酒店銷售經理的日常工作內容
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酒店銷售經理的日常工作內容1
1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出並參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內外旅遊市場動態和客户的潛在需求,彙集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。
3、保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯繫,並同各個客户建立長期、穩定、良好的'合作關係。
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批後執行。
6、與各部門建立良好的協作關係,廣泛聽取客户意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
7、審閲每天的業務報表,瞭解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協調各部門,按照規定要求接待好VIP客人。
8、每天向酒店負責人提交銷售活動和公關活動的計劃,經總經理審批後,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案。
9、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經理審批,及時彙總當月客户投訴情況,以書面形式交予總經理審閲。
酒店銷售經理的日常工作內容2
1.貫徹執行銷售總經理安排的工作;
2. 負責調查市場信息,定期向銷售總經理彙報工作情況。
3. 負責與客户之間的聯繫,密切與客户的溝通,建立良好的`客户關係; 負責客户檔案資料的管理工作。
4. 定期寫出銷售計劃及執行情況的報告。
5. 協助酒店有關部門做好銷售前台的接待工作。
6. 定期向銷售經理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今後工作的建議、設想等。
酒店銷售經理的日常工作內容3
1.負責且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;
2.執行總部下達的各項任務,完成上級下達的`銷售任務;
3.做好酒店房態房控以及客房銷售管理;
4.提出並參與制定銷售計劃並落實實施,開闢新的合作渠道,開闊新客源;
5.收集市場信息及行業動態;
6.負責協調酒店與客户關係,處理客户的諮詢和投訴及回訪;
7.根據具體工作情況與工作重心,制定並及時調整各種銷售策略;
8.對銷售過程進行有效的日常管理,建龍銷售指標的完成進度,定期隨訪客户。
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