保險公司演講稿模板8篇

演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在不斷進步的社會中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編收集整理的保險公司演講稿8篇，希望對大家有所幫助。

保險公司演講稿 篇1

各位領導、同志們：

大家好！版權所有，全國文祕工作者的114!

我叫，今年--歲，大專文化程度，--年--月份調入人保--支公司工作，先後擔任出納、會計、財務科長等職務，20xx年調入市公司審計處工作，現任副科級審計員。

今天,我競爭的崗位是財務中心主任助理或營銷管理部副經理。

參加這次競選，我感到具備以下三個條件：

一是對保險業務的濃厚興趣，使我積累了比較豐富的業務知識。興趣是最好的老師。多年來，我基本上都在財務會計崗位工作。但由於對保險業務的愛好，我始終堅持自我加壓，一刻也沒有放鬆業務學習。先後自學了財務、統計和審計等相關的業務知識，並撰寫了大量的學習筆記，業務基礎得到不斷鞏固和提高。

二是多年的工作實踐，使我養成了愛崗敬業的良好品質。93年至今，我先後在五、六個崗位鍛鍊過，親身體驗了各種酸甜苦辣。但無論從事什麼工作，我都堅持幹一行、愛一行、專一行，做到大事做於細，小事做於精，任勞任怨，兢兢業業，從來沒有出現過任何失誤。

三是基層和機關的工作鍛鍊，使我的組織協調能力得到不斷提高。從事保險工作的10年來，我既有親自接觸保户的種種經歷，也有在機關摔打的切身感受，在領導和同志們的關心幫助下，我的組織協調能力得到較大程度的鍛鍊和提高，練就了精明幹練的辦事能力。在幾次崗位變換中，都圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。

如果這次我能夠競選成功，我將從以下三個方面努力：

一、盡心盡職，充分發揮助手和紐帶作用。我將擺正位置，積極支持、全力配合正職開展工作，當好正職的參謀助手；同時我也會努力做好團結的帶頭人和潤滑劑，與大家和睦相處，互幫互助，在正職與同志們之間架起一座連心橋。

二、加強學習，進一步提高自身素質。可以説，沒有先進的理論，就沒有成功的實踐。在今後的工作中，我將堅持不懈地刻苦學習社會主義市場經濟理論，學習國有企業改革的方針政策，學習和人保工作有關的一切規定和要求，在不斷學習中更新觀念，提高自己。

三、爭先創優，高標準完成各項工作目標。儘快適應新的組織構架、管理模式和業務流程，按照《會計法》和公司有關制度，不折不扣、保質保量地完成領導交辦的各項工作目標，為不斷提高企業贏利能力做出積極貢獻。版權所有，全國文祕工作者的114!

如果這次不能當選，説明我離領導和同志們的要求還有差距，我將在今後的工作中以加倍的努力來予以彌補。在此，請各位領導和在座的同志們相信，給我這次機會，我必將還您一個滿意！

謝謝大家！

保險公司演講稿 篇2

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！

我是來自**中心的**，今天，我演講的題目是“平凡崗位，鑄就輝煌明天”。

先和大家一起分享個小故事： 一小夥兒想練蓋世武功，師傅讓他天天拍水缸，拍了一週特無聊，師傅説繼續；他又拍了一個月要崩潰，師傅説繼續；他又拍了半年心想這個老王八蛋騙我，老子我不練了，拂袖而去。回家，拍門，一掌，門碎。弟子哭回山中長跪。什麼叫相信，它是未看見任何未來時，你仍舊堅持，而平凡中的堅持又藴藏着多麼巨大的力量。

正如我們**中心的工作，沒有什麼驚天動地，也沒有什麼奪目耀眼，就是如此普通，如此平凡，重複性技術操作，甚至還有些枯燥，日復一日，全年無休，一如故事中拍水缸的小夥兒，但正是這份持之以恆的堅持，為一線業務順利開展，提供強勁助力，完善風險管控體系建設，夯實承保環節風險管控基礎，確保了公司有效益發展。

雨果説過：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的。”我們**這個崗位，正如這綠葉一般，他映襯了鮮花的美麗，孕育了果實的成熟，卻甘願在鮮花與果實之間享受平凡。20xx年我來到省**中心，在這一年多的時間裏，身邊的同事讓我切身感受到了這份平凡中的堅持。為三代系統順利上線加班到深夜的時候；孩子生病無法照看給愛人打電話充

