保險的實習報告範文錦集7篇

隨着個人的文明素養不斷提升，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的保險的實習報告7篇，希望能夠幫助到大家。

保險的實習報告 篇1

一、實習目的

為將平時所學關於社會保障的知識加以實踐，增強理解、認識，我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。

二、實習內容

我與馬明同學被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發大廈一、三樓。根據局長羅芸的安排，由財務室王玉慧會計做實習指導老師，在王老師的指導下我們做了以下工作：

(一)裝訂封皮

初來乍到無法進行業務操作，王老師就交給我們做會計憑證封皮並裝盒的工作，這樣處在大廳內一個隔離區的位置，做完手中的事可以注意業務員們的操作，熟悉程序的各個環節。

她先示範了一遍，並填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。

我犯了輕視任務的錯誤：以為只是簡單的塗抹膠水、蓋章(數字、憑證類、單位)很容易，結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有批評我，只是語重心長地説，不要急躁，細緻、認真是工作所必需的。

這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗鬆一口氣，也對工作有了新的認識併產生敬畏之情。

(二)整理檔案盒

下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。

因為搬家的緣故，檔案盒在櫃內散亂無序，不利於查找，15年(會計憑證規定保存期限)的憑證分列在幾十個櫃子裏，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。

(三)填寫業務委託書

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經常要寫的漢字，填寫銀行的業務委託書時，需填寫委託日期、業務類型、匯款方式、委託人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內容，不經意間，錯誤就留在了委託書上，等銀行將有問題的單子返回來時才發現，有寫錯收款人的，如：將“義烏市”寫成“義務市”;有錯別字的，如：將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫，留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易，可是件麻煩事：不僅需要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。

耐心、細心真不像説的那麼簡單，必須時時刻刻嚴格要求自己才行。

(四)協助製作會計報表

漸進月末，辦業務的人激增，每天都有許多個人帳户轉移基金需要做配置，還要錄入大量記賬憑證的信息。月底，進行月結後還要製作當月會計報表。王老師忙裏偷閒教我們利用計算機進行電算化製作會計記賬平整的操作。

1.進入“用友入記賬憑證”的界面，先按手中所持業務信息錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最後，在檢查各個要素準確無誤後，按一下保存並打印出記賬憑證，和相應的原始憑證釘在一起。

2.進入“用友入記賬憑證審核”界面，在“標記”處輸入當月1—30日“已審核”，彈出當月所有已審核憑證信息，按照憑證編號順序，依據金額核對已審核的電子憑證。上百個數據毫無章法地列在屏幕上，要核對日期、數據，再輸入相對應紙質憑證的編號，對着電腦屏幕上的數據，眼睛都不眨地找，不一會眼睛發酸、模糊，甚至連鼠標下的數據都看不見，把數據從頭找到尾，再從尾找到頭，反覆幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對，整個人疲憊不堪，當時就感慨會計的工作真辛苦，因為社保受理的業務越來越多，相應的會計工作量也與日俱增。

與王老師協作的時候發現她工作很嚴謹，整理平整、票據規範，對數據保持高度敏感性。憑證若是有問題，哪一本有空缺，她心裏都有一本帳，有很高的職業素養。

(五)結算崗體驗

想象中，政府機構裏的公務員各個都很清閒，“喝茶看報”，在社保局完全不同，領導、業務員、協管員進了單位的門就沒有一刻是閒着的。每月20日以後要做月結，而人員流動性強的單位(如餐飲等服務業)，一般在每月10日後才能確定人數，更多的單位是拖到月末才交社保金。臨近月末，還沒到上班時間，門外就圍了很多人，中午已經到了休息時間(14:00-15:30)，可大廳裏還排着長隊，吃完午飯基本就開始辦理業務了。

財務室不很忙的時候，羅局就按排我協助結算崗的工作，譬如：提前撕好發票，蓋上結算專用章、轉帳收訖(或現金收訖)章。排隊的人特別多時，可以讓他們先填好支票頭信息，並核對已填信息，發現錯誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票，以此提高工作效率、節約雙方時間。

可謂“心急

急吃不了熱豆腐”，電子業務受理量大，整個用友政務系統就開始抗議了，要麼死機，要麼網絡忙，半天不出單

保險的實習報告 篇2

時間一晃而過，到XXXX保險股份有限公司XX分公司工作已經一個月了，在這段時間裏領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XXXX“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為XXXX的一份子而驚喜萬分。

經過近一個多月在XX保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝XXXX保險公司，給了我這麼好的一次機會。

