互聯網創業計劃書15篇

時間過得真快，總在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編收集整理的互聯網創業計劃書，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

互聯網創業計劃書1

第一章 摘要

一 宗旨及商業模式

天行網絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司，其宗旨是以網絡為依託提供專業細緻的在線軟件服務和休閒娛樂信息查詢服務。通過提供專業化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，並創造知名品牌。

本公司是一家處於創始階段的公司，初期發展以廣州為據點，服務針對兩個目標羣體：信息查詢服務主要針對高層商務人員、白領及年輕愛好時尚娛樂的消費羣體：在線軟件服務主要針對中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最温馨、最周到的網絡服務，從而促進公眾的娛樂消費，帶動廣州的經濟發展。

二 市場定位

在公司的宗旨中，我們已經將公司的目標市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務的信息提供者——休閒娛樂行業會所;二是針對廣大需要進行信息查詢服務的消費羣體。

針對休閒娛樂這一市場定位，我們的服務主要包括為其提供企業黃頁鏈接，發佈該會所特色服務等信息;網絡廣告宣傳;推薦業務;在線軟件服務等。通過調查顯示，休閒娛樂服務行業的信息化非常低，使得辦公經營成本無法降低，這就影響了該企業經營模式的擴展。公司針對休閒娛樂提供的服務，有助於達到公司的雙贏乃至多盈的目標。

針對進行信息查詢服務的消費羣體，我們提供關於休閒娛樂方面的各種信息查詢，目標市場定位在熱衷於娛樂，有一定經濟基礎並擁有現代化通訊工具的消費羣體上。已有數據顯示，隨着經濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向於到各種休閒娛樂設施或場所度過閒暇時間，並且只要經濟不斷的向前發展和通訊文化的進一步衝擊，這個市場上的消費羣體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。

三、我們的服務

通過市場合理的細分，公司服務也將針對兩個目標市場的客户來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務，其它具體服務方式詳見第三章產品與服務。

特色服務——信息查詢服務：

★ 娛樂設施及場所的當前情況查詢業務

提供娛樂場所當前客户數量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂後台數據庫的對接及在線軟件服務的支持，實現信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閒設施等即時營業狀況。

★ 某行業娛樂設施及會所的全方位對比查詢業務

提供該行業各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務類型、收費標準等;同時提供該行業娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業務側重於網上點擊查詢。

為了使公司的特色服務發展空間更大，我們需要與更多娛樂建立信息系統對接，即使瞭解其動態信息，但介於中小型娛樂無法實現信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂而開設的亮點服務，公司初步預計，該項服務將是以後公司戰略發展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。+

亮點服務——在線軟件服務：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發的在線信息管理系統。商家通過互聯網在線操作屬於自己的信息系統，不僅免除了企業開發大型信息系統所帶來的高額成本，也免除了企業平時系統維護等巨大的管理費用，從而幫助企業實現E化管理，提高了企業的競爭力和勞動生產率。同時，公司可以通過企業的在線信息系統，隨時瞭解企業的營業情況，從而為信息查詢服務打下了堅實的信息基礎，實現了多贏。在線軟件服務一個多家國外大型廠商都看好的領域，包括微軟、Google等，而中國在該領域尚無很成熟的技術，競爭對手較少，很有發展前景。

四 競爭

信息查詢行業方面，我們的競爭對手是涉及此行業的相關定位網站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現在普遍使用的114、160查詢服務也將成為我們某一細分市場的競爭者。由於我們採用了新穎便捷的查詢方式並配置了專業細緻的數據庫，所以從經營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過與多種現代通信工具及方式相結合，我們有兩個優勢，一是可以節約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面瞭解廣州市內各種娛樂設施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩餘，真正意義上地實現互利。

在線軟件服務方面，由於這一領域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。

五 團隊優勢

我們的團隊是由中山大學各個學院中的一些優秀生組成，隊員主要來自電子商務、財務投資、市場營銷、人力資源管理、公共關係、計算機等專業，因此我們在公司管理架構的各個方面都有比較好的管理、技術理論基礎。

團隊成員在學術方面獲得的成就主要有：協助老師參與《電子商務經濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作;協助老師完成學術論文並發表在《管理世界》上等。

除了豐富的專業知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實踐經歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習，參與開發了新浪廣東校園板塊的後台管理系統，並承擔了大部分的網頁製作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務部實習，表現出色。

關於團隊的具體介紹，我們將在第二章公司介紹中詳細介紹。

六 投資與財務

公司在成立時預計需要資金300萬元，公司管理層以技術資本入股佔20%的股份，同時出資100萬元佔26.7%的股份，兩者合計佔46.7%的股份。風險資本150萬元，佔40%的股份。入股合作商投資50萬，佔13.3%的股份。

通過使用NPV和IRR指標，顯示公司創辦這一投資收益很高，並且通過預計財務報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。

公司得高速發展，使風險投資商能在公司未來投資收益的現值比企業的市場價值高時退出資本。風險投資公司可以獲得很大的投資收益。

第二章 公司介紹

一 宗旨

天行網絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司，其宗旨是以網絡為依託提供專業細緻的休閒娛樂信息查詢服務和在線軟件服務。通過提供專業化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務，以方便快捷為導向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，並創造知名品牌。

二十一世紀，互連網帶來了一種新的經營方式去改變人們的舊的生活，為傳統的企業經營注入新的血液。軟件正在變為一種在線服務，免去了維護和安裝的麻煩，透過網絡，人們更容易進行軟件操作!隨着經濟發展，人們越發注重生活質量，休閒娛樂行業必將成為這個世紀最有前景的行業之一。將現代化的通信工具結合網絡技術應用於這一領域，為公眾的生活提供極大的便利，在創造顧客價值的同時也為休閒娛樂帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發展前途的。

我們公司的理念是：服務專業化、服務規範化、服務多樣化以及服務新穎化。

n 服務的專業化：我們將力求根據顧客的需求，開發出性能良好的在線軟件服務，儘可能將廣州市所有正規的娛樂場所的相關信息羅列到數據庫。

n 服務的規範化：我們的服務始終以國家或廣東省出台的相關法律(如《經濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認證服務密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提，絕不向顧客提供不健康的服務和信息，同時將嚴格執行同行業的相關條款，絕不損害顧客的利益。

n 服務的多樣化：我們公司將力推兩大業務。在線信息管理系統在國內當屬領先地位;信息查詢方面，從地理位置查詢和當前使用情況查詢，到服務類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務延伸到特色推薦。

n 服務的新穎化：這是我們服務最能體現價值的一個地方。我們的服務將建構在網絡平台和信息平台上，以全新的方式和顧客進行交互。

二 公司的發展將分為四個階段

第一個階段，也就是從現在到20xx年底，我們將重點建設在線信息數據庫、公司內部網及內部數據庫、外部網。與廣州市內各個目標客户建立合作關係，與各大型娛樂場所的後台管理系統完成對接。同時，與戰略競爭對手建立合作聯盟關係。

第二個階段，從20xx年開始，進行公司品牌宣傳，並大力拓展市場，進一步完善在線信息管理系統和內部管理系統，開始查詢服務。與此同時開始縱向發展，實施在線軟件服務。

第三個階段，在廣州市場逐步走向平穩發展的過程中，開始實施企業內部創業項目，開始公司的橫向發展戰略，將公司業務拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。

第四個階段，在鞏固並增大在廣東省的市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，信息查詢業務已比較成熟，若在線軟件服務行業勢頭良好，則將該項目作為公司的重點建設項目來抓，並考慮將其分離作為一個子公司經營。

三 公司架構

初期推行扁平化的組織結構，減少管理層次，實行CEO負責制，直接管理市場拓展部、網絡技術部、人力資源部、客户服務部、財務投資部，各部門由部門經理分管，互相合作，協同一致為公司發展而努力。

u 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰的中堅力量，着力研究市場開拓和業務擴展，並努力推廣和擴大公司品牌。

u 網絡技術部：負責建設公司信息系統和網站，完善公司數據庫，並逐步實現與各休閒娛樂後台系統的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術問題。

u 人力資源部：負公司的人事、培訓、招聘等事務，在為公司的發展注入新鮮血液的同時，協助各部門員工提升自我價值。

u 客户服務部：負責短信平台，客服電話等客服系統，盡一切努力使顧客滿意。不定期進行顧客需求調查、滿意度調查等。

u 財務投資部：負責公司日常的財務工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。

組織架構圖：

首席執行官

網絡技術部

市場拓展部

人力資源部

客户服務部

財務投資部

首席執行官——高天

就讀於中山大學管理學院電子商務專業，有相當豐富的專業知識，曾協助老師參與《電子商務經濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“koala網絡工作室”，並擔任總負責人，承接了校內外多個網站的製作和局域網的組建項目，並曾擔任校內多個社團的網絡部部長，有較強的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學校擔任電子商務課程助教和網頁製作課程助教，並獲得校方良好的評價。曾被推薦至新浪廣東分公司實習，參與開發了新浪廣東校園板塊的後台管理系統，並承擔了大部分的網頁製作工作。