滿歉意的時候；節假日加班無法陪伴年邁的父母的時候；我能深深地體會到**工作中的那份苦，可當看到賠付率下降的時候，當聽到公司效益提高的時候，核保人更會珍惜這份來之不易的甜，對職業的熱愛，對崗位的責任，讓我們這些平台普通員工打心眼裏覺得這份平淡中的堅守與付出是值得的。

如何在平凡的崗位上，保持堅持的動力？（微笑與台下眼神交流，沉默3-5秒鐘）謝謝大家重新把目光集中到我這裏，剛才的停頓並不是我忘了詞或是演講結束了，剛才的不足300秒演講中，一部分同事已經慢慢地低下頭，注意力也不再集中了，但是，就剛才那幾秒的停頓，讓所有人的注意力又回到了我這裏。我想説的是，在忙碌的工作中，也是如此，時間久了，我們會慢慢因工資的高低，職位的升遷，房子，票子，車子……好多現實的問題所糾纏，我們會彷徨，也會迷茫，我們會迷失方向，失去堅持的動力，正需要像剛才那樣幾秒的停頓，重新找回我們工作的目標。讓我們在腳踏實地的辛勤工作中，休息下，停頓下，抬頭“仰望星空”。

“自古不謀萬世者,不足謀一時; 不謀全局者,不足謀一域”，作為企業員工要心繫企業發展，要把本職工作與企業發展戰略有意識地結合起來，多學習，多研究，多實踐，在工作一線培養自身的大局觀，儘自己所能為企業發展獻計獻策。“仰望星空”，會讓一個人的視野不再侷限在自身一時利益的得失，而是企業“萬世”“全局”的發展；“仰望星空”，會讓平凡的我們精神變得不再平凡；仰望星空，會讓我們把工作崗位當做事業來追求；仰望星空，忠誠信念、堅韌不拔，

讓小事成就大事，讓普通造就非凡。在普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但平凡中也會充盈着我們的才華和智慧。或許平凡的崗位容易被人們所遺忘，但我們同樣會在成功中收穫喜悦，在付出中厚積薄發。

“一滴露珠也能折射出太陽的光輝”。平凡的崗位，對於每個平台人來説都是一個不平凡的大舞台，讓我們立足本職崗位，心繫企業發展，面對肩負的職責，我們兢兢業業；面對工作的平凡，我們從容不迫；面對企業發展的召喚，我們不斷自我完善，全力以赴。

堅持於腳踏實地，飛躍自仰望星空，讓我們在平凡的崗位上，揮灑激情，鑄就輝煌。

保險公司演講稿 篇3

xx是悲喜交加的一年，雪災、地震、奧運、神七，讓人永遠銘記！

xx也是我人生中重要的轉折點。記得曾讀過著名作家柳青的《創業史》，書中有這樣一段話：“在人的整個一生中，有很多的岔道口，譬如事業上的岔道口，生活中的岔道口，所有的這些只要你走錯一步，就會影響人生的一個時期或整個一生！”

xx我選擇了太平，我不敢相信自己的選擇是對？還是錯？在我剛融入太平這個大家庭時，曾猶豫、曾彷徨，是我的推薦人陳民芳高級經理不斷的給我鼓勁，打氣，加油！她説：“胡玲，你是我的奇蹟，從我第一眼見到你，你的個性鮮明就給我留下了深刻的印象，今天你來到了我的身邊，感謝你！每從一個行業轉為另一個行業，神聖的行業賦予了你更多的責任。熱情、勤奮、聰明集於你的一身，今天你走進了這裏，明天有更寬廣的舞台等待你的登場！”她的話一直勉勵着我，堅信自己一定會成功！

不斷的有人問我：為什麼選擇太平？我都驕傲地對他們説：因為我們需要太平！人太平、家太平、國家太平！太平是有八十年曆史的民族保險品牌，這是一支中國壽險市場上年輕化、知識化、專業化的“三高團隊”，因此我選擇了他！

今天，在成功的路上，我已經邁出了一小步，在祖國60週年，太平80週年之際，我交出了一份令自己、令團隊滿意的答卷。責任、熱情、勤奮不斷的鞭策着我，邁向更廣闊的舞台。

有人説80後是沒有責任感，只圖享樂的一代，512大地震、奧運會，80後自願者的愛心行動、無私奉獻，向世人昭示，我們是有責任、有熱情、有知識、有智慧、勤奮進取的一代。我們是中國最有希望的一代！