記得初到XXXX時，在和領導的第一次談話時就注意到，XXXX是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是，這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。

在XXXXXX分公司團險保存部實習，我先後接受了保險業基本理論和多種保險基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識：

（1）保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對知料蒐集整理和提高能力的學習慾望。

（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。

以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。最後由衷的感謝XXXX保險公司XX分公司，給了我這麼好的一次機會，感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

保險的實習報告 篇3

前言：今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識， 受益匪淺。

實踐目的和要求：XX年暑假期間，本學院要求在校學生參加社會實踐活動。

活動的目的：是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會，接觸實際，瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，藉以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。

基本要求是：深入到社會經濟單位的內部;再是參與性，必須親自參加調查研究。

1. 實踐時間：XX年7月16日—XX年8月27日

2. 實踐地點：xxx省xxx市中國人壽保險公司

3. 實踐內容：本專業範圍內的工作及保險方面的相關內容

公司中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬於中國人壽保險股份有限公司，是xxx壽險市場上最大的專業公司，公司擁有員工 3000 餘人，下設 10 個經營單位，所轄機構50個，服務網絡遍佈城鄉。20xxx 年公司實現保費收入 4.8 億元，佔xxx地區壽險市場 70% 以上。總承保金額 920 億元，共為 1072 萬人次提供保險保障，累計給付 6.5 億元，為xxx的經濟發展和社會穩定做出了積極貢獻。先後獲得國家 和省市級榮譽80 多次，連續六年被省公司授予“先進單位”;連續八年獲省市“守合同、重信用企業”和“消費者滿意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續兩屆被中央精神文明委授予“全國創建文明行業先進單位”。公司現已發展成為市場佔有率高、專業人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經驗豐富、償付能力充足、服務質量優良的現代化一流商業壽險公司(20xxx年企業年報)。

4.實踐過程：

我要參加實踐的單位在我市xxx西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假實踐活動，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現代職業女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細緻的調查。

這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監督指導下，人壽保險公司的業務得到了很大發展，各項工作取得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司裏能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業務人員忘我的工作精神和精湛的業務水平給我留下了深刻的印象。

我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業務培訓，就先被分在後勤營銷科，主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨説簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識，提供有誤的單據，是違規行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執着的敬業精神，一絲不苟的工作態度和刻苦鑽研的學習精神。

在實踐調查中由於工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的瞭解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業對於國家和人民的重要性，對於即將加入wto的中國來講，保險業既是一個新興產業，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對於我們普通百姓來説，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。

對於中國保險公司市場營銷的現狀，有幾點看法和體會：

現階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者説推銷營銷轉變的階段，營銷觀念還處於萌芽狀態，在這種情況下來研究保險營銷及創新則應首先了解保險市場的營銷現狀。

近年來，新險種開發較多，但仍不能適應保險市場需求。為在業務競爭中取得優勢，保險公司不斷開發新險種，尤其是壽險險種。但從市場需求來看，保險產品的創新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面，難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合，保險產品的同構現象十分嚴重。據有關資料分析，我國各保險險種結構的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重複“建設”，無法構造自身的優勢，而且導致過度競爭，造成社會生產力和資源的浪費。

要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關的人類活動，現階段我國的保險市場處於較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處於萌芽狀態，保險營銷人員整體素質不高，極不適應保險消費市場需求，必須尋求創新。要求：

(1)注重經營關係，留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業文化和塑立美麗的形象。

保險並非等於保險推銷。保險營銷的重點在於投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身，主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標，促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象，為保險企業的發展作出預測與決策，而保險推銷則側重於短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而採取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業員的角度來看，營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯繫，淡化賣保單的商業行為，強化作客户永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看，保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷複雜的營銷系統，來完成包括調查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動。

保險的實習報告 篇4

兩週的專業實習結束了，又將回到正常的學習中去。還記得聽説要專業實習我們班的同學不知道有多興奮，都在想這回終於可以實習了，終於可以更近得接觸保險了。的確，實習中我們接觸到了學校以外的東西，接觸到了給類人，還有很多事。

