，繳納的退票手續費也越少。具體的火車票退票手續費規定請參閲《網上訂火車票退票手續費_火車票梯次退票方案》。

明白了網購火車票退票時間及退票手續費的規定之後，您是否清楚了在何時退掉那3張動車票比較靠譜和划算呢?