保險是一份充滿愛和陽光的事業，保險代理人是愛的傳遞者。通過我們的努力，當客户被喚醒對家庭的關愛，能更多的去考慮父母、伴侶和子女。我真的由衷地為他高興。作為愛的傳遞者，在這過程中，我不僅僅得到了事業上的成功，更收穫了尊重和友情。更堅定了我投身太平的信念。

經常有對保險還不瞭解的朋友問我，什麼是保險？保險能給我們帶來什麼？這時我都會自豪的對他們説：“保險就是無私的愛！”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都知道，有保險，可以讓生活變得更美好！

保險公司演講稿 篇4

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

我是人力資源部的###，20xx年畢業後進入保險公司工作，短短兩年時間，我聽到、看到、也親身感受到##保險正奔跑在一條高速發展的快車道上。

我來自張家界，一個山水如畫的地方，但是對於保險業而言，那裏就像是一片亟待開墾的荒蕪之地。剛進入保險公司的時候，家裏的親朋好友打聽我的工作情況，有關心的詢問保險的規模和市場地位的，也有對保險業有偏見感歎為什麼進了保險公司的，我母親很關心也比較擔心，經常問我到底是在一傢什麼樣的公司，我也經常給她講，我現在是在由東方資產控股的##保險，我們現在有財險公司，壽險公司，以後還會成立資管、農險、電子商務公司等等，過不了多久就會成為行業領先的保險金融集團，每次説我媽都聽的很高興，但是過段時間又會問我同樣的問題，可能還是不放心，這次過年回家，很奇怪，我媽不問公司的事了，後面我自己問她，我説“你怎麼不關心你兒子的工作了？”她説“我看你們公司都上了中央電視台了，服務民生，心繫保險，中國保險，大公司”。就這樣，我的母親對我的工作多了一份安心。

過去的一年我們取得了很多成績，也打響了保險品牌。在公司領導的正確決策和廣大員工的共同努力下，通過正式啟動“10”戰略發展規劃，從隊伍建設、建章立制、機構建設、理順治理流程、加強專業研究等方面全面夯實了公司發展基礎，壽險公司順利批籌，財險公司雙超行業，集團架構初步搭建，運營共享、財務治理、融資引戰等項目成效顯著，等等，這些成績大家都有目共睹。控股公司實體化運作只有兩年的時間，取得現在的成績實屬不易，在坐的各位領導同事，都是懷揣各自不同的夢想走到一起，或許是為了更好的工作平台，或許是為了更好的發展機會，亦或許是為了更好的工作待遇，但是，當我們踏入保險公司的那一刻，我們就在向着同一個夢想前行，因為，“中國保險夢”與我們各自的夢想脣齒相依。

我不確定，中國保險夢的實現需要付出多少汗水，但我確定，我願意為她付出青春年華，奮鬥一生。我不確定，中國保險夢夢的實現需要多久的時間，但我確定，終有一天，我能對我的孩子説，中國保險夢的輝煌有你父親的一份力量。我在憧憬，中國保險夢實現的時候會是什麼樣子，可以肯定的是，在那個時候，我們的親人會以我們為榮，我們的朋友會以我們為傲，我們的同行將為我們點贊。

能用眾智，則無畏於聖人；能用眾力，則無敵於天下。夢在前方，路在腳下。只要我們按照公司領導的工作部署，改革創新、鋭意進取，只要我們堅定信念，眾志成城，我們的夢想，中國保險夢的夢想必將實現！

保險公司演講稿 篇5

尊敬的各位領導，各位評委，我親愛的夥伴們：

大家上午好！

很高興和大家相聚在這裏。首先讓我們感謝公司給予我們這個展示自我的機會，讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋！我是尹豔飛，來自區拓藍海部，作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪！

風風雨雨二十年，太平洋從一個潔如嬰兒的新生者成長為今天整個中國保險行業的三大巨頭之一！走過了無數個輝煌的歷程，我們的太平洋之所以有如此大的變化，就是因為有無數前輩們前赴後繼把自己辛勤的汗水都奉獻給了太平洋！他們心中有一個共同的信念：太平洋的輝煌——我的責任！

我很榮幸能選擇這個行業，選擇走進太平洋，但是惋惜的是這個選擇遲到了七年，因為在我剛剛畢業走出校門的時候太平洋就是我的選擇，但是因為家人和朋友的反對，我與太平洋擦肩而過了，站在這裏也有很多感慨，我們很多人總是常常被別人的意見所影響，親人的意見，朋友的意見，甚至是陌生人的意見問題是，你究竟是要過誰的一生？人的一生不是父母一生的續集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。所以我一直有個夢想，我想穿越回到20xx年，但是現在人類的四維空間理論還沒有成熟，這個夢想暫還實現不了。