聽講座、做問卷調查、參觀保險公司、瞭解保險公司…實習對我們來説有點陌生，同時它又離我們越來越近，又是我們必須面對的。我們已經大二了，過了下個學期大家基本上都出去找單位實習，要開始正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學校到現在已經快有兩年了，好像開學就是昨天一樣，當眼睛再次睜開的時候或許我就已經在工作崗位上了。聽好多畢業的學長説過，要早點為自己的將來想想，早工作也要趁早，要不然會準備不及，錯失良機。沒錯，通過這次實習給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以，可是卻不知道明天是什麼樣子的，還是依舊像今天一樣嗎。現在的社會不容許你懶惰，只要你放鬆就是給對手機會，我要學會吃苦，學會利用好時間。就像平安的政經理説的“要學會吃苦耐勞”這句話我很贊同，尤其是對我這樣的人來説，如果不給自己一點壓力的話就不知道自己在做什麼，要堅持，不論做什麼。對於我來説，很少會對一件堅持很久，因為我對它沒有耐心，不吃苦。發現了問題就要解決它，大事化小，小事化無。當然這需要一個過程，這次實習可以算是一次考試，找出了我的缺點，發現了問題。除了學到了相關的專業知識以外，我想更多的是怎麼做人，每位同學都一樣吧，一個班級就是一個小的社會，走出小社會怎樣融入到大社會中去，這是我們每個人要想的。經過兩個禮拜，我發現周圍的同學多多少少對自己、對未來有了些看法，或者説是成長了。　　大家在一起時會説到今後的工作，以後結婚、買車、買房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今後要面對的。實習給我們帶來了收穫，帶來了思考。在學習的時候還是要把專業知識學好，畢竟現在學習才是最重要的，未將來打好基礎。

這次實習還要感謝xxx老師、xxx老師及xx老師，沒有他們的準備我們不會有這麼好的實習機會，學到這麼多東西。相信今後的我們不會讓老師們失望的。沒有最好只有更好。

保險的實習報告 篇5

基本情況：辦公實習

實習目的：通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。

實習地點：xx保險股份有限公司xx支公司

實習工作總結報告：

今年暑假，我有幸到xx保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

在中國人壽xx支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的'險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。

通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：

（1）保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理。

（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。

以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

感謝xx保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會！

保險的實習報告 篇6

一、實習內容和計劃

通過對理論課的學習，我瞭解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客户等深入到保險業務的每一個環節。

為此，我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區的居民小區進行實習。

首先我們確定了實習內容，包含以下幾個方面

1、瞭解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體瞭解民生人壽內部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

2、瞭解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。

3、進行市場調查，瞭解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現狀並交流心得。具體向居民介紹民生人壽產品併力促成交。

遵照上述內容，我們的計劃是：

1、花費一週多一點的時間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產品和業務流程。

2、安排一週時間做市場調查，瞭解居民的需求和認識。

3、再安排至少兩週的時間做保險銷售工作，進行實戰演練。

二、實習環節介紹

在民生人壽實習的一個多月的時間內，我們做了如下工作：

1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險股份有限公司成立於XX年，總部位於北京，是由全國工商聯牽頭、21家企業發起設立，由中國保險監督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至XX年，民生人壽已先後在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司，60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部，近300家區、縣級營銷服務部，初步形成了重點市場的機構佈局。現有股東22家，實收資本金27億元人民幣，資本實力大大增強，資本規模一躍坐穩全國壽險業第四位，同時也創造了中國壽險業股東增資額度的一個新紀錄。

2、學習了民生人壽的產品及其責任

民生人壽的業務經營範圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體瞭解了“閤家歡”綜合意外傷害保險，民生人壽《吉祥卡》保險，民生長樂保障保險等相關產品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。

3、在公司理賠服務部瞭解了理賠的流程

首先，如果發生保險事故，客户應及時向保險公司報案，並將相關的資料由自己或委託他人送到保險公司。其次，保險公司理賠部接到材料後，會馬上立案，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。第三，調查員根據要求，展開調查。第四，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬於保險責任範圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調查。作出核賠結論。第五，理賠員將審核意見和結論上報，專人籤批，籤批同意後結案。第六，通知客户領取賠款或其他書面通知。

4、深入市場展開調查，介紹產品併力促成交

首先，我和同學制作了調查問卷，先後深入到了十幾個居民小區進行調查，詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次，在調查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產品。第三，對有需求且有感興趣的準客户準備計劃書，進行多次拜訪力推產品併成交。

三、保險實習中遇到的問題分析

通過實習，我瞭解到我國保險業存在着不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題，也有居民的經濟購買力和意識的問題。

1、 保險市場混亂，監管自律不到位

當前，我國保險市場十分混亂，代理手續費混亂，回扣，商業賄賂等在保險業內出現多，惡性競爭越來越突出，整個保險市場特別是代理人市場很亂，我國保險監管機構本身沒有發揮出重大作用，監管很不到位，一是保監局人手少，管不過來，二來行業協會自律由於諸多原因落實很難，行業自律要發揮作用有待時日。

