保險內勤崗位職責集合15篇

在日新月異的現代社會中，崗位職責對人們來説越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的保險內勤崗位職責，歡迎大家分享。

保險內勤崗位職責1

1、接受客户的投訴，外勤人員的業務諮詢；

2、負責單證資料的接收、複審、錄入等工作；

3、負責客服資料的接收、跟蹤；

4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔；

5、完成上級領導安排的其它工作。

保險內勤崗位職責2

1、負責整理車險客户資料;

2、接受客户訂單，製作銷售訂單，並與財務對接;

3、負責聯絡溝通客户;

4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規範，做好銷售的後台支持;

5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。

保險內勤崗位職責3

1、負責單證審核整理及數據統計等工作；

2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則；

3、協助機構完善服務網絡，構建差異化服務平台；

4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關係；

5、負責協助查勘客户的出險狀況、界定保險責任；

6、負責測算理賠損失金額，協助製作查勘評估報告；

7、負責協助提供理賠諮詢服務、統計分析相關業務數據；

8、負責完成領導交辦的其他工作。

保險內勤崗位職責4

個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

1. 保險出單

a) 給新車上保險，先在系統裏出完保單，然後在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統裏出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客户手裏，等客户滿意的離開之後在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

2. 保險維修接待

a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客户的保險是那家公司的，然後在對應的解決，留下相應的手續，給客户的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天後可以提車，讓客户安心等待，然後在系統裏下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之後車輛維修好給客户打電話讓客户來提車，最後給客户辦好手續，微笑送客户離開，然後登記好維修的台賬。

3. 其他事務

a) 打電話約保險快到期客户來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

b) 在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

c) 負責完成上級交辦的其他工作。

d) 及時清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤崗位職責5

1、主要根據公司網站的險種需求，編寫各類保險規則;

2、負責和各機構人員溝通，確定險種規則

3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案，並負責方案的具體實施與落實;

4、負責報價引擎規則編輯、發佈與維護管理;

5、負責日常運營監控與分析，保證運營質量;

6、負責機構運營督導工作;

7、收集機構運營系統需求，協助產品部門進行分析，跟進需求解決情況。

保險內勤崗位職責6

個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

1。保險出單

a）給新車上保險，先在系統裏出完保單，然後在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b）給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統裏出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客户手裏，等客户滿意的離開之後在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

2。保險維修接待

a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客户的保險是那家公司的，然後在對應的解決，留下相應的手續，給客户的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天後可以提車，讓客户安心等待，然後在系統裏下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之後車輛維修好給客户打電話讓客户來提車，最後給客户辦好手續，微笑送客户離開，然後登記好維修的台賬。

3。其他事務

a）打電話約保險快到期客户來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

c）負責完成上級交辦的其他工作。

d）及時清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤崗位職責7

崗位職責：

1。在部門經理的領導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作；

2。根據公司下達的服務工作目標，參與並制定年度工作計劃和執行方案；

3。掌握各項工作進度，並帶領團隊達成各項服務指標；

4。組織、彙報、總結售後服務的工作情況，編制服務報表，並定期報送部門經理；

5。組織員工並主持日、周工作例會，提升員工工作狀態，優化工作流程；

6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，並建立完善的考核與激勵制度；

7。組建並管理服務團隊；

8。完成部門經理安排的其他工作。

任職要求：

1。大專及以上學歷有工作經驗者優先；

2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務意識；

3。熱愛金融營銷括展性工作；

3。具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神。

保險內勤崗位職責8

1、確保所分配保單的及時收費；

2、輔導轄區內在職保單的'收費與保單服務工作；

3、負責所分配保單的復效服務工作；

4、完成各項續收任務，達到續期相關考核指標；

5、根據客户需要和公司安排上門為客户服務。

保險內勤崗位職責9

崗位職責：

1。服務於中國人壽中高端老客户，為其保單進行售後服務工作，為老客户解決保單出現的理賠和保全業務，和保單的續期提醒；

2。面向公司提供的高端客户資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務；

3。將負責的中高端客户每月情況等賬目信息做好管理；維護和開拓新老客户，並不是傳統保險的跑外業務；

4。參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執行情況；

5。接受公司提供的不定期培訓，深入瞭解保險行業以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

任職要求：

1。年齡20—45週歲之間；

2。本科以上學歷，男女不限；

3。性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；

4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心；

5。具備良好的自我管理能力，善於挑戰，有團隊合作精神；服從上級領導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立。

保險內勤崗位職責10

1、負責保單的整理，錄入系統。

2、協助銷售人員處理客户的理賠等相關事項。

3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

4、負責錄入客户資料及客户檔案。

5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質佳。

6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經驗優先驅。

7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。

8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力。

9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗，較強的學習能力，較高的職業素質及較強的責任感。

10、協助銷售人員處理客户的理賠等相關事項。

保險內勤崗位職責11

崗位職責：

1.在部門經理的領導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

2.根據公司下達的服務工作目標，參與並制定年度工作計劃和執行方案;

3.掌握各項工作進度，並帶領團隊達成各項服務指標;

4.組織、彙報、總結售後服務的工作情況，編制服務報表，並定期報送部門經理;

5.組織員工並主持日、周工作例會，提升員工工作狀態，優化工作流程;

6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，並建立完善的考核與激勵制度;

7.組建並管理服務團隊;

8.完成部門經理安排的其他工作

任職要求：

1.大專及以上學歷有工作經驗者優先

2.擅長團隊管理及業務輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務意識

3.熱愛金融營銷括展性工作

3.具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神;

保險內勤崗位職責12

崗位職責：

1. 服務於中國人壽中高端老客户，為其保單進行售後服務工作，為老客户解決保單出現的理賠和保全業務，和保單的續期提醒;

2. 面向公司提供的高端客户資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;

3. 將負責的中高端客户每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客户，並不是傳統保險的跑外業務;

4. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執行情況;

5. 接受公司提供的不定期培訓，深入瞭解保險行業以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

任職要求：

1.年齡 20—45週歲之間;

2.本科以上學歷，男女不限;

3.性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;

4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心

5.具備良好的自我管理能力，善於挑戰，有團隊合作精神;服從上級領導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立;

保險內勤崗位職責13

1、確動公司年度招聘計劃以及預算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

2、選擇並且維護招聘渠道，並拓展新的招聘渠道，發佈招聘廣告、參加各種招聘會;

3、組織、安排面試，並且進行人力資源初試;

4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;

5、候選人進入公司後，對試用期員工進行試用期溝通;

6、辦理勞動關係中相關手續(報到，轉正，調動，離職);

7、領導交辦的其他事情。

保險內勤崗位職責14

1。保險出單

a）給新車上保險，先在系統裏出完保單，然後在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b）給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統裏出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客户手裏，等客户滿意的離開之後在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作台帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，

之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

2。保險維修接待

a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客户的保險是那家公司的，然後在對應的解決，留下相應的手續，給客户的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天後可以提車，讓客户安心等待，然後在系統裏下單子，給車輛訂損，打出訂損

單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之後車輛維修好給客户打電話讓客户來提車，最後給客户辦好手續，微笑送客户離開，然後登記好維修的台賬。

3。其他事務

a）打電話約保險快到期客户來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

c）負責完成上級交辦的其他工作。

d）及時清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤崗位職責15

1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息;

2、配合領導開發企業客户;

3、協助製作員工福利建議書，協助領導起草投標文件;

4、與保險公司對接，協助客户辦理保全、理賠服務;

5、按要求彙總、報送部門相關服務、理賠等業務資料;

6、負責客户檔案的收集和整理;

7、領導交辦的其他工作。