走進太平洋之後，通過對保險及太平洋更深一步的瞭解，讓我深深的體會到，太平洋就是值得我用一生為之奮鬥的地方，為了自我價值的實現，為了區拓的騰飛，為了太平洋的再次輝煌，我會無怨無悔地付出我的所有。

聚沙成塔，彙集我們每個人的成功，就會帶來太平洋又一次輝煌。

正所謂今日之責任不在於他人而全在於我，全在於我們每一位太保精英！

讓我們給自己一個掌聲，因為我們都將是擎起太平洋無限輝煌基石。

而今，區拓做為保險行業一個高速發展的契機，我們能否抓住機會，為太平洋的下一個輝煌，奉獻出我們自己的力量呢？我想大家都會有這樣的認同感和責任感，那麼我們就需要樹立一個堅定的信念：那就是區拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責任。

我們會為了這個信念不斷前進，克服種種險阻，最後在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。

但是這個過程會是艱難的，因為我們會遇到一生中最大的敵人，那就是我們自己，是我們自己的一種惰性的習慣，而我們是可以選擇克服這種習慣的，舉個例子：

我們每天的早會上，都會有很多精彩的內容，肯定會有某一句話，某一種感情，某一個片段會讓你的心靈有所觸動，讓你小小地感動了一下，可是我們大多數人可能很快就會忘記了這種感覺，其實我們還可以選擇把這種觸動，這種感動，變成一種蝴蝶效應，無限的放大，讓它成為一種充足的，持續的，用來支撐你工作、生活的動力源，這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習慣。

我們每個人都有一個屬於自己的生命曲線，這個曲線我認為應該像績優股的K線一樣，應該是曲折向上的，雖然有波折，偶爾會遇到低谷，但大的.趨勢總歸是曲折向上的，而不是象脈衝波一樣，給自己規定了上限和下限，你只是在保險銷售這個區間裏循環往復，每每的回到起點，同樣的，每一條河流也都有自己不同的生命曲線，但是呢每一條河流都有着自己的夢想，那就是奔向大海，我們的生活有的時候會像泥沙，你可能慢慢的就會像泥沙一樣沉澱下去了，一旦你沉澱下去了也許你不用再為了前進而努力了，但是呢你卻永遠見不到陽光了，所以我想我們都應該，有水的精神，像水一樣不斷的積累自己的力量，不斷的衝破障礙，當你發現時機不到的時候，你可以把自己的厚度積累起來，當有一天時機來的時候你就能夠打破層層闢壘，奔騰入海成就自己的生命。

而現在我們的機會來了！區拓好比一隻航行在太平洋大海上的海船，而我們就是組成這艘船體的一個螺絲，一塊木板，，一艘船在要踏浪於海上，必須有一個耐的住風浪的船體，這就是需要我們每個區拓人手拉手緊緊的團聚在一起，讓區拓這艘大船更堅固，無論多大的風浪，它始終都會乘風破浪，揚帆遠航。

保險公司演講稿 篇6

站在這裏，我的心是沉甸甸的。按照這次演講的要求，我將主要向大家彙報我自己成為一個xx人之後的感悟。可是，我知道，我講的不是我自己，而是瀋陽公司我那10xxxx個工作夥伴們一年來的心路歷程。

我是20xx年5月隨着瀋陽公司的籌建，走進xx的。當時負責公司的人事行政工作。那個時候的瀋陽，對xx品牌的認知度還很低，我每天眼前看得最多的，是一個正在裝修的施工現場，並不緩慢的施工速度，卻無法緩解當時創業團隊的心急如焚；和我打交道最多的，是形形色色的供應商，但他們有一個共同的特點，就是對我們這個新企業的未來半信半疑；我在和媒體接觸時，很多人都是先在網上查過xx保險的背景後，才肯和我們正式接觸。那個時候，我苦惱過，甚至懷疑過自己的選擇是否激情多了，理性少了。

是對xx保險那獨特文化的不斷了解，讓我堅定了做一個xx人的信心。第一次見分公司郭總的時候，他的一句話讓我砰然心動，他説：“xx會給每個好想法一個舞台，讓你把好想法變成好做法。”第一次到大連公司學習，更是讓我對未來充滿了信心。職場裏高速發展帶來的氣象萬千；員工們勤奮進取煥發出的勃勃生機；領導們熱情服務中展現出的睿智和胸襟，讓我真實地感受到了：一個正在崛起的企業那巨大的生命力。也讓我看到了，這個企業的背後，那一眼看不到邊界的、無限廣闊的發展空間。