2、管理人員誠信缺失嚴重

以前一直以為是保險營銷員不誠信，其實這是少數，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險公司高管，對保險代理人員的承諾不兑現，對保險公司員工不誠信，高管們今天吃開辦費，明天換單位，有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信，主要表現在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識，對保險法尚不熟悉，就能做保險公司高管，真是笑話。

3、條款難懂，障礙多，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂，有的保險條款出現了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費者十分不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費者控訴的目標。

4、保費較高，險種少

通過拜訪，很多居民表示保費偏高，與收入不對等。廣大人民羣眾要保險，沒有能力

保險的實習報告 篇7

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會後的生活，學習保險行業的基本知識和企業理念，提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、瞭解社會。逐步增強自己的事業心、責任感，提高自己的人際交往能力。為將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。

二、實習單位和實習崗位介紹

（一）實習單位的基本情況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立於1991年5月13日，總部位於上海，20xx年12月25日在上海證交所a股上市（601601），20xx年 12月23日在香港聯交所上市（021601）。中國太平洋旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平台，擁有5700多個分支機構，7.4萬餘名員工和30多萬產壽險營銷員，為全國5600萬個人客户和330萬機構客户提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位於上海XX區陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能（集團）有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草（集團）公司、上海久事公司、雲南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

（二）實習崗位基本情況

在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業務工作。

壽險業務崗位的職責：

1.對各個保險險種有了熟悉的瞭解;

2.對客户的資產家庭狀況做全面的瞭解並做好保密工作;

3.根據客户的需求為客户做全方位的壽險規劃;

4.對客户的售後服務要做到全面細緻;

5.將保險責任與免賠條款向客户解釋清楚。

三、實習過程和內容

此次實習過程總體可分為三部分，即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。

（一）對保險的認識

保險可分為社會保險和商業保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制徵收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自願性，併力圖在損失補償後有一定的盈餘。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失後才後悔沒有投保，但此時後悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生，但是它能在事故發生後最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至於因為經濟的問題而走投無路。

（二）對太平洋人身保險業務的認識

1.人身保險範圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩定性。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環境中，旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率釐定、分銷、促銷及售後服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習經驗和人際關係的處理。做好對客户的服務工作，過程主要包括諮詢、約訪、面談、締約、收費等，如果保險標的的發生符合合約規定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程，還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇，既業務員核保、體檢醫師核保、專業部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現場查勘，責任審核，理賠計算。

4.人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外

保險金和醫療費用保險金的給付。

（三）對企業管理的認識

對於員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。

為了使企業能夠更好的發展，管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須優化資源配置，對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵，企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題，以便解決，並附帶企業工作技能培訓，培訓之後要進行考核，以檢查培訓效果。根據每個人的特點，安排適合他們的工作，並要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現工作角色的轉換。為了降低企業風險，儘量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容，這樣一是增加了企業的風險性，二是不便於實現企業員工角色的轉換。

企業在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰分明。建造一個和諧、温馨的工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業文化、全心全意為企業發展出謀劃策，克忠職守為企業服務。

（四）實習過程中其他能力的提升

1.通過此次實習讓我瞭解了保險行業的一些基本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實習過程中我還學會了如何使用複印機、傳真機、掃描儀、理賠系統的操作和查價以及一些客户服務方式等。

3.實習讓我明白保險公司的業務結構主要有直銷、營銷和代理業務，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式並舉。保險實現網絡營銷是一種新興的發展模式，因為這種營銷模式更加方便、快捷，也更節省成本。

四、實習總結和體會

能夠來到太平洋實習，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能，並且還為你安排一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月，但我卻收穫了很多。

從實習開始，我們的實習過程就已經被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進行培訓，瞭解保險行業，熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之後就隨着我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看着他怎樣對待客户的處理諮詢、及理賠和對客户的整個展業過程。待熟悉之後就由我來操作，他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客户服務。對直賠定損熟悉之後，我就開始跑外勤，去接觸各種客户，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面對一個這樣複雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失，但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到許多優秀的品質，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應能力，讓自己在以後的生活中更加自信，更加堅強。

五、致謝

今天，我的實習結束了。在這三個月中，我付出了辛勞，同時也收穫了碩果。我要感謝我的母校——______學院，一直以來對我的培養，感謝_____專業全體老師傳授給我專業知識。感謝當初錄用我的集團_____，感謝______所有給予我幫助的人。