技術總監——鍾安雲

就讀於中山大學管理學院電子商務專業和計算機科學與技術專業，專業知識紮實，有較強的網絡技術。曾獨立開發了學院網站及後台管理系統、人事系統等多個大型項目，並承接了學院學生信息管理系統的開發工作。曾獨立製作了多個校外企業的網站，在管理信息系統、數據庫技術應用、網絡組建方面有極強的能力。

財務總監——楊燕

畢業於中山大學嶺南學院(大學)財務投資專業，獲得金融碩士學位。曾在畢馬威公司廣州分公司實習，表現出色，深得上司的青睞。在校級刊物上發表學術論文6篇，在院級刊物上發表學術論文達20餘篇。由於專業知識突出，被教授選去參與國外教材的翻譯工作。

市場總監——楊先桂

畢業於中山大學管理學院電子商務專業。曾擔任中山大學營銷學會會長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場部實習，負責市場拓展，表現優異。曾在淘寶上開設網上商城，月淨利潤超過1000元。並曾擔任校內大型社團——愛心助學工程四校區總會長，被評為“校級優秀學生幹部”。

H R總監——陳鎮欽

畢業於中山大學管理學院人力資源管理專業。專業知識豐富，曾協助老師完成學術論文並發表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，併為之設計題目。曾在廣州頂津集團人力資源部實習，並獲得“最佳見習生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業的人力資源發展狀況進行調研，經驗極其豐富。

客服總監——朱江

畢業於中山大學政務學院公共關係專業。責任心極強，有很強的親和力。

四 公司管理

n 管理思想

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結合。把硬性的規章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰略滾動和優質服務聯繫起來，達到一種軟硬結合、和諧發展的最佳效果。通過規範化的制度形式、組織模式和行為規範來管理企業達到一種有章可循、有規可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發揮，促進員工實現自我價值。

n 管理隊伍

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本公司發展的人才加入本公司。

五 企業文化

更理性的思考，更高漲的熱情

更規範的管理，更先進的文化

更寬廣的心胸，更開闊的視野

1. 核心價值觀

以人為本，精誠合作，細緻服務，努力創新，引領潮流

2. 經營理念

u 用誠信打造企業形象，營造和諧的外部關係----共贏

企業內部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度

企業與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。

企業與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業相關機構交流與合作，優勢互補，實現多贏。

u 追求卓越，大膽創新，敢於挑戰

提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務，來提高顧客滿意度。

用創新方法不斷改善服務質量和服務方式，挑戰傳統，根據網絡文化給人們心覺和視覺帶來的衝擊。

u 專注目標 ，形成規模

集中力量去做最擅長的業務、最有發展潛力的業務、最能夠形成規模化的業務、最能夠體現天行這個品牌的業務。

u 人本思想 ，團結協作

建立完善的人才培養、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導向，搭建人才成長的發展平台，形成活力持久的激勵機制，促進團隊合作精神。

第三章 產品服務

公司是以網絡為依託提供專業細緻的在線軟件服務和休閒娛樂信息查詢服務。服務所涉及的行業包羅廣泛，主要涉及的細分行業有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所、酒店飯店等。在線軟件服務的內容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統;信息查詢服務內容是廣州市內各休閒娛樂的地址、價格、分佈信息、行業內部比較、優惠等，查詢服務可以通過公司網站的網絡查詢系統、客服電話、GPRS手機上網查詢和手機短信查詢。

初期，公司數據庫的信息收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場信息採集項目組，負責收集各娛樂的各種信息，如地理位置，服務範圍，具體收費標準等;二是通過與《廣州生活》雜誌合作。

與廣州生活雜誌合作是我們初期的一個重要戰略項目，由於初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經在該行業中有一定口碑的公司進行戰略聯盟。我們將同《廣州生活》雜誌協商給予其一定數額的股份，以此分享它已有的客户羣體和信息提供者。這是一個多贏的策略，既為《廣州生活》雜誌打開了網絡市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時也增加了公司的品牌效應。

隨着公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結成戰略合作關係，直接從商家獲取第一手信息。

服務內容

目標市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務的信息提供者——休閒娛樂行業會所;二是廣大需要進行信息查詢服務的消費羣體。針對這兩個目標市場，我們將提供以下具體服務。

針對休閒娛樂的服務

★黃頁鏈接

這是本公司獲得以及發佈休閒娛樂信息的平台，也是公司最基本的盈利項目。該項服務是將休閒娛樂的具體信息，如地點、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網站的相關板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先後順序。

★廣告服務

本公司為各個休閒娛樂提供廣告宣傳，為企業進行宣傳服務。公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內容健康、不觸犯法律。

★推薦服務

本公司將在網站首頁、網絡查詢系統顯要位置、短信查詢平台登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設置推薦信息，幫助企業做好宣傳。

★在線軟件服務

在線信息管理系統介紹：

所謂的在線信息管理系統是公司專門針對中小型娛樂推出的新型網絡服務，是一套基於企業信息化戰略的、 B/S 結構的信息化管理軟件系統。在系統構築中融合了現代企業信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰略高度，以提升組織管理能力、戰略執行能力及降級組織管理成本為目標，有效地幫助企業快速創建由 CEO 、部門經理、一線經理和員工共同組成的信息管理平台。

由於中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂那樣實現信息化管理。根據剛剛完成的調查顯示，廣州市天河區、海珠區、東山區、越秀區四個區的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂均還採用人工登記等方式進行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂極其需要現代化的管理信息系統對所有的資源進行統籌管理。我們訪談了數十家娛樂城的老闆，他們都覺得自己的企業管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導致混亂，但是因為資金的原因，一直沒有去開發自己的信息管理系統。而公司的這種針對性服務就恰好解決了這些企業的難題。

在線信息管理系統集成在公司內部信息數據庫，形式上二者是母子關係，但在邏輯上，在線信息管理系統是獨立於公司內部母系因擁有技術優勢，必定會佔據大份的市場份額。

在線軟件服務架構圖

應用舉例：

現有某粵菜酒樓，規模一般，但風味獨特，所以顧客甚多，常常出現不夠位的現象，很多客人習慣於先定位。由於沒有實行信息化管理，導致經常出現錯記，漏記，混亂等尷尬局面。

該酒樓現採用我公司提供的在線信息管理系統，通過一台計算機及一個調制解調器訪問互聯網。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然後將訂餐情況登記到營業狀況板塊，這一板塊與公司數據庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業情況，也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面，有了這個管理系統，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務質量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。

同時，透過這個系統與本公司的信息系統鏈接，也是本公司能夠動態的掌握該酒樓的此時的營業情況，方便我們為其他通過本公司網站進行查詢的顧客或是訂餐者提供準確的服務。

針對信息查詢顧客的服務

★ 娛樂設施及場所的當前情況查詢業務(提供娛樂場所當前客户數量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閒設施等即時營狀況。)這是針對查詢顧客的一個特色服務，雖然現在該行業有一些提供查詢的服務，但是都沒有做到動態性，公司為了搶佔這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設了相關推薦業務作為某一休閒娛樂客滿時的應對措施，使該項業務更加人性化，也更具吸引力。

★ 某行業娛樂設施及會所的全方位對比查詢業務(提供該行業各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務類型、收費標準等;同時提供該行業娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業務側重於網上點擊查詢。)

★ 具體娛樂設施及場所的地理位置查詢業務(提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準確的地理信息外，還將提供周邊的參照建築信息，方便顧客查找。)

★ 娛樂設施及場所的優惠活動介紹及推薦業務(提供各個娛樂場所的優惠活動信息，並向顧客推薦有特色的娛樂場所。)

★ 模糊查詢(該業務主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務，如查詢最低價格或者特定地點的查詢。該業務僅用於網上查詢。)

盈利模式

我公司有以下五種盈利模式：

(一)黃頁鏈接

本業務針對各娛樂場所的商家。通過為目標客户提供企業黃頁鏈接來實現公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網絡搜索的企業提供信息介紹和排名對比等服務。

由於這一業務採取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接年費不低於20xx元。預計初期加入商家有100家，預計收入為35萬元，經營一段時間後會有大幅增長。