在瀋陽公司籌建班子的領導下，我們的籌建工作很快結出了果實，8月9日，瀋陽公司正式營業了。那一天，我們的李xx總經理在全體員工大會上，講了一段話：“我們是為了解決問題走到一起來的，因為這是我們的價值所在；我們是為了克服困難走到一起來的，因為這是我們的快樂所在。以一顆xx心，做一個xx人，埋頭苦幹365天，一年之後，你們會發現，今天在我們前面懷疑我們的人，大多數會被我們甩在身後！”

一年時間過去了，在xx公司的領導下，依靠xx保險精神的巨大感召力，依靠全體員工的持久戰鬥力，依靠產品本身的獨特生命力，我們的市場從無到有，我們的隊伍從小到大，我們的能力從弱到強。不到一年的時間，瀋陽公司的市場份額已經成功地躍居第二位！這些變化，記錄了我們的熱情，也記錄了我們的理性；承載了我們壯志凌雲的夢想，也承載了我們腳踏實地的努力。這些變化，是我們每一個人在創業中走向成熟的歷史見證。

我身為這偉大團隊中的一員，身為這偉大事業的一部分，也在這一過程中不知不覺地完成了做xx人的轉變。

現在，我和我的同事們，已經養成了一個習慣：在公司以外，逢人便講xx保險，逢事便講xx保險，逢會便講xx保險。一次參加一個朋友聚會，我剛就xx保險的公司背景開了個頭，一桌子人一起攔住我説：“今天，咱能不能不講xx保險了。在你的持續教育下，我們都知道了：xx保險好！現在，不僅是我們，連我們的老婆孩子都知道了你們瀋陽公司的那個口號：保險到xx，安全做到家。”

一年的時間，讓我堅定了後半生做一個xx人的信念。我們既然選擇了向上，就註定要放棄平庸；我們既然選擇了向前，就註定要放棄安逸；我們既然選擇了奮鬥，就註定要放棄逃避。我愛xx，我會為它傾盡全力，因為，它現在不僅是我的生活，也是我的生命。

保險公司演講稿 篇7

尊敬的評委老師，親愛的夥伴們大家早上好!我來自中國太平洋保險股份有限公司貴陽中心支公司成功部的李敏，我今天演講的題目是《我的第二個老公——金瑞人生》。

原來，我是一位國小教師，xx年8月生了一個可愛的小寶寶，正高興之餘，卻發現我的老公由於工作的勞累，身體就越來越差，此時，我感覺肩上的責任重了。偶然間瞭解到太平洋金瑞人生這個產品，我認為非常適合我，於是我立即存下了20萬元的保障，自我們結婚以來，它是那麼無微不至的照顧我，關心我，呵護我，儘管我的長相很醜，儘管我的工作不是很好，它也沒有嫌棄我，與此同時，它無意間成了我的最愛——好像我的第二個老公。

在我25-50歲這期間，是它，是它帶給了我真幸福，是它讓我少了心理壓力，是它教會了我怎樣存錢，然而，我25歲這年，我向它存入了11240元，而且我還馬上擁有了20萬的重大疾病保障，它説只讓我向他存入xx年，相當於每個月1000元左右，我這一輩子就不要擔憂任何的保障與責任問題，我想了想，也是啊，向我們這樣的青年，一般都是上有老下有小，壓力是很大的，你想啊，我又是我家的頂樑柱，要是哪一天我不幸患了重大疾病，醫治需要20萬元，那我不就為家庭減少負擔了嗎?

