關於保險工作計劃範文7篇

時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的保險工作計劃7篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

保險工作計劃 篇1

　一、20xx年農業保險工作打算

1、強化組織領導。

為穩步推進農業保險，完善農業保險經營模式和發展機制，切實保障農民增收和農村經濟社會和諧發展，區財政將配合區農保辦進一步調整完善各涉農街道、社區（村）組織機構，實行逐級負責制，分解任務，層層落實。

2、強化政策宣傳。

加大宣傳力度，把惠農政策宣傳到每一户，保證農保的參保面，增強農民的保險意識。同時依靠街道、社區居委會（村），做好上門宣傳、及時服務等工作，積極獲得農民的支持、配合和廣泛參與。通過深入細緻地宣傳發動，讓農業保險政策深入人心。

3、強化資金監管。

區財政進一步加大農業保險保費資金的管理力度，對農業保險保費資金單獨建賬，封閉運行，專款專用，滾存使用，並嚴格按照上級要求認真進行會計核算，努力加強對農業保險資金的監督檢查，確保資金安全和合理使用。同時做好承保及理賠等工作。理賠資金下達後由區財政局和保險公司及時打入農户“一折通”專用存摺，做到理賠資金足額及時到位。

二、預計投保及資金落實等情況

20xx年，我區預計投保種植業小麥8600畝，每畝保費20元，保險收入約17.2萬元。養殖業投保能繁母豬約1800頭，每頭保費60元，保險費約10.8萬元；奶牛100頭，每頭保費240元，保險費約2.4萬元。

由區財政安排的種植業保費補貼資金約1.72萬元、養殖業保費補貼資金約1.32萬元，將全部列入20xx年區部門預算中，能夠確保資金配套到位。

保險工作計劃 篇2

第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在某某年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過某某年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某某年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在某某年6月之前完成某某營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據某某年中支保費收入某某某某萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。某某年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入某某某某萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，某某年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在某某年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。某某年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，某某年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的.支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

保險工作計劃 篇3

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平台。我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裏將嚴格規範客服工作，建立一流的客户服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客户。

三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大河南市場佔有面。根據20xx年支公司保費收入萬元為依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固河南市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客户，擴展新渠道，爭取新客户，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業務發展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

內容提要：

1、壽險市場現狀分析

2、目前現狀下市場的機遇和挑戰

3、工作的總體思路

4、時間段的目標設定

5、具體措施：隊伍、業務

6、上級公司的支持政策

保險工作計劃 篇4

xxxx年我縣社會保險經辦工作的總體思路和要求是：深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實縣委縣政府關於加快發展、轉型發展新，建設幸福xxxx的新要求，堅持“民生為本”理念，以貫徹《社會保險法》為主線，按照省、市人力資源和社會保障工作會議和省、市養老保險工作會議的部署，以確保待遇發放為中心，提升社會化管理水平；以養老保險擴面徵繳為重點，擴大社會保險覆蓋面；以強化養老保險基金管理為關鍵，夯實養老保險基金實力；以強化養老保險經辦信息化為突破口，全面提升經辦管理服務水平，為建設經濟繁榮、城鄉秀美、生態宜居、社會和諧的幸福xxxx作出積極貢獻。

一、xxxx年工作目標：

參加基本養老保險職工人數達到？人，繳費人數達到？人。全年徵繳基本養老保險基金？萬元。被徵地農民參加養老保險的人數達到？人。養老保險關係轉移接續辦理率達到100%。

全縣單位參加養老保險書面稽核和實地稽核人數不少於參保人數的三分之一，其中實地稽核户數不少於參保單位數的？%。

繼續保持基本養老金當期支付率和社會化發放率的兩個100%，企業退休人員社區管理服務率達到99%。

二、主要工作

（一）加大《社會保險法》宣傳，提高依法經辦水平

1、抓住《社會保險法》全面貫徹執行的有力時機，採取各種形式宣傳《社會保險法》，重點做好“三個一”工作：舉辦好一次《社會保險法》培訓班；開展好一次《社會保險法》進園區活動；在各社區居委會開展一次“社保進社區”大型宣傳活動，營造全社會關注社保、支持社保、參與社保的良好氛圍。

2、加強基本養老保險政策熱點難點宣傳工作。要大量印製有關基本養老保險宣傳單，利用各種媒體，對社會關注的養老保險政策的熱點、難點進行宣傳解釋，結合縣裏的“三送”活動，為廣大羣眾解惑釋疑。