(二)在線軟件服務

由於中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂那樣實現信息化管理從而導致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務更加完善，我們將為中小型娛樂場提供數據管理子系統，對每個客户都有一個免費的試用期(初定試用期為3個月)，如果在試用期結束後仍想繼續使用，就需要給公司支付相應的費用。

該項業務對每一家使用該服務的商家按月收取300元使用費，預計發展初期使用該服務的商家約有40家，年收益為15元。

(三)“推薦”業務。

本業務針對各娛樂場所商家。本公司將在網站首頁、網絡查詢系統顯要位置、短信查詢平台登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設置推薦信息，推薦信息的內容基本由商家自定義，但需經本公司審核後方可發佈。該業務以月為週期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結束後，商家可選擇是否繼續該業務。

該項業務按照其宣傳所在位置，按月收取不低於1000的使用價格，預計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元

(四)廣告業務。

本業務針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業、團體或個人。本公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產品或服務的內容健康、不觸犯法律。廣告內容可由商家提供，也可以由本公司專員製作(廣告製作費用另計)。該業務以三個月為一週期，具體費用雙方面議。一週期結束後，商家可選擇是否繼續該業務。

每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預計廣告鏈接點有20處，年收入約為18萬元。

(五)收費業務。

本業務針對中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、中國鐵通等信息平台提供商。本公司將所有短信及聲訊業務交由上述商家中的一家或幾家經營，公司與其達成一個既定的分成協議，按月收取分成。

計劃查詢電話每分鐘收費0.5元，短信每條0.2元，預計電話時間流量為6000小時一年，預計金額為24萬左右;短信數量為10萬條，預計金額為6萬左右，通過手機上網查詢的預計金額為10萬左右。

通過預計合同，與相關電信合作商的分成比例為8：2。

通過電話、短信等業務得到使收入初期估計應該有30萬左右。

建立初期的主營業務收入大概為120萬元。

服務規劃：

1.手機短信查詢方式

其主要服務流程如下：

·顧客通過手機短信進入我們的短信平台。

·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。

·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。

·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。

·公司系統通過短信平台反饋到後台查詢數據庫，分離出相應的信息，然後提交給前台短信系統，前台系統則立即把結果發送到顧客的手機上。

·顧客接收到信息，並按系統提示選擇是否需要繼續服務。

·整個過程結束。

2.客服電話(聲訊電話)查詢方式

其主要服務流程如下：

·顧客通過移動電話或者固定電話進入我們的聲訊平台。

·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。

·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。

·顧客根據客服人員(人工)提示説明需要查詢的信息。

·客服人員(人工)馬上進入後台查詢數據庫，分離出相應的信息，然後提交給顧客。

·顧客獲得所需信息，並按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續服務。

·整個過程結束。

3.網上查詢方式

其主要服務流程如下：

·顧客通過互聯網進入我們的網站。

·顧客根據網站導航進入網絡查詢系統。

·系統提示顧客先註冊。

·註冊完畢後，系統提示顧客登陸查詢系統。

·系統提示顧客通過下拉列表選擇目標行業。

·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。

·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。

·系統進入後台查詢數據庫，分離出相應的信息，然後提交給顧客。

·顧客獲得所需信息，並按系統提示選擇是否需要繼續服務。

·整個過程結束。

手機上網查詢

其主要服務流程如下：

·顧客通過手機上網進入我們的網上查詢系統。

·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。

·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。

·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。

·公司系統通過手機網絡反饋到後台查詢數據庫，分離出相應的信息，然後以網頁的形式提交給顧客。

·顧客獲得所需信息，並按系統提示選擇是否需要繼續服務。

·整個過程結束。

在設計查詢系統的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統的難易度及舒適度，並設計出幾套不同的查詢流程，請學校相關專家評析後選出了上述方案。然後在中山大學內部，正佳購物廣場(含廣州友誼商場)休息廳，北京路步行街三處進行了問卷調查，分別發放300份問卷(調查問卷見附錄一)。現將最後的統計情況列舉出來，見附錄二。

從上述調查統計的結果可以得出，超過95%的消費者認為我們這套操作流程使用難易度.

互聯網創業計劃書2

1.項目簡介

隨着移動互聯網、雲計算、大數據等技術的應用與發展，互聯網再次成為社會和業界關注的熱點，與以往不同的是，此次關注的重點是“互聯網 + 傳統行業”，而“互聯網 + 醫療”成為其中關注和投資的重點。

雲醫療、移動健康、大數據相關技術的發展，帶動了各種基於移動互聯網的醫療健康 APP的應用和發展，加之可穿戴醫療健康監測設備的推廣使用、雲醫院的建立，為未來醫療健康服務提供了更為便捷、高效的服務手段，也為醫療服務業升級和轉型提供了技術保障。 然而，此輪“互聯網 + 醫療”概念熱與投資熱並未深入到醫療機構的核心業務―診療服務，而是徘徊在診療服務的外圍，典型如網上掛號、網上醫療服務諮詢、網上藥店等。

現行醫療服務模式存在的弊端是顯而易見的，由於診療技術、設施、設備的限制，醫患雙方的診療、就醫行為大多侷限於醫療機構內部，造成了醫患雙方的不便，而“互聯網 + 醫療”的服務模式能夠有效地破解這一難題，極大地改善醫療服務的提供模式和患者接受醫療健康服務的模式。通過互聯網和“醫療專業雲”，可以有效拓展並延伸醫療機構的服務能力，如患者網上就醫、居家監護、就近抽血、集中檢驗、遠程提供診療建議、遠程手術及手術指導、個性化健康管理等，從根本上變革現有的醫療服務模式。而隨着技術的進步，醫學影像電子化，診療設備的微型化、可穿戴，以及交互式高清視頻都為“互聯網 +醫療”模式掃清了技術障礙。

“互聯網 + 醫療”應用為民眾帶來的就醫便捷以及為醫務人員和醫療機構提供的服務能力拓展是推動現行醫療服務模式升級、轉型的動力，但是其中所含的阻礙也是極大的，借用一句俗語來形容“互聯網 + 醫療”模式的未來發展，“前途是光明的，道路是曲折的。”民眾的需求、移動互聯網以及技術的發展為醫療服務行業帶來了變革的機遇，但如何實現依然有賴於政府、業界和社會各方的努力、探索和創新。

所以面對這樣的現狀，我們團隊致力於開發一款基於“互聯網 +醫療”模式的醫療服務型APP應用，重點解決人們在看病過程以及日常生活中身體健康方面所遇到的問題。

2項目內容

項目説明，此APP內所含功能重點分為以下X大模塊，分別為

以下為各功能具體詳細的説明

2.1常見症狀，藥品的分析

此功能定義為一項搜索功能，即用户打開APP後可以直接在搜索欄輸入自己的症狀，系統會根據患者所輸入的症狀在此APP自帶的病理庫中搜索多條與之相近的症狀，供患者根據自身具體症狀來進行選擇，同時，在症狀的後面便是解決此病的多種詳細的用藥，用量，週期，價格，供用户根據自身實際情況做出最合適的選擇。

此功能還具備日常生活中最常見的病情的一個列表，用户直接在此列表中輸入首字母即可方便快捷的查詢此病所包含的症狀和解決方案。

同時，此項功能還包含了藥品大全，即彙集所有藥物於此功能內，用户可直接查詢某種藥物的主要針對症狀，用法用量，不良反應，用藥禁忌以及藥品價格。

2.2醫院信息查詢

此功能首先要開啟定位，將用户定位到所在的城市，定位之後，在下拉列表中可以查看用户自己所在城市的所有的醫院，藥店的具體信息，可以根據距離遠近，等級高低以及好評度來排序查看。

對於藥店，APP中提供了藥店各藥師的介紹，各個藥店所擅長解決的症狀，以及各藥店的聯繫方式。

對於醫院，APP中詳細介紹了各大醫院的基本信息，包括每個醫院所含科室，每個科室所含醫生的介紹，還有各個醫院比較著名的科室或者醫生的詳細介紹。

在此功能下，對於已經登錄的用户，可以在下方對該醫院或者藥店進行評價，供其他用户參考與選擇。

2.3在線求醫

第三項功能，我們的APP提供的是一項在線諮詢的服務，用户可以選擇自己想要諮詢的某個醫院的某個科室的某位醫生，如果用户沒有明確的選擇，也可以直接輸入科室，系統會自動推薦符合條件的醫生給用户。