而且，在我得到賠付以後的錢就不用向它提交了，我同時還要繼續享有保障，在我50.60歲期間，如果沒有經濟收入，那時我不但為孩子減輕了負擔，同時，當孩子需要經濟幫助的時候，我還能驕傲的説，你需要多少，老媽幫你搞定，你想啊，在自己沒有經濟能力的時候，還能為孩子減輕負擔，還能幫助孩子度過難關，這是多麼自豪的事啊!在我70.80歲期間，如果我兒孫滿堂，心無掛礙，卸下了擔子，我就能周遊全世界，實現我的夢想。

在我含笑離去的那天，它還會付給我孩子一大筆錢，也會替我永遠照顧我的孩子，朋友，你是不是覺得我有這樣的第二個老公很幸運呢?你想擁有嗎?如果你也想自己擁有這麼“好老公”的話，就趕緊帶上你的身份證去太平洋保險公司找金瑞先生登記結婚吧，祝天下有情人終成眷屬。謝謝大家。

保險公司演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

首先，由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經説過：“世界上最快樂的事，莫過於為理想而奮鬥。”今天，我正是為了追求與xx財產保險公司共發展，在勤奮工作中在實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講台，參加客户服務部經理助理的競聘。此刻，我最想説的一句話就是：“請相信，我能行”。

為了便於大家對我有一個較全面的瞭解，我先簡單介紹一下自己的情況：

我叫xx，xx年9月出生，大專學歷，入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司，歷任業務發展部副經理、經理等職務。

今天，我之所以如此自信，是因為我具有以下優勢：

首先，我熱愛工作，具有較強的工作能力

記得有人曾經説過，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需兩個字就夠了，那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長，但我深深地熱愛着自己的工作。xx年來，正是這份熱愛，激勵着我揮灑汗水，拼搏奉獻，書寫輝煌。由於在工作中業績突出，我曾經獲得展業精英，展業能手等榮譽稱號。而且，由於一直做部門負責人，主持日常工作，也鍛鍊提高了我的管理能力，這些都是我做好今後工作的有力保障。

其次，我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰，永遠不向困難低頭；同時，我為人謙和，能夠較好地團結、帶領大家做好工作，具有良好的羣眾基礎；另外，我剛過而立之年，有着年輕人特有的熱情與幹勁，可以創造性地開展工作。

尊敬的各位領導、同志們，客户服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天，客户服務質量的好壞，更與公司的發展息息相關。

今天如果承蒙大家的信任，我競聘成功，我將牢記責任，不負眾望，努力實現以下三個工作目標：

1、將結案率控制在85%以上。

2、實現賠款領取與財務銜接順暢。

3、對於“標的”不大的小額賠款，實現當場賠付。

為此，我將不遺餘力做好以下幾方面的工作：

第一、擺正位置，做好經理的助手和參謀

當好經理助理，最重要的是認清角色、擺正位置，積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發，圍繞部門的中心工作，真誠講團結，講奉獻，主動拒功攬過，作好經理的參謀、助手。並主動做好分管的內勤工作，做到盡職，不越權；補位，不越位，同心同德做好工作。

第二，加強管理，提升業績

有道是“嚴則興，鬆則衰”。我要在經理的領導下，加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度，嚴格落實科學的管理規範，加強對員工績效的評估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最終達到“一加一大於二”的最佳管理效果；同時我還要注重以人為本，實行人性化管理，努力打造團結、和諧，健康的，高效運作的集體。

第三，強化服務，以真誠感動客户

客服部門天天與客户打交道。員工的一言一行，不僅代表着個人，更代表着公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中，客户往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客户為中心”的理念，無論是接待客户來電還是來訪，都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答，盡最大努力幫助客户解決實際問題，以我們的優質服務感動客户。

第四，嚴謹細緻，做好各項日常工作

有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收，繕制賠案，賠款領取等方方面面的工作，比較瑣碎，就更需要我們細緻認真。在工作中，我要嚴格要求員工，一絲不苟地做好理賠案件的檔案管理等工作，並按照技術性、規範性、完整性和整潔性的要求繕制賠案，將嚴細的要求融入工作的各個環節，提高工作質量。

第五，服務創新，更好地滿足客户的需求

首先，我們要嘗試以方便客户為內容的服務創新。在業務受理的過程中，我們要大力推行首問責任制，實施綜合櫃員制。使每名綜合櫃員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務，改變過去那種單一的服務方式，使我們的服務更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中，我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”，確保案件及時得到處理。而且，在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務，對於凡是手續齊全，責任明確的案件，我們要立即進行賠案繕制等工作，使客户稍事休息，便可當場拿到賠款。

最後，加強溝通，提高工作效率

理賠工作不是客服部門獨立完成的工作，需要和其他部門協調配合。所以在工作中，我們要與財務等部門多溝通。通過溝通，使相關部門進一步瞭解情況，明確責任，進而消除工作中的內耗，提高執行能力，進一步提高工作效率，實現工作的順暢銜接，以便更好地為客户服務。

同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶湧的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對蓬勃發展的保險事業，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！

我的演講完畢，謝謝大家！