（二）以確保待遇發放為中心，不斷提高待遇水平

4、按時完成養老待遇調整工作。根據全省的統一部署，按時完成xxxx年度城鎮企業退休人員基本養老金待遇調整工作，加強資金調度，確保調整後的養老金待遇在春節前全部發放到位。

5、做好相關退休、退役人員生活補貼代發工作。做好未參保城鎮大集體企業退休人員養老生活補助、手工業聯社大集體企業未參保退休人員的養老生活補助、返城未安置就業知青人員的養老生活補助和企業部分軍隊退役人員生活補貼代發工作。

6、加強離退休人員社會化管理工作。要進一步細化各鄉鎮、各社區離退休人員社會化管理工作考核辦法，提高管理工作水平，要進一步強化社區離退休人員活動安排，使老人們“老有所養、老有所樂、老有所為”。

（三）加強養老保險擴面徵繳，提高基金支撐能力

7、擴大養老保險覆蓋範圍。一是進一步加大以xxxx工業園區企業為重點的擴面工作力度，吸引靈活就業人員參加養老保險，努力做到應保盡保。二是按上級要求，繼續做好未參保大集體企業、手工業聯社退休人員、下放知青等人員養老保險改辦工作，繼續做好城鎮小集體人員參保工作。三是認真做好失地農民養老保險調查研究工作，儘快實施我縣失地農民養老保險試點工作。

8、切實做好參保人員養老保險關係接續工作。一是繼續落實《城鎮企業職工基本養老保險關係轉移接續暫行辦法》，通過全國的信息平台認真做好流動就業人員養老保險關係轉移接續工作。二是認真做好改制企業職工養老保險續保繳費工作，特別是國有企業改革後職工養老保險接續工作。

9、加強養老保險費徵繳和稽核工作。一是認真貫徹落實《社會保險法》，充分運用法律賦予的徵繳手段，進一步規範基金徵繳行為，確保養老保險費應收盡收。二是加強養老保險稽核工作，不斷提高實地稽核的比率，確保費源的持續穩定和費基的合理增長。不斷加大養老保險費清欠力度，全面實行清欠目標責任。三是加強欠費動態管理，要積極跟蹤欠費企業財務運行情況，通過下發催繳通知單、申請勞動監察等辦法，及時催繳欠費，形成良好的欠費徵繳機制。

（三）加強養老保險基金管理，維護基金安全

10、紮實開展養老保險基金預決算工作。一是認真落實《國務院關於試行養老保險基金預算的意見》，全面開展基金預算編制工作，逐步統一養老保險基金預算和決算編制流程，1月完成基金預算編制工作，12月完成決算編制，實現預算和決算工作的規範化、科學化，嚴格執行政府批准的各項養老保險基金預算。二是建立和完善養老保險基金年度報告制度，規範基金年度報告的編制和上報工作，確保基金安全和平穩運行。

11、不斷加強養老保險基金管理。一是開展養老保險基金宏觀分析與運行監控，完善養老保險基金風險預警機制。二是進一步完善養老保險基金管理流程，規範養老保險基金收支行為。加強基金支付監管，有針對性地開展養老保險基金治理工作。三是根據省裏的統一部署，適時開展養老保險基金銀行存儲情況專項調查和養老保險基金統籌調劑情況專項調查。

12、加大養老保險風險控制工作。一是加強養老保險待遇支付稽核，加大反冒領養老保險待遇工作力度。二是不斷強化養老保險內控工作，健全並完善養老保險內控制度體系建設，實現內控檢查評估工作的常態化和制度化，對關鍵業務環節進行全程監控。三是配合審計部門做好全市養老保險基金審計工作。

（四）加強養老保險經辦基礎建設，全面提升經辦水平

13、繼續做好養老保險經辦基礎工作。一是按照省裏要求，開展全市養老保險數據分析，編制數據檢查報告。二是做好養老保險統計工作，建立養老保險統計台帳，建立上下聯動統計數據分析機制，做好統計數據分析研判和應用。三是全面實施養老保險業務檔案管理辦法，()3月底前完成各科室檔案移交工作，積極開展我縣養老保險業務檔案管理工作，試行季度檔案移交入檔工作制度。

14、積極推進信息化建設。一是加強工作調度，加大業務人員培訓力度，不斷提高我縣養老保險信息系統運行水平。二是進一步提高信息化水平。拓展業務平台建設，充分利用QQ業務羣等各種手段提高業務經辦效率，結合《社會保險法》的出台，根據業務政策調整和新增，全面梳理並完善養老保險經辦工作流程，及時做好養老保險信息系統的調整、完善和升級工作。三是全面使用網上協同辦公系統，提高工作效率，降低行政成本。四是配合市局啟動退休人員資格認證信息系統建設工作。