在此項功能中，用户可使用多種方式於醫生進行溝通，包括圖文溝通，語音通話，視頻通話等。

在我們的APP中註冊的醫生必須是具有行醫資格證的已經註冊的執業醫師，他們均為各大醫院的在職醫師，因而我們所提供的這項在線諮詢的業務並非是一項免費的諮詢業務，我們會根據各位醫師的等級，各位醫師的受歡迎程度以及用户與醫師之間的溝通方式而制定不同的收費細則，這樣在給用户帶來方便的同時也會保障執業醫師的利益。

在此功能下，我們為用户提供了反饋功能，即用户在與各位醫師溝通的過程中，APP會將溝通的圖文、語音或者視頻全部保存下來，以避免產生醫患糾紛所帶來的不必要的麻煩。

同時，此項功能還提供了一個在線預約的功能，即用户可以提前預約各大醫院的醫生，在約定好的時間直接進行診斷，省去了掛號的麻煩。

2.4電子病歷

電子病歷是我們的APP所着手的一項特色的功能，針對使用我們APP的用户，用户的每一項就診記錄，包含具體症狀和解決方法都會存在電子檔案中，方便用户日後調用以及在日後的就診過程中給醫生提供一份可靠的參考。

電子檔案中還將記錄用户每一次的體檢狀況，可根據多次體檢狀況進行一個統計，形成走勢圖，再由執業醫師進行分析，總結其中的不正常的指標，並即時給出解決方案，使用户各項數值儘快恢復平穩。

電子病歷中還將記錄用户對於各種藥物是否有不良反應，為醫生用藥提供參考，同時，還將記錄用户的過敏反應，防止誤用藥物而產生的醫療事故。

我們還計劃將電子病歷中的數據與居民身份證相連接，做到在各個醫院或者體檢中心使用身份證便可讀取自己的電子病歷，方便快捷，可隨時調用。

此外，我們計劃將APP與各大醫療設備企業相結合，使患者通過醫療設備所進行的檢驗實時傳輸到手機上，並存入電子病歷。

互聯網創業計劃書3

物流企業在營運過程中，通過嚴格的制度管理可以避免大部分風險。因此，要有嚴格的規章制度，將工作中出現的責任落實到個人，並結合相關的獎懲機制，將人為原因造成的失誤降到最低。對於可能出現問題的地方，應制訂專門的審核制度，將操作流程進行標準化處理，對整個物流服務制度化管理，保證物流系統的順暢營運。一方面要對信息系統和硬件設備進行專門的檢修和保養，避免硬件的故障造成物流服務環節中的差錯;另一方面服務流程儘量標準化，有章可循，減少人為原因造成的風險。

互聯網創業計劃書4

物流項目風險防範策略

物流項目開展過程中會面臨很多的風險，這些風險都將直接或間接地威脅到項目開展的結果。在物流項目的建設和營運過程中，充分認識相關風險，並在實施過程中加以控制，大部分風險又是可以降低和防範的。

1、深入調查、科學預測，建立科學有效的決策機制

物流項目一般投資大、週期長、風險多，因此要深入調查研究分析市場需求，科學確定投資計劃，對項目的各種可能方案進行可行性論證，評估方案風險發生的概率和損失程度，權衡利弊，選出最優投資方案。投資決策作為整個投資過程始點起着根本性的作用，大量失敗的投資項目是由投資決策的失誤千百萬的。此外，要提高決策者的決策，建立科學有效的決策機制，杜絕和減少決策失識。

2、加強物流項目投資管理，增強抵禦經營風險能力

物流項目投資方案一經選用，就應付諸實施。項目經營風險大小取決於項目獲利能力和投資回收能力。防範項目經營風險，一是應加快項目建設進度，節約項目投資，優質高效建好項目。二是加強項目經營管理，增強其投資回收能力。三是加強項目財務收支管理，增強其投資回收能力，通過增加財務收入，節約財務支出，實現經營現金淨流量最大化，以達到儘快回收項目投資目的，從而有利於防範經營風險。

互聯網創業計劃書5

20xx信息網絡進入一個新的時代，隨着人們生活水平的提高，將會需要更細化更優化的全方位的服務。而網絡將是我們生活中不可缺少的一部分，網絡平台會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨着技術的進步，社會的發展，網絡將不在是虛幻的世界，而真正的實體也將在網絡實現。

　（一）商家分析

1 在無利益或者利益相對很少的前提下，對網絡包裝信息服務宣傳感興趣的商家佔80%；

2 對網絡本身就不相信，因此對網絡包裝信息服務宣傳也不是很感興趣的商家佔20%；

3 還有一些商家由於有品牌公司網絡服務的支持不需要，這是很少的一部分商家。

　　（二）消費者分析

1 大學生：現代的大學生消費很盲目，知道去花錢消費卻不知道怎麼消費，而我們的網站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時，現代的大學生信息很封閉，由於學校條件的限制缺少獲取信息的設備，網絡是他們獲得信息的最快捷的工具，而我們的網站就是提供最全面的信息供大學生閲讀和參考。

2 工作人員：現在的工作人員每天都很忙也很累，很少有時間有精力去專門購物品。我們給他們提供了一個選擇、消費，而且還可以節時間的一個平台，他們可以在這個平台上選擇自己喜歡的需要的各種物品，在這個平台上應有盡有，這樣何不是一個促銷的方式呢。並且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息，在最短的時間裏做最合理的消費。

3 老年人：老年人行動不是很方便，在這個平台上會讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網絡不信網絡，我們的宣傳會讓他們對我們的網絡樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任，讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。 4 其他人羣：走進社會的人們雖然有了獲取信息的各種渠道，但是現在的信息很氾濫，真假很難分辨，而我們的網站就要做到信息的真實，為他們提供方便，讓他們信賴。

　　(三)投資預算

1 服務器年租金2萬元

2 台式電腦兩台共1萬元

3 初期宣傳費用1萬元

4 數碼相機一台5千元

5 數碼攝象機一台5千元

6 其它費用5千元

共計投資資金5.5萬元

　　（四）效益來源

1 對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務費用；

2 與商家合作，若有顧客通過網絡訂購要按照一定的提成分紅;創業計劃書範文一是按照網絡年銷售額的10%提成，

二是按照網絡銷售每件的1%提成，

兩種方案選擇其一；

3 隨着網絡的發展壯大，對廣告收取一定的費用；

　　（五）拓展方案

1 將忻州做一個很好的樣板

2 將忻州這個樣板向其它城逐步推廣

3 待網絡成熟後，將會有更好的項目加入

　　（六）結束語

這份計劃書已經詳細書寫完畢，由於個人思想限制，其中可能有不盡如人意，有不完善的地方，以後會多加補充完善的。

這樣的類似網站在全國可能有很多，有的還算成功，有的已經失敗，總體來説這樣的網站是有發展前途的，但是還不夠成熟。既然有個人或者企業做這個項目，那就説明國內是有很大場的，有場就有競爭，有競爭就有挑戰，有挑戰的同時也存在機遇，機遇不是等來的而是創造出來的。我們的網站要走有自己特色的道路，這需要我們團隊的凝聚力，我們團隊的艱苦創業奮鬥精神，還需要合作伙伴的鼎力相助，社會各界人士的大力支持，更需要消費者客户對我們所做的事業最大的信賴，集這一切才有我們最後的成功。

我們有信心做全國最具實力最具信賴最廣泛的包裝信息服務宣傳網絡，為全國人民服務。願我們共享共創共贏。

互聯網創業計劃書6

一、創業目標

發展中國真正意義上的快餐行業，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。

二、市場分析

社會生活節奏加快，使快餐業的存在和發展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業發展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去佔領那部分市場，是我們需要解決的問題。

調查表明，當人均收入達到2000美元時，傳統的家務勞動將轉向社會。由此快餐業務的發展將進入急劇擴張的時刻，所以中國快餐市場將隨着我國經濟發展而進入高速發展的階段。

目前，市面上滸的西式快餐其實並不適合國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來説，除了新奇，基本上是沒有什麼美味可言。而且，快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇快餐。

但考察現行中式快，小、髒、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，並發展我們的自己的特色那麼我們進入中式快餐市場佔據較大市場份額的創業計劃，是極有可能成功的。

三、實施方案

1.快餐服務業的模型。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。

2.目標市場的定位。大眾能接受的中式快餐業。顧客羣：上班族+兒童+休閒族+其他。

3.市場策略。產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。

(1)虛擬公司的名稱

員工的服裝，經營的理念，內部管理和總公司保持統一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業餐廳，它們更像是一個快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運來的相關製成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前台接待服務也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專線電話運送業務由統一的公司小巴和服務人員負責運送。