15、進一步加強養老保險社會化服務建設。一是認真開展養老金資格認證及協查。二是適度控制退休人員增長比例，力爭低於全市平均水平。

16、加強信訪維穩工作。要建立“人人重信訪維穩”“工作理念，高度重視信訪維穩工作，堅持依法經辦，不説不利於社保的話、不做不利於社保的事，努力創建和諧社保。

17、加強信息報道工作，協同縣主管局辦好簡報，全面完成信息報道和上傳任務。

（五）加強社會保險系統自身建設

18、深入開展系統幹部教育培訓。組織參加組織上級舉辦的貫徹實施社會保險法、養老保險信息系統等業務培訓班，提高經辦人員的素質和工作效率。

19、加強廉能風險防控機制建設和黨風廉政教育。把廉能風險防控與業務工作和制度創新有效融合。加大對養老保險待遇支付等重點部位和關鍵環節的稽核力度，防範基金風險。

20、加強業務培訓，提高業務水平，實行業務培訓與閉卷考試相結合的辦法，每兩週進行一次業務培訓，由各分管領導輪流授課、統一出卷，每兩月進行一次閉卷考試，切實提高全體工作人員業務素質。

21、認真完成中心任務，保證爭項爭資工作、工業園招工工作、新農村建設工作在縣考核中達到中上。加強社會保險經辦機構能力建設的幾點思考我市社會保險費徵繳情況的調查與思考市機關事業單位社會保險處年工作思路。

保險工作計劃 篇5

保險的銷售，雖然很辛苦，但是在這辛苦中的收穫也是非常的多，同時我也是可以感受到當有保險的確對客户真的有幫助的時候，我也是感到由衷的高興，過去的工作也是過去了，而新的工作也是來臨，在新的這一年裏，我要繼續的把我的保險業務開展好，為新年的業務工作去做好計劃。

瞭解新的險種，新的這一年，公司也是會開展一些新的項目，對於一些新的險種，我也是要積極的去了解，知道清楚這些險種是怎麼的產品，如何組織好話術給客户推薦會好一些，同時通過學習，讓我清楚我更合適推薦哪些險種，是否對我的老客户也是可以去推薦的，畢竟老客户相對來説更加的好開展業務，而新年的一個業務任務目標，我也是要認真的去完成，去把新險種的業務目標完成好。

工作繼續要保持熱情和主動性，作為保險業務員，其實很多時候，我們不能被動的做事情，而是需要我們主動的去出擊，去開發客户，去把我們的保險業務推銷出去，讓更多的客户瞭解我們，願意購買我們的保險，而在工作之中，積極的主動的去聯繫客户，去找合適的保險推薦，讓客户購買到合適的產品，同時自己也是把業務給做好了，達到雙贏，才能更好的去維護客户，讓客户在後續的日子裏，認同我們保險公司，願意繼續的參保，達成長期的合作關係。

個人來説，還要提升自己的業務水平，過去的一年雖然任務是完成了，但是我也是感覺到我是有些吃力的，很多方面也是做得還不夠好，對於保險知識的瞭解，一些相關業內的信心，我之前瞭解的不是那麼的多，一直忙碌於做好業務，卻忽略了這些基本的東西，但是隻有把這些基本的東西給做好了，那麼自己在開展業務的時候，也是能更加的得心應手，也不會是那麼的困難，只有自己的業務水平去提高了，那麼新的一年的工作也是能做的更加的順暢了。

保險的業務工作，同樣也是需要去維護好老客户，對於一些新的險種也是可以推薦給他們，讓老客户來帶動銷量，並且通過老客户的一個維護，還能開發一些口碑的客户，新的一年，我做好了計劃，但實際的一個工作之中，也是會有不同的情況發生，我也是要適時的去調整計劃，來把工作給做的更加的好。

保險工作計劃 篇6

首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好後援服務，和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平台。

第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。説實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的瞭解之後發現，那麼對於現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。

2、 對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作，但是根本不瞭解職場，工作之後才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發現它並沒有想象中那麼難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人説過的一句話就是“好孩子是誇出來的”我覺得是有一定的根據的，鼓勵和誇讚也是一種動力。

4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度

雖然初審不需要什麼技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則，做什麼事都要擔起自己的責任。

保險工作計劃 篇7

第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入****萬元為依據，其中各險種的佔比為:機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，

20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。