(2)流動快餐公司---早餐策略

針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統一的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早套餐。

因學生人數眾多，還可推出學生營養快餐，既注重經濟效益，又兼顧了社會效應。

(3)快餐公司形象策略

在位於商業區、旅遊景點區的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衞生、實惠、温馨。請專業公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發，力求共性中個性。

四、投資計劃

由點做起，輻而為面。立足於一個地區特點的消費羣，初期發展就應試形成一定的規模經營，選擇好幾個經營網點地址後，同時閃亮全登場。以後再根據發展，輻射全國經營。

發展初期，大力發展西快餐尚未涉足的虛擬快餐公司和流動快餐公司服務，待公司實力有了一定的積累，並有了穩定的顧客消費羣體，再大力發展公司全面的服務策略。我們要根據人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業區、購物區、旅遊區和住宅區籌地大力發展前廳就餐的快餐經營模式。

五、投資收益

不僅是利潤，更是服務和問話。作為這個行業的倡導者，希望本公司成為大人優質服務和行業健康發展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經營思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進中式快餐的形成和發展。

互聯網創業計劃書7

一、項目概況

1. 項目簡介;Xx電影院項目投資2800萬元，佔地14300平;影城更多地注入了高科技含量，十個電影廳都採用了國;

2. 組織架構;

3. 項目優勢·設備先進·地理優越·環境舒適·口碑;電影的發行是從電影的發行公司通過各大院線發行，同;力度則是固定的

引言

在生活中，電影是一種文化，它把永不停息的時間和無窮盡的生活固化為一段段的影像，成為瞬間和永恆對話的中介。忙碌了一天，坐在舒適的影廳裏欣賞一部好看的影片，不僅放鬆了一天的緊張心情，而且得到了美的享受。 電 影是一個從上個世紀發展起來的文化產業。電影的核心就是演繹人文社會中人們常見的社會現象，並借用這種現象來表達作者的一些思想情感，讓世人都知道並且了 解作者的想法。但是電影只是一種傳播的介質。電影獨具的圖像與聲音是任何傳播介質都無法比擬的。現代這個社會電影已經轉變成了商業的模式運轉，並且還是利 用故事的核心思想以及設置的場景來表達一個社會現象或者是一個人的人生經歷。隨着人們生活水平的上升，電影逐漸產生了電影文化，電影質量的要求也越來越高，電影產業也隨之帶動起來了。

在我國曆史背景的影響下，五千年文化歷史的文明古國，人口眾多，生存形態各異，幅員遼闊，多姿多彩。改革開放之後，與世界的交流在逐步擴展。近年來，歐美各 國形成了“中國熱”，全世界的人們都有興趣瞭解中國人的生活、情感、文化、國情等等方面的內容，電影是最好的交流方式之一。可是目前電影創新卻相當薄弱， 給人們的印象有些陳舊，迂腐，成為了影響中國發展的障礙。只有不斷地開拓視野，不斷地創新，不斷地進取，才能是電影迴歸到人性多方位的本質特點上，把我給 予，運用技術媒體代替傳動宣傳方式，為觀眾呈現出更為優秀的作品，他們迴應的廣大觀眾的真心喜愛，電影市場也會繁榮昌盛，並且逐漸形成有中國特色的電影風 格，奠定中國電影在世界影壇上的地位。

一、項目概況

1. 項目簡介

Xx 電影院項目投資2800萬元，佔地14300平方米。影城有代表當今電影工業最高放映技術的數碼放映廳，經常放映原汁原味的外國原版電影(配以中文字 幕)，八號廳的豪華程度被冠以“電影頭等艙”的美名，這裏有高雅舒適的環境，賞心悦目的視聽效果，奢華的座椅，可以預約開家庭聚會及生日聚會等包場點映。 飲料食品免費。

影城更多地注入了高科技含量，十個電影廳都採用了國際最先進的視聽設備，如美國STRONG牌放映機、目前最先進的 2KBARCO高清晰度數字放映機，最好的杜比數碼SRD、DTS等系統還音設備，英國進口銀幕等。影城的觀影條件也應用了與國外先進影廳接軌的方式，採 放了高坡度無遮檔、低視點及寬排(120cm)距座椅設計。

2. 組織架構

3. 項目優勢 ·設備先進 ·地理優越 ·環境舒適 ·口碑良好 ·服務到位

二、市場預測

1.行業現狀

電影的發行是從電影的發行公司通過各大院線發行，同一個地區也許有幾個院線，這就意味着有幾家電影院。假設一個地區只有一家電影院那市場的開發

力度則是固定 的，市場的行動方向則是剛性的，只需要通過一些發行方發佈的最新電影影訊就能滿足信息更新的需要，就能產生影視效益，也就不存在競爭。但如果一個地區有幾 個院線(院線總和>=2)時，此時市場就不是一個剛性的市場了，存在一定的市場彈性，也就存在競爭。因此，在市場營銷的分析上，着重把握消費者的心 理動向，增強消費觀念，在有保有增的原則下更大的瓜分地區的巨大蛋糕。

從片源供應的角度來看，自 20xx 年開始，中國國產電影產量保持高速增長的態勢。20xx 年全年故事影片產量達到558 部，比20xx 年的 526 部增長6.08%。在電影產量持續走高的同時，進入院線上映的影片數量增速較慢。20xx年院線放映國產影片約154 多部，超過三分之二以上影片未能在院線上映。電影產量和上映數量的矛盾依然存在，中國電影產業在數量和質量的平衡上仍然有待加強。

從放映市場供應的角度來看，影院數量和銀幕數量快速增長，影院數量由20xx 年的1,243 家增長到20xx 年的2,803 家，增長了 1.26 倍;電影銀幕數量由20xx 年的2,668 塊增長到20xx 年6,256 塊，增長了2.48 倍。但相比於國內電影市場旺盛的需求相比，影片產量、影院和銀幕的數量仍然偏少。以美國等電影成熟市場，銀幕數量的絕對數和人均銀幕仍然都相對較少，市場空間巨大。20xx 年，美國銀幕數量就達到了39,171 塊，是中國銀幕數的8.29 倍;百萬人口銀幕密度，中國僅為7.3 塊，遠遠落後於20xx 年美國的'129.8塊。

2. 市場前景分析

隨着我國文化體制改革的不斷深入，電影市場的開放程度也必然不斷提高。目前,民營電影發行和放映企業的整體發展水平已經獲得了長足的進步;未來外資的政策限 制也將會逐步寬鬆。更多新競爭主體的進入，必會在一定程度上改變市場現有競爭格局，影院投資成本和運營成本有所增加，從而有可能降低行業的平均利潤水平。

20xx 年，影院規模的快速擴張導致單銀幕收益減少，從而降低行業的平均利潤水平。20xx 年年均單銀幕票房收入為155.83 萬元，20xx 年度為133.87 萬元，比上年減少21.96 萬元，減幅14.09%。

隨着影院投資熱情的釋放，影院和銀幕數量的快速增長趨勢會得到一定的緩解，單銀幕產出將會有所回升。同時國內電影市場的長期旺盛，以及放映技術的不斷革新將 確保院線發行和電影放映企業在較長的時間內保持較高的利潤水平。而且，隨着我國電影整體市場環境的不斷改善和日趨成熟，市場資源向大型電影發行和放映企業 傾斜的趨勢將更為明顯，這使得具有規模優勢的行業領先者的盈利能力在競爭加劇的市場環境中仍能在較長時間內保持較高水平。

互聯網創業計劃書8

一、項目背景

美好的生活，總是需要一些東西去點綴。特別是現在，隨着人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。着裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異，除了個人本身所具俏麗姿容外，着裝的品味也反映出一個人的內心世界，合適的服飾穿着在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信。

這樣我們創辦網上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點，兼顧××網站平台和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以服飾為試點帶動其他產品，最終能做出屬於與自己的個性品牌。

二、公司項目策化

1. 提供靚麗服飾,網店使命

我們將以有效，暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。

2.公司目標

立足職院，服務周邊，輻射全國，創建網上服飾一流的網店。本網店將以職院為中心點起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，並且在淘寶網上推廣。試運行兩個月，如果項目可行，我們將採取網站營銷，博客營銷等多種營銷方式進行產品的推廣，盡全力實現收支平衡。

三、經營環境與客户分析

1、行業分析

悦靚女屋"網站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的網站，因此目標消費者定位為年輕的女性羣體。該網站除淘寶網總站外，在職院校園商城設有分站 ，因此，暫定的目標消費羣在校女大學生為重點，將來逐步擴大市場，以職院為例，各類在校生3萬人，女生人數大約佔到40%，而最新的統計表明，20xx年全國在校大學生將有3000萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業後仍將成為網站的忠誠客户這一現實，還是有相當大的市場前景。並且，學校離市區較遠，需要擠公交，很多學生通過網上購物，可以用快遞直接到達

2、調查結果分析

本網店對附近在校學生為重點進行客户分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

(3)影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等

(4)購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。

(5)購買衣服的季節性很強，都是隨着季節的變化而買衣服，很少會買反季節的衣服。

3、目標客户分析

在校大學生購買一般大多看價格，但從調查結果看側重於中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服，有個性化需求趨勢，對服裝的質量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線頭等

四、經營策略

1、價格策略

"悦靚女屋"在服裝質量，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2、促銷策略

⑴宣傳策略

利用校園商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網站優勢宣傳和突出形象，並與其他的服飾網站建立鏈接，形成良好的關係網。

⑵服務方面

網上服裝店服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間，準確的地點送到，並且在網絡商談時語氣要温和，在售後服務方面，採取以下幾種方式：

① 第一次訂購的客户將收到隨服飾送的小禮品，並享受價格優惠。

② 交易成功後，打感謝電話或發站內信感謝。

③ 服裝質量出現問題無條件接受客户退貨，集中受理客户投訴。

④ 不定期的在網上給以前的客户發送祝福短信.

⑤ 建立客户檔案，客户重複訂購時給以優惠的價格，和優質的服務。

渠道建設

就目前來看，網上服裝店要與一級、二級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作，以免造成價格混亂。通常要與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。

策略實施

1)市場範圍選擇 在投入期校園商城和淘寶網作為試點市場，這樣較有代表性，試點時間為兩個月。該模式成功後在推廣到其他的網站。

2)重點宣傳客户，宣傳對象以在校學生為主，他們往往容易領導潮流。

3)網站促銷，在網上寫出自己的優惠措施，低價格、高質量的產品優勢。

五、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

據調查分析，可能受網點信譽的影響，開始營業額會不理想。

2、支付方式

淘寶網上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到後，網上轉賬。

3、訂貨方式

淘寶網上訂購，電話訂購。

六、不足與困難之處

由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善。.

網站設計，製作方面，由於對與此相關的知識瞭解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，"悦靚女屋"還是已經在淘寶網站上開張了，我們相信，網店的生意會越做越好!

互聯網創業計劃書9

一、公司宏觀分析

1、公司簡介

本公司是一個以圍繞信息服務為中心的服務類企業，公司致力於打造針對校園內部的網絡交易平台，利用網絡信息傳遞便利的優點，結合校園交易活動即時性、跨越地域範圍狹小的特點，為校園商務活動提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網絡交易平台把虛擬的網絡拉近學生們的身邊，突破網絡服務只能提供虛擬服務的侷限，讓同學們體驗到網絡生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎，樹立公司良好形象，科學合理運營公司項目，立足於長遠發展。

2。、公司戰略

燕山大學是我們公司發展的起點和試點，前期從小處着手，深入開拓燕山大學市場，積累經驗教訓，立足於長遠，我們會根據未來發展狀況，把這個平台推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。

3、執行項目概要

學生自由交易平台；二手書出售；超市在線購物；承包培訓機構招生；承包旅遊機構組團；商家網上開店；常用型產品出售；廣告業務。

4、資金籌集方式

公司運營資金由負責人（周保成、郭慧）籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業融資。

二、行業特點描述

1、發展背景

噹噹網：1999年11月正式開通，成立以來，噹噹網一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%。20xx年圖書銷售超過六億元每月約有20xx萬人在噹噹網瀏覽各類信息。它靠網上銷售圖書獲得良好聲譽，逐步把銷售範圍擴大到各種大眾商品，採用消費者鼠標輕輕一點，精品盡在眼前—快遞公司送貨上門，當面收款經營模式，吸引了全球3756萬的顧客在噹噹網上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平台獲利。

針對於大學生的非常成功的例子就是江西農業大學學生吳子發創辦的大學生168服務網，該網站於20xx年建立，到20xx年月成交額達百萬元。該網站提供集網上訂餐、網上超市、網上二手書店的服務，初期經營範圍只在一個學校，到後來把業務逐步擴大周邊大學校園，採用網上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學生的日常生活，在學生當中贏得了很好的口碑，很值得我們學習。

綜上，網絡交易平台對商品分類，智能查詢、購物導航和輕鬆的購物方式進行了完美的展現，加上每個網站的特色服務，吸引瀏覽者和商家，這樣網站經營者得到了豐厚的回報。

2、自身發展優勢

隨着網絡技術的不斷髮展，網絡以其時效性強，信息交流便捷等特點，成為21世紀另一個市場。雖然互聯網已經發展的相當廣泛了，但是互聯網在學生市場中並沒有真正的打開。學生市場與互聯網之間還存在着很大的距離，據我們對周圍學生的觀察，學生們主要利用網絡的方式有：學習、查資料、看新聞、網上聊天、玩遊戲、發表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務，對學生帶來很少實體的2。3項目運營關鍵。

1）、注重學生需求的實際，讓服務更專業、更全面。

不同服務根據學生需求特點採用不同的經營管理模式，如：二手書服務中，我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網上書店裏，學生可用鼠標輕輕一點即可搜索到，之後進行簡單的購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍，不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復印質量不高的書本。這樣，到位的服務會賺取好的口碑和利潤。

2）、把網絡拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。

現在學生接觸到的網絡深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網上購物雖有實體的味道，但也只是一部分實體，顯得不夠徹底。而我們創辦的網站因為具有面對具體學生羣體的要求，涵蓋內容是專門為學生所關注和參與的，所以能夠真正把網絡拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。

3）、合理構建服務項目，保持生存與發展。

在我們經營的項目中，在線購物、在線訂餐、在線購書、學生自由交易平台是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略，是網站生存發展的前提條件；除自由交易平台外，其他六個服務都有獲利的空間，可以説把校園交易的主要獲利渠道容納進來了，達到團隊生存發展的目的。借鑑知名網站的服務模式和服務特色，結合校園生活的特點，科學合理的規劃，精心細緻的設計，打造出功能強大，服務周到，適應學校實際的獨具特色的本土化網站。

總之，要用適合學生根本利益的服務站穩腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現。

三、執行項目解析及營銷戰略

1、學生自由交易平台

我們開闢一個自由交易的平台，為學生免費投放廣告，學生只要把廣告刊登到相應的分類信息中，就會被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務來提高網站的知名度。

2、超市在線購物

1）、市場分析

燕山大學學地域廣闊，宿舍區分佈廣泛，大部分宿舍區距離超市較遠，學生購物極其不便，在線購物——上門送貨和網上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們瞭解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏得學生市場的渴望，而我們給他們提供的在線購物服務是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務費用比他們靠降價競爭的方式划算，他們就會很願意和我們合作的。

2）、行銷策略

把校園內外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰略，超市根據自身情況是否選擇訂單服務。

為他們在網站上提供空間，讓他們在網站上開店展示商品。當一個學生找商品時，或者直接打開某一個超市的頁面進行選購，或者用站內搜索引擎搜索想要的物品，經過智能化的處理，網站會把所得結果（包括價格、所在超市、型號等商品信息）都羅列出來，以供選擇，然後在線下訂單，超市看到訂單後就會及時組織人員送貨上門，各個超市可根據自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。

3）、財務分析

根據我們對西校區利聯超市調查：平均每天營業額在5000元左右，預計在網站上每家超市的銷售額為500元，根據統計周邊超市數量，我們把合作目標定在四個。

每月利潤=（每天成交額×服務提成×每月天數+每月頁面展示費）×合作超市數量

四、互聯網前景分析

互聯網創業趨勢：充分利用線上網絡和線下實體的優勢。

現在互聯網創業，純粹線上的服務也可能成功，比如facebook，谷歌，twITter等，但這是5年一遇的大革新，是基於對信息和人的基礎網絡服務，這樣的機遇對於大多數創業者來説，可遇而不可求。如果你也想做互聯網創業，不妨考慮一下，如何充分利用互聯網的優勢和線下渠道的優勢，讓雙方優勢結合起來，爆發出新能量。

互聯網創業計劃書10

互聯網創業計劃書如何寫呢？我想這是眾多互聯網創業者的難題，許多人都認為，做容易，寫計劃書難，其實，只要你掌握了互聯網創業計劃書的要點，寫起來也就不難了。那麼互聯網創業計劃書有什麼要點呢？

1.業務主旨

一個合格的創業計劃書首先應該具備一段清晰、簡潔、有效的概括描述性語言，以説明此項創業計劃的發展方向和主要內容，其中應該特別突出富有吸引力的鮮明個性、明確的思路與目標以及創業者自身所具備的優勢，讓投資人能在最短的時間裏全面瞭解整個創業計劃，控制資金的投放方向及節奏，使其能在必要的時候提供最行之有效的幫助。風險投資集團擁有豐富的管理經驗和強大風險自我控制能力，其在管理和風險控制方面的無形投入對處於起步階段的創業者來説無異於黑夜裏的一盞明燈。即使雙方合作並未成功，虛心接受風險投資專家的建議也會使創業者獲益非淺。

2.創業公司情況介紹

建立初步印象後，創業者應該進一步説明自己公司的背景和現狀，清晰明瞭地托出公司的全盤戰略目標，挑明作為商業盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創業公司，建立起必要的信任。這是創業者"圈錢運動"的必由之路，需要有誠懇的態度，只有讓投資人在充分信任自己之後，一切的合作才有可能真正地展開。試想在自己並不信任對方的情況下，有誰會將的幾十萬幾百萬甚至幾千萬的鈔票拿給你去大把大把花掉呢？開誠佈公是建立信任的基礎。

3.產品/服務

產品/服務是創業計劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報的關鍵。產品/服務要有商業價值，應以市場為導向，而不要以純技術為導向，因為有市場機會的創意才最有價值，才能夠滿足目標市場領域的要求。創業者應對其描述得儘可能詳實而清晰，具體應突出產品/服務的特點，潛在商業價值；技術的領先性，是否適應現有消費水平；對技術前景準確合理的判斷；所有權狀況等內容。對此，創業者應該抱有充分信任風險投資公司的態度，不要過分擔心自己的技術專利會被風險投資公司所竊取而有所隱瞞。可以肯定的是，風險投資公司在這一方面有着嚴格職業道德的規定，在洽談合作前，他們必會同創業者簽署保密協議，用法律的手段來保護創業者的利益。

4.市場分析

市場分析是投資人決定是否進入市場的關鍵因素，創業者應該在引入風險投資前對市場進行嚴密科學的調查分析，並在創業計劃中詳細闡明市場容量與未來趨勢，這包括目標領域現有規模、發展狀況、開拓能力、客户情況、競爭形式及營銷策略的可行性，並對市場份額及市場走勢作出合理的預測，進行準確的市場定位。為了保證其準確性，創業者應儘量採用多條專業的市場分析渠道，委託不同專業的市場分析公司分別作出嚴密科學的權威性的調查報告，並綜合儘可能多的數據，作出最終的論證方案，最大限度地規避風險。清晰的市場機會是對風險投資商最具吸引力的方面，目標市場應具有相當規模和發展潛力。

5.競爭分析

俗話説"知己知彼，百戰不殆",創業者必須對市場競爭情況及各自優勢認識清楚，透徹分析，並部署出明確的競爭戰略。

6.經營及實施

經營及實施包括兩個方面內容，一是經營戰略，另一個是銷售方式。對於經營戰略，創業者應明確戰略實施步驟、經營時間表、產品生產/服務計劃、成本、毛利、預期的經營難度和資源需求等。對於銷售方式，創業者則應明確銷售策略和方式，包括對銷售人員的激勵方式和有效促銷策略。銷售和促銷策略對公司的長遠成功來説非常重要。

7.管理背景和能力

風險投資家非常注重管理能力，可以説沒有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業計劃中體現於以下的兩個方面：

（1）創業信念，遠見卓識，專業知識與豐富的經驗，以及良好的商業感覺；

（2）縝密的計劃和有效的實施方案，包括對風險和威脅的洞察和考慮。

互聯網創業計劃書11

運輸在整個物流中佔有很重要的地位，總成本佔物流總成本的35%-50%左右，佔商品價格的4%-10%。運輸對物流總成本的節約具有舉足輕重的作用。會計學上將物流成本分為顯性成本和隱性成本。在我國現行的物流運輸方式中無論是自營物流，合營物流還是第三方物流，隱性成本佔據了很重要的地位，這些隱性成本在物流運輸過程中主要包括以下幾個方面：返程或起程空駛：空車無貨載行駛，是不合理運輸的最嚴重形式。在實際運輸組織中，必須調運空車。但是，因調運不當貨源計劃不周，形成的空駛，是不合理運輸的表現。在物流運輸決策中主要體現在這幾個方面：運輸方式的選擇，運輸服務商的選擇，運輸路線的選擇，運輸計劃編制及運輸能力配備等問題。

互聯網創業計劃書12

　　一.網店規劃

1.1商品定位

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者羣體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

1.2價格定位

考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中後期，企業品牌、信譽穩定以後，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

根據目標客户的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

l低價促銷策略：為了用價格吸引客户，店裏的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3客户定位

網店初期的客户羣體主要集中在在校大學生。

在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客户提供個性化的服務和產品。

1.4店鋪風格定位

店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費羣體特徵，能夠引起他們的共鳴感。

1.5市場前景

隨着計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引着越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發麪還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

　　二.市場及可行性分析

2.1客户分析：

我們的主要客户羣體是在校大學生。

根據調查顯示，目標對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、聖誕節及朋友生日前後。

我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

2.2競爭分析

根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化粧品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化粧品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化粧品店鋪主要情況如下表：

化粧品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化粧知識非常瞭解，有專門的美容顧問

販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修複雜，能給人很專業的第一印象

藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬鬆，消費者選擇性較大

愛美麗兩個皇冠丹姿、温碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

2.3SWOT分析

(一)優勢

1.學校的大力扶植。

本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實習平台，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網絡創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。“天天運動”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

2.優福網的鼎力支持。

優福網創業平台，不僅能夠提供良好的網絡展示平台，而且在全國範圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了後顧之憂。可以説，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低

3.良好的校內市場環境。

我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校，在校生9.8萬餘人。在日常生活、學習用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給“天天運動”帶來了商機，因此“天天運動”網上商城很有必要打開並搶佔高校這塊市場。

(二)劣勢

1.經驗不足，管理水平不高。

由於商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由於商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理。

2.信譽度不高，市場開發力度不夠。

“天天運動”網上商城成立於20xx年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的廣告宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

　　(三)機會

1.國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招，畢業生數量大幅度增長，由於經濟危機的影響，造成了畢業生供過於求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出台了通過一系列優惠政策和措施支持大學生自主創業，“天天運動”網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平台，為以後就業或創業打下紮實的基礎。

2.學校的大力倡導。

學校本着“以培養學生職業能力為本位”的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了“天天運動”網上商城。學校的支持使“天天運動”網上商城如虎添翼。

3.大學生熱衷網上購物日益成熟。

隨着電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦“天天運動”網上商城提供了契機。

(四)威脅

1.同類網站的競爭。

目前國內大型的網絡購物平台主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，佔據了網絡購物很大的市場。通過調查分析，在喜歡網購的人羣中，95%及以上人羣會選擇淘寶網之類的大型網站。同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網絡購物競爭的熱潮，這些都給“天天運動”網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。

2.傳統商鋪的競爭。

蕪湖八大高校中遍佈大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給“天天運動”加重了競爭壓力。

2.4可行性分析

投資必要性

根據以上的客户分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資。

技術可行性

依託優福網提供的技術平台、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優福網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成。

組織可行性

創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。

經濟可行性

網店位於皖江城市帶承接產業轉移示範區雙核之一的蕪湖市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網絡創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益。

社會可行性

目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策，支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。

三.人員與組織結構

高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工：

總經理/人力資源部(桂建民)：負責網店全面工作。主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。

市場部(王貴珊)：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場。

客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度、監督網絡交易操作，提供網上諮詢服務。

財務部(方冉)：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月彙報流動資金狀況及網店盈虧。並解決在業務操作中的支付問題。

技術部(俞霞)：負責網站初期的技術開發以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等。

四.營銷策略與實施規劃

4.1營銷渠道

根據調查分析，營銷渠道主要有為：

生產商/供應商直接銷售(網絡上)

就目前來看，網店主要採用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率。客户一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障。

互聯網創業計劃書13

[項 目 名 稱] :大學城網上超市商業模式

創業計劃書

[ 年 月 日]

[團隊負責人姓名] 範浩楓 [性別]男

[學號] 02010411219 [專業]金融

　　第一章 摘要

1、 項目描述：大學生網上超市是針對大學生這個市場開設的的b2b 網絡購物運營模式，和網店，網上商城模式類似。

2、 產品與服務：網超沒有實體店，商品面較窄，前期投入低。網超只需要庫房、網站和採購配送人員，網超經營成本低、同業競爭小。網超價格比實體店便宜而且送貨上門，看上去對大學生來説在網超購物更加方便更加實惠。應該會很受歡迎。

3、 行業及市場：大學生寢室電腦很普及，大學生接受新事物能力很

強。網購操作對大學生是一件很容易的事。大學生同住一個寢室，網購行為容易模仿形成羊羣效應

4、 營銷策略：採用代理商（學生寢室）模式

5、 資金需求：網站建設1200元，倉庫月租20xx元，進貨：

6、 風險控制：大學生購買超市商品本身不多，主要包括零食，方便麪，常見日用品，文具用品。一般來説大學生是當需要什麼商品時，馬上去樓下超市購買商品。大學生購買超市商品是即時需要的，一次性購物大多在10元以下，有時購買一杯奶，有時購買一包餅乾，有時購買一瓶洗髮水，有時購買一個筆記本。這類少量的需求不會很看重價格，主要關注的是購買是否方便，過程是否快捷。設想我們處於大學生的角度，當需要這類少量商品時，必須要上網，登錄網站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時間段在寢室等待商品的送。這個過程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢，但由於購買總量不大，便宜度有限，而價格正是大學生不太關注的地方。何況網購不能看到實物，其購物體驗過程不如到實體超市購買。所以即使當大學生受到宣傳影響到網超嘗試消費，但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的慾望。

　　第二章 綜述

1: 經營思路

相對大部分人做的大學城網上超市，模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超市購買更方便，更快捷，要更符合大學生消費特點。第二條要加強大學生在網上超市購買理由。

2： 很多大學寢室有同學賣一些常見商品，比如方便麪、撲克等。他們會放些商品在寢室，附近幾個寢室需要這些商品就會到這個同學這裏購買。據我所知這種現象比較普遍，這樣既能為自己創造一點利潤，也能為同學帶來一定的方便。 :

3：這類零售經營者容易遇到兩個問題，第一個問題是經營者進貨不便，這類零售銷量不多，商品面也窄。大學生為了這不多的銷量去比較遠的地方進貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運營形象也不正規。第二個問題是這類零售銷售平台窄，一般只銷售給經營者熟悉的附近幾個寢室，由於宣傳和無店面很難到達較遠的範圍。

互聯網創業計劃書14

物流項目開展初期，可以考慮強強聯合，降低風險，與有豐富管理經驗大型物流企業或相關行業的大型企業合資或合夥投資建設物流項目，這樣既可以降低投資風險，又能夠在合作中學習大型企業先進的管理經驗。首先將原有的簡單倉儲或運輸服務進行重組，形成一個有機整體，然後在穩定原有業務的基礎上發展新的業務，根據自身實業對目標客户進行定位，積極尋找物流服務需求企業，經過與合作企業不斷溝通，瞭解客户所需物流服務的具體內容，以及對物流設施的要求，考察該企業的物流服務需求是否在項目的服務能力內，如果符合要求，結合實際為客户企業進行物流流程的設計，並與企業進一步切磋，最後制訂標準的服務流程後，簽訂長期物流服務合同，發展為穩定的合作伙伴關係，定期進行溝通，不斷改進工作中存在的不足，提高物流服務質量，以鞏固合作模式的穩定性。同時我們可以考慮採取與合作伙伴利益一體化的方式保證客户的穩定性，密切關注客户的資信狀況，對於資信狀況好、發展能力強的客户，可考慮通過合資、相互控股的方式將物流項目的發展與生產企業緊密聯繫起來，兩者相互依存，共同發展。

互聯網創業計劃書15

創業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣並渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最後一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及侷限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其餘部分了。”

互聯網創業計劃書項目摘要：互聯網自1994年進入中國，至今已將近16年，互聯網的的出現，給人們帶來了網絡文學。隨着互聯網技術的發展，尤其是電子商務的出現，互聯網所創造出的經濟價值迅速增長，而網絡文學充滿新意地將文學與電子商務完美的結合，讓其更是以一匹黑馬的架勢縱橫於互聯網市場。

一、概述

互聯網是一個可以在瞬間創造億萬財富的地方。隨着互聯網技術的發展，尤其是電子商務的出現，互聯網所創造出的經濟價值迅速增長。而網絡文學通過對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閲讀制度，逐步通過在線廣告、出版代理、電子閲讀發展、無線閲讀發展等多種模式，培育和發展了有自身特色的贏利模式。並用過與遊戲開發與電影劇本改編，使網絡文學作品得到多次利用，形成一個強大的產業鏈。網絡文學強大的用户需求，保障了其廣闊的市場，隨着3G時代的到來，閲讀將不再受時間地點的侷限，無論何時何地手機閲讀都可以滿足讀者的閲讀需求。我們將通過對網絡文學市場的分析，針對目前對網絡文學開發中所忽視的環節，確定自身的發展方向，以避免強大的資金競爭。並借鑑一些成功的新模式，對心語中文網進行發展定位和商業化運作。從市場薄弱環節進入市場，尋求差異化發展，形成一個作者發表與讀者閲讀，雜誌選稿，圖書出版相結合，電子運營，影視發行，動漫製作相統一的龐大產業鏈。

二、產品/服務簡要

心語中文網前期通過與高校文學社團的合作，為文學社團在心語建立自己的社團主頁，形成一個全國性的獨特浩大的社團聯盟。在此同時，心語將與與各類實體虛體社團展開合作，互相宣傳推廣，以期達到資源互通，人才共享。

心語中文網將一直為優秀文學愛好者提供網絡文學發表的平台，發掘優質網絡作者，並進行經典作品的收集管理。逐步創建VIP閲讀制度，實現作者與網站共同贏利的雙贏局面。後期通過與雜誌社出版方的合作，協助作者作品發表與圖書出版，以及電影劇本改編，和以作品內容為中心的遊戲軟件開發等。

三、市場分析

1.經濟價值大

互聯網自1994年進入中國，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國，這可以算作至今為止最早的網絡文學站點，榕樹下最初只是他的個人主頁，卻沒想到發展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由於一羣熱心的海外華僑，中國的網絡文學的發展並沒有與世界拉得太遠。如今網絡文學迅猛發展，已形成一個對簽約作家進行包裝和運營，將小説的電子版權、無線發佈權、傳統文學版權及動漫影視改編權等統一包裝、運營，打造一個以文學為核心，整合影視、版權、無線等多方資源的產業鏈，其經濟價值不可估量。

2. 市場需求大

網路閲讀需求量大，隨着社會生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足於吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術發麪的發展，人們不再僅僅滿足於紙質書本的閲讀，開始將目光投向擁有海量資源的互聯網，整個社會閲讀量迅速增大。隨着3G時代的來臨，閲讀已經成為一種時尚，只要一部手機，一部MP4或者其他閲讀設備就可以隨時隨地進行閲讀。

3.產品來源廣

網絡文學的創作，成本小，門檻低，對作者而言VIP閲讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點擊率升高後圖書出版和劇本改編遊戲製作帶來的經濟效益推動着網絡寫手的創作。

四、競爭分析

A、專業網絡團隊分析：

目前網絡文學市場形成一家獨大的局面，盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創文學網、紅袖添香文學網，榕樹下，以及小説閲讀等網七家網站，佔有網絡原創文學95%的市場份額，憑藉盛大網絡雄厚的資金支持，盛大文學幾乎壟斷了整個網絡文學市場。然而盛大的發展模式過分追求商業化運作，忽略了一些細節的管理。

1.商業性廣告投放過多。

在盛大旗下網站，打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出，在整個互聯網行業都開始注重優化顧客體驗時，盛大反其道而行，將自身凌駕於顧客之上，無疑是以為自己佔據了網絡文學龍頭老大的地位。

2.網絡寫手生存現狀不容樂觀。

因為過分商業化，網絡文學看似一片繁榮，實則弊端多多。網站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閲讀，沒有任何收益。但是簽約後對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP，據調查VIP作者有很多都是零收入，有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個，每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而網絡寫手有近40萬，各個站點的人氣作者加起來也只佔了個零頭，更多的底層寫手一直處於弱勢狀態。隨着作者人氣的提高，限制會越來越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒有安全感，生活時刻處在監視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網，充分説明作者對盛大官方的做法的不滿。

3.作品完全交由市場，缺乏文學性。

作者的圖書能不能出版，均由點擊量説了算，點擊量高就出版。導致了網絡文學整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優秀作品，垃圾作品氾濫。長期發展下去，必然走向衰落。